专业秘书（及行政管理人员，以下均简称秘书）工作以其特殊性，在企事业单位、政府机关行政管理的重要作用愈发凸显，秘书职业的社会化、知识化、专业化发展也对秘书职业从业者提出了更高的期望与要求。进入信息化社会，以计算机为代表的信息技术带给人们工作、生活快捷、方便的同时，国人的汉子书写能力及文章写作与水平，在迎接挑战的同时，也带来了更多有利于行政管理办公现代化的契机。提高秘书职业从业者综合性、多元化能力，不仅可以提升从业者的个人素质能力，而且对于社会具有带动和示范意义。
“凡事预则立，不预则废”， 面对自己即的职业生涯，你想有自己系统的人生规划吗？ 面对众多企事业单位，您了解多少？知道他们运作的潜规则吗？ 当您走进企业，是否能处理好自己的人际关系，获得上司的赏识呢？ …… 面对这些问题，具有十多年人力资源管理经验的赵斌老师，曾亲临现场为康佳电子集团、格力集团合肥分公司、美的集团、祥源集团等多家上市公司，以及安徽大学同学、合肥工业大学同学、安徽农业大学同学、安徽医科大的同学们做职业生涯规划巡回讲座，赵老师依据自己多年人力资源工作经验，在对外资、民营、国企用人理念，企业潜规则深入了解的基础上，为员工量身定做《实战职业生涯规划》课程。以生动的企事业案例为依托，将实战的可操作技能融入案例。 先后为科大国祯、滁州中烟、中国电信安徽分公司等多家知名单位做过上……
因企业发展的需要，为迅速提高企业一线员工的整体素质，加速产品质量、提升竞争实力、规范管理工作，增强组织良性沟通，剔除小我的本位意识，认同企业的价值观和使命，逐步实现从被动工作到主动服务的意识转变；在融合团队共同愿景，提炼组织群体智商的同时，针对如何提高企业忠诚度，并提升学习力、凝聚力、战斗力、应变力、创新力等综合素质。特此为战斗在平凡岗位上的一线员工量身定制了一天的特色课程。
公司请你来做什么？ 请你来是解决问题而不是制造问题， 如果你不能发现问题或解决不了问题，你本人就是一个问题！ 你能解决多大的问题，你就坐多高的位子， 你能解决多少问题，你就能拿多少薪水； 让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下课！ ——马云 无论是一位主管、经理或总经理存在于公司的价值就是：“创造价值！”做企业不赚钱就是犯罪！做管理就是要让管理创造价值！那么一名员工呢？毋庸置疑！我们必须最大限度的为企业创造价值、提升效益！ 那么如何才能为企业创造价值、提升效益呢？那就是有主人翁意识，把企业的事情当成自己的事情，全力以赴！人在心在、心在行在；思想……
30%的讲授，30％的学员分享，40％的互动练习； 内容实战性强，授课方式新颖、幽默风趣，通过结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 电影精彩片段 + 讨论培训 + 全程互动型训练等方式，引导学员经由“自省――内悟――外发”，让学员在学中练，在练中悟，寓教于乐，立刻产生提升和改变！
纳税筹划是在法律允许的范围内，纳税人充分运用国家出台的各项税收优惠政策等，最大限度地减轻企业税收负担的行为。 但企业在日常经营活动、投资活动、融资活动时，往往由于对相关新的税法优惠政策不了解，或缺乏纳税筹划的意识，致使企业交了很多糊涂税，增加了企业的税负，降低了企业利润。为了降低由此造成的纳税损失，规避纳税风险，做为企业中高层管理人员及部门骨干，应掌握日常经营活动及投融资活动相关的税收筹划方法，以避免企业多交糊涂税。通过提升自身价值以更好的服务于企业，为企业创造更大价值。
企业会计核算质量的高低直接决定会计信息质量的高低，以至影响利益相关者的决策；随着经济的发展，会计准则不断修订完善，在这个过程中如何紧跟准则的变化调整企业的会计核算成为企业财务界一直关注的议题；同时财税不分家，每一笔经济业务的核算操作直接影响到企业的纳税，处理不善将给企业带来税务风险，以上足可见会计核算操作的重要性。 另外，对于相同的会计事项，往往可以有不同的会计处理方法可供选择，但是不同的处理方法将给企业带来截然不同的结果。如何完美处理也是企业所执着追求的。 资深企业财税实战讲师会为你解决以上问题。针对企业常见的、主要的经济业务，通过典型案例进行指导，具有极强的实用性。
为解决执行企业会计准则的企业在财务报告编制中的实际问题，规范企业财务报表列报，提高会计信息质量，2019年5月10日财政部对一般企业财务报表格式进行了修订，并下发了《关于修订印发2019年度一般企业财务报表格式的通知》财会〔2019〕6号。 企业在实务运用过程中，由于对《资产负债表》《利润表》相关项目的填列方法掌握不清晰、不透彻，导致报表各项目所填列的数据不准确；同时由于对报表中相关项目的核算内容不明确，造成相关日常业务的处理不规范、不准确。最终导致所提供的会计信息不真实，无法为企业管理决策层的企业战略制定提供科学依据，同时又会给企业带来税务风险。 为了帮助企业对最新《资产负债表》《利润表》相关变化项目进行掌握，以防止会计信息不真实，防范税务风险，本课程将针对报表项目的变化，特别是日常业……
纳税筹划是在法律允许的范围内，纳税人充分运用国家出台的各项税收优惠政策等，最大限度地减轻企业税收负担的行为。 但企业在实际业务中，往往由于对新的税法优惠政策不了解，或缺乏纳税筹划的意识，致使企业交了很多糊涂税，增加了企业的税负，降低了企业利润。只要有经济业务的发生，便会产生纳税问题，具体包括增值税、企业所得税、消费税等，公司未来的发展拼的不仅是业务经营能力的高低，更要拼业财税融合能力的高低。
在企业实务操作过程中，由于非财务人员对财务管理等知识的匮乏，导致自身经手或审核的经济业务出现差错，致使给企业带来财税损失与风险。 作为非财务人员，应了解会计核算的基本方法、原始凭证的填制和审核、最新税前可扣除的票据、财务报表的阅读与分析、财经制度等。只有这样才能够在实务工作中得心应手。公司未来的发展拼的不仅是业务经营能力的高低，更要拼财务管理能力的高低。 资深企业财税实战讲师会为你解决以上问题。让企业非财务人员成为一名不仅有出色的业务能力，还具备一定财务管理能力的企业价值的创造者！
新生代员工（主要指90后、95后等）不可逆转的涌入企业，构成企业发展的主力军，管理工作也遇到了许多的问题，如新生代员工抗压能力弱、工作主动性低、“拨一拨动一动”现象等。数据显示，60后第一份工作的在职周期为51个月、70后为43个月、90后为19个月、95后为7个月。《90后职场满意度调查报告》显示90后员工忍受不调薪的时间要明显低于90前员工，52.3%的90后员工会因为两年内薪资没有调整而离职，而90前员工的比例是20.5%。这些问题产生的主要原因在于时代的快速裂变和新生代员工的差异化，这对管理的重心、方式方法提出了新的挑战。 管理重心、方式方法如何更好的匹配新生代员工，成为很多管理的重点和难点。 本课程以新生代员工的人格特质为基础，结合前沿管理心理学理论（潜意识管理），从职业性格匹……
团队建设和管理是企业的核心，随着90后、95后的新生代员工逐渐成为企业团队的主要组成成员，企业的团队建设和管理也遇到了许多头疼的问题，比如离职率高、工作效率低、工作抱怨多、工作主动性差等，研究表明导致这些问题出现的主要原因是新生代团队成员在逆商上的不足，即抗挫力低，主要体现在遇到困难、挫折、失败等逆境时不良的情绪和行为反应模式，很容易让团队在面对压力、挑战时失去战斗力，导致团队工作的失误和失败。 如何提升团队抗挫力？打造高抗挫力团队，已经成为很多公司关注的焦点。 哈佛大学商学院、麻省理工学院、斯坦福大学、普林斯顿等世界名校在MBA、高管教育项目、全球企业家项目、全球领袖项目等中纳入逆商管理理论，将逆商作为核心内容，提供给世界上百万名经理人。 逆商提升也将为企业带来更多的收益，SBC电信……
领导者情商是领导者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力，以及管理好下属和团队情商的能力。合益集团(Hay)进行了一次研究，从全球范围的2万名高管中随机选出3871位作为样本，研究发现，领导力的竞争力模式通常包含以情商为基础的各项能力，贡献率为80%-100%不等。哈佛大学商学院曾经做过调查，他们选取了1000名在美国算是杰出优秀的人物，问他们成功的因素是什么，最终的答案统一为情商。此外，另一家世界顶尖咨询公司美世咨询的报告显示，管理层被雇佣往往是因为经验和智商，解雇则是因为情商。一个高情商的领导者将为企业带来更多收益，数据显示：”领导者的情商直接影响其管理风格，进而影响组织氛围，最终影响企业 21%的 利润。” 相反，低情商的领导者将造成更多的问题，如低绩效、团队成员高离职率、低效能等。……
社会的快速变迁和高速发展，企业和员工都面临更复杂的逆境，企业的团队建设和管理也遇到了许多头疼的问题，比如员工工作压力大、负面情绪爆棚、离职率高、工作效率波动大、工作抱怨多、工作主动性差等，研究表明导致这些问题出现的主要原因是员工在逆商上的不足，主要体现在遇到困难、挫折、失败等逆境时不良的情绪和行为反应模式，很容易在面对压力、挑战时失去战斗力，导致工作的失误和失败。 如何提升员工自我的逆商，在逆境中快速成长，已经成为很多公司和机构关注的焦点。 哈佛大学商学院、麻省理工学院、斯坦福大学、普林斯顿等世界名校在MBA、高管教育项目、全球企业家项目、全球领袖项目等中纳入逆商理论，将逆商作为核心内容，提供给世界上百万名经理人。 逆商提升也将为企业带来更多的收益，SBC电信公司提供的销售数据表明，高……
社会的快速变迁和高速发展，带来更多的心理压力，负面情绪爆棚是很常见的情况。压力过大也严重影响身体的健康，如高血压、心脏病、慢性胃炎等都和情绪密切相关。如果没有做好情绪和压力的管理，个人生活将面临更多的焦虑、抑郁、失眠等问题，与此同时，个人工作也会深受影响，给企业带来更大的风险和损失，包括低工作效率、高离职率、高不满意度等，近几年，员工猝死的新闻屡见不鲜。美国哈里斯民意测验所的调查显示，每年因员工心理压力给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元，超过500家大公司税后利润的5倍。 如何帮助员工更好的降低负面情绪压力，已经成为越来越多公司的共识。 本课程不但从传统的生理层面和意识层面帮助学员改善生活和工作的情绪压力，还从更深的层面（潜意识层面和心理疾病）帮助学员剖析情绪压力的机理以及学习改……
沟通无时无刻都在影响我们的生活和工作。良好的沟通不但能够有效表达双方的意愿，提升沟通的效率，还有助于建立良好的人际关系网络，发展人际关系中的支持系统。相反，失败的沟通会导致更多的误解、冲突、工作低效率、决策失误、关系紧张、人际矛盾、销售业绩差等问题，给个人和公司带来巨大的损失。美国普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：智慧、专业技术和经验只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。哈佛大学职业辅导局2014年调查报告调查结果显示，在 500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。对日本企业的研究发现，90%的成本来之低效的沟通。 成功的沟通离不开正确的沟通理念和高效的方法技巧，尤其是对他人心理的理解和影响，沟通高手通过结合心理学的高超语言沟通技巧和对……
在中国，一个不会与政府打交道的企业，注定不会成功！这是一门最具中国特色的必修课，可惜在大学校园里是不存在的。 中国特色的市场经济中，政府起着特殊甚至是中心的作用。但是，无论在思维模式、工作目标还是工作方式上，政府与企业有着明显的不同，如何认识这些特点，并制定出双赢的沟通方式，达到企业自身的目的，是一个中国特色的课题。与不同的政府部门打交道是一项长期的战略，是企业实现利润甚至实现跨越式升级最为重要的因素之一，与政府的关系从无到有，就要从零开始直至圆满。
致欢迎词及课程介绍(0.5小时)团队组建：现场分组，根据现场人数分成4至6组游戏：团队节拍——团队与团伙团队展示：队名、队长、队呼、成员、团队风采团队建设：一、角色的力量我是谁（1.0小时）游戏：海洋遇险讨论：你的答案与团队答案有何异同?在团队中你身处何处？分享+感悟什么样的团队是高效团队?目标(Purpose)、人(People)、团队定位(Place)、权限(Power)、计划(Plan)思考：我的团队是做什么的?做到了吗?是高绩效吗？我呢?我高绩效吗？在团队中，我充分表达了我意见吗?最终结果中有我的贡献吗?目的：这是我的船，我是船上不可或缺的一员。清晰我为谁服务！我知道我是谁时，我能做到什么?（1.5小时）体验：管理金字塔分享+感悟清醒地做自己，与在团队里做自己一样吗?团队人员角色分配……
现如今，新生代员工已经作为创造社会财富的生力军。经调查显示，新生代员工人群在企业员工队伍中的比例已占30%左右，少部分人还在重要的管理、技术岗位任职。作为生长于计算机时代，成长在互联网中的一代，他们的价值取向多元化，他们的思维也有着与其他时代生人完全不同的地方，新生代员工管理已经成了所有企事业单位不得不注重的管理难题，重不得、轻不得，打不得、骂不得，居高不下的离职率等问题都困扰着管理层。新生代员工管理已成为企业倍感困扰的一个问题，新生代员工的培育与引导也是摆在管理层面前的一个重要课题。
随着企业团队越来越人性化，分工越来越细化，企业也越来越呈现出加强内部管理、优质服务社会来发展自身的明显特征。中国已经进入一个崭新的时代，管理好团队，加强团队的协作力是现代组织必备的素质特征,只有具有协作力的队伍才能带领企业在市场竞争中立于不败之地,因此，协作力打造已经成为越来越多的企业关注的焦点。 据调查资料显示，90%的公司认为制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的具有协作力的员工。管理专家呼吁：“团结协作是中国企业发展的核心竞争力”，实践证明，只有有协作力的团队，才能与时俱进，勇于创新，才能为企业创造高绩效。 那么，为什么很多企业立志建设职业化团队，但是依然在市场竞争中寸步难行，举步维艰呢？ 团队成员缺乏对未来的竞争意识、缺乏自信，业绩难以快速提升？ 团队成员缺乏激情、做事不积极主……
沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。如果你是一名销售人员，需要推销你的产品，就要与客户进行有效的沟通；如果你是一名中层管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通；如果你是公司的客服人员，良好的沟通是处理客户关系的关键武器。在生活中，父母同样需要和孩子进行有效的沟通，才能更有助于孩子的成长；夫妻之间也需要良好的沟通，才能增进彼此的感情；另外，婆媳关系，朋友关系、社会关系……等等都需要良好的沟通。 当然，沟通是一门学问、一门艺术，良好的沟通技巧能让你与对方产生很好的共情，让你得到想要的信息，增进双方的了解，让双方在心情舒畅中达成共识。但在沟通中，我们应该注意到一点：沟通不是简单的你＋我＝你＋我，即在沟通中，如果双方没有共鸣，你说你的，我说我的，其结果必然……
帕特里克∙兰西奥尼曾在《团队协作的五大障碍》中提及“企业最根本的竞争优势不是来自资本实力，发展战略，也不是来自于技术，而是来自于团队协作，因为团队协作能力是非常强大且弥足珍贵的。”而我们知道，团队协作的水平是与他的成员做采用的沟通方式以及具备的沟通水平息息相关的。 职业化高效沟通培训会系统化的对组织成员进行沟通技巧的培训与训练，从知识、技能和态度三个维度全面提升成员的沟通水平，提高工作效率，进而提升组织绩效。
人才发展是各个组织共同关注的主题，很多的课程帮助企业在知识和技能方面提升了很多。但是随着外部对产品和服务的要求越来越高，变化越来越快，组织越发期待我们的员工能拥有一个自发、稳固且持续输出职场效能的“小马达”。他不仅可以助力员工拥有良好的职业竞争力，获得更多的成长与价值感，而且还可以让组织的成员按照相同的逻辑同频振动，持续提高组织的效率以及战斗力。 针对以上需求，我们推出《开启效能“小马达”—职场人士提升的9个关键》，帮我们的员工和组织建立一个相同的“底盘逻辑”，一个持续稳定输出职场效能的“小马达”。
企业之间的竞争，就是企业人才的竞争。员工的职业化程度和职业竞争力是决定组织战斗力的关键。而职场新人是我们企业的一股新鲜血液，他们有朝气、有活力，更有潜力，他们决定着企业未来的竞争水平。然而这些年轻人需要经历的就是一个从职场新人向职业人快速转化的过程。 为了帮助企业提升组织战斗力，加速职场新人的转化，我们特别推出《职场新人的5堂职业素养必修课》培训课程，会由内而外的帮助员工进行职业化转变与提升。
企业之间的竞争，就是企业人才的竞争。员工的职业化程度和职业竞争力是决定组织战斗力的关键。我们可以看到很多的企业，由于职业化的缺乏，造成员工效率低下、缺乏对组织和工作的认同，忠诚度较低。公司的业务下滑或者增长困难，客户满意度降低等等。 为了帮助企业提升组织战斗力，提升员工的职业素养和绩效，我们特别推出《职业化好员工养成记》培训课程，会由内而外的帮助员工进行职业化转变与提升。
企业的竞争，就是企业人才的竞争。具备丰富职场经验的员工为企业的发展做出了巨大的贡献。但是随着时间的推进，市场的变化，企业在不同的发展阶段对于人才的要求也会随之调整，那么如何对我们曾经做出诸多贡献的员工进行蓄能，帮助他们提升，更好的适应企业的发展需求，突破自我发展的瓶颈，愉快高效的开展工作成为很多企业关注的主题。 为了帮助企业提升组织战斗力，为我们的骨干员工蓄能，我们特别推出《10倍速蓄能——职场15个高效行为》培训课程，会由内而外的帮助员工进行职业化转变与提升。
外部经济的快速发展，促使不确定性逐渐加剧，保持组织的鲜活和战斗力成为各个企业共同关注的话题。众多周知，员工的职业化程度和职业竞争力的是决定组织战斗力的关键。然而我们却经常被以下的问题困扰： ●为什么企业付出了那么多的心力和资源去培养员工，而员工却不领情，忠诚度不高呢？ ●为什么员工没有激情，总是懒散，得过且过呢？ ●为什么员工总是抱怨，不懂感恩呢？ ●为什么没有主动承担，愿意负责的人，而是互相推诿呢？ ●为什么学了很多时间管理、沟通管理的知识，效率还是没有提高呢？ 这是由于职业竞争力的锻造是一个体系，是一个由内而外逐步塑造与提升的过程。《开启“爆燃”模式—职业核心竞争力锻造系列》培训，将以信任为核心，分别从职业观、职业品德、职业心态、职业能力等方面进行重塑与梳理，帮助员工进行自我……
精细化管理培训第一部分中国现代企业的现状一、企业的内忧外患1、标准化流程不完善。2、执行力缺失。3、员工素质较低。4、中美贸易战。5、成本居高不下。第二部分精细化管理概念一、精细化管理精细化管理是企业为适应集约化和规模化的生产方式，建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分、实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。二、精细化管理的四大特征精----精就是做精，精益求精。准----准就是准确、准时。细----细就是做细，把工作做细、把管理做细。严----在执行与控制上要求严。三、精细化管理是一种模式管理者管理能力职业化生产管理精细化质量管理精细化设备管理精细化物料管理精细化成本管理精细化现场管理精细化四、精细化管理的理念五、精细化管理的实施策略六、精细化管理的执行八大原则……
我们常常这样问自己“我们的努力程度不比别人差，甚至比别人更努力，为何我们的生产效率上不去，制造成本下不来呢？原因究竟在哪里？---我们的生产过程不流畅，过程中存在大量不增值的行为和过程。 随着订单式生产（MTO）在越来越多的企业中的应用，许多都面临着这样的问题，订单交货期越来越短，订单变更频繁，紧急订单越来越多，工厂不能及时有效反应，工厂管理流程复杂。虽然从订单接收到发货流程上作了一些改进，但效果不佳。经常性缺料造成交货期严重滞后，同时呆滞的材料库存又在增长，所有的这一切源于我们缺乏一个精益的价值流。 精益价值流是精益生产、丰田生产模式的一种强力的可视化工具，它的主要目标是通过绘制企业当前价值流图，帮助我们分析发现运营流程中潜在的、对客户不增值的浪费活动。并通过相关改善……
生产安全是电力企业的第一经营管理目标，为企业实现安全管理标准化、生产管理精益化的目标，在生产中做到不发生恶性误操作事故，不发生重特大设备事故，不发生人为停机事故，确保电厂发电生产安全运行，全面提升公司安全生产管理水平。 设备是企业生产管理的基础，只有提高了设备的运行效率，减少故障发生，才能保证生产任务的达成。设备运行、检修管理课程培训，内容涉及改善设备故障的处理流程，设备管理的评价指标，自主保养对员工的四项能力要求，PM分析的方法等，旨在使学员了解定点检修的方法和技巧，熟悉实现零故障的主要方法，了解个别改善的基本步骤，熟悉自主保养的七个步骤。
