商务礼仪与仪态礼仪专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《政务礼仪》 《员工与上司沟通的七个技巧》 《银行柜面人员的服务礼仪及沟通技巧》 《银行大堂经理及客户经理的优质服务》 《员工职业形象塑造与商务礼仪》 《情绪压力与管理》
  • 邀请费用:
    15000元/天(参考价格)
情绪与压力管理培训课程

2019-05-09 更新 340次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 情绪管理
  • 适合行业
    银行证券行业 电力能源行业 教育培训行业 建筑地产行业 其他
  • 课程背景
    在日益激烈的竞争中,企业员工的素质和能力决定着企业的命运。"幸福、健康、和谐、高效"的员工已经成为了企业最重要的财富。联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为:"心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。"据美国最新的研究调查显示,每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元,超过500家大公司税后利润的5倍。     有效管理压力,关怀员工,激发员工活力,提升企业绩效,是一个全新的管理挑战,21世纪是一个充满竞争的世纪,企业员工必须面对越来越快的工作节奏,承受越来越大的压力,工作变得单调枯燥,容易出现生理、心智和情绪方面的问题。当员工出现相关症状时,我们可以判断员工面临极大的压力让其失去活力。因此,重视员工压力管理,已成为企业人力资源管理的一个重要方面。过度、持续的压力会导致员工严重的身心疾病,而压力管理能预防压力对员工造成的这种毁灭性损害,有效地维护、保持企业的"第一资源"——人力资源。惟有当我们充满活力地工作时,我们才能享受每天有限的幸福,过得满足而又有意义;企业也才能享受到来自激烈竞争中有限的利润,获得可持续发展的核心能力。
  • 课程目标
    科学的测评帮助你有效了解自己的生活和工作压力状况" 掌握科学有效的控压方法" 学习如何组织起你的感觉,态度和行为来应对冲突" 鼓励人们表达真实的感受和目标" 增加效率和产出 —— 在个人和团队树立开放观念
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    1.高层经理、与项目相关的职能部门人员 2.全体工作的人员
  • 课程大纲

    课程内容
    一、认识压力和情绪——生命的抉择
    1、为什么会有压力?
    2、压力存在理由
    3、压力的生物学基础
    4、压力的心理学实质
    5、压力与情绪的关联
    二、认识压力和情绪(讨论)
    1、压力和情绪的来源:社会发展阶段/经济水平/价值观/个人性格
    2、压力的表现生理/心理情绪
    3、压力的后果工作/自我/家庭
    4、个人压力的自我测量
    三、常见压力事件:(量表和分析)
    1、工作中的压力来源
    2、关联情绪生活事件量表
    3、关联情绪
    四、个性探索(量表,分组讨论)
    1、个性量表
    2、不同个性行为风格
    3、不同个性对压力的敏感性
    4、个性与压力应对方式
    五、调适压力训练(行为训练)
    1、深呼吸放松法
    2、想象放松法
    3、肌肉放松法
    4、生物反馈法
    六、生活方式与压力(测评与辅导)
    1、健康行为的测量建立
    2、健康的生活方式
    3、与压力共舞

    课程标签:商务礼仪

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