设计你营销提案的策略和呈现方法,为公司和你自己赢得客户的认同、尊重还有订单! 由于商务交流或者业务拓展的需要,企业的经理人、市场营销和业务人员需要在客户面前展开专业和精彩的陈述、呈现和演讲,达到沟通说服、传播推广或者推动销售的目标。市场营销和业务人员,都需要重视这种『一对多』 的沟通技能。一对多向客户进行演讲和呈现都是销售和营销人员的“关键时刻”,主题演讲决定了销售动作、品牌传播和营销推广的实质效果,是营销活动中价值最高的部分,也是最难的部分。 课程带领学员研讨以客户为导向的提案策略,结合说服心理学和信息呈现技术,充分考虑竞争策略,并深入解析一对多的互动沟通机制,再学习商务感的临场表达,包括肢体语言和语气神态的方法,以及与客户互动对话的技巧。课程总体来说:内容细致实……
专业技术正在改变世界,专业技术人员越来越多地走向前台,参与到技术的交流、分享之中,向世界展示技术的魅力和技术带来的改变。更多的技术人员,投入热情协助销售和市场人员向客户进行提案和展示,为公司赢得客户的同时也赢得尊重。许多的专业技术人员,他们有深入的技术见解和实践,同时具备强烈的表达愿望,希望推广技术的优势力量,赢得更广泛的交流与合作;但他们的内容和观众的理解之间有鸿沟,这需要优雅的演讲技术来跨越。 个性内敛且极具思考力的技术专家和工程师,通过学习此课程的演说策略,可以快速改善他们的演讲方式。更有信心在竞标提案、技术峰会、技术论坛和项目陈述的时候发表演讲和分享,并获得客户、同事、同行的赞同和尊重。这既帮助销售人员及其所在公司赢得客户,也帮助他们拓宽技术社交圈,提升个人影响力。
当众讲话到底有多恐怖?只要看看《数据大全》的调查就知道了,45%的美国人承认自己害怕对着一群人讲话,只有30%的人说他们害怕死亡。整整100多项恐惧清单中,当众讲话位列第一。商界和职场的遗憾一模一样,想法不为人知的聪明人比比皆是,在不是你去影响别人,就是你被别人影响的今天,笨嘴拙舌的人正在失去明天。 为什么马云以用短短6分钟赢得孙正义4000万美金的投资,为什么乔布斯可以把产品发布会变成人人膜拜的Roadshow艺术呢? 因为他们拥有无与伦比的话语影响力!如何陈述表达、呈现说明、互动探询,这是商务世界中重要的软实力。没有这种能力:对外无法合纵连横,对内做不到直指人心,是从优秀迈向卓越的致命短板,不要否认:能说会道的家伙,统治了整个世界! 演讲致胜,让专业的人更有魅力,让有魅力的人更有影……
压力可算是“21世纪性的流行病”。世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查,发布了最新调查结果:中国大陆认为自己身处工作压力的占75%以上,大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内所承受的压力,位列全球第一,是不折不扣的“压力大国”,亟需有人为它开出合适的药方。 人人对未来充满着迷茫和不确定性,激烈的社会转型和市场竞争,让企业管理面临越来越大的风险和压力。这种压力基本上传导在员工身上,使他们倍感心理困扰。作为企业从业人员,一方面企业用人过程中需要建设好基本保障,另一方面企业应加快从人本理念出发,给予员工更多的人本关怀,提升其心理资本与调适压力的能力,使之成为一个身心健全、能够为企业创造更多绩效的员工。
设计你营销提案的策略和呈现方法,为公司和你自己赢得客户的认同、尊重还有订单!由于商务交流或者业务拓展的需要,市场营销、销售人员和销售工程师需要在客户面前展开专业和精彩的陈述、呈现和演讲,达到沟通说服、传播推广或者推动销售的目标。市场营销和业务人员,都需要重视这种『一对多』的沟通技能。一对多向客户进行演讲和呈现都是销售和营销人员的“关键时刻”,主题演讲决定了销售动作、品牌传播和营销推广的实质效果,是营销活动中价值最高的部分,也是最难的部分。 课程带领学员研讨以客户为导向的提案策略,结合说服心理学和信息呈现技术,充分考虑竞争策略,并深入解析一对多的互动沟通机制,再学习商务感的临场表达,包括肢体语言和语气神态的方法,以及与客户互动对话的技巧。课程总体来说:内容细致实用富有深度,知识点全面涵盖商务……
压力可算是“21世纪性的流行病”。世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查,发布了最新调查结果:中国大陆认为自己身处工作压力的占75%以上,大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内所承受的压力,位列全球第一,是不折不扣的“压力大国”,亟需有人为它开出合适的药方。 作为银行从业人员,是国内上班族中综合压力较大的人群,比起其他行业,银行从业人员倍感心理困扰。企业应加快从人本理念出发,给予员工更多的人本关怀,提升其心理资本与调适压力的能力,使之成为一个身心灵健全、能为企业创造更多绩效的银行人。
在许多场合,公司的管理人员和专业技术人员都需要做演讲和呈现,比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享。但在此时,职场人普遍遇到的挑战就是紧张恐惧,许多人表现得紧张怯场、逻辑不清、要点不明、单调枯燥、说服不力,不知道什么场合该如何表达、不会跟听众积极互动等。 这样的表现在公司内部会造成会议效率不高,传达信息不力;如果在面对外部客户情况下会导致公司、产品、品牌的形象大打折扣。表现欠佳的演讲呈现技巧,也使得这些管理人员和专业技术人员的自身聪明才干得不到充分展现,这甚至于成为他们职业发展道路的瓶颈。他们花了多年时间来提高业务相关的知识与技能,却大多未经过专门有效的演讲和呈现的训练。 因此,这个培训的目的在于全面提升职场人和经理人在商务汇报与演讲场合的内容策划、临场表现、视觉……
压力可算是“21世纪性的流行病”。世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查,发布了最新调查结果:中国大陆认为自己身处工作压力的占75%以上,大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内所承受的压力,位列全球第一,是不折不扣的“压力大国”,亟需有人为它开出合适的药方。 人人对未来充满着迷茫和不确定性,激烈的社会转型和市场竞争,让企业管理面临越来越大的风险和压力。这种压力基本上传导在员工身上,使他们倍感心理困扰。作为企业从业人员,一方面企业用人过程中需要建设好基本保障,另一方面企业应加快从人本理念出发,给予员工更多的人本关怀,提升其心理资本与调适压力的能力,使之成为一个身心健全、能够为企业创造更多绩效的员工。
在许多场合,公司的管理人员和专业技术人员都需要做演讲和呈现,比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享。但在此时,职场人普遍遇到的挑战就是紧张恐惧,许多人表现得紧张怯场、逻辑不清、要点不明、单调枯燥、说服不力,不知道什么场合该如何表达、不会跟听众积极互动等。 这样的表现在公司内部会造成会议效率不高,传达信息不力;如果在面对外部客户情况下会导致公司、产品、品牌的形象大打折扣。表现欠佳的演讲呈现技巧,也使得这些管理人员和专业技术人员的自身聪明才干得不到充分展现,这甚至于成为他们职业发展道路的瓶颈。他们花了多年时间来提高业务相关的知识与技能,却大多未经过专门有效的演讲和呈现的训练。 因此,这个培训的目的在于全面提升职场人和经理人在商务汇报与演讲场合的内容策划、临场表现、视觉……
管理工作与专业工作是两类不同的性质的工作,各自角色定位不同、职责也不同,所需要的知识、技能也相差极大。 员工的职业化是所有企业都在关注的,因为它直接影响执行力,影响业绩,影响企业的竞争力。然而又是大部分企业管理人员所头疼的一个问题。在工作过程中常常会遇到许多问题—— ● 缺乏自动自发与敬业勤力 ● 对组织缺乏忠诚,对员工缺乏尊重 ● 跨部门合作效率低,冲突多 ● 团队意识淡薄 ● 不够敬业爱岗 角色认知,属于冰山理论中水面以下的部分,隐而不露却对行为起着决定性作用。人心的问题,唯有从“道”的层面入手,方能起到实质作用,所以本课程没有就现象论现象,而是透过现象看本质,直指人心,抓住最实质的根本原因,从生活动因即内驱力上着手解决职业化问题。同时,避免说教,而是深入结合企业的目的、商……
形象,是一种竞争力,当竞争力并发时,反映在个人在人际交往中的产值与财富;亦是个人倍增的人生竞争力。 因为你有能管理自己的外表、建立个人的品牌与形象,能散发自信、发挥影响力,勇于与人相处、表现个人魅力与温暖,更能把形象深入人心、银行与客户的周边… 穿在身上的衣服时时刻刻都在为自己「说话」,在职场上穿出专业、在会议中穿出自信、在旅行中穿出休闲、在宴会中穿出大气,这些都无形透露出你的身份、地位、学识、涵养、…… 所谓「会穿衣服」,是指能够适时、适地、适对象的对穿着的敏锐度,也指个人对衣着细节的关照。
您希望自己看起来如何?智慧的新世纪精英除了追随时尚流行外,更应该懂得透过学习来造就自己的风格与品味。 “衣”Q宝典,让最专业的“衣”Q美学为您写下最惊艳的「变身」传奇,穿出焕然一新的美,让美丽、得体又有特色的外在形象,彰显内在丰美的实力与才华!
良好的跨文化商务沟通,从个人的角度看,有助于提高个人的自身修养和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业国际形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。 本课程融合了王老师在国际500强外资企业多年的高端商务实践,全方位展示跨文化商务沟通最前沿的讯息和动态,用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象,如何言谈举止得体,从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权,内外兼修,魅力永续。
不论是职场新鲜人,还是已在职场摸爬滚打多年,甚至已经是中高层管理者,相信很多人都有同样的感慨,在职场上,虽然你对自己有着很高的期许,希望自己能有非常亮眼的表现,但总不免受挫,或是常常感觉“亚历山大”,甚至有些人已经出现非常严重的身心异常状况……工作,竟成了大家烦恼、不开心的罪魁祸首。到底如何才能乐在工作,同时创造亮眼绩效呢? 事实上,心理学家们早就发现,对于职场表现而言,情商比智商更为重要。想要出类拔萃,你我除了要拥有足够的专业知识及技能,更需要培养超优的工作情商。企管专家们更是把工作情商视为“情绪生产力”,也就是说,情商是一种判断你是否胜任这项工作的关键能力。情商EQ是一个人自我情绪管理,管理他人情绪,经营双赢人际关系的能力。 哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现,职场上的表现,只有20%取……
数百年来,各行各业都有文秘工作,它是一项常青的、不可或缺的职业,也是当今很多年轻人向往的职业。文秘是领导的得力助手,接待、策划会议、沟通、谈判、公文写作、函电、形象设计、公关关系都离不开文秘的工作。高水平的文秘工作是保证领导和组织工作效率的重要条件,文秘的形象更是代表着单位的整体形象。 但做一个专业的、出色的秘书却不是一件容易的事,需要通过职业化的训练和实际工作的历练才能完成。本课程专门针对目前职场专业文秘工作面设计,通过两天系统化的梳理和强化,相信会给您最专业的职业指导。
有人形容“散文”如女孩子的连衣裙:飘逸与遐想,“诗”如女人的旗袍:华丽而大气,而“企业公文”:正如商务男人的西装:格式特定. 内容权威. 体式规范. 效力法定. 行文程序。 在当今知识经济时代,公文写作能力不再仅局限于文字工作者,企业中的管理人员也同需要提高公文写作能力。面对领导的要求,往往不知如何下笔?做了一年的工作如何进行总结,到了年初又如何做好新年工作计划;是用请示还是用报告?是用通知还是用函?办公桌上的公文,格式准确吗?行文规范吗?用语得体吗?书本是怎么写的?经验是怎么说的?企业内部又有什么特殊的规定? 本课程旨在解决公文写作不规范及如何运用公文写作技巧等问题,根本提升企业的整体管理形象与管理水平。
商务礼仪和职业形象,从个人的角度看,有助于提高个人的自身修养和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。 本课程融合了王老师在大型制造业、国企以及外资企业多年的高端商务实践,全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态,用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象,如何言谈举止得体,从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权,内外兼修,魅力永续。
●为什么我们抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果? ●为什么沟通的出发点是解决问题,却引出诸多不良情绪? ●为什么我们表达的很清楚,对方却仍然误解我们的意思? ●为什么我们会觉得和有些人沟通真累,甚至是难以沟通? ●对不同的人,如何调整沟通的方式,让沟通变得更有效? 如上问题,经常会困扰我们。经营之神松下幸之助说过: “企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通”。 沟通贯穿于管理实践的全过程,多种问题可以造成沟通的障碍,只有正确消除这些障碍,才能进行良好的沟通,进而进行有效的管理。本课程通过对沟通问题的发现.分析.解决.预防等四个层层递进的内容帮助学员理解并掌握管理中有效沟通的技能,成为人际与管理沟通的能手,提升生活与工作的质量,促进建设卓越沟通的高绩效团队。
一个人的成功因素,25%靠能力和天赋,75%靠人际交往和沟通。企业管理中80%以上的问题是由于沟通不畅所造成的!因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题,而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。当前,众多企业都趋于扁平化,使得跨部门之间的沟通更加频繁。高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接,减少不必要的时间拖延与信息错误,最大限度地提高工作效率。然而,对于如何进行有效沟通,我们常遇到如下问题—— 没有把握好沟通的目的和有效准则,没有运用好沟通的基本技能,没有有效解决沟通的障碍,没有将不同层级的沟通应用到实践中。 针对以上问题,陈老师从理论和实践上提供了关于有效沟通的各种技能和准则(ECHO模型),帮助您提高跨部门沟通能力和沟通效果,改善人际关系,从而更……
一个团队70%以上的误会都来自于沟通的问题,随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强,人与人之间的交流合作日益密切,只有不断提高自己与人沟通的能力,我们才能更好地进行自己的工作。对沟通的强调不是从今天才开始的,但对很多企业和个人而言,似乎沟通的成效不大。原因何在?除开一些并不真正重视沟通的企业和个人外,其问题主要出在没有注意沟通真正效果。 高效沟通,无论是对企业还是个人来说都非常重要,已经成为各类机构的管理者和员工最为关心的问题。尤其是信息已远远过载的互联网时代,随着信息量的大幅增加和沟通工具的多样化,有实效的沟通更具有重要性。 你会与人沟通吗?你做好沟通工作了吗?你进行的沟通有效吗?你知道什么沟通工具和方式最有效吗?
后现代社会经营活动中,人的因素已成为企业中最重要的资源,在快节奏的都市工作中,要跟上生活的节奏,工作压力就会如影随形。而在企业中的职员,不仅有着生活中的各种压力,还会在工作中带来不同的压力感受,现阶段,如何处理好压力带来的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨等这些情绪,已经成为了一个企业管理者必做的研究课题,因为工作中常见情绪带来的消极心理体验,压力过大带来的不良郁结,都可能导致员工工作倦怠,使企业缺勤率、离职率、事故率上升;而长时间的负性情绪积攒、心理压力过大都会会引起如慢性头痛、失眠、胃肠疾病、高血脂、心脏病等病症,更有甚者,企业员工自杀性事件在现今社会也成为了一种从个案到群案的趋势。 本课程通过学习,运用认知行为疗法、叙事疗法、NLP、催眠技术等,让学员了解压力、了解情绪,……
一份有说服力的分析报告除了必须提供分析报告数据外,还必须把表格数据所隐含的信息提炼出来,及时发现企业管理中更深层次的问题,提出解决方案和对策,这就需要绘制各种分析图表,俗话说:“文不如表,表不如图,一图抵千言”。 如果你迫切的需要解决以下问题: 1. 面对一个分析要求,不知应该从何下手?用什么图形展示? 2. 除了柱形图,就不会其他图表? 3. 自已做的图表总觉得不够商务? 4. 你想让自己的图表脱颖而出吗? 5. 你想提升自己的职场竞争力吗? 6. 想知道怎样才能更好地利用图表来传达重点吗? 那么行动起来,该为提高图表颜值做点什么?
很多人已经在使用Excel进行人力资源管理,但并没有真正掌握Excel强大的数据分析和处理功能,工作效率低下,别人几分钟就能完成的一张工资汇总表,您却需要半天甚至1天的时间。 1. 如何动态了解公司员工的流入和流出情况,以便掌握公司人力资源成本的变化情况; 2. 如何分析今年员工薪酬的变化情况,以便于为明年的薪酬控制提供依据; 3. 每天都在处理员工考勤,每个月都要计算员工的考勤,要计算员工的工资和奖金,要制作工资条,要把工资准确无误地发放到每个员工账户,并及时通知每个员工; 4. 每年都要把全公司上百人甚至上千人的工资进行汇总,制作五险一金汇总表,制作个税代扣代缴表; 5. 员工的生日、合同、退休日期快要到了,如何才能提前提醒,以免到时候手忙脚乱;新员工的试用期快要到了,如何及时……
辛苦的一年即将过去,年底了,更加繁重的工作等着我们:如何快速汇总分析一年来的海量数据?如何发现数据背后的秘密?如何为老板提交一份有说服力的分析报告?如何把几年的经营数据进行全方位的分析,以便为来年的经营政策提供依据? 本课程将教会您利用Excel快速汇总分析海量数据,制作各种灵活的数据统计分析报表,使你的分析效率快速提升,原来几天才能完成的分析报告,现在半小时就能搞定!
财务管理人员每天面对的就是数字!数字!数字!每个月都有做不完的报表!但是,很多财务人员把Excel当成了一个高级计算器,仅仅会简单的加减乘除,一份汇总分析报告往往需要几个小时甚至几天的时间!做出的一份财务分析报告仅仅是一个报告,并没有把企业经营过程存在的问题揭示出来,更谈不上针对企业的问题提出具体的解决方案了。 本次课程将结合现代企业财务管理的特点,介绍如何利用Excel进行高效日常财务管理,让您迅速掌握职场人士必备掌握的Excel高效办公实用的技能和技巧,使您的工作效率成倍提高,不再加班加点为做不完的报表而发愁,让高效财务管理和分析一键搞定
在今天的职场,Excel已经是一个必不可少的数据管理与分析工具。很多人对Excel的认识和使用,仍停留在最初级的水平,工作效率低下,日常数据表格设计的也很粗糙。本课程将带您走入Excel训练营课堂,让您体验Excel的魅力和神奇,让您迅速掌握Excel高效办公实用的技能和技巧,使您的工作效率成倍提高,不再加班加点为做不完的报表而发愁
WORD是每个办公人员在工作必备的工具,WORD入门容易,精通难。很多办公人员的WORD知识均来自于自学或同事相互学习,这就难免掌握的方法系统,不规范,常常是能做出来就行,但往往花费了大量的时间和粗略。 这门课程将为您讲授WORD基本功能中常常被忽视的技巧,掌握这些技巧将让您的工作效率百倍提高,使您的WORD文档看起来专业而漂亮,胜人一筹。
做报表人人都会,可是大部份报表只是数据的罗列,而不是管理问题的挖掘;只是针对数据泛泛的总结,而不是一针见血的洞见;更可怕的是延迟的、无效的、错误的报表。 企业经营的报表,既需要总结历史规律,更需要预测未来走势;既需要规避经营暗礁,更需要为未来指明方向。作为企业管理者,数据分析能力已经成为必须的能力!企业必须推进数据化管理,利用数据提升管理的精准性、科学性,“用数据说话”,“无数据,不管理”。 大数据时代,企业缺少数据吗?不,各个信息系统已经积累了大量的数据。只是没有人拿出来分析,也没有人拿出来应用于管理决策,这些数据在服务器中沉睡着。我们不缺乏海量的数据,也不缺少高效的工具,我们缺少思路和方法,缺少懂数据、会分析的中高层管理者!必须将数据分析的思路、方法,以及将其落实到工作实际的实战应用……
EXCEL和PPT是办公白领在现代商务办公中使用率极高的必备工具之一,但很多人并不知晓它强大的功能和用法,或只是停留在一知半解的状态。如果没有掌握方法,面对海量的数据还用原来的土办法“蛮干”、“苦干”,绝对是件痛苦的事情,掌握软件核心思路,原来需要加班做的事情,现在三五分钟就轻松搞定。
Excel是办公室最常用的软件之一,感觉人人都会,但采用的方法都是一些“土”办法,费时费力。当面对海量数据需要处理时,你是否感觉很累、很烦? 其实,对于能灵活应用EXCEL技巧的新新白领而言,五分钟能做的事情,是传统办公人员所无法想象的。五分钟内他们可以校对上万条数据;从浩瀚的数据中提炼重要信息;动态地向客户和领导展示核心数据。五分钟效率给新新白领们带来了愉悦的工作心情,相比传统员工更有工作成就感。 如何提升日常工作中处理数据的效率?如果让办公室白领去做最有价值的工作?刘凌峰老师潜心研究EXCEL超过十年,掌握了大量的企业EXCEL高效运用实例,将通过课程为你逐一讲解。