引子:管理即“管人”+“理事”第一部分:从卖货高手到管理能将案例:小灵的烦恼一、对管理的关键认知1、管理是通过别人达成目标的学问2、从销售高手到店长的角色转型二、店长的职责与角色1、列举:不同行业店长的岗位职责2、店长的岗位职责(核心共性)3、店长的角色:家长、导演、指挥官三、做你该做的事——不要当保姆!1、保姆型店长实际是管理能力不济!2、懂得放权,你才能驾驭更大的平台!思考:你凭什么管店员?(权力的来源)放权三不:不敢放、不愿放、不会放案例:领导魅力的培养测试你的眼光:小霞接待顾客的表现四、从经验管理到科学管理1、“四拍型”的店长2、什么是科学管理?(规范化、数据化、标准化)3、管理以“问题/机会”为出发4、关注过程,推动门店精细化管理(结果性考核、过程性管理)5、加强事前、事中、事后控……
引子:评价经销商的维度第一部分:经销商区域生意回顾一、经营结果的回顾分析1.销量目标达成情况回顾分析2.营销费用及销售费用投入回顾分析3.经销商往来账务管理回顾分析二、经营过程的回顾分析1.经销商经营的SKU市场表现回顾分析2.经销商网络开发与维护回顾分析3.经销商库存管理回顾分析4.经销商网络配送效率回顾分析5.经销商网络终端管理回顾分析6.经销商合作过程中资源投入变化回顾分析7.经销商在市场秩序维护上的表现回顾分析8.经销商对公司市场策略的贯彻执行情况回顾分析9.经销商对公司促销政策的执行效果回顾分析10.经销商业务人员管理状况回顾分析11.经销商应对竞争的有效性分析12.最后,关注本年度市场环境的变化第二部分:经销商区域生意计划说在前面:市场遗留问题处理一、探寻经销商市场增量的机会1.……
引子:我们的困惑 老板感叹:店是开了,像模像样,却只是不赚钱的花架子! 店铺锁事多,人员忙东忙西却没重点,殊不知:业绩才是我们的神圣使命! 提升业绩,团队也非常付出。人员、货品、陈列、形象、促销、消库、竞争应对再加店务管理等等,哪里才是提升门店业绩的法门? 店长人好、业务能力也强,但总是主劳臣逸,带动不了团队,充其量只是个高级导购! 店长的业绩能力不能有效复制给团队:团队战斗力不强、凝聚力不够,靠店长一个人又能玩多大? 导购的成长更多依靠自己的“悟性”,自生自灭,以致流动性高、店铺“人效”不尽人意!再开店铺,仍然无人可用!
一、如何与厂家(供应商)打交道1.厂商合作本质是互相利用2.交换是合作的本质3.寻找有价值的供应商4.如何整合厂家的资源5.怎样与供应打交道二、如何管理会员1.切实重视会员管理2.深刻理解消费心理3.如何招募会员4.如何给会员提供增值服务5.如何通过会员获得更多价值三、如何应对竞争1.如何应对网上销售2.如何应对海外代购3.如何与大型连锁系统衡4.如何应对商圈内竞争门店5.构建自己的竞争壁垒四、如何做好内部管理1.管理就是“管人+理事”2.从经验管理到科学管理3.规范的门店管理体系构建4.理清门店管理的关键业务5.管理以问题/机会为出发点五、如何经营门店业绩1.一切为了业绩2.门店业绩从哪里来3.门店业绩诊断4.找到短板,精准营销5.销售目标管理六、如何花钱做促销1.促销可以干嘛2.促销费用……
针对农产品上行困难的问题,站在企业的角度系统梳理农产品上行脉络,诊断出农产品上行不是单纯的物流问题,而是系统性的营销问题,并给出系统性农产品上行的营销思路建议。
针对全国上下开展精准扶贫工作中出现的抓手难找,用力不到位,出力不出效果等问题,本课程在电商角度,针对农村电商开展的问题系统梳理了问题产生、症结、对应问题的解决思路。
本课程是针对所有行业在当今时代背景下的竞争策略而进行模板式的介绍,通过课程讲解,帮助学员梳理清楚自身行业企业的问题以及创新创业的核心点。
面对竞争激烈的区域市场,你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案去进行区域市场开发、管理与提升,做到有计划的推广。可是,一流的产品却找到二流的经销商,市场怎能做起来?渠道政策是要求做代理,经销商却热衷于自己卖零售,无心去布局和扩大分销;厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策,经销商却大打折扣。营销政策难以执行,产品陈列面越来越小,每月销量上不去,经销商信心起不来,叫我如何是好?尤其销售人员频繁变动,回款、乱价等渠道历史问题不断累积,经销商怨声四起,经销商怎么管控?大牌经销商很牛,常常狮子大开口;小经销商实力弱很难招兵买马。如何让各区域经销商紧跟品牌的发展,转变观念,听话合作,快速反应与有效执行?
面对竞争激烈的区域市场,你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案去进行区域市场开发、管理与提升,做到有计划的推广。可是,一流的产品却找到二流的经销商,市场怎能做起来?渠道政策是要求做代理,经销商却热衷于自己卖零售,无心去布局和扩大分销;厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策,经销商却大打折扣。营销政策难以执行,产品陈列面越来越小,每月销量上不去,经销商信心起不来,叫我如何是好?尤其销售人员频繁变动,回款、乱价等渠道历史问题不断累积,经销商怨声四起,经销商怎么管控?大牌经销商很牛,常常狮子大开口;小经销商实力弱很难招兵买马。如何让各区域经销商紧跟品牌的发展,转变观念,听话合作,快速反应与有效执行?
每一支成功的销售部队背后,都有出手不凡的销售高手!而所有的高手在与客户沟通过程中运用顾问式营销的手法来获取订单。 顾问式销售是真正站在专业角度和客户需求角度,通过了解客户问题和痛苦,找到客户关注点,提供专业意见与解决方案以及增值服务。客户经理通过逻辑驱动,情感驱动与利益驱动,使客户对产品和服务做出愉快的合作选择,双向达成行动路线图。在顾问式营销过程中,客户对产品和服务的提供者建立彼此的即时信任,有利于进一步开展关系营销,达到长期稳定的合作关系,从而形成独具杀伤力的市场竞争力。 本课程通过讲授,让学员通过对客户需求了解能力提升,解决客户问题能力提升、即时客户关系能力提升、临门一脚锁定订单能力提升,从而培养成客户可信赖的顾问式销售能力,本课程亮点多多,值得学习与推荐。
作为销售人员,你有没有发现:如果不懂销售方法,会得罪客户损失利润? 作为销售人员,你有没有发现:如果你不懂得人性,会让你越来越不受欢迎? 事实证明,每个人都有很大的潜力,而我们所开发利用的仅仅不到10%,如果能正确激发人的潜能,掌握方法与技巧,必将创造出卓越的业绩。 打铁还需自身硬,对于销售团队的每个人来说,只有锻造坚不可摧的心灵力量,增强实战销售技能,才能来之能战,战之能胜!
白酒企业要想做深做透做亮区域市场,必须选择和管理好经销商,而经销商的选择和管理的成败事关白酒企业兴盛和衰亡,这也是当前白酒企业急需解决的关键问题之一
第一部分:经销商的责、权、利第二部分:解析销售员与经销商的关系第三部分:解析经销商选择的四个思路第四部分:解析经销商选择的六个标准第五部分:解析经销商选择的八个注意第六部分:解析经销商开发的标准动作第七部分:解析经销商合作的谈判技能第八部分:解析经销商合作的谈判套路
新品上市及区域突围策略第一部分酒业区域市场运作策略综述第二部分酒业营销实战篇解析之一:酒业公关团购操作篇解析之二:酒业餐饮终端操作篇解析之三:酒业名烟名酒店(含黄金网点)操作篇
世界管理大师彼得•杜拉克说过这样一句话:“除了创新和销售,其他一切都是成本”,新经济环境下,人工成本吞噬了企业大部分利润,狼群战术越来越失效的今天,企业必须建立一支能以一敌十的销售特种队伍才能在商海中杀出一条出路。
1、团队成员松散,懈怠、没积极性,消极被动; 2、团队成员惰性强,满足于现状,缺乏动力与进取精神,不愿意改变和突破; 3、团队成长速度迟缓,跟不上企业发展的步伐,思想上缺乏危机意识; 4、团队缺乏执行力,公司的目标、理念和方法在工作中很难落地; 5、团队成员缺乏责任感与开拓精神,遇到问题总是习惯找借口推卸责任; 6、团队成员认为,工作就是为了交换工资,多给多干,少给少干;多干就是吃亏,少干就是占便宜……
随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,快速因应顾客需求,提升工作效率。那么团队究竟是什么?团队与企业的组织文化有何关联?如何铸造适合文化的团队?在组建团队的过程中有哪些问题,如何应对?铸造高绩效团队的方法和原则是什么?如何落实?这些问题正困扰着许多企业中高层管理者。 本课程将能使学习者透彻地理解铸造一支高绩效团队的原则、方法和技巧,它涵盖了企业文化与团队的关系,塑造健康的文化与团队、团队的概念与要素、团队的作用、团队行为曲线、团队陷阱识别、高绩效团队的特征和有效建设高绩效团队的原则和方法。
市场遵循着优胜劣汰、弱肉强食的丛林法则,客户对你说暂时不需要可能下一秒订单就交到了别人手上。客户的销售与谈判是销售人员一生要修炼的武功。有的销售人员滔滔不绝,却没有挖掘客户的需求;有的销售人员口如悬河,去没有获取客户的信任。产品是死的,方案是活的,如何给到客户差异性的解决方案?千人千面,不同风格的客户我们如何不同应对?客户年龄比你大,经验比你丰富,收入比你多!面对客户时,销售人员常常处于弱势心态。客户是咄咄逼人,销售人员则步步退让。谈判桌上,一方是老虎,另一方就会变成兔子,销售人员如何转换地位,取得谈判的优势?销售人员在谈判沟通往往被客户牵着鼻子走,最后死路一条,当客户抱怨你的品牌不知名、产品不稳定、价格不便宜、政策不给力等等问题的时候,如何扭转客户的思维?会谈的一切都很圆满,就是最后临门一……
一、渠道主管及其渠道的基本因素二、案例:酒店渠道操作流程1、酒店销售操作总体流程图2、核心酒店筛选流程3、核心酒店的进入流程4、酒店销售管理流程5、酒店的扩张流程6、酒店财务管理。。。。。。三、市场硬性指标的销售管理1、销售额指标2、产品箱数指标3、网点拓展目标4、产品陈列目标5、产品信息促销目标6、产品分销目标7、队伍专业素质的提高四、客户管理1、客户资料卡的管理2、客户分类九宫图3、客户管理的沟通方式五、销售工作流程1、销售工作流程图2、销售工作评价的主要方面3、销售主管典型的一天及业务循环图六、销售队伍管理1、销售队伍管理意义2、销售队伍管理现状3、销售队伍管理应对策略七、四步表格化业务管理系统1、第一步表格化管理---计划是关键2、第二步表格化管理---过程管理很重要3、第三步表格化……
为什么企业的战略目标不能如愿变成现实? 为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻? 为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩? 为什么公司的制度得不到有效执行? 为什么员工做事总是打折扣、总是找借口推辞? 答案只有一个,那就是执行力不强。 没有有效的执行力,再出色的战略目标也是美梦一场。 执行是硬道理!没有执行力,就没有竞争力!没有执行力,就没有成功力!
【训练课题一】职业价值观(1课时)【学习目标】通过《价值观测试问卷》,提取个人职业价值观,然后进行归类、排序,进一步定位自己的核心职业价值观,同时重点解析价值观在职业生涯中的运用。一、认识价值观1、价值的含义与特征2、人的价值3、价值观的定义与作用【案例】略4、工作价值观【思考】对工作价值观的思考?(1)你在工作中追求的是什么?(2)你判断工作“好”“坏”的标准是什么?【情景体验】(1)价值观---选择(2)价值观---思考(3)价值观---讨论二、价值观的探索与澄清1、自我探索的四个维度2、职业价值观测评3、职业价值观归类与排序4、真实价值观的澄清三、价值观在职业生涯中的应用1、为什么要考虑价值观2、马斯洛需求层次模型所对应的价值观【思考】对照需求层次模型,思考以下几个问题:(1)你最希望……
营销工作不是精英做不了,营销团队不是高手管不了。在日常管理中,营销团队的指挥者往往面临层出不穷的问题,解决这些问题,常见的方法是“一事一议,见招拆招”,这样做效果肯定不会好。如果不能掌握基本的管理与沟通技巧,不能站在宏观的高度,从避免问题发生、解决问题根源入手,那么一切努力都是徒劳。2019年度《销售与市场》专家史杰松老师,为您打通营销团队管理与沟通的“任督二脉”,从团队建设入手,把团队管理、团队沟通、团队文化结合起来,形成一条清晰的主线,带来让人耳目一新的“推理、定理与公理”。助您快速掌握短期大幅提升销售业绩的“独家密笈”。
以解决新时代下生产型企业全面营销管理的深度顾问咨询式培训,本课程引入“全程体验培训模式”,采用课堂讲述、角色体验扮演、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、头脑风暴、视频演示等现代培训方法。 遵循“好听、好学、好用”独特风格,与“实战、实效、实在”授课原则。60%课程讲解,30%互动沟通,10%学员自我训练总结发言,“解剖、思考、提问、互动、训练”教学思省“五合一”法则,分享智慧,授道于悟,道术相兼,寓教于行。 高级教授深度顾问咨询式培训专有:现场答疑与总结:互动、解答、总结——学问学问,边学边问(现场解答学员问题)——有学有思,有思有得(学员总结分享所思所得)说明:每节课程角色体验扮演、情景模拟等方式增加学员的学习参与性,提高学员的积极性及学习效果。
这个“互联网+”和大数据的时代,企业与市场、企业与资本、个人与个人的连接变得更广泛,想要获得成功,你需要更快速有效的呈现方式,让自己和自己的企业被迅速识别并得到认可。乔布斯的iPhone产品发布会路演,到马云和阿里巴巴的美国上市融资路演。关键时刻,越来越多的企业家选择走到众人面前,亲自展示自己的企业、产品和梦想,从而获得期望的市场、资金甚至大量粉丝和追随者。 从产品发布、招商订货、融资众筹、团队激励、政府汇报、媒体宣传、论坛发言……路演,早已超越了传统的演讲与口才,是一种更有效的、以领导者为主的、方式多元的呈现自己的企业和产品、获得目标听众的支持的方式,正成为这个时代企业领导者的必修课。 你是否经常带着的策划团队和制作精良的PPT,可发布会依然反响冷淡。 你是否参加了所有融……
第一章职业化形象塑造【学习目标】通过理论讲解与现场示范,解析职业人应该具备的职业形象管理的基本要求与方法。一、仪容仪表1、仪容仪表2、基本要求二、职业着装1、首轮效应2、职业着装四大原则3、职业男装着装要求4、职业女装着装要求三、个人气质1、气质类型2、气质类型与职业形象3、气质塑造第二章职业化意识训练第一节职业价值观【学习目标】通过理论讲解,情景演练,重新认识与探索个人核心职业价值观,并重点解析价值观在职业生涯中的运用。一、认识价值观1、价值的含义2、人的价值3、价值观的定义与作用4、工作价值观二、价值观的探索与澄清1、自我探索的四个维度2、职业价值观归类与排序3、真实价值观的澄清三、价值观在职业生涯中的应用1、职业生涯彩虹图2、自身价值观的实现3、价值观的变化第二节职业精神【学习目标】从……
第一章 大健康回归营销本质—营销不是战争认识了解营销的本质(1)大健康营销的三个层次和境界(2)大健康营销的三个思维层(3)大健康成功营销的道法器数法则从产品导向型销售模式到客户导向型的营销模式(1)大健康以产品为导向的销售模式(2)大健康以客户为导向的营销模式大健康高绩效营销呼唤狼性回归 第二章 大健康企业渠道方向篇:从产品本身出发,做产品销售路径的分析,帮助企业找到产品销售主渠道和渠道创新。(1)以三甲医院临床为主的行业客户销售;(2)以大健康电子类消费品为主导的医药连锁销售;(3)以产品生态链为核心的特许专卖店销售;(4)以“产品+服务”的终端医养结合的销售。 第三章 大健康企业团队搭建篇:围绕大健康主渠道及渠道创新,做区域性人力……
第一章 国内旅游业发展环境分析一、发展方向转型从发展旅游产业转向发展旅游目的地从封闭式发展到开放式发展从发展旅游到推动休闲从深厚的历史到轻松的解读二、旅游消费趋势使用新技术预定假期,在线旅游将深刻影响旅游者消费行为增加国内旅游消费,以及人们将倾向于更频繁的旅行、更短暂的旅行。增加包价旅游消费。环境敏感型度假产品需求的快速增长。三、资源-创新-市场四、微旅游微消费(单次花费少但花费频率常态化)微项目(单体项目小但容易体现以人为本理念,而且可以通过小项目的大聚集形成群落式竞争力)微创新(通过虽然小但具有实实在在价值的创新来降低全面创新的风险、推动整体创新水平的提升)微循环(近距离流动、快节奏消费、多频次体验)微调整 第二章 中国旅游景区营销的问题1、脉冲式、运动式的旅游营销活动较多,而……
中国是农业大国,但农业企业发展很不均衡,品牌营销非常薄弱,生存发展十分困难,瓶颈明显。主要表现在: 地域局限性强,信息闭塞 缺乏主动营销意识,守家带地,等靠要 好产品无好形象,好包装 产品没有卖出不一样来,无差异化 家族成员阻碍企业发展,留人难 上了网,没有网络营销 没有规划,闭着眼睛做,做到哪儿算哪儿 品牌知名度低,又没有钱做广告 基于以上目前存在的种种问题,农业企业如何低成本营销策划培训课程旨在为广大农业企业带来新的生机与活力,为企业谋取更大的价值!
第一讲:大数据的基本理念一、大数据到底是什么?二、大数据时代到来的条件1.时代的沿革1)工业革命1.0——机械生产代替手工劳动2)工业革命2.0——实现了生产的自动化3)工业革命3.0——开始迈入信息化时代4)工业革命4.0——智能工业开始拉开序幕例:工业4.0进入C2B的模式的私人订制的时代2.移动互联网3.云计算4.4G网络二、大数据的条件——大数据VS数据大1.大数据与传统数据的区别1)“由业务向数据提出需求”的运营模式向“以数据指导业务”的运营模式转变2)化“数”为“据”是关键。2.大数据的特点1)数据体量够大(Volume)2)数据类型够多(Variety)3)数据价值密度低(Value)4)数据具有实效性(Velocity)三、大数据的类型1.结构化数据——纯数字化数据2.半结构……
微信的出现改变了人们的生活,促使人们日常沟通交流的方式发生了巨大的变化,同时,微信也改变了互联网也太,并作为移动互联网的杀手级应用,帮助腾讯拿到了移动互联网的门票。更重要的是,微信也在逐步改变互联网营销方式,是传统互联网营销逐步向移动互联网营销转移的有力佐证。因此如何通过微信、微博等移动互联网的营销工具,通过创新的手法,做好系统的营销推广,将成企业线上营销的一大利器。