第一讲、销售员对谈判的认识和把握

1、谈判的新概念

2、如何描述谈判的要素

3、不断变化的谈判过程

4、商务谈判中的应对技巧与流程

1）确定初始谈判立场

2）确定谈判的底线“价格、质量、售后”

3）选择谈判战略、战术

4）如何考虑让步和条件交换

5）控制谈判时间

6）如何进行有实战效能的谈判

第二讲、商务谈判中的“签单”技巧

1、销售商务谈判中必须塑造“专业系统”

2、怎样提问让客户更容易回答

3、成功谈判的4种因素与关键点

4、有效处理对方的拒绝与异议

5、僵局的形成及处理技巧

6、劣势下的谈判策略与建议

7、均势下的谈判策略与建议

8、优势下的谈判策略与建议

第三讲、谈判成功的关键“基础礼仪”

1、情报/时间/力量/沟通/性格/情商

2、情商对谈判的好处是什么？现场测验：你的情商如何？

3、沟通礼仪与技巧

第四讲、高效商务谈判的实战技巧

1、周密谈判计划过程

2、合适的谈判战略与谈判战术

3、有效的沟通技巧对谈判的帮助

4、人格魅力对谈判的影响？

5、商务谈判技巧

1）面对客户的挑战处理

2）主动权的丧失如何破局

3）营销中如何设局

4）营销勾魂设计

5）营销沟通中的挖掘需求模式

6、商务谈判中客户性格把握

1）面对强势型客户分析

2）面对谦和型客户分析

3）面对活泼型客户分析

4）面对理性型客户分析

5）三分钟客户性格心理分析技巧

课程标签：销售技巧,销售谈判