“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……职场压力过大会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。工作压力从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对压力根源了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为压力情绪的奴隶，严重影响了工作绩效、身体健康、夫妻情感和人际关系…… 提升企业单位领导的心理资本：“自信、乐观、希望、韧性”，掌握增强幸福感的6大法则，学会国学精粹智慧，增强幸福感，系统掌握职场商务礼仪，提高干部的综合修养，学会心理压力疏导，可以提高情绪生产力，改善团队经营绩效。
现代社会竞争激烈，生活节奏快，工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了，企业早晚会迎来暴风雨。在企业管理中，充分关注员工心理健康，积极预防、进行心理危机干预措施，及时控制和减缓灾难的心理社会影响；促进灾后心理健康重建；维护企业员工心理健康和稳定，防止过激行为，如自杀、自伤、或攻击行为等，已成为企业面对危机事件时的第一选择。 员工心理健康，就是企业职工有一种高效而满意的、持续的心理状态，提升员工“自信、乐观、希望、韧性”的心理资本。心理危机是指由于突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力，使生活状况发生明显的变化，尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难，以致使当事人陷于痛苦、不安状态，常伴有绝望、麻木不……
职业素养是指职业内在的规范和要求,是员工在职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训，优化制造业全体员工职业形象，迅速做好角色转换，适应岗位环境，提高职场人岗匹配率，强化自身职业意识，快速通入团队，提升执行能力和工作效率。 在商务活动中，人们最重视的是“商务礼仪”，一个人无论其工作能力多么出色，如果不顾及周围的情况，不注重商务礼仪的话，将不会得到社会的认可。掌握了商务礼仪，班组长会在公司内外的人际交往中充满自信，会给人一种亲和力和吸引力；正确和恰当的待客方式，必定会得到上司的赏识同事的信任和客户的肯定。
作为电力系统重要的服务窗口，后台客服及投诉处理人员承载了大量投诉突发事件处理，服务态度及水平直接体现了电网的品牌与形象，而服务人员的心理压力又直接影响到其服务态度和水平，电力公司客服人员的心理健康，就是一种高效而满意的、持续的心理状态，提升后台服务人员“自信、乐观、希望、韧性”的心理资本，提高情绪生产力，更好的洞悉客户内心真实需求，针对提高服务质量和客户满意度，为公司降本增效。 “人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负面情绪和压力过大会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们缺少情绪压力管理技巧，加之潜意识的作用，让不少投诉处理人员人沦为压……
作风松散、执行力差和效率低下是很多团队面临的通病，人难管、队难带、一管就死、一放就乱，让团队管理者非常苦恼。高效是衡量一个团队是否优秀的标准。高效来源于队员的执行力，执行力来源于管理者的领导力。没有领导力就没有执行力，没有执行力就不会成为高效的团队。本课程通过对华为、海尔和阿里等优秀团队的管理经验进行总结提炼而成，通过老师精彩的分享，帮助团队中高层管理人员学到先进的管理经验，掌握高超的领导艺术，提高对团队的领导能力，把自己的团队打造成执行力强的铁军团队，打造成业绩优良的冠军团队。
课程前言： 在快速变化的商业世界中，企业设计是引领未来的关键，让我们一起走进企业设计定义未来的课程，一起探索如何通过创新设计思维，为企业塑造独特的竞争优势，定义美好未来！ 你是否想知道如何让企业在未来的市场中脱颖而出？企业设计定义未来将为你揭示其中奥秘，帮助你开启成功的大门。 未来已来，企业设计是企业适应和引领未来发展的重要手段，企业设计定义未来课程带你领略企业设计魅力，掌握定义未来的能力。 课程背景： 在不确定性和不连续性成为新常态的今天，传统战略框架的解释力和预测力在下降，企业家迫切需要一套超越传统战略的理论框架，以更大的格局和更远的视野进行战略思考和商业实践。 现在企业很难做生意的原因，表面看起来有多方面的，比如市场竞争激烈、消费观念变化、劳……
市场竞争：在当前竞争日益激烈的市场环境中，企业通常围绕总成本领先、聚焦和差异化三大战略展开竞争。其中，差异化竞争主要通过产品和服务的差异化来实现。服务差异化战略因其投入相对较小、见效较快的特点，受到众多企业的青睐。然而，如何快速构建差异化的体验服务竞争优势，从而助力企业实现经营目标和战略落地，已成为企业亟待解决的关键问题。 用户体验：随着经济从产品经济、服务经济迈向体验经济，消费者对个性化和情感化体验的需求日益增长。企业正通过提升用户体验管理水平，强化品牌形象与口碑传播。其中，服务体验设计作为关键路径，能够帮助企业打造独特体验，赢得市场竞争优势。 战略落地：为承接“全面提升用户服务品质，共享数字化发展成果”的重点工作指导方针，企业需在服务战略承接、策略分解与执行、服务定位、服务创……
课程背景 在当今这个日新月异的时代，数字化与智能化（简称“数智化”）的浪潮正以前所未有的速度席卷全球，深刻改变着各个行业的面貌和竞争格局。数智化转型已成为企业生存与发展的必经之路，它不仅能够提升企业运营效率，更能为企业开辟全新的商业模式和增长路径。然而，面对这一转型大潮，许多企业仍感到迷茫和困惑，不知如何把握机遇，制定科学的商业战略。
▍帮助企业找到数字化时代跨越式增长的秘诀 痛点01：缺少产业级的战略规划，没有解码出持续增长的关键路径，企业内部缺乏识别增长机会的方法，导致长期战略业务投入不足，经营行为过于短期化与泡沫化； 痛点02：创新力不足，商业模式不清晰，转型升级动力不足，战略指向未来3-5年，而考核只关注当期经营要求，执行层都关注眼前和短期利益，导致优秀人员不愿挑战新业务、新产品、新区域，无法开疆扩土； 痛点03：数字化化时代，领导看到全是机会，员工看到全是困难。领导将目标往下强压，员工通过糟糕的完成率证明领导是错的，没有高远追求和雄心壮志，只有瞻前顾后和政策博弈； 痛点04：组织协同不到位，例如：战略部管规划，营销部定任务，财务部做预算，人资部考绩效，四个部门从自身出发，意见不一致，信息不沟通、不关联，公……
在激烈而复杂的市场竞争中，无论企业或个人都高度关注一个问题：同样的每天24小时1440分钟86400秒，为何不同的人创造出不同的价值。为什么有的人安排得井然有序，从容自如；而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？为什么有的企业成功？有的企业失败？究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背后却是时间利用的差异，也就是高效时间管理的利用效能和效益。 你想过要如何合理的安排你每一天的时间吗？ 如何才能高效利用时间实现价值财富倍增呢？ 最有效实用时间管理的工具和方法是什么呢？ “明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”时间对每个人都是公平的，在碎片化严重的时代，更需要掌握时间管理方法，合理分配利用时间，提高工作效能，提升生活品质。在日常工作中，花1小时进行目标计划管理……
“人生不如意常八九，可与人言无二三”，当工作遇到困境，职业出现倦怠，情感遭遇纠结，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负面情绪和压力过大会导致人们意志消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源，关键是人们缺少有效的情绪压力纾解方法，加之潜意识的作用，让不少人沦为压力情绪的奴隶，严重影响了工作绩效、职业升迁、身体健康和人际关系…… 生活节奏加快，社会竞争激烈，焦虑恐惧…… 长期加班忙碌与家人聚少离多，担忧亏欠…… 任务重，时间长，身心疲惫，容易消沉抑郁…… 事务繁杂，一个萝卜几个坑，考核压力山大…… 对心理压力的及时疏导和高效协作沟通，提升员工心理资本是企业良性发展的关键！
“人生不如意常八九，可与人言无二三”，当工作遇到困境，职业出现倦怠，情感遭遇纠结，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负面情绪和压力过大会导致人们意志消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源，关键是人们缺少有效的情绪压力纾解方法，加之潜意识的作用，让不少人沦为压力情绪的奴隶，严重影响了工作绩效、职业升迁、身体健康和人际关系…… 在银行工作中，客户服务无处不沟通无处不协调，厅堂经理需要掌握网点投诉与危机处理技巧赢得市场和客户口碑，沟通是第一重要生产力。什么是沟通？沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致性和感情的通畅。银行工作人员更需要时间管理与高效工作，塑造职业化服务心态，了解客户投诉目的和期待，运用情绪安抚和……
各行各业都在变革，我们的管理理论也正经历着一场史无前例的革命。这场革命要求管理者们必须超越传统的管理学理论、观念和方法的束缚。传统的管理学理论所关注的是如何控制并束缚员工，如何实施企业制定的管理规章制度，如何通过不同的管理层来引导员工，从而实现组织目标。现在看来，这种观念必须变革了。新的管理理论要求我们有新的思维、新的管理方法，使员工发自内心地热爱企业，为企业的兴衰而努力工作。领导在新的管理理论中占据着非常重要的地位，管理所关注的不再是如何控制员工，而是如何激发员工的创造力和工作热情，使员工具有相同的价值观，并与管理者共同分享信息和决策的权力。团队精神、合作、参与和学习，成为管理者和员工携手应付复杂多变的外部环境的主要途径和指导性原则。管理者们的任务是促进企业和员工的发展，而不再是控制员工的……
《2024宏观经济与企业战略机遇》主讲：王京刚博士▍课程背景： 全球经济深入发展，数字化转型加速，宏观经济和产业格局面临变革。中国作为最大发展中国家，追求产业升级、制造立国、科技强国。同时，扩大内需、内外循环、均衡发展、共同富裕等理念深化。本课程旨在帮助学员深入了解宏观经济和产业发展趋势，掌握中国式现代化与新质生产力的核心要义，理解内外大循环战略的内涵与机遇，以及应对未来挑战。学习后，学员将更清晰地认识到宏观经济与产业机遇的重要性，提升战略思维和决策能力。▍课程目标：1. 掌握宏观经济与产业的发展趋势和机遇，了解数字化转型对产业的影响和挑战。2. 理解内循环战略的内涵与机遇，探索如何在数字经济下实现内外循环均衡发展。3. 分析新循环与新产业三驾马车的发展趋势，掌握新能源……
本培训课程遵循成人学习规则，沿用赫尔博士的“快速训练”模式和流程、步骤，并运用方法论和行为学习法，结合学员的工作实际，每一部分均提供了简明有效的工具，通过精心设计的训练活动，结合学员的自我测评、讨论、分享、录像、案例、角色扮演、行动计划等，使学员在了解自己的领导风格的基础上，在思维、情绪、机能三层领导力的六个核心维度上，掌握在“阿尔法型”和“贝塔型”领导力风格之间的灵活转换，提升自己的影响力和领导效能。 在掌握敏捷领导力的基础上，学习《敏捷领导力——创新时代十项领导力技能》（埃德沃德丶莫里森）的敏捷领导力十项战略行动，结合企业现状，制定敏捷领导力战略行动计划。
课程大纲：一、引言1. 中央经济工作会议的重要性是什么？2. 会议的主要目的和议程是什么？3. 会议对全球经济的影响是什么？4. 当前全球经济形势如何？5. 中国经济现状及发展趋势如何？6. 政策环境对经济的影响是什么？二、会议背景1. 当前全球经济形势分析① 一带一路产业输出② 全球军事冲突2. 中国经济现状及发展趋势① 双碳经济、循环经济、共享经济、数字经济等的共通之处② 十四五复盘与十五五展望3. 政策环境对经济的影响① 思想意识形态的新变化② 全国统一大市场的挑战三、会议议题解读1. 宏观经济政策方向③ 财政政策与货币政策的调整④ 经济增长与通胀的平衡2. 产业政策与发展方向① 重点产业的扶持与调整② 创……
销售很努力，结果总不好，客户变得越来越专业，销售人员能力却跟不上…… 找不到客户，不懂激发沉睡老客户，不懂新客户开发，巧妇难为无米之炊…… 销售不懂抓开场白、不懂挖需求、不懂谈方案、不懂要承诺，抓挖谈要能力差…… 销售无法获取信任，总是拿着假异议就开跑，追求话术技巧毫无作用…… 销售无法给客户营造紧迫感、塑造唯一性，导致客户要考虑考虑，货比三家…… 销售路径不清晰，业务员在“撞单“而不是”做单”,做业绩全靠碰运气……. 销售业绩不好，持续慌张毫无章法，得罪客户伤害品牌，导致销售流失率大…….
后疫情时代经济形势严峻复杂，每个人都要成为自己的第一负责人。市场日趋竞争激烈，各种社会环境和组织因素、自身因素都会导致员工情绪消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等亚健康心理状态。塑造全员积极阳光心态，充分激发营销人员工作状态，敬岗爱业力争先，凝心聚力打胜仗，通过多种途径增强团队凝聚力和向心力，提升员工工作主动性，实现团队高效协作，鼓干劲，稳人心，提信心，对于企业永续经营尤为重要！
本课程介绍了chatGPT相关模型的具体案例实践，
诊断级战略执行力®——凝心聚力，高效协同，提质增效 “一企一业，一业一企”，围绕“科技、效率、人才、品牌”打造核心竞争力，强化企业家队伍建设与经理层契约管理，通过超额利润分享、员工持股释放企业的活力和创造力，建设一批主导全球产业链、供应链、价值链的龙头企业，培育一批“专精特新”“小巨人”和单项冠军企业。 ——2023年2-3月国务院国资委会务文件中纲领性文字摘要国企都要这么专注了，都在打造核心竞争力、强化队伍建设和用活激励机制了，民企再用传统的思维经营产品、建设队伍、强化管理，将越来越难以适应日趋激烈的市场竞争，更难以在资本市场获得好的表现。同样，在“管资本”的大……
《中高层管理者高情商沟通艺术》课程会详细介绍沟通的心理学效应和人际吸引力法则，解读情商的五个维度，职业情商EQ修炼方法，高效沟通艺术，失传的沟通秘笈，跨部门协作技巧及对外协调沟通艺术，通过互动游戏、案例讲解、分组讨论和情景模拟中掌握商务沟通技巧，提升团队绩效，打造人脉财富圈。让您在最短时间增强对工作生活热情，提升团队绩效和战斗力，在日益激烈的竞争中始终轻松面对：更快乐的工作，幸福的生活，做高情商沟通的卓越管理者！
“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……压力过大会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。压力问题的根源往往来自人们对压力认知偏见和适宜减压方式的缺乏，长期消极负面压力情绪困扰，严重影响了健康、情感和人际关系……现代工作生活节奏快，企业因素、员工自身因素都会导致员工产生心理健康问题。在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的抗挫能力，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。因此，企业帮助员工学会压力化解获得心理健康，就是在帮助企业自身顺利发展。
管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效，提升工作质量，建立良好人际关系，促进生产效率。 有经验的管理着都深有体会：对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心，而人的核心则是人的心理，所以，管理心理学是企业管理学科的基础学科。企业经营策略确定之后，干部就是决定性因素。管理人员综合职业素养水平是企业核心竞争能力的重要表现之一，如何提升管理人员综合职业素养也是很多企业领导关注的焦点。世界500强企业坚持把管理者基本素质与管理技能训练作为长期的系统工作，在管理者训练方面积累了……
新生代管理和代际冲突是当今职场令人瞩目的话题之一。面对大批“9500后”不可逆转的涌入企业，构成企业发展的主力军，他们不仅已逐渐成为企业主力员工，部分人员还走上了管理岗位。这些新生代的员工和管理者在很多方面显现出不同的职业价值观和行为模式。管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从？其实“9500后”并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法，激励有方，“9500后”所发挥的作用将是不可估量的！
现代社会竞争激烈，生活节奏快，工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的心理状态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了，企业早晚会迎来暴风雨。在企业管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的抗挫能力，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业和谐稳定、良性发展的首选。 员工心理健康，就是企业职工有一种高效而满意的、持续的心理状态，提升员工“自信、乐观、希望、韧性”的心理资本，掌握增强幸福感的6大法则和8个工具，提高情绪生产力，改善团队经营绩效。企业帮助员工获得心理健康，就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟，员工是企业的细胞，而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。
在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业团队管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见为人处世，沟通是第一重要生产力。
“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负面情绪和压力过大会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪和压力从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们缺少情绪压力管理技巧，加之潜意识的作用，让不少人沦为压力情绪的奴隶，严重影响了工作绩效、身体健康、夫妻情感和人际关系…… 对情绪的管理调适和压力的疏导应对是工作顺利、人生幸福的基础！
越来越多的企业都发现：员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、消极抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了缺少工作主动性、职业倦怠、心理紧张、痛苦压抑、负面情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致企业团队绩效降低，职工收入减少，频繁跳槽，人员流失等不良影响。 打造感恩阳光心态，积极自我激励，焕发工作热情是职场快乐高效的基础！
学习并练习约翰·科特（John Kotter）领导变革8步曲，做变革创新领导者。
德鲁克的《卓有成效的管理者》是广大管理者必学的一门管理课程。本培训课程依照德鲁克卓有成效的五个习惯，按照成人学习规律和行为学习法设计开发的一门管理课程。几年来本课程深受各行业的企业和管理者的好评，对学习者做好管理工作，提高管理能力有务实的指导作用。
