据权威数据调查,我国90%的中小企业(不乏有上市企业)存在重生产、轻安全,重经济效益、轻安全培育的现象,导致生产安全事故频发,譬如:“江西丰城电厂11.24特别重大安全事故”“天津港8.12火灾”“桂林龙舟赛夺取17条生命”“长生疫苗事件”“3.21”江苏响水天嘉宜化工有限公司化学储罐发生爆炸事故……一场事故足以毁掉一家企业!一场事故使N个家庭支离破碎!一场事故让N多个心灵承受着痛心的折磨、后悔和绝望! 2018年1月25日,国务院召开全国安全生产电视电话会议。中共中央政治局常委、国务院总理李克强指出:党的十八大以来,全国安全生产形势持续向好,实现事故总量、较大事故、重特大事故“三个继续下降”,重点行业领域、各地区安全生产状况“两个总体好转”,但安全生产形势依然严峻复杂,仍然存在安全生产隐……
企业中层管理者在上级面前是命令的执行者,在下级面前是企业形象的代表,受上司的委托管理某一部门,与其他部门经理之间互相配合,完成上级布置的任务;在企业决策方面,中层管理者是情报的提供者和支持者,是企业文化的传播者和建设者。一项调查表明:有的公司能保持持续发展和改革,达到更高的业绩,关键的因素不在于高级管理者,而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才! 实践证明,企业中层的安全管理技能和安全管理心态决定了企业发展的速度,决定了组织能否打造一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织的绩效目标。决胜中层,对中层干部进行安全管理技能的提升训练,将更为有效的提升企业的员工职业化程度、经营管理水平和企业的市场竞争力。 本课程结合企业实际,有针对性地对中层管理者角色定位和素质能力要求基础上,明确下属……
第一部分:时间的思考——人人面前平等一、认清自我现状1.工作为什么忙乱;2.时间失控的原因;3.认识时间:什么对您最重要;4.正确的时间观念总结:您的时间在那里,成就就在那里。二、为什么要进行时间管理1.计算您的生命;2.心理测试:时间观念;3.您有多少可支配的时间总结:管理时间的水平高低,将会决定您事业和生活的成败。三、珍惜时间的价值1.无法管理时间,只能管理事物;2.记录时间,诊断时间,管理时间。第二部分:做一个效率人——进行有效的时间管理一、要事第一原则1.怎样才能找出真正重要的事情?2.规范您的大石头;3.分清办事优先顺序;4.忙人的告白;l案例分析:如何判断“重要”二、“二八”定律1.效率与效能;2.计算您的时间价值;3.自检:您的时间价值多少;4.如何处理低回报的活动;5.花少时……
销售人员常说:市场不好?客户质量不高?产品质量有缺陷?客户说得挺好,就是不行动?…..销售是门学科,也是一门艺术。顶尖的销售人员都是经过不断磨砺、学习而成就出来的,无论你从事的是何种销售行业,你所面对的都是客户,成功销售的几个基本过程和步骤都是一样的。 所以具备并不断使用这些能力与知识,是成为一个优秀的销售人员所不可或缺的必备条件。从事多年的销售经历发现,超过80%的业务行销人员,他们要不是根本不具备这些知识及能力,就是所具备的知识能力太过于片断而不全面。从而导致了自信心的低落。 造成了在量的客户资源的浪费以及无效率的销售行为。为了增强销售信心并提高企业的销售业绩,本人结合12年的一线地产销售经验及相关理论知识,整理出销售成交八连环,整体链条上提供方法工具,话术模型;在内容上实操落地、简……
现代信息社会到来,使得人与人之间的市场互动越来越强烈,在同质化竞争日益激烈的情况下,谈判作为商业交往的特殊形式,越来越受到企业的重视。商务谈判是人们在各类经济业务中,为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。 这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的权利与利益,又要考虑他方的惠利方面,因此,商务谈判犹如对弈,在方寸上厮杀,但又要共同联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体又整体的利益所在。然而现实中经常是一方强势刀俎,另一方为弱势鱼肉;或者两方势均力敌,虽有共同利益,却总会不欢而散;如何在谈判中巧破障局、僵局,及盘活死局,共创赢局是每一名业务人员必备的技能。基于这种客观的社会需要,博采百家之长,形成本课程。
方法不对,努力白费。企业的产品销售业绩不仅依靠强大团队执行力,根本上还需要正确的营销战术。所以营销工作需要关注的不仅局限于销售环节,更需要从系统营销角度建立思维认知,包括:产品卖点、竞品分析、营销模式、推广渠道、引流方案、成交话术、客户锁定、促成方案,客户分析及售后维护等多维度思考,确保方案制定后能够有效执行下去,执行的前提是全体销售人员能够完全理解认知设计理念,才能不打折扣的达成目标。 课程通过大量案例进行概念解析说明,如:产品思维转化为用户思维、交易价值转化为用户价值、产品营销转化为社群营销、功能介绍转化为场景氛围营造等。课程以问题解决为切入点,通过案例宣导理念,异业角度分析激发了创新思维,带动思考制定解决方案,参与理解更便于落地执行。 课程幽默风趣,结合互动体验、情景模拟模式,通过……
为什么团队凝聚力不足?为什么团队执行力不强?为什么责任心不够?根本原因是领袖领导力不足。凝聚力是表象,领导力是核心,执行力是结果。心没在一起,所以业绩结果平平淡淡。领导力决定着团队成员心是否在一起。没有稳定的团队就没有稳定的业绩,达成组织绩效目标,拥有一支精英团队必不可少,而团队的状态取决于领导者的领导能力,主将无能,三军蒙羞。 虽在领导岗位,却无人真心追随,只是岗位职责部署关系工作任务压力大,无人共同分担,事不关己,工作懈怠、例行工作而已;团队一盘散沙,没有归属感,各自行事,毫无战斗力可言;团队缺乏凝聚力、执行力、责任心,一切行为以利己为标准;团队人员流失率大,业绩不稳定、招聘及培养人力成本巨大。根源在于领导力不足。 提升领导力是每一位带领团队的人必须提升的能力。课程从领导力宏观认知及……
团队不行,一切是零。没有激情的团队就没有骄人的业绩,工作没有激情就没有状态,没有状态就没有执行力。团队业绩差,要么是员工业务能力差,要么是员工有能力但缺少动力,一句话,不愿意工作。员工流失率居高不下,为企业带来巨大的人力成本增加;员工工作积极性较差,工作中没能有效发挥岗位职能,团队士气消沉,缺乏激情,懒散懈怠,假装忙碌,工作效率低;团队缺少融入,工作氛围压抑,部门间陌生感,不利于工作配,员工工作配合意识薄弱,执行力不足,缺乏责任感,造成市场竞争力不足;注重个人得失,忽视整体目标,凝聚力不足;员工缺乏责任感,从不关心团队目标,不承担团队责任,凝聚力不足。 往往例行公事,草草了事,;工作中缺乏感恩心态,认为所受到的照顾关怀都是应当应分,团队氛围难以融合,人际交往冷淡,工作环境心情压抑,缺少快乐……
近几年来我国珠宝玉石市场以每年15%的速度稳定增长,各品种价格亦有5%—20%的涨幅,在房地产、股市等投资项目 普遍不景气的背景下,渐渐成为大众投资收藏的新宠;然而面对珠宝玉石市场的种类繁杂、真假难辨以及行情波动,消费者和投资者该如何学习珠宝玉石知识,从而用于高端社交沟通、合理收藏、放心消费成为关键难点。 企业老板、中高层和销售高价值产品的人员,如何能够提升个人对珠宝玉石的认知,更能实用有效的掌握可落地应用的谈资?如何能够深度沟通交流,并获得朋友或客户的认可,达到提高增进关系和提升销售额的目的? 本课程重点介绍并整理出世界知名珠宝品牌、钻石、红蓝宝、和田玉与翡翠等珠宝玉石产品的实用落地谈资,先介绍谈资以及应用的方法,再介绍各品牌历史、典故、经典款式以及辨伪、保养、购买等全面知识,做到不仅……
近几年来我国珠宝玉石市场以每年15%的速度稳定增长,各品种价格亦有5%—20%的涨幅,在房地产、股市等投资项目 普遍不景气的背景下,渐渐成为大众投资收藏的新宠 然而面对珠宝玉石市场的种类繁杂、真假难辨以及行情波动,该如何学习珠宝玉石知识,从而用于高端客户沟通成为关键难点;中国高端客户现状如何?他们消费的基本特征和消费观念、消费方式如何? 如何解决在与高净值客户销售服务中的沟通信任痛点?利用珠宝玉石知识建立与客户的同级沟通的意义何在?如何利用珠宝玉石知识与高净值客户建立沟通并最终构建关键的个人信任感?在面对高端客户的3大珠宝玉石相关销售场景中,如何利用珠宝玉石知识全面提升营销个人的价值和公司业绩? 本课程是提高大金融行业(比如银行、证券、保险、基金等)、奢侈品、房地产、高端汽车、游艇以及……
一项新的数据表明:中国已超越美国成为了世界上位居第二的奢侈品消费大国。目前,中国奢侈品的消费总额占到了全球的27.5%。再过2-3年,中国将会占据全球奢侈品消费市场的首位,中国高端客户现状如何?他们消费的基本特征和消费观念、消费方式如何?如何解决在与高净值客户销售服务中的沟通信任痛点?利用奢侈品知识建立与客户的同级沟通的意义何在?如何利用奢侈品知识与高净值客户建立沟通并最终构建关键的个人信任感? 在面对高端客户的3大奢侈品相关销售场景中,如何利用奢侈品知识全面提升营销个人的价值和公司业绩? 本课程是提高大金融行业(比如银行、证券、保险、基金等)、奢侈品、房地产、高端汽车、游艇以及高端医美等面对高净值、高层次、高水准的行业,需要提高企业销售人员个人综合素质,最终达到提升高端客户销售能力的核……
2017年7月11日,肖捷部长签署第87号财政部令,公布新修订的《政府采购货物和服务招标投标管理办法》,新《办法》自2017年10月1日起实施。对于所有政府采购领域的从业人员而言,都迫切地需要适应新的规章环境。
失败的企业原因千差万别,成功的企业都有一个共同的特征,那就是具有一支职业化的高素质员工团队。员工职业素养的高低决定企业整体的发展水平,高素质员工创造高绩效组织,只有员工职业素质提升了,很多企业管理问题才能迎刃而解。本课程从员工的职业心态、职业道德、职业能力和职业礼仪四个方面提升员工的素养,通过案例研讨、视频教学、游戏体验等多种手段,使学员身心和能力获得整体提升。
您的企业是否存在以下问题: 1.公司越来越大,老板越来越累! 2.公司总是有制度不执行、人情大于制度。 3.各部门岗位间总是相互推卸责任,推诿扯皮;公司内耗巨大。 4.美好的愿景只停留在老板的脑海里,员工对此一无所知。 5.老板总在救火,但昨天刚救完的火今天又着了,而且还一模一样。 6.员工做事无结果,总是找理由借口推卸责任? 7.领导总是一竿子插到底,事情解决了,类似的事情却越来越多,治标不治本。 8.公司发展了,但也产生了特权阶层,元老不进取,中层不作为。 9.高层在做中层的事,中层做员工的事,员工闲来无事整天谈论公司战略。 …… 战略不执行,一切等于零! 本课程以心理学和教练技术为开发背景,从组织和个人层面深入剖析执行效率低下的内在原因,课堂采用行动学习的方式寓……
一、从业务走向管理1.企业为何会有中基层管理岗中基层为老板而“生”中基层管理者的职责2.管理者角色认知与定位人生的一切问题根源都是角色问题。工作上的一切问题根源都是职业角色问题。3.业务骨干的角色转型业务骨干与管理人才有哪些区别?技术出身的管理者常出现的几种角色错位4.中基层管理者的角色特征与老板的职位关系:“委托——代理”关系企业管理的缓冲带上级与下属间的桥梁二、作为下属——如何辅佐上级1.下属的角色认知2.如何建立适当的工作关系3.做下属的四项职业准则4.与上司交往艺术5.与上司交往的几个重要细节三、作为同事——如何处理好同事关系1.平行部门和同事之间常见误区2.同事关系处理原则3.部门之间的工作技巧4.同事交往艺术四、作为上级——如何有效管理下属1.主管角色的管理特征……
现代医学调查研究发现,超过80%的职场人士处于亚健康状态,特别是担任管理、营销职务的比例更高,究其原因,压力正是其中关键的因素,由此带来的情绪上的失控而导致的恶果时常见诸报端。压力是现代人经常感受到的一种心理体验和面对人生的挑战,压力问题往往只是表象,根源是因为自我修炼不够所致,一个优秀的职业人士必须要以积极正面的心态面对困难,能够觉察与影响他人聪明而灵活地工作,并有效的调控自身的情绪。 正确的认识压力和情绪,才能有效地舒解压力、调整情绪,随时有良好的状态迎接挑战,职业人的情商修炼是提高职业核心竞争力的关键。本课程运用管理心理学、NLP、教练技术、完型疗法等现代心理学技巧,结合企业运营现状和职场实例,从心理学和管理学的层面来帮助学员掌握压力和情绪调试的方法,从而拥有高效、快乐的人生。
沟通决定了一个团队,一个企业的凝聚力和向心力,决定了一个企业的协作能力和水平,尤其是当你在职场中与领导、同事或者员工发生分歧甚至是冲突时,面对情绪化、高风险的关键时刻,如何既能得到自己想要的结果,又能最大限度地不伤害彼此,取得双方观点的协调一致,你的处理方式将体现沟通的智慧! 沟通是管理的核心和根本,良好的沟通是企业运作的基础。管理者是企业的中坚力量,起到了承上启下的作用。从辅佐上司到安排和激励下属无不运用到沟通技能。掌握高效沟通的技巧,能大幅度提高个人工作效率和部门工作效率。 本课程不仅告诉学员沟通能力是可以拷贝和习得的,更重要的是呈现给学员一个“生产沟通力的工厂”。而本课程引入了国际最全权威的性格分析系统DISC,让学员在互动体验式培训中,轻松掌握性格分析的方法和技能。通过这套课程,……
品牌定位课程不是传统意义上的市场营销与品牌传播课程。定位针对的不是产品,不是服务,不是技术,不是创新,甚至也不是市场;而针对的是人们的大脑。定位课程,从某种意义上来讲,是一门竞争心理学课程。本课程的目的是改变企业学员的传统的思维模式,通过多种战术来利用、关联、调整潜在顾客心智中的认知,从而抢占心智资源、将自己的品牌牢牢地“定位”在消费者的头脑之中。所谓“得人心者得天下”。
第一部分开宗名义(约1小时)1.为什么要沟通1.1沟通是贯穿始终的工作1.1.1互动:从房地产行业特征看平时工作最多的动作是什么?1.1.2管理流派—管理就是沟通2.从房地产行业发展趋势看房地产沟通的重要性2.1 2017房地产行业发展关键词2.2从房地产价值实现看跨部门沟通的重要性3.房地产企业跨部门沟通突破的两个关键3.1第一个关键:拨开惯性思维,找到沟通不畅的根本原因3.2第二个关键:学会跨部门沟通方法,现场找到答案第二部分反思跨部门沟通不畅的根本原因(约2小时)1.思考价值与责任找到沟通不畅原因1.1互动看跨部门沟通的现状1.1.1模拟互动:一场营销工作会议中的推诿1.1.2模拟互动:一个财务报销流程的责任划分1.1.3房地产企业2个立竿见影的提升跨部门沟通的工具1.2梳理房地产各部……
随着国内企业规模不断扩大,员工数量的激增,企业越发开始重视培训工作,随之培训咨询行业也迅速发起来,企业可以在市面采购到各类国外版权课程和国内自主开发的实战课程。可是企业往往发现市面大部分课程多以管理类课程为主,行业专业类课程偏少,而且外请讲师即便是将管理课程,在不了解自身企业文化和管理文化前提下讲授的管理课程,也不够接地气。甚至有些企业随着人员的逐渐流失,发现公司在特定发展时期沉淀的优秀经验和知识财富随之流失。因此,如今越来越多企业发现,只有自己的管理者及业务骨干才最了解行业、最了解业务、最了解文化,并且掌握最宝贵的知识及经验财富。所以内部培训师的培养已经刻不容缓,如何帮助内部培训师开发出高质量的课程,沉淀企业的知识和经验,并有效将其传递给其他员工,内部培训师必须掌握一系列专业的课程开发方法……
我们的总设计师邓小平同志曾经说过:“先让一部分人富起来,再带领大家共同致富。”这是当时中国社会经济发展的重要理念。转观当下的团队建设与管理,似乎页可以在这句话中找到一些解决问题的思路。 任何一位卓越的管理者,其身边都有一支核心队伍,同样拥有一批核心人才。当然,我们在这里不是说管理者要自立山头的意思;而是通过对先行队伍与人才的培养,进而带动更多人,最终实现组织目标。 为此,基于这样的思考,我们开发并设计《核心团队建设与关键人才管理》这门培训课程。该课程将从两个大的版块进行解读,第一版块是核心团队建设,这里主要讲解的内容包括:一、什么是组织中的核心团队;二、核心团队应该具备哪些特质;三、管理者如何挖掘核心团队成员;四、管理者如何将核心成员转化为核心团队等。第二版块是核心人才管理,主要内容包括……
我们是否有时因角色错位而苦恼? 我们是否有时因成长受阻而烦心? 我们是否有时因业绩考核而失眠? 我们是否有时因团队执行而困惑? 我们是否有时因沟通不畅而焦虑? 每一个中层干部在成长过程中,都会遇到相同的问题;企业的性质不同,中层管理者的实际价值也会有所差异;但有一点是相同的,就是中层管理者在企业发展过程中,其承上启下的关键作用。怎样成为一位领导眼中的好干部?又怎样成为一位员工心中的好领导?基于这样的思考,我们设计了此次课程。
当今的商业世界是互联网和大数据引发了巨大变革的时代,企业的各项业务活动对于各类数据资源的依赖程度已经越来越深入,因此,今天已经到了不是考虑企业要不要应用大数据的问题,而是如何应用大数据的问题,能不能用上大数据、用好大数据,已经日益成为迫切的议事日程摆上企业决策者的桌面。 而另外一方面,传统的信息化由于缺乏统一的规划,事实上给企业带来很多数据方面的困扰,数据零碎、数据质量低下等问题是当下众多中国企业的切肤之痛,这些现实中的乱象和理想中的期望让大数据对于很多企业主而言,是一种爱也不容易、不爱也不舍得的纠结。 要解开这个纠结的源头,必须在总结信息化历史的经验和教训的同时,把握好时代趋势的要求,重新审视头脑中对大数据和企业信息化的过时认识,从企业战略变革的全局,用系统性思维思考企业大数据体系究竟……
现在,企业老板在用人上经常有这样的烦恼:这个人在当员工的时候,工作积极认真,踏实苦干,业绩蒸蒸日上,成绩斐然,企业把他作为后备干部培养;当他成为一名管理干部的时候,却让老总大失所望:他所管理的团队,士气涣散、暮气昭昭;矛盾重重、怨声载道;精神萎靡、颓废沮丧;目标低下,业绩不佳。企业本想委以重任,结果搞得老总发愁,本人也痛苦不堪;更有甚者承受不住来自方方面面的压力,出现心理障碍,影响了工作,影响了健康,得不偿失。通过多个企业的实际调研,了解到出现这一问题的主要原因:一是个人压力太大。如果做不好对不起企业的培养,老总的信任;二是基本的管理意识和管理技巧欠缺。想把事情做好,还是以以前当员工的思维模式和行为方式行事,其结果是越是努力,矛盾越大,问题越多,重重压力接踵而至,最后呈现出来的结果更是差强人……
在企业中,企业管理者是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是企业各项工作顺利进行的前提。而中层管理者在工作的沟通能力更是其管理能力的一种体现,特别是跨部门的沟通更是极其重要,它决定了一个团队,一个企业的凝聚力和向心力,决定了一个企业的协作能力和水平。有效沟通是一种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。普通工作中的沟通容易做到,但跨部门之间的沟通特别是跨部门之间的人与人心理的沟通却是繁杂的过程。 本课程运用了国际上比较流行的NLP技术和DISC沟通技巧,把传统的沟通方式与心理学技巧相结合,使沟通更有效果。把深奥的沟通方式融入体验项目之中,便于管理者从案例体验与实际工作中寻找到的制衡点,改善团队沟通管理状态,弘扬团队精神,建设高绩效团队。
清代学者魏源曰:不知人之短,不知人之长,不知人长中之短,不知人短之长,则不可以用人;著名的管理学大师德鲁克说:什么是管理?管理就是用人成事! 随着我国企业变革的不断深入,现代人力资源管理工作所面临的问题也日益突出,不仅在人才招聘方面出现了激烈的竞争,同时还面临着严峻的人才流失问题。在这种经济浪潮下,企业对中高层领导者的识人用人能力提出了更高的要求,如何不断拓宽人才进入途径,如何进行不同性质团队的搭建,如何提升管理者的领导能力,如何有针对不同特质的人进行组织培养,如何实现企业对人才的选、育、用、留的最优化。 本课程将使用PDP人力资源管理系统,通过科学的测评及解读,借你一双慧眼,掌握快速识人用人的方法,实现企业人才梯队建设和人才发展目标,用先进理念和技术留住人才、吸引人才,真正做到适人适岗……
在工作和生活中,我们不难发现,无论是事业单位还是企业单位;无论是国有企业还是私营企业;无论是大企业还是小企业;无论是外资企业还是中资企业,中层干部是企业管理的中间力量,中层干部的领导力强弱直接影响企业的执行能力及战略发展方向,作为中层干部,在下属面前,我们要用对人、育好人,如此才能运筹帷幄、领导有方,企业才能基业常青。 可惜我们很多中层干部觉得管理人索然无味,并且常常感到力不从心,原因在于他不了解人、认识人,没有成为“人”方面的专家,不了解人性的优点和弱点,人是分为很多类型的,不同类型的人有不同的性格特质,不同的思维习惯和行为方式,既有独特性,又有其差异性,如果领导者能清楚认知自身独特优势,并将优势发挥到极致,快速找出绩优工作思路,就会发现其实领导可以很有趣。 本课程将借助PDP这一现代……
伴随新时代企业发展的来临,现代企业员工感到工作压力越来越大,常常感到身心疲惫力不从心;有些员工个人的身体素质不断下降,对生活和工作失去了信心,常常遇到挫折却不知所措;特别是企业领导干部不能有效地控制对压力的反应,不能保持自我稳定而又弹性的身心状态,不能自我调试和提升工作情商的能力,直接影响到领导力的发挥,影响团队凝聚力和团队绩效的提升。药家鑫事件、马加爵事件、富士康事件等,都说明无论是社会还是企业,加强人们在压力和情绪控制下的心理疏导,提升人们的心理素质和自控能力刻不容缓。 情绪与压力管理旨在帮助学员如何化解压力为动力,掌握如何做好情绪管理技巧,掌握富有成效的放松方法,学会转换非理性思维到理性思维,掌握减少冲突、增进和谐的沟通方式,减轻工作压力,提高工作绩效,学会处理不良情绪的方法,用健康……
在实际的风水布局操作中,居家环境学中,最常见的七大问题 1.风水学中的各家门派主讲什么 2.风水设计中的重点做什么? 3.住宅风水如何正确的调理风水? 4.家居装饰中要注意的风水事项? 5.住宅环境中外界的建筑,楼房,车道,对其住宅的吉凶影响 6.风水中的择日原理与影响分析 7.如何选址一套好风水的房子 侯志荣根据多年的风水布局,风水调理,传承古法,又结合多年风水布局的经验,从多角度,多方面,来讲述家居风水从装饰到风水正确应用的法则。
此课程,来源于一位长期从事环境调理实战布局,环境装饰设计的易学实战专家,金润,十五的研易生涯,玄空派的实战大师,见证了300多家企业的风水实际操作,500家以上的个人住宅环境学成功调理, 在实际的风水布局操作中,居家环境学中,最常见的六大问题 1.子女不爱上学原因所在? 2.夫妻关系不和的与居家环境原因? 3.全家人易得病,运势低迷,是什么原因所致? 4.尽管很努力了,但是运势依然低迷 5.如何选择好风水的房子? 6.在家居风水,要注意风水事项? 7.流年居家如何调理布局? 笔者根据多年的风水布局,风水调理,传承古法,又结合实际的操作,从多角度,多方面,来讲述住宅环境学的常见问题,选购房屋时的风水原理标准,自行调整风水法则。