随着全球化时代的到来,现代企业面临的市场环境和内部情境复杂多变。企业经营者必须正确把握自己企业实际的经营状况,在此基础上做出正确的经营判断。而要做到这一点,前提就是要精通财务数据以及数据处理的方法。显然,财务数据是“现代经营的中枢”。如果将企业比作天空中飞行的飞机,那么会计不仅仅是告诉飞行员已经飞了多远、多久,更重要的是告诉飞机现在面临的状况:高度、速度、姿势、方向、天气、油耗等。不懂财务数据怎能经营企业!
全面从严治党,是十八大以来以习总书记为核心的党中央抓党的建设的鲜明特点,是贯穿于党的建设各项工作的灵魂和主线。当前,按照中央全面从严治党在部署要求加强各领域党的建设工作,必须深刻认识新形势下全面从严治党的深远意蕴和科学内涵、科学分析全面从严治党带来的新考验新机遇、系统把握全面从严治党提出的新形势新要求,进一步增强责任感使命感,以更高的站位、更坚定的态度、更务实的行动,把全面从严治党的各项要求扎扎实实落到实处,为实现伟大复兴中国梦提供坚强政治保证。 本课程对全面从严治党的深远意蕴、科学内涵、重大举措、实践要求进行全方位解读,以便党员干部了解中央全面从严治党部署、明确推进全面从严治党责任,增强落实全面从严治党各项要求的自觉性、主动性。讲课中大量运用生动详实的案例、数据、图表、视频资料,逻辑清晰……
基层党支部建设工作繁杂琐碎,从哪些方面入手,如何快速打开工作局面,如何规范科学操作,采取什么措施才能事半功倍,困扰着不少基层党务工作者,特别是党支部书记。特别是2018年9月21日中央政治局审议通过的《中国共产党支部工作条例(试行)》,对新时代党支部工作又提出了新的更高要求。 本课程根据十九大新党章和党内最新法规制度,结合习近平总书记关于加强基层党组织建设的讲话精神和新时代做好党务工作新要求,系统全面讲解基层党建实务操作的有关理论和实践,帮助党支部书记和党务工作者快速掌握党支部工作应当遵循的政策法规和程序方法,提高党务工作者的业务水平和实操能力,避免无效劳动,提高工作效率,助力党组织作用发挥。 讲课过程中大量运用生动详实的图片、案例、视频,逻辑清晰,实用性强,课件精美,在党政机关、银行、……
党的十九大对中国共产党党章进行了重大修改,十九大新党章是十九大产生的一项重大成果。习近平总书记强调,“全党同志要把学习贯彻十九大新党章作为学习贯彻党的十九大精神的重要内容,作为推进‘两学一做’学习教育常态化制度化的重要举措,在全党形成自觉学习党章、模范贯彻党章、严格遵守党章、坚决维护党章的良好局面。” 本课程通过对党章的基本理论、党章的发展历程、新时代的新党章、认真贯彻新党章四个方面对十九大党章进行全面深入解读,帮助学员牢固树立党章意识,真正把党章作为加强党性修养的根本标准,作为指导党的工作、党内活动、党的建设的根本依据,把党章各项规定落实到行动上、落实到各项事业中。讲课过程中大量运用生动详实的故事、案例、数据、图片、视频资料,逻辑清晰,说服力强,课件精美,在党政机关、银行、电信、电力、航……
美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工离职的真正原因是想离开自己的上司,员工离职五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:没有决策的参与感,No3:意见被轻视,No4:付出与回报不相符,No5:薪资问题,前三项都是主管应承担主要责任。 中层管理干部是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,然而,作为一名中层干部常常会感到迷惑: ● 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? ● 为什么我的下属总是不能胜任他的工作? ● 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? ● 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标? ● 为什么…… 今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到……
每个人都希望拥有一个完美的人生!但如何能成就完美人生?“成功者“与”失败者“之间的差别在于习惯,习惯决定性格,性格决定命运。良好的行为习惯和不良的行为习惯对人的未来发展有截然不同的影响,好习惯是一笔财富,养成良好的行为习惯,养成良好的性格,无论在哪里,无论做什么,好习惯都会让我们受用终生。 本课程源自于《高效能人士的七个习惯》,这是商界最经典、最著名的一部培训教材,是世界500强企业必备培训课程。这门课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程,还是帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一个组织提高效能而专门设计的课程。 本课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战,适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导……
随着中国经济全球化进程的发展,中国企业正在由“中国制造”向“中国创造”转变。企业领导人们越来越认识到高效研发体系的重要性和迫切性。但是,怎样的研发体系才能适应全球化的竞争?如何打造领先的研发体系?企业家们可能存在一些不系统、不清晰,甚至不正确的地方。 IPD(Integrated Product Development:集成产品开发)是关于产品开发全过程的理念与方法。其思想来源于PACE研发模式,它包含了业界最佳产品开发模式的各个方面,是全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式。经过IBM的实践,IPD已经成为一套重整企业产品开发模式的最佳方法论。全球500强中,至少350家都在直接或间接地应用IPD思想,以提升企业创新能力。 华为公司在国内率先引进IPD,经过十几年的实践使……
任何企业的资源都是有限的,如何运用有限的资源为企业带来最合理的效益,有限的资源应该投入到研发什么产品中去,产品的市场定位是什么,如何对市场进行定义,企业应选择那部分市场,怎样进行研发产品规划才能使企业获取最大的价值… 市场管理流程(MM)是一种系统的方法,用于对广泛的机会进行选择,制定出一套以市场为中心的、能够带来最佳业务成果的战略与计划。MM流程在协调价值实现的六个领域起着非常重要的作用,这六个领域是:选择价值、创造价值、提取价值、宣传价值、交付价值和理解价值。 MM流程是一个业务流程。它运用严格、规范的方法对市场走势、竞争态势及客户要求及需求进行分析,创建合理的市场细分规则,对准备投资和取得领先地位的细分市场进行选择和优先级排序,从而制定可执行的商业计划。 课程《研发战略及产品规划……
随着我国经济的崛起,国际上经济强国与我国的竞争已经日趋激烈,而创新技术和创新产品成为这场竞争的主战场。 研发项目管理是极具挑战性的一项工作:成功的产品开发是个系统工程,不仅需要好的产品战略和方向,如何将产品规划顺利实现,则是研发类型企业关注的重点。利用企业内外部资源,将客户需求以少的时间,低的成本,并且高质量的实现,对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。 基于产品开发的复杂性和不确定性,产品经理的定位已经不仅仅是技术层面的产品开发工作,而是技术与业务、管理相结合的工作,甚至更多是管理工作。产品开发项目经理的首要任务是率领产品开发团队(项目组)完成产品立项定位的整体任务,获得产品市场的成功。 本课程将项目管理与产品研发过程进行了融合,着重培训学员的项目管理实战能力。同时围绕项目团队、……
近年来,随着生产力发展和经济全球化趋势,企业面临空前的竞争压力。德鲁克曾经呼吁:企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升,企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架以适应快速变化的外部商业环境。 流程构建的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建。实践证明,流程管理(BPM)是推动企业进行管理变革最有效的手段之一,企业通过流程管理变革的核心理念、方法和工具推动企业管理变革落地实施,提升企业管理效率,增强企业的竞争力和竞争优势。 当前,流程管理不仅成为管理界学术研究的热点,更在国际企业界形成讨论和应用的热潮。美国、日本以及西欧一些国家的企业都争先恐后开始了流程管理方面的实践。本课程旨在通过系统化的流程管理培训和演练,使受训者在流程管理意识和能力上有显著提升,并通过流……
现代企业经营中,为什么伟大的理想不能如愿转变为现实?为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果?为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益?为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力?为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力?为什么完善的管理制度不能变成产生效率的保证?究其原因:企业执行力缺失!这是企业发展中的瓶颈所在。因此,如何打造一支执行力强的企业中高层管理者,已成为现代企业发展的当务之急,重中之重。
中国企业正面临中高层危机!中国企业所面对的将是一个竞争空前激烈的市场环境,十年前缺乏的是资金,十年后缺乏的是的核心管理人才。中高层核心管理团队是公司的中流砥柱,没有强大的中高层,就没有强大的企业。中高层领导力是目前中国企业亟待解决的问题之一。中高层领导力的提升不仅仅中高层个人能力,更是标志一个强大企业的崛起。
每年我们都会组织形式各样的活动,对于很多不成功的活动,我们往往并不了解是哪个环节出了问题,下次做活动时又是一次轰轰烈烈,又是一次全民运动,结果发现产出少的可怜,一旦经费不足,结果更是悲惨,也许真不知道怎么做活动。难道活动效果真的只有钱多才能砸的出来?费用不足,真就作不了活动? 做销售工作难,成为一个促销高手就更难。成功的促销需要掌握什么样的技能?销售人员应该具备怎样的心态去迎接挑战?如何才能由一个普通的销售代表成长为营销高手?这些是企业和销售人员所关注的问题。围绕这些问题,在本课程中以幽默风趣的语言及活泼开放的授课风格介绍了极具实战性的营销技能,解析了成为促销高手的奥妙。 杨柳老师擅长快消行业的大型促销活动,策划执行多个千万以上的促销活动,目前行业“彩妆第一促”的记录保存者,带领团队,……
时至今日,我们早已总结出很多销售经验,但是市场上仍然充斥着各种各样鼓吹老式销售方法的销售研讨会、咨询师、培训师以及相关书籍。许多销售人员不知不觉已深陷其中,继续着老式的销售方法,效果却是越来越糟—一客户渐渐疏远,甚至一去不返。 然而,学习本课所讲的销售精英们的黄金营销方式,新型的、卓越的销售方法,您将从广泛的销售人群中脱颖而出。当然,也许现在您已经获得了不俗的销售业绩,但为了在日新月异的市场竞争中立于不败之地,如果您希望进一步提高自己的销售技巧的话,那么本课程后,您会发现:销售技巧上的小改进带来的将会是销售业绩上的大收获。
在连锁零售行业中,大部分店长都是由销售员提拔上来的,“销而管理”,由于受教育程度和综合能力较低,缺乏现代化的店铺经营管理经验和必要的岗位培训,而连锁店店店长培训教材更严重缺乏。目前市场上针对连锁门店店长的培训教程都是零散的、局部的,专业的、系统的店长培训课程很少,难以满足市场对优秀店长培训的巨大需求。 本课程阶段的课程是整个引爆门店项目中的核心部分,也是门店管理的综合管理升级篇,从用人到团队管理到门店发展详细讲解,内容都是老师本人从一线门店亲自实践得来。在内容上,尽可能照顾到从业人员的实际情况,由表及里、由浅入深,用大家听得懂的语言,配以大量鲜活的案例和图表,平易近人,通俗易懂。本课程更希望成为广大店长们的行动指南,成为金牌店长的速成宝典和成功阶梯。
化妆品店是整个产业链的终端。它的规范、繁荣和发展,直接影响到整个行业。在化妆品店中,店长又是灵魂和核心。这就好比军队里面的班长,虽然身处最基层,但班长和这个班战士的素质如何,却直接影响整个部队的战斗力。从这个意义上讲,把店长打造成金牌店长,实际上是牵住了整个行业的“牛鼻子”。 化妆品专卖店这个行业发展到今天,取得的成绩是有目共睹的,但我们也要清醒地看到,随着市场的发展,这个领域暴露出的问题越来越多,突出的问题就是从业人员的整体素质不高。如何在激烈的市场竞争中做强做大,是老板们不得不天天面对和思考的现实问题。 本课程从货品到营销再到服务详细讲解,内容全部来自一线市场。布局合理,重点突出。在内容上,尽可能照顾到从业人员的实际情况,由表及里、由浅入深,用大家听得懂的语言,配以大量鲜活的案例和图……
店长(或称店经理)是店铺的经营管理者,店长不仅是整个店铺活动、运营的负责人,还是员工的带教老师,店铺的精神领袖,发挥着火车头的作用,在经营和管理中起着承上启下的作用。企业发展得越快,对店长的要求也就越高。 通过十多年对化妆品连锁店的辅导与培训,总结经验,目前店长都是“销而优则管理”由的途径晋升上来。由于自身受教育程度和除个人销售外的,综合能力较低,缺乏现代化的店铺经营管理经验和必要的岗位培训。因而,无法在复杂的店铺经营环境中发挥应有的作用,难以胜任合格店长的工作。专业店长培训教材、课程与职业店长培训教师更是严重缺乏,而作为企业高级主管(总经理)本身也应该不停地充电、提升能力,更利于连锁的运用、管理。 本课程通过对零售店铺的深入研究,并总结多年的培训及门店实战经验,专为提升店长的迅速成长而……
传统零售行业虽不像互联网这样的新兴行业发展迅猛,但本身可以说还是具有不可替代性的,也不用担心由于炒作而出现的泡沫,所以整个行业实际上就是跟经济状况共进退的,可以说整体趋势是处于平稳发展。 为什么要开店?这个问题对于投资者来说,在投资之初一定要考虑清楚,有自己明确的目标才能有正确的结果。大部分人会说:为了增加收入多赚些钱。而这,只是说对了一部分。开店不只是要赚钱,更是要稳定赚钱,并且能轻松稳定赚钱,不是吗? 因此想开店,要知道自己为何要开店?要达到什么目标?要达到这个目标前要付出什么投资、什么努力,结果才不会天差地远,因此,身为老板的你,以下行业现象你是否已经注意到: ● 消费行为变化——您是否意识到? ● 进店效率低——您是否找到问题所在? ● 有业绩没利润——您是否知道为什么? ……
第一章:激励概述情景模拟:优秀员工的激励五大经典激励理论介绍 马斯洛的需求层次理论激励――保健双因素理论公平理论弗鲁姆的期望理论斯金纳的强化理论案例讨论:员工经历过的激励经历分享主管和员工对相同激励措施的不同看法激励的前提:了解员工需求为什么要保留员工新员工成本计算激励的目的和原则第二章情景领导理论何为情景?员工的各种状态/准备度领导的四种领导风格工作行为和关系行为的分析针对不同的员工采用不同的激励方法案例:电影《大腕》中戏言能否成真目标的激励作用角色扮演:如何留住员工第三章物质激励如何花小钱办大事物质激励的原则物质激励的各种形式中基层经理无法采用的激励方法第四章非物质激励讨论:员工为什么士气低落中基层经理的激励菜单
第一讲:知已知彼,有的放矢(招商准备)一、全面熟悉市情,明白我市有什么二、掌握投资环境,知晓我们优势在哪里1.投资环境2.比较优势三、把握工作重点,明确自身招商方向1.重点招商项目类型2.招商重点地区第三讲:灵活运用,创新方式(招商方法及合作方式)一、招商方法1.委托招商2.专业招商(小分队招商)3.以商招商4.传媒招商5.会展招商6.招商方法推荐二、合作方式1.土地转让2.土地租赁3.土地作价入股4.合作方式推荐第三讲:有勇有谋,讲究策略(招商技巧)一、招商引资基本原则1.互惠互利,共赢发展原则2.热情接待原则3.诚实守信原则4.尊重礼仪礼节原则二、招商洽谈开局的基本策略1.协商式开局2.坦诚式开局3.慎重式开局三、招商谈判让步策略四、打破谈判僵局的策略与技巧第四讲:亲商安商,强化服务(招……
一、什么是特色小城镇特色小城镇是与当地或特定的资源要素有关而形成的具有明显个性的小城镇,这种城镇的生产、生活以及形态都具有自己的个性,明显别于其他小城镇。二、特色小城镇的类型中国的小城镇可作以下不同的划分:1.根据非农业人口数量可分为:0.2万以下、0.2~1万、1~5万、5~10万、10~20万等不同规模的城镇2.根据建制情况可分为:小城市、建制镇和非建制镇3.根据行政级别可分为:地级市、县级市、乡级镇、村级镇4.根据隶属关系可分为:省辖市镇、地辖市镇、县(市)辖镇,乡辖镇5.根据社会功能可分为:卫星镇、矿山镇、工业镇、交通镇、商业镇、文化镇、旅游镇、军事镇、边境镇、综合镇等6.根据城建工作性质可分为:新建型城镇、引导型城镇、改造型城镇7.根据地理环境可分为:平原镇、山地镇、滨湖镇等三、特……
我经常把门店的团队比作一个球队,店长是教练,员工是球员,大家的目标是一致的,都是赢得总冠军。很多店长做了近十年销售,身怀十八般武艺,但带领一个没有战斗力的球队,终究赢不了冠军。很多时候,我们看到别人门店的员工,每天都跟打了鸡血一样,精神饱满、活力充沛、执行力很强。对于这样的团队,很多店长是既羡慕,又好奇,为什么在同样的市场环境下,他们能拥有这么好的状态?难道他们的工资比我们高吗?实则不然。 本课程结合当下市场的实际情况,借鉴国内龙头企业欧派和索菲亚实体门店团队打造的方法,为各位店长提供一套“打造高效能团队“的方案,该方案落地可执行,同时在两大品牌的基础上做了升级和创新,定能帮助大家打造一支赢得总冠军的球队。
一提到社群营销,很多人会有这样的误解:要么认为是高大上,离自己很远;要么认为是玩烂的微信群营销,如同鸡肋,以上都是两种想法都很片面。在课程的片头,我会从消费者的决策逻辑来分析社群营销的底层逻辑,你会发现社群营销只是一个新名词,而非一个新事物。社群一直存在,只是这个时代赋予了它一个新名词而已。 在当下,流量奇缺的年代,社群营销是一个很讨巧的营销方式,我们不要过分夸大,但也不要小瞧。在残酷的赛场上,你的竞争对手如果你比优先抢占这个赛道,那你可能都不知怎么输的。因为,社群营销打破了传统的空间限制,将战场转移到了虚拟的网络上。 所以,对于社群营销,我希望大家以一种客拥抱的姿态来认识和学习,最终在组织或个人的运营上能够发力,成为业绩增长的新引擎。
市场的竞争无非是价格竞争和非价格竞争,然而,价格竞争是以减少利润为代价,其活动空间是有限的,所以,作用正在弱化。随着科学技术的发展,非价格竞争的范围也逐渐由产品的竞争、技术的竞争扩展至服务的竞争。当生产技术差异缩小,产品质量相差无几时,尤其是在产能过剩的今天,优质的服务已经成为现代竞争的有力武器。 作为一家在“战场”最前线搏杀的门店,更加深谙服务的重要性。现在每家门店都在拼服务,起初是对汽车4S服务争相效仿,如今是把海底捞奉为服务楷模。当大家的服务内容相同或水平平齐时,顾客对大众的服务也将习以为常,门店的竞争优势重新归零。所以,本课程整合了众多国内外汽车、珠宝、地产、建材等多个行业的差异化优质服务,帮助大家打开新的视野,找到新的竞争优势。
一个店长的核心职责就是在门店正常营业的情况下,让老板和员工的都能赚到钱,光是让证门店的正常营业还不够。通过走访,我发现很多门店陷入这样的困境:门店客流少,导购闲得慌;客户进来了,搞不定成交;好不容易成交个客户,客单又太较低,利润微薄…..如果你作为一名店长,只会卖货,只会叫员工做事,那你就out了,因为这样的门店绝对不赚钱,整个店面会陷入恶性循环。 门店赚不赚钱,赚多少钱,可能只有老板知道,但赚钱的前提一定是增加营收。门店营收的黄金公式是:门店营收=客流量*成交率*均单值,我们从底层的数学定律出发,只要把“客流量、成交率和均单值”三个数据拉起来,门店的营收自然就起来了,逐渐进入一个良性循环。所以,我从门店的“引流、成交、扩单”三个维度来分析,帮助大家打开思路,寻找方法。而复购和促销是门店常……
改革开放后的实体门店发展30余年,面积由小变大,人员由夫妻过渡到团队。日益激烈的市场竞争,让门店的职能从单纯的销售变得更加系统,而这些责任首当其冲落在店长身上。目前来看,大多数店长都是从导购做起,业绩优秀后晋升上来,他们没有参加过系统的学习。面对突如其来的重担,有些措手不及,以下是我经常巡店所总结的一些问题:门店无体验,服务靠自觉;做事无规范,执行无标准;团队无方向,激励靠鸡血;决策拍脑袋、沟通无方法。 以上问题对于新店长或未参加系统学习的老店长都很头疼,本课程给大家推荐一个思维模型,即“门店管理5A系统“,店长只要抓住”场景、人才、流程、数据和制度“这五大模块,门店的管理就非常清晰。拆开每个系统,都有干货满满的方法和工具,学完之后让你的管理更加轻松,系统全面地解决门店的管理难题,为门店运……
顾客进店留不住,花费大量精力引流顾客到店,但顾客驻店时间太短,流量进得来,留不住;顾客需求摸不准,不懂顾客心理,无法洞悉顾客需求,只讲卖点,不懂买点,无法为顾客提供合适的产品和服务;顾客成交单值小,顾客买单件,买小件,店员不懂扩大单值;顾客买完不转单,不传播,从不主动转介绍,转化率低。 本课程对以上问题有深度剖析,并提供有效的解决办法。该课程与以往的销售流程课对比,最大的亮点在于根据人类大脑的相信机制,采用差异化和深度化的示证道具,给顾客造成深刻的记忆烙印,让顾客相信他的选择。
互联网+、供给侧改革、去杠杆、一带一路、人民币国际化、人工智能、区块链……传统企业加速淘汰、社群经济方兴未艾、金融创新风起云涌、新零售全渠道营销、合伙人时代正在到来…… 中国企业,正在面对最复杂的形势,最困难的局面,最严峻的挑战。企业如何实现全面创新,转型升级,实现思维模式的突破?
一流的CEO首先是一名教练,伟大的CEO就是伟大的教练——杰克.韦尔奇。 随着商业竞争日益激烈,中小民营企业进入精细化、创新化竞争阶段,在这个阶段,围绕客户价值来进行价值链的优化重组和创新整合,从而提升企业的业绩乃至企业整体价值,已经成为了一个关键的重要领域。 如何建立创新的运营模式?如何定位客户和客户价值?本课程以运营模式为核心,以十个运营模式创新要素和五个创新动力为核心来分析案例,剖析项目客户价值的内在逻辑和路径。透过结合教练技术,以“商业架构+教练”的方式去练习、研讨案例、碰撞学员企业运营模式创新的思路。 我们认为顶层设计是企业价值的放大器,综合运用顶层设计技术可以构建企业成长新的动力引擎,为企业在变幻的商业环境中策划独特的成长路径。
一流的CEO首先是一名教练,伟大的CEO就是伟大的教练——杰克. 韦尔奇。随着商业竞争日益激烈,中小民营企业进入精细化、创新化竞争阶段,在这个阶段,围绕价值链的优化、重组、创新、整合来提升企业的业绩乃至企业整体价值,已经成为了一个关键的重要领域。 如何建立创新的商业模式和运营模式?如何定位客户和客户价值?如何整合资源设计交易结构?如何设计独特盈利模式?如何持续提升企业价值?本课程以运营模式和商业模式为核心,分享案例,剖析项目成长的内在逻辑和路径。透过结合教练技术,以“商业架构+教练”的方式去练习、研讨案例、碰撞学员面临的真实现状。 我们认为顶层设计是企业价值的放大器,综合运用顶层设计技术可以构建企业成长新的动力引擎,为企业在变幻的商业环境中策划独特的成长路径。