在销售工作中，要想业绩好，先要学会沟通谈判，特别是要学会与客户的关键人沟通谈判！只有充分掌握必备的销售沟通与谈判技巧，才有可能在同质化、白热化的产品竞争中胜出。本课程将带你进入“高效销售沟通”与“谈判致胜”的世界里，帮助你迅速成为销售冠军。
语言是人与人交往中极其重要的媒介，拥有清晰的表达将让每一个人更加具有魅力。作为职场人士，获得演讲的能力更是如此，特别是在工作环境中，通过演讲技能可以更好的开展工作。演讲的能力体现在培训、辅导、宣导、产品展示会、项目推广、会议主持等多种场面。本次课程主要通过方法引导、现场实战的方式，结合不同语言环境，实际感受语言的魅力，提升自己在当众的语言表达的能力。
最高明的品牌经营手段，是在塑造品牌的同时，赢得巨大的市场回报。这意味着经营品牌的行为本身就拥有超凡的战略思想，并能直接产生市场收益。 营销活动——是品牌成长与市场推广中，最常用的手段。而这最常用的手段中，看似平常却充满着智慧。
想一想，在中国，有没有蓝海市场？你的竞争对手是谁？企业生存的关键要素是什么？随着市场竞争的不断升级，作为销售管理者需要有老板的思维，不仅要做销售，更应该会管理销售，会带领销售团队，激励团队成员高效完成团队销售任务，在销售人员选择方面，不仅需要具备“选人、用人”技巧，更需要如何“育人、留人”的管理技巧！
想一想，在中国，有没有蓝海市场？你的竞争对手是谁？企业生存的关键要素是什么？随着市场竞争的不断升级，作为销售管理者需要有老板的思维，不仅要做销售，更应该会管理销售，会带领销售团队，激励团队成员高效完成团队销售任务，在销售人员选择方面，不仅需要具备“选人、用人”技巧，更需要如何“育人、留人”的管理技巧！
在竞争日益激烈的环境下，客户变得更加精明，要求也越来越多，采购决策的过程也更为复杂和漫长。因此，对当今的销售人员来讲，工作的挑战性也越来越巨大。 那么，如何突破目前的销售瓶颈，摆脱销售困境，实现销售业绩的重大飞跃呢？ 解决方案销售可以帮你转变销售产品的观念，把握客户的采购心理，掌握一整套高效的销售流程，灵活运用各种针对性的销售工具，掌握销售技巧的精髓，实现业绩梦想，成为一个受人尊敬的专业销售人员。
在电话销售中，你的员工是否遇到以下问题： 1、面对客户的常态化拒绝，员工的情绪也随之波动，甚至心灰意冷？ 1、如何在电话销售前30秒迅速激发客户的兴趣，从而预防客户的条件反射拒绝心理？ 2、客户对于陌生销售电话越来越抱以怀疑的心态，如何建立融洽的沟通氛围？ 3、需求是产生购买行为的前提，如何去发掘客户的需求甚至制造需求？ 4、我们该如何顺应不同性格的客户的不同决定方式达成成交？ 如果，你的团队有以上困惑，那么《一网打尽-金牌电话销售技能训练》这门课程就是一线电话销售员工的必修课程和实践指南。
大客户销售，从销售本身来说，是个人销售能力的体现，对销售的产品、销售的领域、销售的目标客户有着高的要求，有的销售经理做工作非常努力，也很勤快，但是最后的结果却是无功而返。面对复杂的销售局面，无法快速让客户做出决策，不能够准确判断客户需求的痛点是什么？从销售的策略出发，掌握必备的销售技能是大客户销售的前提，也是做好大客户销售的必要手段。
专业销售技巧起源于美国销售心理学家E. K. Strong在20世纪20年代撰写的《销售心理学》。 这部著作奠定了以后长达半个世纪的销售学习课程，其核心发展至今即为人们熟知的专业销售法（Professional Selling Skills) 。 但是，随着市场经济的发展，客户具备了更多的产品、市场和销售方面的知识，对销售人员和需求方案也有越来越高的要求。因此，销售人员想赢得到最佳的商机关键是需要有全方位的销售思维和销售技巧。 本课程通过对销售流程中每个步骤的关键点讲解和演练，使学员在销售时重新思考客户的需求和自己定位。同时课程通过视频、情景演练、案例讨论等方式设计从陌生客户拜访到最终方案展示的系列案例演练点评。让销售人员经历场景演练、发现差距、了解改进方向、掌握工具方法、学习成功案例……
随着市场竞争的不断升级，需要销售管理者身兼数职，要求其不仅是一个销售高手，更是一个管理高手，需要带领销售团队，激励团队成员高效完成团队销售任务，不仅需要具备“选人、用人”技巧，更需要如何“育人、留人”的管理技巧！
上篇；什么是情绪？原理是什么？如何要调节情绪？一、破冰和热身，训练导入分组竞赛、调动情绪进入培训职场情绪资本，快乐就是生产力认识了解现实面对的压力正确认识工作与生活关系乐在工作四个基础二、压力、情绪对工作和团队的影响分组讨论与案例分析1.压力、情绪与心理、生理压力和情绪管理迫在眉睫：过度压力的危害工作中情绪控制的重要性压力与情绪对管理者工作的影响看清压力--压力的预兆、表现健康，心理健康的内容、亚健康压力状态自我分析及测评2.压力解析：揭开压力的“面纱”缓解压力之前应当认识自己找到压力源压力大等于能力差、为何有能力亦有压认识压力方能缓解压力，寻找根源问自己：压力是什么？认识自我，了解自己，压力来自自己平衡工作与生活，何为活在当下？如何活在当下情境冲突的压力：客户为什么会不满意？态度可以看得见……
经常听到有些管理人员抱怨，说公司的执行力不行，所以导致公司的业务无法开展。到底什么是执行力？是不是老板说了，下属干了，就有了执行力？反之，就是执行力不行？执行力好与不好是管理优劣的结果，而不是导致管理优劣的原因。这是典型的因果倒置，更是一个很严重的问题。如果你总是琢磨员工执行力为啥不行，而不是去寻找导致执行力弱的其他原因，你永远找不到治疗管理疾病的药方。 做为一名管理者就必须学会带领自己的团队，如何让自己的团队发挥到极致是一门高深的学问。执行力确实是企业关心的核心问题，因为不管你的战略定位多么精准，你的计划多么的完美，没有良好的团队执行能力，战略、策划都只是纸上谈兵，不能够给企业带来实际的绩效。 为什么公司拥有伟大的理想，却难以实现？ 为什么每天工作很忙却没有结果？为什么讲面子，不讲原则……
HALE连锁店的创始人及现任的董事长，他从1946年成立4间店，到1968年为止共拥有46家连锁店，他曾经在“FORTUNE”（财富双周刊）上谈到有关时间管理的问题：“对我们大部分人而言，我们必须下达的最重要决策，就是如何去使用自己的时间。对我来说，我就不会将自己的时间花在需要很多生产劳力，而成果却平凡无奇的事情上面。而且，只要我能找人去做的事情，我绝不会自己去做。” 时间管理能力较强的人，可利用有限时间创造出超限绩效；时间管理能力较弱的人，却可能空耗时间，甚至影响团队效率与组织效益。这就是为何有些人经常加班却总是做不好工作，而有些人却能利用上班时间就表现出良好绩效的重要原因。本课程从常见的时间管理问题切入，与学员一起分享时间管理的经验，同时讨论并提出时间管理的相关方法技巧。 总而言之，……
沟通无处不在，不仅人类需要沟通，其它动物也需要沟通，甚至连植物界都在沟通。在妈妈肚子里，我们就在和外界沟通；呱呱坠地那一刻，我们的沟通就开始丰富起来。然而，随着我们慢慢长大，沟通不是越变越简单、越来越畅通；反而越变越复杂、越来越隔阂。 企业最大的成本不是财务成本，而是管理成本，管理成本最大的消耗就是沟通成本。沟通不畅会导致企业资源浪费，竞争力下降，会错失很多重大的发展机会。。。 是什么让我们和家人矛盾重重？ 是什么让我们和朋友变得冷漠？ 是什么让我们的企业止步不前？ 是什么让我们的社会相互猜忌？ 。。。。。。 本堂课程将会从一个“心”的角度解读如何高效沟通，如何构建和谐关系，如何提高企业决策效率和执行力。
语言是人与人交往中极其重要的媒介，拥有清晰的表达将让每一个人更加具有魅力。作为职场人士，获得演讲的能力更是如此，特别是在工作环境中，通过演讲技能可以更好的开展工作。演讲的能力体现在培训、辅导、宣导、产品展示会、项目推广、会议主持等多种场面。本次课程主要通过方法引导、现场实战的方式，结合不同语言环境，实际感受语言的魅力，提升自己在当众的语言表达的能力。
可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。知者不失人，亦不失言。 沟通是管理者最重要的工作之一，根据对有关管理者工作时间分布的研究表明，在管理者一天的工作时间里，有80％-90%的时间用于沟通。 如果沟通不畅，管理者不能及时了解下属的想法，不能对其进行有效的激励，导致士气低落;如果沟通不畅，下属就不能正确执行上司的指令，导致执行力低下，纠错成本高;如果沟通不畅，企业就不能把握客户的深层需求，无法提供受欢迎的产品或服务，导致客户流失、市场萎缩、经营业绩低下;如果沟通不畅，企业无法获得利益相关方如媒体、监管部门的支持，无法营造良好的企业生态圈，当面临危机时，往往陷入孤立无援的困境。可见，沟通是企业系统的生命线，没有沟通，企业就无从生存和发展。 “沟通”是我们做任何一件事情的中心，大……
汇报工作是职场精英经常面对的问题，工作汇报的效果很大程度上左右领导对汇报者的评价。从某种程度来说，汇报工作影响一个人的职业生涯的成长。工作汇报的好，领导和同事评价高，那么提升的就比较快，反之，就算工作做得很好，汇报不出来同样影响自己和团队的成绩。 本课程以中高层管理者工作汇报、公文写作的呈现为核心，全面提升中高层管理者在工作汇报中的临场表现力、口才说服力和公文写作的能力。
这是一个越来越注重“说”的时代：项目展示、路演、内部分享、竞聘述职、主持会议、团队激励、甚至谈恋爱......都要有演说力。 本课程以实际工作场景的呈现为核心，全面提升职场人在项目展示、路演、内部分享、竞聘述职、主持会议、团队激励与演讲场合的临场表现力、视觉沟通力、口才说服力。 本课程不提倡滔滔不绝的口才，也不提倡绚丽花俏的PPT演示，而是以职场工作的实际情景和务实为基调，在演说力与沟通能力方面进行研讨和训练。
开课导语暖身练习：学员2分钟展示“我的故事”商务演讲的本质是什么1、结合学员展示的“我的故事”讲解商务演讲的本质2、分享亚里士多德说服三原则在商务演讲中的应用商务演讲与演讲的区别揭示成功商务演讲的特征1、三个基本功：体态心态---稳表达条理---清应情应景---活2、四个要素：理事情趣因事透理因理显事理事圆融事例生动事例新意事例五何真情传递以情带人以情感人3、五感效果：交流感：调整目光体态内容使演讲实现双向交流代入感：丝丝入扣的结构设计与专注的表达结合画面感：栩栩如生的描述与目光表情体态的结合节奏感：通过声音的抑扬顿挫提升内容的感染力触动感：传递客户关注体现客户价值的信息认识、培养自己的演讲风格1、六种演讲风格，测试出自己属于哪一种2、自己的演讲风格如何扬长避短分析你的听众---找出关键人，……
这是一个越来越注重“说”的时代：中层领导者者在工作汇报、述职报告、岗位竞聘、主持会议等场合都离不开演讲力...... 本课程以中层领导者工作汇报、述职报告、商务演讲的呈现为核心，全面提升中层领导者在演讲中的临场表现力、现场沟通力、口才说服力。
对于大多数演讲者来说，都知道自己在演讲中“讲什么”；更有经验丰富的人知道自己该“怎么讲”；但只有极少数人在演讲前思考“为什么讲”；唯有那些明白“为什么讲”的人，才能触碰到听众的内心，启发听众思考，引发听众共鸣并使之精神振奋。 本课程以中高层管理者工作汇报、述职报告、商务演讲的呈现为核心，全面提升中高层管理者在演讲中的临场表现力、PPT呈现的视觉沟通力、口才说服力。 本课程不提倡滔滔不绝的口才，也不提倡绚丽花俏的PPT演示，而是以日常工作的实际情景和务实为基调，从职场演讲与沟通的实效性和说服力方面进行研讨和训练。
对于大多数演讲者来说，都知道自己在演讲中“讲什么”；更有经验丰富的人知道自己该“怎么讲”；但只有极少数人在演讲前思考“为什么讲”；唯有那些明白“为什么讲”的人，才能触碰到听众的内心，启发听众思考，引发听众共鸣并使之精神振奋。 为什么TED演讲能够吸引人，答案就在于它既精炼，又极具前瞻性的话题，加上浓缩在18分钟内的思想精华，更重要的是演讲者通过对“为什么讲”的思考，将信念、观点、价值投射进每个听众的内心,另人有渴望获得演讲者思想精华的冲动。 今天，我们每个人怀揣着TED的梦想，走进演讲训练的课堂。让我们一起用TED的方式，打造属于我们自己特质的演讲，分享我们值得传播的思想。 我们的训练课程将用“黄金圈法则”的魔力，融合培训师六年来对演讲教学研磨的精粹，引领大家探究“为什么讲、讲什么、怎……
即兴演讲 你是这样吗？ 站起身发言，越说越紧张，手心出汗、双脚发抖...... 一开口，大脑一片空白或断电卡壳...... 说话不能感染人、没有说服力...... 重要场合，不知道说什么...... 重要讲话出现失误或没有发挥好，事后后悔...... 如何才能快速有效地帮助我们解决以上问题，提升我们即兴演讲的能力呢？ 《是什么影响了我---即兴演讲》课程的设置满足了您的需求！ 即兴演讲是在没有充分准备的情况下，演讲者能够快速反应、沉稳应对、临场构思、做到边说边想、简明阐述观点。 对所表达的内容既能符合场合、角色的需要，更能满足主题的要求。 本课程以即兴演讲的特征呈现及掌握运用技巧为核心，全面提升即兴演讲人，在场合的临场构思力、视觉沟通力、观点说服力。以即兴演讲的实际情景运……
我们进入了一个全新的商业时代，从创意诞生到VC引进；从新品发布到渠道招商；从私募股权到IPO路演；如果您想让您企业及产品的品牌超常规增长，您就必须有能力站上“讲台”，面对VC、面对股东、面对客户进行高效商务演讲。否则······ 本课程以项目路演、营销展示、技术交流、竞标演示、述职报告的呈现为核心，全面提升中高层领导者、市场营销、销售精英、业务经理临场表现力、视觉沟通力、口才说服力。
这是一个越来越注重“说”的时代：项目展示、内部分享、竞聘述职、主持会议、团队激励、甚至谈恋爱......都要有演说力。 本课程以实际工作场景的呈现为核心，全面提升职场人在项目展示、内部分享、竞聘述职、主持会议、团队激励与演讲场合的临场表现力、视觉沟通力、口才说服力。 本课程不提倡滔滔不绝的口才，也不提倡绚丽花俏的PPT演示，而是以职场工作的实际情景和务实为基调，在演说力与沟通能力方面进行研讨和训练。
上台讲话 你是这样吗？ 讲话讲不到点子上，太随意； 讲话罗嗦，没有内容，空洞无物； 讲话条理不清，逻辑混乱； 重要场合，不知道说什么才能周到得体； 权威不在讲话口若悬河，权威在场紧张； 讲话失常，事后后悔。
上台讲话 你是这样吗？ 快轮到自己发言时越来越紧张； 一开口大脑一片空白或断电卡壳； 说话不能感染人； 私下沟通游刃有余，台上讲话紧张忘词； 准备的挺好，上台总是丢三落四； 陌生环境讲话恐惧、怯场。
汇报工作是职场精英经常面对的问题，工作汇报的效果很大程度上左右领导对汇报者的评价。从某种程度来说，汇报工作影响一个人的职业生涯的成长。工作汇报的好，领导和同事评价高，那么提升的就比较快，反之，就算工作做得很好，汇报不出来同样影响自己和团队的成绩。 本课程以中高层管理者工作汇报、公文写作的呈现为核心，全面提升中高层管理者在工作汇报中的临场表现力、口才说服力和公文写作的能力。
公文，是企业和社会人沟通必不可少的一种方法和重要手段。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而，我们常常的事实是：公文撰写格式不一，公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳，更有甚者，词不达意，或冗长混盹，等等，为什么？观念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本课程旨在通过对公文写作的新理念认知，写作的工具方法论、流程和公文应用实务的学习，提升管理人员的公文写作素养和技巧，从而提升公文的应用和沟通效率，塑造工作会干、坐下能写、站起能说的一流职场精英！
文章者，“经国之大业，不朽之盛事”，从古到今，写作尤其是公文写作，都是一件不容小觑的大事。 中办、国办于2012年印发《党政机关公文处理工作条例》，对公文种类和公文格式等作了重大调整，对公文处理工作的科学化和规范化提出了新的要求。新条例实施五年多来，还有不少单位在用旧标准，造成使用错误。 公文质量的好坏，直接影响管理决策和内外沟通的效果，代表了一个单位的领导和服务水平，反映了一个单位的整体素质。本课程旨在帮助办公室人员深度了解最新公文处理工作条例，快速提升公文写作技能和方法，促进党政机关和企事业单位公文处理工作的规范化。
