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所属领域
销售技巧
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适合行业
生产制造行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业
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课程背景
【课程背景】每个企业都有销售人员，每间门店都有店长和营业员，他们销售技能的高低直接影响销售业绩的好坏。销售人员销售能力低、销售业绩差，让老板们感到很头疼；市场开发难，产品推广难，签单成交难，客户管理难，业绩上不去，让销售人员感到很苦闷。有人抱怨市场不好, 有人抱怨产品不好，其实，没有不好的市场，只有不好的销售人员。销售业绩差的原因是销售能力低，销售能力低是因为缺少专业的销售技能培训。本课程主要讲授销售人员必需的销售技能与技巧，帮助销售人员改变营销观念、拓宽营销方法、提高销售技能，从而达到提升销售业绩。
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课程目标
【课程收益】
●沟通技巧 ●销售技巧 ●销售话术 ●成交技能
●客户管理技能 ●终端销售管理技能
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课程时长
两天
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适合对象
【适用行业】
制造企业 商贸企业 房地产行业 汽车4S店 银行 保险 宾馆酒店
【培训对象】
企业老板 营销总监 销售经理 业务员 经销商
门店老板 店长 营业员 导购员
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课程大纲
第一讲 销售技巧
1、电话推销技巧
①电话推销难点 ②电话推销步骤 ③电话推销开场话术 ④怎样提高电话推销成功率
2、面访推销技巧
①面访推销难点 ②面访推销步骤 ③面访推销话术 ④怎样让客户对你一见钟情
3、了解需求技巧
①了解需求的作用
②了解需求四步法
4、价格谈判技巧
①客户说价格太贵了原因剖析
②客户砍价应对策略
5、工程投标技巧
①工程投标流程
②怎样获取投标资格
③怎样提高投标成功率
第二讲 销售话术
1、什么是销售话术 2、品牌故事话术
3、产品卖点话术 4、阻挤竞品话术
5、化解异义话术 6、质服承诺话术
第三讲 成交技能
1、引导需求技能
2、道具助销技能
3、逼单成交技能
第四讲 客户管理技能
1、区域管控方法 2、价格管控方法
3、客户价值挖掘方法 4、客户帮扶方法
5、客户管服方法 6、客情维护方法
7、投诉应对策略
第五讲 终端销售管理技能
1、产品分销标准
2、终端形象标准
3、终端维护要求
4、促销策划实施
课程标签：开户开发,销售技巧
