凡是追求可持续发展的企业,永远都不会在重要的高端客户身上打折扣。因为对高端客户打折扣就是对企业的未来打折扣。那么什么是高端客户呢?是规模大的客户?是一定不能失去的客户?是能够给我们带来最大利润的客户?是我们希望员工给予尽可能关照的客户?是付出额外努力、同时得到额外收益的客户?是能将我们的企业引向期望的方向的客户?这些定义都部分正确,但也都有潜在的局限性。事实上,有关什么是高端客户的规则只有一个,那就是由企业自己来制定规则。因为正确答案要视情况而定——所在的市场、企业的期望、成功的程度、竞争对手的活动,以及很多其它因素。因此,企业的高端客户管理应该是完全动态的,可从企业与客户的互动关系划分,也可根据关系营销对客户忠诚度划分,还可从客户产生的赢利性进行划分,亦可从客户对企业的战略意义去划分。基于……
本建议书为规划银行对公客户经理销售骨干学习高端客户沟通与谈判技巧所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵司相关信息,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
社会多元化,不同的声音,不同的利益主体竞相出现,如何透过折中妥协,调节彼此的冲突,已变为一非常重要的课题,而这个目标的达成,就必须仰赖「谈判」,谈判属于人的行为,因此,研究者从不同的角度出发,也各自发展出不同的命题及解释方法,都有其正确性,但也都有其无法全面的缺失,毕竟,有人为因素的存在,就有变数,有变数的推论,自然不会得到必然的结论,但这种说法绝不是否定谈判理论的存在与必要。谈判的目的是得到最可行的结果而不是真理,它不是统计也不是数学,没有公式亦没有标准答案,但它有一个架构及系统,可以归纳、整合,有其科学的一面,亦有其艺术性的一面,必须通过研习及经验才能心领神会,所以,「谈判」应该是一种思维、一种心态、一种态度、一种判断、一种能让你懂得审视、学会豁达、勇于追求、安于险阻的智能与技能,一种能……
本為規劃贵司,市场营销人员提升市场营销与销售技能提升所製作,主要之目的在於建立一支鋼鐵般的幹部勁旅,對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經xxx企業管理諮詢有限公司依據貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓規劃書,以為施行之依據。我們希望能夠為XXX有限公司貢獻一份力量, 同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。
授课时数:2天12小时(9:00-12:00;14:00-17:00)课 程 大 纲第一单元:市场营销--结构、市场及环境分析一. 市场环境的本质二. 区隔目标市场三. 产品定位四. 市场细分化和定位五. 产品计划和市场销售策略实施六. 行业中取得竞争成功的关键因素有哪些?七. 竞争对手的战略和目标是什幺?八. 竞争对手的优势在何处?弱点在何处?九. 竞争对手可能采取的行动是什么?十. 相对于竞争对手,你的优势在何处?十一. 你的公司处于什么样的竞争地位?讲授法案例研讨小组讨论小组发表第二单元:营销的形成与管理一. 客户与潜在客户 谁是公司当前的客户 客户为什么购买你的产品或服务 客户是如何做出选择的 谁是你的潜在客户 思考与讨论二. 营销透视与管理 行业……
前 言: 本为规划贵司,市场营销人员提升大客户营销与销售技能提升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经xxx企业管理咨询有限公司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为XXX有限公司贡献一份力量, 同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。 课程规划的说明: 随着市场经济的发展和中国正式加入WTO,市场竞争越来越激烈,全球经济一体化的时代已经到来, 今天的销售,越来越具有挑战性。竞争环境日趋激烈,客户的要求越来越多,客户变得更加精明,采购选择和决策的过程也更为复杂和漫长。销售人员不再是只推销产品,更要有推销解决问题的策略和方案,以便向更高层和更广层面的决策者推销,成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询……
凡是追求可持续发展的企业,永远都不会在重要的大客户身上打折扣。因为对大客户打折扣就是对企业的未来打折扣。那么什么是大客户呢?是规模大的客户?是一定不能失去的客户?是能够给我们带来最大利润的客户?是我们希望员工给予尽可能关照的客户?是付出额外努力、同时得到额外收益的客户?是能将我们的企业引向期望的方向的客户?这些定义都部分正确,但也都有潜在的局限性。事实上,有关什么是大客户的规则只有一个,那就是由企业自己来制定规则。因为正确答案要视情况而定——所在的市场、企业的期望、成功的程度、竞争对手的活动,以及很多其它因素。因此,企业的大客户管理应该是完全动态的,可从企业与客户的互动关系划分,也可根据关系营销对客户忠诚度划分,还可从客户产生的赢利性进行划分,亦可从客户对企业的战略意义去划分。基于以上分析,……
本為規劃贵司,市场营销人员提升市场营销与销售技能提升所製作,主要之目的在於建立一支鋼鐵般的幹部勁旅,對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經xxx企業管理諮詢有限公司依據貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓規劃書,以為施行之依據。我們希望能夠為XXX有限公司貢獻一份力量, 同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。
本建议书为规划贵司销售骨干学习高端客户销售心理学与沟通所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵司相关信息,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
面对日趋剧烈的市场竞争,一位成功销售主管的超强业务表现有时甚至会影响到一个产品的地区市场表现和份额,那么一个统领大局的销售高管的营销管理能力在新的竞争环境下则会变得更加突出和重要,如何使高管清晰的认知其营销管理职责,是我们将要讨论的话题,要成为一名成功营销主管所必备的前提条件和必须掌握的几种管理技能,并要求学员在实际工作中不断加以运用、总结和改进,全面提升自己的管理能力,一个高效销售团队战斗力的形成需要合适的人选,严明的纪律、精简的流程、明确的责权划分来对组织各成员行为加以有效的制约,旨在引导各销售主管在严格约束其部属行为的同时,做到和他们面对面的坦诚沟通,让全员能统一思想、一致行动,不断提高团队的整体作战能力,“商场即战场”身处一线的销售人员必须具备超人的斗志和信念,才能在新世纪全球化的激……
前 言: 本建议书为规划贵司销售骨干学习高端客户销售心理学与沟通所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵司相关信息,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。 课程规划的说明:凡是追求可持续发展的企业,永远都不会在重要的高端客户身上打折扣。因为对高端客户打折扣就是对企业的未来打折扣。那么什么是高端客户呢?是规模大的客户?是一定不能失去的客户?是能够给我们带来最大利润的客户?是我们希望员工给予尽可能关照的客户?是付出额外努力、同时得到额外收益的客户?是能将我们的企业引向期望的方向的客户?这些定义都部分正确,但也都有潜在的局限性。事实上,有关什么是高端客户的规则……
社会多元化,不同的声音,不同的利益主体竞相出现,如何透过折中妥协,调节彼此的冲突,已变为一非常重要的课题,而这个目标的达成,就必须仰赖「谈判」,谈判属于人的行为,因此,研究者从不同的角度出发,也各自发展出不同的命题及解释方法,都有其正确性,但也都有其无法全面的缺失,毕竟,有人为因素的存在,就有变数,有变数的推论,自然不会得到必然的结论,但这种说法绝不是否定谈判理论的存在与必要。谈判的目的是得到最可行的结果而不是真理,它不是统计也不是数学,没有公式亦没有标准答案,但它有一个架构及系统,可以归纳、整合,有其科学的一面,亦有其艺术性的一面,必须通过研习及经验才能心领神会,所以,「谈判」应该是一种思维、一种心态、一种态度、一种判断、一种能让你懂得审视、学会豁达、勇于追求、安于险阻的智能与技能,一种能……
社会多元化,不同的声音,不同的利益主体竞相出现,如何透过折中妥协,调节彼此的冲突,已变为一非常重要的课题,而这个目标的达成,就必须仰赖「谈判」,谈判属于人的行为,因此,研究者从不同的角度出发,也各自发展出不同的命题及解释方法,都有其正确性,但也都有其无法全面的缺失,毕竟,有人为因素的存在,就有变数,有变数的推论,自然不会得到必然的结论,但这种说法绝不是否定谈判理论的存在与必要。谈判的目的是得到最可行的结果而不是真理,它不是统计也不是数学,没有公式亦没有标准答案,但它有一个架构及系统,可以归纳、整合,有其科学的一面,亦有其艺术性的一面,必须通过研习及经验才能心领神会,所以,「谈判」应该是一种思维、一种心态、一种态度、一种判断、一种能让你懂得审视、学会豁达、勇于追求、安于险阻的智能与技能,一种能……
社会多元化,不同的声音,不同的利益主体竞相出现,如何透过折中妥协,调节彼此的冲突,已变为一非常重要的课题,而这个目标的达成,就必须仰赖「谈判」,谈判属于人的行为,因此,研究者从不同的角度出发,也各自发展出不同的命题及解释方法,都有其正确性,但也都有其无法全面的缺失,毕竟,有人为因素的存在,就有变数,有变数的推论,自然不会得到必然的结论,但这种说法绝不是否定谈判理论的存在与必要。谈判的目的是得到最可行的结果而不是真理,它不是统计也不是数学,没有公式亦没有标准答案,但它有一个架构及系统,可以归纳、整合,有其科学的一面,亦有其艺术性的一面,必须通过研习及经验才能心领神会,所以,「谈判」应该是一种思维、一种心态、一种态度、一种判断、一种能让你懂得审视、学会豁达、勇于追求、安于险阻的智能与技能,一种能……
电话销售作为一种营销工具被越来越多的公司所采用,它方便,快捷,经济,不仅节省了大量时间,提高了工作的效率,同时还节约了销售的成本!但电话销售是一种技能,并不是每个人都可以运用得很好,只有经过专业的训练才能成为电话营销高手,更好的为公司和自己服务,赚取更多的业绩和利润!如何才能提高电话营销的成功率?如何才能成为电话营销的高手呢!敬请期待精彩课程!
零售连锁业的成功终极秘诀就是“决胜终端”。再科学的战略,再远大的目标,再详细的计划,再优质的产品,最终都要通过终端销售出去,终端卖的好,公司才能赚钱,卖的不好,一切都是空谈。 因此,终端人员的素质和能力是至关重要的一环,决不可忽视,必须加大力气和成本来提升训练,使其创造最大的价值。 企业最大的成本就是:没有经过专业训练就上岗的员工,因为这些人会让公司损失很多业绩。一家店的业绩要提升,必须做对三件事情:第一,提高进店率,第二,提高成交率,第三,提高回头率。三者缺一不可。而本课程就是围绕这三个方面开展讲解和训练,尤其重点剖析如何提高成交率。敬请期待。 本课程:侧重于提高店门导购的销售成交率。
一.您的销售员,是否有以下情况出现? 1.不知道销售的意义和重要性?不知道销售能给他们的人生带来什么? 2.销售目标不明确,行动力不够,想的太多,行动的太少,效率不高。 3.消极负面的想法太多,自我设限太多,总认为“不可能啦,做不到啦,太难啦”? 4.决心不够,总是“试试看,尽力吧”的态度在做事?,完不成任务就找借口? 5.学习力不够,创新意识差,不会尝试用更好的方法来达成目标? 6.面对事情不积极思考,总是持消极的态度对待,经常抱怨,找借口,逃避责任? 7.总是传播负面的言论“太贵了,产品不好卖,没促销,市场不景气等等”? 8.不知道团队配合的重要性,团队意识不强,不懂得借力和抱团打天下? 9.不懂得感恩企业,领导和同事,总是把公司给予的一切认为是理所当然的。? 10.……
01-02:如何做好人际关系(上) 03:如何做好人际关系(下) 04-05:如何处理杀价问题(上) 06:如何处理杀价问题(下) 07-08:谈判技巧(上) 09:谈判技巧(下) 10-11;如何提升销售战力(上) 12:如何提升销售战力(中) 13;如何提升销售战力(下)
1、销售人员懒散疲惫怎么办? 销售团队管理分析: 发生的时间:3个月,机制不合理;9个月,文化有不过关;18个月,机制、文化都没大问题,很正常。出现在3个月,证明机制有问题,员工看不到希望,看不到好处,留不下来。 9个月附近出现懒散疲惫,为什么前几个月没有出现,说明在前几个月还是看到有希望,看到有好处,愿意留下来。为什么出现?一个员工很容易被别人感染和影响。公司的团队气氛是互相传染和影响的。一个人被别人在行为上影响和改变,一般需要半年的时间。 (1)销售人员的3个发展阶段 生存期-----半年左右的时间 三个月、半年之内、九个月 成长期-----一年左右的时间 广泛的接触客户,对产品和客户理解更深刻,业绩在一天天进步 成熟期-----一年半左右 这个时期的销售人员疲惫现象比……
1、新人入职,如何做好销售工作? 通过产品知识的培训和销售技巧的培训,初步建立对本行业以及产品的了解。除培训外你还要更多的学习知识,唐朝老师说:销售是一个信念的活,要想做好销售,必须建立强大的信念系统,深入了解产品知识。同时要有良好的心态,技能技巧只是工具,唯有爱和精神才能永恒。最终要想成为一个优秀的销售人员,你要下比别人更多的功夫才有可能脱颖而出,打更多的电话,拜访更多的客户、做更多的总结。唐朝销售学校《销售小鹰训练营》----一套新人快速成长的销售秘笈,一场身心灵休养的饕餮盛宴,助力您的成功! 2、拜访客户经常感觉有些紧张怎么办? 这是自信心的问题,通常新的业务人员在开展工作的初期经常会碰到这样的问题,首先认可这种状态是正常的,可以用一些快速心态调整的方法,比如说唐朝销售学校的……
简单的套路,可以绝对成交,你的团队会了吗? ——企业完全靠销售来成就一切的梦想,销售决定着生死。专业销售有五个巨大瓶颈:不敢、不愿、不懂、不会、不强,每一个瓶颈的突破都足以让一个业务人员摸索1~3年,而我们能等么? 《顶尖销售六步曲》,只为业务人员创造辉煌业绩!
“十八大”后,新的中央高层已多次表达“楼市调控不放松”的信息。2013年2月21日新“国五条”的出台,拉开了“史上最严调控”第5轮升级的序幕。当前全国住房信息联网监管在即,房产税扩容箭在弦上。……楼市下一步何处何从?是困守危局,还是“强身健体”,提升技能,迎接挑战?英雄之所以能战胜懦夫,就在于英雄有英雄的选择!涂老师倾力指出《房地产销售人员技能提升与潜能开发》课程,教你认识房地产销售市场与销售特征,把握售楼本质规律,树立正确的销售心态和销售观念,通过房地产销售步骤分解、动作设计和要领归纳及情景演练,全面提升售楼技能,并且提升个人销售素质,开发你的销售潜能…
随着楼市调控的步步深入,房企营销面临着全面转型。房企如何在未来的竞争中获取优势,实现生死蜕变?如何研判当前的楼市调控和下一步的楼市走向与前景?地产企业营销与管理最大的挑战是什么?这是地产企业领导者面临的痛苦抉择。涂山青老师携长期的行业经验积累,结合目前中国市场实际,全面剖析中国房地产市场现状与营销特征,帮助中高层管理者认识自己的角色,做好准确的自身定位,明晰自己的使命及任务,揭示卓越领导能力修炼方略,帮助中高层领导者全面提升团队建设及销售激励能力。
销售人员的服务水平和销售技巧的高低,直接决定了产品的销售量。郜老师的《如何提升单店业绩》课程从导购应具备的心态以及应掌握的销售技能等方面阐述业绩提升的关键,深入剖析导购制胜的秘诀。
为什么国际连锁巨头沃尔玛、家乐福、麦当劳、肯德基、阿迪达斯、星巴克们在世界迅速扩张,开疆拓土?为什么国内的连锁企业在扩张过程举步维艰?为什么连锁企业在单店盈利提升上徘徊不前? 您的经验都是对的,但是重复旧有的经验做法还是得到旧有的结果!您是否想知道国际连锁巨头们在世界开疆拓土的秘诀呢?比如麦当劳全球3300家店实践的总结! 李嘉诚说:“经验是负债,学习是资产”!
销售是一种以结果论英雄的游戏,没有成交,再好的销售过程也会徒劳无功。纯“自然”的销售方式对于一名专业导购员来说是远远不够的。就像钢琴家和运动员需要练习一样,导购员也需要通过训练来提升自己的导购技能。
谈判,好比体育比赛,平时的训练水平,未必能在赛场发挥出来,这是为什么呢? 原因通常这么几个。第一,训练的方式,没有真刀实枪;第二,自己的动作很清楚,可对手的思路与做法较陌生;第三,习惯了套路化作业,没有养成随机应变的能力,立场发挥只能靠运气。
一、销售经理,技术与艺术的集大成者(用时:1.5小时)1、销售技术,在随机交易中找规律1)随机交易:不确定性很强,每次交易成本高,成功率却很低;2)交易规律:从个性中找共性,经验文字化,案例分析得规律;3)销售技术:销售心理学、政治经济学、行业动态、商业眼光。2、销售艺术,在临场应变中找突破3、课堂演练:怎么让新客户愿意见自己?1)新客户破冰,在电话里如何开口,现场见面时怎样升温?2)随机抽到2名学员,1个扮演销售人员,1个扮演客户。4、职业四炼:锻炼、磨炼、历炼与修炼5、课堂测试:测测您的销售段位二、洞察力:从随机中发现规律(用时:1.5小时)1、案例:微信营销,商机在哪里?2、购买心理:婚前恐惧症与客户购买决策1)婚前恐惧症,彼此相爱,情定终身,可到了拿证的走过场,反倒焦虑不安。2)客户……
本课程为了确保学习的有效性,将采用讲解、案例分析、互动演练、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。
商战如战场,如何让销售人员充满激情地冲锋陷阵,攻克一个又一个市场高地?作为营销管理者,如何把销售团队里的“羊”快速变成“狼”,以给团队和企业创造更大的效益?在销售管理过程当中,我们是否经常遇到以下的瓶颈或者困惑: 1、为何一些业务员当面拍胸脯,表决心,而背后依然故我,目标达不成? 2、为何一些业务员潜质很高,但在市场上却表现不佳,以致业绩平平? 3、为何一些业务员面对市场难题,总是一味地抱怨而不去实际解决问题? 4、面对不好的业绩,为何业务员总是寻找借口而却不愿承担更多的责任? 5、为什么有的业务员在市场上总是犯同样的错误,问题出在哪? 6、为何一些业务员总想成为“温水里的青蛙”,而不愿尝试和创新?