第一讲：价值流管理概述1、什么是价值流管理2、价值流-使原材料向产品转变的过程3、价值流图4、价值流管理与BPR----业务流程优化、重组、再造5、价值流优化与管理体系第二讲：七大浪费与生产瓶颈1、产品生产过程的七大浪费2、生产瓶颈与进度落后的解决措施经理是“懒汉”第三讲：可视化管理1、6S管理2、目视化管理3、看板管理第四讲：价值流优化管理1、人员能力提升2、品质保证提升3、设备能力提升第五讲：价值流标准化管理1、标准化与IE技术2、标准化与价值流图3、管理流程、工艺流程与作业流程改进4、标准时间分析与改善5、动作效率提升第六讲：价值流与精益生产1、精益生产是什么？2、JIT准时化生产方式3、精益生产的特点与模式
第一讲：粗放型经营给企业留下的问题企业的先天不足制造企业效率低下现象的解读企业运营管理存在的四大问题企业的八大浪费21世纪制造业的战略性格局第二讲：供应链管理概述供应链管理简单讲什么是供应链供应链管理解读供应链管理的七个重要概念外包战略与承包策略供应链管理与信息技术的应用第三讲：供应链组织建设与管理第一节、对传统组织模式的分析第二节、典型的跨部门协作不良的问题第三节、组织扁平化与跨职能的团队组织系第四节、供应链组织与内部市场化第五节、PMC的组织构建与运作第四讲：供应链计划第一节、产品规划与客户细分管理第二节、客户需求预测与倾听客户声音第三节、MRP--物料需求计划第四节、MPS--主生产计划第五节、日程排程计划的安排第六节、小日程排程计划的安排第七节、进度管理透明化第八节、进度落后的解决措……
1. 作为一个管理人员，您是否会常常感到迷惑： 2. 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 3. 为什么我的下属总是不能胜任工作？ 4. 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 5. 为什么我投入了那么多的时间精力，仍然达不到预期的绩效目标？ 6. 为什么我的下属的工作满意度很低，积极性很低，缺乏冲劲？ 7. 为什么我的团队不稳定，凝聚力差，离职率偏高？ 8. 为什么. . . . . . “一流企业离不开一流管理”、“管理出效益”的理念已为各大企业所接受,对于任何企业来说，无论是高层领导还是中基层管理工作人员，其管理风格、管理知识和管理方法的高低，都将很大程度上影响，甚至决定着企业的整体效益。 本课程给出一个管理人员管理工作的全景图，帮……
传统的营销思路已不再适应移动互联网时代的新形势，你的营销策略还停留在半个多世纪以前的4P或4C吗？ “互联网+营销，你的营销需要换一下大脑！” 我们已经从工业时代跨入移动互联网时代，而很多企业的思维还停留在上个时代。不管你是否接受，移动互联网的浪潮已扑面而来，每个企业要么拥抱互联网，要么被互联网颠覆。 如今是移动互联网的时代，也是互联网+的时代，本课程的主旨就是帮助企业在移动互联网的时代，少走弯路，降低试错成本，做好互联网时代企业营销的顶层设计！ 传统营销已死，缓期三年执行！移动互联网颠覆了旧有的商业模式，也颠覆了旧有的营销逻辑，传统营销的三板斧在市场中失灵了，企业营销面临巨大挑战。究其原因是：传统营销的老套路已经不再适应移动互联网的新时代。 企业如果不能跟上时代的步伐 ,……
今天看一个产业有没有潜力，就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业，才可能真正赢得未来。马云曾经说：企业再不系统地学习互联网思维，再不系统的学习如何让互联网思维落地，你的企业未来五年将是死路一条。 小米、黄太吉、雕爷牛腩、ROSEONLY、褚橙、优衣库、三只松鼠、泡否等具备互联网思维的“跨界打劫者”正大行其道，在短短的一两年内，就疯狂地蚕食了传统行业经营者用了十几年的辛苦耕耘才打下的地盘。 这是一个疯狂的时代，这是一个颠覆的时代，瑞星被360颠覆了，微软被安卓颠覆了，诺基亚被苹果颠覆了，银行存款业务被余额宝颠覆了，移动电信联通三巨头的短信彩信业务一夜之间被小小的微信给颠覆了...曾经那些不可一世的巨头们一个接一个的倒下，这个世界不再有永恒的王者，一切都可能被改写，被颠覆。 ……
农村电子商务，农产品上网，是县域经济发展的重头戏，也是县域经济转型的重要抓手。同时也是非常契合国务院提出的双创战略——大众创业、万众创新。是激活我国庞大的农村市场，与挖掘县域经济增长的重要支点，潜力无限，想象空间无限。 2015年10月14日国务院常务会议认为，通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电商发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。 部署加快发展农村电商，通过壮大新业态促消费惠民生；确定促进快递业发展的措施，培育现代服务业新增长点。鼓励社会资本等各类主体建设涉农电商平台，拓宽农产品、民俗产品、乡村旅游等市场，在促进工业品下乡的同时为农产品进城拓展更大空间。大力培养农村电商人才，鼓励通过网络……
在企业中，内部讲师（内训师）是知识和经验的传播者、各项技能的训练者、员工积极心态的引领者。然而，为什么有的老师讲课精彩纷呈、魅力四射；而有的老师就hold不住场子？管得严点儿，课堂就死气沉沉；稍微互动，就乱作一团……为什么老师很投入，学员就是不投入？为什么老师自己很感动，学员还是不行动？ 培训师又如何避免唱独角戏？如何让学员积极参与？怎样营造良好的现场气氛？怎样从容应对各种课堂挑战？ 陈越老师凭借海外习得的促动型授课技术和10余年世界500强企业专业培训师实战经验，手把手教你如何运用有效的互动和控场技术去激发学员热情，构建“以学员为中心”的翻转课堂；如何借助互联网思维、促动技术实现学员主动参与和学习效果的突破。帮助传统的讲授型培训师快速转型为促动型培训师；帮助授课经验不多的新老师跨越讲授……
在新科技、新经济浪潮冲击下，传统行业正面临空前挑战。如果亚马逊的商业模式成功了，沃尔玛就要衰败；如果淘宝和京东会成功，那么百货商场就会倒下；如果微信成功了，那么三大运营商就只能走向管道化；如果阿里和腾讯金融能成功，那么传统银行就危险了……对今天的企业而言，创新则生，不创新则亡！ 其实，企业最终决胜的关键，不在科技，亦非产品， 而是在每一位员工的思想疆域之中。问题引导着创新思考，创新能力又推动着问题解决。创新思维能力和问题解决能力不仅是经理人的核心能力，而且关系到企业的核心能力和永续经营。然而，您和您的团队是否会常常陷入下面的困扰之中？ 目标达成困难；成本费用过高…… 工作安排不畅；工作效率平平…… 客户经常抱怨；组织士气低落…… 我们究竟该如何树立创新的意识和信心？该以怎样的态度面……
第一部分：销售高手的认知特征一、销售中的客户的心理模型：说什么对方能动心？1.客户有什么统一的心理特征2.不同客户的个性心理特征是什么3.客户为什么总不知足？有知足的时候么？4.客户的决定同哪些心理有关5.如何说符合客户心理的话6.如何对待专家型的客户7.如何突出我们的不同二、销售高手的三个结果1.客户感觉不能不买--解决人的问题2.客户认为无法不买3.客户为本次购物而开心和自豪三、销售成交的核心思想-爽-感性冲动1.以顾客感受出发，设计布置门店2.顾客是先认可导购，再认可产品、门店3.主动调频，迅速化解对立猜忌4.从顾客的感受出发的话术、言行5.对顾客的认同和赞美是必须的技巧四、销售成交的核心思想-值-理性认知1.顾客买的不是产品，是产品的利益2.任何情况下的比较优势3.体验是最好的展示方……
方向错了，前进就成了后退。 有专家认为，从生产力角度，最近百年的社会变化超过了历史4000年的总和，问题是还在加速当中。商业条件升级了，商业思维就要升级，当前的社会背景变化了，动作就要变化。跟不上变化，就会被淘汰，这是生存法则。 中国经济已经从“有没有”的时代，跨过了“好不好”的时代，又进入到“好又多”的时代。“有没有”的时代：企业成功的要素中很大一部分是胆子大，产能大，勤奋度高。“好不好”的时代：企业成功的要素由价格升级到价值，有产品升级到品牌。但是如今，企业在“好又多”的的时代：哪些是我们的重中之重的要素？ 市场区域突破的思维是多角度的，是“换挡”模式的突破，还是“加油”模式的突破？创新都有什么绝招？哪些工具和思路有效？ 如何落地？ 本次课程以营销战略为核心目标，探讨如何赢在……
一、商务工作的两个关键动作1、案例思考：你正确认知客户了么？2、商务工作的两个关键动作3、做好顾客的连线题二、基于心理学的商务沟通与谈判1、思考：同样的事情为什么可以有不同的结果？2、精英者不接受‘不’为答案，通过谈判和沟通，达成自己期望值或利益最大化。3、沟通谈判认知a)谈判重视策略和技巧b)谈判的主体是人c)为什么总谈不妥d)没有优势怎么谈e)谈判高手长什么样f)对象不同策略不同4、沟通和谈判技能提升a)谈判前：赢在客户分析：知己知彼，赢的几率才高b)谈判中：扩展谈判层-人不同，认知和结果就不同；通用谈判技巧；如何坚守底线并找到对方的底线………………c)谈判收尾：谈判成果的落地能力d)谈判后：切勿乐极生悲5、谈判者的核心素养a)期望管理b)如何提升谈判者的权威感c)打破僵局d)让步的原则……
一、时间管理1.时间管理是一门技术，更是个人的一种习惯。把这个技术养成习惯，就是实力。2.良好的时间管理是成功者必备的一种习惯。3.它会让人们在不知不觉中取得巨大成绩，而顺其自然。二、时间管理九要素1.统筹管理：a)把未来纳入现在，把更多统一在一起b)消灭“晚了……”“早点做就好了……”“先把米浆上……”2.爱好管理a)以工作为中心的爱好设计，以工作为中心的爱好舍弃3.习惯管理：--把对的事情养成习惯a)集腋成裘。零碎时间管理（大学生车祸，背单词）。b)专业行业学习……c)放弃一些不好的习惯……大量的游戏时间、韩剧、美剧4.生活圈管理：a)减免或压制无效生活圈b)打造和设计有效同未来、同工种有关系的生活圈c)精选朋友、成败朋友圈5.两个统一：a)统一娱乐和工作。小猫的游戏，狮子的打闹，工作和……
一、卓越团队的组建与打造1.如何选人2.销售人员的管理3.如何留住优秀销售人员4.激励方法5.高效工作--时间管理二、团建要素举要1.军姿效应：工具应用：凯尔曼理论，如何利用心理变化理论，是的团队成员在“依从“认同“内化”逻辑变化中，养成正确的心理认同模式。案例分析：某企业的组件12家分公司（分公司为营销性质），每一家员工的规矩性非常高，管理上井井有条，他们的秘诀是什么？为什么员工到这个企业就很有规矩？2.心理GEM模式打造：案例：某企业员工忠诚度非常高，相信企业、相信产品。问题是这个企业和产品在行业中并不是佼佼者。案例思考：他们是怎么做到的？你是领导，你应该怎么做？工具应用：产品(Goods)企业(Enterprise)自己(Man)3.行为模式打造—好习惯胜于激情澎湃的努力每天要做……
思考：同样的事情为什么可以有不同的结果？谈判：精英者不接受‘不’为答案，通过谈判和沟通，达成自己期望值或利益最大化。一、商务谈判的理念认知1.谈判重视策略和技巧2.谈判的主体是人3.为什么总谈不妥4.没有优势怎么谈5.谈判高手长什么样6.对象不同策略不同二、谈判的前中后其要素举要1.谈判前a)谈判前期准备工作b)赢在客户分析：知己知彼，赢的几率才高。c)分析及策略制定d)解决核心障碍点问题2.谈判中a)如何形成对方的依赖心理b)胜于感性-表现能力-情感依赖；让客户喜欢，可能就成功了一半。仪式感打造c)胜于理性-专业能力-专业依赖；如何让客户信任你；如何成为一个专业的人d)胜于价值观-伦理能力-生命依赖；如何让客户一辈子离不开你3.做好同对方的感性对接a)仪式感打造b)感性-做好情感对接c)埋……
一、市场营销核心模型认知及理解1.销售漏斗模型中的要素认知2.营销模型之构建3P模型二、市场营销之六要素1.产品力：产品本身的营销力2.宽度：盘子能做多大3.深度：每一点都做到无法再好了4.速度：别人只能做第二了5.病毒性：启动之后能自动营销的能力6.关系力：抛弃我，就是抛弃一种生活方式一、站在历史的角度看当前的市场营销特征1.80年代的商业要素：2.90年代的商业要素：思考：当前时代下商业要素3.如何符合当前时代下的商业特征？二、与时俱进，互联网＋时代的市场营销1.自媒体时代的营销策略a)中心转变：杨元庆提到了联想的新使命：“从以产品为中心的公司，向以用户为中心的公司转变，从销售产品向经营客户转变”。b)互动模式：小米和索尼。“要在与用户接触的每一个环节与用户建立互动，产生粘性”。由“点头……
一、适应市场是生存的基本条件-新时代下的市场营销1.市场变化有点快2.时代变化对应的要求3.20世纪和21世纪市场变化了些什么4.互联网思维指的是互联网时代的思维！二、新时代背景下的营销认知：市场调研、数据分析、营销策划的依据1.营销关键词的升级与转变2.营销理论-应用理论3.市场竞争背景下的营销逻辑4.营销功能的升华三、营销的根本是哲学1.有道无常2.以人为本3.顺势而生4.有法无形5.终极表达四、商业模式的设计与创新1.认知商业模式2.商业模式设计的根本3.商业模式设计的条件思维4.商业模式的设计思路5.现代商业条件中，哪些条件产生巨大变化6.商业模式中的渠道理解五、区域市场突破-营销要素管理1.营销突破的五个关键要素2.所向披靡-赢在营销前锋-心理依赖3.所向披靡-赢在营销前锋-营销流……
从生产力角度，最近百年的社会变化超过了历史4000年的总和，问题是还在加速当中。商业条件升级了，商业思维就要升级，当前的互联网社会背景下，跟不上变化，可能就会被社会淘汰，大的变革环境下，适应变化是生存法则。 中国经济已经从“有没有”的时代，跨过了“好不好”的时代，又进入到“好又多”的时代。“有没有”的时代：企业成功的要素中很大一部分是胆子大，产能大，勤奋度高。“好不好”的时代：企业成功的要素由价格升级到价值，有产品升级到品牌。但是如今，企业在“好又多”的互联网时代：哪些是我们的重中之重的要素？
一、我们需要以什么心态适应当前的市场变化1.当前互联网形势下的市场营销的认知2.市场运作规律理论模型3.营销理论模型：3P、漏斗4.市场运作规律二、卓越个体的七大心理模式（心态）1.相由心生a)你是你选择的你2.做个有自我要求的人：a)精，第一精神3.积极而不是消极;a)积极乐观（阳光心态）来自智慧，而不是无知者无畏;b)你选择看什么，角度、是智慧c)精英模型d)自动而不是推动-主动而不是被动4.正确的价值观是能量之源a)角度—服务心态—b)付出原来是收获c)为他而不过私d)价值观：先他后我的价值观5.面对任务的两个心理模型a)结果论：稳准狠（卓越）；为目标锲而不舍的不放弃精神；要功劳不要苦劳，没有借口的执行力；强势心态-狼性、四无；b)身份论：居善地、位置论6.熬得住的心态a)平常心b)把……
第一部分：现代化门店经营管理的要素一、现代化门店的经营管理1.现代化的门店就需要现代化的管理，所以店长要懂得更多、学的更快，因为除了「学」这份工作外，还有「做」这份工作，最后还必须承担「教」的这份工作，你将是门店是否脱颖而出的关键人物！2.掌握营运利益重点3.门店经营应做哪些计划4.门店经营的整体运作二、无标准不管理原则1.没有明确的标准，只知道问题出来时候的批评2.有明确的标准，大家只是努力达到标准，不用大脑。用大脑只会更精彩，是在标准之上的用脑。3.不要让员工对于做事情有任何迷惑，任何一个细节，都有明确的标准，如何是好的标准。三、卖场管理与运作1.店铺陈列管理a)店铺陈列的基本原则b)店铺陈列的基本知识c)店铺陈列的基本方法d)主要商品陈列技巧e)商品配置表的制作2.店铺广告的制作与摆放……
一、中国的商业史与当前历史阶段商业特征1.现代市场环境下的客户关系营销2.现代经营与客户关系管理：a)不同市场前提下的客户关系管理b)商品紧缺时代（供不应求）的客户关系管理c)计划经济时代的客户关系管理d)市场经济时代（供大于求）的客户关系管理3.什么是产品？4.营销从未像今天这样重要二、互联网+时代的营销模型要素1.逻辑工具：营销逻辑：a)买你而不是买别人的商业逻辑b)需要的时候你在c)比较的时候你好d)使用的时候很值2.工具：3P理论a)无处不在(Pervasiveness)b)心中首选(Preference)c)物有所值(Price to value)3.营销三维度管理a)宽度运营系统b)深度运营系统c)黄金接触面4.案例参考与分析：某企业在业务推广过程中出现问题，本年度做了业务调整，……
第一部分：开篇一、别被时代抛弃了，你的行为要符合这个时代的市场特征1.中国的商业史与当前历史阶段商业特征2.现代市场环境下的客户关系销售3.现代经营与客户关系管理：4.什么是产品？5.销售从未像今天这样重要二、做好销售必须研究的销售模型1.逻辑工具：销售逻辑：a)买你而不是买别人的商业逻辑b)需要的时候你在、比较的时候你好、使用的时候很值2.工具：3P理论a)无处不在(Pervasiveness)b)心中首选(Preference)c)物有所值(Price to value)3.销售三维度管理a)宽度运营系统b)深度运营系统c)黄金接触面4.销售情感依赖逻辑打造a)如何让客户喜欢你？--情感依赖的打造b)如何让客户信任你？--专业依赖打造c)如何让客户离不开你？--生命依赖打造5.案例参考与……
时代在发展，社会在进步，可我国民众对传统文化的修为教育传承有所缺失，很多职场人士的职业素养有待提升，员工职业化素质不能适应行业的激烈竞争，成为我们不得不面对的现实：职业心态消极，如懈怠、懒散、迷茫；工作思路混沌，把握不住工作重点；没有个性优势，缺乏职业竞争力；执行不力、沟通不畅，工作效率低下，公司的战略目标无法顺畅、高效地得到贯彻执行……如何提高员工的职业化素养，成为无数管理人员的心头重事、烦事，也是制约企业发展的瓶颈！ 本课程旨在帮助青年员工加强青年员工的职业化素养，提高职场中的工作效率、面对压力能够从容应对，控制好情绪，顺畅自己的职业生涯，在本质岗位能够兢兢业业、爱岗敬业地工作，享受精彩职场生活。
改革开放至今，超过20%的企业家，经常陷入严重的精神困境，数千位企业家自杀，还有更多的企业家被判刑（包括死刑）。这些企业家自杀或者犯罪，与能力无关，而是企业家精神出了问题。 官商勾结、习惯性违法、不诚信、丧失良知、没有底线、没有工匠精神、缺乏社会责任感、赌徒一样地冒险、合伙人内耗、在得意的时候忘乎所以……残缺的企业家精神，不仅伤害了企业家本人，还严重地破坏了商业生态。
战略决定企业的生死，方向错了，一切将是无可挽回的错误。战略回答的是大是大非的问题，解决的是企业如何竞争致胜的问题。本课程旨在教会学员澄清并定义所在企业存在的目的、使命和远景；认清并完成战略管理过程的步骤；完善所在企业的外部环境、在本行业中的优劣势、在竞争中所处的位置以及核心竞争能力的评估；优化企业要达成的使命和远景所需的阶段性目标和战略方针。
全球第一CEO杰克·韦尔奇曾经在公开场合不止一次的提出：“伟大的领导人，一流的，是最伟大的教练”。2004年“杰克·韦尔奇中国行”，在与中国的企业家进行对话时，再次强调“伟大的CEO就是伟大的教练”。退休后，他终于实现了在任时就想成为一名出色的企业教练的愿望，在接受阳光卫视杨澜采访“退休后的打算时，”曾回答“退休后想静静地做一名教练”。如今，他是美国杰克·韦尔奇咨询公司的董事长，为世界500强做企业教练。
中国正在持续其令人瞩目的转型和发展，对日益互联紧密的全球社区而言，其作为关键贡献者的地位不可动摇；对于中国的组织领导者和管理者而言，随着这一进程的发展，前方充满挑战。人们有些恐惧的看到这样一个趋势：具有易变形（Volatility)、不确定性（Uncertainty)、复杂性（Complexity）和模糊性（Ambiguity）的VUCA时代真正到来了。 如何在日益全球化的VUCA环境中顺势而为，取得好的成果，经过多年的实践和500强经验的总结，优秀的领袖都是首先具有战略思维的人，那么如何培养自己的战略思维？本企业的战略是什么?有没有一种方法，让全体高层的战略思维协同一致？本次课程将一一给你贡上一套套大餐！
当今社会竞争不断加剧，环境不断变化，管理者要想员工主动思考，更好完成任务，唯有改变人的动机、态度、价值观和心智模式才能使行为发生持续性的改变。行动学习(Action Learning)是世界500强企业培养管理者的第一学习法，它是带着组织真实问题开始学习，学习的过程同步为组织解决问题。它通过跨团队的学习、协作，让参与者挑战“新”经历，帮助参与者发现自身心智模式及能力局限，跳出思维惯性，重新认识团队及组织中需要突破的瓶颈，从而实现个人，团队及组织三大层面的统一发展 本课程培养管理者结构化的引导技术，促进个人和团队反思、学习、提升，达到团队心智模式和组织业绩积极改变的目标。管理者成为引导师后，拥有群体流程（groupprocesses）的技能，能激发团队潜能，引导团队对问题深层次反思，群策群力……
21世纪，世界格局正在发生根本性改变，全球化、信息化、市场化、民主化以“十倍速”发展。达成德鲁克提出的知识员工生产力提高50倍的宏大目标，必须充分挖掘个人和组织的创造潜能，实现最大化绩效；詹姆斯.库则斯的研究表明，领导者的行为是影响员工敬业度和绩效的最主要的因素；教练技术正是顺应了知识经济时代下对领导力的召唤发展起来的一门新兴的个人和组织潜能开发技术，它集积极心理学、神经学和领导力研究之大成，聚焦于行为改变和绩效提升，帮助人们释放潜能，实现最大化的产出。帮助领导者从过去”决策者、监督者、指挥者、控制者“的角色转化到”提问者、影响者、支持者、激励者“的新角色； 一个优秀的教练，必须用”心“有效处理”人“的事情；
火车跑的快全靠车头带”这句耳熟能详激励团队领导的口号已成为历史！因为只靠“车头带”的火车真跑不快！看看“动车组”之所以跑的快那是因为每节车箱都提供动力，普通火车是被动车轮，而动车组是主动车轮，平均分配了动力，每节车箱都在“发力”，这样的火车才真正能跑的快！ 企业中高层十分需要掌握教练技术与下属能力开发技巧，让员工主动跑、努力跑是该课程的重点。
曾经的世界第一企业GE，现在举步维艰，失误在哪里？ 联想的利润率才1.2%，海尔4.1%，华为11%，格力达到15%，什么原因造成的？ 阿里巴巴、腾讯、小米的战略面临什么样的挑战？ 战略定位与战略选择非常重要，但没有正确的核心竞争力，也会让企业倒闭或半死不活。
