课程大纲
第一讲：走进4D
目的：进入状态、对课堂学习承诺、系统架构
一、热身、破冰、团队建设
1.系统架构
2.课堂协议
二、4D的价值
画图活动：个人情况分享
讨论：卓越团队的标准是什么？
案例分析：什么是造成项目/任务失败的最重要原因？
1.决定绩效的两大因素：环境和个体
1）环境和个体包含的主要内容
2）什么是决定绩效的最重要因素？
2.什么是第五力？第五力＝环境（场域）
三、AMBR焦点管理
讨论：目前团队中存在的问题
1.打造团队背景和行为改变的AMBR环境
案例练习：用AMBR思考问题
第二讲：天性篇——了解自己和他人的天赋资源
一、自我诊断，认识他人
测评和讨论：了解自己的天生个性（绿色、黄色、蓝色和橙色）
1.四种个性领导者的优势
二、天性行为探索与体验
1.四种个性领导者的需改善领域
2.四种个性的AMBR原则
3.深度体验链接天性能量
三、发展与应用——修圆谋事
目的：发展修圆、多维思考
1.如何做一个4D全能的领导者
2.用4D流程改善人际关系和合作氛围
3.从4D系统看团队文化的匹配和协作
讨论：如何用4D匹配其他团队成员个性
现场解决：用4D颜色和行为解决团队中存在的问题
第三讲：心智篇——通过语言管理思想
一、打造高绩效团队语言模式
1.通过管理语言来管理行为——台词管理，红转绿
2.“红色”台词制约团队的绩效
1）红色台词泄能，让人远离目标，感觉无力焦虑
案例：“改进质量意味着更高的成本。”
3.绿色台词激发团队绩效
1）绿色台词赋能，让人趋向目标，感觉积极有利
案例：“改进质量是降低成本的最佳手段”
练习：红色台词转化为绿色台词
第四讲：行为篇——始于观，成于行（践行八种行为）
一、八种行为的介绍
练习：团队成员使用平衡轮对八种行为的现场探索
对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习
1.如何践行八种行为
二、绿色行为
1.感激欣赏——创造赋能的场域
工具：用HAPPS技巧表达感激
H——形成习惯
A——表达真诚
P——表达及时
P——表达适度
S——表达具体
2.共同利益——解决冲突，加强合作
工具：四象思维法
1）对方想要
2）我方想要
案例研讨：哈勃招聘
两两活动：A&B分组讨论，你们的共同利益（活动，价值观，观点，渴望，目标……）
三、黄色行为
1.信守协议——信任的背景环境
1）隐形协议与显性协议
2）处理违反协议的五步法
2.适度包融——打造有归属感的团队
视频展示：训练猴子
1）包融与需求
2）包融不足行为
3）包融过度行为
四、蓝色行为
1.务实乐观——接纳现实，铸造创造力根基
1）关注不愉快的事实
2）运用SWOT分析现实
案例：福特公司案例
案例：阿波罗13号
2.百分投入——个人使命驱动的投入
1）100%承诺成果，改变认知，从而发现解决方案
2）工作——家庭——自己投入度自我觉擦
五、橙色行为
1.避免指责——结果导向，守护能量
1）识别四种戏剧心态
a指责者
b受害者
c救助者
d理智者
2）解方
a指责者——向前看，向内看
b受害者——用4D提请求
c救助者——用4D说NO
d理智者——停止活埋你的情绪！拓展时间体验，感受情绪！表达和使用情绪能量！
2.流程职责——建立稳固的执行系统
1）拥有清晰的最新组织架构图
2）确保有明确的角色、责任和权力（RAA）
3）在重要流程中使用角色、责任与权力（RAA），使其更清楚，更优化
4）利用七宗罪对团队进行健康检查
第五讲：复习总结，定行动计划
书写式头脑风暴：回顾两天学习内容
1.在小组分享自己的收获
行动计划：说出自己下一步行动计划，小组成员给予庆祝
课程标签：领导力、团队管理、管理教练、沟通、管理效能提升、问题分析与解决
