Management Training Program ，即企业中高层管理技能训练，最初是美国为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。1950年被导入日本之后，先后历经12次改版，日臻完善，目前已经成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日本经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。『MTP管理培训计划管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸, 对培训成效给予明确的承诺和保证。
沟通无处不在，但冲突连续不断，三句一小吵，五局一大吵！ 对立部门、强烈情绪、固执下属……如何能够突破已有障碍，达成共识？ 工作沟通不到位—累！家人沟通总吵架—烦！朋友沟通观念异—不理解！ 本课程从建立有效沟通防火墙、突破三大死角入手，通过清晰有效的五步流程，专门解决困难沟通的问题。
本课程综合十多门问题分析与解决课程精髓，从分析到解决全面覆盖，从思维到工具，提升企业员工的能力素质、提升基层管理者的管理技能。 在充满变动的VUCA时代，工作中遇到的问题，通常找不到标准答案。在标准化考试教育体系下 成长起来的员工和管理者，如何应对这一局面？ 把握面对现实问题的正确心态 提高面对现实问题的应对能力 掌握分析与解决问题的常用工具 同步提升创新力、逻辑力、洞察力、感知力和执行力。
一，孟子讲的理想人格孟子讲的人格：内圣外王，人人皆可为尧舜，“欲平治天下，舍我其谁。”“居天下之广居，立天下之正位，行天下之大道;得志，与民由之;不得志，独行其道。富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫。”的浩然正气之精神。二、孟子思想中的君子之道1、内圣之道：内圣根于心;恻隐之心，人皆有之;羞恶之心，人皆有之;恭敬之心，人皆有之;是非之心，人皆有之。恻隐之心，仁也;羞恶之心，义也;恭敬之心，礼也;是非之心智也)以善存心，“万物皆备于我”2、为仕之道：尚志周霄②问曰：“古之君子仕乎?”孟子曰：“仕。士之失位也，犹诸侯之失国家也。”)3、孟子曰：“所就三，所去三，迎之致敬以有礼，言将行其言也，则就之;礼貌未衰，言弗行也，则去之。其次，虽未行其言也，迎之致敬以有礼，则就之;礼貌衰，则去……
“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国平天下”是君子的高尚理想与追求！ 原文：《大学》古之欲明明德于天下者。先治其国。欲治其国者，先齐其家。欲齐其家者，先修其身。欲修其身者，先正其心。欲正其心者，先诚其意。欲诚其意者，先致其知。致知在格物。物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，修身而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。 个体生存———修身、齐家 人生的自我价值是个体生存和发展的必要条件，人生的社会价值是实现人生自我价值的基础 人吃饭是为了活着，活着不是为了吃饭。----雷锋 群体生存———齐家、治国 人具有社会属性，所谓物以类聚人以群居。群体是人类生存的一种必然状态或存在形式，群体活动在社会生活中是不可避免的，群体行为是……
“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国平天下”是君子的高尚理想与追求！原文：《大学》古之欲明明德于天下者。先治其国。欲治其国者，先齐其家。欲齐其家者，先修其身。欲修其身者，先正其心。欲正其心者，先诚其意。欲诚其意者，先致其知。致知在格物。物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，修身而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。个体生存———修身、齐家人生的自我价值是个体生存和发展的必要条件，人生的社会价值是实现人生自我价值的基础人吃饭是为了活着，活着不是为了吃饭。----雷锋群体生存———齐家、治国人具有社会属性，所谓物以类聚人以群居。群体是人类生存的一种必然状态或存在形式，群体活动在社会生活中是不可避免的，群体行为是影响社会稳定发展的重要因……
【课时分配】(总课时约4小时,平均每课时45分钟)第一课时：礼拜亚圣圣人成长历程，立志成圣第二课时：孟子修身第三课时：孟子齐家治国之道第四课时：孟子的天下观第一课〖主旨〗：引子+礼拜亚圣+圣人成长历程〖知识点〗1、引子：以抛问题的形式，引发学员的一系列的思考，从而引出亚圣其人。2、《孟子成长历程》3、以礼仪的方式表达对亚圣孟子的尊崇之情。4、孟子世家5、追述亚圣孟子的一生6、立志成圣-----吾未能有行焉；乃所愿，则学孔子也第二课〖主旨〗：孟子修身养性〖知识点〗1、修身立命2、持之以恒3、动心忍性4、舍生取义5、四端之心6、大丈夫之道第三课〖主旨〗：孟子齐家治国之道〖知识点〗1、独善其身2、理想之家3、孝亲4、仁义之道5、制民恒产6、尊贤使能7、乐民之乐8、得道多助9、民贵君轻第四课〖主旨〗……
《大学》三纲讲解第二課時明心明德第三課時《大学》五证，进入圣门第四課時《大学》八目，明心见性、立志成聖第一課核心內容：1、《大學》三綱：明明德、親民、止於至善2、德與惪3、直心即德4、如何是直心？第二課核心內容：1、明德為什麼不明了？2、如何撥雲現日？3、雲的構成？德——人人之所本具第三課核心內容：1、立志——成為聖賢2、靜——擺脫稟性、慾望的影響3、安——自在隨心4、慮——事事合乎天理、人理、事理5、得——成聖成賢與事事有成提示語：一步一步進入聖賢之境第四課核心內容：1、格物”---窮至事物之理2、“致知”---體貼本心所具之天理3、“誠意”---所發之意，悉皆真實不妄4、“正心”---隨順本心、契合天理5、“修身”---知行合一”6、“齊家”---在乎教家人。7、“治國”---在乎教國人……
1、透过情景体验，激发团队做好目标设定及目标管理，同时意识到目的与目标重要性； 2、让学员深刻体会到以结果为导向的沟通与分析； 3、让学员学会分析价值信息、发现资源利用不当给公司造成的潜在影响； 4、针对团队运作时出现的人员合作、沟通、竞争及冲突进行深度挖掘、分析和找到解决方法； 5、提升学员对涉众人群分析的能力。
1、透过情景体验，激发团队做好目标设定及目标管理，同时意识到执行力在组织中的重要性； 2、让学员深刻体会到以结果为导向制定项目计划、进行项目有效管理的重要性，并培养项目规划、项目实施与监控、项目收尾等项目型思维； 3、让学员学会分析价值信息、发现资源利用不当给公司造成的潜在影响，进而有效利用资源达到产出最大化； 4、针对团队运作时出现的人员合作、沟通、竞争及冲突进行深度挖掘、分析和找到解决方法； 5、提升学员风险规避及压力管理的能力。
职场中经常会听到许多为什么，其中不乏以下内容： 为什么我做事，老板总是不满意？ 为什么我总是陷入人际关系的危机中？ 为什么别人总是不理解我的表达意图？ 为什么有些人工作总是有激情，很快乐？ 为什么我对工作总是没有成就感，总是厌倦工作？ 其实，这一系列“为什么”的背后都隐含着一个被忽视的重要现实，那就是：一个人职业素养的高低，关系到他职场成就以及生活品质。 现代职场专业化技能、职业化素养的趋势非常明显，尤其体现在信息快速发展、知识快速迭代、人才快速流动。从个人角度来看，作为职业人提升和塑造职业素养已经成为个人在组织中立足的根本。从企业的角度来看，具备高职业素养的队伍是企业实现战略目标，提升竞争力的必要条件之一。
【培训时间】本课程分为二个版本：1．0．5天版本：该版本已经在科学院苏州纳米所有效实施，效果良好；2．1．0天版本：本版本已经在神码集团思特奇技术公司实施，效果良好；该课程主要内容如下：第一单元：客户接触关键时刻科技商务合作中的关键时刻服务与沟通促进科技创新价值的实现科技创新传播与沟通的特点3-1．酒香也怕巷子深3-2．认知大于事实3-3．卖什么，不吆喝什么3-4．客户心目中的专业与专家第二单元：商务合作中的客户意识客户满意的表述模式与类型站在客户视角的客户满意的评价方法客户商务合作中的客户意识四项基本原则科技商务合作的沟通模式科技商务合作中的六动要求案例分析：《无效的商务留言》第三单元：客户商务沟通中的探索模式探索、挖掘客户需求与价值的沟通模式（W-W-H模式）2、为客户着想，想什么？--……
项目与运营有和区别？ 项目成员不配合、项目超期，超预算审批难….在项目推进过程中，如何有效规避风险？ 本课程从项目基础知识、项目的五大过程组、十大领域、项目周期管理、项目干系人及风险评估等纲要入手，通过清晰有效的五步流程，培养项目思维，输出项目工具。
三、课程特色与培训方式1、实战案例分析（通过联想二度三年规划的实际案例分析，体验企业中期战略规划实际过程和方式）2、教练企业中期战略规划专业方法和专业模板3、针对中期战略规划关键话题研讨交流四、培训交流研讨提纲：企业中期战略规划为什么企业中期战略规划是什么企业中期战略规划做什么企业中期战略规划怎么做从联想集团十年三次中期战略规划得失中应汲取的经验和教训五、培训交流内容提要引言：企业中期战略规划为什么（时间：10min）企业成长阶段与发展模式我们别无选择-企业进入战略竞争时代企业主要竞争战略和发展模式游击队到正规军中国企业面临战略突围案例分析：1990—2004年IT产业发展大战局与联想战略背景第一单元：企业中期战略规划是什么（时间：50min）企业战略家与有远见的游击队司令跟着感觉走—其实我……
商务礼仪与职业形象代表着商务工作者和企业的形象，本课程主要用于提高员工自身礼仪道德的修养，增长才干、培养品德、熟悉各类商务活动中的礼仪规范和相关要求，为企业整体形象的提升和企业商业发展相连接。
部门人越来越多，但降低效率 (1+1＜2)； 不小心聘用了不合适的人 (请神容易送神难)； 做很多不必要的不断重复的面谈； 下属觉得薪资给付不公平，员工工作不全力以赴 如何正确认识以上现象背后的问题，本课程从管理定位、激励、评估及面试等维度开展以上模块翻转学习。
职场中90后越来越多，奇怪的想法越来越多! 有颗易碎的“玻璃心”，但“得理不饶人” 苦口婆心，效果何在？ 尊重是彼此的么？ 你想给予的，是不是90后想要的？ 90后员工身上有你当年的“影子”么？ 如何正确认识以上现象背后的问题，作为90后员工的直接或间接领导，你对他们的需求是：不可思议？视而不见？避而不谈？亦或是谈而无果？本课程从管理的四大流程为主线，以身份定位、命令和协调为重点，以教练式沟通为切入点，通过视频、案例、互动等方式分析如何做好90后新时代员工管理。
一、认识互联网运营1.互联网公司运营是做什么的2.内容运营、活动运营和用户运营典型工作职责3.我们要学习互联网运营的什么4.短视频直播时代应该具备的思维二、解读电商直播1.娱乐直播和电商直播的区别2.国内电商直播的现状3.电商直播领域的机遇4.电商直播的基本支出5.解读电商直播的运作框架三、解读短视频1.什么内容更受用户喜欢2.如何登上热门视频3.抖音/秒拍红利期基础与规则讲解4.抖音/秒拍粉丝增长实战技巧5.抖音/秒拍内容与素材的来源6.抖音/秒拍营销套路7.案例：品牌结合短视频的各种案例解析8.玩转短视频的各类工具四、电商直播与短视频标准化运营1.直播前的任务分配2.整体路径规划3.平台资料重组4.活动经营策略5.主播标准化培养6.运营团队标准化培养五、完整的电商直播路径规划1.直播前的……
一、认识互联网时代(上)1.互联网时代年轻人的12个特点2.互联网时代的4个关键词3.互联网时代的品牌传播方式4.如何吸引年轻人消费？二、认识新媒体运营1.互联网公司运营是做什么的？2.新媒体运营与电商运营的区别3.新媒体渠道有哪些三、个人用于微信营销的功能1.会搜索变强大2.做群发常互动3.通讯录做标签4.朋友圈用提醒5.朋友圈做评论6.微支付功能多四、微信公众平台的准备工作1.学习微信公众号的分类2.为你的微信公众号起名3.设置好记的微信公众号ID4.学习微信公众账号的SEO优化5.建立个人及公众账号矩阵6.微信运营常用的15个第三方工具五、微信公众平台运营实操1.倒借筛：做好微信营销的18字口诀2.学习微信公众号下拉菜单如何设计3.利用象限给你的公众号定位4.自动回复是打动客户的第一步……
一，微信用于营销的功能1.会搜索变强大2.做群发常互动3.通讯录做标签4.朋友圈用提醒5.朋友圈做评论6.微支付功能多二，了解社群1，什么是弱关系用户2，什么是强关系用户3，社群、圈子、社区、粉丝的不同特征4，社群与圈子、社区、粉丝群体的关联度5，社群经济的要素分析6，社群经济的特点分析7，社群经济发展阶段（聚合、链接、需求满足、形成经济）三，微信社群经营的5个步骤聚合--聚合粉丝，一个个攻破内容--每周策划内容让粉丝参与活动--线上和线下的都可以运营--陪用户玩好，而不是数量的多少文化--慢慢会发掘你会沉淀下一种文化四，建立微信标准规范1，微信标题规范2，微信内容规范3，微信推送规范4，微信数据规范5，粉丝管理规范五、微信群如何与粉丝互动1，向用户征集素材2，将卖产品换成卖参与感3，参与式……
一，拼多多开店基础1.寄样、客服、增加成团率2.对接运营等相关问题3.新手可操作的日发千单真实案例分享4.避免罚款规则及发布宝贝二，新店铺如何建立自己的资源库1.个人店铺和企业店铺2.开店后第一步操作技巧3.如何设计高点击率主图4.如何打造有竞争力的黄金标题5.如何建立自己的种菜资源三，拼多多新店铺如何选品1.选品如何选2.为什么选品大于努力3.选品意味着那些4.选品的目的是什么四，利用拼多多直通车快速打造爆款1.了解拼多多平台2.以低价为主，谁价格低，谁就可以卖爆3.产品做爆款是否有利润空间4.如何利用直通车来快速打造爆款五，拼多多运营推广转化技巧1.新品破零方法及店铺选品布局2.目前拼多多低成本刷单拼团的方法3.拼多多店群玩法，霸占市场，日发千单4.拼多多的搜索排名标题优化方法5.直通车……
一，小程序在企业营销方面的八大优势和特点1.什么是小程序2.小程序的作用是什么3.为什么要做小程序4.小程序的八大有点二，小程序的12大红利入口和6大应用场景营销1.抢占十二大红利入口2.小程序六大应用场景3.小程序如何结合公众号和社群4.小程序的返场价值5.小程序与其他工具的区别(H5、app、SAAS、公众号等)三，小程序的功能，定位，设计与运营1.如何定位小程序的功能2.如何定位小程序的用户3.小程序设计思维和误区4.运营小程序的几个基本点5.小程序获取用户双剑合璧：公众号+社群6.布局小程序搜索关键词四，小程序的未来1.小程序的野心是什么2.微信的星辰大海3.微信是一个浏览器4.小程序的三大核心：返场、共振与裂变5.小程序商业模式：消费金融6.决胜入口思维7.小程序激活微信生态价值五……
1外销团队运作风险控制如何控制日常运作风险如何避免业务员飞单如何防范贸易运输风险如何应对不同国家的风险如何建立风险防范制度2如何管理外贸展会如何带队参展管理展前的营销推广管理现场如何评估客户管理如何在展中管理来访客户线索展中如何收集行业信息管理如何利用商展培养新人展会现场管理要点展后销售线索跟进管理如何有效跟进展后销售线索如何管理每次展会累积的销售线索3如何留住人才,建立积极的团队氛围如何有效激励团队成员薪酬激励和精神激励如何结合如何留住人才的实战方法探讨如何营造积极的外销团队气氛如何激励销售团队的士气和斗志如何避免业务人员不开发新客户如何应对老业务都比较“牛4如何制定营销计划外销团队营销计划架构目标、策略、方法咨询和建议月度行动计划辅导销售目标的策略和方法团队重组老客户维护新市场开发产品开……
1如何招聘、面试外销团队成员如何吸引适合的人才加盟你的团队招聘前的计划和准备辅导具体招聘行动计划，主要外贸团队成员的岗位职责要求如何运用网上招聘？（媒体选择，广告，负责人员）如何在人才市场面对面招聘？（现场广告，布置，面试人员，后续计划）招聘广告文案设计和内容外贸团队招聘计划，渠道和方法面试中的问题运用面试中的技能、性格测试如何通过肢体语言评估如何面试具体方法和面试表格运用2如何培训外销团队成员如何有计划地培训新人12周实战培训计划分享如何提升老业务员的外贸技能全新的销售实战训练法如何进行培训考核和评估业务部培训和学习计划10大实战培训和训练方法分享培训测试介绍3如何进行销售团队管理销售实战管理表单工具分享如何组织周会，月度会管理如何汇报日常工作进展如何在岗辅导管理销售团队4如何用制度，流程……
1.如何与客户有效谈判什么是商务谈判？什么是双赢思维的谈判理念掌控谈判进程三个阶段：开局，中场，终局谈判中的议价策略家乐福、麦德龙是如何训练他们的采购买手与客户沟通谈判技能分享2.顾问式销售技能什么是顾问式销售顾问式销售与传统的销售区别顾问式销售对销售人员的全新要求如何展开顾问式销售顾问式销售要点和技巧提升专业的产品，销售知识和服务技能建立合作伙伴关系提供附加值3.解决方案式销售技能买家采购模式变化、市场变化如何向客户提供方案策略？应对不同的客户技巧和策略注重向客户提供解决方案制定方案要素如何展示你的一站式采购方案4.如何有效地与买家面对面沟通如何了解客户兴趣点和关注点如何面对一对一，一对多的买家销售情景如何在客户参观工厂中引导销售展会现场如何吸引买家？如何专业沟通？沟通中如何发现客户的签约……
第一节：我们如何应对国际市场变化的挑战1.国际国内市场变化2.买家采购模式、习惯变化、市场变化3.供应商与买家沟通面临的困惑4.如何提升附加值的竞争5.单打独斗时代已过去，团队合作模式理念6.服务模式变化，报价员时代已过去7.改变“保姆型”跟单模式8.2017销售顾问时代第二节：出口营销应具备的能力1.什么是顾问式销售？为什么要顾向式销售2.顾问式销售与传统的销售区别3.顾问式销售对销售人员的全新要求一、锁定目标客户和市场能力1)鉴别和评估我们目标客户能力2)定义客户级别和潜力能力3)了解客户关注点，兴趣点4)有效鉴别客户是外销团队的管理重点5)目标客户的定义和分析二、提炼公司、产品服务卖点能力1)提炼我们公司及产品独特买点2)如何专业地介绍我们的产品和服务三、将公司卖点转化为客户的利益能力……
2018年国际、国内经济形势依旧不明朗，全国通关一体化改革在加快通关速度的同时将日常关务风险延后，清关后的海关稽查力度、深度都将大幅的加强。伴随着海关“多查合一”改革的深入推进，海关稽查队伍将更加重视对企业物流、生产、财务、进出口单证及账簿的稽查；届时，不少企业违规、违法、走私等情形将逐一浮出水面。2018年海关将加大对报关单改革中的“价格三个确认”的全面督查力度；与此同时，特许权使用费是广大跨国企业对外支付比较频繁的一笔费用，数额通常巨大；而海关最近几年对此类非贸付汇情况特别关注，企业事后被海关稽查并对此笔费用进行分摊补税的情事频发。
降低成本、增强企业竞争力、争取收益最大化是生产企业永恒不变的主题，关务做为外贸企业货物进出口的重要一环，风险管控的优劣直接影响到企业的生产经营。当前，海关加快改革步伐，各项改革措施不断，全国海关通关一体化正进行全面推广，自报自缴成为趋势，海关清关申报由原来的审核制向受理制转变，减少前期申报审核环节，加大后续的核查监管，这在大力提高清关效率的同时，增加了企业对关务风险防控的要求，也就更加凸显了企业进行关务管理的重要性。 如今，我国正在全面构建信用社会，《企业信用管理办法》正式发布实施，这标志着我国海关完成了建立AEO认证制度从试行到完善的过程，正式确立了与国际接轨并适合我国国情的进出口企业信用管理制度。通过AEO认证的企业被视为信用企业，不但是企业内部管理规范的证明，更为企业的进出口业务带来……
出口退税是许多纳税人不得不面对的一个重要而又复杂的问题。重要，在于出口退税的顺利办理直接关系到企业的经济利益；复杂，在于出口退税的政策法规繁多、复杂而且调整频繁。据统计，现行有效的出口退税政策法规多达100余部，且最近两年内新出台的出口退税政策就有十几部。可以说，熟悉、掌握政策规定是办理出口退税工作的基础。
中国对外贸易形势报告指出：中国对外贸易面临的外部环境仍然严峻复杂，对保持进出口发展既要坚定信心，又不能掉以轻心。随着进出口经营权的进一步放开，中国企业未来将参与高收益、高难度同时也存在高风险的国际贸易市场。如何操作国际贸易、拓展业务、防范风险、合理合法的降低货物流通成本，作为企业的管理经营者必须准确把握，仅凭有限的经验往往达不到预期的效果。众多涉外企业因实战技能不成熟、操作不当造成一些严重的不可估计的损失！ 同时，对内部而言，国内海关、外汇、国税、商务等部门在加强政策放开、程序简化、服务提升的同时并未减轻对进出口企业的监管，企业在办理通关、商检、外汇、退税等环节工作时仍然存在因对政策规定、业务流程不明而导致的违规风险。而关务、外汇、退税三大环节环环相扣，一点出现问题很可能就会对全局造成影响……
