作为一名优秀的管理者,既要完成公司与上级交给的目标与任务,还要找准自身的定位,通过自我的改变与成长,成为员工的正面能量的来源和激发者,使所管理的员工快乐、服从、有效地执行任务完成工作。在此当中,如何打造高效的执行文化?让团队的气氛积极正面,愉悦健康,管理者的自我修炼至关重要! 负面的事件和想法往上走,正面消息和想法往下推,管理者通常也是企业里的夹心饼干:既要解决员工的思想问题,又要承接从上而来的任务压力。在这样的环境中管理者如何可以有效地调整心态自我成长,通过做好自已言传身教地影响员工,树立正面的榜样,在繁杂的工作中充分发挥自己双面胶的作用,帮助上级更好地贯彻执行工作。 管理工作在很大程度上是需要身体力行,管理者的榜样作用非常重要,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给其……
作为一名优秀的主管,既要完成公司与上级交给的目标与任务,还要找准自身的定位,通过自我的改变与成长,成为员工的正面能量的来源和激发者,使所管理的员工快乐、服从、有效地执行任务完成工作。在此当中,如何打造高效的团队文化?让团队的气氛积极正面,愉悦健康,主管的自我修炼至关重要! 负面的事件和想法往上走,正面消息和想法往下推,主管通常也是企业里的夹心饼干:既要解决员工的思想问题,又要承接从上而来的任务压力。在这样的环境中主管如何提升职业素养,通过做好自己言传身教地影响员工,树立正面的榜样,在繁杂的工作中充分发挥自己双面胶的作用,帮助上级更好地贯彻执行工作。 管理工作在很大程度上是需要身体力行,主管的榜样作用非常重要,如果主管不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给其他人树立错误的榜样。下属员……
你是否曾遇到: 绩效不璋,工作压力山大,企业经营压力大,客户服务要求更高,导致工作压力增加;恐惧未来,焦虑不堪,精力难以集中?情绪反复?睡眠质量不高?婚姻家庭两性关系的压力,亲子教育的压力,以及婆媳相处的压力?工作压力无法宣泄,有发脾气、与同事甚至客户产生冲突的情形,甚至用离职解决问题?…… 当今的职场人士,由于外部环境的快速变化以及人际关系的复杂多变,面临着越来越大的精神压力,而这些压力往往引发心理、生理和行为上的负面影响,导致精神愈加紧张、情绪和行为失控,也对工作效率带来很大的影响。 组织中的问题,归根究底皆是人的问题。心病还需心药医,提升组织绩效,从管理员工心理情绪开始。 “宇宙即我心,我心即宇宙。细微至发梢,宏大至天地。世界、宇宙乃至万物皆为思维心力所驱使。博古观今,尤知……
各位银行精英,在2017年信托行业资产规模爆发、第三方财富管理行业不断蓬勃发展的背景下,商业银行的高净值客户财富管理业务发展不断遇到瓶颈,而年底“一行三会”牵头出台的资管新规又会给商业银行未来的金融产品发展带来新的业务格局,竞争非常激烈。 本课程旨在帮助学员深入剖析高净值客户的价值挖掘和提升,高净值客户的渠道资源拓展与整合,从财富管理与顾问式营销双管齐下,提升高净值客户规模和客户关系质量。 作为零售银行的精英们——如何识别高净值客户?高净值客户从哪里来?高净值客户与普通客户有什么不同的想法?如何更好地服务高净值客户,提高客户对银行存款、中收的贡献?如何高效挖掘高净值客户需求,识别高净值客户风险?高净值客户财富如何通过大额保单、家族信托,真正做到“富过三代”?怎样才能成为一名优秀的理财经理……
【讲课提纲】第一讲:党的十八届六中全会吹响了从严治党集结号一、中国共产党十八六中全会公报解读(一)习近平总书记作工作报告(二)审议通过《关于新形势下党内政治生活的若干准则》(三)审议通过《中国共产党党内监督条例》二、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》(一)制定党内政治生活的准则的必要性(二)加强和规范党内政治生活要点解读1、重点和关键:领导机关领导干部关键是党的高级领导干部2、首要任务:坚定理想信念3、重要目的:坚决维护党中央权威、保证全党令行禁止4、重要内容:纪律严明是全党统一意志、统一行动、步调一致前进的重要保障5、根本宗旨:坚持全心全意为人民服务的根本宗旨、保持党同人民群众的血肉联系6、重要保障:作为党的根本组织原则的民主集中制7、组织保障:坚持正确选人用人导向三、《中国共产党党内……
在连锁企业的发展中,专业人才的决定性因素显得越来越重要,而督导就是其中重要的一环,是联结公司与终端的关键纽带,他们影响了终端业绩的提升,也影响了终端店铺的文化和氛围;他们影响了公司决策的执行力度,也影响了品牌的建设,但是,很多督导在自营店与加盟商管理上摔了不少跟头,公司在督导团队建设和管理中也是重重困难: 督导流动性大,优秀人才留不住; 终端对督导不认可,督导有力使不上; 督导没有科学的工作方法,每天忙、盲、茫; 督导成了救火队,把自己定位于销售,不会管理团队、训练和带教终端员工; 督导自身能力较强,但是不懂得如何带店和培训门店员工; 所辖门店业绩无法提升,督导有心无力,不知道如何帮到门店; 自身能力有限,无法指导提升门店的业务能力,没有话语权; 门店抱怨目标太高,无法完成,……
课程大纲一、十九大对于党风廉政建设的精神解读1、学习十九大报告中从严治党的部分2、十八大以来反腐的特点与成就二、新形势下加强反腐倡廉建设的重要性和紧迫性(一)腐败行为构成要素分析(主体、冬季、手段、方式、后果)(二)中国共产党的反腐倡廉历程三、前车之鉴,警钟长鸣—习近平总书记反腐倡廉重要讲话精神1、腐败是和平时期国之大危2、中纪委的“反腐”大数据触目惊心3、习近平反腐新论——权力进笼观、制度建设论、民赋权责观、推己及人观、恩威并重观四、加强党性修养,做清正廉洁的好干部1、坚持做人原则,夯实道德基石2、坚定信念,树立公仆意识3、加强作风修养,密切联系群众4、强化监督制约,恪守党纪党规5、抵制诱惑,慎独慎初慎微
课程大纲陈清第一部分新形势下国有企业党建的重要性一、全面认清“从严治党”新形势1、坚定不移全面从严治党2、加强基层组织建设二、党的领导和党的建设是国有企业的“根”和“魂”1、国有企业六种力量2、国有企业必须加强党的建设3、国有企业党的建设存在什么问题弱化问题——主要是党的领导、党的建设不落实虚化问题——主要是指从严治党不力边缘化问题——主要是党的建设和企业改革发展“两张皮”淡化问题——主要是对党建工作不过问、不研究4、把国有企业基层党组织建设成为坚强战斗堡垒研讨:如何准确把握基层党支部的功能定位和主要任务?第二部分加强基层党支部及书记队伍建设一、党支部的建立和发展二、党支部的定位1、党的一切工作到支部2、是战斗堡垒,是党的全部工作和战斗力的基础3、政治功能—基层党支部的“魂”4、服务功能—基……
生产效率提升的基础——建立标准工时系统,生产效率的计算方法——一个最值得重视的生产管理命题生产效率提升的途径——点、线、面、体、全方位提升生产效率的方法生产效率提升的空间挖掘——有空间才值得去投入与提升,生产效率提升的动力——员工,班组长,生产主管自动自发提升生产效率的制度设计。 现场改善与生产效率提升》是专门针对制造业干部研发的课程,针对生产制造型企业重实战,重案例,重操作的需求,结合老师30余年来的生产管理实践,生产管理咨询实操,生产管理培训实战呕心沥血之作,值得您期待!
十九大确立习近平新时代中国特色社会主义思想为党的指导思想,习近平新时代中国特色社会主义思想作为指导思想,写入党章,写入宪法。十九大以来,中央反复强调,各级党组织要把学习贯彻党的十九大精神特别是习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务抓紧抓好。十九届中央巡视组第一轮巡视把各级党组织是否深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,作为政治巡视的重要内容。2018年11月中共中央印发的《2018-2022全国干部教育培训规划》强调,“坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想摆在干部培训最突出的位置”。持续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,是当前和未来五年各党政机关、企事业单位必须抓紧抓好的一项重大政治任务。 本课程通过对新时代中国特色社会主义思想的理论渊源、主要内容、理论品格……
基层党支部建设工作繁杂琐碎,从哪些方面入手,如何快速打开工作局面,如何规范科学操作,采取什么措施才能事半功倍,困扰着不少党支部书记和党务工作者。2018年10月28日中共中央发布的《中国共产党支部工作条例(试行)》,对新时代党支部工作又提出了新的更高要求。如何贯彻落实《条例》精神,进一步做好新时代基层党支部党务工作,是一个摆在各级基层党组织面前的重要而紧迫的课题。 本课程根据十九大新党章和党内最新有关法规制度,特别是《中国共产党支部工作条例》(试行),结合习近平总书记关于加强基层党组织建设的讲话精神和新时代做好党务工作新要求,系统全面讲解基层党建实务操作的有关理论和实践,讲课过程中大量运用生动详实的图片、案例、视频,逻辑清晰,实用性强,课件精美,在党政机关、银行、电信、电力、航空、部队、学……
一个优秀的员工提拔成班组长后为什么不能成长为合格的班组长?是授权不够?还是激励不到位?是班组长执行力不够?还是主管的领导力有问题?是班组长素质不够高还是公司教的管理方法不够好? 一个优秀的员工晋升为班组长后;他们对产品的材料,工艺,设备等都是很熟悉的。他们擅长的是制造技术,但对管理技术,却普遍缺乏认识,从作业员到管理员,这种角色的变化常常令他们无所适从。管理是一门科学,也是一门艺术,对于基层管理者来说更是一门技术,本课程力图将管理理论转化成基层干部能吸收的管理技术,使他们能充分胜任岗位需求并为组织创造绩效。 我们从角色认知出发,通过换位思考,传授管理基础理论,辅导管理基本技能,挖掘出班组长本身的潜能;在这个课程中,学员是主角,老师引导他们认识自己,认识身边的人,身边的事,进一步明确自己的……
TPM是现今竞争企业的管理潮流,近年来实施TPM的企业急速增加,并展现出了丰硕的成果。只要实施TPM便可以成为「赚钱的现场」。它以企业现有设备为中心、生产现场为核心,追求生产系统效率极限。它进行彻底地改善,消除一切损失,不但能提升生产性能,也能提升产品品质和改善企业体质,是制造型企业降低成本与增加效益的最直接、最有效的途径。
管理的根本目的是什么?获得经济效益和社会效益?怎样才能获得经济效益?开源,节流,加快周转!怎样开源?开拓新市场,开发新产品,创新新的盈利模式! 怎样节流?控制人工成本,控制物料成本,控制制造费用!控制管理费用,控制销售费用,控制财务费用,合理避税! 怎样加快周转?加快库存周转,加快资金周转!成本控制的核心工具是什么?目标管理与价值分析本课程将给您最生鲜活辣的内容呈现!
工欲善其事,必先利其器;磨刀不负砍柴功;管理是一门艺术,也是一门科学,更是一门技术,管理工具的高效标志着管理水平的高效,就像工具水平的高低意味着生产力水平的高低一样。 《IE七大手法》与《IE七大手法的运用》区别在于前者是知识,后者是技能,知识会随着时间遗忘,技能则是随着历练而更加余刃有余;本课程力图从使用者的角度去理解和掌握IE七大手法:每个手法都有概念,应用范围,操作工具,着眼点,案例分析与案例演练,最大限度让学员掌握IE七大手法,为效率,成本,品质改善服务。
党的十九大报告指出,加强基层组织建设,要以提升组织力为重点,突出政治功能。党支部要担负好直接教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责,引导广大党员发挥先锋模范作用。这是我们党首次在全国代表大会报告中明确界定党支部的职责任务,对于加强新时代党支部建设具有重要的指导意义。 您想知道新形势下中央对基层党支部工作的新要求吗? 您想知道如何加强基层党支部及书记队伍建设吗? 您想知道如何更好的开展基层党支部工作实务吗? 您想知道如何开展落实好“三会一课”制度吗? 我们独家研发的《新时代基层党支部工作实务》可以为您解答以上所有疑惑, 为您的企业在新时代指明党建方向。
改革开放是当代中国发展进步的必由之路,是实现中国梦的必由之路,今年是我国改革开放40周年,也是十九大后的开局之年。对内改革、对外开放的发展道路也正因为这一历史性创举,使得中国经济社会发生了翻天覆地的变化。今年,中国整整走过了40年的改革历程,新时代的中国道路和中国经验,已经成为一个具有世界意义的社会主义发展中大国的成功案例和参照对象,且不断趋向世界舞台的中央,激荡四十年,我们回过头来思索,四十年中国到底取得了多大的成就,取得这一成就背后的原因什么?在新时代,我们如何继往开来,将改革进行到底?
我们党历来高度重视选贤任能,始终把选人用人作为关系党和人民事业的关键性、根本性问题来抓。治国之要,首在用人。也就是古人说的:“尚贤者,政之本也。”“为政之要,莫先于用人。”习近平指出,实现中华民族伟大复兴,坚持和发展中国特色社会主义,关键在党,关键在人,归根到底在培养造就一代又一代可靠接班人。这是党和国家事业发展的百年大计。要建设一支忠实贯彻新时代中国特色社会主义思想、符合新时期好干部标准、忠诚干净担当、数量充足、充满活力的高素质专业化年轻干部队伍。您想知道新时代党的组织路线的新要求吗?本次课程将为你解读习近平在全国组织工作会议上的讲话精神。
思想是行动的先导。我们无论做什么事情,都离不开思想的指引。有积极的思想才会有积极的行动,有思想上的“破冰”才会有行动上的“突围”。四十年改革开放的历程,就是不断解放思想的过程。“思想解放—理论创新—改革突破”成为开启每一段改革新航程的必然选择。党的十九大以来,以习近平同志为主要代表的中国共产党人,进行着划时代的理论创新、实践创新,面对新时代的新目标,我们需要打开解放思想这个“总开关”,思想再解放、改革再深入、工作再抓实。
党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视党支部建设,要求把全面从严治党落实到每个支部、每名党员,推动全党形成大抓基层、大抓支部的良好态势,取得明显成效。当前,推进伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想,必须贯彻落实新时代党的组织路线,把党支部建设放在更加突出的位置,加强党支部标准化、规范化建设,不断提高党支部建设质量。
企业党建工作要牢牢把握新时代党的建设总要求,以党的政治建设为统领,巩固深化国企党建工作会议成果,有效开展党建工作。党支部书记要进一步强化责任担当,履行好一岗双责,务实抓好企业党建工作,以更大力度、更实举措,锲而不舍地将新时代党建工作再上新台阶、开创新局面。 以永远在路上的执着,务实抓好企业廉政建设,强化反腐倡廉思想意识,不越红线守住底线,确保正心修身、涵养文化,守住清廉之本,以更高的标准、更严的纪律,将国企廉政建设引向深入
当成年人的学习被娱乐、消息和琐碎任务切得越来越碎片化时,当大部分员工并不具备开发6小时完整课程包的能力时,微课的出现很好地化解了这两方面矛盾。一方面,10分钟左右的微课可以很好的应对成年人学习注意力难以长时间保持集中的特点,且因为非常聚焦某一个知识点,使得知识的传播效率很容易比冗长的大课要高,对于成年人的学习门槛也较低;另一方面,大多员工对某一细分领域或多或少都有自己独到的技巧,小到一个EXCEL的函数使用,大到一个团队管理的心得体会都可以输出成一个微课,相对于动辄百页以上的PPT,微课也大大降低了企业内训师开发新课的制作门槛,且因为短小,不必有配套的课程说明、学员手册、考试题目等标准课包要件,微课的创作可以非常灵活,这也有利于创造性内容的产生。 本课分成微课标准及优势、主题精准、内容精准……
面对采购单位日益复杂的培训需求和临时追加的课程内容,比如在白天销售技巧课程之余,晚上再加2小时的茶文化和酒文化等,培训师自身的知识储备可能一时之间难以覆盖。另培训师如想拓宽课路,增加已有课程深度也需要不断学习,但与平时根据自己的兴趣爱好和节奏慢慢学习不同,培训师如何针对市场需求,定向、高效和以生成可教学课件为目的地快速学习成为一个值得探讨的问题。 本课分成学习目标、理念、通道、执行和保障五个部分,紧紧围绕定向和高效两个关键词,以促成学员在日常学习中生成高质量课程为最终教学目的,让学员在学习本课之后,开发课程的素材和灵感犹如涓涓溪流,源源不断,大大缩短定向课程的开发时长并降低开发难度。
要在真正学懂弄通做实十九大精神上下功夫,充分认识中国特色社会主义进入新时代,深刻领悟习近平新时代中国特色社会主义思想实质和内涵。 企业党建工作要牢牢把握新时代党的建设总要求,以党的政治建设为统领,巩固深化国企党建工作会议成果,有效开展党建工作。党支部书记要进一步强化责任担当,履行好一岗双责,务实抓好企业党建工作,以更大力度、更实举措,锲而不舍地将新时代党建工作再上新台阶、开创新局面。
目前市面上的TTT课程大多从“编、导、演”的传统角度对培训师的各项技巧进行坐而论道式的严肃讲解,信息传递的效果有限。但培训本质上是人与人之间的互动,缺少了对人性的把握,培训效果必然有限。 本门课程更加注重老师在培训过程中对师生双方人心的把握,课程分为动力篇、关系篇、观察篇、演绎篇和实战篇五个讲,以道驭术,层层推进。当TTT遇上心理学时,就好比帆船遇上了蒸汽机,驿站遇上了莫尔斯电码,传统餐馆遇上了移动支付一样,整个课程将势必焕发出新的活力。
在大众创新、万众创业的时代背景下,在国家加强个人创新的物质奖励和企业鼓励员工内部创业的微观趋势下,各类企业都希望通过鼓励员工创新来降本增效或寻求新的商业机会。但多数人认为创新就是类似爱迪生发明电灯般的从0到1的原创性发明,殊不知从科技史观来看,从0到1的发明固然重要,但从1到N才是企业创新的使命所在,而我们每个个人只需要完成从1到N区间内的一小步就好。 如何激发员工的创新热情?如何在最佳实践总结的项目背景下快速定位创新方向、学习易于创新的工具和方法?如何训练员工的创新思维,让创新走下神坛,使其成为我们日常工作的一部分将是本门课程需要解决的问题。
为了让课程能够尽可能贴近企业实际需求,解决企业绩效问题,太多的课程被设计成了正襟危坐式的坐而论道或者直击目标式的竞赛项目,其实培训远不用如此严肃和痛苦,而是可以做得更有“人味儿”。 本课从以学员为本的角度出发,注重在课程开发全生命周期都优先考量培训师以后的授课对象在培训中的参与程度和吸收难易度。同时为了帮助培训师快速掌握一套简便易行的开发流程,本课仔细梳理了从课程调研、选题、命名、结构到内容选用的全流程技巧和10种跟开发课程相关的工具讲授,以期帮助培训师快速掌握全套的实用化课程讲授及开发技巧,真正成为开发达人。
截止2016年底中国银行业平均离柜率达到84. 31%,全国离柜率最高的民生银行达到了99. 27%。电子银行的高速发展,使大多数客户已经从线下来到线上,非必须业务不来网点已经成为常态。而今天很多银行的营销,还是基于传统社区营销模式。 很多行营销活动仍然停留在积分换礼的阶段,高端顾客维护只靠节日走访,客户维系成本不断增大,客户忠诚度却越来越差。 如何精准营销,批量获客?如何突破传统营销思维?如何精准策划活动?如何破解活动组织后,效果却不理想的困局?营销活动陷入价格竞争,赔钱赚吆喝,最终客户是否有效转化?如何活动不断,却无需花费行里的经费?如何破解顾客转介率低的困局? 移动互联时代,客户关系发生了什么样的改变?客户维护方式要如何调整?传统客户分层维护以资产来划分,是否资产相同,维系方式就……
十九大确立习近平新时代中国特色社会主义思想为党的指导思想,习近平新时代中国特色社会主义思想作为指导思想,写入党章,写入宪法。十九大以来,中央反复强调,各级党组织要把学习贯彻党的十九大精神特别是习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务抓紧抓好。十九届中央巡视组第一轮巡视把各级党组织是否深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,作为政治巡视的重要内容。2018年11月中共中央印发的《2018-2022全国干部教育培训规划》强调,“坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想摆在干部培训最突出的位置”。持续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,是当前和未来五年各党政机关、企事业单位必须抓紧抓好的一项重大政治任务。 本课程通过对新时代中国特色社会主义思想的理论渊源、主要内容、理论品格……
这是一堂无用的实用课程。说本课无用是因为课程中有大量开阔视野,创新思维的理论; 说实用是每一套理论背后都有大量案例来分析论证,并且有大量来自银行实践的案例论证,每套理论,有来自银行内与银行外的不同行业的实践,听完即可使用,所以说实用。