不管网络经济如何侵蚀，实体经济依旧强势 经销商、代理商、加盟商依然是重要的商业主体 时代在巨变，经销商用麻袋装钱要求加盟的时代已经远去 经销商可选余地成百上千，面对眼花缭乱的品牌，难以抉择 经销商正在代理商同行品牌，不会轻易改弦易辙 如何说服商家经营我品牌，不仅是体力活，更是技术活 以前招商容易，如今没有专业能力和高超水平，难于上青天 面对竞争惨烈的市场，如何成功拿下山头？ 面对经销商的抗拒，如何高效说服商家代理？ 面对容易叛变的商家，如何和经销商同舟共济？ 面对移动互联网的侵蚀，如何帮助商家与时俱进？ 厂家和品牌商举不胜举，如何在众多强手中脱颖而出？ 面对只认钱不认人的经销商，如何厂商共赢、携手迈进？ 面对艰难度日的经销商，如何让他起死回生、再创辉煌？ 面对士气……
全面预算管理已经成为现代企业的标准管理体系，全面预算管理作为对现代企业成熟与发展起过重大推动作用的管理系统，是企业内部管理控制的一种主要方法。这一方法自从上个世纪20年代在美国的通用电气、杜邦、通用汽车公司产生之后，很快就成了大型工商企业的标准作业程序。从最初的计划、协调，发展到现在的兼具控制、激励、评价等诸多功能的一种综合贯彻企业经营战略的管理工具，是连接企业内部管理与外部市场的桥梁，是落实企业战略的重要工具。
美国著名的经济学家乔治·施蒂格勒曾经说过：“没有一个美国大公司不是通过某种程度、某种方式的并购而成长起来的，几乎没有一家大公司是靠内部扩张成长起来的。”企业已经进入并购重组时代，你是否想知道： 1、不知道并购重组有哪些形式？支付方式又有哪些？ 2、如何对目标企业估值？ 3、如何进行企业内部重组？企业内部重组成本有哪些？ 4、如何设计“零税负”企业内部重组方案？ 5、并购要经过哪些程序？如何制定并购战略？如何寻找目标企业？ 6、如何设计并购交易结构？ 7、并购重组成本是多少？ 8、如何进行并购整合？ 9、并购重组过程中存在哪些风险？这些风险又应该如何防范？ 10、并购重组过程中的涉税事项如何处理？如何进行税收筹划
第一单元上市风险概述什么是上市风险上市风险的种类上市风险的识别方法上市风险处理方法上市风险防范方法【学员讨论】企业上市过程中存在的潜在风险应在什么时间处理？第二单元上市主体风险识别、处理及防范什么是上市主体股东出资财产风险识别、处理及防范股东履行出资风险识别、处理及防范股东资格风险识别、处理及防范股东人数风险识别、处理及防范股权转让风险识别、处理及防范【案例分析】乐普医疗（300003）以正在申请的财产出资、出资后未及时办理资产权属交易手续第三单元独立性方面风险识别、处理及防范什么是独立性同业竞争风险识别、处理及防范关联交易风险识别、处理及防范业务依赖与技术依赖风险识别、处理及防范【案例分析】武桥重工二股东与企业存在同业竞争【案例分析】苏州苏大维格光电与同一关联方控制的企业存在关联交易【案例……
第一单元财务报表分析概述财务报表分析的目的财务报表分析的方法比较分析法因素分析法【案例分析】比较分析法举例【案例分析】因素分析法举例财务报表分析的局限性3种局限性存在的原因8种粉饰财务报表的方法8种识别虚假财务报表的方法【案例分析】上市公司财务报表造假分析【案例分析】上市公司财务报表造假分析【案例分析】上市公司财务报表造假分析第二单元企业偿债能力分析偿债能力分析指标体系短期偿债能力分析指标长期偿债能力分析指标偿债能力分析指标计算及含义【案例分析】宁波精达(603088)的偿债能力分析【学员讨论】如何提高你公司的偿债能力？第三单元企业运营能力分析运营能力分析指标体系运营能力分析指标计算及含义【案例分析】宁波精达(603088)的运营能力分析【学员讨论】如何提高你公司的运营能力？第四单元企业盈利……
美国著名的经济学家乔治·施蒂格勒曾经说过：“没有一个美国大公司不是通过某种程度、某种方式的并购而成长起来的，几乎没有一家大公司是靠内部扩张成长起来的。”企业已经进入并购重组时代，你是否想知道： 1、不知道并购重组有哪些形式？支付方式又有哪些？ 2、如何对目标企业估值？ 3、如何进行企业内部重组？企业内部重组成本有哪些？ 4、如何设计“零税负”企业内部重组方案？ 5、并购要经过哪些程序？如何制定并购战略？如何寻找目标企业？ 6、如何设计并购交易结构？ 7、并购重组成本是多少？ 8、如何进行并购整合？ 9、并购重组过程中存在哪些风险？这些风险又应该如何防范？ 10、并购重组过程中的涉税事项如何处理？如何进行税收筹划
PE／VC的最大作用在于解决中小企业资金问题，帮助企业迅速做大规模和提高核心竞争力，同时还可以帮助企业规范公司治理，为企业提供一系列的增值服务。引进PE／VC已成为绝大多数拟上市企业在上市过程中的一个重要环节。 本课程从实操的角度来介绍企业应如何引进PE／VC，帮助企业决策者和操作人员正确决策和操盘。
竞争对手对我优秀员工虎视眈眈，怎么办？ 优秀店员和销售员长难招、难管、难留，怎么办？ 创业大潮风起云涌，厉害的要去自己开店，怎么办？ 员工责任心不强，激情不够，很多在混日子，怎么办？ 电商肆掠，竞争对手暴增，成本高涨，利润暴降，怎么办？ 客流量越来越少，老客户不断离去，集采疯狂抢夺，怎么办？ 年龄大了，经二代或不想干，或难干好，守业很难，怎么办？ 互联网时代，传统的销售方法和模式已经不够用了，怎么办？ 启用合伙人模式，可能是一条最好的途径！ 那么？合伙人模式如何搞？股权激励怎么弄？ 本课程将提供经销商合伙人模式的实操路径与方法。
在激烈的竞争中，银行网点的功能正在逐步转型，逐步从结算型网点转向服务型网点。网点的转型必然要求其服务能力得到全面提升，从而有效提高客户满意度和忠诚度，大厅人员作为银行一线服务的主要力量，他们服务意识的强弱、服务水准的高低、服务行为的好坏，直接影响着银行的品牌形象和市场竞争力。 因此，尽快帮助大厅人员创新服务理念、塑造良好、专业的服务形象、掌握规范、专业、娴熟的服务规范，对于培养高素质的网点工作人员、打造高品质的客户服务、建立良好的品牌形象，对于银行来说都具有十分重要的作用。
第一讲：礼仪概述何为“礼仪”及“商务礼仪”商务礼仪的原则商务礼仪的特征良好礼仪对大客户经理工作的重要意义培训方式：讲解、案例分析第二讲：大客户经理个人礼仪素养与形象管理大家户经理形象管理1、女士商务形象塑造2、男士商务形象塑造3、商务人士服饰搭配技巧与禁忌4、个人品味与素质提升细节淑女与绅士风范1、不同场景下的仪态规范与训练2、表情与目光运用技巧3、淑女、绅士个人修养细节培训方式：讲解、示范、现场训练第三讲：大客户经理商务社交礼仪商务会面礼仪1、称呼礼仪2、介绍礼仪3、名片礼仪4、握手礼仪商务宴请礼仪1、宴请者礼仪2、参加宴会礼仪3、中餐礼仪4、西餐礼仪5、自助餐礼仪商务通信礼仪1、电话礼仪2、电子邮件礼仪3、手机礼仪4、电子商务礼仪第三讲：商务拜访接待礼仪商务接待礼仪1、迎接礼仪（电梯、座……
实体店铺是实体经济的核心支柱！ 全国零售总额40万亿元，八成来自实体店铺。 全国店铺几千万家，同城同业数量众多，竞争惨烈。 不懂店铺运营管理，店铺或微利、或亏损，或倒闭。 不管是加盟店，还是企业直营店，盈利才是硬道理。 店长是实体店铺的灵魂，金牌店长成就金牌店铺。 金牌店长如何管理店铺？如何成就金牌店铺？ 经销商和企业如何培养出金牌店长？ 如何让金牌店铺不断复制？ 鉴于此，本课程应运而生。
医院的服务为何难？礼仪就在您身边礼仪的核心是尊重为什么要学习服务礼仪？患者至上，质量第一！互动环节礼仪就在我们身边关于手部关于着装服装要干净舒适关于工牌个人卫生基本举止行为规范关于语言对患者服务的沟通艺术医患沟通中存在的问题护士迎送住院患者的“7个一”护患沟通中的常用语言医患沟通医护关系的沟通技巧——认清角色师资力量心智案例
马云：未来三十年，是服务别人的竞争 张瑞敏：我们的理念是从卖产品变成卖服务 消费升级时代，服务还不升级吗？ 服务不升级，凭什么和电商竞争？ 工匠精神做产品，匠心精神做服务 你的产品很好，为什么客户越来越少？ 为什么一件事没做好，客户就转身离去？ 消费者不仅仅是买产品，同时也想图个好服务 未来，缺少的不是产品，不是品质，而是服务 服务不是要不要做的问题，而是怎么做的问题 服务经济比重越来越大，服务升级是必然趋势 服务创造价值，服务成就未来！
骨科医院服务水平一定程度上展现一座城市的文明程度。但遗憾的是，一些骨科医院人员的文明礼仪意识不强，服务过程中礼貌用语太少、行为举止不雅、服务态度不好。 随着生物心理社会医学模式的普及和新世纪医疗服务水平的提高，患者的健康保健需求和对医疗的满意度发生了很大变化，而此时服务与沟通培训已经不是宾馆和饭店才进行的员工训练。但是，在“服务立院”宗旨已经深入到每名员工内心深处的同时，为了进一步提升骨科医院的优质服务品牌，使广大员工能够更加主动地适应骨科医院长远发展的要求，推出了骨科医院服务礼仪与医患沟通培训课程。
骨科医院服务水平一定程度上展现一座城市的文明程度。但遗憾的是，一些骨科医院人员的文明礼仪意识不强，服务过程中礼貌用语太少、行为举止不雅、服务态度不好。 随着生物心理社会医学模式的普及和新世纪医疗服务水平的提高，患者的健康保健需求和对医疗的满意度发生了很大变化，而此时服务礼仪与沟通培训已经不是宾馆和饭店才进行的员工训练。但是，在“服务立院”宗旨已经深入到每名员工内心深处的同时，为了进一步提升骨科医院的优质服务品牌，使广大员工能够更加主动地适应骨科医院长远发展的要求，推出了骨科医院服务礼仪与医患沟通培训课程。
医患关系是一种特殊的行为关系。医护人员与患者之间并无尊卑、上下之分，亦无亲情、血缘纽带。近年有人将其描述成商业关系，谓是患者花钱向医生买，医患关系是一种买卖关系，但多遭病诟。因商品买卖主动权在买方，而疾病医疗之主动权传统上则在医生。而且医疗行为之价值与后果亦非金钱所能衡量。有人喻为战友关系，即共同对付疾病之战友，则彰显祥和气氛。不过医患之间有施助与受助之分，亦不尽同于战友之关系。医患关系究竟应该如何，常是见仁见智。不过在我国近年医患关系常不和谐。究其原因，有政府投入不足之原因，有社会变革之原因，亦有民众自我意识增强之原因。但在医疗科技突飞猛进之时，医学人文精神不足亦是主要原因之一。为了进一步提升骨科医院的优质服务品牌，使广大员工能够更加主动地适应骨科医院长远发展的要求，推出了“解开医患沟通的……
你是否在繁忙的工作当中，总感觉时间不够用、精力顾不过来？每天都精疲力尽却仍然无法完成自己的目标？感觉忙碌到了极限，却仍在疲于应对忙不完的事情，感觉自己就像一个齿轮，不停地旋转，陷入了恶性循环：工作永远做不完，没有自我学习的时间，陪家人的时间越来越短，身体状态每况愈下，感觉焦头烂额、分身乏术，疲惫不堪…… 时间对每个人都是公平的，但每个人所能掌控的时间和调动的精力却是不同的。《时间与精力管理》课程，将帮助学员在高压竞争的环境下合理安排时间，有效调动精力，在工作和生活中取得上佳表现。
从理论学科角度，如果说领导力是水面以上的冰山一角，那么深藏于水面以下，更加宽大坚实的冰山基座则是心理学、哲学、管理学。具体到个人身上，如果他的领导力行为是水面上的冰山一角，那么水面下决定他行为的，则是他的理念、价值观、思维模式和生存哲学。 《管理者的自我修炼》从复杂的个人修养、人际关系、习惯养成、关键时刻的个人成长与选择、把握命运与追求成功之间的链接关系，在有关成功者素质的探讨中，使受训者完成了领导力发展的训练。本课程注重从“道”层面引导领导者改变固有的思维和工作习惯，使领导者在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善，同时通过以大数据为前提的百位企业家职业生涯分析，总结提炼出领导力提升的核心要素，全方位提升领导力，并渗透到团队及整个组织的各个层面，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改……
“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”。——杰克韦尔奇 企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要发挥团队精神，建立群体共识，需要结合组织内不同的资源做出迅速的市场反应，才能提升组织工作效率，达成企业永续经营的目标。拥有一个超强执行力，甚至能超出想象达成任务指标的高绩效团队是每个领导者的梦寐以求。那么究竟什么是团队？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？ 要打造出一个优秀的团队，就必须提升团队建设能力，使每一个团队成员都具备相互信任、沟通、协作和配合的精神，并在此基础上形成巨大的凝聚力和竞争力。本课程通过案例与演练，使经理人掌握有效的团队管理方法，塑……
一个好的组织离不开一个好的团队。 组织目标与团队目标及个人目标如何有效统一？团队目标如何协同并服务于组织目标？ 团队协作在团队管理中如何发挥各种正向的推动作用？如何树立管理者的团队思想与沟通意识，切实提升管理团队的执行能力，帮助团队理解战略、分解任务、明确目标、增强沟通、改进绩效、提高效率、完成任务的能力？ 本课程结合企业中在团队目标达成与团队协作中常遇到的实际情况，模拟企业中不同部门或者各个分 支机构，通过团队完成一系列复 杂的任务，体验沟通，团队合作， 信息共享，资源配置，创新观念， 高效思维，领导风格，科学决策 等管理主题，系统整合团队。让学员在体验中理解团队目标与协作的真正内涵，增强凝聚力、执行力、掌握沟通协作方法，从而促进组织绩效的有效达成。
时代高速发展，竞争异常激烈，不少朋友在为理想而拼搏的道路上遇到了麻烦，并非因为块乏专业能力，而是由于没有很好地管理好面临的各种压力。研究发现，50％-80％的疾病与心理压力有关，多数情況下，医生也无法有效解决。对“财富自由”、“权力自由”可以通过继承而获取，但“压力自由”却只能靠自己去摸索与学习。 管理好情绪才能管理好了自己的人生，管不住自己的情绪，造成在工作、生活中的各种负面影响，严重影响职场发展和身心健康。由于压力和情绪问题，而带来的其他附加问题和加大的不必要的成本让高层管理者开始寻找有效帮助员工疏导压力和管理情绪的途径。 “压力疏导与情绪管理”课程将为您搭建一个交流、分享的平台，在这里您可以在专业讲师的引导下了解压力的成因及背后原理，学习缓解压力与疏导情绪的方法，与身边的伙伴一起探……
经理们常遇到以下烦恼： 团队绩效徘徊不前，原因何在？员工离职率高，问题出在哪里？用尽了各种激励方式，但团队士气依然低落，原因何在？工作气氛不对，如何营造积极快乐的团队氛围？在管理／领导工作中，如何做到有的放矢因材施教？ 情境领导作为国际版权课程，已覆盖全球150个国家、80％的世界500强公司、2000多万职业经理人。
渠道建设与销售对于所有医疗器械厂家来说都是不容忽视的企业战略发展重要组成部分，能发展优秀的代理商开拓优质的区域市场便成了战略落地的唯一标志。但这一切的落实离不开一线销售或招商人员的努力，可现实是行业竞争激烈、产品或服务同质化严重、优秀的人才难以招聘、现有的人员能力满足不了公司的这一发展要求等等。那么对现有的、稳定的、想好好干的销售人员的培养便成了一项最为实惠、合适的、优良的选择。本课程意在如此，帮助医疗器械厂家培养卓有成效的一线销售精英，从而帮助企业在重要战略实现中做出最直接、客观的贡献。
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，包含在工作中应该遵循的职业行为规范(Code of Conduct)，职业素养，和匹配的职业技能。即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，不为个人感情所左右，冷静且专业。职业道德、职业意识职业化个人素质冰山模型，包含显性能力和隐形能力，一个职业化的员工，必须包含四种能力：心智力、思维力、表达力、行动力。 心智力：你如何看待你自己？你如何看待有关的人、事、物？你如何看待问题？企业中的问题本身不是问题，你看问题的态度才是问题；企业中的问题并不复杂，复杂是因为站错了位置。什么样的心智模式，就会产生什么样的行动和创造什么样的效果。 思维力：它是整个智慧的核心，参与、支配着一切智力活动。每个人的学习、工作和生活都离不开思维力……
工欲善其事，必先利其器！ 在当今激烈的商战中，销售人员好比是“士兵”，如果让未经专业培训的销售人员做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。大部分企业都存在着产品进场难、谈判难、销售难、回款难、经销商管理难、终端控制难、销售人员心态调整难、销售执行难、能力提升难等诸多问题，其根本原因就在于营销人员缺乏专业的训练，不懂得如何运用专业销售技巧去有效提升销售绩效。 在本课程中，易文睿老师将其十余年的营销实战经验进行充分提炼，学员可在案例中体验实战，在问题中感受现实销售中的困惑，轻松之间掌握成功销售的招招式式，从而提升销售业绩。
组织行为管理是对组织行为学的延伸内容，其目的是解释—预测—控制员工的行为。在企业从事管理的工作中，我们常常发现当要求管理者们描述他们最经常碰到的或最棘手的问题时，所得到的答案都是趋于一个共同的主题——人的问题，他们会经常谈到如何进行人与岗位匹配及定岗定编的棘手问题所引起的组织效率降低的问题，其实人的行为的不确定性也是企业管理中所遇到的管理问题。如何提高组织运行的效率，如何达成人力资源管理的有效实施是企业管理的重要使命。 本课程就是为了帮助目前和潜在的管理者开发卓有成效的人力资源管理效能，以提升管理的效用。
子曰：不患人知不己知，患不知人也，我们身边的每一个人都有一种不担心人家不了解自己，只担心自己不了解别人的心理。那什么是最聪明的人呢？最聪明的人莫过于了解自己，就如孔子所说：知人者智，自知者明，我们都处于职场之中，人与人之间的有效沟通是我们每个人必须掌握的一门技巧。
互联网时代下，心理学在企业管理发挥着重要的意义，在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，不光是人事管理人员，企业各级管理人员都应该具备相应的心理学管理知识。 中国人力资源心理学最早诞生于春秋时期，是世界上最早的心理学的起源，经历了几千年的传承，中国的心理学闪烁着智慧的光芒。古人云：知人者智，自知者明。而欲成天下之大事，则必先得天下之人心，得人心者才得天下，心理学是企业管理的灵魂，是企业管理之本。本课程将从古为今用，西学东渐的角度进得彩呈现。
互联网时代，心理学在企业管理发挥着更加重要的意义，在西方发达国家，从事管理及人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，不光是人事管理人员，企业各级管理人员都应该具备相应的心理学管理知识。 中国企业管理心理学最早诞生于春秋时期，是世界上最早的心理学的起源，经历了几千年的传承，中国的心理学闪烁着智慧的光芒。古人云：知人者智，自知者明。而欲成天下之大事，则必先得天下之人心，得人心者才得天下，心理学是企业管理的灵魂，是企业管理之本。本课程将从古为今用，西学东渐的角度进得彩呈现。
九型性格学（Enneagram）是一个近年来倍受美国史丹福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。 情景领导理论是由美国行为学家保罗·赫塞博士（Paul.Hersey）提出的领导力理论。该理论认为人们在领导和管理团队时，不能用一成不变的方法，而要随着情况和环境的改变及员工的不同，而改变我们领导和管理的方式。 情境领导的实用性已在众多公司得到了验证，是一个极具震撼力的技能性课程，教会管理者如何变换其领导风格去匹配他们想要影响的个人或团队的行为需求，从而获得员工绩效的提升。该课程帮助管理者将日常的活动管理中跳出来去关注长期性的策略，帮助管理者开发其员工并教给他……
