彼得·德鲁克曾指出:一个企业的管理者如果用超过25%的时间开会,就是一种“病态组织的表现”。如果贵公司希望解决以下现象,请选择《成果型会议管理与实施》课程。 1)会海:过多开会、过滥开会、无效开会,文山会海; 2)拖沓:会议拖拉严重,形成了效率低下的“大尾巴会”; 3)陪绑:搞排场、重形式、或责任推诿使得与会人数众多,缺少会议成本意识; 4)议题繁多:会议议题过多,无法专注,只能蜻蜓点水; 5)会而不议:成为了领导“一言堂”,失去了会议的意义; 6)议而不决:会议只是讨论不形成决议,没有养成以事实和数据决策的习惯; 7)决而不行:即使有会议决议,不落实到责任人,无法执行; 8)行而不果:即使执行,也没有结果的跟踪或效果的奖惩,积极性被消磨殆尽; 9)重复会议:同一议题不从……
您是否经常为客户演示方案? 您是否经常在单位开展培训? 您是否定期向上级汇报工作? 您是否还在为如何设计逻辑性强、表达清晰的PPT而苦恼? 您是否还在为如何快速制作PPT而烦忧? 跟我学! 全面掌握PPT! 让您的PPT从设计到制作完美蜕变!
有多少财务人员制作财务报表经常加班到凌晨? 有多少人力资源使用最原始办法核算繁杂的绩效奖金? 有多少业务部门还在用计算器核算业绩增长率? 有多少行政人员使用原始办法制作客户信息表? 有多少企业数据需要深入而综合的分析? 您需要! 全面学习EXCEL! 助您提高工作效率,成为职场”表哥”“表姐”中的精英人物!
公文,是一个组织在进行组织管理的重要工具。公文写作技巧是让公文规范、提高公文质量的重要基础。然而,现实当中,在我们的工作当中经常会出现:公文撰写格式不对,公文沟效果不佳,词不达意,或冗长混盹,等等,为什么?观念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本课程旨在通过对公文写作的新理念的认知,写作的技巧和常用公文应用实务的学习,提升管理人员的公文写作素养和技巧,从而提升公文的应用和沟通效率,打造职场人的第三张脸,塑造企业高效公文和公文效率文化!
PPT被广泛应用于演讲、汇报、培训、演示等活动,是职场人士最常用的工具之一。然而人们常常看到的是制作粗糙、没有逻辑、大量的文字让人不知所云的PPT。这样的幻灯片不仅没有起到相关的演示作用,反而引起人们的反感和误解。制作美观、简洁、有条理的PPT能够帮助观众理解演示内容,也能够给观众带来视觉冲击和视觉享受。本课程以创新理念加实战演练的方式,使学员能够掌握PPT制作的要领,辅以一段时间的练习之后,可以做出新颖和出色的PPT作品。
1、PTT课程简介2、PTT目的和宗旨3、PTT第一个关键词:感性4、企业培训对象与取向盘点5、企业内部培训师的四种状况及特点6、PTT第二个关键词:理性7、PTT第三个关键词:互动8、第一次讲课训练,一分钟9、PTT第四个关键词:准备10、讲师紧张分析与讲师紧张克服训练11、培训课中后课程准备12、讲师开场:学员学习心情的思考13、人格模式三个步骤14、学员感受好,课程则好15、第二次讲课训练,三分钟16、PTT第五个关键词:大面积互动17、讲师大面积互动技巧18、PTT第六个关键词:开心金库19、PTT第七个关键词:预演未来20、第三次讲课训练,五分钟21、专业培训课程深度与高度22、课程结构设计23、PTT第八个关键词:课程深度24、课程意识三层次25、课程深度设计26、理性了解和感性……
不是每个HR都会成长为CEO;也不是每个HR都有必要成长为CEO,但如果每个HR都能站在CEO的视角看一看问题,或许公司人力资源部门对公司战略的理解和支撑作用会大不一样。人力资源部门所能发挥的作用也会大大不同。 而如果一个HR能了解如何成长为一名CEO,站在CEO的视野看问题,则会给自己打开思路,完善自身的知识结构和职业生涯规划,为未来的发展赢得广阔的空间。 因此,《从HR到CEO》是一门给HR讲述如何理解CEO的立场,更好的支持公司的战略落地及为市场竞争服务,以及如何为自己打开发展空间,加速职业发展的课程。 钱栋玉导师曾历任五百强企业大中华区(12000人规模)的项目经理、培训管理课长、人力资源总监,并最终成为百亿市值的A股上市公司执行总裁。一路走来,有很多真知灼见的经验值得与广大H……
作为一个职业经理人,您的报告使你上司相信您的信息是有价值的,并使他们记住您所讲的信息。本课程将使您一步步地建立一个引人注目、不同凡响的演示报告,并生动、形象地展示您的工作成绩,让演讲对象产生你所预期的行动。
本课程适应于新入职医药代表,培训内容包括国内外药企情况、个人职业发展、时间管理,课程目的为行业概况、个人素质提高以及工作效率的提高。本课程时间为180分钟,具体内容安排如下:
在网络的作用力下,精英媒体时代转向草根媒体时代,来自于网络的企业危机一触即发;随着地球村时代的来临,每个人都是演员,人人都有选择的权利,墙倒众人推,使危机事件不断被扩大。企业必须与专业危机公关机构合作,加强网络媒体监控,以加强自身网络危机公关能力。 互联网的兴起,改变了媒介与受众之间的传播关系,同时也改变了整个传播的话语环境。人们开始注意到,很多新闻事件,都是从网上开始被人炒的很热了,传统媒体才开始介入,而传统媒体的介入,又引起了新一轮的讨论。如此循环,议程设置的掌握者,不再是传统媒体手中的专利。而在以往,这是不太可能的。 现在最厉害的武器不是原子弹 , 而是媒体的炒作 , 而现在网络媒体炒作的速度之快 , 影响力之大远远超过了其他的传统媒体、网络可以让一个比诸葛亮媳妇还丑比杨贵妃还胖地……
中国行政管理学会后勤工作管理委员会专题培训:政务接待与政务办公礼仪。政务礼仪是国家公务员在工作场合所应该恪守的有关人际交往的行为规范;也是在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范;国家公务员的职业形象和礼仪修养是素质与教养的表现。 主席台上6个椅子,领导坐哪个?宴请客人,如何排位?政务接待有什么规矩? 政务礼仪是国家公务员在工作场合所应该恪守的有关人际交往的行为规范;也是在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范;国家公务员的职业形象和礼仪修养是素质与教养的表现,每一名国家公务员的个人形象,都来自于着装、仪表、举止、交谈、待人接物等各个具体环节,社会对其会发表不同的看法和舆论,个体影响整体、细节决定成败,国家公务员的个人形象影响国家机关的公众形象,所以礼仪在政务工作中显得至关重要……
今天,市场营销和客户服务活动中越来越离不开以PPT为主要媒介的商务演示,公司介绍、产品展示,投标讲解、提案说明等等经常需要通过演讲演示的方式让客户了解、获得客户的认可。但是,每一次商务演示都能够达到预期的效果并不是一件轻松的事情,许多人认为只要有PPT就万事大吉,然而,在市场营销活动中经常可见商务演示失败的案例:
第一讲商务文书写作的概述商务文书写作概述(一)商务文书的分类1.按形式来划分以形式作为划分标准,商务文书可以大致分为以下两类:固定格式的商务文书非固定格式的商务文书2.按内容用途来划分通用的商务文书礼仪性的商务文书(二)商务文书写作的作用1.与别人进行某种形式的交流与沟通2.“沟通的障碍”其实就都是来自于简单传递的单向沟通。3.避免陷入单向沟通的误区(三)学习商务文书写作的关键商务文书写作的核心内容包括以下几个部分,这些内容也就是本课程的主要构成:商务文书的写作步骤以及相应的重点;商务文书的写作技巧;商务文书写作的注意事项;商务文书写作应掌握的范例。(四)商务文书写作的特点与要素商务文书的写作与小说、网络上的博客以及出行的游记有着显著的不同,其特点与要素主要包括:1.商务文书写作的特点简明准……
第一模块:商务写作思维模式建构导入:商务特色之头脑风暴一、商务写作的内部客户互动服务意识?1.报告的目的与意义2.建议的目的与意义3.备忘录的目的与意义4.会议通知的目的与意义5.会议记录与纪要的目的与意义训练方法:角色互换进行换位思维训练二、商务写作的先进思维工具:思维导图1.思维导图的目的与意义2.思维导图的特征3.思维导图应用的思维程序4.思维导图应用举隅5.思维导图的适用范围附:电子商务沟通:电子邮件与短信对思维导图的应用第二模块:金字塔原理应用指导与商务写作案例分析要求收集客户内部案例提供给讲师,进行现场分享点评指导一.逻辑清晰的金字塔结构二.从结论说起三.中心思想的“TOPS原则”四.逻辑推理严谨五.搭建“金字塔”思考:(1)我们主要传达的信息是什么?(2)是否合乎TOPS的标准……
第一模块:技术写作主题构建导入:1.游戏互动2.小组组建3.图像表达写作水平影响因素分析1.个人经验诉诸2.因素排查分析二、技术写作的主题构建1.技术写作主题含义2.技术写作特征呈现3.技术写作专业要求4.技术协作基本结构5.技术报告与工作总结6.技术论文训练方法:角色互换进行换位思维训练二、技术写作的先进思维工具:思维导图1.思维导图的目的与意义2.思维导图的特征3.思维导图应用的思维程序4.思维导图应用举隅5.思维导图的适用范围附:工作报告、技术论文、工作PPT写作对思维导图的运用第二模块:金字塔原理应用指导与技术写作案例分析要求收集客户内部案例提供给讲师,进行现场分享点评指导一.逻辑清晰的金字塔结构二.从结论说起三.中心思想的“TOPS原则”四.逻辑推理严谨五.搭建“金字塔”思考:(1……
第一模块:公文的概念内涵及类型分析导入:1.游戏互动2.小组组建3.图像表达一、写作水平影响因素分析1.个人经验诉诸2.因素排查分析二、公文概念及内涵1.何为公文?2.公文的特征呈现3.公文的撰文要求4.公文的格式规范三、公文的类型划分1.请示、批复、报告、函、通知、通报、公告、通告、会议纪要等13种政府常见公文的特征。2.13种公文的适用场合3.13种公文的组织结构4.13种公文的撰文思路5.公文的专门用语、用词6.公文的有效性分析7.公文的有效性技术调整8.公文的修改技术训练方法:角色互换进行、换位思维训练、小组展示、讨论分享第二模块:结构化思维对公文写作的提升训练要求收集客户内部案例提供给讲师,进行现场分享点评指导一.逻辑清晰的金字塔结构二.从结论说起三.中心思想的“TOPS原则”四.……
也许,为了写稿,你常要加班加点、甚至头痛失眠; 也许,你把好不容易写完的材料递交上去,领导却并不满意; 也许,写材料的任务繁重,你却苦于没有人能够为你分担; 也许,你常常在必须提交工作材料时,搜索枯肠,枯坐半天,不知如何动笔; 也许,眼看交稿的时限已到,你却绞尽脑汁难着一字,急得抓耳挠腮扯头发; 也许,你经常为下属或同事提交的文稿生闷气——格式不规范、主旨不明确、结构不合理、条理不清晰、材料不精当、表达不准确…… 如果是这样,请一起来参加《企业应用文写作技法实训》吧!
本课程是根据《党政机关公文处理工作条例》和党政机关公文格式国家标准(2012年最新版)国标GB/T 9704—2012。以及银行、金融行业公文处理规范等相应规定而设计的。 本课程将从公文规范入手,课程以实战性的理念,演绎过程全部运用案例进行分析的情景教学法,力求讲解到文章元素的最小单位。 重点讲解: 1.公文的格式规范,公文正文的各元素的规范包括标点符号选用、数字的标识、称谓的使用、句中换行规则。 2.公文用词、用字、润色运用及语句组织的技巧,以使语义通畅、内容完整、简明扼要之妙笔生花。 3.公文主题确认,全文各部分对主题阐述的功能性。 4.公文阐述所要素的内在逻辑正确性。 5.公文内容的思想性的演绎原理。 6.公文的最重要问题不留疑问的意义及其环节剖析。 7.公文的去口语……
本课程是根据《党政机关公文处理工作条例》和党政机关公文格式国家标准(2012年最新版)国标GB/T 9704—2012。以及电力行业公文处理规范等相应规定而设计的。 本课程将从公文规范入手,课程以实战性的理念,演绎过程全部运用案例进行分析的情景教学法,力求讲解到文章元素的最小单位。
公文,是在机关、企业公务活动中形成的,是各级机关与组织行使法定职权,实施有效管理的重要工具,具有很强的现实效用性。通过《公务文书写作实务》课程的教学,使学员了解公文在组织中的重要作用,并按照《党政机关公文处理工作条例》等相应规定,掌握公文写作的结构、规则与语言运用以及对公文处理的具体规则与要求,尤其要熟练掌握国家党政机关常用的规范性公文写作的具体规则与要求以及国家党政机关、社会团体、企事业单位中常用的非规范性公文的具体写作方法与要则,使学员通过本课程不仅能够掌握相应的专业知识,并且能够通过案例分析和教、学同步练习培养学员的具体操作,提高学员的实践能力。
考虑到各单位对公文知识需求的不同点:1.本大纲综合了政府公文、企业商务公文、行政公文的等内容一并列入,目的方便各单位根据需求选择。2.关于公文版式规范也分成“红头文件”与“普通文档式公文版式”供单位选择。为什么要学习本课程:公文,是在机关、公司公务活动中形成的,是各级机关与公司行使法定职权,实施有效管理的重要工具,具有很强的现实效用性。通过《公务文书写作实务》课程的教学,使学员了解公文在组织中的重要作用,并按照2012年《党政机关公文处理工作条例》等相应规定,掌握公文写作的结构、规则与语言运用以及对公文处理的具体规则与要求,尤其要熟练掌握国家党政机关常用的规范性公文写作的具体规则与要求以及国家党政机关、社会团体、企事业单位中常用的非规范性公文的具体写作方法与要则,使学员通过本课程不仅能够掌握……
《办公室管理与办公氛围》是阎老师原创课程,课程传递的理念与期望:“制度让人不敢犯错,管理让人不易犯错,而‘办公氛围’让人不愿犯错”。并力图打造一个“鹰一样的做人,狼一样的集体”的团队。第一讲职场素养做拍手游戏一、学习力1.关系贵人提携固然重要机会只垂青有准备的人关系是泥饭碗会碎2.学历硕士劫匪与文盲老大危机感与优势感青蛙效应铁饭碗会锈3.学习力人和人之间是有差别的做举手游戏学习励志只有知识才是真正属于自己的气质修炼塑造自己学习力是金饭碗4.办公室学习氛围的营造提升组织核心能力企业如何营造良好的学习氛围二、赢在人际沟通不畅高台游戏敲背游戏1.良好的沟通基于人际2.人际关系的重要原则相互倾轧成功得更悲哀3.情感投入4.不要忽略周围的任何一个人5.打招呼的距离效应6.人际沟通技巧2招与人交往时笑一……
为什么要学习本课程:银行业公文是银行、证券等行业在公务活动中形成的,是各单位对内对外实施有效管理的重要工具,具有很强的现实效用性。通过银行业《公文写作实务》课程的教学,使银行从业学员了解银行业公文在组织中的重要作用,并按照2012年《党政机关公文处理工作条例》以及金融业公文处理相应规定,掌握公文写作的结构、规则与语言运用以及对金融业公文处理的具体规则与要求,尤其要熟练掌握国家党政机关常用的规范性公文写作的具体规则与要求以及国家党政机关、社会团体、企事业单位中常用的规范性公文的具体写作方法与要则,使学员通过本课程不仅能够掌握相应的专业知识,并且能够通过案例分析和教、学同步练习培养学员的具体操作,提高学员的公文写作的实践能力。本课程的根据为党政机关公文格式国家标准(2012年最新版)国标GB/T……
按中央办公厅标准,学习意见、公告等15种法定公文的处理和写作,特别是文件起草实战中的难点和细节处理。 1)内容新:最新公文处理条例,中办标准,全新课件,绝无雷同; 2)学习易:以例文解读、写作样板为特色,使得公文写作简单易学; 3)七言绝:轻松记住公文审核的点点滴滴。 4)自测题:下课就会用。
通过金字塔原理的学习,掌握结构化思维,掌握现代职场表达思维逻辑结构、演绎和归纳方法,使得思考更清晰,表达更准确。
1.信息时代刚性要求:中国进入新时代,未来经济发展将进”互联网+“时代,信息创造与传播将更加便利、迅猛、精准、实用,微信微博、邮件文件、智慧办公......企事业单位都将在信息化潮流中面临“快鱼吃慢鱼”式的竞争,而文字是最重要的信息承载者,文字呈现能力是最关键的信息创造和传播能力。 2.精准管理必然要求:以习近平为核心的党中央和各级政府都在强调“实干兴邦”、“能干事,干成事”;机制改革、法治社会、精准扶贫、工匠精神......假大空的制度文件、糨糊式的沟通语言、江湖化的团队管理,都将得到强力整治。“踏石留印,抓铁有痕”,印和痕,要么成为“功劳簿”,要么成为“证据”。 3.公文管理趋势要求:中央于十八大前夕发布《党政机关公文处理条例》(2012版)、于十九大前夕发布《军队机关公文处理条例》……
谈论公文写作,许多人对此是有误解的。有人认为,写公文是秘书人员的事情;有人认为,写公文是雕虫小技,没有什么花头;也有人怕写公文,怕吃苦,怕出丑;甚至还有人认为,现在机关“文山会海”泛滥成灾,都是公文惹的祸。凡此种种,都没有理解公文写作的重要价值。 公文写作是企业干部的基本功。企业干部有三大基本功,即办事、办会、办文。不管办什么,最后都离不开公文写作; 公文写作是实现自我的重要一环。文字写作的一个好处,便是通过写作,使你的思维得到了整理; 公文写作也是整合组织资源的重要手段。公文从起草、修改、定稿、签发,到接收、贯彻,是集体智慧的结晶。 “言而无文,行之不远。”公文写作是一门技艺,是一种能力。提高公文写作水平,是现实的需要,也是企业管理人员及员工的努力方向,于个人可以增长才干,于企业可……
汇报工作是职场精英经常面对的问题,工作汇报的效果很大程度上左右领导对汇报者的评价。从某种程度来说,汇报工作影响一个人的职业生涯的成长。工作汇报的好,领导和同事评价高,那么提升的就比较快,反之,就算工作做得很好,汇报不出来同样影响自己和团队的成绩。 本课程以中高层管理者工作汇报、公文写作的呈现为核心,全面提升中高层管理者在工作汇报中的临场表现力、口才说服力和公文写作的能力。
在当今知识经济时代,公文写作能力不再仅局限于文秘工作者,企业中的管理人员也同需要提高公文写作能力。 面对领导的要求,往往不知如何下笔?做了一年的工作如何进行总结,到了年初又如何做好新年工作计划;是用请示还是用报告?是用通知还是用函?办公桌上的公文,格式准确吗?行文规范吗?用语得体吗? 书本上是怎么写的?经验是怎么说的?企业内部又有什么特殊的规定?本课程旨在解决公文写作不规范及如何运用公文写作技巧等问题,根本提升企业的整体管理形象与公文写作水平。
有调查表明:一个人事业的发展、收入的多少与人的语言文字表达能力有很大关系。试想,一个下属向领导汇报工作,抓不住重点,说不清原委,让领导如何拍板决策?如果一个报告写的思路混乱、错漏连篇,又怎么可能得到领导的信任,进而得到事业的发展。 对于机关工作的人而言,公文写作是一项基本功。你办事能力再强,办会水平再高,但如果笔头不行,无法正确表达出自己的想法,不能使个人智慧变成集体智慧,最后你也只能帮别人跑跑龙套、打打下手。所以,提升公文写作能力不仅是工作的需要,也是自身发展的需要。