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所属领域

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适合行业

生产制造行业政府机关部门酒店餐饮行业教育培训行业其他
课程背景

企业之间的竞争，归根结底是人才的竞争，一个公司最大的成本就是不合格的员工，如何把“人”变成“人才”，如何让员工从不合格走向合格，甚至走向优秀和卓越，这时就需要不断对员工进行培训，如何提高日常培训效果呢？本课程专门针对所有管理者及培训从业者，提升学员的培训和指导能力。
课程目标

1、了解培训师　　 2、掌握培训中开场、内容表达及结尾的技巧 3、掌握培训过程中常见问题的处理方法　　　 4、了解常见的培训方法　
课程时长

一天
适合对象

企业管理者及培训从业者
课程大纲

一、了解培训师
1、培训师的角色认知
2、培训师成长阶段
3、培训师能力要求
二、培训课堂呈现
1、如何开场
2、如何表达内容
3、如何结尾
三、培训常见问题处理
1、紧张了怎么办
2、忘词了怎么办
3、被问倒了怎么办
4、如何控场
四、常见的培训方法
1、讲授法
2、游戏法
3、角色扮演法
4、案例分析法
5、小组讨论法
6、影视培训法
7、头脑风暴法
8、模拟培训法
9、拓展培训法
10、OJT在岗带教（介绍）
五、课程总结回顾与具体工作问题的辅导问答

课程标签：团队建设 | 沟通技能 | 规范化管理

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