心态决定一切,如果一个职业人士在工作时没有正确的职业心态,那么他的职业发展将会受到致命的影响,也可能直接导致终生碌碌无为,企业也不得不为低效率的员工买单,最终导致双输的局面。在团队管理过程中,如何调整员工的职业心态,将成为提升工作效率的起点。对于如何将职业化管理落到实处,许多管理者深感困惑—— 不了解员工的真实想法 不了解员工工作动机的实质 不知如何让员工全力以赴地投入工作 不知如何激发员工的工作激情 针对以上问题,我们将为您呈现精彩课程——“职业化心态”,为您多方位提供不同的管理视角和方法,让您系统了解如何去触及员工的内心、重建工作价值观、培育正确工作习惯、打造积极的职业化态度以及营造更好的工作氛围,从而帮助企业更好地实现组织目标。 让员工做到职业化,除了具备职业化的心态,还需……
职业素养是职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。通过培训,规范自身职场软实力,提升整体职业形象,强化自身职业意识,提升执行能力和工作效率,运用情景实践互动,引导学员去觉察与领悟,从而提高自我探索的能力。
2013,面对红海,如何突围。面对红海,如何制胜? 面对竞争激烈的市场,面对疲于奔命的职场,如何使员工拥有良好的心态,如何使员工保持旺盛的斗志?成为企业业绩提升的关键。 本课程以国学智慧为主线,深度解读中华民族“天行健,自强不息。地顺坤,厚德载物”的民族精神的当代人价值。以“感恩、激情、创造、分享”四个篇章,从亲情与责任,成长与成功,激情与潜能,成全与宽容的角度,着力塑造阳光心态,激发无限潜能。
山西票号,被誉为“中国近代银行的乡下祖父”,是中国近代银行的雏形。票号的发展实行了汇通天下,在晚清执全国金融之牛耳。汇兑的白银高达七八亿两之多。逐渐成为清政府幕后的财政部。 到光绪年间,票号已经发展到28家,拥有近400家分号。遍布全国各地,甚至远到俄罗斯、朝鲜、日本、西亚等国。票号依靠以义制利的诚信文化和严密的制度,在150多年中没有发生一起因为票据失误而冒领,更没有出现职务犯罪,堪称金融发展史上的奇迹。本课程将通过对票号制度的分析,从金融法和金融组织法的视野,汲取票号对于银行高管道德风险规避的现实意义。 在社会转型期,道德观念下降,利己主义泛滥的今天,对于完善和健全银行的管理,对职业经理人的约束,防范道德风险无疑具有现实意义。
第一部分:唤醒抱怨现状--无意识的抱怨是阻碍成功根源时刻检查自己的思维和精力,用到该用的地方,每个人都会碰到不如意,关键是你的态度抱怨,其实是无意识的让你拒绝行动和改善,拒绝提升;抱怨,就是逃避现实的隐蔽工具第二部分:沟通创造合作--抱怨式沟通降低价值丧失机会你的价值本质是由周围团队评价,找到贬低价值的根源,掌握控制抱怨式沟通的五把钥匙为什么想帮助别人进步,别人还不领情?为什么明明是珍贵经验却被下属当成大白菜忽视第三部分:先承担再升迁--等位置等涨薪的人永远没机会机会是"公交车",有人抱怨"机会"不等人,而成功的人都是时刻准备好等"公交车"来有些人总抱怨这不是我的责任,而成功的人总是不在其位先谋其职,先"承担"再……
风格即灵魂,一个没有灵魂的人,无异于行尸走肉。风格无处不在,每个人都拥有自己独特的气质特征,我们把“您自己”称为壳儿,而所有包装您的服饰,妆面,色彩,统统称为外衣,谁希望穿得跟别人一模一样呢?也许您没有漂亮的外壳儿,但是,这并不重要,重要的是您是否意识得到该有一件儿脱俗的外衣呢?《风格与化妆》课程的设计,重点研究人物五官特征,从脸型的轮廓,五官的比例,眼神的量感上找到属于每个人独特的美感,通过“眼神感受法”;“行动感应法”,“色彩风格”等方法,在妆面技术上区别对待每一类人群,让每个人既能做自己,又能最大程度的施展美丽。
思考题:1、中华民族能传承几千年的核心动力是什么?2、你在家庭中的责任是什么?民俗常识:1、中华民族传统婚礼为什么要设置三拜之环节?2、传统文化中孝道的本质内涵是什么?3、孝道的具体表现有哪些?课程进程:一、诸葛亮成为中华民族名人的启示,感恩是一种动力1、诸葛亮是如何当上刘备军师的?2、诸葛亮为什么要鞠躬尽瘁,死而后已?3、《士兵突破》中许三多成功源与五次感恩4、你在家庭中的责任是什么?结论:感恩父母的目标是一种原始动力;感恩企业的平台是一种基本动力;感恩企业的培养是一种现实动力;恩感领导的认可是一种成功动力;感恩社会的支撑是一种成就动力。二、解剖岗位来源,找到感恩的支撑点,感恩是一种智慧1、你获得现在岗位的原因是什么?2、岗位能给你带来什么?3、岗位是什么?4、你应该用什么样的心态对待岗位……
受训客户为一家有六家分公司的集团性公司,主营路桥建设、房地产、商贸等业务,现有员工850多人。公司员工团队意识不强,中层管理人员、老员工自我意识强,内耗暗斗多。新员工找不到方向,团队人员流动率太高。执行力差,工作效率和工作质量偏低。
招聘了新员工,如何让他对企业建立信心,快速融入团队,创造价值? 对员工已经“足够”好了,为什么他们又总是不按着我们的期望去工作呢? 工资奖金比以前增加了,为什么员工的士气反而越来越低了呢? 人员的质量和数量增加了,工作的质量和效率怎么反而降低了呢? 天天讲天天练,为什么产品质量还是提不上去呢?谁来承担责任呢? 作为职场人员怎样成为老板重用、同事欣赏的优秀员工? 如何培养积极心态,快速驶向成功的彼岸!
第一讲:礼由心生,态度决定一切1、阳光心态(打造阳光心态,树立危机意识)2、良好的工作素养(为谁而工作,为什么工作,怎样工作)第二讲:导购销售礼仪规范1客户进门,热情三到2服务原则(微笑、迅速、灵活、诚恳)第三讲:塑造导购职业形象1自信是职业形象的开始2形象设计(根据肤色、风格设计发型及统一着装)3导购妆容的要求(有妆似无妆)4工装的穿着规范及便装的穿着要求5常见着装误区点评第四讲:导购的仪态礼仪---无声胜有声1基本仪态训练(站姿、坐姿、走姿、蹲姿、接递物品等仪态举止要领训练)2目光和眼神的运用与规范3微笑服务及微笑训练第五讲:导购的销售语言技巧1顾客沟通的语言原则(表情、语调、礼貌、气氛等)2赞美顾客的秘诀情景模拟:现场角色扮演对顾客进行赞美3导购常用礼貌用语4开放型问题与封闭型问题第六……
第一篇;认识色彩第二篇;色彩的心理感觉第三篇;妆面课堂第四篇;寻找你的风格第五篇;发掘你的身体线条第六篇;服装的线条第七篇;选对饰品的重要性第八篇;环保理念的混搭
新员工和年轻员工在职业初期,很容易有“不知道自己要什么”“不知道应该做什么”“工作好像跟我想的不一样”“我好像不喜欢这份工作”等类似问题。看似是“不喜欢”,“不知道”,其实是对职场身份和环境的不适应。而员工的这种情绪很容易被管理者忽略。往往企业新员工培训只注重上岗技能和制度培训,情绪上的问题认为“以后习惯了就好”。但研究表明,员工离职率最高的时期是在新员工入职4——6个月之间,所以员工适应力的培训,刻不容缓。
《史记·太史公自序》曾说:“布衣匹夫之人,不害於政,不妨百姓,取与以时而息财富。”天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。趋利,是人的生物本性,每一个人都离不开这世俗的追求与渴望。你是否以为,财富之于我们,不过是物质世界的价值取向?古有金银货币,辎重车马,房屋田舍,今有钞票、房、车、股票、基金等。但没有人告诉过你,财富实际上是世界上一切可以为我们所使用的资源。生命的健康、物质的丰盛、灵性的自由、遭遇的挫折、失败的体验……财富的维度如此广阔,生命的丰盛远超想象。财富如分子、原子,它可以构成整个世界,也可以随意组合,只要我们能循着这奇妙地自然规律,找到合适的使用方法。心灵财富心灵财富,即是我们精神世界所背负和承载的信念系统,探索的是整个世界的心灵规律。这些规律中记载着我们的祖先从远古时期遗传到后……
接待、公关、商务职业形象塑造、营销场合礼仪
第一讲心理压力概述1、压力的定义及来源压力的定义及来源压力的生理过程2、压力识别压力表现压力识别压力的心理模型第二讲压力管理及调整1、工作压力调整及管理压力的错误认知工作中的压力压力预警信号不同性格人员的压力反应压力反应模式及管理策略2、构建压力管理系统构建压力管理的资源压力日记的应用健康新观念第三讲职场人际交往1、职业化心态角色的概念不同角色的定位及职业心态2、人际交往理念及技巧人际交往原则人际关系技巧不同类型性格的沟通策略巧用心理效应第四讲生理放松技术1、生理放松生理基础及策略放松的生理基础生理放松策略营养和锻炼
职场中经常会听到许多为什么,其中不乏以下内容: 为什么我做事,老板总是不满意? 为什么我总是陷入人际关系的危机中? 为什么别人总是不理解我的表达意图? 为什么有些人工作总是有激情,很快乐? 为什么我对工作总是没有成就感,总是厌倦工作? 其实,这一系列“为什么”的背后都隐含着一个被忽视的重要现实,那就是:一个人职业素养的高低,关系到他职场成就以及生活品质。 现代职场专业化技能、职业化素养的趋势非常明显,尤其体现在信息快速发展、知识快速迭代、人才快速流动。从个人角度来看,作为职业人提升和塑造职业素养已经成为个人在组织中立足的根本。从企业的角度来看,具备高职业素养的队伍是企业实现战略目标,提升竞争力的必要条件之一。
“凡事预则立,不预则废”。企业员工出现工作主动性不高、缺乏工作热情、工作没有目标、频繁跳槽等现象,是其没有进行自身职业生涯规划的直接表现。因此,帮助员工设计职业生涯规划,对其进行良好的职业生涯规划管理,将企业发展计划和员工个人生涯发展计划相结合,引导员工沿着最佳的路线发展自己,不仅有利于员工个人的发展,也有利于企业的发展。企业对员工进行职业生涯规划管理,是提高企业竞争力,确保企业发展拥有可持续的人才竞争优势的重要因素。
目前我国企业正在由经验型管理转型至职业型管理,员工队伍普遍存在缺乏职业道德、职业精神、职业习惯等现象,中国社会职业化水平尚有待的提高,尤其80、90后员工的职业化水平及对职业化认识远远落后于企业快速发展及国际化的进程,本培训旨在通过对职业素养修炼的详细解读,提高员工的职业道德、职业精神和职业习惯,为学员的职业化进程做心理、思想、观念准备。
目前我国企业正在由经验型管理转型至职业型管理,员工队伍普遍存在缺乏职业道德、职业精神、职业习惯等现象,中国社会职业化水平尚有待的提高,尤其80、90后员工的职业化水平及对职业化认识远远落后于企业快速发展及国际化的进程,本培训旨在通过对职业素养修炼的详细解读,提高员工的职业道德、职业精神和职业习惯,为学员的职业化进程做心理、思想、观念准备。
一、为什么要做个人职业生涯规划Ø员工为什么要做个人职业生涯规划?Ø一个关于梦想的故事Ø梦想改变人生Ø思维决定命运Ø案例分享二、职业生涯规划管理认知Ø什么是生涯?Ø职业生涯规划的内涵与意义Ø职业生涯发展阶段Ø职业生涯管理的内容三、职业生涯规划制定Ø职业生涯规划的准备Ø职业生涯规划的原则Ø职业生涯规划的设计趋向Ø职业生涯规划的职责划分四、职业生涯规划的实施Ø职业生涯诊断Ø制定职业定位(职业锚)Ø选择职业发展通道Ø确定职业发展目标(长、中、短)Ø制定实施计划与措施Ø反馈修正,追踪管理
一、餐饮站姿标准:1、头部微微抬起,面部朝向正前方,双眼平视,下颌微微内收2、颈部挺直,双肩平正,微微放松,呼吸自然,腰部直立,上体自然挺拔3、双臂自然下垂,处于身体两侧,手部虎口向前,手指自然弯曲,指尖朝下,中指压裤缝4、两腿立正,两脚跟并拢,双膝紧靠在一起5、两脚呈"V"状分开,二者之间相距45-606、注意提起髋部,身体的重量应当平均分布在两条腿上二、餐饮站姿的基本形式:1、侧立式:腿呈"V"型,两手放在腿部两侧,手指稍弯曲,呈半握拳状2、前腹式:腿呈"V"型,双手相交放在小腹部3、后背式:两腿稍分开,两腿平等,比肩宽要窄,两手在背后轻握放在后腰处4、丁字式:一脚在前,将脚尖外略展开,形成腹前相交,身体重心在两腿上,只限女性使……
提升企业员工职业化素养
第一单元成功的误区真理假象我们是依据真理来行事的;集注/排斥原理;我们的思维方式限制了我们自己;因为“斯格托玛”妨碍了我们;改变从心开始。第二单元寻求成功的真理目标导向我们都具有还没有发挥的潜力;高效能人士必须是先有目标,然后再发现信息;目标决定“网状激活系统”的状况;网状激活系统只让有价值和有威胁的信息通过;高效能人士的特点是“怀有尚未验证的信念。”第三单元钻石宝地潜意识剪纸环的启示;潜意识是你的记录器和资料库意识/潜意识结构意识/潜意识/能动性潜意识的关系图我们的潜意识就向计算机—垃圾进/垃圾出我们的过去经验会影响我们做决定。我们要对向自己的潜意识输入的信息负责;当你的行为和你心目中的图像不相符合时,压力就出现了。第四单元成功的模式以终为始高效能人士的特点是结果定向的;利用憧憬清晰地表达……
制造业受互联网和成本上升冲击呈现经营困境,能否迎来工业2025的希望值得期待。 班组是基层核心单元,是战略落地和文化培育的土壤,优秀班组长培育刻不容缓。 良好心态和人际技巧开展工作的基础,工作教导与改善是全面提升企业竞争力的保障。 结合企业特性与创新思维,重点训练班组管理操作技能,实现优秀到卓越的完美蜕变。
中高层经理是企业的核心力量,直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中高层管理队伍是每个企业梦寐以求的。中高层经理管理水平的高低以及职业素质程度,往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏,直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本、和员工士气,良好的素质加上卓越的管理能力是任何一位优秀经理必须具备的要素! 本课程高度浓缩,旨在短时间内有效提升中高层经理的素质与能力,以帮助希冀做大做强的企业。
1. 开发的时间最早: 优酷网上传视频有时间可查,最早是2010年上传“广州移动的《读主术优化营销》 2. 视频案例最多: 有视频才有真相!唯一有100多个“读心术”课视频见证,欢迎索取视频案例 3. 唯一讲真正的读心术:网上其它的标读心术课只是人格学,是假的读心术
中国经济经过三十多年的高速成长,自十八大以来进入新常态,中国企业的资源优势、成本优势已经失去。 加入世贸、国门洞开后的最后保护屏障也将被清除,中国企业面临前所未有的压力。中国经济要保证持续增长,中国企业要更好地参与世界竞争,就必须全面成长并有所突破,尤其是在管理的规范化和人的职业化方面。本课程通过加强职场人员的人格修为和职场正能量,来提升人的职业化水平,从而打造新常态下的职场新人。
当今知识经济时代,社会处在深度变革和转型时期,管理是企业做稳做大的最有效“底牌”。 管理者掌握着企业发展所需资源的配置权力,决定企业的发展方向,是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者,在企业中扮演着重要角色。企业管理者的水平、素质高低决定了企业的发展。作为管理者,要有敏锐的洞察能力,要有驾驭复杂局面、处理复杂事务的基本能力,要有能干事、干成事使人信服的本领。 “德高足以服人,才高足以率人”这就要求管理者要不断提高自身的理论素养,博学多才,把自己努力培养成具有远见卓识的领导。不断改善知识结构,拓展知识领域,提升知识层面,提高知识运用能力,做到“博学之,审问之,慎思之,明辩之,笃行之”。用深厚的理论功底和世界的眼光来观察事物、分析企业发展趋势,把握工作的主动权,增强工作的预见性、针对性和有……
课程内容:内容共分成五大部分(“心态”内容不仅在第一部分,会穿插在各部分)。第一部分:商务礼仪与阳光心态1、现代客户满意度的组成。2、工作态度决定人生高度。3、态度>技能,细节造就完美。4、内强个人素质、外塑产品形象;人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值!◆培训方式:讲解、案例、提问、参与第二部分:打造商务魅力之——亲和形象塑造1、面容修饰误区2、着装搭配技巧(1)着装TOP规则①普通场合着装搭配②重要场合着装搭配(2)首饰配饰搭配技巧3、自我形象扫描(配图)◆培训方式:讲解、案例、示范、展示、互动第三部分:打造商务魅力之——有效的见面礼节1、致意:老客户/新客户2、称谓:放大身份和尊严3、握手:体现修养与风度4、寒暄:必要但适可而止5、介绍:不仅表达尊与次6、名片:方寸世界的艺术◆培训方式:……
PDP是Professional Dynametric Programs的英文缩写,是一种思维模式和行为模式的分析系统。它是由美国南加州大学统计科学研究所与科罗拉多大学行为科学研究所在研究了400万个案例的基础上共同发明的专利,它可以测量出个人的〖基本行为〗、〖对环境的反应〗和〖可预测的行为模式〗。此课程应用范围广泛: 8种语言版本; 34个国家同步使用; 37年以上研究发展历史; 400万人次有效性研究与追踪; 2,000万人次有效计算机案例; 5000余家企业、组织持续追踪有效性,96%的准确度; IBM、屈臣氏、花旗、联想等世界500强企业首选; 被誉为全球覆盖范围最广、精确度最高的人力资源诊断系统。 课程特色: 通过使用PDP管理工具,以精准的测……