新人初入职场，会感觉诸多不适，用人单位同样认为新员工素质能力方面需大幅提升。往往是新入职员工不知道“问题出在哪”，用人单位觉得“哪都是问题”。双方对相同问题的理解与认识差距甚远，却都浑然不觉，无论是对员工本人还是对用人单位都造成一定困扰。似乎都是简单的事、常识性的东西，但怎么才能真正做到“心有灵犀一点通”呢？这门课程从职场习惯角度出发，帮助没有太多职场工作经历经验的学生群体提前发现问题所在，找到有效解决办法，让您在成功就业的同时能够赢得更多、更好的发展机会。
每一个人因其成长与发展的背景不同，都存在着自己独特的人格型态，并依此偏好的行为模式与价值取向，来处理他们的人际关系。这种处理的方式，并无所谓高低好坏的差别。然而，这种个别性的差异，当相聚在一起的时候，却难免会产生抵触与不兼容的现象。每个人都依据自己过去的经验，站在自己的立场评断他人，引发了许多无谓的冲突与对立，甚至对组织群体造成莫大的损失。其实，这类的问题是可以避免的。 经验是建立在自觉的基础上，人们习惯于用自己的角度去诠释这个世界与他人，因此有所谓的「己所不欲，勿施于人」或是「己所欲，施于人」等古训名言，这种以自己的喜好强加于人的处世方式，正是所有祸害的根源。 要处理这一根源性的问题其实不难，只需要转换成另一种思考方式，即「用别人喜欢的方式，对待他们」，就能够解开冲突的结。但是，这……
应聘者一般情况下在求职过程中都会做大量准备工作，往往是准备充分、信心满满却没有达到预期结果。有人说：HR招到了不合格的员工就是给竞争对手帮了最大的忙！同理，应聘者不了解“招聘”就是给他人提供了就业机会！用人单位选人用人重点会考虑哪些因素，选拔测量有哪些方法，面对五花八门的考察，应聘者怎样才能做到从容应对？这门课程从应对用人单位招聘管理角度出发，为应聘者详细解读“招聘那些事儿”，让应聘者在面试前做到心中有数，与用人单位在招聘过程中实现有效对接，进而实现成功就业。
每一个人因其成长与发展的背景不同，都存在着自己独特的人格型态，并依此偏好的行为模式与价值取向，来处理他们的人际关系。这种处理的方式，并无所谓高低好坏的差别。然而，这种个别性的差异，当相聚在一起的时候，却难免会产生抵触与不兼容的现象。每个人都依据自己过去的经验，站在自己的立场评断他人，引发了许多无谓的冲突与对立，甚至对组织群体造成莫大的损失。其实，这类的问题是可以避免的。 经验是建立在自觉的基础上，人们习惯于用自己的角度去诠释这个世界与他人，因此有所谓的「己所不欲，勿施于人」或是「己所欲，施于人」等古训名言，这种以自己的喜好强加于人的处世方式，正是所有祸害的根源。 要处理这一根源性的问题其实不难，只需要转换成另一种思考方式，即「用别人喜欢的方式，对待他们」，就能够解开冲突的结。但是，这……
职场礼仪是职业人内在素养的外在表现，它不仅是一种艺术，一种方法，更是人际交往的技巧和智慧。从职场需求角度来看，礼仪是公司（单位）企业文化及市场定位的体现。在职场中，对礼仪的把握运用首先展示的是公司企业形象，然后才是个人形象，同时礼仪的标准还代表了公司企业的文化及定位。本课程结合职场对员工素质的基本要求，详细介绍了职场人际及商务交往过程中在礼仪方面应知应会的内容及相关注意事项，是员工提高自身素养、树立优质形象的实用指南。
随着竞争的白热化与科技的快速发展，企业经营环境正急遽的变化中，以往的个人英雄式的运作型态已经无法适用在现今的管理模式，企业无法再仅仅依赖一、二位天纵英明的主管人员，来面对全方位的拼斗。我们必须透过有效的团队运作，使组织内的人都能发挥所长，产生１＋１２的功能，方足以开创新局，克敌制胜。本课程的目的，即在于学习如何整合团队，创造更高的工作绩效
在公司里，跨部门沟通是很重要的，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40%-50%，而对于高层主管，这个比率会更高。许多快速发展的成长型企业，随着市场业务的拓展，部门设置越来越多，职责分工越来越明确。然而，跨部门之间的沟通却越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已。
历史经验告诉人们，变革总是在最残酷的时刻降临，今天，提升组织和个人的创新能力已经不是需要不需要的问题，而是已经太迟、太慢的问题。竞争越是趋于残酷之时，对成功而言，模仿法则就越是失去效用。组织和个人如果只会模仿而没有创新能力就意味着快速僵化、快速同化，进而被快速替代、快速淘汰。 在创新的时代，组织的创新职能不再是由少数天才来承担，它呼唤每一个组织成员都要具备主动进取的创新精神，具备独创思考的创新本领。今天，全员创新是大变革时代对中国企业发展的必然要求，是决定组织生死存亡的核心竞争力！
该课程紧密围绕学员实际工作中存在的问题以及企业关注的问题实施，提倡学员在“做中学”，让学员在课堂研讨中不断突破固有心智模式，在提升认知水平的基础上实现学员的行为转变。 训练过程中，讲师会引领学员回顾与实际工作相关、学员吸收后能运用的知识点，聚集核心问题，围绕学员问题再给予相应的专业理论、方法和工具；对于企业实际问题，将引导学员找寻实际的解决方案；讲师将在培训过程中引领学员关注问题、解决实际问题；进而突破原有的心智模式。 本课程将最终实现“培训课程的知识转化和在实际工作中的落地”，通过质疑与反思，以小组为单位对现状进行深入的探讨，以“知识传递+行为转变+技能提升”为课程目标，聚焦学员个体技能提升和行为改变，综合运用过程分析方法，促进学员实现技能提升和行为转变，进而能够将课堂所学在企业落地、……
市场法则告诉我们：竞争愈是激烈的行业，其行业销售及管理水平和能力越高。 尽管房地产行业随同我国改革开放快速发展，但因我国人口众多，对房地产刚性需求强烈，所以出现“有房不愁卖”和高利润的情形。 而往后的十多年，房地产市场和行业已然发生了变化，逐步出现了像万科、复地、绿地等国内大型房地产企业，众多强劲实力的房地产外资企业也争相进入我国房地产市场，房地产市场的地缘和藩镇格局已经不在，房地产行业竞争已然在“整体资源”上开始了撕杀。 近两年，随着房地产市场的发展，土地价格不断上涨，开发商的成本不断加大。加上受国家宏观调控政策影响，房屋销售量明显下降，房地产市场的供求发生变化，已经从卖方市场进入到了买方市场。房地产市场一片瑟煞风景，不悌是向房地产企业销售及管理团队吹响的“集结号”！
个人成长和企业经营就是不断地面对问题与解决问题的过程。透过问题的圆满处理，企业才能不停的成长，个人才能不断的进步。这不单是企业管理者的目的，也是企业内所有成员的使命。然而，面对环境的快速变迁，当前所遭遇的难题也更加的复杂；更何况每个人均有其自己的见解与解决之道。我们需要一套客观的方法来整合共识，以求更严谨而又正确的解决问题。 不论是组织或是个人在面对难题时，常会因可能产生痛苦而想逃避，或是故意视而不见、借故拖延，而耽误了解决的时机。遇到难题若不立即解决，往往会使事件变得更棘手、更复杂。组织与个人要能有成就与发展，具备问题分析与解决的能力，才是成功的关键。
房地产企业提升利润只有两种途径：一是降低成本，二是提升业绩。对于房地产企业而言，开源的意义永远超过节流。提升业绩最直接的途径无疑是强化房地产销售团队的整体实力，提高房地产销售管理人员的教练水平和一线房地产销售人员专业的销售能力。 在当今市场低靡、竞争激励、危机重重环境下，房地产企业的生存与发展面临更大挑战。实践证明，投资训练一线房地产销售人员，进行专业化、实战性的房地产销售人员综合素质与技能提升的培养与训练，是提升业绩与企业竞争力、平稳度过危机、实现发展最有效的方式
培训如何落地？如何证实培训创造价值？有什么方法让学习更有效？ 当前企业培训存在的问题： 传统的培训模式是基于假设组织中对成员的能力与组织发展的需求出现了不平衡；或者是基于组织对未来的规划，现实中组织成员的能力与需求的不平衡而提出的一种学习方式。同时，传统培训无法改变的局面是培训的单向沟通，按照既定的思路开展培训，无法真正匹配学员的能力要求和真实需求。这些方式都是基于假设组织成员的能力不足而提出的“学习好之后再做”
市场法则告诉我们：竞争愈是激烈的行业，其行业销售及管理水平和能力越高。 尽管房地产行业随同我国改革开放快速发展，但因我国人口众多，对房地产刚性需求强烈，所以出现“有房不愁卖”和高利润的情形。 而往后的十多年，房地产市场和行业已然发生了变化，逐步出现了像万科、复地、绿地等国内大型房地产企业，众多强劲实力的房地产外资企业也争相进入我国房地产市场，房地产市场的地缘和藩镇格局已经不在，房地产行业竞争已然在“整体资源”上开始了撕杀。 近两年，随着房地产市场的发展，土地价格不断上涨，开发商的成本不断加大。加上受国家宏观调控政策影响，房屋销售量明显下降，房地产市场的供求发生变化，已经从卖方市场进入到了买方市场。房地产市场一片瑟煞风景，不悌是向房地产企业销售及管理团队吹响的“集结号”！
高效的团队和组织有着优秀的执行力。他们注意把精力集中在“关键的目标”——也就是那些高于一切的目标上。《高效执行力》课程清晰地提出了执行四大因素，确保所有精力和执行的核心都放在组织的最高目标上。随着培训结束后的成果在组织各层面的展开，个人、团队以及组织的绩效都会得到提高。领导者和团队成员对组织的最高目标都充分理解，并通过统一的责任体系去实现目标。你将学习高效执行力的四要素以及在团队和组织中实践的步骤。这些要素包括： 要事第一；全神贯注 分解目标；落实行动 计分衡量；一目了然 实施跟进；贯穿始终
大部分房地产销售主管都是从销售第一线被提拔上来，个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后，经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪，销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过，很少有时间去提升自己的管理技能。 《房地产销售团队建设与管理》，让销售主管在2天内进行强化训练，学习必备的管理知识，理清基本的管理思路，解决管理中常见的问题。
前言： 越来越多的组织意识到团队导向的方法更容易成功或获取更多的利益，但是实现这种转变却非常的不容易，甚至很痛苦。工作任务书，奖励，绩效考核，补贴，360度评估系统等等管理模式的方法和手段都是根植在对员工个人的认识和期望之上，而不是团队为基础。一个由个人构成的小组，而不是共同有效工作的团队对于认可和接受员工的个人小组转变为统一有效团队的经理人，执行官和企业经营者，行动学习将提供有益的帮助。 我们与生俱来就带着一种牢不可破的自我实存感，加上后天教育灌输进来的社会规范、意识形态与伦理道德，这个自我便发展出了一种神经质式的自我监督倾向，继而延生出分别意识所造成的对错、是非等等的概念，于是罪恶感、理想主义、伪善、恐惧、掩饰、逃避等等的心理问题便逐渐形成。 大多数职业经理人由于不敢也不知该如何面……
市场法则告诉我们 竞争愈是激烈的行业，其行业销售及管企业提升利润只有两种途径 一是降低成本，二是提升业绩。对于企业而言，开源的意义永远超过节流。提升业绩最直接的途径无疑是强化销售团队的整体实力，提高销售管理人员的教练水平和一线销售人员专业的销售能力。 如下困惑，是大多数电话营销团队屡见不鲜的 1、为什么电话销售员没激情，没狼性，没目标，做天和尚撞天钟? 2、为什么电话销售员胆怯恐惧不自信，特别面对大客户更是如此? 3、为什么电话销售员不懂反思不懂感恩，经常抱怨公司抱怨领导? 4、为什么电话销售员意志薄弱，一旦遭拒绝便一蹶不振离职跳槽? 5、为什么电话销售员见到客户，还没有建立起信赖感就开始销售? 6、为什么电话销售员只会一味介绍产品，不懂倾听提问的重要性? 7、为什么电话销……
市场法则告诉我们：竞争愈是激烈的行业，其行业销售及管企业提升利润只有两种途径：一是降低成本，二是提升业绩。对于企业而言，开源的意义永远超过节流。提升业绩最直接的途径无疑是强化销售团队的整体实力，提高销售管理人员的教练水平和一线销售人员专业的销售能力。 如下困惑，是大多数电话营销团队屡见不鲜的： 1、为什么电话销售员没激情，没狼性，没目标，做天和尚撞天钟? 2、为什么电话销售员胆怯恐惧不自信，特别面对大客户更是如此? 3、为什么电话销售员不懂反思不懂感恩，经常抱怨公司抱怨领导? 4、为什么电话销售员意志薄弱，一旦遭拒绝便一蹶不振离职跳槽? 5、为什么电话销售员见到客户，还没有建立起信赖感就开始销售? 6、为什么电话销售员只会一味介绍产品，不懂倾听提问的重要性? 7、为什么电话销……
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市场法则告诉我们：竞争愈是激烈的行业，其行业销售及管企业提升利润只有两种途径：一是降低成本，二是提升业绩。对于企业而言，开源的意义永远超过节流。提升业绩最直接的途径无疑是强化销售团队的整体实力，提高销售管理人员的教练水平和一线销售人员专业的销售能力。 如下困惑，是大多数企业营销团队屡见不鲜的： 1、为什么销售员没激情，没狼性，没目标，做天和尚撞天钟? 2、为什么销售员胆怯恐惧不自信，特别面对大客户更是如此? 3、为什么销售员不懂反思不懂感恩，经常抱怨公司抱怨领导? 4、为什么销售员意志薄弱，一旦遭拒绝便一蹶不振离职跳槽? 5、为什么销售员见到客户，还没有建立起信赖感就开始销售? 6、为什么销售员只会一味介绍产品，不懂倾听提问的重要性? 7、为什么销售员还没挖掘客户需求，就直接……
您是否遇到过这些困惑： 1、在公众前发言紧张，大脑一片空白? 2、见到陌生人、领导、异性内心恐惧? 3、因为口才不好，面试竞岗惨遭失败? 4、身为领导和管理人员却害怕公众演讲? 5、因为不善表达，事业的发展遇到瓶颈?
为什么员工忠诚度差，不敬业，工作散漫? 为什么员工松散，懈怠，做事消极、被动? 为什么员工无激情，抱怨牢骚，跳槽不断? 为什么员工的行为与企业的形象明显相悖? 为什么有的员工想做好，但不知如何做好? 这些现象的根源是员工心态素质出了问题，心态决定行为，行为导致结果。 良好的职业形象是员工职业素质的体现，也是增强员工自信心的重要途径; 必须从内到外培养员工，让员工从思想深处塑造阳光心态，拥有快乐职场; 从而为企业打造一支敬业踏实，职业化优秀团队，真正做到从优秀到卓越!
为什么员工工作热情不足、效率不高、自我压力不够、学习意识不强? 为什么员工对于领导交办的工作执行力度不够，没有反馈，时效性差? 为什么员工表现常不尽人意：没目标，工作散漫，效率低，忠诚度差? 为什么很多员工处在有心无力状态，想做好，但又不知道该如何做好? 为什么员工的意识未跟上公司发展的步伐，动力不足? 为什么员工的成长进步速度总跟不上企业的发展速度? 为什么很多员工的行为与企业的形象相悖? 答案是：他们缺乏职业化素质提升与训练! 美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥10—30%的能力。 如果受到充分的职业素养提升与培训，就能发挥其能力的50～80%。
如今，随着全球经济一体化趋势的日益加快和知名跨国品牌的快速渗入，随着市场竞争体制的进一步规范和竞争的不断升级，随着网络时代的到来和知识更新速度的加快，企业间的竞争愈演愈烈，“物竞天择、优胜劣汰”的生存定律得到充分印证。 企业要想在竞争如此激烈的环境中保持核心竞争力，就要重视团队凝聚力的作用。 贵公司团队是否遇到如下问题? 1.缺乏团队精神和忠诚度 2.工作不主动执行打折扣 3.对收入问题心中不平衡 4.推卸责任，遇事踢球 5.牢骚满腹，应付工作 6.当面一套、背后一套 7.部门协调不畅 8.不会知恩图报 9.对上级太随便 10.能上不能下
销售是企业的生命线，销售团队是企业占领市场的先头部队，直接关系企业的生死存亡。作为销售团队的将帅，您可曾遇到过以下情况? 为什么销售业绩总是难以完成? 为什么优秀的销售人员那么难招? 为什么那么多的销售人员频频跳槽? 为什么销售额逐年高而利润却越来越少? 为什么销售人员总是觉得干的多，拿的少? 为什么销售员总是先看拿多少钱，再看办多少事? 《营销团队打造核心解密》，让销售管理者在2天内进行强化训练，学习必备的管理知识，理清基本的管理思路，解决销售管理中常见的问题。
第一部分:引人入胜的开场技巧一、良好的开端是成功的一半(一)精心准备开场白，从吸引听众开始(二)轻松开场步骤训练二、如何克服紧张情绪(一)学员心声(二)紧张的可能原因(三)如何克服紧张情绪(四)如果不感到紧张，是不正常的三、如何迅速而有效地引起听众的注意技巧一：开门见山，直奔主题技巧二：故事吸引技巧三：问题切入技巧四：事实陈述举例技巧五：相互交流技巧六：新闻事件讨论技巧七：运用场面语技巧八：引用名言技巧九：幽默渲染技巧十：出其不意四、不宜使用的开场方式(一)开场演说时不要转身写东西(二)开头语要避免第二部分:有效表达三要素一、讲师魅力短期魅力依靠『包装』长期魅力依靠『内涵』二、表达的三要素之肢体1、个人仪表2、目光接触3、微笑4、运用手势5、移动6、姿势7、使用教鞭8、培训中要避免的举止和动……
第一部分:讲师职业素养一、内部讲师的角色定位1、内部顾问、课程设计、课程讲师、教练?2、你是一个好的内部培训讲师吗二、成人学习特点(一)需要知道学习的目的和原因，才会去学。(二)重视经验积累(三)尊重学员，希望得到他人认同(四)符合成人学员的认知规律。三、培训师必须具备的能力四、讲师魅力短期魅力依靠『包装』长期魅力依靠『内涵』第二部分：四种经典授课方法一、说明-现场演示法：1、操作设计简易2、防止出现歧义3、深刻揭示本质案例：图形结构化说明二、启发-案例分析法：1内容引导2、划分小组3、提供案例4、宣布规则5、讨论分析6、激励引导7、总结升华现场辩论：Mini案例分析《人性化管理与制度化管理》三、趣味-游戏带动法：1、破冰类游戏2、启示类游戏3、承载类游戏4、游戏法四项原则5、课堂游戏软件使……
一、中小企业培训困局：无专职培训讲师，如何开展培训?无培训经费，如何开展培训?无专业培训人员，谁来承担培训的责任?资金费用有限，该如何最大提高公司收益?二、培训到底解决什么问题?明确培训目的——培训能给我带来什么?重点培训哪些人?采用什么方式培训?案例：许三多的成长轨迹每个不同的企业发展阶段，培训侧重点不一样。三、新员工培训该如何做?为什么不培训还好，一培训全就跑掉了。新员工培训到底培训什么?如何开展新员工培训?多久开展一次培训合适?新招少数较少，该如何培训?四、销售人员的培训该怎么做?哪些人员该培训?培训什么内容?培训老师哪里来?内部讲师不愿意讲课如何激励?如何学完就出效果?五、中小企业做好培训的几点措施不知道该怎么培训?——借助外脑，有效整合资源。如何提高员工参与培训积极性?案例分析：如……
1、找准需求是培训成功的关键培训需求分析如何做?不同类型企业培训需求特点?企业资源有限，哪些人员需要培训?培训需求分析时经常会遇到哪些问题?2、如何发现企业培训需求信号?在什么情况下会产生培训需求?如何寻找培训需求的信号?正面产生培训需求被动产生培训需求内部与外部培训需求哪些需求是不能用培训方式来解决的?有效鉴定培训需求的方法及工具?3、如何有效识别员工的培训需求?如何准确把握员工培训需求?如何辨析员工不真实的培训需求?培训谁?培训什么?培训要满足哪些需求?需求调查应该注意什么?4、培训需求如何确保实施如何将需求控制在管理的范围内?员工的需求如何与企业的需求相统一?(企业需求、部门需求、个人需求)对公司的需求及个人需求如何找到平衡点?培训需求如何确定优先顺序?决策者关心的需求如何完美体现?培……
