2019年两会李克强总理多次强调要为制造业和传统产业赋能，加快在各行各业各领域推进“互联网+”，促进新旧动能连续转换，推动传统产业改革提升，让更多国外用户选择中国制造，中国服务。 2018年以来，民营企业的“痛感”明显增加，经营困难普遍加剧，企业家、特别是中小企业主对未来的信心急转直下。 数千万的传统中小企业处在生死转型期！消费升级，竞争加剧、收入增长压力大，社会成本上升速度快，人不好招也留不住，未来趋势读不懂！人工智能、区块链、平台经济、新零售、新物种……面对层出不穷的新名词，是概念炒作还是真枪实干？看不透，读不懂，注定与社会脱节，被时代淘汰！ 传统企业正处在水深火热之中，专家唱衰中国经济，海外势力围猎中国，先富起来的国内企业家转移资产，海外资金频繁撤离中国大陆。转型生死期我们应该怎……
2019年两会，李克强总理的政府工作报告中多次强调：要坚持创新引领发展，培育壮大新动能。要推动传统产业的改造提升，打造工业互联网平台，拓展“智能+”，为制造业转型升级赋能。 2018年的中美贸易大战，中国企业在经历整个产业结构调整的阵痛期。市场持续低迷，国家限购，资金被套，生意越来越不好做。人流稀少，天猫京东拼多多微商抢了我们的饭碗。商品同质化，客户选低价，赚不到钱啊…… 后互联网时代新零售、新模式的打法是什么？新业态、新零售、新传播、新渠道又该怎么玩转？阿里董事局主席马云先生说：纯电商已死亡，新零售当立！ 姜是老的辣？还是长江后浪推前浪？前淘宝总裁孙宏宇反戈一击，他投资的拼多多能打败曾经的带头大哥马云吗？ 未来十年，是中国商业领域大变革的时代，所有传统经营、传统生产销售的企业都有可……
2019年是国地税征管体制改革以后，新税务机构正式运行的第一年，税收征管环境正在发生着巨大的变化，随着减税降费政策的贯彻执行，必然伴生的是利用金税三期系统、大数据和信息化手段加强税收征管与税务稽查的力度，这使得企业的涉税风险与问题暴露无遗。以票控税是我国税收管理的一大特色，全面营改增后，增值税发票的范围覆盖到所有经营活动，增值税发票的使用范围迅速扩大，特别是增值税专用发票可以进行税款抵扣，税务机关通过金税三期等技术手段加大了发票的管理和稽查力度。 事实上，企业在处理票据、合同事宜时，往往容易忽视涉税风险，因此企业对票据、合同涉税风险进行有效管控十分必要。本课程从票据相关的最新政策法规着手，从企业两大税种（增值税和企业所得税）角度出发探讨如何加强企业涉税风险管控；同时针对企业签订合同中的税务……
一、中国企业成长和发展的思索1.为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业？2.为什么企业高层与中、基层难以达成共识，并存在沟通障碍？3.为什么企业在组织变革与流程再造中员工感到迷茫、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳？4.为什么企业文化理念与行为严重背离，中国企业的制度成本高？5.为什么企业分权、分利就分心？6.为什么企业待遇很好但仍然留不住优秀人才？7.为什么企业能做多大取决于企业家的抱负与追求？8.为什么企业家普遍感到员工执行力不足，精细化管理落实不到细节？二、文化与企业文化的深层理解1、各企业关于“文化”与“企业文化”的困惑1）文化究竟是什么？似乎谁都知道，又似乎谁也说不清楚。2）文化好像能够包罗万象，又似乎很虚，虚到无法理解。3）企业文化建设和落地到底应该做哪些事儿？4）企业文化建设……
沟通的广义概念1、沟通的定义及要素2、因“沟通不畅”引发的“背道而驰”的两个案例分析3、沟通中的角色认知1）沟通中常见的错误观念2）沟通能力测试3）中国人的沟通方式4、常见的不良沟通习惯1）推卸责任2）不懂装懂3）回避矛盾4）同一个问题，两个标准5、沟通中的聆听艺术1）积极聆听反馈的技巧1>有效沟通技巧之提问2>有效沟通技巧之回答3>有效沟通技巧之非语言2)积极聆听的要领原则3)积极聆听的四个技巧6、实现有效沟通的途径二、如何提升自己的同频沟通能力？1、观察1）观察的重要性2）从非语言信号中，观察与对方沟通的有效程度3）肢体语言的表现力2、言谈技巧3、处理各种暗示的沟通技巧三、跨部门沟通的重要性提问：1）回顾对自己有影响的人士的沟通方式2）作为部门经理，是沟通能力重要，还是……
现代服务业是指以现代科学技术特别是信息网络技术为主要支撑，建立在新的商业模式、服务方式和管理方法基础上的服务产业。国务院《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》和国务院办公厅《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》以及2017年两会报告也提出要“开展新一轮服务业综合改革试点，支持社会力量提供教育、养老、医疗等服务。推动服务业模式创新和跨界融合，发展医养结合、文化创意等新兴消费。”我国目前正在进入现代服务业快速发展的阶段，对于各地政府来说，营造适合现代服务业发展的环境至关重要。
使企业学员树立网络营销意识，学会如何运用网络营销进行产品推广
趋势与思维篇：互联网与社会化媒体时代的发展历程“互联网＋”的发展方向：人人互联网、物物互联网、业业互联网移动互联网新媒体营销与传统营销的核心区别房地产企业的新媒体营销团队建设传统行业互联网化的三个阶段房地产O2O模式的发展趋势与典型应用案例移动互联网的基本特征：去中心化、去媒体化、去中介化地产企业的大数据营销之道案例分析：营销型路由器如何在房产售楼中心大放异彩？案例分析：CitizenM与Vitra的反向O2O营销案例分析：颐德公馆——华丽电子楼书演绎定制级豪宅形态案例分析：富力盈通大厦巨型二维码霸气卖楼案例分析：地产公司如何做社区O2O平台？房地产与C2B模式传统思维做房地产营销的四宗罪房地产企业家必须学习的互联网思维的核心与精髓如何用互联网思维去重构房地产行业？粉丝经济时代：创新为本，内……
趋势篇：网红为什么能迅速窜红？网红经济还能火多久？网红未来发展模式与国内外优秀网红成功案例分享为什么说网红经济将取代微商模式？网红经济的三则：自媒体+自组织+自电商粉丝经济VS传统经济什么样的人更容易成为网红？中国式网红经济发展的四个阶段网红的六大变现方式（盈利模式分析）网红电商的主流表现形态：去中心化与场景化电商传统电商店已死和网红店引爆的根源分析“直播+”已取代“互联网+”成为当下最炙手可热的词最容易催生网红的十大直播平台为什么说新浪微博将成为网红的最终变现渠道？深度揭露网红炒作背后的运作真相与奥秘剖析直播产业链：直播平台/经纪公司（公会和家族）/主播深度分析：不同类型的网红如何利用直播平台迅速积累粉丝和变现深度分析：传统企业如何全面拥抱网红经济时代？粉丝营销与社群经济篇：粉丝营销与社群……
（一）全网营销的产品导入策略-产品是企业的根产品差异化—提升企业品牌调性产品卖点提炼—让产品更好卖产品营销节点设计—让“屌丝”更加爱你如何做一名优秀的产品经理？（二）全网营销的营销布局方式-客户在哪里营销就在那里用户行为布局线上布局线下布局行业渠道布局门户网站布局（三）全网营销的3大传播实施技巧搜索营销—省钱不花钱的传播技巧SEO搜索引擎优化—不花钱能赚钱的传播SEM搜索引擎营销—省钱、少花钱的传播SMO社会化媒体优化—主动抓钱的传播事件营销—快速引爆品牌提升产品销售事件方案策划—把握事件的传播节点事件营销技巧—利益性、趣味性、个性化、互动性事件营销内容—视频、图片、文案关系营销—社会化媒体的圈子营销关系营销传播模型设计与演练微信营销技巧（朋友圈、公众号和微信群营销法则）微博营销技巧APP营……
趋势篇：互联网思维与“互联网＋”时代互联网与社会化媒体的发展历程“互联网＋”时代的电子商务与网络营销新趋势C2C模式、B2B模式、B2C模式、C2B模式深度分析移动电子商务时代的品牌营销与事件营销网红经济与社群营销案例分析：传统企业如何利用网红做圈层营销？畅想“互联网+”时代的下一个五年的趋势：大数据＋物联网＋O2O＋C2B思维篇：互联网思维的核心与精髓互联网思维的七层要义互联网营销成功与失败案例深度剖析如何用互联网思维去重构传统行业极致产品与口碑营销：如何打造一款爆款的产品？如何去创造口碑传播？85后、90后人群的典型特征定义如何像小米一样打造一个粉丝经济圈？策略篇：移动互联网时代的个人品牌营销策略（CEO营销法）网络营销实战兵器谱社会化媒体实战：微信、微博、微视频、QQ空间传统企业在微信……
趋势篇：为什么说传统的商业模式与营销模式正在被淘汰？“互联网＋”的发展方向：人人互联网、物物互联网、业业互联网“互联网＋”的本质：连接一切“互联网＋”的基本特征：去中心化、去媒体化、去中介化“互联网＋”将如何影响不同类型的传统行业？电子商务与移动互联网社会化媒体的本质什么是大数据思维？传统企业如何做大数据营销？“互联网＋”时代的电子商务与网络营销新趋势：微信、微博与微视频“互联网＋”时代的自媒体运营之道电商发展大趋势分析：流量式电商与场景化电商场景化营销实战：如何利用微信摇一摇打造极致的用户参与感？“互联网＋”与大数据、物联网、O2O、C2B、F2C、新技术、云计算的关系“互联网＋”时代的创业法则：硬件＋软件＋互联网“互联网＋”与智慧城市案例分享：口碑是如何诞生的？前沿互联网新应用：VR、A……
如何开设一家自己的速卖通店铺？速卖通是什么？为什么要开速卖通？（抛钩子：平台优势+我是谁）如何从无到有地开设自己的速卖通店铺？（注册账号、实名认证）入门必学的店铺操作技巧如何发布、管理产品？（产品发布、产品管理）这些运营小技巧，不得不知道。（搜索诊断、模块管理、管理订单通知）搞懂交易管理：做一个合格的卖手！（管理订单、成交不卖规则、资金账户管理、交易评价）店铺数据分析（浏览量、点击率、转化率、跳失率等基础数据）小白必听：搞懂规则，利用规则速卖通发布规则速卖通交易规则速卖通放款规则速卖通评价规则好产品是成功的一半：选品攻略（初级篇）站内选品实操分析（行业选品、类目选品、产品选品）行业分析助你掌握大势，理性决策！（行业情报、选品专家、关键词分析）跨境物流哪家强，老司机来帮你忙。邮政物流商业快递专……
2015年的双11突破900亿的目标，标志着电商已发展到2.0时代，无论您做与不做，电商的渠道革命已经来临！ 电商平台是让企业或个人提供网上交易的电子平台，商务活动则是从虚拟的网络空间到现实社会交易的过程。企业是选择第三方平台还是独立平台，自营还是寻求第三方代理商合作运营？之前的优缺点如何？如何实现电商的整合营销？ 我们每天被不同的广告所包围，为什么有的给我们留下了深刻的印象而另一些却无法记起；为什么在淘宝上投放在同一位置的广告点击量却能差距十倍？店铺首页的布局怎样才是合理的？产品描述的逻辑又是怎样展开的？三流设计师怎样才能作出一流的设计？ 单品营销不同时期的标题如何调整？店铺不同阶段标题及权重该如何调整？如何挖掘产品的卖点提升自己产品的溢价空间，争取更多的合理利润？
发了邮件，客户老是不回？怎么优化我的产品？找不到更多的国外客户，没有客户，就没有订单；国外客户老是说我的报价高，我该肿么办？老听别人说拿到客户的询盘，要分析，我也会把客户的信息在网上搜一下，但是貌似没有什么信息?不了解产品在国际上的分布，和客户沟通，显的不专业怎么办…… 快速掌握询盘的分析到客户分析，从容回复客户询盘、获取客户订单！技能GET ,还怕没有订单吗？
分销物流的问题分析传统配销管理模式和长鞭效应；MAX－MIN下单模式和库存管理；传统配销管理的行为模式分析企业物流配销管理现状分析和企业配销管理的核心问题挖掘配销物流管理体系解决之道——DBM、中心仓库和VMI介绍TOC依需求补货的供应链管理新思维“按需求补货”与“预测”观念的差别以虚拟供应链管理游戏验证“依需求补货”方法的有效性如何建立预测的决策机制，降低决策风险？中心仓库概念和相关分析中心仓库带来收益分析执行控管方法－DynamicBufferManagement（DBM）的方法与应用以虚拟供应链管理游戏验证TOCDBM方法的有效性介绍供应链双赢的绩效指标介绍TOCVMI（VendorManagementInventory）观念如何制定Make-to-Order与Make-to-Stoc……
1.财务基础和资产负债表资产、负债和所有者权益资产负债表的阅读和分析2.企业的经营和损益表企业的经营运作与销售收入、采购成本、生产成本，销售费用、管理费用和财务费用损益表的阅读和分析3.企业成本分析成本的基本划分先进的成本核算3A成本分摊法作业成本基本思路成本分析与跟踪保本点与规模效益、销售定价等的分析投资决策与成本分析：造船、买船还租船4.企业财务分析的核心思路杜邦模型1个起点：市场3大方面的运作：花钱、占用钱、占用谁的钱2大结果：风险和回报的平衡5.企业的经营理念和财务库存分析和零库存思想的财务动因生产周期分析和精益生产的财务动因客户关系管理和客户价值分析盈利分析和企业研发市场策略的财务动因供应链管理和供应链财务分析轻资产策略和企业的资金使用策略分析应收账款分析和信用管理的财务动因6.营……
上市一直在企业发展中占据及其重要的地位，被很多企业视为实现跨越式发展的重大阶段性战略目标。低成本融资、灵活的激励手段、品牌效应、财富聚集放大、变现功能，上市已经成为中国大部分企业快速扩张、发展壮大的必经路径之一。然而，上市需要什么条件？企业如何做好上市前的准备工作？境内外各上市地的要求和特点？如何选择中介机构？上市的成本有哪些？如何防范上市中的风险？……本课程将为您详细讲解其中奥秘，并通过案例和现场互动分享等多种教学方法使学员掌握上市的奥秘和通过打造资本平台实现跨越式发展的精髓。
大堂经理是零售银行的先锋部队，也往往是银行客户首先接触的员工，所以大堂经理在仪容及礼貌方面不断的检点及警惕，员工的一举一动代表了银行的形象及声誉。更由于大堂经理是常处备受注目的环境之中，客户往往可以从大堂经理的操作情况看出银行的服务和管理水平。
随着我们医疗改革的不断深入，针对医院中存在的各种问题进行大规模的改革，医院管理者在管理上欠专业，医务人员在服务上不够专业，管理不到位、服务不到位已经成为医院亟待解决的问题之重。医院的职业化专业化首先有赖于医务人员的职业化，只有医务人员的不断专业，才有医院真正管理的进步，而医务人员个人的职业化首先又赖于个人思想观念和思维方式的转变，医务人员应该确立，诚信、专注、服务和进取的观念，以使医务人员真正达到职业化的要求，成为真正意义上的医院职业员工。
随着当今社会的日益发展进步，时代对我们接待工作提出了更高的要求。为在公务接待中体现“以人为本”的思想，更好地规范接待礼仪，就单位而言，接待工作做的好坏，往往是本地区、本单位、本部门留给来访者对宾主日后的交往与合作产生相当重要的影响.公务接待中涉及到的迎送客人、安排席位、见面礼仪、馈赠礼品、等方面。
销售人员是一个企业的重要角色，每一个项目的成功都依赖于销售队伍与客户的联络与沟通。无论是成交与否，客户第一次接触您的销售人员后都会头脑中形成对企业的第一印象。企业以什么样的形象面对于公众，甚至经营者展现了怎样的姿态，全在于第一线的销售人员。所以，拥有一只怎样的销售队伍就会拥有怎样的企业文化和企业形象。
现代商务人员如果能够较好地掌握和运用商务礼仪知识和技能，不仅能体现自己的礼仪修养、赢得他人的尊重和信赖，更能在商业竞争中技高一筹，充分施展自己的才能。那究竟何谓商务礼仪，不用的场所，不同的国家在商务礼仪上又有什么区别？ 《商务礼仪运用之道》旨在帮助学员掌握必要的职场礼仪规范，以及常用职场沟通技巧，提高人际沟通能力，为成为合格职业人作好准备。无论是职场礼仪素养还是沟通能力都不是天生的，需要经过培养与锻炼才能形成与完善。
个人形象是构筑企业公众形象的基石，商务人员在工作及社交往来中，不仅反映出商务人员自身的素质，而且直接反映出企业的对外形象。
一、礼仪对工作的影响1、你就是公司的“金字招牌”2、礼仪对工作产生的影响3、礼仪的核心与内涵二、饭店职员形象塑造1、客户的需求心理决定了饭店职员形象2、形象要求、现场点评与指导3、发型设计与发饰要求4、手的要求与禁忌5、首饰款式与佩戴的严格要求三、妆容要求与化妆技巧示范四、完美表情训练（一）微笑1、完美表情的含义2、微笑的心理功能与心态准备3、微笑的尺度、种类、适用场合综合训练（二）目光1、目光礼仪2、交谈的目光3、客人目光背后的情绪识别五、仪态与服务气质提升训练1、服务站姿2、服务坐姿3、服务走姿4、服务蹲姿5、问候的仪态6、鞠躬礼与服务礼10、示意礼与颔首礼11、人际距离12、路遇的礼仪13、手的表情与手位指引礼仪14、客人引领礼仪15、敲门的礼仪16、楼梯、电梯服务礼仪（位次、表情、仪……
在任何一个企业中沟通每时每刻都在影响着组织的发展，有70%的问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调能力还是现代职业人士成功的必要条件。沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？
中国作为WTO 的一员，跟世界各国都有商务往来，各国的礼仪肯定是异彩纷呈，各不相同的；即使在我国境内，各地的风俗也不一样。如果不及时地了解，把握这些异国的礼仪准则，就会不可避免的在商场中落下“笑料”，甚至把到手的生意“砸了”。所以人们已越发意识到礼仪在生活、工作和生意场上的重要作用；意识到不注重礼仪的危机性，学礼、懂礼、守礼和用礼，来充实自己，完善形象，以改进人际关系，更好的实现自身在社会中的存在价值，使其真正成为一个成功文明的社会人。
现代新女性： 如何让形象匹配身份、气质、场合，让你全方位成为极品女人？ 如何得体穿着、塑造得体妆容，芳艳一隅？ 如何在职场一呼百应，左右逢缘？ 如何游刃有余玩转职场，既赢得上司认同又能赢得下属追随？ 如何成为备受瞩目的社交动物，穿梭往来于社交场合，收获赞许频频？ 如何得体交际以挣得人脉、赢得未来？ 如何了解、体贴、沟通你的丈夫、孩子，成为百里挑一的贤妻良母？ 如何在家族中扮好角色、成为长辈眼中的贤淑代表，晚辈眼中的杰出榜样？ 面对这一串串疑问，现代新女性，如何经营自己、经营现在、经营未来？本课程帮您解开疑惑，开启璀璨人生！
慧质兰心是东方女性的美好向往。现代女性精英在收获事业成功的同时，如何修炼自身高雅气质、提升女性魅力，如何平衡好事业和家庭的关系，如何尽情享受幸福完美的人生已成为当代女性精英们新的追求。气质女人魅力修炼课程，从挽留女性华颜、雕塑优雅举止、掌握社交礼仪、开启智慧人生四大版块入手，塑造优雅、自信、美丽、从容、智慧的魅力女性
现在中国女人更渴望优雅，如果说姣好的容貌会是优雅的“皮儿”，那礼仪是优雅的“味儿”。大在竞争日趋激烈的今天，越来越多的女性认识到女性职业形象和职场礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：
