2019-06-04 更新 391次浏览
目标与介绍
介绍课程目标和所采用的方法,请学员做简短的自我介绍,相互认识,提出对课程的具体期望
产品/方案演讲与客户的购买心理
客户根据什么来决定是否接受我们的产品/方案
演示的过程与产品/方案介绍在销售中的作用
做演讲前的准备
演讲的目的与法规
什么是演讲演讲
演讲演讲的目的
演讲演讲成功的重要性
吸引与保持听众注意力
如何引发兴趣与激发行动
了解你的听众
为什么了解听众如此重要
谁是你的听众
衡量听众的水平与心态的标准
根据听众的水平和心态来确定演讲方法
内容的准备
决定演讲演讲的目的与主题
如何做演讲演讲的准备
演讲演讲的结构
怎样准备开场白
如何就主题展开并说明(乔布斯的演讲)
怎样准备结束语
需要避免与注意的地方
产品/方案演讲的有效方法
了解你的客户,详细分析客户的购买需求分析
在产品/方案介绍前应该了解客户的哪些方面
如何根据客户的不同特点来确定产品/方案演讲的内容和方法
对产品/方案的特性和好处转化的分析
学习如何通过将特性转化为好处的方法让客户愿意接受介绍
在这个基础上建立自己介绍产品/方案的方法
如何加强演示和演讲的影响力和说服力
演讲中个人技巧的运作
个人沟通风格的优势与弱势分析
态度与热情的重要性
肢体语言:配合还是干扰
语音语调的处理
衣着与仪表
客户的反馈与回应技巧
常见的客户问题与处理方式
问题与反对意见的
回答提问的目的、基本流程和要求
常见的三种提问和应对方式
常见的反对意见和应对方式
视觉器材的应用
为什么要借助视觉器材
视觉器材的种类
如何有效应用视觉器材
如何为自己的演讲选择视觉器材
投影仪与白板的应用技巧
应用视觉器材的好处与坏处
个人行动计划
请每位学员写出具体行动方案,并保证学以致用
课程标签:职业素养、演讲口才