女性是一个民族生命与文明的起点,是一个家庭的色彩和精神支柱,女性的生活幸福指数直接影响着一个国家的生活品质。女人的生命价值不该是一个开口向下的抛物线,30岁以前上升,30岁以后急速下降,《天下女人幸福+你侬我侬要回答》把最前沿的经验奉献给那些优质经营一生幸福的女人们,随着岁月的流逝,你的人生会不断增值。 女人是社会的联结点,文明与生命的起点,女性的感受直接决定着家庭的和谐与稳定,女性是一个国家的幸福感知指数的重要决定因素。当你通过对自己的审视认知到了那个最真实的你之后,你便开始踏上了一条不断增值的人生之路,幸福会将你包裹的严严实实。 引用杨澜的“幸福八式”—— 关于容貌? 关于男人? 关于事业? 关于自我? 关于旅行? 关于健康? 关于父母? 关于孩子?
21世纪,国家与国家之间的竞争,就是企业间的角逐比赛。而企业的核心竞争力在于人——全员的职业化素质高低的较量。职业化是当代企业的第一竞争力,要想在21世纪生存和发展下去,必须把团队成员打造成为职业人。需要锻造、培养、提高个人的职业素质,遵守、认同人们共同的职业道德,弘扬、传播职业化精神,养成并且始终保持积极的职业化态度,注意塑造符合自己的身份、地位、品位的职业化企业形象。而这些只是在职场中生存的最基本素质和能力,还需要职业人能够正确的自我认识,并且能够最大程度的发挥其特长并根据社会环境和职业发展的变化不断地修正自己的职业方向的能力。
迈出校门踏入职场的新员工,普遍面临放下书包拿起公文包的职业人角色转换、职业化思维构建与职场人际互动技巧三方面的尴尬—— 1.职业人角色转换:一时无法适应和对职业生涯无从下手,面对未来感到迷茫; 2.职业化思维构建:我是谁?我要到哪里去?什么适合我?既兴奋又担心,不知这里是否适合自己;心高气傲,不愿从小事或底层做起;心猿意马,这山望着那山高,随时准备跳。 3.职场人际互动技巧:环境转变、身份转变,周围的人与事都面临新挑战,人际互动技能显得如此重要,往往一句话没说好就惹出祸端。
现代职场生活面临许多问题和困扰,面对新的职业如何有个良好的开端?同一个工作做了多年如何保持一贯的工作热情?如何平衡工作和家庭的矛盾,如何在工作中获得富贵,和谐,健康,幸福是每个人追求的终极目标,但在实际生活工作中,在我们的职业生涯中,总有太多的不如愿和阻碍,改善和突破目前的职场困境,给自己一个全新的幸福的职场体验和生活,使自己的人生在职业生涯中得到价值体现和升华,需要向中华悠久的优秀智慧学习和运用。 张法九老师在职场的幸福文化和管理上倾注了大量精力,积累了大量的管理实践经验及培训经验。
有没有可以拥有秒懂别人心理的技能,有没有可以拥有在职场江湖中立于不败的沟通秘术,能不能快速打造自己无人替代的职业能力?……每个职场人都梦想成为本行业的翘楚,成为职业当中的精英高手,但成为行业顶尖人物不仅要有方向,还要有方法,更需要学习和成长。
课程纲要:一、素养之:利益面前利益是一块试金石。是君子还是小人一试便知!不临财,全是谦士;不遇色,全是正人;不见骨头,都是好狗。一可感悟:人的价值在受利益诱惑的一瞬间被决定。二、素养之:责任面前案列:1703年大渡河的13根碗口粗的铁链给我们的启示。一可感悟:能承担责任便能抓住机会。能承担责任便能体现价值。能承担责任便能找到位置。能承担责任才叫真正成熟。三、素养之:困难面前案列:借斧子的故事老鼠与泰坦尼克号。两条狗的命运。一可感悟:人性的尊严在于自律一可提示:想干事的话就要以一颗正心,一颗平常心面对工作中的压力和困难。挣到钱是干事的副产品。四、素养之:利人利人其实是利己!“囚徒困境”与北京“首堵”五、素养之:敬人一可感悟:你对别人的态度决定了别人对你的态度。今天所有的一切都是你曾经给这个世界……
第一模块:情商管理基础1.什么是情商?IQ和EQ的关系;2.情商的核心要素:a.情绪的管理b.人际关系的建立3.自我测评情商能力;4.解析自我测评能力,并确认培训学习重点;第二模块:做情绪的主人1.什么是情绪?2.解读情绪、接纳情绪、鉴别情绪;3.掌控自己的情绪?4.如何控制负面情绪?5.如何激励自已?6.认识压力;7.如何正确应对压力?第三模块:提升情绪管理的训练1.学会换位思考;2.解读丰富的身体语言;3.掌握倾听的艺术;4.适当的提问会让你了解更多;第四模块:人际关系管理-提高我们的影响力1.什么是人际关系;2.如何建立有效的人脉圈?3.如何通过微时代(微信、微博)扩大人际圈;4.建立人际存款帐户的重要性;5.如何提升个人影响力;人际关系的核心技巧;
如何将实践科学发展观落地? 如何在高效行政中创造更大的政绩? 如何让公务员忠诚于自己的工作? 如何让公务员带着情感去工作? 如何在工作中创造价值升华生命意义? 如何在经济危机中领导人民过冬? 如何使我们的政府成为人心所向、众望所归的好政府? 关键在党!关键在人!关键在学习! 中国最新崛起的青年思想家邹中棠先生历时20年研究,在走访了数万名官员和公务员后,终于找到了答案,他认为:“如果不能理顺工作和生活的逻辑,搞不清工作和情感的本质,不能建构内心的精神世界,那将是做人的最大悲哀!” 经济危机的本质是思想的危机,是人类被自己设计的游戏规则左右了!唯一的解招就是学习!做一个懂得大千世界因果关系的人!科学发展观的落地关键在于工作,工作的关键在于质量,质量的关键在于认识,认识的关键在……
企业管理缺乏规范化、从业人员缺乏职业化,是中国企业由经验型管理向职业型管理的过程之中必须解决的两大问题。要建立规范的管理平台,一定要有一批职业化的员工队伍。在培养员工职业化的过程中,不但对企业和老板的职业操守提出更高要求,同时也要求员工对职业、事业、企业具备比以往更高的忠诚度、责任感和职场竞争力。 但在实际工作中,我们却常常看到下面的情况: 有的人头顶金光迈入职场,可很快就消声灭迹;有的人背景和学历并不十分出众,却屡屡得到提升; 有的人工作得很辛苦却也很痛苦,因为他的心在踏入职场第一步时就已经死了; 有的人总会在工作中迸发工作激情,既感染了周围同事,又有高效的绩效产出; 有的人混迹职场多年,仍然找不到前进的方向和目标,越来越迷茫; 有的人频繁跳槽,却还是“找不到感觉”; 有的人……
为增强服务行业的竞争能力,提升公司整体的服务水平,特设置本课程,以帮助更多的服务人员及企业建立更完善的服务标准!
一、常修边幅——你为什么丢掉了应有的美丽出门前要化淡妆“——你的脸别人看的最多你需要准备几套衣服(女性穿着20忌)发型简洁明快女人与钻石你在品味食物人家在品味你二、注重举止——你为什么没有建立起自己的品牌保持优雅的姿态——站、坐、走、蹲、递不要整天皱着眉头——相由心生境由心造(笑能健身)美化你的声音——绕口令、诗歌的练习三、修炼气质——你为什么称不上仪态万方女人要“三养”不要做“三瓶”控制自己的情绪——别做情绪的奴隶羞涩的诱惑力适时的赞美与由衷的感谢——钻石礼物走进别人心里——学点心理学学会并喜爱一门艺术四、培养品质——你为什么没有极好的人缘以积极的心态善待生命嫉妒是一种病善良是美德懂得感恩学会示弱温柔不等于软弱不要吝惜自己的眼泪五、情调生活——你为什么感觉迷茫而空虚不要成为工作狂要有适量的……
?紧紧地把教学内容与实践能力相结合,风趣轻松,将理论 知识演绎得生动易懂; ?极为重视和学员之间的互动交流,以此来激发学员充分参与, 学员的关注度极高,从而达到最佳的授课效果; ?讲座内容根据单位实际工作情况所设计,极具实战性和操作性。 学员下课后就能用、会用。
公司的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,服务是产生差异的主要手段;而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的;只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的每个员工所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。 本课程将服务行为分解为五项最基本的元素,一线服务员工只要加强这五项元素方面的修炼,就能够为客户提供专业化服务,从而帮助企业成功地向服务型企业转型,提升企业的竞争力。
世界名画鉴赏 ─ ─艺术与品味的融合 《蒙娜丽莎》、《最后的晚餐》、《西斯延圣母》、《向日葵》……如此之多的传世佳作,在经过几百年的洗礼后依然散发着无穷无尽的魅力。 当我们凝神静气欣赏这些美的时候,会发现,每一幅画里都讲述着一个故事,可以,对于大多数到美术馆参观的人来说,许多世界名画里描绘的故事却显得神秘莫测。或许我们会对画作的构图、色彩或技巧赞赏不已。但在这里将让您了解画中故事的来龙去脉,掌握欣赏作品的基本要素。
如今女性在社会中起到了不可轻视的作用,女性不仅要承担家庭中的角色,还要在社会中承担重要的角色。有很多职业女性报怨没有时间关照自己,不会化妆、不懂服装搭配、不知道如何提升自我气质,为此也错失了很多职场机会;很多男性报怨自己的妻子、女朋友不可爱,没有女人味,而将眼神转向外面的精彩......要知道,你不成长,你的对手不会停止成长!那如何成为一个职场中的白骨精,生活中的万人迷呢?让中国玲子老师的《魅力女性三项修炼》课程告诉您答案。
新生代员工(90后)正迅速的成为企业发展的主力军,面对新生代员工的种种诟病:“自以为是”、“跳槽率高”、“缺乏责任心”、“眼高手低”、“工作态度两极化”,很多管理者们感到手足无措。 本课程将共同探讨新生代员工的管理,走进他们的世界,了解他们的性格特征、价值观、所思所想,发现他们的优点,结合他们的特点,激发动力,让这一批充满活力的年轻人发挥出自身的价值,富有团队精神,为企业的发展贡献自己的力量!
模块一:职业化阳光心态塑造第一讲、什么是阳光心态?1、阳光心态的表现形式2、积极消极心态的表现形式案例:你发现了什么?第二讲、阳光心态在工作生活中的作用1、改变心智2、享受过程3、把握自己案例:为什么我们不孤单?模块二、优秀员工应有的观念第一讲、工作是我们获得个人成功的最佳途径。1、了解企业2、了解企业的价值3、了解工作的真实含义。第二讲、成为企业喜欢的人才人才的真义人才评价标准:一是能力,二是态度四类人才的待遇案例:世界500强优秀员工一流的职业理念!模块三、企业职员职场赢家生存秘籍第一讲、现代化的企业需要职业化的人1、责任的含义2、责任心对一个人的重要性3、责任体现价值第二讲、做一个有责任心的人1、主动承担责任2、负责是获得尊重的前提案例:把责任当成动力第三讲、对工作负责就是对自己负责1……
1.实用性强,即学即用,成为同事,朋友身边的葡萄酒专家。 2.活跃的课堂气氛,轻松掌握葡萄酒知识。 3.正式商务酒会中,轻松自如地与客人交流葡萄酒文化,拉近与客户的距离。 4.课程内容深入浅出并结合专业知识与时尚文化,使学员在融洽的氛围中不断完善个人修养.
管理者是企业承上启下的中坚力量,餐饮业管理者的整体职业素养一定程度上决定了企业的服务质量和竞争实力。要提高管理者职业化程度,首先通过对管理的角色认知,心智改善,意识提高,行为修正,从而全面提升管理者职业化素养和能力,使其具有良好的工作意愿,训练有素的管理风貌以及较高的执行力,达到改进工作绩效、提升企业管理水准、改善企业的形象的功效
随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。为在激烈的竞争中脱颖而出,就要提升银行的核心竞争力——人才。人才是企业竞争之本,是企业经营之魂。新进员工是银行人力资源的重要组成部分,是银行实现持续、快速、稳健发展的重要支撑和保障,承担着银行未来发展的光荣使命和责任。 如何在新员工进入职场伊始就快速进入状态,由校园人转变为银行人,具备良好的服务意识、完成角色转变、提升服务客户和营销客户的能力,提升与人沟通协作的技能技巧,完美跨出职场第一步,是本节课程为新进员工精心设计的“赢在职场”特训营。
银行柜员作为网点一线员工,直接和客户近距离接触,他们的一言一行关乎银行的品牌,一举一动代表银行的形象。而现实工作当中,许多柜员只是把自己当成简单的操作人员,服务意识薄弱,服务技巧淡薄,营销能力偏下。因此,如何尽快让柜员树立良好的服务意识、完成角色转变、提升服务客户和营销客户的能力,提高客户的忠诚度和网点营销业绩,是摆在领导面前的亟待解决的难题和关键,对银行来说具有十分重要的意义。
为什么有的企业稳健发展,有的企业却停滞不前?有的企业目标一个个都能实现,有的企业却天天在找差距,制定的目标也是空中楼阁? 员工士气低迷,工作缺乏主动性;主管存在信仰危机,职业定位不准确,责任意识淡薄……如何从员工的心灵深处改变其职业观念,根植入积极的职业意识与从业新精神,从树立健康的职业信仰入手,建立起自动自发、高效执行的文化氛围,以塑造成功的职业人士,实现员工与企业的双赢。
当今世界,由于生产普遍过剩,绝大多数行业均进入买方市场,企业之间的市场竞争日趋激烈,且由单纯的物质资源竞争转向为对商业秘密情报的争夺和对抗。统有关统计,中国商业秘密泄密案件正以15%每年的速度递增,每年直接经济损失达到数千亿元人民币。近年发生的力拓窃密案,对我国钢铁企业造成巨大负面影响,甚至对国家经济安全造成重大影响。这一案件再次敲响了中国企业商业秘密保护的警钟。纵观近年来发生的诸多商业秘密泄密案件,大多与“人”这一因素密切相关,“人”也是泄密案件发生的最主要原因。而反观大多数企业商密涉密人员,由于长期处于“和平”时期,相当部分涉密人员保密意识淡薄、保密责任不明、保密常识缺乏、保密技能不足,对各项保密标准执行打折扣,造成单位失泄密隐患难以彻底消除。本课程旨在解决以上问题,最终通过“人”这一核……
随着我国军事、科技以及综合实力持续提升,我国日益成为敌对国家窃密的重点,窃密与反窃的斗争日趋尖锐,军工企业、党政机关面临更加严峻的失泄密形势。然后由于长期处于和平时期,部分涉密人员敌情观念淡薄、保密意识滑坡,思想上不同程度存在“无密可保、有密难保、保密麻烦、与我无关”等错误认识,对用血淋淋教训换来的保密制度理解认识不深刻、不透彻,对各项保密标准执行打折扣,造成单位失泄密隐患难以彻底消除。本课程旨在解决以上问题,最终通过“人”这一核心因素,确保各项保密制度有力执行,守住单位保密底线。
当今世界,由于生产普遍过剩,绝大多数行业均进入买方市场,企业之间的市场竞争日趋激烈,且由单纯的物质资源竞争转向为对商业秘密情报的争夺和对抗。统有关统计,中国商业秘密泄密案件正以15%每年的速度递增,每年直接经济损失达到数千亿元人民币。近年发生的力拓窃密案,对我国钢铁企业造成巨大负面影响,甚至对国家经济安全造成重大影响。这一案件再次敲响了中国企业商业秘密保护的警钟。纵观近年来发生的诸多商业秘密泄密案件,大多与“人”这一因素密切相关,“人”也是泄密案件发生的最主要原因。而反观大多数企业商密涉密人员,由于长期处于“和平”时期,相当部分涉密人员保密意识淡薄、保密责任不明、保密常识缺乏、保密技能不足,对各项保密标准执行打折扣,造成单位失泄密隐患难以彻底消除。本课程旨在解决以上问题,最终通过“人”这一核……
员工长时间做单一工作,内在驱动力不足,积极性和幸福感降低。职场关系紧张,不懂如何与上司及同事沟通,导致效率低下。面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突,很多职场人士,常常感到担忧、焦躁、惶恐,企业的员工职业竞争力日趋下降。重视员工心态管理,帮助员工建立正确的职场、生活观念,并且给予具体的方法指导,已成为企业管理者必须面对的问题。 本课程内容将从思维模式、人际关系沟通两个方面解决以上问题。让员工找到内在驱动力,提升个人与组织的工作效率,帮助企业打造具有凝聚力的团队。
中国是礼仪之邦,号称“华夏”,“华”是中华,是一种彰显和文明,“华”也代表中国的华服。随着社会经济的不断发展,人们开始对自己的形象要求也越来越高,这是一种文明,更是一种社会的进步。著名主持人杨澜说过:以貌取人本就是真理,没有人有义务透过你邋遢的外表去发现你闪光的灵魂!这也是一个2分钟的时代,一分钟告诉别人你是谁?而另一份让别人喜欢你和欣赏你,而机会就在这2分钟稍纵即逝。形象和礼仪是密不可分的,外在的形象是我们内在的显现,体现出一个人内在的气质,修养。我们往往会通过一个人外在的形象,去看到对方内在的隐性因素,他的个性修养,品味爱好,职业前途,幸福感,职业感,专业感,信赖感….!等等无时无刻传递着我们的个人价值。
1、员工违纪行为的界定与典型违纪行为;2、违纪与违规、违法、违约的联系和区别;3、员工违纪处理的依据;4、严重违纪与严重违反规章制度在实践中的适用;5、违纪处理基础工作:规章制度的合规性审查及规章制度漏洞填补方法;6、裁判机关认定规章制度是否合法的条件与规则;7、规章制度制定中的民主程序流程设计与操作方法;8、规章制度的8种公示告知方式与操作技巧;9、规章制度中的违纪条款与劳动合同约定条款不一致的法律风险及防范方法;10、规章制度的边界及注意事项;11、违纪条款的常见问题分析;12、规章制度中违纪行为列举的缺失及处理思路;13、违纪及违规处理的“时效”要求与实操要点;14、违纪与违规处理的时间节点与实操要点;15、员工违纪处理的举证规则及举证要点;16、如何收集员工违纪的证据;17、取证的方……
第一章、女性魅力概论1、什么是女性魅力2、女性魅力都包含了哪些方面3、女性要学会创造自己的魅力4、塑造女性魅力的七大武器第二章、女性魅力——爱情篇1、如何让你中意的男人喜欢你2、挑选男人好眼光第三章、女性魅力——婚姻篇1、相夫有方2、“驭夫”有数3、做应对感情风波的高手第四章、女性魅力——事业篇1、职场女性的着装2、让你的上司赏识你3、让同事、下属拥戴你第五章、女性魅力——一仪态篇1、女性的标准站姿2、女性的标准走姿3、女性的标准蹲姿4、女性的标准手位指示5、女性的标准站姿6、女性的标准握手礼仪7、女性的眼神及微笑礼仪
现代社会中,压力已经成为每个人都要面对的一种无法逃避的心理状态。它破坏情绪,导致负面心态形成。为什么现代人会如此强烈地感受到压力对人类心理的冲击呢? “快速”——社会快速的进步,使人要不断地跟进时代前进的步伐; “多变”——“变化”成为唯一“不变”的法则,加重了人们的不安全感; “疏离”——现代的居住方式及家庭结构,冲淡了人际关系和亲情; “防御”——激烈的社会竞争,使人际信任带上了自我保护的色彩; “多元”——现代社会人有了更多的自由,但同时选择意味着自己承担后果; “高品质的生活”——生活水平的提高,欲望扩张,反而进一步扩大心理负荷。 凡此种种,如果不能很好的处理,就会身心疲惫,甚至会摧毁部分人的精神,使他们沮丧或暴躁、无助或颓废、伤人或自毁,导致心理枯竭。 那么,我们……