课程背景；市场环境变幻莫测，不确定的多变情形越来越多； （1）业务面临多种不顺利竞争环境； （2）综合能力与发展能力考评的空洞困惑性质； （2）战略发展转型成长面临不明困境； （2）关键部门职能岗位工作目标性指标无从上升更高品质； 关键问题； 市场销售部； 1，量化业绩目标的制定和具体指标考核容易, 2，市场销售经验也不少。但时有运气的成份。 3，但有大量的职能目标性指标，有待开发创新应用， 比如；依据商业盈利模式的市场营销规划战略开发力； 市场销售策略挖掘力；市场开发效能运作力；水平仍有限； 4，对信息化中，创新运用商业模式与盈利业务模式效果； 对客户专项满意度信息了解度等；这些发展能力指标体现性细分项挖掘能力仍有限； 客户服务部； 1，实际工作……
课程背景；市场环境变幻莫测，不确定的多变情形越来越多； （1）业务面临多种不顺利竞争环境； （2）各类定位要么单调要么杂乱； （2）战略发展转型成长面临不明困境； （2）各部门岗位工作目标及职能无从上升更高品质；
一、 EXCEL基础入门1. 启动、退出与软件界面2. 电子簿与电子表的概念3. 工作簿的基本操作4. 工作表的基本操作实操：员工信息明细表制作 二、 工作表的编辑制作1. 数据输入与编辑2……
千禧一代及Z时代员工成为银行网点的主力军，他们更自信也更自我，如何赋能新员工，帮助其了解职业生涯发展规律，提升其综合素养，并通过实操方法论与工具引导其做好职业规划指引，成为银行业员工管理刚需
----为什么员工忠诚度差，不敬业，不坚持; ----为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动; ----为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断; ----为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划; ----为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任; 这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变! 快乐是一种生活态度，需要智慧从思想深处塑造阳光心态，拥有快乐职场，为企业打造一支敬业踏实，自动自发，没有借口的优秀团队，真正做到从优秀到卓越!
1. 我是员工，向领导工作汇报，准备多日的“精心力作”却被全面否决，被领导问的哑口无言，却不知道如何应对。 2. 我是领导，如何和下属有效沟通？ 3. 同事间的沟通如何最高效？ 4. 我和太太之间，简直没法沟通…
你是否有下面的困惑？ 1.上台恐惧症，站在众人面前说话，手心发汗，大脑一片空白，蒙圈，断片，卡壳，词不达意。内容空洞，平淡无味，无主次无顺序。 2.竞聘演讲？我不会讲啊，大好的晋升机会就这样错过了。 3.项目做的很好，可汇报演讲却说的乱七八糟。 4.你的产品展示会创意十足，但说话结结巴巴没人欣赏？ 5.不会当众“秀”自己，害怕说错和出丑。
针对企业的大客户进行营销和团队管理
本课程适用于有一定基础的，需要进一步提升Outlook使用效率的所有用户。
本课程适用于有一定基础的，需要进一步提升Outlook使用效率的所有用户。
课程背景与目的： 整个华为集团是很重视项目管理的，全集团推行PMP培训和认证，也成立了各个PMO，多年下来，华为已形成了规范的项目管理方法，那么华为项目管理具体是怎么做的呢？本课程穿插讲解华为项目管理的最佳实践，让学员了解华为的项目管理方法，也培养学员的项目管理的实战能力，针对项目管理关键环节的操作及容易出现的误区和问题进行重点讲解，具有非常高的实战价值。
企业离不开两大核心，一：产品；二：团队，再好的产品都需要一支好的销售团队去销售，打造一支营销铁军已刻不容缓，企业能否打造一支高产能、高绩效的销售团队关乎企业的未来发展。肖老师结合自己10年来带队经验，抽丝剥茧为您揭秘如何能打造一支高绩效销售团队。
您的企业是否遇到以下现象： 销售员频繁离职 销售队伍士气一直很低迷 产品虽好业绩却不好 客户忠诚度不高 当下市场竞争日益激烈，消费者需求在不断变化。很多企业有很好的产品，然而业绩却一直不稳定。销售员很勤奋，却业绩不良。掌握一套系统化、落地化、实用化的销售流程和销售技巧，帮助企业实际业绩倍增
喧闹的背后总是浮躁，浮躁的背后必是恐慌。过去几年以来，“互联网+”浪潮带给中国企业一场热闹，却也留下许多反思：所有企业似乎一直在尝鲜，却慢慢舌头发麻，失去了原有的纯正味道。可喜的是，2016年这场“工匠精神”的春风吹醒了企业，没有工匠精神的互联网思维是耍流氓。 我们或将看见，2016中国企业业的强势登顶，而2016年的流行语必定是——为互联网+注入工匠精神，为传统企业插上腾飞的翅膀！本课程从企业经营和管理的角度，深刻地阐述了传统企业如何通过“互联网+”和“工匠精神”自我颠覆、组织重构、管理进化、创新变革的战略行动，最终把企业改造成为一个新时代的成功企业！
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心，员工则要培养精益求精的工匠精神。
三百六十行，行行出状元，工匠精神是全社会的需求。任何一个行业，要有高质量的发展，都离不开工匠精神。医生，要精心开好每一张药方，把每一个手术做到完美；教师，要精心上好每一堂课，对每一个学生精准开展思想教育；银行职员，就要精心做好每一个细节，给每一个顾客满意的服务。 提高执行力，不只是工作的需要，可以修炼心性，累积生命的厚重；工作现场有“神灵”，怀抱匠心，可以聆听到“产品的哭泣声”，能够将工作做到极致。
课程背景与目的: 华为取得巨大成功，核心是一直很重视技术研发，每年投入超10%收入投入研发，投入研发成本远远超过国内几百家上市企业的总和。可想而知，华为的研发是多么关键一环，对技术型企业，如何投入研发，管理研发，打造优秀研发体系？本课程将深度讲解华为的研发体系。
课程背景：一个规范化发展的企业，必定有一支职业化的员工队伍。只有职业化的员工才能让企业真正实现价值提升，永续发展。
课程背景：员工在职场打拼，最关心的是个人职业发展。员工发展与企业发展是一致的，相辅相成的。员工发展则企业发展，员工成功则企业成功。员工赢在职场，企业就会赢在市场。
如何让团队只关注结果？ 如何训练团队狼性性格？ 如何塑造团队执行力系统？ 海尔的成功首先是管理和执行力的成功。在今天，企业和企业之间的差别不是制度的差别，而是管理粗细和执行力的差别。
企业在申请贷款时财务资料经常会做假，尤其是许多民营企业有好几套账，财务资料混乱，很难搞清楚企业真实的财务状况，也就无法把握贷款风险。另外企业财务资料即使是真实的，财务价值和实际价值也可能会有出入，比如几年前100万买的房子，现在财务上账面价值90万，但目前市场价值是200万。所以知道了企业真实的财务账面价值后，还必须搞清楚实际价值，这样做才有实际意义，才可以把握贷款风险。此课程帮助学员解决此问题。怎样核实企业的财务状况、怎样评估企业价值是本课程的培训重点，一些书本上已经有的知识，本课程只做简单介绍。
房地产业被国家作为支柱产业，这些年有了飞速发展，房地产贷款成了银行的一个非常重要的业务，最近一、两年很多银行的房地产贷款暴露出了一些问题。此课程主要讲解房地产贷款在操作过程中要掌握的知识。
银行贷款绝大多数是用房地产做抵押，房地产是最基本、也是最让人放心的保证措施，但在实际操作过程中，很多用房地产做抵押的贷款都出了问题，最终使银行遭受了损失。房地产抵押看上去很简单，实际操作上也会出现很多风险，也有许多知识要掌握，有的人做了十几年贷款，对房地产抵押还存在很模糊的认识，或者是存在很多误解。此课程让学员对房地产抵押重新认识，使其掌握在房地产抵押操作过程中的主要知识。
本课程最适合的行业及企业：出版、信息、传媒、文化传播、培训、会展、电信、银行、科技、物流，等。
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。 经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。 经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。
变革领导力就是指领导者在组织经历变革时期，推动组织完成既定目标和应对挑战的过程中，激励追随者实现自我转变、引导组织变革以应对各种挑战和把握机遇的能力。
课程大纲：一.管理概念的基本认知1.怎样给管理下定义?2.管理的三大任务;3.管理的基本职能;4.中层管理者基本技能。二.管理者六项工作职责1.宣贯企业的愿景和使命2.执行公司的制度和决定3.设计工作的标准和流程4.打造自己的部门和团队5.提供必要的指导和帮助6.达成既定的结果和目标三.管理者的角色分类1.协调者(承上启下)a)挂名首脑b)领导者c)联络者2.信息者(上传下达)a)监听者b)传播者c)发言人3.决策者a)企业家b)混乱驾御者c)资源分配者四.中层角色认知的误区1.民意代表;2.同情者;3.只代表个人意见;4.领主意识(地方保护主义);5.传话筒;6.业务员。五.中层角色的三个维度1.作为下属的角色a)体现上级的意志(替身)b)上司永远是对的;c)切忌议论上司的是非;d)不抢上……
