有效财务管理必须建立在“以利润为中心,以净现金产生机制和成本控制机制为基本点”的基础上。利润是企业追求的目标,而净现金产生机制和成本控制机制是实现利润目标的两个前进的车轮。净现金产生机制的作用是解决企业的生存问题,而成本控制机制的作用是解决企业的发展问题。因此,非财务人员应从这两个机制入手,从整体上把握财务管理。
佛经言:一切众生皆因食而存在!人生四缘;饮食,衣服,卧具,医药。我们经常说,没有大多数人的平庸,就没有生活,食物的气性就是平庸的,所以可以天天吃。但在这“平庸”中有自己的独特个性——青(酸),赤(苦),黄(甘),白(辛辣),黑(咸)。
●你是否也面临这样的困惑? ●生存重要还是发展重要? ●实行“圈地运动”,但开店越多,赢利店越少? ●生存空间遭受大卖场和网店的双重挤压!大卖场有价格与品种优势. 网店有网络优势,实体专卖店经营前景令人担忧! ●市场细分化,传统粗放式经营管理模式,其经营效益差强人意! 品牌经营遇瓶颈,甩卖难解库存多的窘境! 以上问题,难道,实体店真的经营不下去了吗?绝对不是!只要掌握要领、统战全局、其实开店越多越轻松!大店考验战斗力、多店考验战略性。本课程将与你分享详细到每天的实操工具,给你一套系统解决的运营模式,让你马上直接可用。
每个个体都可以从自身的内在机制中找到自我疗愈,获得更为强大的力量!课程研发者,也是本课主讲老师,是一位进行心理咨询,企事业心理援助的资深导师,在长期的咨询辅导中,总结了简单有效、执行快捷的情绪压力解决方案。 本课程围绕简单的四项自我疏导模版,由浅入深地引导大家学习、理解、运用。课程贯穿职场常见的关系事件、工作事件以及职场外影响事件,引导学员由己及彼到由己及人再到由己及群的心理推导梳理,深入自己的内心去发现情绪压力背后的真相,抓住改变情绪压力的关键,寻求情绪压力的心理杠杆,改变,乃至利用自身的情绪压力转化为自身职场生存与发展的强大动力。
“职工的心,企业的根”,企业既是一个大家庭,又是生产经营单位。员工既是企业生产经营的主体和客体,又是企业利润创造者和企业利润的获得者。归属感既是提升企业核心竞争力,激发员工工作热情,调动员工积极性,发挥员工创造性的内在动力,又是赢得企业利润的最大化,实现企业方针目标,促进企业又好又快的重要动力之一。 ● 为什么员工忠诚度差,不敬业,不坚持; ● 为什么员工松散,懈怠,没积极性,做事消极被动; ● 为什么员工对工作缺乏热情,抱怨牢骚,跳槽事件不断; ● 为什么员工当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划; ● 为什么员工缺乏责任感与开拓精神,遇到问题总是习惯找借口推卸责任; 这些现象的根源是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差……
新零售线下引流及线上粉丝转换必备专业沙龙,提升顾客粘性的必备工具,而如何才能策划出一场有效果的沙龙提升门店的竞争优势及影响力?即能增强顾客的粘性又能为门店创收业绩,还能让顾客为你的品牌做口碑宣传及影响力塑造,让每一场沙龙活动都创造价值,此课程是一门:产品+美学+营销的锁销课,根据不同模块的沙龙主题给到顾客不同程面的专业学习及不同产品主题的植入营销,是门店引流及VIP持续盈利不可缺少的核心活动。
一、投融资管理与资本运作在战略管理中的意义和作用(一)企业战略的管理体系模型(二)投融资管理与资本运作的关系(三)如何通过资本市场有效控制投资风险【案例分析】 二、中国资本市场的现状及发展趋势(一)资本市场改革相关政策进行解读:(二)资本市场的概念及结构(三)各层次资本市场:主板、中小板、创业板及新三板的特点(四)企业的融资渠道:股权融资、债权融资及融资创新【案例分析】三、介绍资本运作的理念及操作技巧(一)资本运作的概念(二)资本运作的理念、方法、技巧(三)资本运作的本质及成功的关键要素(四)如何从业务、资产、资金、资本四个维度系统规划企业资本运作方案。【案例分析】
何为预算?何为全面? 为何全面?如何全面? 企业一定需要做全面预算管理吗?为什么? 全面预算管理的作用有哪些? 全面预算管理的问题有哪些?
一、企业不同生命周期的融资方式1.初创期—天使投资2.创业期—风险投资3.成长期—战略投资4.成熟期—无需大规模投资二、中小企业为什么需要股权融资?1.股权融资的起源及作用2.股权融资的特征及优势3.股权融资的功能和定位4.股权融资的类型与治理三、企业如何才能融资成功1.对自身企业价值做出正确评估2.准备好说服力强的融资商业计划书3.确定融资及投资计划和可行性4.与投资者谈好对价及其他条款约定四、股权投资人的投资模式1.增资扩股2.股权转让3.增资扩股与股权转让结合 4.准贷款和固定收益五、股权投资人对企业的估值1.一般经验2.一般程序3.市盈率法4.市净率法5.可比公司法六、企业与投资人如何共赢—上市1.快速提高公司的产能及利润2.改制和改善企业的资本结构3.企业现金流及上市费用……
员工的健康是企业的财富。随着社会的快速发展,快节奏的生活使得职场人士每天都生活在巨大的压力之中。而长期处于压力之下,越来越多的朋友们表示工作生活状态已经受到影响。 医学营养专家认为,60%-90%的疾病与压力有关,如果压力问题长期得不到解决,将导致身体各系统(如神经系统、免疫系统、消化系统和心血管系统)的紊乱、失调、疾病。如出现情绪不稳、失眠;经常感冒免疫力低下;慢性疲劳;胃肠疾病等等,面对健康亮起了红灯,很多朋友却不知道如何应对。 《职场人士的营养减压》通过饮食减压的方法帮助员工保持健康或调理亚健康,从而保持良好的工作状态,提升工作效率。
一、医院危机公关的理论概述1、危机与医院形象2、医院危机公关的定义与特点3、医院危机公关的平台建设(1)法律平台(2)技术平台(3)管理平台(4)社会平台4、医院危机公关的研究现状二、医院危机公关的监测机制1、监测体系的建立方式(1)内部危机监测(五个方面)(2)外部危机监测(四个方面)2、监测体系的实施方式(1)日常监测(2)突发事件监测3、危机公关迹象监测(1)危机公关迹象监测(2)危机公关迹象识别(3)危机公关迹象诊断4、危机监测期间的公关策略(1)培养危机防范意识(2)组织危机公关培训与演习(3)建立危机预防小组(4)危机调整和预测,形成报告(5)形成危机管理预警方案三、医院危机公关的预警机制1、医院危机公关预警的原则与作用(1)危机前期的表现特征(2)危机预警的重要作用(3)建立危……
一、认识媒体认清机遇1、媒体的影响力2、媒体如何影响舆论3、媒介化时代的到来4、媒体关系可以带来的好处二、建立你的新闻办公室1、医院新闻办公室的本质和作用2、医院新闻办公室不应该的事情3、医院新闻办公室的角色与功能4、医院新闻办公室的具体职责5、医院新闻办公室的组织架构6、医院新闻办公室的协调工作7、聘请外部的公关顾问三、谁来面对媒体1、医院为何成为媒体关注的焦点2、由医院新闻发言人直接面对媒体3、谁可以担任医院的新闻发言人4、医院新闻发言人的职责是什么5、医院新闻发言人要兼顾医院与媒体的需要6、诚信是医院新闻发言人的立身之本7、医院新闻发言人如何面对媒体四、医院媒体关系“四步工作法”1、“R-A-C-E”四步工作法2、媒体调研工作的目的与方法3、制订长期的工作计划4、制订医院传播计划的步骤……
1、剖析“什么是团队”? 2、“团伙”和“团队”的区别? 3、狼性团队的特质? 4、狼性团队的狼王是怎样炼成的? 5、狼王是怎样打造狼性团队的? 6、狼性团队如何学习,提升竞争力? 7、狼性团队如何顺应潮流,不断改造升级?
一、管理学变革的概述1、视角变革2、方向变革3、观念变革二、实战制度设计123451、制度设计的一则故事a、误区一:标准规范的制度b、误区二:建立健全的制度c、误区三:尽善尽美的制度d、误区四:一劳永逸的制度e、误区五:科学合理的制度f、误区六:公平正义的制度g、误区七:……2、制度设计的两个实验a、实验概述b、解说:制度、机制与体制3、制度设计的三项原则1、关键词1:主体归位、利益内嵌2、关键词2:自组织、自管理3、关键词3:尊重历史、秉承传统4、制度设计的四种博弈a、囚徒困境b、智猪博弈c、重复博弈d、序贯博弈e、从博弈论到制度设计5、制度设计的五大环节a、宗族企业如何设计绩效考核制度?b、制度设计流程c、潜伏调研阶段d、科学分析阶段e、系统设计阶段f、实验检验与实施阶段三、商业模式的概……
新员工心态塑造篇一、为什么态度决定一切二、学习的心态1、不断学习,与时俱进2、树立学习的信念三、愿意吃亏心态1、吃亏就是占便宜理念2、不计较鸡毛蒜皮的事3、每天多做一点点四、修炼阳光心态1、职场心态众生相2、阳光心态塑造技巧3、阳光心态的表现形式积极的心态合作的心态积极的心态感恩的心态【案例分析】:蚂蚁军团【案例分析】:一颗珍珠与一串珍珠的价值【思考问题】:检讨自己是什么样的员工新员工工作技巧提升篇一、工作技巧掌握的三个前提二、分析问题和解决问题的方法问题的概念与层次发现问题与分析问题的方法三、如何做好下属,有效辅助上级1、下属的八条戒律2、与上司处好关系的三个原则3、如何与上司沟通4、辅助上司的七种工作方式5、怎样对待上级领导批评四、如何做一名被上级信赖的员工1、把握上下级关系◇不与上级争……
第一讲:优秀的员工需要具备的综合素质1、用心服务——假如我是顾客2、主动服务——要做的正是对方正在想的3、变通服务——工作标准是规范但顾客满意才是目标4、爱心服务——服务不是仅仅赚一份工资5、激情服务——抱怨投诉是必然第二讲:服务意识提升——塑造酒店员工良好心态1、礼仪的最高境界是内心的淡定2、如何保持一份阳光的心态3、让礼仪成为自己内心的一份修养4、如何培养良好的工作意识5、我为什么而工作6、我为谁而工作(“谁给我发工资”的启示)7、我应该怎么做8、打造阳光心态,树立危机意识第三讲:酒店员工仪容仪表礼仪——美丽而深刻1、尽显专业的外在形象2、工作服饰的规范及和谐配搭3、善于利用态势语言第四讲:酒店员工职业化仪态礼仪——习惯而自然1、优雅的形体礼仪规范2、其他身体语言的训练3、行姿礼仪4、进……
学习word有否必要Word用了好些年,学习word有否必要?通过案例,验证科学的使用word,可以解决问题并且能大幅提高工作效率对本课程使用的小组学习与互动学习进行介绍,并且进行分组讲授单级编号的运用开始编号改变编号后符号汉字+编号通过练习与小组竞赛,学会单级编号的运用讲授多级编号的运用设置多级编号对齐位置增加减少缩进量不特别标注万能格式刷通过练习与小组竞赛,学会多级编号的运用讲授多种自动生成目录的方法设置段落的大纲级别使用标题项目符号关联标题运用TCS生成目录通过练习与小组竞赛,学会自动目录生成方法应用练习学员独立通过一个管理标准的标号修改与目录的生成,熟练操作本课程所学内容。
在每一个企业的发展中,都有一个或几个“关键时刻”。企业是一个活生生的团体,通过员工同顾客接触(提供服务)中“活”着。任何一家企业,一旦脱离了活生生的、和顾客的真切接触,就会丧失其生命力。 北欧航空公司前CEO詹·卡尔森所写的《关键时刻MOT》一书,向企业传递了诸多企业经营的要方,传递了“作为一个企业领导人,创建使企业员工人人都能充分施展聪明才智的环境和平台,才是企业健康发展的根本内涵”的思想,了解“关键时刻”观念,能让我们更清醒、更沉着,明了营销的本质、企业的本源。 “关键时刻”理念包括:1 000 万名乘客×5 名员工×15 秒钟 = 5 000万次“关键时刻”;一线员工应拥有很大的权力;要创造一种好的环境,使员工不仅乐于接受职责,而且乐于执行;管理者既是倾听者,也是沟通者与教育者;创……
沟通是人类生而有之的一项本领。回顾人类发展历史,从鸣叫发声、结绳记事,再到语言和文字的正式形成,人类的沟通方式也在不断变化发展。如今,人们在工作和生活当中可以通过各种形式进行沟通:面对面的交流、书信、报纸、电话、网络……现代沟通手段越来越丰富,通过沟通所传递的信息量也越来越大。 但是,随着社会发展越来越快,人们所面对的沟通问题却越来越多。因为代沟,家人之间无法和谐相处;需要与别人合作,却又因为意见不一而产生矛盾;一个简单的要求,再三强调,还是会有人阳奉阴违;有求于人的时候无法说服对方,想要拒绝的时候却又开不了口……生活和工作当中的种种问题,都和人际沟通有关,关键在于掌握沟通技巧,使沟通真正产生价值。现代管理学之父德鲁克就曾经说过:“一个人必须知道该说什么,必须知道什么时候说,必须知道对谁说……
对于建筑企业PPP项目投融资与运营管理,中共中央 国务院发布了《关于深化投融资体制改革的意见》(2016年7月5日);财政部先后发布了财库〔2014〕215号文、《PPP项目政府采购管理办法》;财预〔2015〕210号、关于印发《政府投资基金暂行管理办法》的通知; 财金[2016]92号通知、《政府和社会资本合作项目财政管理暂行办法》;财金[2017]1号、关于印发《政府和社会资本合作(PPP)综合信息平台信息公开管理暂行办法》的通知等。 建筑企业如何充分利用好国家有关政策法规,为企业抢占市场份额,强化PPP项目投融资与运营管理,不仅是企业生存的需要,而且是满足企业适应形势,拉动投资、多元协同的可持续发展的需要。
在互联网时代,传统的管理模式都不奏效了,现在必须去打造新的。这个其实是个机遇也是挑战。没有成功的企业,只有时代的企业。 ——海尔集团张瑞敏 转变,从改变思维开始。在企业创新发展的过程中,也应清醒的看到,在我们的现实工作中仍存的思想观念陈旧、管理方法滞后、工作沟通协调不畅、办事效率不高、团队作用没有很好发挥等影响企业发展的问题,最关键的是管理者的思维定势是企业创新发展的急需解决的首要问题,但也是难题。 本课程详细解读互联网时代,必须具备的新思维及如何践行与操作——运用最前沿的思想,最新颖的案例,旨在让管理者可以快速地转变思维,帮助企业和个人建立正确地经营理念、管理思路与做事方式,从而踩准时代的节拍,与时俱进。
谈养生,若从西医的角度,主要是营养均衡、体育锻练及利害因素规避;若从中医的角度,则可操作的东西更多而全面(脏腑、气血、阴阳、经络、穴位、推拿等等),效果也更好。众所周知,中医的源头是《黄帝内经》,它除了是中医经典之首,道家经典之重,当然也是一部养生学上的巨著!本课程并非空谈内经,而是将《黄帝内经》与日常常见病(例如高血压、颈椎病、糖尿病、肩周炎等等)相结合进行讲授,让学员可以将所学知识应用到日常疾病的预防和治疗之中。
适合对公司管理层或营销系统人员进行短时间的营销渠道战略新理念输导及营销中渠道管理从战略到战术的思维路径整理。使学员既有营销新思想的触动,也有营销工具的掌握。为了使课程更贴合实际,课程中将大量地穿插例子解剖,并对一些经典案例进行较深入地解剖。
有效提升员工与客户沟通的能力,掌握一分钟快速搞定客户的“个人”沟通秘诀课程大纲概述:今日客户中心沟通的“痛”第一篇我是谁?F我的“本我”沟通特性F我的“别人眼中的我”沟通特性F职业化电话沟通的三大要求F我和职业化沟通的差距F找准我岗位的角色定位F我的角色十大素质要求F作业:我的沟通特色“木桶”第二篇你是谁?F客户的角色F当今客户的三大缺乏F当今客户的三大特点F社会化沟通对客户中心新的挑战F客户的15大期望F客户最大的三大期望F客户沟通的心理冰山F客户的动机链管理F应用:客户心理行为分析卡、我的心情卡第三篇我们是谁?F企业和客户的婚姻关系F婚姻变奏曲F情感共同体F利益共同体F事业共同体F应用:恩人卡第四篇知己解彼,百战不殆F沟通成功的两大核心要求F沟通的影响力公式F沟通的三大原则:讲究艺术、达……
第一篇做客户中心的舞者目标:掌握运营管理轻松制胜的秘诀,充分认识自己。1)客户中心的1度C管理2)如何成为内行管理者3)每天学会做三件事4)客户中心五大管理要素自我审视——3610工具:五大要素测试表5)管理者综合技能自我审视——3610工具:客户中心管理者综合技能自我检测表6)你的价值在哪里?——3610工具:价值检验表7)你跟上时代步伐了吗?——3610工具:时代步伐检验表第二篇奏响客户中心管理的MP3乐章目标:通过MP3模型学习和八大模块的运作指导,清晰化运营管理思路并掌握高效运作方法1)客户中心运营管理者的困惑2)MP3管理模式剖析——工具:MP3管理工具和八大体系3)伯乐和千里马A.哲理故事分享B.人力招聘误区C.人力招聘361度思维D.人力招聘新流程E.人力招聘新团队——虚拟团队……
市场行情变化莫测,瞬息万变,怎么看待“计划赶不上变化”这一甚嚣尘上的观点?推行预算管理时,业务部门不是设置障碍,就是消极对待,其结果就是“预算编制时敷衍了事,预算执行中随心所欲,预算考评时茫然失措。”根治这一预算顽疾的药方是什么?曾几何时,推行预算管理后,财务部门就成了矛盾的焦点、攻击的对象,就连老板也埋怨财务利用预算进行控制,不是特死板,就是什么也管不了。财务和老板怎样才能拨云见天、解开迷雾?预算管理中的热点现象您是怎么评价和思考的?例如:“头戴三尺帽,任你砍一刀;鞭打快牛;预算松弛;年初猛抢指标,年末突击花钱;数字游戏;赌徒心态;一把手工程”等。所有教科书上都说“预算是奋斗目标、控制标准、协调工具、考核依据。”真的是这样吗?类似的谬误还有关于预算调整、滚动预算、预算管理委员会的相关表述………
在当前国际形势低迷、国内经济不振的宏观背景下,企业资金运作有的举步维艰,有的危机四伏,不断有企业一夜之间轰然倒下,令人唏嘘不已的是其中不乏经营良好的规模企业和明星企业。资金管理的好坏决定着企业能不能度过难关、能不能生存下去,已成为目前企业管理头等大事。雪上加霜的是,移动互联网大潮和工业4.0时代正以排山倒海之势席卷而来,传统行业正经受着猛烈的冲击和颠覆。传统企业对此感到迷茫、失落甚至恐惧,他们发出感慨:钱越来越难挣,钱越来越难管,企业深陷困境难以自拔。 您知道吗,威胁企业资金链安全的有五大元凶?应该分别采取怎样的措施加以防范? 在资金管理过程中,财务部门应该怎样定位,如何发挥作用?财务如何才能驱动业务部门管控好营运资金? 在与银行打交道过程中,为保持融资弹性、控制财务风险、确保资金……
第一部分:狼性团队,竞争必胜先有成功的团队,后有成功的主管追求你所要的结果,必须要有能够帮助您达成结果的团队成功团队的四个特征狼性意识就是强者意识坚决吃肉,决不吃草——食肉与食草是狼与羊的天然分水岭进攻——进攻带来个体与团队的活力,进攻带来内部变革,进攻带来空间与机会狼性的贪、残、野、暴用之于工作,产生强烈的工作动机与理念狼的团队精神对我们团队打造的启示群狼携手打天下,狼族之间决不内耗公司中的每个团队都应该是盈利中心狼性团队的八大特征管理者要成为狼,才能带出一支狼性团队企业不能成为狼,就要退出经济舞台,员工不能成为狼就要被淘汰管理者自救,更新管理理念,提升管理效率一个人的学历代表过去,能力代表今天,而成长力代表未来社会激烈的竞争迫使管理者必须要成为狼,只有成为狼才能维持高收入与高尊严以帮助老……
课程大纲第一讲:管理之道1、管理思维模式管理的思路管理的核心管理的关键管理的保证2、传统管理模式管理模型传统管理的理论基石经济人假设对传统管理的分析3、现代管理模式现代管理的入口现代管理理论的基石社会人假设现代管理的模型对现代管理模型的分析4、最新管理模式最新管理模式理论复杂文化人假设案例分析对最新管理模型的分析第二讲攻心之术1、动机鼓励动机激励之术需要的层次过程激励目标激励正强化与负强化2、态度改变之术态度极其功能态度改变技术3、个性管理之术个性针对性管理权力型性格特征执行型性格特征管理型性格特征疑虑型性格特征第三讲组织之策1、群体整合配置原则建章立制目标关系文化功能团队领导组织整合系统2、组织体系组织体制理论现代组织理论系统组织理论事业部型矩阵型多维立体型网格型3、文化建设组织文化的核心……
一.注重学员销售技巧习惯的养成。采用最先进的销售技巧培训方式实践理论相结合,让其能把这些技巧真正有效的应用于日常的销售工作之中。二.协助企业建立世界上最先进的销售业务人员培训体系,以解决企业销售业务人员培训的整体方案。一次投资终身受益。三.可根据不同企业的产品特点、销售方式、销售人员素质设定不同的培训方案。*?第一节谈判的基本原则*一、努力建立双方相互信任的关系*?1、首先,你要充分的相信对方*?2要想给对方一种信赖感,要对方相信你,你首先要做到自信*?③在谈判中一定要注意自己的言行*?④自己没有把握的事情不要做出肯定的“承诺”*?⑤做到坦诚,不要欺骗你的客户*?⑥在针对价格问题的谈判时,要直言相告*?⑦注意自己的形象设计*⑧在第一次行销谈判未能达到共识时表明自己的诚意*?二、在行销谈判过程……