从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚至也不是知识和能力，而是心态。 西方有句格言“种下某种思想，你将收获某种行为；种下某种行为，你将收获某种习惯；种下某种习惯，你将收获某种性格；种下某种性格，你将收获某种命运。”而性格就是习惯化的行为方式所表现的出的心理特征，因此养成良好的阳光心态是事业成功、生活幸福的关键。阳光就是快乐，就是幸福，就是安详，就是富足！决定生活中是否快乐幸福的不是头顶直射的阳光，而是自己心中那一轮冉冉升起的朝阳！
随着中国医疗物业经济体制改革的逐步深入，各个医疗物业产业迎来了历史性的发展机遇，成为了中国最具发展潜力的行业之一，具有巨大的发展空间。而精细化管理（Lean Management）是基于医疗体系价值链的逻辑，医院利益最大化、企业投入最小化的运营资源，是当前现代医疗物业企业最佳的一种组织体系和运作模式。旨在从医疗物业企业各个部门流程、服务价值流到医疗患者治愈服务流的系统角度出发，认识企业价值流的最佳途径和发现工作过程中的浪费，并持续改善和优化，最终消除浪费、降低消耗，建立精益工作模式；提高过程的循环效率、顾客满意率，最终实现医疗物业企业各部门价值流的高效运作，提升企业利润的巨大空间，同时，管理标准化是现代企业部门为了保证与提高利益质量，实现总的绩效目标而规定的各方面经营管理活动、管理业务的具体……
随着我国医疗改革政策的不断深入，医疗经营模式的持续改进，医疗市场化的模式不断加深，传统医疗机构的竞争日趋激烈，民营资本和医疗服务机构逐渐进入市场，消费者最终就会像对待其它行业一样对医疗产业提出高水平和多样化的服务要求。因此，对于医疗机构，管理人员的职责愈发凸显其重要性。随着医院管理要求的提高，必须改变医院管理队伍的现状，管理人员应逐步走向职业化、专业化。作为医院或医疗服务机构的中高层管理者，其管理理念和经营水平直接决定着医疗机构的发展前景，特别是当前医疗行业形势下，对于医疗机构管理者提出了更高的要求。同时随着我国医疗体制的加速改革，医疗服务将成为未来医疗体系发展的重要环节。 如何做好管理的同时保证一个医疗工作者的自律和慎独。所以本课程旨在结合国外的前沿管理理论，针对国内医疗机构的实际情况和……
随着我国人民对医疗健康要求的改变，医疗健康服务形式的延伸与发展，医疗健康的多样化正在发生着重大的变化。多元化的医疗健康服务形式，对护理人员提出了新的要求。同时新的医疗护理工作也在不断的变化。为了满足医院的长期发展，每年有大量的医护人员从学校毕业走进医院。如何能在真正的护理岗位上发挥自己的力量。同时在护理工作中能高效的与患者、家属进行有效的沟通是降低医患纠纷的重要途径。九成以上医患纠纷源自医患间不当沟通，因此每名护理人员都应掌握与患者沟通的技巧，加强对患者社会与心理需求等方面的人文关注。而研究表明，患者与公众对护理人员最不满意的地方，往往是他们糟糕的沟通能力，而不是他们的专业技能。本课程重点就在于如何解决护理工作者的沟通能力与技巧。
猫干了狗的事情，老鼠却在赚钱。跨界的，从来不是专业的，创新者以前所未有的迅猛，从一个领域进入另一个领域。门缝正在裂开，边界正在打开，传统的医疗卫生也在面临着巨大的挑战。特别是基层医疗体系，更便利、更关联、更全面的商业服务系统，正在逐步形成，互联网+的云医院、云医生正在悄然而生。面对各路跨界精英，如何提升基层医疗、医院、医生自我的营销能力，在互联网+的时代到来之后还能满足市场的需求。 而随着中国医疗卫生事业体制改革的逐步深入，基层医疗产业迎来了历史性的发展机遇，成为了中国最具发展潜力的行业之一，基层医疗机构间的竞争已从单纯的医疗技术服务变成了综合实力和基层医疗、医院、医生自我影响理念的较量。患者顾客的新营销理念整以前所未有的速度进入人们的眼睛。门缝正在裂开，边界正在打开，传统的医疗模式正在面……
眼下，我国医患暴力冲突频发，很大程度上源于医患关系的异化。在医院里，常常听到患者这样对医生说：“花多少钱都行，只要能把病治好了”、“我们可是花了钱的，如果孩子有个三长两短，我跟你没完”。这从一个侧面反映出，医患关系已经异化为消费关系。很多患者认为，到医院花钱看病，属于消费行为。消费市场的改变，使得医疗健康产业的服务理念却没有跟进改变。美国医生特鲁多的墓碑上有一句名言：“有时是治愈，常常是安慰，总是去帮助”。这说明，医学的最大价值不仅是治愈疾病，而是安慰和帮助病人。医疗健康产业的形式也从过去传统治愈形式向服务形式转变。同时“互联网+医疗健康”、“智慧医疗健康”热风劲吹，国内众多医院健康机构都想通过“互联网+”的智慧医疗形式，改变现有的医患紧张的矛盾，提升服务品质，优化医疗服务细节，提升患者体验……
猫干了狗的事情，老鼠却在赚钱。跨界的，从来不是专业的，创新者以前所未有的迅猛，从一个领域进入另一个领域。门缝正在裂开，边界正在打开，传统的医疗卫生也在面临着巨大的挑战。更便利、更关联、更全面的商业服务系统，正在逐步形成，互联网+的云医院、云医生正在悄然而生。面对各路跨界精英，如何提升医院、医生自我的营销能力，在互联网+的时代到来之后还能满足市场的需求。而随着中国医疗卫生事业体制改革的逐步深入，医疗产业迎来了历史性的发展机遇，成为了中国最具发展潜力的行业之一，医疗机构间的竞争已从单纯的医疗技术服务变成了综合实力和医院、医生自我影响理念的较量。患者顾客的新营销理念整以前所未有的速度进入人们的眼睛。门缝正在裂开，边界正在打开，传统的医疗模式正在面临着巨大的挑战。 如何更好的吸引患者，更快的营销，……
进入21世纪以来，制造业面临着全球产业结构调整带来的机遇和挑战。特别是2008年国际金融危机之后，世界各国为了寻找促进经济增长的新出路，开始重新重视制造业，除了美国的《美国先进制造业国家战略计划》之外，德国政府在2013年4月推出了《德国工业4.0战略》。 虽然目前中国是全球最大的制造业国家，但却“没有真正掌握制造，大多数中国工厂并没有掌握制造的核心材料、设备，以及工艺，他们仍然停留在组装加工的阶段，缺乏原创技术、缺乏创新。” 而面对工业4.0和工业互联网的新工业革命大潮，中国是否会丧失制造业大国的地位？ 对于不同的中国企业来说，由互联网引导的新工业革命既可能意味着巨大的机遇，也可能是生死攸关的挑战。他们必须改变传统制造方式，提高生产效率，建立专业、高效的智能制造工厂。中国拥有全球最大的……
截止2017年底，中国已达9亿互联网用户，越来越多的传统企业通过互联网进行转型，越来越多的人通过移动互联网平台进行沟通、社交、采购及支付。可以说，未能足够利用互联网时代来的“创新”机遇的企业将失去企业未来。 目前，国内外互联网行业已经开始普遍认为，产品设计必须站在用户体验角度，针对非常微小的用户需求以及用户需求的微小变化进行不断创新的理念，是风险小，见效快的产品设计思路和方法。一些基于跨界整合的微创新活动颠覆了整个行业，不仅对新兴行业，而且对一些传统行业也产生了巨大冲击，甚至在某种程度上模糊着行业的传统边界。在国内互联网行业，腾讯基于QQ的微信产品设计，阿里基于支付的变革，百度搜索引擎的颠覆式创新，京东等基于用户体验的核心设计，这些产品设计与创新，成就了诸多互联网企业的经典成功案例。实际上……
思考：从昔日巨无霸的柯达、施乐的倒闭，到诺基亚、佳能的全线没落的关键原因是什么？是因为企业管理不善？因为研发能力不足？还是项目管理不佳？ 这些曾经如日中天的世界级企业都没有跟上趋势，败给了“时代”。 互联网时代成功的企业之所以成功，都是成功在符合时代的产品，以及“思维”，而非单纯的管理与技术。 截止2017年，中国已达8.5亿互联网用户，越来越多的人通过移动互联网平台进行沟通、应用、采购商品。互联网思维的核心是“连接一切”，这就是“互联网+”。可以说，未能足够利用互联网思维方式，没有把互联网+商业模式与用户连接起来的的企业是没有未来的企业，必将被市场淘汰。 尽管全球经济正在经历寒冬，但是互联网的发展却如日中天。越来越多的企业已经尝到了转型互联网思维方式和商业模式的甜头！ 在当今经营……
截止2016年，中国已达8.5亿互联网用户，越来越多的人通过移动互联网平台进行沟通、应用、采购商品，营销活动形成了新的趋势“新零售”。新零售的核心是“连接一切”，而大数据是将这些连接进行转化成“财富”。可以说，未能足够利用新零售、互联网思维与大数据的方式，没有把新零售商业模式与用户连接起来的的企业是没有未来的企业，必将被市场淘汰。 尽管全球经济正在经历寒冬，但是互联网的发展却如日中天。越来越多的企业已经尝到了转型互联网思维方式和商业模式的甜头！ 在当今经营成本日益高涨的市场竞争环境下，企业如何利用互联网找到创新模式、突破困局？ 在新零售趋势下，消费者行为方式动态化变化下，企业如何依托互联网，实现低成本战略突围？
截止2017年底，中国已达9亿互联网用户，越来越多的传统企业通过互联网进行转型，越来越多的人通过移动互联网平台进行沟通、应用、采购商品。可以说，未能足够利用互联网时代来的“创新”机会的企业是没有未来的企业，必将被市场淘汰。 目前，国内外互联网行业已经开始普遍认为，站在用户体验角度，针对非常微小的用户需求以及用户需求的微小变化进行不断创新的理念是风险小，见效快的产品设计方法。一些基于跨界整合的微创新活动颠覆了整个行业，不仅对新兴行业，而且对一些传统行业也产生了巨大冲击，甚至在某种程度上模糊着行业的传统边界。在国内互联网行业，腾讯基于QQ和微信的变革，新浪基于微博的变革，360基于在线杀毒引擎的变革，暴风影音、迅雷等基于用户体验的变革，这些微创新的效果非常显著，创造了诸多互联网行业的经典成功案……
能干不会写是假把式，能干会写才是真把式。对很多人而言，让他写和说比让他登天还难！为什么？很多人认为是自己不会写、不会说。NO！不会写不会说的背后是不会思考！千万不要让不会表达掩盖了你的不会思考！ 本课程就是一门短小精悍、直接见效的思维和写作课程。史振钧老师自主研发。
思考：从巨无霸的柯达、施乐的倒闭，到诺基亚、佳能的全线没落的原因是什么？是因为企业管理不善？因为研发能力不足？还是项目管理不佳？ 时代！这些如日中天的世界级企业都没有跟上时代，败给了“时代”。 中国经历了改革开放40年来波澜壮阔的发展，截止2017年，中国已达8.5亿互联网用户。目前随着世界经济金融大格局的变化和智能产业的突飞猛进，正面临一个难得的转型、融合和发展的机遇。这个机遇就是数字化，即将把人类带到智能时代的四项技术：A（Artificial Intelligence，人工智能），B（Blockchain，区块链），C（Cloud computing，云计算），D（Big Data，大数据）。而中国过去老三化（城市化、货币化、工业化）已经基本完成，未来中国将进入后工业化、工业4.0……
阿里巴巴，中国最大的电商平台公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上交易平台，18位创始人，从50万起家到如今估值2000亿美金，从中国第一盈利网站到全球最大网站，阿里如何步步为营，用18年缔造了世界企业发展史的奇迹，阿里巴巴快速成长中，如何坚守梦想、形成共同的文化与价值观，各地的分部、支部的员工与管理者如何保持“价值观”统一与不被稀释，这背后的力量来自哪里？来自于阿里源源不断的创新之道。
您曾经因要从海量数据中统计分析出有价值的信息，却找不到有效的方法而困扰吗？ 您曾经因要处理大量重复的查找、录入与核对工作，而浪费了宝贵的时间和精力吗？ 您曾因要向上司作汇报提供精确的数据、制作专业的图表加班不断却效果不佳吗？
1.面临互联网浪潮与全新的经营生态，企业组织从战略到战术，难以把控整体方向； 2.互联网时代，企业组织的前台体系与后台体系，都面临着理念、思维与文化变革； 3.面对互联网时代的经营变化，企业经营的驱动模式，机制与责权利的设置都面临挑战；
PPT对于报告者来说不仅仅是视觉索引，同时也是有力的表达利器，通过本课程您将会从全新的角度掌握最高效美观制作PPT报告的妙招，避免花太多的时间用来制作和修改PPT。 您将会避免制作PPT常犯的七大错误:Word搬家、视力测试、滥用特效、花里胡哨、照本宣科、思维混乱、错用图片。您的报告将会锦上添花，您的演讲表现会因此增色加分，更重要的是，您将会把报告内容和PPT技术有机结合，更加完美地将真知灼见呈献给您的听众。……
阿里巴巴，中国最大的电商平台公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上交易平台，18位创始人，从50万起家到如今估值1000亿美金，从中国第一盈利网站到全球最大网站，阿里如何步步为营，用12年缔造了世界企业发展史的奇迹，阿里巴巴管理员工如何做到“散而神不散，如何做到“胜则举杯相庆，败则拼死相救”，如何做到“从鸡叫到鬼叫”如何做到“聚成一团火，散作满天星”，到底有哪些与众不同的方法与手段。
2016年10月，阿里在云栖大会提出五新战略，其后阿里CEO系统阐述新零售的商业业态，在此基础上，众多经营者对新零售进行了讨论和解读，新零售一时风生水起，虽然那是阿里提出来的，但你又不能无视这种变化，在零售这个地方，你必须不停地奔跑，才能留在原地。
传统阿米巴模式具有激发员工经营活力、有效规避“大公司病”的优势，但在互联网时代的应用，应当综合借鉴更多、更好的管理理念、工具和方法。 本次课程，将结合京瓷公司、海尔集团、韩都衣舍等成功案例，讲解导入阿米巴模式的步骤和方法。
TED是“科技、娱乐、设计”（Technology，Entertainment，Design）的缩写。TED演讲为何能够风靡于全世界乃至中国，是因为它提供了一个开放式的平台，以一种独有的表现形式吸引着各行各业的演讲爱好者，并在看似没有标准的情况下引导着人们去思考，传递着闪光且有价值的思想与精神。 人们不缺少智慧，但如何能够真切的表达自己的思想是需要智慧的。一个好的演讲，会有很好的带入感，它能调动听众和观众的生命体验。这种体验进而会触动他们的听觉、视觉、味觉、感觉，甚至是对整个人的完整思考。而TED是通过严谨认真的设计，去真正传递值得传递的观点，有说服力的观点，只要你遇到这样一个舞台，它就是你的TED了。 开设TED演讲技术训练这一特色课程的初衷就是以一种行动指南的方式，从一个思考者和学习……
法商，即法治商数，就是说在做生意要知法、守法和用法。处于高速增长的中国经济受欧美国家经济危机的拖累，出现了增长放缓的态势。企业深感冬天的阵阵寒意，出口下滑，股市震荡，房市景气度一度下降。这些不断动摇着企业家的信心。 中国当前政策趋势如何？CRS和遗产税未来发展如何？法律角度的保全和传承正确的解读方式是什么？这是每一个企业家都需要思考的问题。我们将关注高端客户关注的问题，对税务与法律问题进行详细的分析，揭示中国当前的真实状况，把握企业的宏观经济和政策环境。
如果把银行比作一辆汽车，那么做业务就如踩油门，而控风险就如踩刹车，要使汽车安全驶到目的地，银行人员就要根据实际情况决定是加速还是减速。近年，全国发生多起银行业金融机构与客户纠纷事件，暴露出部分银行营业机构存在内部控制不严，管理不到位的问题。银行是经营风险的企业，手握巨额资金，自然是社会上不法分子觊觎的目标。随着银行制度日益严密，有些案件已经较少发生。但有些同样的案例，十几年仍在发生，例如虚假银行存单质押骗贷、虚假银行承兑汇票贴现等等，为什么？银行人为什么一而再、再而三地上当受骗？银行资金受到损失、银行人员锒铛入狱，我们不禁对误入歧途的员工感到心痛。 本课程从银行的实际出发，重点讲授相关案件，旨在提升客户经理的合规风险意识和业务处理能力。通过学习，可以帮助银行从业人员剖析疏漏、警示员工、借鉴……
您知道吗？ 年度经营计划、预算——不是摆设，不为作秀，而是一个真家伙！ 甚至是企业成功申请高新、上市等的必须条件！ 但是，现实的情况却是：中国企业的计划、预算管理，没有几家是成功的！达成目标与效果的！ 究其根源： ——没有正确的思想、观念、知识！ ——没有全企业的协同与配合！ ——没有实现计划、预算的有机关联！ ——无科学完整规范的业务和管理体系 ——没有ERP信息化支撑！等等 我们通过： ——企业组织架构、流程、体系的重新规划设计！ ——全企业所有部门的协同、配合！ ——计划、预算之间的有机关联、协同！ ——预算成功的8大思路、11大技术方法等思想方法体系！ ——全面完整规范的预算业务和管理体系！ ——独到的预算、全面预算ERP，成功实现预算管理的信息化！ ……
建筑业营改增已经两年了，但是大部分建筑业财税人员对增值税还是把握不透，思维混乱，企业税务风险相当大，仅以发票为例，目前，很多建筑企业取得的发票中至少60%以上的发票不合规，有的企业可能高达80%以上，因为很多企业只学了一些“点”,没有把握“面”，学会了一些“皮毛”，没有把握住“实质”，更没有构建起正确的增值税思维。 开票系统升级、金税三期发力、联合惩戒、黑名单、“互联网+税务”、国地税合并等严征管模式下，税务稽查方式改变，稽查力度更大、稽查目标更精准，建筑安装企业最大的税务风险莫过于发票税务风险，而防范发票税务风险又必须精通增值税政策并灵活运用。
个人所得税是目前我国仅次于增值税、企业所得税的第三大税种。 《全国人民代表大会常务委员会关于修改＜中华人民共和国个人所得税法＞的决定》已由中华人民共和国第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2018年8月31日通过，自2019年1月1日起施行。 此次个人所得税法是自1980年出台以来第七次大修，也是力度最大、影响最为广泛的一次改革：工资薪金、劳务报酬、稿酬和特许权使用费四项劳动性所得首次实行综合征税；个税起征点提高；首次增加子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息或者住房租金、赡养老人等专项附加扣除。 这次新个人所得税法打造了六个方面的制度创新，第一个是打造了自行申报，第二个是纳税人识别号，第三个是反避税条款，第四个是部门信息共享，第五个是部门协同管理，第六个是纳税信用运用。……
中国已经全面进入“新常态”时代，新的经济形势下，变则通，通则畅。如何将企业的战略目标落实到执行层面？在危机四伏而又无力改变的市场环境中，企业又如何通过自救来改变现状？ “凡事预则立，不预则废”，商场如战场，全面预算管理就是把企业的经营目标通过正式的、量化的形式表述出来，为企业明确规划出未来经营的道路。通过强化预算管理，给企业健康成长指明路径，为企业在激烈竞争的战场上保驾护航。 本课程将通过理论讲解与实践操作手法演示，并结合具体的国内实例分析更直观、更生动、更易接受地让学员学习和掌握如下问题： 如何编制合理的预算，并使预算得到有效的实施？如何结合企业的自身状况设计控制要点；建立适合企业自身情况的内部控制系统；充分运用预算这一管理工具控制公司的整体运作。
对于企业来说，成本似乎是利润的天敌！绝大部分中小企业把失败的原因总结为“成本太高”。而成功企业的经验之一，就是“成本太高”。。。。。。原来成本管理是正确花钱的艺术！ 为什么会有如此截然不同的结果？如何打造一个长久不败的企业？这就是本课程的目的和精髓所在。
无论从世界发展的趋势，还是2017年中国掀起的环保风暴大潮来看，企业对环境因素的重视都应该放到前所未有的高度。但遗憾都是，对于大多数企业，产品的环保管理方式还处在一个被动围堵管控的状态、甚至一些企业存在偷排偷放的违法行为。 中国环境保护法将于2018年1月1日实施，届时将对企业的污水，废渣，废气排放进行税收管理，这对本已生存艰难的中小企业更是雪上加霜。 如何摆脱困境？ 唯有从源头抓起，让企业在能源上少投入，资源上少使用，废水、废渣、废气少产生才是上策。 本课程介绍的基于环境的先进设计方法和技术，从产品设计入手，阐述一个系统的方法，旨在从根本上降低和消除产品对环境的影响。
