第一项修炼拟定计划PDCA循环管理系统循环图计划的重要性互动2：宇宙飞船计划的含义计划的要素互动3：生活和事业目标目标的“聪明”原则好目标的公式计划的类型目标型计划的步骤描述结果目标检查任务展开统计资源拟定计划—PERT图重点管理第二项修炼制定决策决策的重要性决策的四风格决策的误区决策的程序决策的工具丢铜板检查表十等级法加权指数法互动4：海难求生第三项修炼解决问题认识问题问题的类型问题解决的程序问题解决工具•鱼骨图•帕累托图•脑力激荡KJ法（脑力激荡+分类法）互动5：KJ法练习判断用哪样工具第二单元组织技能第四项修炼团队建设团队的定义团队三要素团队形成的过程团队的标志关系的建立方法的运用团队的组织类型领导角色团队资产—信任互动6：空中飞人第五项修炼领导效能领导效能个人效能的公式领导类型领导行……
员工因企业而加入，却因管理而离开，在过去的十年，我做了数千次的员工离职面谈，员工的离职原因大多体现在：管理者没有公平公正，团队氛围不好，员工之间不团结，管理者的管理方式太粗暴等， 归根结底就是管理的问题，是管理者的问题。 那么如何去管理员工呢，如何提高员工的工作积极性，如何将死气沉沉的团队激活，如何批评完员工后他反而感谢你呢？ 本课程专门针对中层干部， 提升中层干部的管理水平，解决中层干部在日常管理过程中遇到的常见问题
三流的管理者用自己，二流的管理者用别人，一流的管理者用团队。 马云之所以能成功，是因为有十八罗汉；史玉柱之所以能成功，是因为有四大金刚。任何一个企业的成功，都是因为有一个团队，离开了团队，任何人都不可能单签匹马取得很大的成就。那作为管理者，如何去打造自己的团队呢，如何提高团队的执行力，如何打造团队的凝聚力，如何塑造团队的文化。 本课程专门针对中层干部， 提升中层干部的团队打造的能力，解决日常管理过程中团队不和谐，团队士气不高，团队执行力不好等问题。
第一单元执行决定成败一、从西点军校看执行力文化Yes,Sir.No,Sir.I don’t know Sir.No excuse,Sir.二、什么是执行执行是一个系统执行是一门学问执行是组织中所有成员的工作执行是一个组织文化中的核心元素三、执行的三种情况与三种结果超常执行-优秀、卓越正常执行-合格、成功执行不力-失败四、什么是执行力组织执行力个人执行力五、执行之重要性执行是目标和结果之间的一道“鬼门关”执行是组织成败的关键执行是战胜竞争对手的关键第二单元执行为何打折扣一、国人对执行力的态度对执行力没有感觉，也不觉得重要个性上不追求完美在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题对“要求标准”不能也不想坚持二、执行系统的五大误区到处是重点不放弃任何机会过分追求完美失灵的激励机制忽视细节三、执行者的六……
在企业管理的过程中，管理者70%的时间是用在沟通上的，同时管理中70%的问题是因为沟通不畅导致的，所以沟通对于管理者来说特别重要，提升管理者的沟通能力已经迫在眉睫。 本课程专门针对中层干部， 提升中层干部的沟通能力，解决因沟通不畅而导致的企业管理问题。
企业之间的竞争，归根结底是人才的竞争，一个公司最大的成本就是不合格的员工，如何把“人”变成“人才”，如何让员工从不合格走向合格，甚至走向优秀和卓越，这时就需要不断对员工进行培训，如何提高日常培训效果呢？ 本课程专门针对所有管理者及培训从业者， 提升学员的培训和指导能力。
第一单元成功的误区真理假象我们是依据真理来行事的；集注/排斥原理；我们的思维方式限制了我们自己；因为“斯格托玛”妨碍了我们；改变从心开始。第二单元寻求成功的真理目标导向我们都具有还没有发挥的潜力；高效能人士必须是先有目标，然后再发现信息；目标决定“网状激活系统”的状况；网状激活系统只让有价值和有威胁的信息通过；高效能人士的特点是“怀有尚未验证的信念。”第三单元钻石宝地潜意识剪纸环的启示；潜意识是你的记录器和资料库意识/潜意识结构意识/潜意识/能动性潜意识的关系图我们的潜意识就向计算机—垃圾进/垃圾出我们的过去经验会影响我们做决定。我们要对向自己的潜意识输入的信息负责；当你的行为和你心目中的图像不相符合时，压力就出现了。第四单元成功的模式以终为始高效能人士的特点是结果定向的；利用憧憬清晰地表达……
第一课：思路决定出路—培训与培训管理者的定位一、什么是培训二、培训的三要素三、培训的作用四、企业培训的着眼点五、企业培训在思维上的变化六、如何提升培训的价值七、企业培训的系统思考八、企业培训管理者的角色九、企业培训的ADDIE模型十、培训管理者必备的KSA第二课：兵马未动粮草先行—培训需求调查的技术一、培训需求调查的流程二、调查目的三、组织和个人的培训需求四、调查对象五、需求调查的五种途径经营目标专长能力的要求管理问题的解决个人生涯的发展未来机会的掌握六、培训需求调查的四大技术问卷调查法人员访谈法现场观察法记录分析法第三课：目标关乎成败—培训规划体系与课程方案一、课程体系架构—矩阵式二、课程体系架构—立体式三、课程体系架构—同心圆式四、了解培训的PDCA循环五、企业年度培训规划的一般格式六、……
1、店经理在管理业务中一项非常重要的能力就是集中约看的管理。能否做好集中约看是一个店经理综合素质的表现，也是实现对资源合理调配的能力， 2、集中约看使用的合理得当的话，能快速是房客源成交，提高自己店面的业绩，迅速占领市场。
1、房地产连锁服务行业的“终端为王”说明店经理管理技能的提升是企业发展重要的一环。如果我们把公司战略比喻成太阳，把客户价值比喻成纸，那么中层经理的执行关键就是做放大镜，但是这个放大镜的本身技能不强的话，就会变成大气层。 2、人员招募对于店经理来说是一项非常重要的技能，使用的好会给团队带来无限的力量。尤其的销售团队，人员流动性非常大，怎么样才能使自己的团队保持活力，人员合理流动对于一个店经理非常重要。
1、房地产连锁服务行业的“终端为王”说明店经理管理技能的提升是企业发展重要的一环。如果我们把公司战略比喻成太阳，把客户价值比喻成纸，那么中层经理的执行关键就是做放大镜，但是这个放大镜的本身技能不强的话，就会变成大气层。 2、如何管理好自我的时间及效能，是作为一个职业经理人非常重要的一个环节！如何才能管理好自己的时间和效能是我们当前非常紧迫的问题！
第一模块课程开发概述1、案例分析：A企业大量采购和开发课程2、企业课程开发的变化3、课程开发常见问题4、课程开发的意义5、课程开发的原则6、优秀课程三大特点7、课程开发设计的作用8、课程开发的特征9、课程开发人员的素质要求10、思考：建房步骤第二模块课程需求分析一、确定主题1、思考：中医把脉2、培训需求的产生3、培训需求调查存在的主要问题4、需求调查的基本流程5、讨论：培训需求调查的方法6、需求分析及主题确定7、课程需求分析四步法8、课程需求的冰山模型9、课程需求分析逻辑示例10、不太规范的课程名称11、课程题目标准12、比较规范的课程名称二、分析目标学员1、目标学员分析四维度先前的学习经验学习动机学习能力群体特征2、案例：课程需求分析（培训对象特征分析）三、活学活用（小组动手制作模块）第三……
1、房地产连锁服务行业的“终端为王”说明店经理管理技能的提升是企业发展重要的一环。； 2、如何带训好下属员工，是作为一个职业经理人非常重要的一个环节！带训当中有那些误区和方法及带训的时间节点如何把握是我们店经理非常重要内容。
信用卡业务在各家银行中竞争激烈，面对日益旺盛的境外消费及购物需求，如何利用信用卡购物优惠提升信用卡的市场占有率，通过带领客户体验海淘业务开拓信用卡市场
【课程大纲】1.养老金营销中存在的问题及分析2.找谁谈养老规划高业绩目标客户群及开拓高件数目标客户及开拓3.关于养老规划谈什么3.1挖掘养老金需求3.2准备养老金各种方式分析养老金靠政府—太少了养老金靠企业—您想多了养儿防老—过时了以房养老—需谨慎存款养老—待转化其他投资养老—要四问4.如何借助商业养老保险满足养老需求
【课程大纲】1.人身与理财1.1幸福生活导入理财概念1.2保险在理财中异议2.深知保险2.1保险与风险2.2保险的两个维度2.3保险的功能3.保险的保障3.1寿险定价寿险解决传承中问题：传不了被欺骗时效经济3.2健康保险：高端医疗3.3意外：高杠杆批发客户4.保险的保障4.1子女教育金风险：上学没钱父母出意外没时间弹性没有费用弹性准备时间有限保险准备教育金优势：确定安全豁免4.2年老后遇到的问题：人活着钱没了人活着钱不够用病了没钱治病了钱花光了保险准备养老金的优势5.营销保险成交的因素5.1渠道5.2公司5.3产品
了解互联网思惟-让自己提升高度
课程大纲课程大纲前言1.企业内部控制规范体系框架2.企业内部控制规范体系内容正文（一）《企业内部控制应用指引》第1号—第5号：内部环境类指引第6号—第14号：控制活动类指引第15号—第18号：控制手段类指引1.企业内部控制应用指引第1号—组织架构案例一、美的集团公司治理结构与内部机构图2.企业内部控制应用指引第2号—发展战略案例二、英特尔公司使命的改变3.企业内部控制应用指引第3号—人力资源4.企业内部控制应用指引第4号—社会责任案例三、西安飞机国际航空制造股份有限公司2009年度社会责任报告5.企业内部控制应用指引第5号—企业文化案例四、法国兴业银行错误的企业文化6.企业内部控制应用指引第6号—资金活动筹资与投资业务内部控制目标；筹资与投资业务常见的内部控制缺陷；筹资与投资业务基本流程和关……
实际的了解到两岸的渠道及营运状况 并深入的检视目前的状况
第一讲：SBU是什么——产生背景1、企业面临的问题2、SBU的起源及定义3、SBU的特征4、SBU的本质5、推行SBU的目的6、案例分享第二讲：SBU经营的思路——经营企业就是经营人1、源头论2、人人都管事，事事有人管3、人人都创新，事事都经营4、SBU三主：主体、主线、主旨5、创新与创业6、三个彻底主义7、每个人都是自己的CEO8、案例分享第三讲：如何成为SBU——企业创新的细胞1、明确市场目标——创造客户满意2、创造市场订单——创造有价值的订单3、验证市场效果——资产负债表、损益表、现金流量表4、挣到市场报酬——将个人收入与型号经营成果挂钩5、案例分享第四讲：SBU经营的运行——企业创新的机制1、市场链流程再造：信息化、扁平化、网络化2、SBU经营的模型3、SST机制4、T模式透明的平台……
第一讲：互联网时代——一个颠覆的时代1、市场客户的个性化2、外部环境——企业竞争白热化3、企业策略——企业寻找蓝海4、巅覆了传统的管理职能5、由领导者向服务者转型6、案例分享第二讲：海尔人单合一模式——互联网时代的管理1、海尔管理的升级2、海尔的2个转型3、什么是人单合一4、为什么要做人单合一5、案例分享第三讲：互联网时代文化的创新——企业文化的颠覆1、互联网时代的文化新元素2、靠企业文化凝聚人心——愿景要明、使命要同、目标要定3、从监督文化到创新文化4、文化的建设5、文化的传播6、案例分享第四讲：没有了层级怎么干——组织模式的颠覆1、西方传统的组织模式2、互联网时代组织的形式3、企业经营的三个无目标3.1管理无领导3.2供应链无尺度3.3企业无边界4、倒三角的提出5、倒三角的运行6、倒三角……
在互联网时代，传统的管理模式都不奏效了，现在必须去打造新的。这个其实是个机遇也是挑战。没有成功的企业，只有时代的企业。
第一讲:什么是流程管理1、流程是什么2、有制度为什么还要流程管理3、流程管理的价值4、案例分享第二讲：互联网时代的流程管理1、传统管理流程2、互联网时代的流程管理3、流程再造打破了什么4、案例分享一：张瑞敏企业内部拆墙5、案例分享二：海尔流程再造1000天都干什么第三讲:流程再造中面对的困难1、观念转变问题2、组织架构问题3、绩效考核问题4、案例分享第四讲：流程再造的步骤1、流程再造先再人2、流程的分析与诊断3、业务流程描述4、流程设计基础5、流程设计的评价标准6、流程的持续优化与改进7、案例分享第五讲:文化的流程再造1、流程再造的文化建立2、文化导入3、案例分享第六讲：组织的流程再造1、流程管理的组织结构2、流程管理的监控职责3、流程组织的建设步骤4、海尔案例分享：管理无领导第七讲：绩效的……
第一讲：企业文化是什么？1、企业的发展阶段2、企业文化的要素第二讲：优秀企业的文化分享1、优秀的企业都有文化2、海尔文化案例3、联想文化案例4、华为文化案例5、蒙牛文化案例6、国外文化案例第三讲：为什么要做企业文化？1、企业文化的作用2、管理升级的需要3、海尔案例分享第四讲：怎么做好企业文化建设？1、文化种子落地1.1服务战略1.2成立组织1.3明确分工1.4文化梳理2、文化生根传播2.1规划文化大纲2.2提炼文化理念2.3海尔理念案例2.4编制文化手册2.5建立培训体系3、文化大树成长3.1文化心能想——文化的认同3.2文化眼能看——文化的建设3.3文化手能动——文化的践行4、文化枝繁叶茂4.1文化的创新4.2文化创新案例第五讲：文化建设的建议1、文化建设的误区2、文化建设的建议第六讲：总……
第一部分:海尔客户的开发布局1、海尔全国区域布局及运营模式A、海尔全国区域布局讲解B、海尔全国销售运营模式讲解2、海尔渠道销售模式海尔渠道销售模式介绍3、海尔客户渠道类别A、海尔全国客户渠道介绍B、优缺点分析4、海尔客户开发流程A、当地市场调查B、客户设立C、店址设立D、投入费用E、店面人员配置F、海尔客户管理平台操作指导G、海尔客户标准化形象5、海尔客户的经营过程A、开火B、开活C、开稳D、开久6、海尔客户无缝覆盖布局A、客户开发布局B、市场细分，消除空白区域7、海尔销售人员考核A、人区客匹配B、人单合一经营C、销售团队日清第二部分：海尔客户管理1、海尔三情分析：敌情、行情、我情A、海尔信息系统的组成B、海尔信息系统的运行2、海尔客户分类管理经营A、伙伴型客户B、情感型客户C、漂移型客户D……
第一讲：企业文化是什么?1、企业的发展阶段2、企业文化的要素第二讲：优秀企业的文化分享1、优秀的企业都有文化2、海尔文化案例3、联想文化案例4、华为文化案例5、蒙牛文化案例6、国外文化案例第三讲：为什么要做企业文化?1、企业文化的作用2、管理升级的需要3、海尔案例分享第四讲：怎么做好企业文化建设?1、文化种子落地1.1服务战略1.2成立组织1.3明确分工1.4文化梳理2、文化生根传播2.1规划文化大纲2.2提炼文化理念2.3海尔理念案例2.4编制文化手册2.5建立培训体系3、文化大树成长3.1文化心能想——文化的认同3.2文化眼能看——文化的建设3.3文化手能动——文化的践行4、文化枝繁叶茂4.1文化的创新4.2文化创新案例第五讲：文化建设的建议1、文化建设的误区2、文化建设的建议第六讲：总……
企业报刊是企业文化建设的重要载体，是对内文化建设的阵地，对外宣传企业的一扇窗口，办好企业报刊对企业文化建设很重要。 本课从实战出发，讲解办好企业报刊的流程步骤、技能技巧。
一、基础知识1、认识互联网P2P2、国际P2P发展历史3、国内P2P发展历史4、P2P经营运作流程5、P2P特点二、国内P2P运作模式1、传统模式运作2、债权转让模式3、担保模式4、平台模式三、中国联络网“诸侯之战”1、国内互联网16强“烽烟四起”2、草根之争，隐形将军3、几大豪强“攻城拔寨”四、P2P平台保障方式“诸侯必杀技”1、P2P六大保障模式2、左手右手“失去互联网的本质”3、P2P行业七大问题“诸侯深思”五、风险控制才是王道1、风险控制模型2、风险辨识、评估(自然人、个体工商户、企业）3、信用管理（信息披露可行吗？）4、后期跟踪的管控（一杆子买卖）六、P2P的发展趋势（政策导向）1、模仿复制还是先人一步2、质变与创新3、活出自己、创造另一个P2P
第一章：互联网金融P2P的基础知识一什么叫互联网金融1互联网金融的发展历史2互联网金融的发展现状3互联网金融发展模式第二章：优质客户开发和识别一优质客户开发的基础建设1完善产品创新机制2建立客户信息系统3建立科学营销机制4加强营销团队建设5改革内部管理体系二优质客户开发策略（知己知彼：结合实际案例+互动）1谁是我们要争取的优质客户？2对优质的定位3优质客户的几种类型4怎样以最佳的思维赢得优质客户的认可5对优质客户购买习惯分析6优质客户价值分析方法三对优质客户的识别和评估(互动+实际案例)(一)、优质客户的市场细分(二)、目标客户MAN法则(三)、四种客户档案建立与完善技巧(四)、重点客户价值评估与鉴别(五)、优质客户评价标准与选择第三章：优质客户营销技巧提升一如何针对优质客户做销售准备1.准……
第一讲关于私募基金一、我国私募基金现状和发展阶段的特征（一）私募基金的慨念及发展历程(二)我国私募基金的发展现状(三)我国私募基金的阶段性特征二、私募基金主要风险及原因分析（一）私募基金的系统风险(二)私募基金的非系统性风险(三)私募基金的特殊风险三、私募基金风险控制的理论及实践(一)私募基金风险控制的必要性(二)私募基金风险控制的原则和目标第二讲关于私募股权投资基金的基础理论一、私募股权基金的概念和意义（一）私募股权基金的概念（二）企业股权融资的意义二、私募投资的业务种类（一）创业投资业务（二）提供发展资金。（三）并购融资基金（四）其他业务三、私募股权投资基金与其他基金的区别四、私募股权投资基金和基金管理人的盈利模式（一）私募股权投资基金的盈利模式（二）私募股权基金管理人的盈利模式五、私募……
