21世纪中国企业进入了互联网时代，人力资源管理也同样面临着互联网时代带来的前所未有的机遇和挑战。互联网时代人力资源的变化核心在于人的变化，人的需求多元化个性化、人的流动频率加快、人对组织的粘度降低、小人物也能创造大价值即人人皆人才。面对这些特征，人力资源的管理必须顺势而为，而不是逆流而动，否则就会抓不住机遇，或者被时代所淘汰。人力资源管理必须重视“人”这个最重要的资源，真正从人力资本至上的角度重新构建适合时代的人力资源管理理念和模式。 西方的人力资源管理经过几十年的发展、研究，有着科学的、系统的、规范化的思想体系和管理模式，而中国自1991年人力资源管理正式进入中国以来，也已经深入摸索了二十多年，构建了适合中国特色的人力资源管理思想和模式，然而，互联网时代的到来，人力资源管理又将产生变化。……
讲授与练习相结合、引导与启发并用、引入游戏和比赛机制、情景模拟和角色演练、科学测试和深入点评、全员练习和个别指导。
组织行为管理是对组织行为学的延伸内容，其目的是解释—预测—控制员工的行为。在企业从事管理的工作中，我们常常发现当要求管理者们描述他们最经常碰到的或最棘手的问题时，所得到的答案都是趋于一个共同的主题——人的问题，他们会经常谈到如何进行人与岗位匹配及定岗定编的棘手问题所引起的组织效率降低的问题，其实人的行为的不确定性也是企业管理中所遇到的管理问题。如何提高组织运行的效率，如何达成人力资源管理的有效实施是企业管理的重要使命。 本课程就是为了帮助目前和潜在的管理者开发卓有成效的人力资源管理效能，以提升管理的效用。
九型性格学（Enneagram）是一个近年来倍受美国史丹福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。 情景领导理论是由美国行为学家保罗·赫塞博士（Paul.Hersey）提出的领导力理论。该理论认为人们在领导和管理团队时，不能用一成不变的方法，而要随着情况和环境的改变及员工的不同，而改变我们领导和管理的方式。 情境领导的实用性已在众多公司得到了验证，是一个极具震撼力的技能性课程，教会管理者如何变换其领导风格去匹配他们想要影响的个人或团队的行为需求，从而获得员工绩效的提升。该课程帮助管理者将日常的活动管理中跳出来去关注长期性的策略，帮助管理者开发其员工并教给他……
培训前导：一、陶渊明、华罗庚、莎士比亚、富兰克林和德鲁克如何说时间二、全员计算生命的余电三、亲手绘制生命的时钟培训正文：一、时间管理的基本概念（一）情景测试：你会按怎样的顺序进行排列？（二）时间的五大特性：1、恒久不息2、一维线性3、不可逆转4、没有弹性5、客观公正（三）时间管理的内涵1、时间管理的对象并非时间，而是自我管理2、时间管理的目标是高校完成既定任务二、时间管理的重要意义（一）合理清晰地规划人生（二）了解荒废时间的八大要素1、没有目标2、没有规划3、不会拒绝4、不懂授权5、过于懒惰6、不注重人际关系7、不懂管理上级8、没有方法（三）迎合进而适应社会变革1、速度经济的含义2、企业运营的艰难空间3、团队协作的彼此磨合4、资源整合中的时间资源（四）降低企业经营成本1、人力成本中的无形成本……
一、基本礼仪（一）礼仪概说1、礼仪的基本概念和四个误区解析2、学习礼仪的重要性（1）展示外在形象（2）彰显内在修为（3）获得他人认可（4）推动事业成功（二）男士的服饰礼仪1、关于一粒纽扣的传说2、男士西服的四种样式3、领带的系法和十个注意事项4、衬衫的选择和十一个注意事项5、商务皮鞋的选择和四大注意事项6、选择袜子的两个注意事项7、男士的配饰解说（1）公文包（2）商务皮带（3）手表（4）领带夹（5）袖口（6）戒指（7）名片夹8、男士服饰的十二大禁忌（三）女士的服饰礼仪1、视频播放和女士服装的五点要求（1）合体（2）端庄（3）精致（4）体面（5）严谨2、女士应不断修炼的不同风格（1）高贵优雅（2）知性成熟（3）瑞丽博学（4）精明干练3、色彩本身对于女性风格的影响（1）蓝色的知性（2）红黑搭配的……
一、培训前导1.情景测试与综合点评2.案例分析二、沟通基础部分1.沟通的重要性2.影响组织沟通的因素3.企业内常见的沟通障碍4.拉宾原理的含义5.沟通目标：鼓舞对方达成行动；6.沟通步骤：编码、解码、反馈；7.沟通的三种表现8.良好沟通的原则三、倾听与反馈的艺术1.倾听的层次2.倾听的用词、语调和动作3.倾听的技能/倾听的禁忌4.问对问题：了解他的心/发问的技巧5.有效反馈：话术解析与现场练习四、高效沟通的策略1.亲和力2.同理心3.接受和欣赏4.赞美的威力5.情景模拟与综合点评五、建立内部客户服务意识1.视频小游戏和综合点评2.为什么要内部客户服务？3.谁是我们的内部客户？：4.内部客户：层级客户、职能客户、工序客户；5.让“内部客户”订货，从“内部客户”处发现商机；6.管理上让上司满意，……
一、时间管理（一）时间的四大特性（二）计算生命的余电（三）四象限分析法：区分事情的轻重缓急1、重要且紧急：需要执行力2、重要不紧急：需要规划力3、不重要不紧急：需要自制力4、不重要很紧急：需要授权力（四）时间的四大难题1、拖延成性2、不会授权3、面对突发事件不知所措4、无效的会议（五）二八法则（六）时间难题的情景测试1、情景描述2、小组讨论3、代表发言和综合评述二、SMART目标管理（一）SMART的内在含义1、Specific目标应具体、明确2、Measurable目标应可以评估、测量3、Acceptable目标的责任人主观上应有自信、愿意接受4、Realistic目标应具备客观条件、资源和支持5、Time-based目标应具备一定的时间期限（二）正确和错误做法的比对（三）SMART的实际……
一、何为协调和管理协调（一）协调的含义（二）管理协调的含义（三）协调的分类1、外部协调能力：对组织外部资源的整合能力2、内部协调能力：对组织内部人财物资源的整合能力（四）协调对于组织的意义：维系组织正常运行的重要纽带（五）案例分析二、何为沟通和管理沟通（一）沟通的含义（二）管理沟通的本质（三）沟通的三大基本心态1、解决问题2、巩固关系3、学到新知（四）沟通的四大技巧1、观察力提升（1）观察的技巧（2）优秀视频赏析（3）现场小游戏：观察能力的训练和提升2、倾听力提升（1）倾听的四大要素（2）案例分析和小组讨论3、提问力提升（1）提问的作用和技巧（2）提问的话术训练（3）互动小游戏：提问力的提升和现场点评4、表达力提升（1）信息的全面和逻辑结构（2）表达力提升的意义和技巧（3）全员互动游戏：表达……
一、何为协调和管理协调（一）协调的含义（二）管理协调的含义（三）协调的分类1、外部协调能力：对组织外部资源的整合能力2、内部协调能力：对组织内部人财物资源的整合能力（四）协调对于组织的意义：维系组织正常运行的重要纽带（五）案例分析二、何为沟通和管理沟通（一）沟通的含义（二）管理沟通的本质（三）沟通的三大基本心态1、解决问题2、巩固关系3、学到新知（四）沟通的四大技巧1、观察力提升（1）观察的技巧（2）优秀视频赏析（3）现场小游戏：观察能力的训练和提升2、倾听力提升（1）倾听的四大要素（2）案例分析和小组讨论3、提问力提升（1）提问的作用和技巧（2）提问的话术训练（3）互动小游戏：提问力的提升和现场点评4、表达力提升（1）信息的全面和逻辑结构（2）表达力提升的意义和技巧（3）全员互动游戏：表达……
企业在不断的成长和面临外来挑战的过程中，需要持续维持人才的传承和经验的衔接。除了藉助外部训练机构的教育训练辅助外，企业内部专业知识和管理职能的特殊要求，使得企业开始重视内部讲师的培育的工作。因为企业内部讲师能达到外聘讲师所无法达到的某些训练效果，包括： 1.熟悉企业文化 2.具备专业技巧与深度产业知识 3.举例贴切而务实，可深入人心，加强训练效果 4.以身作则，经验直接传承 5.持续追踪后续成效，较易落实训练目的 内部讲师在推行上有具体的优点，但也有相对的困境，例如： 1. 权威感不足，对企业员工的说服力较弱。 2.内容熟悉老调，影响学习效果。 3.训练技巧不足，降低学习的动机。 此外，授课过程接受同仁的提问时，较不易摆脱原有工作职阶与本身日积月累之主观看法，也是内部讲师……
任何宏伟的战略目标、所有精准的市场定位，最终都需要落地才能为企业带来利润和影响力。高效执行力不止是一个时髦的概念，更应该渗透到员工的血液当中、融入到员工的日常工作当中、体现在完美的工作业绩当中。高效执行力也是企业日常管理工作当中的基础，更是企业健康发展的保障。而现实当中，最无奈的是只看到了企业缺乏执行力的现象，却无从发现问题的根源在哪里，更无从入手加以改善了。
《孙子兵法》：兵者，诡道也。生死之地，存亡之道，不可不察也。 两军对垒之前，必有运筹帷幄于后。军事上充分的庙算和周密的规划，可以有效提高部队获胜的机率；企业与企业之间的竞争，经过充分谋划的战略布局，同样有利于帮助企业率先完成预期的目标。 30年来，中国企业的发展凭借的是市场和客户的“倒逼”，而不是经营者自觉主动的谋篇布局。企业经营者应该把更多的精力放在未来而不是眼前，就象IBM一直推崇的那样：“企业家绝不能把眼光放在10分钟之内，而应该看到10年以后”。 企业最大的失误，是战略失误；企业最高的成本，是决策的成本。 企业今天的现况，是企业家昨天决策的结果；企业明天的强弱，是企业家今天决策的因果。所以，一流的企业总是顺应经济环境和产业发展的趋势，因应而动率先谋划，掌控先机先发制人。只有不……
《卓越领导力》课程从企业领导者、高层管理者的主、客观角度出发，把企业领导人和管理者的规划能力、执行能力、指挥能力、控制能力、沟通能力、用人能力、组织能力和创新能力融为一体，合为体系，关联彼此又一气呵成。既有专业的学术理论，又具可行的操作方法。是领导者自我能力培养和团队绩效提升的必选课程之一。 企业领导者的职业素质和专业能力之间的匹配程度决定了他未来的职业发展和专业前程。本课程溶合了中外管理哲学和管理思想，将中国的道、儒、释、法等传统的古典思想与西方经典的管理学术融会贯通，并一一对比分析，使学员从纵深的高度拓展思维，从显浅的事例明白真理，深刻地领悟出管理的内含和“四种真谛”。 课程风格旁征博引、妙趣横生，案例涉及先古圣哲、西方经典，从市井之趣到阳春白雪，使听者时而忘神迷思，时而醍醐灌顶、茅……
马云说：在机关枪面前，太极拳和形意拳是一样的。 在互联网这挺机关枪面前，所有的传统企业，无论以前多么优秀、多么卓越、多么不可一世、多么鹤立鸡群、多么于众不同，最多也只是个内功深厚的“太极”或者“形意”高手，其结果都是一样的。中国绝大多数的传统企业，比得过格力吗？比得过海尔吗？比得过微软或者诺基亚吗？曾经辉煌的他们，要么灭亡了，要么停滞了，要么不得不升级转型了。 诺基亚说：我们没做错什么，可是我们输了。 诺基亚的确没做错什么？但他们没做什么呢？――他们唯一做错的是：没做互联网+！ 什么是互联网+？ 马云说：今天你们看不起、看不清、看不懂的，明天统统来不及！ 李克强总理说：站在互联网风口，顺势而为，才能有所作为。 本课程正是基于这股不可逆转的互联网+的风口，在最恰当的时机，用最权威……
21世纪，世界在看中国。 中国人可以轻松地学习西方的文化，但西方人却永远也读不懂中国人的国学。 中国企业的领导者可以全面地掌握西方的领导学，但中国企业的领导者却不一定都能精确地运用中国人自已的领导智慧。这就是决定21世纪企业领导者能力和水平的差别所在！ 西方人重“术”，中国人重“道”。西方领导力注重研究微观的方法，中国领导力注重研究宏观的智慧。无方法不能成其事，无智慧不可建其功！ 也许你洞悉《易经》的玄机，却不一定了解《易经》中的领导智慧； 也许你熟知《老子》的精妙，却不一定了解《老子》中的领导法则； 也许你深谙《心经》的妙理，却不一定领悟领导者心即菩提的般若； 也许你早已纵览过儒家的经典，却不一定读出了《论语》中仁者见仁的领导谋略； 也许你对《韩非子》的膜拜由来已久，却不一……
本课程从企业中高层管理者的主、客观角度出发，系统总结了管理者如何从优秀走向卓越的系统方法，把中高层管理者的规划能力、执行能力、指挥能力、控制能力、沟通能力、用人能力、组织能力和学习创新能力融为一体，组成体系，关联彼此又一气呵成。既有专业的学术理论，又具可行的操作方法。是企业中高层管理者自我能力提升和团队绩效提升的必选课程。 管理者的职业素质和专业能力二者之间的匹配程度，决定了管理者未来的职业发展和专业前程。该课程溶合了中外管理哲学和管理思想，将中国的道、儒、释、法等传统的古典思想与西方经典的管理学术融会贯通，并一一对比分析，使学员从纵深的高度拓展思维，从显浅的事例明白真理，深刻地领悟出管理的内含和“四种真谛” 本课程授课风格激情四溢、妙趣横生，课程内容旁征博引、引经据典，案例涉及先古圣哲……
有学历，不代表有实力； 有经验，不代表有方法； 有职务，不代表有绩效； 有权力，不代表有威信…… 本课程从企业中高层管理者的主、客观角度出发，系统总结了管理者如何从优秀走向卓越的系统方法，把中高层管理者的规划能力、执行能力、指挥能力、控制能力、沟通能力、用人能力、组织能力和学习创新能力融为一体，组成体系，关联彼此又一气呵成。既有专业的学术理论，又具可行的操作方法。是企业中高层管理者自我能力提升和团队绩效提升的必选课程。 管理者的职业素质和专业能力二者之间的匹配程度，决定了管理者未来的职业发展和专业前程。该课程溶合了中外管理哲学和管理思想，将中国的道、儒、释、法等传统的古典思想与西方经典的管理学术融会贯通，并一一对比分析，使学员从纵深的高度拓展思维，从显浅的事例明白真理，深刻地领悟出……
执行力是中国企业的软肋，执行力是中国企业家的心病；87%的中国企业家认为自已的团队不具备高效执行力，90%的企业高管认为企业的战略决策没有得到有效地执行。 而100%的企业中低层执行者则认为执力力不足不是他们的错！ 是谁偷走了企业执行力？ 执行力不是孤立的管理方法，执行力不是粗暴简单的命令，执行力也不是管理者一厢情愿的希望。执行力是企业系统的能力组合体系，是企业核心竞争力的基础和保障，是可以被设计、被管理、被监控的战略管理系统。 本课程从企业管理系统出发，全方位剖析企业执行力丧失的原因，诠释企业执行力管理的真谛，为企业管理者和执行者提供“知行合一”的执行力解决思路和执行管控的有效方法。
壹.主管人员创新运营能力与国外创新趋势(一).二十一世纪唯一不变是快速的变化(何去何从)由国外培训课程内容谈起差异趋势的慨叹(美.日.德.韩.新加坡)目前在市场十字路口的困惑市场竞争下的危机与慢慢的被湮没比尔盖兹预见未来曾说：不变就代表会逐渐消失GE前董事长韦尔许所说：如果环境改变比我们自己快的话，我们就是在走向结束僵化、墨守成规、变成企业最可怕的致命地雷管理学之父彼德、杜拉克的习惯领域如是说目前国外企业的创新管理概况我们的行与不行(懂得改变，就不会被淘汰)案例分析:摩托罗拉的故事诺基亚的故事日本韩国企业发展观察(由富士康并购SHARP说起)(二).综观国内企业创新能力的常病(这些潜在问题制约了我们的突破)不知道自己不知道最是可怕由国人文化面特色分析我们的致命伤因此而产生由常态的管理模式分析……
(一).开拓海外市场的方法(二).海外各地区市场拓展的重点经验运用(三).让海外买家对你印象深刻的方法贰.各地区风土文化与商业谈判(一).海外买家的一般采购心理(二).美国地区风土文化与谈判方式（买家的特点与对应方式）美国特殊文化与历史影响介绍（了解当地的风土人情）美国买家的特点与对应方式(三).法国地区风土文化与谈判方式法国特殊文化与历史影响介绍（了解当地的风土人情）法国买家的特点与对应方式(四).德国地区风土文化与谈判方式德国特殊文化与历史影响介绍（了解当地的风土人情）德国买家的特点与对应方式(五).欧洲其他地区风土文化与谈判方式欧洲其他地区特殊文化与历史影响介绍（了解当地的风土人情）（西意瑞北欧）欧洲其他地区买家的特点与对应方式(六).东欧地区风土文化与谈判方式东欧地区特殊文化与历史影……
(一).二十一世纪唯一不变是永恒不断的变化●新态势下管理创新与发展趋势(借鉴IT制造业班组长能力进化观察)世界著名TWI基层训练的进化观察●要先由1997爆米花报告开始说起●比尔盖兹唯一的预见未来(二).我该如何迈开自己的步伐●《孟子》尽其心者，知其性也，知其性，则知天矣●《孙子兵法》夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也.多算胜,少算不胜,而况于无算乎?吾以此观之,胜负见矣.(三).认清职业工作中我们该有的心智模式与动能●职业心态与学习力.执行力的危机●末稍神经麻痹症《荀子·王霸》：择其善者而明用之。上诈其下，下诈其上，则是上下析也。如是，则敌国轻之，与国疑之，权谋日行而国不免危削(四).不同的时代不同的面对方法（参考文章案例）●终身学习不畏变局(华硕计算机副董事长)童子贤……
后危机时代，一场声势浩大的企业升级活动在中华大地全面展开。然而，如果没有企业基础管理水平的全面升级，这一切的一切，将成为无源之水、无本之木！ “万丈高楼平地起。”要想始终把握企业前进的方向，永远保持企业持续发展的动力，没有捷径可走！只有夯实管理基础，才能打造企业腾飞的平台。“中小企业精细化管理技术和方法系统运用研修班”将助中小企业找到企业管理升级的钥匙！
◎本课程与其他专家同类课程的区别特征 ＊经验管理是让您学几个招术，本课程最大的特点是给您一个可以落地操作的系统，最重要的是大系统下面是完整生动落地的小系统。世间的一切事物都是系统的产物，而非几个因素使然。只有落地的可操作的系统才能真正帮助卓越领导和有序运营，更便于学员提纲挈领，融汇贯通。 ＊领导力与团队锻造是缘于实践的科学，正如将军的实力是战场上打出来的而不是讲出来的一样。课程根植于200多家世界名企及中国名企、450家中小民企从小到大，从弱到强的管理实践和理论研究，既有跨行业与国际化的高度与视野，同时深入企业管理发展阶段的实际，提供切合学员实际工作需要的系统落地训练。 ＊课程整合世界领导学方面一些最先进的理念与成果，同时深刻的结合中国企业领导与管理实践……
中小企业销售预测需求计划和主生产计划是一个企业“大脑和心脏”，学习制定销售预测计划SOP和MPS产供销协同平衡拉动生产计划（价值流（VSM）图），缩短客户交货周期，提升准时交货和预测准确率，避免欠料和断料，并降低库存成本。提高物流过程循环效率（库存、资金的周转率）及客户满意率；为降低或消除物流过程中的非增值活动。销售预测订单计划与生产计划统筹营运资金、物流、信息等动脉，直接涉及影响生产部、生产工程部、采购、货仓、品控部、开发与设计部、设备工程、人力资源及财务成本预算控制等，其制度和流程决定公司盈利成败。
F（是什么？）：授课、诊断，落地改善过程（请带电脑和公司资料）： 现在许多少量多批次交期短中小企业都在关注准时交货和降本增效这一块，主要是从解决插单，急单，补单，加单。减单和消单切入，完善产能分析和负荷分析及改善对策，建立产供销协同平衡SOP制度，达成产能最大化满足市场需求。 A（怎么样？）： 对少量多批次交期短，生产计划频繁变更、交期经常延误、物料库存积压、影响库存周转率等困惑，我们邀请了国内拥有30年的销售，生产／物料采购管理经验，中国PMC第一人的的雷卫旭老师为大家主讲;建立以客户为导向，以生产计划为中心拉动各部门改善和以计划替代库存的供应链计划制度，界定供应链计划pmc定义职能和其他个部门配合管理内容
供应链七大计划流程制度决定公司盈利成败，因此供应链PMC统筹相关管理部门完成SOP（Sales & Operation Planning) 制度和产供销研技存五大能力衔接 ，供应链七大计划透过销售市场波动拉动各个部门改善达至产能最大化。实现销售围着市场转，计划围着销售转，各个部门围着计划转的供应链思想，以销售为中心，合理地制订公司的供应链各个部门年度计划、月度计划、周计划及天的执行计划，最终提升准时交货，缩短交期和降低库存成本，提高市场竞争力和客户满意度。现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力，它们都必须通过其所在的供应链参与竞争！ 【您是否急切需要解决以下问题？】 1、如何设计供应链PMC统筹相关管理部门链接方法？ 2、如何建立和完善计划SOP制……
企业在制定战略以及战略的落地执行中，往往没有方法论指引，致使战略的制定与执行有很大的盲目性，企业能否成功实现对客户的价值主张从而获得利润，从长远发展的角度完全没有把握。 《战略与执行》这门课程，采用华为BLM业务领导力模型，分析了华为在该领域的实践，为企业从战略制定到战略执行端到端的战略思考、业务运作与管理方面，做了系统全面的阐述，是一门很好的赋能研讨，也是一部可操作的、易于理解的指导书。
企业与人的商业行为无一不围绕市场及客户的需求来进行。我们如何从探索客户需求、给出对客户的提议、采取相应的行动，到客户确认这四个维度，满足甚至超越客户的期望，是每个企业与个人都关心的问题。 我们用《谁杀死了合同》这门课程率先对华为的客户界面、支撑平台、管理者做了培训，极大提升了管理者及员工的综合行为能力；针对其他中小企业的培训也收到了很好的效果。 鉴于该门课程的巨大价值，同时参考华为及其他企业的运营经验，我们将课程做了进一步的优化升级。 《谁杀死了合同》以一个完整的业务视频为基础，故事围绕三家公司展开（一家客户，两家解决方案与服务提供商，互为竞争对手）。视频被切成若干个片断，围绕“关键时刻”行为模式，从每个切片的实际业务场景及理想场景两个对比视频出发，让学员对比分析，理想场景下模式的哪些……
因为移动互联网及电商时代的到来，加上万物互联、万物感知、万物智能时代的临近，人们的生活方式、企业的运作与生存方式发生了翻天覆地的变化，这种变化还将持续下去。因此，企业的商业模式、交易模式，及盈利模式必然随之发生变化，企业要生存并健康发展，必须在这种快速复杂的变化中，及时调整其商业交易及盈利模式，以满足消费者及企业的生存运作模式的变化而产生的各种需求。 《商业模式与交易模式》这门课程（简称模式）使企业理解模式的内涵，并用其中的工具与方法论分析并调整自己的模式，以确保企业健康的、有利润的商业行为。
