职业素养 > 办公技能

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1.信息时代刚性要求：中国进入新时代，未来经济发展将进”互联网+“时代，信息创造与传播将更加便利、迅猛、精准、实用，微信微博、邮件文件、智慧办公......企事业单位都将在信息化潮流中面临“快鱼吃慢鱼”式的竞争，而文字是最重要的信息承载者，文字呈现能力是最关键的信息创造和传播能力。 2.精准管理必然要求：以习近平为核心的党中央和各级政府都在强调“实干兴邦”、“能干事，干成事”；机制改革、法治社会、精准扶贫、工匠精神......假大空的制度文件、糨糊式的沟通语言、江湖化的团队管理，都将得到强力整治。“踏石留印，抓铁有痕”，印和痕，要么成为“功劳簿”，要么成为“证据”。 3.公文管理趋势要求：中央于十八大前夕发布《党政机关公文处理条例》（2012版）、于十九大前夕发布《军队机关公文处理条例》（2017版），绝非偶然。加上近年来对文风会风的整顿，如不与时俱进，增强公文规范性、准确性、实用性，提高发文功效，不仅影响组织效能，而且直接面临履职责任的考核。

通过两天的集中学习和系统训练，学员将： 1）重新认知公文，把握形形色色的公文分类和区别，掌握《党政机关公文处理条例》国家标准，掌握15种法定公文的分类、属性、格式与写作基本套路。 2）通过8个最常用公文的严密训练，快速提升起草、打磨、组稿、统稿技能，特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局和语言运用艺术。 3）了解其余7个法定文种的概念、分类、属性、格式与写作基本套路，熟悉文种之间的区别，把握使用要领，分清轻重缓急和是非黑白。 4）通过公文写作“四大难点”的针对性训练和综合训练，归纳提炼、准确引用、总体策划、语言打磨，促使写作能力得到突破性提升，操作更加得心应手。

两天

1.行政文秘人员、新提拔干部、新进员工。 2.写作基础一般的：总部机关职能管理人员，党群工作者。 3.学历资历一般的：各行各业需要用到规范化公文的人员。

机要标准

（2.5小时）

悬疑：公文错漏试探

公文写作能力提升的意义和紧迫性

一、认识公文

公文历史沿革

互动：古代的公文类型

文书的概念与价值

1.法定公文再认识

2.通用公文再认识

3.企业公文再认识

互动：非法定公文的常用混淆点

企业公文的分类

法定公文的层次与样式

二、法定新规

1.《党政机关公文处理条例》

公文版头规范格式

公文主体规范格式

公文版记规范格式

公文版面设计规则

互动：指出新旧公文规定的区别

特定公文的特定格式

2.收文办理程序与OA系统操作

发文办理程序与OA系统操作

3.训练：选择题-单选

选择题-新规范条例

是非题-文件错漏

基本要领

1.公文主体的要素构成

公文写作基本程序

公文写作注意事项——致诚“四宜四忌”

讨论：习近平与当下文风改革

法定公文的权威性三层分类

2.法定公文合规性与三层写作要领

互动：法定公文写作的常用句式

周恩来：公文写作的通病

标准公文

案例：国家标准公文深度解析

案例：某央企标准公文深度解析

第二部分重点训练

（4.5小时）

“请示”的概念、特点、分类和适用范围

“请示”的写作格式与范文解析

训练：请示的写作技巧

“报告”的概念、特点、分类和适用范围

“报告”的写作格式与范文解析

互动：“请示“与”报告“的区别

训练：报告的写作技巧

“通知”的概念、特点、分类和适用范围

“通知”的写作格式与范文解析

互动：“通知”与“启事”“声明”的区别

训练：通知的写作技巧

“通报”的概念、特点、分类和适用范围

“通报”的写作格式与范文解析

互动：“报告”与“通报”的区别

训练：通报的写作技巧

“函”的概念、特点、分类和适用范围

“函”的写作格式与范文解析

互动：“公函”与“便函”的区别

训练：函的写作技巧

“纪要”的概念、特点、分类和适用范围

“纪要”的写作格式与范文解析

互动：“会议纪要”与“会议决议”“会议记录”“会议简报”“会议公报”的区别

训练：函的写作技巧

7.“通告”的概念、特点、分类和适用范围

“通告”的写作格式与范文解析

视频互动：识别新闻报道中的公文种类和错误

训练：通告的写作技巧

8.“批复”的概念、特点、分类和适用范围

“批复”的写作格式与范文解析

互动：“批复”与“通知”的区别

训练：批复的写作技巧

了解掌握

（1小时）

1.“意见”的概念、特点、分类和适用范围

“意见”的写作格式与范文解析

互动：“意见”与“请示”“指示”“通知”“函”的区别

2.“决议”的概念、特点、分类和适用范围

“决议”的写作格式与范文解析

3.“决定”的概念、特点、分类和适用范围

“决定”的写作格式与范文解析

互动：“决定”与“通报””决议“的区别

4.“命令（令）”的概念、特点、分类和适用范围

“命令（令）”的写作格式与范文解析

互动：命令（令）为什么在军队里用的多？

5.“公报”的概念、特点、分类和适用范围

“公报”的写作格式与范文解析

6.“公告”的概念、特点、分类和适用范围

“公告”的写作格式与范文解析

互动：咱们为什么不能用公告？

7.“议案”的概念、特点、分类和适用范围

“议案”的写作格式与范文解析

第四部分实战训练

（4小时）

序言：公告之误

——公文写作水平到底有多大影响？

一、专题训练1：归纳提炼能力

职场写作第一能力：归纳

《金字塔原理》中的归纳手法

案例故事：苏东坡的才智

训练：思考、梳理、论述

训练：通讯业营销案例

训练：制造业生产案例

归纳提炼技巧——致诚四大法

训练：办公室业务案例

特别案例：十九大报告归纳手法选解

二、专题训练2：引用法律或其它公文

最高人民法院关于法规引用的规定

法律章节条款设置的基本概念

案例：法规引用的常见方式

训练：引用表述选择

训练：引用错误辨析

特别案例：案例错误的蹊跷

三、专题训练3：策划大型组织活动

如何策划一场聚会

训练：拟定一次承办大型同行研讨会方案的提纲

四、专题训练4：公文语言打磨技术

经典公文语言赏析

公文语言四大禁忌——致诚口诀

训练：公文开头语言写作

训练：公文官方语言运用

训练：公文结尾语言写作

五、情景训练

——针对客户单位写作案例，进行深解

——提供背景故事，进行模拟写作与点评

六、成长之道

胡乔木的党内写作修养之道

文风改革与秘书（公务员、一般干部）素养

笔法修炼：致诚六大谏言

课程标签：职业素养、办公技能