近年来，伴随全球经济的高度融合，持续增长的边际成本压力和市场竞争环境都对企业供应链管理提出了严峻的挑战，而“采购管理”作为企业供应链环节中的重要一环，不容忽视。企业的经营者强烈地感觉到：供应商关系管理与成本控制，对公司的战略发展至关重要，静态、孤立、侧重于内部运作的采购管理模式已逐步被外部协同的供应链管理体系所取代。 本课程旨在从优秀企业的采购管理实践中，汲取经验，提升采购管理人员的综合素质。课程包括供应商选择、采购物料成本分析、供应商谈判基础、采购成本降低的方法与策略、供应商绩效管理、库存控制等。 通过本课程的学习，能够使学员掌握采购基本工作技能，深入理解采购管理工作中的核心和本质，提高岗位胜任能力。
近年来，持续增长的边际成本压力和产业联盟的趋势都对企业供应链管理管理提出了严峻的挑战，企业的经营者强烈的感觉到：供应商关系管理对公司的战略发展至关重要。静态、孤立、侧重于内部运作的供应链管理模式已逐步被外部协同体系所取代。 从全球范围来看，领先企业已纷纷采用区分化的供应商评估模型来管理供应商，并建立战略采购管理体系。通过对供应资源的详尽评估，结合数量、权重和频率等多种因素，对供应商进行分级管理，从而建立良好的供应商关系。“战略采购与采购谈判技能提升”培训能够让学员更加充分的理解与供应商的协同管理，全面掌握供应商谈判技能，使采购人员自信地建立供应商绩效管理体系，有技巧地控制和评估供应商并且有效地达成双赢的结果。
一、高效沟通的职业素养要求沟通是信息思想情感交流过程沟通的模型和核心要素有效沟通的三要素商务沟通的4个方向沟通之道--沟通从心开始面对面沟通人脑是如何接收信息沟通后的印象和效果的真相商务礼仪是沟通的融合剂尊重是商务礼仪的核心职业化形象是有效沟通的开始戒除不受欢迎的14种坏习惯案例：客户为什么取消了后续的订单？二，如何把握与客户沟通的三个环节A、学会问有效沟通的核心思维--换位询问建立客户导向的沟通理念、问问题的5个技巧开放式不封闭式问题的解析、提出不同反馈的技巧提高发问能力的4个利器工具运用：6W3H人体树提问模型练习：有效问问题的训练B、懂得听良好倾听的五个要素好听众的7个好习惯有效倾听的心理障碍同感倾听的3R原则情绪的四种变化，控制好情绪是倾听的关键良好倾听的五阶段训练：同感倾听训练案例……
一、4P销售-将做大单进行到底卖拐带给我们什么启示？职业销售人员的三种角色是什么？职业销售人员的常用手法是什么？【情景】水果贩子的营销学二、信任是4P销售最重要的保证如何成功启动信任的四步骤？如何赢得客户的信赖感？【情景】客户信任的界限客户关系发展的四种类型是什么？促使客户成交的六步骤是什么？【情景】小王向客户步步为营的方法如何分析客户内部的五个角色？【情景】各类买家谁最大？四大死党的建立与发展是什么？如何与不同性格的人打交道（DISC）【情景】无知的小张三、客户购买动机及竞争优势的建立客户的购买动机和行为分析是什么？两种客户关键的需求是什么？开发客户需求的方法是什么？【情景】李经理是如何推销轮胎的？如何判断客户购买的信号？【情景】职业销售人员判断客户购买需求的办法挖掘客户需求的方式是什么？……
一、建立工业品行业的新关系营销工业品行业营销的五大特征工业品行业营销的新模式--“四度理论”建立新关系营销的三个阶段重塑信任营销的六句秘诀建立关系营销的四大核心关系营销发展的“五个台阶”25方格理论是关系营销的最高准则提升职业化销售经理的四个台阶讨论：坐等客户上门与主动出击的差异点二、客户市场细分与客户档案管理谁是我们的“客户”？确定最佳客户群—产品定位确定最佳客户群—市场细分、细分、再细分细分后的客户关心什么？大客户与一般客户的差异客户细分的标准有那些关键？客户细分的具体步骤与方法资料的来源成功的三个秘诀客户资料包含哪些？客户档案的价值在哪里？案例分析：化工行业细分常用的方法有哪些？三、成为职业顾问的三大技能A、了解客户需求调查--做对事如何了解客户的想法—学会问明确客户需求的“二个方向”……
一、大客户组织管理的发展目标详细说明大客户管理对企业战略目标的实现具有的意义大客户管理是一个商业活动而不是一个销售活动大客户管理应该是什么样子，它的程序是什么？案例：万豪与德勤的故事二、大客户的组织管理结构大客户的组织机构图大客户的各级管理部门的职责大客户各级管理部门内部结构与内部工作模式大客户经理的能力模型与发展大客户角色分析与绩效管理案例：中国电信大客户管理组织结构设计三、大客户管理是一个服务团队企业内部组建大客户服务团队是大客户服务的企业内部基础制定大客户的计划与实施，确定计划和实施的时间表，大客户的定期规划大客户销售经理与技术服务之间的配合建立大客户高效团队的四个阶段案例：XX公司营销中心大客户中心部的团队管理四、大客户的销售管理六大系统大客户内部流程的管理系统大客户内部职能分工流程……
一、大客户是营销战略关键大客户是企业战略营销致胜关键大客户营销的最高法则是信任分析客户数据并挖掘大客户价值战略性大客户的五步台阶三种目标：战略、销售及价值怎样评估大客户的价值？案例分析：哪四类大客户需要被砍掉？二、大客户营销的主要战略战略VS战术三种战略：联盟、接触、资源分配寻求并确定联盟的战略战略联盟的五个层次如何达到业务顾问或伙伴/同盟层次案例分析：宝钢股份与上海大众的战略联盟三、提升大客户价值的六步规划行业分析竞争对手分析需求分析个性化分析服务支持后台支持案例分析：中国电信利用六步规划的赢利模型四、与高层互动的秘诀分析关键人物与决策者关键人物影响图关键人物和决策者是企业要“攻克”的战略目标怎样获得关键人物的支持高层人物的定义和特点/如何与关键人物沟通大客户确认计划/关键人物影响图怎样向……
第一部：开山劈石大客户战略营销大客户是企业战略营销致胜关键大客户营销的最高法则是信任分析客户数据并挖掘大客户价值战略性大客户的五步台阶三种目标：战略、销售及价值怎样评估大客户的价值？案例分析：哪四类大客户需要砍掉？第二部：九阴真经大客户战略管理A、前言：大客户管理是一个团队工程企业内部组建大客户服务团队是大客户服务的企业内部基础制定大客户的计划与实施，确定计划和实施的时间表，大客户的定期规划大客户销售经理与技术服务之间的配合建立大客户高效团队的四个阶段案例：XX公司营销中心大客户中心部的团队B、大客户销售管理的四大系统大客户内部流程的管理系统大客户内部职能分工流程体系销售里程碑与标准管理销售成交管理系统第三部：小李飞刀大客户战略拓展A、找对人比说对话更重要——客户采购流程分析采购流程及组织结……
20%的客户创造80%的利润，80%的资源应用在20%的客户身上；所以，针对20%的客户利用九子诀“找对人，说对话，做对事”来搞定；利用客户关系的“二十五方格理论”来提升其价值，形成二次或三次等购买是研究的重点；利用销售管理的工具 “天龙八部”来掌握其进展，形成业务管理从粗放到精细化管理，利用营销中的经典“四度理论”来改变其营销模式，从而实现大客户营销中的信任法则，与大客户之间形成良好的互动，彼此提升各自的价值与贡献度。
一、提升大客户的服务标准大客户对服务的五个期待大客户与潜在大客户的价值建立大客户服务的价值链建立大客户服务的标准提升大客户价值的五个支柱大客户经理的角色定位案例分享：河南宇通客车的服务体系二、建立大客户服务的五步曲步骤一，对顾客显示积极态度步骤二，建立服务的标准化体系步骤三，个性化服务步骤四，确保你的顾客成为回头客步骤五：战略性服务案例分享：银行VIP服务的三个差异三、大客户的期望值管理提升服务的七把金钥匙组建内部团队来服务达成塑造优质服务的企业文化如何正确面对大客户的抱怨正确处理大客户抱怨的补救策略角色扮演：处理大客户的各种抱怨四、建立大客户的满意服务体系提高大客户服务满意度的几个关键指标·分析造成服务质量差的原因影响大客户对服务的期望因素分析移动大客户的让渡价值分析·案例研讨：内部流程的……
一、C139控单思维—项目突围的三把”金钥匙“项目采购的5大特征用战局的思维来分析项目的竞争过程项目博弈过程的5个阶段项目的博弈本质上是优势的竞争项目推进的四个关键阶段识局---通过9个必清事项把控项目形势控局---通过影响采购模式、入围资审、评分标准、技术条件、短名单和差异化价值塑造建立先发优势破局---通过决策层的公关取得关键拍板人的支持赢局---通过管控招投标的过程和报价，通过有效的策略实现中标大单突围的三把金钥匙（情报、优势和立场）项目型销售的业务流程项目型销售的任务清单跟单中“海陆空”如何协同作战？技术、销售人员与高层跟单分工与配合案例：350万的控制系统项目下一步该如何推进？二、项目控单的C139分析法以战局的思维来分析项目掌握项目战局的四大元素（知天、知地、知彼、知己）项目成单……
中国命理文化是科学还是迷信？ 命运是否存在？命运可以改变吗？ 历史上的思想家对命运思想有何不同的看法？ 能否预测自然变异、国运、个人命运、股市情况？ 《周易》对中国传统文化的影响，主要是对科技文化与人文文化的影响。《周易》首先是对中国传统传统的科学技术影响深远，“制器尚象”所形成的科技思维模式、研究范式，对古代天文学、中医学、地质学、气象学等，《周易》对中国传统人文文化的影响，包括它所形成的宇宙观、人生观、伦理观等对中华民族思维模式、民族精神、民族性格、行为方式的影响， 《周易》是“六经之首”、“三玄之冠”、中国文化的源头活水，因而，要真正搞清这种影响，就必须从世界文化史的角度，从人类文明史的多元与一元发展规律，从中华文明的历史命运与当今现状、危机，从中国传统文化的特点与西方文化的……
一、《周易》的内容与结构1、《周易》的“周”与“易”2、《周易》的成书3、《周易》的结构4、易卦系统的基本概念5、《周易》的性质6、八卦、六十四卦二、相术与选人技巧上相相声、中相相神、下相相形1、鼻高饱满鼻型好2、印堂广阔、鼻型好3、眉清目秀、耳厚垂珠4、咀厚唇红、人中深阔5、地库与地阁丰满、鼻型好三、财运与面相：你适宜发财吗？1、鼻直、鼻高挺丰厚2、鼻头丰圆3、鼻孔圆收不露4、天仓地库饱满、宽阔5、颧骨高耸丰厚6、方形面耒露骨、骨圆肉厚四、财运与面相：不适宜发财者1、双目无神2、目光闪缩不定或眼浮泪光3、鼻梁扁平4、鼻孔仰露5、眉尾散碎6、眉心太窄7、眉低压目8、下巴内收9、鼻歪不正五、财运与面相：“五露”示财运第一露鼻孔露第二露眼露第三露口露第四露耳露第五露喉露六、财运与面相：三尖示财运……
一、宏观形势对企业的影响宏观形势变化决定企业生死存在的系列案例知道与做到的差距二、影响企业经营的宏观因素1、产业趋势对企业经营的影响2、支持中国经济高速增长的战略因素案例讨论：新能源汽车行业分析新闻分析：“十三五”我国将重点培育五大战略性新兴产业三、一带一路战略国家博弈的目标是什么美国如日中天的克林顿时代今天的中国经济版图新闻分析：中国的贸易地位一带一路五、供给侧改革中国经济将转向何方什么是转型中国经济如何转型课程特点1、互动讨论式授课，一改宏观形势课程做报告式的讲课风格，让学员在讨论中学习，在讨论中改变自己思维方式，适应新常态下的中国经济环境，2、视野开阔，能落地，通过教学，能帮助学员掌握一套根据宏观形势变化制定和调整企业发展战略的方法，为企业转型提供借鉴思路，打开企业的长远发展空间；3、……
1、供给侧改革是转型的关键供给侧与需求侧为什么是供给侧IMF称中国已超美国成世界头号经济体2、经济转型的基本思路中国是如何成为世界工厂的中国经济将转向何方什么是转型3、贸易分工与国家实力的关系国际贸易的作用美国如日中天的克林顿时代今天的中国经济版图中国超过美国成为多数国家最大贸易伙伴4、一带一路对经济转型的价值美国新保守主义者的全球战略一带一路5、经济转型的方法中国经济如何转型6、供给侧改革的主要任务爬坡过坎是怎么回事三去一降一补新闻：“十三五”我国将重点培育五大战略性新兴产业http://www.mingshi51.com/jiangshi-1qyzl.html
第一部分：历次全国金融经济工作会议的台前幕后供给侧与需求侧悄然完成的需求侧改革中国人的购买力现在轮到了供给侧1997年全国金融工作会议：为何不设银监会？2002年全国金融工作会议：为何要设银监会？2007年全国金融工作会议：为何创业板要拖五年再上市？2012年全国金融工作会议，人民币国际化与一带一路，先有鸡还是先有蛋？2017全国金融工作会议：为何要拖半年再开？第二部分：一带一路对经济转型的作用一带一路的历史定位美国如日中天的克林顿时代今天的中国经济版图新闻：中国超过美国成为多数国家最大贸易伙伴一带一路爬坡过坎是怎么回事大外交为中国金融撑开一片天http://www.mingshi51.com/jiangshi-1qyzl.html
1、从小布什的先发制人到特朗普的美国优先小布什为什么要发动反恐战争反恐反出了伊朗核问题拉登死后，叙利亚大乱特朗普与中国在叙利亚问题上的两次隔空交手2、从奥巴马的出口倍增计划到特朗普的制造业回归金融危机之后，奥巴马强推TPP中国两国在亚太地区的经济自由化主导权之争退出TPP是特朗普与希拉里的共同选择特朗普与中国在南海和台湾问题上的交锋3、一带一路战略对中国经济转型的作用美国巅峰时期的全球贸易格局今天的中国经济版图中国的贸易地位分析一带一路战略的成形过程4、供给侧改革如何深化GDP增速为何逐年走低供给侧改革对中国经济的作用爬坡过坎是怎么回事中央如何抓好2017年的经济工作http://www.mingshi51.com/jiangshi-1qyzl.html
管理工作，本身就是一门专业技术。对于技术型人才提拔为管理岗位，需要赋能给其相应的管理沟通方法，工具和流程。 根据NLP、DISC等心理学原理和实践，4R执行力提升方法论，定制开发《高效管理沟通》课程。
2015年上半年中国GDP同比了增长7%，经济增长整体上稳中向好，但是，绝大多数从事传统产业的企业家却没有这样的感受，经济转型给他们带来了巨大的压力，而且，今年下半年的外部形势很不乐观，美联储加息已成定局，希腊债务危机可能卷土重来，中国股市也不稳定，这些因素都给中国下半年的经济增长带来了很多不确定性，可以说当下的经济环境是机会与风险并存。 在这样的大背景下中国经济发展的趋势和导向是什么？金融机构又该何去何从，《宏观经济形势与金融市场分析》课程帮助企业理顺思路，在把握经济导向的同时找到企业的发展方向，同时帮助企业深刻理解“一带一路”的全球战略和中国经济新常态的基本特点，使企业可以更精准的制定企业未来的发展战略，从而适应新常态下全新的中国经济形势，实现企业的更大发展。
形势变化对企业经营的影响是巨大的，不能顺应形势变化的企业都难有作为，这是人所共知的道理。当前形势最大的特点是什么？全球格局重塑，中国经济转向高质量发展。 特朗普总统“美国优先”的执政理念加剧了美国国内分裂，扩大了美国与盟友的矛盾，触发了国际关系大调整；习近平总书记提出的“构建人类命运共同体”的理念多次写进联合国的决议，“一带一路”倡议受到世界各国热捧，19大报告更是详细规划了中国的未来32年的发展思路，中国正步伐坚定地重回世界舞台中央，这是全球格局重塑的主要内容。 19大报告指出，中国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，这是一个划时代的变化。这个变化意味着过去帮助企业成功的很多方法已经成为过去，企业想继续辉煌需要新的思路。在这样的背景下，中国的企业该作何调整？本课程将解决这个问题。
2017年的全球形势充满了变数，经济增速放缓，保护主义升温，欧美多国反建制、反移民、反全球化的民粹主义泛滥，中东乱局扑朔迷离，美俄角逐更趋复杂，全球治理推进艰难，中国的周边环境更是树欲静而风不止，在这样的背景下，中国的外交与经济政策将何去何从？中国企业将如何适应？
1、供给侧改革是转型的关键GDP增速为何逐年走低供给侧改革提出的背景供给侧与需求侧的含义世界需求让中国成为世界工厂需求侧倒逼供给侧改革2、一带一路对经济转型的作用国际贸易的作用美国巅峰时期的全球贸易格局今天的中国经济版图中国的贸易地位分析美国反恐战略是如何失败的一带一路战略的目标特朗普新政3、供给侧改革明年如何深化产业结构的概念中国经济转型的含义中国经济如何转型爬坡过坎是怎么回事中央如何抓明年的经济工作“十三五”规划的亮点http://www.mingshi51.com/jiangshi-1gxxl.html
2017年的全球形势充满了变数，经济增速放缓，保护主义升温，欧美多国反建制、反移民、反全球化的民粹主义泛滥，中东乱局扑朔迷离，美俄角逐更趋复杂，全球治理推进艰难，中国的周边环境更是树欲静而风不止，在这样的背景下，中国的外交与经济政策将何去何从？中国企业将如何适应？
2017年的全球形势充满了变数，经济增速放缓，保护主义升温，欧美多国反建制、反移民、反全球化的民粹主义泛滥，中东乱局扑朔迷离，美俄角逐更趋复杂，全球治理推进艰难，中国的周边环境更是树欲静而风不止，在这样的背景下，中国的外交与经济政策将何去何从？中国企业将如何适应？
19大报告很长，三万多字，习总书记读一遍就花了一上午时间，这么长的一份报告，里面有很多的关键词，要想全面地把握它应该从哪里入手呢？有个小窍门，从党章修正案入手。在党的大会上，最重要的调整一定会写进党章，只要理解了党章修正案，19大报告的精髓就把握住了。如果不从党章修正案入手，眉毛胡子一把抓，三万多字的报告想搞清楚是不可能的，里面的内容跨了太多的专业。在19大上通过的党章修正案最核心的内容有两点：提出了习近平新时代中国特色社会主义思想，对中国社会的主要矛盾重新定义，其他的内容都是围绕着这两点展开的。所以，我的19大报告基本框架是这样的
移动的未来！随着3G、4G技术的普及，移动互联网嫣然兵家必争之地。湿营销，长尾，融合、开放成为移动互联网的关键词，移动的未来，谁主沉浮，先知者先赢！
第一节、互联网金融趋势一、互联网金融来势凶猛二、互联网技术对金融业的影响1、客户服务由物理网点转向虚拟网络2、大数据时代到来,个性定制化流行3、构建虚拟信用平台,加速金融中介消亡三、互联网金融特点成本低、效率高、覆盖广、发展快、管理弱、风险大四、互联网金融发展大趋势（一）移动化：移动支付快速发展，支付产业链持续完善（二）电商化：信用体系逐步完善，带动P2P行业蓬勃发展（三）自金融：银行网点网络化，互联网银行崭露头角（三）数据化：大数据与金融紧密结合（四）链条化：依托现有供应链金融基础，从企业金融到产业链金融过渡（五）一体化：互联网金融生态圈逐步构建，一体化服务品牌有望打造第二节、互联网金融模式互联网金融十大生意模式1、第三方支付平台模式代表企业：支付宝、易宝支付、拉卡拉、财付通为代表的互联网……
第一、互联网与移动互联网大趋势一、互联网浪潮1、从工业人到数字人2、零售商霸权到消费者主权3、亲，用户至上4、产品即服务，服务即产品5、产品媒体化6、扁平化管理运作二、移动互联网的特点?1、身份：个性、精准的信息2、联接：双向实时信息交换3、位置：信息也有位置属性4、感应：感知周边一切信息未来，移动互联网和互联网的概念将会融合，移动互联网会演进为“新一代泛互联网”!第二、互联网思维，网融大智慧一、有没有互联网思维？二、那些话说的互联网思维1、用户思维；2、简约思维；3、极致思维；4、迭代思维；5、流量思维；6、社会化思维；7、大数据思维；8、平台思维；9、跨界思维；10、众包思维。三、互联网思维的本质？第三、互联网思维创新运用分享一、用户思维，长尾、参与、体验：余额宝二、简约思维，专注、简就……
当今社会，负责任的人，人格才是健全的，也是会被社会所接纳的，同是也是所有公司都欢迎的！任何一个成功人士（不管是商人、政治领袖、运动员还是其它各行各业的顶尖人士）他们都有一个共同的闪光点那就是——100%负责任！ 企业在社会上生存，得益于他能够为社会创造价值、为客户创造价值、为客户提供满意的结果！只有提供满意的结果，企业才会走得更远、更久！客户要企业提供结果那企业当然也要员工提供结果！那结果靠什么来保障？必须靠强而有力的执行力来保障！所以，以下课程如您所愿！
『MTP管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又充分结合不同国家和地域，与行业的突出特征，最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给予明确的承诺和保证。（请参考『MTP课程特色』） 21世纪属于中国人的时代已经来临，产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考验，管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要，『MTP管理才能发展培训』帮您摆脱旧有模式，创造合宜管理基准、赢得管理典范依循，有系统的检视管理盲点！
