九型人格论是一门讲求实践效益的学科,属人格心理学范畴,是应用心理学中的一种,其应用范围广泛,有助于个人成长、企业管理及人际沟通和关系处理,特别适于企事业单位在人员招聘、组织构建、团队沟通过程中,作为评价人员性格的工具。九型人格论把人格清晰简洁的分成九种类型,每种类型都有其鲜明的人格特征。九型人格论所描述的九种人格类型,并没有好坏之别,只不过不同类型的人回应世界的方式具有可被辨识的根本差异。九型人格是一张详尽描绘人类性格特征的活地图,是一件与人沟通、有效交流的利器! 「九型人格」是应用心理学的一种,已被全球大部分先进国家和商业机构如“通用汽车、AT&T、hp计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局(CIA)等”广泛应用。甚至成为一些世界著名学府如“美国史丹福大学(Stanford Un……
近几年随着中国经济的发展,制造业面临越来越多的困难。所有的困难与管理上的问题都需要通过一线管理人才来解决,而一线管理人才的缺失是制造业普遍存在的问题。以前一线管理人才是靠招聘来解决,但由于种种原因效果并不理想、而现在制造业更多的追求是自身人才的培养。如果系统培养生产一线核心人才? 这是本课程的重点关注内容,老师以跨行业、高层次的丰富人才梯队建设和管理经验,向学员展示如何科学、规范、可持续地打造高效人才梯度培养体系,为企业的发展提供源源不断的人才保障。
现场管理是丰田一切管理的基础——大野耐一 课程以现场整理、整顿为核心展开,详细阐述了企业在厂区环境、生产场地、工辅用具、设备管路、仓储物料等方面的目视化管理与标准化控制方法; 课程以目前丰田公司的现场管理经验、优秀企业现场管理图片及授课老师上百家企业6S辅导案例的讲解贯穿始终,上百份幅企业现场管理案例图片介绍使学员能最直观地理解现场管理的技巧与方法,使之能立即获取现场的改善点并付诸行动; 从现场6S进阶到八大浪费解决、到精益生产,系统阐述6S现场入口的精益改善圈的PDCA循环对应关系。从而让学员站在更高的高度(站在精益生产与现场改善上)看6S实施,从而破解了以往6S实施过程中因缺乏全局观、就 6S谈6S,从而在实施过程中将6S演变成一场现场卫生整洁大比赛,从而失去了6S实施的真正意义;……
“减少一成浪费就等于增加一倍销售额”——大野耐一!具权威数据统计,在许多制造业企业中任何时刻都有85%的工人没有做增值工作:5%的人看不出来是在工作;25%的人正在等待着工作;30%的人正在为增加库存而工作;25%的人正在按照低效的标准或方法进行工作…… 在生产制造型企业,正确地减少不必要的浪费是降低生产成本、提升企业利润的关键!许多制造型企业的管理者,尤其是中基层管理者由于没有真正认识到在生产管理过程中哪些行为是在真正提升企业的效益、那些行为是给企业制造浪费,往往错误地在指挥下属努力给企业制造库存、浪费、增加成本而自己却一无所知。 《降本增效——生产现场九大浪费精益解决之道》课程,是宋曦老师根据15年制造业生产管理经验和6年生产管理咨询、培训经验以及对中国制造型企业的现状研究,专为制造……
生产一线班组长是车间生产一线的管理者和监督者,是企业生产目标达成的促进者,起着沟通、引导、监管、鼓舞士气的重要作用,一个车间如果没有优秀的生产一线班组长,那么员工工作的积极性将大大降低,产品的生产效率也将下降。 ——张瑞敏 生产一线班组长是产品生产的最直接的组织者!生产一线班组长管理技能提升决定了车间现场管理的高效、有序;也决定了生产计划能否高效完成;同时也决定了产品品质是否能满足客户要求,所以,生产一线班组长的能力高与低决定了企业整体管理水平! 《生产一线班组长五项管理技能方法提升》课程,是宋曦老师根据15年制造业管理经验和6年生产管理咨询、培训经验以及对中国制造企业的现状研究,专为制造企业精心打造的现场一线生产一线班组长管理技能系统提升经典课程。
生产不会计算,诸事都会白干。——佚名 管理就是预测和计划、组织、指挥、协调以及控制。——亨利·法约尔 我国大部分制造型企业有如下突出问题:订单交货及时率偏低、过程在制品库存量极大、计划人员不是不专业、就是在企业中无地位,无法有效掌控计划对车间的执行过程;另一方面,客户却反映不能及时交货。出现此种矛盾的状况,主要是公司生产计划组织工作出现偏差。很多工厂甚至没有统一指挥的计划物控职能。本课程将从计划源头,控管模式,控管计划工具等方面探讨,让企业明细生产计划的部门职责、计划流程及落地工具。 本课程站在生产厂长、生产经理、计划经理及车间主任、班组长、计划员的角度来详细讲解如何快速提升生产产量、提升生产效率!
面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的团队凝聚力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 团队作为一种灵活的组织形式可以保证企业快速地适应外部变化并有效完成任务。21 世纪的竞争是团队的竞争,随着市场竞争的日益激烈,高绩效和富有战斗力的团队建设显得尤为重要。升级团队力量,打造高绩效的工作团队,是提升企业竞争力的关键。 和谐团队的创建需要这个团队里的成员围绕着一个向心力紧紧地团结在一起,拥有共同的创建和谐集体的思想模式,之后将这种思想贯穿到我们的实际工作中去,形成一种和谐发展的环境。 《卓越团队特训营》通过真实的场景再现及活动模拟、实战演练、角色扮演、游戏互动等,通过理论讲解、与导师对话、教练点评、当场突破、联系工作实际要求、团队……
领导能力可以被形容为一系列行为的组合,而这些行为将会激励人们跟随领导,不是简单的服从。根据领导力的定义,我们会看到它存在于我们周围,在管理层,在课堂,在球场,在政府,在军队,在上市跨国公司,在小公司直到一个小家庭,我们可以在各个层次,各个领域看到领导力,它是我们做好每一件事的核心。一个头衔或职务不能自动创造一个领导。而对于一家企业的成长而言,CEO及高管团队的领导能力显得格外重要。 教练,这个已经为当代所关注的新领导方式,越来越多地被国际和国内有识之士用于突破企业发展的瓶颈:如何提升下属的业绩?如何挖掘团队的潜能?教练型领导力正在成为驱动个人与团队成长的最强劲动力。无论是竞技场还是职场,教练都起着至关重要的作用。 本课程围绕领导者如何扮演好教练的角色,真正打造一个具有战斗力的团队,使管理……
如何辅导下属是管理者的一项重要技能。本课程在理念和方法上对传统管理者的顾问,导师自上而下的角色定位与现在管理教练角色做了专业的比较和区分,并在具体辅导的管理行为上给出了科学有序的教练式辅导下属的模式及步骤、方法与具体的技巧,课程体系逻辑完整、理论模型科学严谨、操作方法务实合理、应用技能简单实用,课程内容上涵盖了教练式辅导下属的内涵、辅导下属的教练原则与策略、教练式辅导下属应具备的四项核心技能、教练辅导及对话的基本模型、以及辅导下属的应用案例及方法技巧。 课程上采用了视频研讨、案例分享、游戏互动、情景模拟等多种以学员为主导的教学模式,本课程理论性、实操性、系统性强、通过使学员深刻而全面的领悟教练技术的精髓,从而切实提升学员的教练式辅导下属的专业技能。
绩效管理的关键不是考核,而是帮助员工持续提升绩效,进而实现公司战略! ——万科CEO 郁亮 在中国,越来越多的企业开始意识到绩效管理的重要性,通过各种方式引入绩效管理体系,但是,很多企业的绩效管理还停留在考核阶段,导致员工反感,直线经理不支持,最终只能半途而废!真正的绩效管理,不应该是单纯的考核,必须能够帮助员工持续提升绩效,激发员工的潜能。因此,在绩效管理过程中,除了考核之外,绩效辅导也至关重要! 作为绩效辅导的第一负责人,很多直线经理在进行绩效面谈与辅导的过程中,经常会遇到如下问题: 不知道如何解除员工的防备心理; 不知道如何让员工主动承担责任; 不知道如何激活员工的内在潜能; 不知道如何与员工共同制定明确的目标; 不知道如何对员工后续的行动进行跟进; 不知道如何对员……
“无代马走,使尽其力;无代鸟飞,使弊其翼。” ——《管子 · 心术篇》 教练技术随着被AT&T、IBM、通用电器、苹果电脑、可口可乐、南加州大学、福特、日本丰田等巨型企业界誉为“企业教练”先驱,20世纪90年代“教练技术”引起一批研究心理学的学者的兴趣,心理学NLP(神经语言程式学)权威人士Tim Hallbom、Jan Elfiline等人将心理学知识对教练技术不断丰富,通过多年的发展,教练技术目前已经逐渐成为一个心的行业和专业,它除了应用于企业管理外,还广泛应用于心态、态度、人格、情绪、素质、技能、人际关系、亲子教育等个人成长及家庭、社会生活等诸多领域。 如何提高员工的工作表现? 如何让下属勇于面对挑战? 如何纠正下属的错误行为? 如何能提升员工的责任感? 如何迅速提升下属……
新零售新商业的发展,已经极大的改变了企业的生产方式和物流方式,智慧物流体系建设是物流企业特别是快递快运行业在深刻变革的部分。随着商业交易的旺盛,中国物流行业迎来了爆发式增长。智慧物流急需要解决的是在自动分拣,智能调度以及透明跟踪三个方面。作为物流从业者,了解当前物流所处环境,清楚当前客户需求,能够通过对当前知名标杆企业的业务运营分析中,找到企业突破发展的方向,转型升级。同时能够让员工从中学习先进的操作和管理方法,优化环节,提升效率,降低成本。 本课程将从物流行业发展现状,智慧化物流建设趋势以及体系建设方法与技巧,物流行业未来面对的压力和突破发展的思维方面着手,让每一位学员更加了解当前物流所处环境和发展趋势,并且能够结合本企业发展定位找到方向,掌握智慧物流建设的核心,能够在企业管理过程中,从……
美国著名供应链专家马丁·克里斯托夫曾经说过:“世界上只有供应链而没有企业,真正的竞争不是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。”由此可见,企业发展的核心是如何创建先进供应链模式,创造不对称竞争优势,通过供应链的协同和管理,创造出价格的洼地,能够快速对市场做出反应,从而让企业和个人收益最大化,在现代商业发展中立于不败之地。很多公司意识到最大可能的减少制造成本以及更加有效的规划和管理供应链以降低成本的重要性,系统性的提升企业各个岗位员工和管理人员的供应链系统化管理能力和创新能力,是现代企业面对的一项严峻挑战。 本课程将从原理高度以及思维模式方面逐步剖析标杆企业的供应链体系设计与规划,通过讲授与结合实际的训练相结合,真正让我们各个岗位员工对自身工作的理解并能够清晰的依据市场变化和技……
在当前经济下,第二次信息革命与经济转型,每一个企业都来到十字路口,升维战略,能够站在整体供应链高度看待本企业的生存与发展,已经成为发展企业的核心。新零售,新商业,新物流,新金融,这些无不与供应链有核心关系。拼多多的突破重围,阿里巴巴的重构新生态,小米新设立的“五新”战略部门,其背后都有一个核心的供应链架构体系支撑。企业真正能够延长产品线,打破行业壁垒,突破业务边界,在未来行业竞争中能够突破重围,创造差异化竞争优势,突破行业边界是必由之路。 我们开发这门课程的核心是,通过对供应链思维的应用,利用合理的工具,方法,学习成功企业的先进经验,去带领我们的核心员工,利用好这次经济转型和信息革命的机会,让企业发展再上新台阶,也让我们的员工学会市场最先进管理方法和技能,供应链思维的应用与突破边界是不可不……
零售行业经过四次变革,每一次变革对供应链模式的设计规划都有质的改变,随着世界进一步深度数字化,新零售时代已经到来,新零售所倡导的,以消费者为中心,依托大数据,人工智能等驱动,对商品生产,流通,与销售过程进行梳理,改造和重组,其真正依托的就是供应链系统性变革。早在2012年3月12日,时任美国总统签署了《全球供应链安全国家战略》,在2017年10月13日,我国国务院办公厅发布了《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》,国家层面尚如此重视,企业建立一支精通新零售行业运营,有能够将思想通过搭建合理的供应链系统,并持续对供应链系统优化改进的员工团队,是企业面对的最大问题。 通过学习本课程,将能够从新零售的特点,需要解决的问题、痛点以及零售发展的不同阶段,依据实际地使用系统性的搭建模型和提供工具方……
产业链的融合趋势,金融作为最高形式的竞争,对企业的生存和发展举足轻重,作为供应链的核心模块,供应链金融是资金流设计规划的重要部分,现代企业,不能清楚的了解本身企业的供应链金融应该如何设计规划,将在未来的竞争中,失去先机。 本课程将通过经典的供应链模式分析,帮助企业找到自身所处的位置和环节,找对突破的方向,也让企业在利用供应链金融的时候,能够稳健并且有效的规避风险,实现跨越式发展。同时,让学员在学习的过程中,清楚流程风控的重要性,也清楚产品设计过程中需要关注的重点。
平台经济新起,物流行业面对新生态,社会化物流通过互联网平台,开始重新整合。未来的物流,如若无法通过“互联网+物流”的方式去改造物流体系,优化运营环节和流程,提高效率和创造价值,无法突破信息壁垒实现透明化管理,企业将面临巨大的生产压力。 本课程将分析物流行业现状,解读宏观政策,再到互联网+物流落地实践,通过案例+理论+互动+头脑风暴多种形式,让学员清晰理解互联网+物流的操作方法,内容和形式,学会理论结合实际,在未来的企业管理工作中能够突破思维,为企业的发展壮大提升技能,清楚方向和决策,抓住物流变革的春风,让企业逐步走向规模化和专业化,做大最强。
在当前众多新技术创造中,5G作为未来社会、经济的新基础设施,无疑是最重要的一个划时代新技术。5G技术网络具有大带宽、高连接数、低时延、高可靠性、低功耗等特性,通过一个灵活、可靠、安全的无线网络把所有应用、服务、事物联接到一起,使人类进入万物移动互联的时代,从而实现移动网络与社会各行各业的深度融合,激发更加巨大的价值。如果说4G改变了人们的生活,那5G将重构整个世界。那么,面对5G带来的社会形态和商业逻辑的根本性变革,企业如何应对和把握新的机会? 本课程从技术、产业、应用场景、企业等全方位视角系统分析5G为社会和经济带来的影响和产生的价值。基于此构建5G商业时代的商业模式创新范式并就其原理、逻辑、案例及实操方法进行深入剖析,从而全面认知和掌握5G时代的商业机会和模式应用。
我国经济在向形态更高级、分工更复杂、结构更合理的阶段演化进程中,呈现一系列趋势性变化。在此背景下,“新常态”也会伴随新矛盾、新问题,“新常态”意味着新的发展环境的变化、新的动力的转换、新的发展模式的升级,这都需要我们采取新的战略来应对。在此过程中,我们必须要把握经济发展与产业升级过程中“变与不变”的因素, 以此来调整我们的战略方向,创新企业的商业模式。 本课程针对企事业中高管理层等对象,通过数据化、结构化、图形化、案例化等形式,将中国宏观经济的过去背景、当前形势和未来趋势进行系统梳理,分析我国经济发展的新阶段所面临的新挑战与新机遇。课程帮助学员如何识别新技术变革和新工业革命带来什么结构性变化,以及如何影响产业的发展方向,并在此过程中如何创新企业商业模式,实现企业的可持续增长。课程通俗易懂、……
当前中国经济发展处于周期拐点,相对之前内外部环境发生巨大变化。如何把握当前经济政策动态,把脉经济发展新趋势,发现结构性机会,调整工作重心和发展战略,成为诸多企业面临的重大战略命题。国家与党中央通过一年一度的中央经济工作会议和“两会”的召开,布置当年的经济工作任务、重点和政策举措,释放经济发展预期。通过“两会”窗口把握中国经济发展动态,解读中国经济发展政策,及时调整经营战略是企业最好的选择之一。 本课程针对政府领导干部、企事业中高管理层等对象,通过数据化、结构化、图形化、案例化等形式,按照中国经济改革的逻辑主线,将中国宏观经济的过去背景、当前形势和未来趋势进行系统梳理并利用通俗易懂、生动的语言演绎。通过对中央经济工作会议和“两会”的内容及精神的深度解读和提炼,发现亮点,把握释放的信号和未来的……
随着2001年加入WTO,中国深度参与到全球价值链分工体系中,全面享受了第二波全球化红利。过去近20年,利用低成本要素优势,以出口为导向,得益于全球资本与投资的转移,中国经济快速发展与崛起。然而,随着人口红利用尽,成本上升,利润下降,中国面临经济结构转型与升级的挑战。另一方面,全球政治经济格局深度重构,增加不确定性,尤其作为牛鼻子的中美关系错综复杂。中国面临百年之未有大变局,需要重新思考和定位中国在全球化扮演的角色。中国的举措及经济发展将影响世界经济的下一步走向,乃至引领第三波经济全球化的浪潮。 本课程针对政府领导干部、企事业中高管理层、国际业务从业者等对象,基于全球视角,利用全球价值链和国际产业分工的分析框架,通过数据化、结构化、图形化、案例化等形式,按照二战后的全球经济秩序、W……
中国经济增速自2010年以来波动下行,经济运行呈现出不同以往的态势和特点。其中,供给和需求不平衡、不协调的矛盾和问题日益凸显,突出表现为供给侧对需求侧变化的适应性调整明显滞后。随着中国由高速增长转向高质量发展,进一步推进供给侧改革,城镇化进程加快导致超级城市化,实施一带一路战略,以及国际环境变幻莫测,中国的宏观经济环境相对过去发生了剧烈的变化。面对当面中国的经济形势,结构性调整与改革会朝着想什么方向?供给侧改革又会给中国哪些转型与升级?埋头拉车不忘抬头看天,企业的经营决策跟所处的时代、所处的地域空间息息相关。在土壤、气候、要素发生变化的过程中,如何调整发展战略,改变经营模式,发现结构性机会,成为诸多企业面临的重大战略命题。 本课程针对政府领导干部、企事业中高管理层等对象,通过数据化……
众志成城:高效团队与执行力提升沙盘模拟演练课程旨在通过运用现代沙盘教学方法,树立管理者的团队思想与沟通意识,切实提升管理团队的组织效率,锻炼决策团队分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的能力。 模拟经营中,每个团队都要面对激烈动荡的市场环境,制定适应性发展战略,做出理性的管理决策,在高强度的市场竞争中,模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战,参加培训的学员就是在经历模拟企业3-4年市场竞争的成功与失败过程中,培养团队协作与沟通能力,领悟群体决策真谛。
埋头拉车不忘抬头看天!企业的经营决策、个人的生活选择都跟所处的时代、所处的地域空间息息相关。随着中国由高速增长转向高质量发展,推进供给侧改革,城镇化进程加快导致超级城市化,实施一带一路战略,以及国际环境变幻莫测,中国的宏观经济环境相对过去发生了剧烈的变化。在土壤、气候、要素发生变化的过程中,如何调整发展战略,改变经营模式,发现结构性机会,成为诸多企业面临的重大战略命题。 本课程针对政府领导干部、企事业中高管理层等对象,通过数据化、结构化、图形化、案例化等形式,按照中国经济改革的逻辑主线,将中国宏观经济的过去背景、当前形势和未来趋势进行系统梳理并利用通俗易懂、生动的语言演绎,并基于人类发展进程和全球化视角,融合人文、历史、哲学、技术等要素,帮助学员在把握当前中国宏观经济形势走向和世……
立战略之高,明盛衰之道。战略决策沙盘模拟演练是为企业的中高层决策者和关键部门管理者设计,目的是通过模拟企业经营过程中的重大决策事件来提升中、高级决策者的战略决策能力和系统思维能力,掌握战略分析方法以及加强企业重要部门间的协调。 运筹帷幄实战模拟是围绕企业资源、价值、空间三个核心要素进行的一场商战博弈,课程内容十分紧凑。参加者用两天时间模拟管理一家新兴公司的全面运作,通过模拟企业的整体运营过程,要透彻分析企业外部环境条件和内部资源实力,制定整体战略框架,还要在生产、销售、营销、财务、研发等方面做决策,在顾客、市场份额、技术创新、利润等方面展开竞争。在实战模拟进程中,参加者要积极参与经营战略和财务决策的制定以及年度损益表和平衡表的编制,掌握制定决策的正确方法,远离决策陷阱和误区,达到提高决策能……
没有天生失败的经理,只有失败的经营管理; 成功的企业必有过人之处,失败的企业总有破落之道。 卓越的经营战略之所以失败,其中一个原因在于它们没有得到很好的执行。在大多数情况下,一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。如果你的竞争对手在执行方面比你做得更好,它就会在各个方面领先于你。 “决胜沙场”呈现给您的是一场作为管理者所需要的商业圣战,他是您经营理念的“试验田”!变革模式的“检验场”!而且即便失败也不会给企业任何损害的“演练场”! 虽然是开卷考试,您也很难确保胜算。可谓经营成败事,尽在沙盘中!
这个课程是为非财务经理设计的财智管理模拟体验课程。 它的目标不是把你培训成一个财务专家,而是希望你成为更加优秀的经理人。你要了解企业的“钱”途,能听懂会计师在讲些什么东西。要学会“财眼”看世界,掌握财务管理技能和方法,具备成本意识和与财务部门的沟通技巧,并在决策和管理过程中自觉考虑财务因素。 财智沙盘演练轻松摆脱了财务课程的枯燥难懂。看懂企业的“财务地图”,走出“财务迷宫”,对企业的经营脉络和财务流程,如疱丁解牛般,游刃有余……
军队不打无准备之仗,因为这样做会导致失败,会为此付出沉重的代价。市场营销也同样如此,没有整体发展战略为指导的营销行动是注定要失败的。 作为营销经理,你,如何用较少的投资打开目标市场?如何组建你的销售团队、提高拜访绩效?如何培养忠诚客户、降低应收款风险?当市场潜力即将挖掘殆尽,而离销售目标还有差距, 怎么办?为什么看似完美的营销策划,却总是达不到预期的效果?不打广告不行,打广告还是不行,现在的市场怎么了?怎样捕捉市场信息、新的市场机会在那里?如何建设销售渠道、解决渠道冲突?价格降了又降,几乎无利可图,可是为什么消费需求还是上不来?还有没有更通畅的销售通路? 面对茫茫人海, 谁是我们要找的顾客?如何向顾客传递一个明晰一致的营销信息?竞争对手已在摩拳擦掌,我要如何应战才能立于不败之地?…… 在……
(1)企业经营的本质:企业经营所涉及的因素企业经营的本质----利润与销售和成本的关系、增加企业利润的关键因素影响企业利润的因素----扩大销售与成本控制企业面临的市场、竞争对手、未来发展趋势分析(2)技术创新与产品研发策略学习了解研发和和市场需求之间的关系从战略角度理解产品研发与技术创新对公司未来发展的支撑作用学习从产品生命周期角度考虑技术创新决策研发投入的经济性分析脑力激荡----产品组合决策、新产品研发规划决策(3)市场战略和产品、市场的定位差异化竞争、快速致胜策略产品销售价位、销售毛利分析市场开拓与品牌建设对企业经营的影响市场投入的效益分析产品盈亏平衡点预测脑力激荡---如何才能拿到大的市场份额?(4)全面预算管理及成本管控企业如何制定财务预算-现金流控制策略如何根据市场分析,制定销……
面对茫茫人海, 谁是我要找的顾客?如何向顾客传递一个明晰一致的营销信息?为什么经过多方论证的好产品顾客无动于衷? 他们到底要什么?竞争对手已磨刀霍霍,我要如何应战才能立于不败之地?为什么看似完美的营销策划,却总是达不到预期的效果?不打广告不行,打广告还是不行,现在的市场怎么了?面对越来越多喜新厌旧,毫无忠诚度可言的消费者,只能无奈地叹息吗?价格降了又降,几乎无利可图,可是为什么消费者就是不肯买?还有没有通畅的销售渠道? 作为营销部经理,你,如何用较少的投资打开目标市场?如何组建你的销售团队、提高拜访绩效?如何培养忠诚客户、降低应收款风险?当你的市场销售潜力已经挖掘殆尽,而离销售目标还有差距, 怎么办?怎样捕捉市场信息、新的市场机会在那里?如何建设销售渠道、解决渠道冲突…… 军队不……