第一部分执行心态打造第一模块:执行定律业绩背后是团队团队背后是干部干部背后是责任责任背后是执行第二模块:结果思维有结果的行动才叫执行力!没有执行力的原因:没有商业原则员工执行不力的三大习惯陷阱:陷阱一:任务等同于结果陷阱二:职责等同于结果陷阱三:态度等同于结果第三模块:客户价值执行力的方向:客户价值客户价值的底线目标:满足客户的需求客户价值的奋斗目标:超越客户的期望第四模块:百分百责任思维负责执行为荣,抱怨执行为耻执行人才的共同特点:对自己负责绝对不用别人的错来证明自己的对绝对勇于担当自己执行的结果通过自己的执行带动别人的执行第二大部分:执行力制度打造第五模块:现代管理执行的三大入口入口一:责任下移,自我管理入口二:我不相信,节点控制入口三:结果导向,自我受益第六模块:执行力制度系统(一):……
——第一堂真正的实战执行课程一堂被众多顶级华人企业总裁誉为价值1.5亿的实战课程!可使授课企业在三个月之内业绩提升30%-200%培训界神话!一、谁最需要学习总裁实战执行系统?→核心团队。二、何谓核心团队?董事长、总裁。股东团队。中高层团队。亲人团队。三、为什么要带领核心团队参加学习?股东团队共识——执行的最大阻力之一是股东团队内耗,思想观念的不统一,直接影响了总裁的决策力,大大延缓了企业发展的进程,从而也破坏了企业的和谐发展。中高层团队共识——执行的最大阻力之二是中高层团队内耗,中高层干部的成长决定企业未来的发展,只有中高层干部共同学习,提高管理共识,老板学完回去才不会对牛弹琴。亲人团队共识——执行的最大阻力之三是亲人团队的内耗,亲人在企业里面虽然不是高层,但权利比高层还大,若亲人团队共同……
一、从技术到管理的角色认知与三层管理者的角色互动关系技术管理者的不是说不要技术,而是层次越高的技术管理者,越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度,而且更需要沟通、管理与领导技能。a)从管事到管人与事的转变;b)从发现问题到推动解决问题的转变;c)从好人到坏人的转变;d)从标准化到合理化的转变;e)从外方内方到外圆内方的转变;f)从自己做事到让别人做事的转变;g)从追求个人成就感到追求团队成就感的转变;h)从追求真理到把握灰度的转变i)从技术到管理之后的自我修炼与自我提高途径二、给技术人员愿景与使命,加强技术型团队的执行力1、给技术人员创造愿景、描绘愿景,尤其是关于项目与团队前途;2、目标共享与任务分配(目标的共享化、目标的承诺化、目标的系统化、任务分配的原则、分配时的抗拒处理、分配时的控制紧……
在企业管理中,执行力薄弱是突出的现象之一,而执行力直接关系着企业的整体绩效。如何提升执行力,首先要对执行力有正确的认识,就“执行”讲“执行”是企业的误区。执行力不足是现象,是企业体现出的战斗力不足,因而要寻其根源、剖其病因、给以药方。
本课程就是借助军事化训练和管理的理念,将军队的先进管理理念进行商业化应用,主要训练学员坚强的毅力、超强的执行力,对待生活的正确态。引用军队的管理和训练模式,将军人精神渗透到每个人的日常行为和工作中。细节之处方体现训练精髓,训练结合企业自身的特点,为企业量身定做训练课程。将学员工作态度改善和企业理念灌输,以及工作作风和习惯的养成很好的融合在一起。能够很好地把参训企业的文化融会贯通在训练过程中,体现在日常的行为规范里,使每一位参训的学员,从思想根源上领悟团队精神。在行为工作中体现绝对执行、没有任何借口。提高学员的全局意识、团队意识、责任意识,营造愉悦工作环境,提升工作绩效,建立高效团队。
执行力不仅是直接关系到团队效益和个人发展的问题,也是关系到企业政策落实和社会价值等方面的重大问题。 目前我国许多企业不是不重视执行力,而是普遍存在“职场浮躁病”以及以此相关的工作打折扣的现象。导致了执行不到位这一严重问题的长久存在,并带来了战略走偏、效率低下、恶性事故频发等多种问题。不少人把执行理解为片面地“听上级的话”,有领导指示的可能会去做,与本职工作有关的,可能勉强去做。把自己等同一个机器人,把执行等同于机械执行。这样的结果,不仅往往是执行起来不情愿,而且效果也会大打折扣。还有不少人执行时能吃苦耐劳,而效率缺不理想。其实优秀的执行,不仅要动手,更要充分地动脑。还有甚者仅仅把执行等同于做事或行动,却对“到位”二字浑然不知。 事实证明:无论在任何团队中,执行力越强的人,越能取得好的发展……
第1讲执行力的基础---从组织高度看执行一、执行与执行力的概念二、提升执行力的思维导图三、制度的执行力四、用文化统一思想l案例:巨人网络公司的执行文化l案例:联想的4P文化五、用流程规范行为六、提拔执行性的人才l执行人才的三大标准l执行型管理人才的三大特征第2讲:结果与任务――请给我结果我们认为是在做结果,实际上是在完成任务。结果与任务完全不同。一、什么是任务,什么是结果?l头脑风暴:结果与任务流行语二、结果三要素三、外包的思维理解结果四、管理者如何做结果?l案例:九段秘书如何准备会议第3讲:客户价值――执行的动力与方向客户好像每天都在与我们在一起,实际上我们根本不懂客户。一、什么是客户价值l客户价值是能为客户提供的价值的综合l案例:联邦快递把客户所托变成使命二、为什么要做客户价值l对于企业……
酒店企业的发展亦如此:制订适合企业发展的战略固然重要,但缺少有效的卓越领导和团队执行力,这一切将变成纸上谈兵。业内人士表示,5年内中小企业的死亡率高达90%以上……无数企业的实践证明,执行力就是酒店企业的生命,没有强有力的卓越领导和团队执行力,企业就没有竞争力。 如今,酒店管理理念获得企业广泛的认同。如何延长企业的寿命?提升企业生命力?学习和借鉴“构建中高层卓越领导和团队执行力管理模式”已成为众多酒店企业领导层的热门话题。
现代酒店、餐饮企业企业经营中,为什么伟大的理想不能如愿转变为现实?为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果?为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益?为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力?为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力?为什么完善的管理制度不能变成产生效率的保证?究其原因:企业执行力缺失!这是企业发展中的瓶颈所在。 因此,如何打造一支执行力强的企业员工团队,已成为现代企业发展的当务之急,重中之重。本课程设计的目的就在于培养与打造企业员工团队的执行能力,让企业不折不扣地拿到结果,提升企业的整体绩效,并让企业具有持续赢利的能力和基业长青的后劲!
建立食品供应保障体系,确保重大活动期间的食品供应;建立完善“从农田到餐桌”全过程的食品安全监管保障体系和可追溯体系,强化食品生产、经营以及餐饮接待单位的监管,确保不发生群体性食物中毒事件;着力加强全县的食品安全监管工作,深入开展专项整治,进一步规范市场秩序,维护全县食品安全形势稳定,确保节庆活动期间全县不发生重大食品安全事故
1、透过情景体验,激发团队做好目标设定及目标管理,同时意识到目的与目标重要性; 2、让学员深刻体会到以结果为导向的沟通与分析; 3、让学员学会分析价值信息、发现资源利用不当给公司造成的潜在影响; 4、针对团队运作时出现的人员合作、沟通、竞争及冲突进行深度挖掘、分析和找到解决方法; 5、提升学员对涉众人群分析的能力。
《打造企业组织执行力文化》课程大纲第一部分:阻碍执行力的四大根源---执行的根源解决问题:执行不到位的根源部门之间各自为阵,协调不好,“我认为”的思想。管理者总是从员工身上找客观原因,很少从自身找问题。培训效果:1、管理者了解员工的内心真实想法2、人性形成的历史剖析3、从根源上解决执行的思维和增强执行的方法第二部分:百分百负责任思维---执行的基础解决问题:1、部门之间,人与人之间相互推卸责任,要么推给下属,要么推给同级,甚至推给领导。2、部门之间各自为阵,协调不好,本位主义思想。3、员工总是从外部找客观原因,很少从自身找问题。4、员工与公司总围绕在利益关系上,纠结于得失。培训效果:员工对企业认同感增强,忠诚度提高,人员流失率降低。员工从自身找问题,推卸责任的行为减少,企业内耗降低,生产成本……
第一天上午:1、热身:高效执行与有效沟通的思考2、小组讨论:组织内外产生沟通的问题表现(画出你的沟通漏斗)3、需求评估:沟通四联图你是怎么看待沟通及其问题的?4、小结:沟通是重要的管理活动一、沟通是什么?1、沟什么?想法、看法、做法,透过分享以达成充分的共识2、通什么?彼此交流的情感,建立人际间的互相信赖3、沟通的呈现图4、小游戏:寻人启示沟通的认知心理学分析约哈里之窗讨论:沟通所需的技能倾听、分享、回馈、探询、观察小组讨论:产生沟通的障碍与行为表现5、有效沟通的四大要素要素一:建立明确的沟通目标要素二:制定有效的沟通策略案例:触龙说赵太后要素三:分析受众独特的沟通风格案例:邹忌讽齐王纳谏要素四:寻求反馈达到沟通目的管理游戏:斗生肖6、自我评估《你的沟通行为风格是什么?》五种沟通行为风格分析……
培训大纲第一天--上午热身建立学习团队提出问题:何谓管理执行力?电信企业中层干部的执行力表现如何?当前电信企业管理执行中普遍存在的问题与障碍执行力=意愿+技能+流程①执行意愿:即"愿做",指主观上愿意、积极地按照既定标准去执行、完成战略部署,我们应把做好(客服)工作当成义不容辞的责任,而非负担,应以较高的标准来要求自己。②执行技能:即要"会做"。就是通过有效掌握与运用管理工具、有效掌握与运用工作方式、同时通过自己的工作经验与心得等顺利开展工作③执行流程:指企业运作流程,包括管理流程和业务流程,对我们企业来说,就是面向客户的商业过程,它必须渗透"以客户为中心"的经营理念。流程是保证行为不偏离和执行效率的重要因素无论是意愿、技能,还是流……
课程大纲如下:㈠执行力概念及目的(30分钟)(授课方式:讲述与提问)⒈执行力的概念⒉管理者的定位⒊人力资源管理目标⒋企业面临的问题⒌岗位权利与责任⒍管理工作依据的前提⒎目标的选择⒏管理者的工作思路⒐三个法则㈡潜能与能力倾向(IQ、EQ、AQ、LQ、PC)(40分钟)(授课方式:讲述与提问)⒈潜能⒉社会动机⒊社会能力⒋价值观㈢执行力培训的目的(30分钟)(授课方式:讲述与提问)⒈剖析执行难的问题根源⒉如何提升个人及团队的执行力⒊执行“四化”理念㈣执行力管理(40分钟)(授课方式:讲述与提问)⒈领导层的分工⒉可持续发展的优势⒊战略计划制定⒋寻找什么样的人才?⒌“人才”:管理的核心问题⒍成功辅导㈤执行力实践(30分钟)(授课方式:讲述与提问)⒈销售案例分享⒉执行的“愿力”⒊执行的“能力”⒋系统化提……
执行力十大定律超级敬业的工作态度守时不计较不比较目标明确专业专精换位思考自动自发向成功人士学习检讨修正坚持
第一讲:战略与执行1、战略与执行的关系2、制度与文化的作用3、执行力的根源4、案例分享第二讲:企业管理的思考1、斜坡球体论2、管理的探索3、海尔案例分享第三讲:OEC管理是什么1、OEC的定义2、OEC的阐释3、OEC的目的4、简单与不简单5、案例分享:麦克冷柜第四讲:OEC管理的组成1、一个核心2、二个基本方法3、三个基本原则4、三个构成体系5、六个管理方法6、九个要素7、思路和精髓8、给企业带来什么9、案例分享第五讲:OEC管理的三个体系1、目标体系2、日清体系3、激励体系4、海尔案例分享第六讲:OEC管理的运转思路1、OEC管理法主要特点2、工作方案模型3、运转程序4、基层中层高层工作思路5、解决问题三步曲6、解决问题三步法7、没有任何借口8、案例分享第七讲:OEC管理的发展1、OEC……
第一讲:责任文化——一诺千金1、责任是什么2、为什么要有责任3、个人的责任担当4、案例分享第二讲:尽职尽责——勇挑重担1、责任与机会的关系2、责任与能力的促进3、案例分享第三讲:逃避责任——拒绝成功1、逃避责任心的误区2、没有任何理由3、案例分享第四讲:提升责任心——路径方法1、提升责任心的路径2、没有任何理由3、案例分享第五讲:责任心的验证——一流执行力1、目标的制定2、目的的完成3、案例分享第六讲:行动改变未来1、非知之艰2、世上无难事3、案例分享
一、正确设计人员甄选流程,配合人力部门,管理关键环节二、懂得设计人员条件及面试内容,合理运用测试手段三、把握人员入职后的管理要点,迅速地深度了解人员特点及情况四、懂得如何影响部属的执行观念,有效管理部属的执行行为五、充分利用内外资源,懂得有效培养及培训部属的五大能力六、改善部属不良行为,通过沟通和激励,绩效管理来促进执行力的提高【主要实战案例】一、精心设计、精选精兵透过案例研讨与学习,懂得在实务中如何改善人员甄选工作二、培育与提高部属五大能力透过案例研讨与学习,懂得在实务中如何培育与提高部属五大能力
一讲、执行是企业成败的关键1.为什么需要执行?2.什么是执行?3.执行力的效率4.企业的成功方程式5.企业的执行力6.管理干部的执行力,直接影响公司!案例研讨:没有执行力,哪有竞争力!分析:执行力与情商管理培训案例!解析:执行力与情商管理内训案例!案例:执行力与情商管理课程案例分析!第二讲、领导者的七条基本行为1.认知自我2.认知团队3.以事实为基础4.确立目标和实现目标的先后顺序5.适时跟进6.对执行人员的激励7.提高员工的能力与素质案例研讨:卓越领导者应具备的特质!讨论:执行力与情商管理经典案例讨论!分组:执行力与情商管理培训案例学习指南第三讲、建立有利于执行的部门文化1.什么是有利于执行的企业文化?2.将奖励与业绩直接联系起来3.执行文化的要素4.积极、开放的沟通环境5.领导者行为的影……
一、组织发展什么最重要?1. 变化是一个规律,掌握规律,处变不惊。2. 怎样才能做到最好?3. 执行力涉及到哪些因素?4. 态度、理念、价值标准、行为准则、行为规范、服务意识、创新等等都是影响执行力的关键因素 二、执行力是什么?1. 执行是个什么样的行为?2. 像军队一样纪律严明;像家庭一样通融和睦3. 像兄弟一样肝胆相照;像信徒一样精神皈依4. 像机器一样精致严密;像马蜂一样誓达目的5. 执行力是达成个人目标,实现组织愿景的一切科学适用自我管理力6. 执行力的衡量标准——最大效率的按质按量完成所属的工作任务。 三、执行力都会涉及到哪些因素?1. 先做了计划了吗?计划有多重要?2.&……
以社会转型为背景,以员工个体的心理和组织管理行为为对象,分析中国现阶段政府、企业、事业等单位执行力存在的问题及其原因,提出驱除归功于内与归错于外两种心魔的方法,以制度控制利益、用文化驾驭思想,用自我与超我结合的思路实现对员工执行意愿的有效激发, 从而从根本上提升个体与组织的执行力。
成熟组织在运行过程中往往遇到以下问题: 1. 上级制定的战略或计划,不能得到下级的充分理解,导致下级执行效率低,执行效果差; 2. 执行层对于执行的意义或目的不明晰,缺乏执行的热情 3. 下级面临的问题得不到上级的理解和重视,好的解决方案也得不到上级的支持而无法实施,不但问题无法解决而且打击了下级士气。 4. 执行过程中,执行不到位,缺少监督和激励措施,导致项目延期或者不能有效的完成目标 以上执行力的问题,基本可以总结为目标不明确;责任不清楚;团队成员对集体目标缺乏热情。 有没有一种能提升战略计划制定和执行效果的方法? 有没有打造一个有执行力团队的方法? 本课程针对组织存在的上述问题,通过一次完整的制定工作计划的过程,提升组织各个层级的沟通与配合,提升执行层的参与感,聚合各个……
一、正确认识年度目标制定分解与绩效管理系统1、企业年度目标制定与分解2、卓越绩效管理系统3、绩效考核与绩效管理的区别4、正确认识绩效管理与高效执行的关系二、企业KPI系统图与达成目标的策略计划1、年度KPI如何规划到每个季度2、如何理解“目标——策略——计划”的联系与区别3、月策略如何转化成月计划以落实三、企业全面过程管理体系1、绩效不是“考”出来的,而是“管”出来的2、绩效过程管理体系的三大关键与五级体系3、如何通过“日清表”让员工自我控制4、过程控制的核心——管理闭环四、目标的制定让员工自己制定目标要数量化和具体化共同讨论制定部门目标下属提出个人目标草案上司审查下属目标草案双向沟通修正目标草案如何建立目标体系图五、目标管理的实施目标的执行如何确保目标的执行目标执行过程中的跟踪检查跟踪检查……
年度经营计划是围绕已确定的战略目标编制的,是战略规划的行动实施,是对企业战略规划中年度目标的分解落实,它需要公司核心的中高层人员共同参与,按照自上而下,从外至内等多种方式完成的一项重要工作。 有效的年度计划,需要引领每个部门全年需要开展的重点工作,对外需要准确分析营销中的种种问题并拿出对应的策略,对内需要关注组织管理中的“短板”并确定提升改进的方向。 年度经营计划是企业在本年度内的运营指南,年度经营计划是企业及各部门对企业进行日常监管和分析的依据,年度经营计划是对企业进行年度业绩考评的依据。 如何解决年度经营计划与执行二张皮脱节的问题,重点在年度经营计划的从目标分解、资源预算推进、组织平台搭建、流程优化和薪酬绩效激励等体系制度方面从发展理念、管理理念、管理机制等基础支撑体系。
在现有的绩效制度下,主管运用组织成员的能力从而创造绩效等技能的欠缺或使用不当,造成上交项目报告拖拉、工作计划等执行力不足、绩效政策的设定如同虚设、组织整体管理绩效不彰等问题。探究其原因,其主要还是来自于一般主管对于作为一个管理者的概念不强,整体管理能力普遍不足以应付公司内部日益繁杂的管理议题,团队的领导技能生涩,包含沟通、激励、授权、工作指导等技巧都需要提升和加强,因此希望提升主管的综合管理能力及执行力,准确的自上而下的提升公司整体的执行力,进而提升组织内部的管理成效。
这可不是一门普通的管理课程,更不是标题表面上所理解的简化版"人力资源"课程,而是一堂触及人性根本和企业经营核心,立足当下实际案例,循循善诱、由表及里促使学员自我开悟、生发答案的《领袖智慧》!它具有“非常6+1”神奇效果的“深海领导”学!即: 它既是一堂自我认知的心灵成长课; 也是管理技巧与领导能力的提升课; 也是一堂产品定位市场营销艺术课; 也是员工的职业生涯规划与管理课; 也是人才选择、定位与合理使用课; 也是企业文化及团队凝聚的建设课; …… 总之,该课程具有“以一当十”的培训功效,即用一堂课的代价实现破解当下多种困局的神奇效果! 对个人而言,学员能够认识自我,发现自身优势与能力类型, 发现自己的认识“盲区”、个性上的优劣势以及与其他人之间的天然相容度,将……
课程大纲第一节:领导和领导力内涵1.抢答:领导和领导者是与不是?2.讲解:领导的本质和权力构成3.讲解:领导和管理的5大区别4.讲解:分析领导特质冰山理论5.研讨:领导者应该具备什么样的特质?第二节:领导者3种管理风格1.讲解:领导者3种管理风格2.讲解:管理方格理论(任务/员工)3.讲解:领导生命周期理论:4种成熟度员工的管理方式4.案例:沙漠幸存者(小组研讨、学员呈现、老师点评)第三节:领导者扮演的6种角色1.讲解:教练型领导的特点2.讲解:领跑型领导的特点3.讲解:民主型领导的特点4.讲解:……5.讲解:……6.讲解:……7.研讨:情景和角色的变换演练(小组研讨、学员呈现、老师点评)第四节:5种不同个性领导者领导风格1.讲解:老虎型领导的风格2.讲解:猫头鹰型领导的风格3.讲解:考拉型……
课程大纲一、狼性团队训练营“引爆核能—狼性团队特训营”——帮您打造一支战无不胜的狼性团队课程背景:为什么您感受到自己睁开双眼便日理万机、焦头烂额,而结果却差强人意,到今天还处在忙、盲、茫的状态?为什么您的员工在做错某些事的时候,总会有一个非常合理的理由令到您放弃对他的惩罚或轻罚而又避免不了下次再犯?要怎样才能让员工有责任感、忠诚度?为什么您的团队中总有一些成员对工作的投入和满意度如此低落?为什么有些成员会有士气低落以及事不关已的态度?为什么您与您的下属不能有效的沟通从而增加命令内涵的准确性,减少执行命令的盲目性?课程价值:----在二十一世纪知讯爆炸的经济时代:您是否为企业高素质、高技能的精英人才储备培养及留住优秀人才而烦恼?您是否需要为您个人、团队注入强烈持久的激情及科学的工作方法呢?您是……
卓越团队心智训练营:采用国际最先进的团队互动体验式教学,在课程中综合应用NLP理论、右脑理论、心理学、催眠学等,用体验、讲解、结合学员分享的方式让学员在课程中受益,把学习变成游戏,把游戏变成力量。我们通过各种心智体验式团队训练,最终使学员达到最佳心智状态,调整价值观,激发行动力,使团队凝聚力增强,忠诚度更高,齐心协力,全力以赴开展工作,业绩迅速提升!