为什么“领导者有方向、没力量,被领导者有力量、没方向”?如何通过“制度执行力”解决这对基本矛盾? 为什么看起来是必胜无疑的决定,却因为执行不力而付之东流?如何贯彻“认真第一,聪明第二”的执行理念? 为什么你的下属总是缺乏责任心和执行力?如何开发“结果第一,理由第二”的执行型人才? 为什么你的团队不缺能人但缺乏活力?如何锻造一支能攻城拔寨而又不依赖于任何明星员工的正规军?
一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本,企业重视管理人员的培育与成长,但是如何缩短管理者成长周期,如何减少失误,提高管理者的执行能力,加速管理者成长呢?本课程为企业分忧,为个人指点方向,帮助管理人员在有限的时间内做好角色转换,导入系统化的管理理念,提升管理技能,提升执行结果。
团队建设出现问题;执行力下降
一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行力,其余的靠外部环境。无论这句话是不是绝对真理,但是指出了执行力的重要性:没有执行力,就没有竞争力。现在的中国企业要想快速提升自身的竞争力,必须对执行力的现状进行反思和批判,找到执行力不佳的原因,寻找提升执行力的具体方法。执行力不是某一个人、某一个部门的事情,执行力关系到公司所有基因,从高层的战略定位到执行,至中层的上传下达到执行,最后还必须有基层的一线员工冲锋陷阵,整个企业的高效执行力体系才有可能建立起来,整个企业的竞争力才有可能快速提升。
一、沟通的概念及特性1、视频案例分析,为什么一个简单的订单会出现三输的局面;2、为什么员工会在不清楚的情况下对别人说“没问题”3、没问题对执行力的影响;4、应不应该与顾客和领导反馈信息;5、如果反馈更具影响力;6、如何与同事做跨部门沟通;7、使大家了解沟通常见障碍及问题;8、沟通在于细节9、沟通的重要特性分析10、如何与领导、同事互动,让对方加入进来;11、如何调动别人与您沟通的欲望,影响对方;12、有时需要改变沟通方法13、通过目的分析强化沟通效果二、与领导、员工沟通的注意事项1、视频案例分析(如何劝说别人)2、分析为什么同事与家人不愿意和您沟通3、当问题发生时我们最希望别人对我们说什么4、分析中国人最在意什么5、我们的员工如何看待“法与规定”6、和其他部门矛盾产生的原因;7、如何强调规定……
1、一个团队员工士气低落的原因;2、什么是激励;3、不同的员工80后、90后需要不同的激励;4、因人而异的激励的原理;5、古典经理理论分析6、马斯洛需求理论分析7、赫兹双因理论分析8、如何从内心深处调动员工改变的欲望;9、如何找到员工的想,吸引他们去做;10、如何找到员工的怕,驱使他们去做;11、企业激励体系的建立,全方位激励与调动员工12、分析影响员工行为的因素13、帮助员工分析影响行为、结果的关键因素;14、分析公平及公平的心理;15、报酬与高薪的来源16、让人改变的方法17、正激励的技巧与方法;18、负激励需要注意的事项19、中层主管更多的只有人性化激励20、如何进行人性化激励;21、建立快乐的团队氛围是团队成功的关键22、如何让员工在工作中找到快乐点;23、如何不留痕迹的刺激员工;2……
高效的团队和组织有着优秀的执行力。他们注意把精力集中在“关键的目标”——也就是那些高于一切的目标上。《高效执行力》课程清晰地提出了执行四大因素,确保所有精力和执行的核心都放在组织的最高目标上。随着培训结束后的成果在组织各层面的展开,个人、团队以及组织的绩效都会得到提高。领导者和团队成员对组织的最高目标都充分理解,并通过统一的责任体系去实现目标。你将学习高效执行力的四要素以及在团队和组织中实践的步骤。这些要素包括: 要事第一;全神贯注 分解目标;落实行动 计分衡量;一目了然 实施跟进;贯穿始终
课程从实战出发,理论联系实践,运用通俗易懂的语言,把空洞、乏味的理论转化为言简意赅的口头语,便于学员记忆、使用。 课程着重针对制造业目前团队执行力、沟通力和团队协作中面临的问题,以团队执行力改善、引用《西点军规》在企业中的成功案例提升为主线,结合制造业与学员互动开展培训。力求培训主题突出、对象明确、理论与实践兼顾、观念与方法并举,用最短的时间掌握执行力在团队中的作用和管理,达到学以致用。 课程紧密结合工矿企业团队执行力的实际,既注重观念的转变,又注重实务方法与技巧
市场经济是利润的竞争,利润竞争就是从自然界加倍疯狂地搬到社会中来的“达尔文式”的企业生存斗争,它使适者生存壮大,不适者衰落淘汰。不少诠释丰田管理模式的书籍都将“丰田生产方式”的精髓归结为是一种叫做“工业工程”的管理思想,即对由人、设备材料和信息等要素组成的工作系统进行整合、设计和改进、优化,通过一系列改善活动消除隐藏在企业里的种种浪费现象,进而降低成本,提升利润。 原材料价格趋于上涨,销售价格却趋于下降,“一涨一跌”让企业承受着巨大的成本压力和生存挑战——要么持续降低内部运作成本,要么降低自己的盈利能力。 走过突如其来的阵痛,一些企业卧薪尝胆学习“猪坚强”,一方面通过控制成本积蓄能量以备面对未来随时可能出现的变故和不确定因素,另一方面也在重整旗鼓积极挖掘潜在竞争优势。 然而,制造型企业……
第一部分:执行与执行力一、执行的十大软肋(一)为什么“领导者有方向、没力量,被领导者有力量、没方向”?(二)为什么看起来是必胜无疑的决定,却因为执行不力而付之东流?(三)如何开发“结果第一,理由第二”的执行型人才?(四)如何锻造一支能攻城拔寨而又不依赖于任何明星员工的正规军?(五)为什么当王石去攀登珠峰的几个月时间里,万科集团的业绩仍然增长了40%?(六)为什么我们付出比计划多10倍精力,可往往只得到计划中10%的结果?(七)为什么被认为具有可行性的目标不能如愿变成具体的结果,甚至南辕北辙?(八)为什么经过论证的计划和行动方案不能转变成预期的效益和绩效,甚至半路夭折?(九)为什么健全的规章制度、明确的岗位职责不能让企业形成活力,甚至形同虚设?(十)为什么推行“首问负责制”多年了,仍没有解决推……
第一讲:销售人员存在心态的问题一、销售人员流动性大、跳槽率高1、从企业角度看营销员跳槽的原因2、从营销员个人角度看跳槽的原因二、销售人员职业道德问题三、销售人员管理与监督难四、销售人员心态错位、好高骛远五、销售人员合作意识差第二讲销售人员如何建立积极心态一、销售人员心态素质修炼1、销售员的心态修炼2、销售员的情商修炼3、销售员的意志修炼二、销售人员心思想素质修炼三、销售人员业务素质修炼第三讲销售人员激励与沟通一、激励手段与方法二、负激励运用三、主管要学会赞美(技巧)四、批评的技巧五、如何帮助有问题的销售员六、激励顶级销售员的方法七、销售竞赛激励第四讲销售人员执行力提升一、销售执行不力因素1、客观环境的影响2、心智模式的不积极3.、行动力的匮乏,主观能动,责任心的缺失4、情绪控制,压力释放能力……
1、市场行为不规范导致的投标失标分析2、投标商因决策不当导致的失标分析3、投标商因投标报价缺陷问题失标分析4、投标商因缺乏竞争实力的失标分析5、投标商缺乏科学公关的失标分析6、投标商因竞争风险因素失标分析7、国际工程投标商竞标失利分析8、投标商竞标成功与失利比较分析
一、执行力的概念1、个人执行力2、团队执行力二、提升执行力的意义三、影响执行力的根源1、执行力差的因素:2、影响执行力的根源四、提升执行力的方法与途径1、最高领导的职责建立执行力文化制定战略组织框架的梳理落实责任搭建沟通平台营造环境抽查激励改进与创新2、中层领导的职责理解战略制定部门战略与目标分解目标定义结果识别、确定、设计关键过程制定检验标准落实责任组织实施检查分析评价激励纠正与改进创新3、基层的职责----调整心态----定义结果----识别、确定、设计过程----掌握标准----选择方法----执行----改进----创新
全球经济低迷,中国宏观经济、产业经济、企业发展何去何从?
九型人格学(Enneagram)是一个近年来倍受美国史丹福等国际著名大学 MBA 学员推崇并成为现今最热门的课程之一,近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球 500 强企业的管理阶层均有研习九型性格,并以此培训员工,建立团队,提高执行力。 九型人格学是一个 2000 多年历史的古老学问,起源于中东阿拉伯地区的苏非族。九型人格学向来以口相传,一代接一代,由族长传给部族接班人,以有效管制族人。其后,经由西方的心理学家辗转传至欧洲,再传至美洲,获美国近代心理学家如荣格、耶苏会传教士等人吸收学习,开始为人认识。 自八十年代末开始,先后出现几位九型性格学的主要人物,令这套学说得以风行。其一是 Helen Palmer 和 Dave Daniel。他们在美国加州史丹福大学开课讲授九型性格学,又举办……
一、认识执行力——您眼中的高效执行者是什么样的1、执行思考,哪些人不是高效执行者2、分析普通执行者与高效执行者区别3、了解高效执行者应具有的行为特征4、探求与分享高效执行者的职业境界视频案例——这样的执行者才是高效的二、思考执行力——是什么阻碍了高效执行力的发挥1、为什么执行难——五大执行障碍阻碍执行效率2、执行力不佳的表现——没有执行力就没有竞争力3、探求管理者的执行现状——借口与责任的对决4、高效执行应具有的要素与前提——一变/二改/三身/四心视频案例——执行者在工作中的演绎三、转化执行力——执行力发挥需要转变的五个认知1、管理对象——人力/问题/资源/方法/机制/环境2、岗位职责——绩效/承诺/品质/盈亏/安全/士气3、工作行为——PDCA循环改善与提升4、人际关系——角色五位关系转换……
1.企业家追求什么1)当头就是企业家吗2)追求是唯一的吗3)想过追求的风险没有4)追求要不要设立目标2.企业家精神万花筒1)精神意味着什么2)精神表现在哪里3)不可缺少的企业家精神4)灰太狼的精神3.成功和失败伴随着企业家1)命运和心态的抉择2)向成功靠拢3)向失败开炮4)创造和管理成功4.打造成功1)出击比等待重要2)要成功就不要找借口3)成功者的想法策略和习惯4)懂得热爱痛苦5)过去不等于未来6)失败是暂时停止成功7)得到更好的最现实8)做一般人不愿意做的事情9)做一般人做不到的事情10)短时间内的最大量行动11)积累知识和人脉12)投资脑袋13)一流的态度和技巧能力14)服务态度和工作精神5.思维方式的变换1)逆向思维应大行其道2)创新思维训练3)发散思维4)思维方式决定人生结果6.高……
一、课程背景 1.中国企业为什么普遍缺乏核心竞争力,因为执行力太差 2.企业的战略是条直线,执行却会拐弯和变形,中国公司的执行问题是由观念、文化、制度等多方面原因造成的 3.不解决执行力的问题,企业永远做不大、做不强 4.本课程专为渴望快速提升执行力的团队打造 5.课程将通过改变学员的观念层面进而改变外在的行为层面,通过集中培训和后续跟进,转变工作方式,提升团队士气,倍增团队业绩
企业在发展初期、成败更基于领导人的个人魅力和努力,而在企业达到一定的规模后,执行力的重要性会逐渐突出。 执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。 因此执行力的水平在很大程度上决定了企业的管理有效性甚至成败,而随着企业的规模扩大,执行力水平通常呈下降趋势,因此有必要研究保持并提高执行力的方法,在此期间,有效的培训必不可少。
一、九型人格概述二、粗解九型人格三、九型人格整合与提升四、九型人格与执行之道1)1号执行弱点及如何提升1号执行力2)2号执行弱点及如何提升2号执行力3)3号执行弱点及如何提升3号执行力4)4号执行弱点及如何提升4号执行力5)5号执行弱点及如何提升5号执行力6)6号执行弱点及如何提升6号执行力7)7号执行弱点及如何提升7号执行力8)8号执行弱点及如何提升8号执行力9)9号执行弱点及如何提升9号执行力五、真心祝福
为什么员工总是没有激情?为什么员工总是懒懒散散?为什么员工抱怨一大堆?为什么员工只看着钱?等等。 因为他们在企业没有找的定位?没有目标,不懂得工作的价值和意义。
第一板块制度篇一、执行目标1、互动小游戏1:扳手腕2、你赢我赢VS你输我输3、互动小游戏2:夫妻对话二、机制为王1、是什么让中国解放?又是什么让中国经济腾飞?2、揭秘保险业迅猛发展的核心机制—基本法3、如何设计我们的机制1)明确每个人的职业规划2)设置人员淘汰机制3)尽己所能营造团队氛围三、规章制度1、名人看制度:柳传志、张瑞敏、任正非2、规章制度的两大核心:多数人愿意遵守;多数人能够遵守;案例:大世界家电;炸营:陈胜、吴广起义;3、现行企业的三大死穴:1)领导制度:违规的老板娘2)弹性制度:孙武斩爱妃3)繁琐制度:海尔十三条4、操作建议:成立制度执行委员会5、制度执行的“五度合一”理论第二板块观念篇四、成果思维1、什么是成果?案例:小王买书分享:任务VS成果2、不做成果的三大死穴:认识类问……
第一章、电力企业执行力现状分析一、执行力概述(一)、什么是执行力;(二)、电力企业执行力的重要性(三)、构成执行力的核心流程(四)、执行力文化二、电力企业执行力不佳的原因分析(一)、电力企业执行力状况分析(二)、基层人员层面(三)、中层管理层面(四)、高层战略层面短片观看及案例分析:海尔执行力案例广西水利电业公司的项目为什么失败?青山电力的工程为何不能如期完成?第二章、提高团队执行力与凝聚力的技巧一、提升执行力的人员流程设计技巧(一)、挑选能执行的人(二)、根据岗位,确定职责(三)、从大处着眼(四)、适应未来的执行需要(五)、重用才能出众者(六)、实行淘汰制度(七)、留住人才,比招聘更重要(八)、帮助员工成长(九)、创造有吸引力的工作环境二、提升执行力的战略运营技巧(一)、制定适合企业发展的……
很多企业非常困惑,花了人力、物力、财力制订出来的各项规章制 度 、 文 件 流 程 、 表 单 规 范 往 往 没 人 使 用 , 无 人 执 行 ; 或 者 是 新 的 规 章制度颁布下去,执行了几天,大家又不按照规定的去做了。究竟 是 什 么 原 因 呢 ? 如 何 才 能 有 效 地 落 实 好 这 些 规 章 制 度 呢 ? 本 课 程 由王老师为你详细解读执行力的 基因密 码 ,抓 落 实 ,抓 反 复 ,让流程制度运转起来!
服务管理的特殊性在于服务质量的好坏是以客户的评价为主要衡量标准,而客户的评价主要源自于服务的体验,因此,仅仅有好的服务理念和服务标准是远远不够的,好的理念和标准还必须要被员工的不折不扣的彻底执行,理念和标准才能转化为服务的品质。 企业和员工执行力差只是表象问题,其根源是管理问题,执行就是有结果的行动!“执行”并不等同于“做”,而是要“做对”“做好”,在完成任务的基础上追求更高层次的结果,所以我们说只满足于完成任务的员工不是好员工,执行就是一切以结果为导向! 通过两个的培训,你将系统学习一套行之有效的保障企业员工服务执行力的系统管理方法,找到解决实际工作中遇到的管理难题的有效解决方案。
一、执行力的涵义与实质1、执行力的涵义(1)执行力的作用是一个管理过程(2)执行力的核心流程(3)跟进、考核和激励是提高执行力的必要手段2、执行力的实质(1)执行是一门艺术(2)执行力是组织文化的核心元素(3)执行力是一个系统、组织和团队(4)执行力是核心竞争力3、执行力是领导必备的一种基本能力(1)“执行”是领导者的主要工作(2)4E领导能力二、领导执行力不佳的原因1、领导管理的原因1)中层领导发现问题解决问题的能力不强依靠职权管理,缺乏个人影响沟通能力差不能很好的调动基层员工的工作激情。满足上传下达,不能成为一名优秀的教练。不能很好的制定和实施本部门的规范和制度。2)高层领导过分追求完美的战略。发展方向把握失误。过分的依赖明星员工。力量分散,缺乏专注。喜欢越权指导。不能成为一位很好的精神……
一、什么是执行力1、什么是执行2、什么是执行力3、几种错误的执行观4、提升执行力的意义5、谋事之道,成在执行6、成就事业,赢在执行二、执行力不佳的表现及原因1、执行力不佳的表现2、执行力不佳的原因分析3、领导执行力不佳的原因4、普通公务员执行力不佳的原因三、提升执行力的途径(一)领导如何提升执行力1、抓战略2、抓用人3、抓落实(二)中层干部如何提升执行力1、增强领悟力2、增强创造力3、增强凝聚力4、增强协调力5、增强纠错力6、增强免疫力(三)普通公务员如何提升执行力1、主动意识2、目标意识3、要事第一意识4、双赢意识5、沟通意识6、创新意识7、更新意识
第一单元:高品质有沟通格言高品质的沟通视频分析认识气质与性格分析职业经理人的角色定位第二单元:沟通与管理沟通沟通的技术:八要素沟通的内涵、过程、要素和基本原则;沟通渠道及相关问题;沟通的障碍及克服技巧;第三单元:有效的人际沟通沟通需要技巧人际沟通的特点、作用和原则;人际沟通的障碍及相应对策;人际沟通的技巧;人际冲突处理;第四单元:组织沟通上下级沟通、平级之间的沟通;有效的组织沟通;组织外部沟通;组织内部沟通;第五单元:非语言沟通非语言的重要性非语言沟通;身体语言沟通;环境语言沟通;第六单元:倾听技巧倾听别人的心声倾听的认识与培养;倾听的障碍及克服;倾听中的提问与反馈;第七单元:什么是执行力1、什么是执行2、什么是执行力3、几种错误的执行观4、提升执行力的意义5、谋事之道,成在执行6、成就事业……
第一单元:高品质有沟通格言高品质的沟通视频分析认识气质与性格分析领导干部的角色定位第二单元沟通与管理沟通沟通的技术:八要素沟通的内涵、过程、要素和基本原则;沟通渠道及相关问题;沟通的障碍及克服技巧;第三单元:公务员有效的人际沟通沟通需要技巧人际沟通的特点、作用和原则;人际沟通的障碍及相应对策;人际沟通的技巧;人际冲突处理;第四单元:政府公务组织中的组织沟通上下级沟通、平级之间的沟通;有效的组织沟通;组织外部沟通;组织内部沟通;第五单元:领导者的非语言沟通在沟通效果中,非语言占据55%的重要性非语言沟通;身体语言沟通;环境语言沟通;第六单元领导倾听技巧倾听别人的心声倾听的认识与培养;倾听的障碍及克服;倾听中的提问与反馈;第七单元:公务团队沟通真正的团队必然有有效的沟通,但是这也需要一个过程。团……
强化员工的个人执行力,不找任何借口,保证出色完成任务,剖析企业日常管理工作中存在的问题,学习优秀企业高效率工作的经验,导入以执行力为导向的新锐文化,持续提升企业绩效。