单元一：教练式管理者的管理认知1、教练式管理认知教练的目标：提高意识、承担责任教练所需的基本技能：开放式提问、积极倾听2、教练管理的四大能力聆听：内在倾听、聚集倾听、全面倾听发问：启动式提问、推动式提问、涌动式提问练习：倾听游戏区分：事实、真相、演绎、行为背后、被教练者内心回应：回应习惯、回应价值、建设性回应情景模拟：单元二：教练式管理者的目标——塑造下属的主观能动性1、厘清目标把你的目标变成他的目标让他愿意挑战自己让他愿意对目标承诺让他感觉你和他站在一起2、反映真相我认为VS别人认为找出现状与目标的差距盲点对目标达成的影响3、塑造下属行动的积极性积极主动、热诚敬业、合作共赢、学习创新改变态度，换位思考案例分析：单元三：教练式管理者的四个策略策略一：创造环境做好典范提供成长的机会团队学习案例……
1、市场人才竞争越来越激烈，怎样才能使人力资源到有效的开发和利用？ 2、怎样建立系统完善的内部人才培养体系，保证企业能源源不断输出可为自己所用的 人才？ 3、如何构建积极向上的企业文化，打造学习型人才？ 4、怎样才能做好内训，让企业中的潜力人才通过内训平台脱颖而出？ 该课程系统地讲述了内部人才培养体系、学习型企业文化、打造优秀人才、企业内训实操管理等，帮助企业解决人才培养与开发问题。
单元一：高效沟通基本技巧破冰游戏：体验活动：我的聆听习惯沟通的四个环节：聆听技巧、提问技巧、表达技巧、反馈技巧影片分析：怎样才能促进问题员工的行为改变？练习及情境模拟：单元二：赢得人心的沟通原则尊重对方情景演练：与下属、同级沟通——如何表达尊重？同理心影片分析：讨论：如何通过沟通传递对员工的信任和激励？情景演练1：记错帐情景演练2：与领导沟通——达成目标的一致单元三：打破部门壁垒破冰游戏：团队融合1、跨部门沟通的障碍突破跨部门沟通的心理障碍案例分析：2、跨部门沟通中的责任推诿其他部门应该无条件配合我的工作3、怎样达成团队融合及团队配合情景演练：跨部门沟通中的影响力技巧单元四：解决问题的沟通流程案例探讨：沟通流程1、开启讨论：阐述目的和重要性2、厘清问题：交流背景信息3、发展方案：探讨行动方案……
一、HBDI全脑优势思维与团队建设1.了解不同思维模式的人在团队中的表现模式，洞察不同优势人的思维方式，达成高绩效团队建设和高效沟通。2.了解自身的思维优势对管理的影响，有效规避劣势，发挥优势3.掌握团队的整体思维偏好，使得团队优势得以发挥，团队氛围能够利于绩效提升4.掌握高效沟通和高效激励的方法和手段二、HBDI全脑优势思维与问题解决1.掌握以全脑沟通方式确认问题，分析问题，并解决问题2、不同偏好的人在问题解决过程中的优势和劣势3.统合综效，在问题解决过程中融合左脑思维和右脑思维4.利用左右脑思维差异激发创新和灵活性三、HBDI全脑优势思维与冲突管理1.不同思维模式的人对冲突手段的选择和偏好2.拓展你的冲突工具箱，成为冲突中的全脑高手3.调整思维偏好应对竞争模式，切换到全脑模式4.调整思维……
【课程大纲】（课程大纲仅为课程部分内容纲要，具体内容见课程讲义）课前统一思想，确保培训效果：学习为己、学乐精神、空杯思想、学以致用。一、社会主义核心价值体系的内涵。（一）相关概念。（二）历史上不同时期的核心价值观念。（三）社会主义核心价值观念的发展。二、培育社会主义核心价值体系的重要意义。（一）坚持和发展中国特色社会主义的内在要求。掌握意识形态领导权和主导权的重要性。【案例】苏联解体的启示。（二）维护社会稳定构建和谐社会的基本途径。1、价值目标——精神纽带——意志行动——凝聚力、向心力。2、价值体系——价值认同——价值共识。【案例】社会问题、社会矛盾：社会冷漠、权力精英失范、信仰缺失。（三）大国崛起的必然要求。精神崛起、思想崛起、文化崛起。核心价值体系是国家的核心竞争力，国家之间的战略竞争首……
加强反腐倡廉、预防职务犯罪，是关系到党和国家生死存亡的大事，是我党在新时期将长期坚持的一项重要工作。建立反腐倡廉、职务犯罪预防体系和相关制度，是党和国家制度建设的有机组成部分，是社会主义政治文明的重要内容。
【课程大纲】（课程大纲仅为课程部分内容纲要，具体内容见课程讲义）课前统一思想，确保培训效果：学习为己、学乐精神、空杯思想、学以致用。一、全面从严治党的背景（一）我们党面临的形势任务的要求。【案例】弱国无外交，六二大逃港。打铁还需自身硬。（二）我们党的现状还不能适应新形势新任务的要求，不能适应人民群众的期待。【案例】看齐原则。二、全面从严治党的意义（一）组织正常运转的需要。“国有国法、家有家规。”没有规矩，不成方圆！【案例】旅行团。福田街道精彩回答。（二）实现“四个全面”的组织保证。三、党风不正的危害。害党、害国、害民。（一）党风问题关系到党和政府的生死存亡。习近平：不良风气发展下去，就会像一种无形的墙，把我们党和人民群众隔开，我们党就会失去根基，失去血脉，失去力量。【案例】苏共历史。埃德加·……
课前统一思想，确保培训效果：学习为己、学乐精神、空杯思想、学以致用。一、深刻认识系列重要讲话精神的重大意义（一）讲话是新的时代条件下马克思主义中国化的最新理论成果。（二）讲话是新的历史起点上实现新的奋斗目标的科学指南。1、讲话科学判断实践发展面临的复杂环境：任务艰巨。【案例】中等收入陷阱、塔西陀陷阱、修昔底德陷阱。2、讲话全面规划党和国家新的发展战略、目标与任务，为抓住发展机遇、增强发展信心、破解发展难题、赢得发展优势提供了重要遵循。（三）讲话是新的发展进程中党和国家治国理政的行动纲领。（四）为什么要学习习近平总书记系列重要讲话？1、维护中央权威、增进全党团结的客观要求。2、统一思想、澄清认识的客观要求。3、提振精神状态、凝聚奋进力量的客观要求。4、推进各项工作、完成奋斗目标的客观要求。二、……
课前统一思想，确保培训效果：学习为己、学乐精神、空杯思想、学以致用。一、党的十九大概况。（一）大会主题。（二）大会议程。（三）习近平同志的报告的主要内容。1、过去五年的工作和历史性变革；2、新时代中国共产党的历史使命；3、新时代中国特色社会主义思想和基本方略；4、决胜全面建成小康社会，开启全面建设社会主义现代化国家新征程；5、贯彻新发展理念，建设现代化经济体系；6、健全人民当家作主制度体系，发展社会主义民主政治；7、坚定文化自信，推动社会主义文化繁荣兴盛；8、提高保障和改善民生水平，加强和创新社会治理；9、加快生态文明体制改革，建设美丽中国；10、坚持走中国特色强军之路，全面推进国防和军队现代化；11、坚持“一国两制”，推进祖国统一；12、坚持和平发展道路，推动构建人类命运共同体；13、坚定……
第一章一个新时代开始了：一、互联网金融与金融互联网二、互联网时代的金融三、金融新模式第二章互联网金融与传统金融机构的应对策略一、互联网银行运营模式与管理二、互联网证券运营模式与管理三、互联网保险运营模式与管理四、互联网基金运营模式与管理五、互联网期货运营模式与管理六、互联网信托运营模式与管理七、互联网融资租赁运营模式与管理八、互联网典当运营模式与管理九、互联网担保运营模式与管理联系电话：010-64495082 15011006695北京市朝阳区惠新东街10号对外经贸大学第三章互联网金融与支付系统---第三方支付一、第三方支付的发展态势及其挑战二、第三方支付的流程详解三、虚拟货币对金融市场的影响第四章互联网金融与贷款模式---P2P模式一、B2B平台的互联网金融业务开拓二、B2C平台的互联网……
第一部分国企改革相关理论和政策解读第一章《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》原文中涉及国资部分一、坚持和完善基本经济制度二、完善产权保护制度三、积极发展混合所有制经济四、推动国有企业完善现代企业制度五、支持非公有制经济健康发展第二章十九大报告涉及国资部分的理解第二部分如何推进混合所有制改革第一章混合所有制改革的方法建言一、“混”与“合”需分类推进二、股改是混合所有制的实现形式三、资产证券化可加速推进混合所有制改革四、员工持股可消除混合所有制改革的阻力第二章混合所有制改革需要统筹安排一、法制是企业的“定心丸”二、完善企业法人治理结构三、混合所有制改革的企业定位分类四、国资监管不能因“混合”而偏废五、应对改革企业构建闭环系统第三部分国企混合所有制要借助资本运营第一章资本运营(一)资本运……
一、股权激励概论(一)什么是股权激励(二)股权激励的理论支持(三)股权激励的智慧(四)股权激励的原则、价值与风险(五)股权激励所涉及的法律法规二、股权激励模式(一)现股模式(二)期股模式(三)虚拟股模式(四)股权激励模式的结合三、股权激励方案设计的六大要素(一)持股对象——定人(二)股权价格——定价(三)持股数量——定量联系电话：15011006695地址：北京市朝阳区惠新东街10号对外经贸大学(四)持股条件——定条件(五)持股时间——定时间(六)股份来源和资金来源——定来源四、股权管理(一)股权管理的原则(二)公司股权管理体系(三)新增激励员工的方式(四)退出方式(五)持股员工的权利与义务五、股权激励方案设计与案例研讨(一)股权激励实施的五个阶段(二)准备阶段的主要内容(三)尽职调查主要内……
一、所有者与经营者的分离1.现代公司制的基本特征2.所有者与经营者分离——公司制的精髓所在3.“外部人监控”与“内部人控制”并存——1994年后我国的公司制改革缺陷4.公司真正成为法人实体与市场主体二、设置公司组织机构1.股东会与股东大会的地位和作用2.公司股权多元化3.公司董事会的枢纽地位4.股东会或股东大会与董事会的关系5.董事会与经理机构分设——设置执行董事会决策的专门机构6.公司董事会与总经理的关系——决策机构与执行机构的关系7.实行严格的职业经理人制度8.制度安排的重要性三、委托代理人制度1.建立激励与约束相结合的机制2.委托人与代理人3.行之有效的激励机制电话：010-64495082；15011006695,北京市朝阳区惠新东街10号对外经济贸易大学4.配套的经理人员约束机制5……
第一章股权设计概述一、什么是股权结构二、为什么要设计股权架构？三、股权结构的分类四、九个重要的股权比例五、实际控制人及相关规定第二章内部事业合伙人一、事业合伙人的本质是打造企业家群体二、企业二次创业需要事业合伙人三、传承使命、引领文化、创造价值是事业合伙人的责任四、事业合伙人的核心是“共担”五、事业合伙人机制是公司治理与管理体系的有效补充六、获取控制权是事业合伙人的客观效果七、事业合伙人的四种模式八、多层事业合伙人实现不同岗位创造最大价值10号对外经贸大学第三章外部事业合伙人一、为什么选择外部合伙人二、外部合伙人设计第四章股权激励一、股权激励是什么二、股权的取得方式三、股权的持股方式四、股权激励的退出机制五、哪些企业适合做股权激励？六、股权激励的对象七、股权激励的准备工作八、股权激励的数量和……
面对蓬勃发展的互联网电商渠道，地面传统代理渠道如何应变？传统塑造品牌推广品牌的方法在互联网电商时代是否已经过时？面对竞争激烈的区域市场，你有方向感吗？你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案？去进行区域市场开发、管理与提升，做到有计划的推广。可是，一流的产品却找到二流的经销商，市场怎能做起来？厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策，经销商却大打折扣。钱被拿走了，该做的事却没做。营销政策难以执行，产品陈列面越来越小，每月销量上不去，经销商信心起不来，叫我如何是好？渠道冲突八成与厂家营销政策执行有关，可又有几个销售经理真正发挥好公司政策和把准经销商的赢利模式？大多销售经理无法与经销商平等沟通，用笨拙方法压销售任务，窜货冲突处理犹如“鸡同鸭讲”。尤其销售人员频繁变动，回款……
一、直面挑战：顾客都是进来溜一圈就走了，如何留着他们？讲了产品十个卖点，顾客怎么还没兴趣？价格已经被杀到底限，顾客还不满意，怎么办？介绍了半天，顾客还是走了，怎么做好临门一脚促成销售？顾客忠诚度低，如何通过优质服务，创造更多回头客？等等门店销售问题，在《金牌导购实战训练》中，给你一个系统解决方案！二、课程受益：提升导购销售能力，实现门店业绩倍增；帮助导购深入了解门店销售，从意识转变到动作改变；学习掌握顾客消费心理和特征，做到有效引导与应对；学习深入挖掘顾客需求的技巧；学习有效推荐产品的各种方法；学习价格谈判的处理方式；学习有效促成的方法；提升服务能力，培养忠诚顾客。三、培训对象：店长、导购四、培训形式：理念+方法+工具，小组研讨、案例分析、角色演练、游戏分享五、培训大纲：（6-12小时）第一……
直面挑战：心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格随着改变；性格改变，你的命运随着改变。企业最难管理的就是销售人员，如果销售人员对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强执行力不佳，就会对销售目标的达成产生巨大的阻碍！所以，消除销售前进方向的阻碍先要扫除销售人员心里的阻碍。让销售人员每天保存巅峰状态，超越我们制订的销售目标！培训收益：1、改变销售人员消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作心态；2、坚持是成功的关键！打造销售人员工作决不放弃的意识和决心！3、转变销售人员面对困难和失败的心态，想办法解决；4、培养员工对自身工作的热爱，以极大的热情投入工作中去；5、激发员工对自己的信心，培养凡事不找借口的习惯；6、心态也是生产力！提升心态、提升销售业绩！我们提供……
到底什么是幸福人生？究竟怎样的人生称得上是幸福呢？我相信不同的人有不同的答案，而且每个人追寻幸福的方式也有所区别；但最起码如下的一些标准是我们共同的幸福追求： 我们每个人都希望自己身体健康、身心快乐，生活富足。 都希望自己远离挫折灾难。 都希望自己的家庭康宁和乐，老有所养，少有所怀。 都希望自己的家庭多一份温馨，少一份争吵，多一份关爱，少一份冷漠，多一份体谅，少一份苛求。 我们也都希望自己每天都怀着一颗快乐的心情去工作，热爱自己的企业，尊敬自己的领导，每个人都希望在单位工作就像在家里一样温馨快乐。 我们每个人都渴望在快乐和谐的企业当中实现自我价值。 。。。。。。。 以上这些人类共同的幸福追求该如何去实现呢？本课堂通过一系列主题模块，层层深入，步步剖析，为各位学员找出一条通往幸……
一、案例分析1)讨论：技术走向管理的烦恼二、从技术走向管理的角色定位和角色转换1、为什么要从技术走向管理（背景、原因）2、技术人员的角色定位和素质模型3、管理人员的角色定位和素质模型4、技术型管理者的角色与核心工作（技术管理者的不是说不要技术，而是层次越高的技术管理者，越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，而且更需要沟通、管理与领导技能）5、技术人员与管理人员的特质6、角色转换的成长之路（角色、态度、知识、技能）三、从技术走向管理必备的好习惯1、习惯的价值与培养2、习惯与原则3、习惯之一：成果导向4、习惯之二：综观全局5、习惯之三：聚焦重点6、习惯之四：发挥优势7、习惯之五：集思广益四、如何与领导沟通1.何谓有效的沟通2.沟通中的语言与非语言讯息3.非语言讯息的使用技巧4.沟通中的倾听与说……
在国家大政策房子“只住不炒”（长期政策）下，地产行业再不像过去那么风光了，据不完全统计，截止到2019年6月末，今年地产企业已倒闭、破产257家，并且有继续蔓延的趋势，地产业俨然已成为一个高危行业，地产老板也已成为一个高危人群！分析原因，找出对策，化解风险，稳步发展几乎是所有地产人特别是地产老板的共识。 地产企业常见的问题与困惑： 地产老板都追求“多、快、好、省、稳”，然而现实往往与预期相反。原因？ 拿地时预期利润2个亿，等算账时却大打折扣甚至亏损。原因？ 成本已经失控了，可相关负责人去浑然不知。原因？ 有制度，有流程，有工具，部门齐全，人员齐备，可结果还是不理想。原因？ 原因固然还有很多，可破解的办法不是每个地产人都有的，本培训从甲方视角下，就地产行业管理特点结合案例（成功与失……
1、人生失败的原因分析，以及成功人士的方法？； 2、很多人空有远大的理想，希望在工作中出人头地，可是行动力弱，最终一事无成。 3、人生下来就抱怨没有生在富人家，学习没有碰到好老师，工作没有进到好的公 司，没有找到好的老板，公司的这样那样的不好？整天在抱怨和苦闷中工作和生活； 4、也有一些人工作不积极、不主动，每天在不紧张也不激动中度过，等下班、等吃饭、等休息，等工资、等过年，一不小心等到……？； 5、而也有一些人早早的悟出了人活着的目的，每天开心和幸福的工作，他们有明确的目标，良好的心态，持之以恒的努力，勇于创新，决不放弃，工作主动负责，任劳任怨，最终走向成功。 “每个人都愿意改变，但不愿意被别人改变。每个人都想把事情做好，但不想被别人管理着做好”。
执行力始终是企业管理关注焦点。一针见血地点出了企业当前潜藏的要命危机！ 为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地? --执行力不足！ 为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？--执行力不强！ 为什么企业刚刚做好、做大，贯彻出现问题？--执行力流失！ 为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1／10？ --执行力黑洞！ 为什么企业陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？ --执行力危机！ 解决中国企业执行力问题的本土化超白金培训课程——没有执行，所有目标都是一纸空文！
1.每天从早上到下午只有一个字“忙”； 2.每天都在加班，没时间考虑自己一天该干什么？ 3.中层管理者早上该做什么？上午检查工作如何做？中午下班前该做什么？ 4.中层管理者下午该做什么？下午检查工作的重点？下班前该做什么？。
1.问题都是经理人“造”出来的，昨天的决定形成今天的问题？ 2.有问题才需要经理人，经理人就是发现与解决问题的人 3.误区：管理越好，问题越少 4.企业的问题是每一个人的问题 5.做决策要靠能力，不是靠运气；决策能力可以经验累积，而非不传之秘！ 6.每当面对选择、决策，你是否总是犹豫、踌躇？ 7.那些经常做出正确选择的决策高手，依靠的可能不是天生好运气，而是过人的决策能力。
1.中层管理者往往去做救火队员，只关注解决问题，没有关注预防问题的发生？ 2.每天忙不完的活，每天管不完的事，还有开不完的会； 3.上面简单的一句话，自己得先琢磨出具体操作思路，再带领下属拼命地忙。 4.哪些做对了？哪些做错了？哪些该改变一下方法？哪些需要注意？ 这一切，自己从来没有答案！！
1、企业压力大，发展战略规划不清晰；救火式管理，怎么办？ 2、目标合理性差，致使考核、评价、利益分配机制失去激励作用； 3、拍脑袋、凭感觉制定目标；有了目标也没有达成策略，落不了地？ 4、如何解决干多干少一个样、干好干坏一个样、干与不干一个样的问题？ 如何打造核心团队？如何使他们成为会算账的经营管理人才，为自己干？
1.中层管理者往往去做救火队员，只关注解决问题，没有关注预防问题的发生？ 2.每天忙不完的活，每天管不完的事，还有开不完的会； 3.上面简单的一句话，自己得先琢磨出具体操作思路，再带领下属拼命地忙。 4.哪些做对了？哪些做错了？哪些该改变一下方法？哪些需要注意？ 这一切，自己从来没有答案！！
1、主宰企业、影响企业的最重要的群体 —— 领导者！ 2、阻碍企业、拖垮企业的最重要的群体 —— 领导者！ 3、企业压力大，发展战略规划不清晰；救火式管理，怎么办？ 4、刘邦为何最终打败项羽问鼎天下？毛泽东如何让红军将士誓死追随，人民群众万众一心？马云在6分钟内如何说服孙正义投资2000万美元？ 5、为什么领导力偏弱、执行力不强？统计显示80%的领导者是半路出家，即业务能手和技术骨干转变而来。他们凭经验、感觉、模仿和参悟等自学成材，摸着石头过河
1、管理者每天忙于救火，忙、盲、茫； 2、部门没有工作目标，和工作计划； 3、没有功劳，也有苦劳，没有苦劳，也有疲劳；成为的口头语； 4、管理人员不知道如何设计目标，如何提高效益。
当前企业面临的“三Ｃ”挑战（因为顾客、竞争和变化三个词的英文字头都是Ｃ，所以我们叫做“三Ｃ”挑战）： 1、来自顾客的挑战。顾客越来越精明，要求也越来越高，他们需要个性化的服务，因此要求企业研发个性化的产品，满足不同层次的客户需求 2、来自竞争的挑战。全球化给企业带来非常严峻的挑战。企业要不停地围绕降低成本和提高经济效益与同行企业进行竞争。 3、来自变化的挑战。世界经济形势和竞争规则不断变化，科技高速发展，企业要及时调整发展战略，增强竞争优势。
