第一天媒体矩阵+推广吸粉1、定方向与目标开班仪式学员介绍讲解:新零售方法论,系统性框架介绍辅导:2家企业,演示如何定方向与目标沙盘:全部企业,界定关键问题,确定新零售的方向与目标点评:梳理各家企业的零售方向与目标,众智点评。2、设计媒体矩阵讲解:媒体矩阵设计方法体系(新媒体+自媒体的设计逻辑)辅导:演示媒体矩阵的设计沙盘:企业设计自己的媒体矩阵点评:展示各个企业的矩阵方案,众智点评。3、吸粉策划内容(长效机制吸粉)讲解:基于应用场景的内容编辑模型辅导:推演模型的使用,制作内容编排计划沙盘:企业策划自己的内容点评:展示各个企业的内容方案,众智点评。讲解:黑客技术——智能吸粉工具,轻轻松松百万粉4、吸粉策划活动(短期引爆式吸粉)讲解:3步教你“基于H5游戏”的活动策划(半年活动节奏+创意激发)辅……
第一部分新常态下传统企业转型的背景及趋势传统企业转型的风口在哪里?政策的指向、资本的流向、转型的方向新技术的运用及商业模式的创新什么是互联网+?互联网+与+互联网《互联网+行动计划》解析3、改变正在发生,且不可逆转1)有消费能力、决策力的消费者成为网络购物的主力。2)消费者、采购者的行为发生改变。第二部分“互联网+”商业模式创新1、免费模式a、一念之间,改变未来。b、总裁营销思维c、支持免费模式的三大关键2、C2B模式a、互联网商业模式的变革b、C2B模式才是王道c、海尔与创维的C2B量产模式3、全网O2O模式a、天地人三网合一b、线上营销,线下成交。c、线下体验,线上成交。d、传统企业转型O2O的基本条件e、传统企业转型O2O的步骤4、零风险模式a、如何让别人的客户成为你的粉丝b、零风险承……
谈判是针对有关整个交易条款过程中的最后冲刺阶段。商务人员是否能够通过谈判与客户达成一个双赢的交易,关键在于参与谈判的人员:1、事先准备是否充分;2、谈判战略布局的思路是否清晰;3、谈判技巧是否高明。该培训课程针对的正是商务人员在上述三点上的把握和改进。与其他专门针对技巧或专门针对战略分析的销售培训课程不同的是,谈判技巧培训是一个函盖谈判的战略思路到战术技巧两个方面的课程。它针对的是已经有一定的经验、或接受过基础培训、需要面对棘手的商务谈判的学员。
同在一张网上,企业与消费者的关系正走向融合。在社会化媒体的推动下,平台战略与圈子经济日益形成。★如何在分化与聚合中寻找自身定位?★如何让你的微博、微信变成互动平台?★如何通过粉丝经济获得惊人财富?李洁明老师品牌课程《支点成金:微营销七大攻略》将为您深度揭秘!!!一、理论支撑:支点营销系统1.支点2.杠杆3.引爆器二、攻略1:寻找支点,锁“定”命门1.市场定位2.消费者定位3.差异化定位4.愿景定位5.关键词、标签设计三、攻略2:设计商业模式,打造平台1.商业模式六问2.商业模式九思3.平台战略规划四、攻略3:整合营销传播,“借”媒出海1.互联网思维2.吸引力法则3.流行三原则4.取势之法5.媒体组合五、攻略4:二维码营销,“贴”上客户1.诱导策略2.名片全息营销3.二维码创意设计4.二维码传……
这个世界变化好快,一旦跟不上,就会被滚滚车轮碾死。在变化面前,有三类人,一类人创造变化,一类人适应变化,一类人则不知不觉。你打算作何选择呢?移动互联网时代,我们唯一的出路就是选择学习、选择成长、选择创造!大家知道,国家在倡导“大众创业、万众创新”,好似创业已成为一种时尚,如果你嘴里不聊聊创业,不去咖啡馆侃侃项目,你就OUT了!但是,事实上,创业的苦逼性是改变不了的,依旧是九死一生。成功创业只属于少部分人,在这次创业浪潮中,大部分人要么淹死,要么死在沙滩上。然而,如果你选择了创业,那我恭喜你,因为上了贼船,就很难回头是岸,硬着头皮一路闯下去吧,创业的路上没啥技巧可言,除了坚持还是坚持。和大家一样,我是一名创业者,而且一直在创业的路上裸奔。不过,有一个命题,我一直在思考:“移动互联网时代,创业者……
新形势下,政企一把手如何沟通与交往?高层客户关系如何建构?决策层领导意志如何搞定?高层突破是大客户运作能力的最高体现,是销售中最“要劲”的功夫!您需要解决: 最高决策层-客户一把手喜欢与什么样的人打交道? 如何回答一把手的两大问题“为何要做?为何是你?” 下楼式营销,双螺旋法则,高层关系推进如何螺旋发展? 如何与高层进行有效沟通?如何接近和搞定核心领导? 如何把控决策链各层级关系-决策层,影响层,执行层和教练? 如何掌控复杂大项目的过程控制和环节状态?谁来辅导一把手? 本课程基于以上问题,实践性极强,不仅学到成功操盘的技能和经验,更重要的是迅速应用到实际工作中;不仅告诉您怎么干,还能告诉你复制的模式,这也是很多人和组织从优秀到伟大的真谛和方法! 让您深深难忘、受益终生……
第一模块:洞见营销1.营销的本质是什么?1)交流?信息交流?情感交流?物资交流2)塑造差异?创造差异?制造差异?放大差异3)创新2.营销的职能是什么?营造好的销售氛围(让产品好卖)3.销售的本质是什么?交换:一手交钱,一手交货4.销售的职能是什么?把产品(服务)变现(把产品卖好)5.客户经理的职责是什么??卖的多?卖得快?卖得贵6.我对金融业客户经理的观察和总结7.客户经理的身份素描8.对客户经理重要的忠告第二模块:顾问式销售技巧一.购买心理-A.I.D.M.A.S?引起注意案例:坐我身边作何感受??产生兴趣?激发意愿案例:自言自语的产品介绍?回忆对比?购买行动?感到满意二.销售话术基本功?主导?迎合?垫子演练:话术基本功三.顾问式销售流程0.事前准备:解析产品——精熟产品卖点评估产品的卖点……
第一节体验式营销模式精要营销方式的革命过去的客户现在的客户3G时代的营销模式4G时代的营销模式体验式营销的定义体验营销的要素“感官”引起人们的注意;示例:苹果直营店的感官极致体验“情感”使得体验变的个性化;“思考”加强对体验的认知;“行动”唤起对体验的投入;“关联”使得体验在更广泛的背景下产生意义。体验式营销成功案例第二节体验式营销销售流程一、判断客户类型察言观色判断客户年轻族群城市白领商务族群社会大众接近客户技巧赞美接近法求同接近法关怀接近法求教接近法好奇接近法二、挖掘客户需求挖掘需求的时机主动上前问询基本提问技巧开放式问题封闭式问题4G业务提问JULIE法则用SPIN模式挖掘需求Situation Question背景问题–发现目标客户Problem Question难点问题–挖掘客户的……
经济全球化给企业带来无限商机,同时也给企业的市场规划与营销带来越来越大的压力。市场规划与营销决定着企业的成败。面对硝烟弥漫的竞争市场,营销的成败不仅是刺刀见刃的局部博弈,更是全局作战的运筹帷幄。那作为经销商、代理商的您,就该困惑了…… 产品经销到底如何才能真正做到市场导向? 经销商如何制定有效的市场策略和销售策略? 当企业在面对市场停滞或下滑时,您是不是总认为是营销人员的技能不够?而在走马灯式的换人之后却仍然业绩平平? … … 《赢销智胜策略》培训课程,旨在让企业市场部门、经销商理解关于营销战略与规划的最新概念,了解如何使用这些有力的工具创造更大的客户价值和竞争优势。
第一个神秘数字:黄金分割率。第二个神秘数字:“250”定律。第三个神秘数字:宇宙法则。第四个神秘数字:销售心态百分之一定律。第五个神秘数字:80:20法则。
一、定位系统1、占领思想比占领市场更重要;2、营销的关键不是市场战而是认知战;3、与其第一个进入市场,不如第一个进入消费者的大脑!(一)解读心智五大特征(二)占领心智的五大优势(三)占领心智的五大策略二、焦点系统(一)焦点21世纪只有专业化才能国际化(二)延伸什么都是就等于什么都不是(三)分化区域市场杂货店,全球市场专卖店(四)企业减法五大原则宽而浅与窄而深的战略区别三、品牌与战略1、防御战(1)只有领导者才能打防御战(2)最佳的防御就是有勇气攻击自己(3)强大的进攻必须加以封锁2、进攻战(1)领导者位置的强势是重要的考量因素(2)从领导者强势中的弱点出击(3)尽可能的收缩战线3、侧翼战(1)最佳的侧翼应该在无争地带进行(2)战术奇袭成为作战计划的重要环节(3)追给与攻击同等重要4、游击战(……
在日常销售中,很多客户经理经常会遇到如下问题和困惑: 有效商机不足 很难约到客户,特别是高层 见客户不知道说什么 把握不好客户心理,不知道客户在想什么 客户总说没需求、不需要我们的产品 项目进度缓慢,无法按计划推进 我们认为方案很有价值,客户却不这么认为 如何清晰地告诉客户我们的优势 如何控制进程和客户选择标准,让客户跟着我们走 对手恶性竞争报低价怎么办 怎么样让客户看我不像个光想挣他们钱的销售 销售的成功,是销售和客户一次次面对面的有效拜访构成的,每次客户拜访决定了销售策略的执行、项目推进效果和质量。只有见面,彼此才会建立信任,只有建立信任,客户才会购买。 在传统销售中,在销售人员的潜意识里,都有如下“销售成功要素”: 自信:要有绝对的自信和激情,恰恰这种自信让……
销售是一门技能,培训仅仅获得的是知识,知识要变成行动才有价值; 但培训课程听了很多,道理懂了,还是不会做,想尝试做没人指点,做了之后没人反馈; 培训的内容没有结合自己实际工作,实际工作内容与培训有偏差,实际应用效果打折扣; 领导会了想传给下属,不知道怎么教,怎么辅导,下属技能迟迟无法提高;
科技的快速发展,广告充斥着大街小巷,“酒香不过怕巷子深”这句话已成过眼云烟,如何吸引人的眼球同时让人们采取购买行动是摆在商家面前的一件事。 感召是一股强大的力量,在人类历史上众多英雄人物将感召力发挥的淋漓尽致,因而他们成为了领袖,成就了伟业,甚至改变了历史。感召不是伟人的专利,感召并非神秘。当今社会也有很多人把感召发挥的很好,电影《英雄》、《阿凡达》等票房不是屡屡创造新高。有人利用在营销中屡屡突破困境,创造出市场上的奇迹。在今天的市场上没有感召力,就不可能成为优秀的老板,不可能将事业发展壮大。 那么多年来,有许多公司以"感召"作为口碑传播的载体,成功地创造了一个新颖的商业模式。一般人很难理解客户何以在没有任何金钱获益的情况下,不断向外界推介所购买过的产品,有的客户甚至在多年以后,仍……
内容刘春华老师授课清华大学、北京大学:市场营销与营销战略刘春华:中国著名职业经理人和管理实战专家。中国管理界少有的学术背景的专家:清华、北大、浙大、西安交大等12所高校的客座教授;全国25所高校的职业规划导师;青岛市大学生创业精英BEST计划特约评审导师;擅长营销策划:“营销拐点论”创始人。企业不赢在起点,也不赢在终点,而是赢在拐点,如何找到企业的营销拐点或许就是一节课的启迪。刘春华把日本三菱重工CWQM(全员质量管理)运用到营销理论中,提出CWTM(全员营销管理)。经典课程:《寻找企业的营销拐点》、《营销管理与销售管理》、《品牌策划与品牌管理》、《营销创新与实战》、《CWTM:员工都是企业的营销顾问》等。刘春华老师多次为清华大学总裁班、北京大学总裁、三星集团、苏宁、邮政、银行等众多知名企业……
?挖掘和识别目标客户1.借一双慧眼认识你的客户(快速搜寻及注意事项)2.目标客户的挖掘与确认?客户深层需求及决策分析1.客户类型分析2.高效收集客户需求信息3.有效引导客户的需求,激发客户的潜在需求4.深刻了解你的客户心理5.如何采用有针对性的产品销售方式?客户沟通引导技能提升1.营造良好的沟通氛围2.让客户认可你的人认可你的产品3.有效提问与适时的产品推介4.高效沟通谈判五步曲?网点营销的技能提升1.扬长避短的呈现技巧2.银行常见产品呈现技巧3.银行产品的卖点分析4.用客户喜欢的沟通方式进行沟通5.满足客户自助需求和成就感6.给适当的承诺及向客户要承诺7.借力营销:利用工具引导、利用成功案例引导等?环环相扣、团队协作、联动营销1.大堂经理的识别引导环节(识别沟通技巧)2.柜员办理业务的沟通……
【课程大纲】巅峰销售黄金循环(课程主线):十二大法宝成就巅峰销售、巅峰事业、巅峰人生!找到营销原始动力的法宝——认识销售获得营销启动方向的法宝——客户开发收获胸中百万雄兵的法宝——售前准备一分钟赢得开门红的法宝——接触客户谈笑之间争得认同的法宝——开启面谈将枯燥转化为经典的法宝——产品介绍从背靠背到手拉手的法宝——解除抗拒客户感觉物超所值的法宝——完成交易开启销售永续循环的法宝——售后服务销售额乘以900倍的法宝——业绩倍增跨越销售攀登事业的法宝——顶尖心法持续动力实现梦想的法宝——目标设定第一天第一、成功从学习开始人民币案例、铜块的案例1学习的要素:?完全倒空,不让过去的经验妨碍新的学习?全力以赴,参与互动学习?海底捞针,精益求精2正确的价值观:?好的开始是成功的一半?提升自己的思维?价值……
【课程大纲】一、走近会议营销1、会务营销是什么?2、会议营销的主要发展领域3、会议营销的特点4、主要会议营销的形式:科普营销旅游营销餐饮营销答谢营销公益营销舞会营销等5、分组讨论6、会议营销的优势7、会议营销的流程8、自我设计会议营销流程二、会议营销前的策划与准备1、会议营销前的各项准备2、策划会议营销的整体方案3、人员协调安排4、会场选择5、收集顾客档案前的准备目标顾客定位掌握基本知识和沟通技巧学会帮助教育顾客6、收集顾客档案的途径7、会议临时服务人员招募招募临时人员的的原因及目的如何招募临时人员8、会议营销参与人员的培训9、物品准备10、会议程序准备11、会议程序举例12、分组讨论设计—为你的会议营销设计会议程序13、会前规范管理准备14、邀约客户原则分类电话邀约通话的步骤电话沟通的规范……
培训课程导入:新时期市场发展趋势与定位案例:五岁娃儿的惊人之语电信“校翼通”客户发展的突飞猛进移动互联网的挑战是冲击挑战也是机遇创新产品还是新渠道拓展,还是老市场老渠道的深挖讨论:在当前形势下公司应如何定位市场发展方向提高市场新增?公司主营市场的SWOT分析扬长避短抓住机会规避风险讨论:业务落地渠道成功营销的关键是什么?渠道上量全息图的解析渠道拓展渠道管理渠道养护单元一、营销策划与组织落地执行的思路梳理回顾:菲利普科特勒《市场营销学》STP与4P理论案例:我为保洁做销售代表讨论:业务落地渠道营销的步骤与动作参考:全业务营销落地的专业7步骤22个关键动作解析政策,定位目标客户解析客户信息,细分目标客户并排列优先顺序拟定不同细分目标客户群体的针对性营销策略与战术将策略分解成落地的行动计划包装设计……
导入:新时期三家运营商发展趋势与管理变革一、新形势运营商的全业务优劣势与发展趋势解析(行业趋势分析)1、移动语音业务的竞争优劣势与营销策略2、移动数据业务的竞争优劣势与营销策略2G、3G、WLAN、4G3、固网语音业务的竞争优劣势与营销策略4、固网数据业务的竞争优劣势与营销策略二、新形势下的三家运营商渠道策略定位(渠道趋势分析)1、新时期联通渠道建设与管理策略2、新时期电信渠道建设与管理策略3、新时期移动渠道建设与管理策略三、新形势下运营商渠道管理的转型重点1、全业务时代渠道运营管理的十个转型2、全业务时渠道门店运营管理的十个转型四、从渠道管理全息论看运营商的管理变革精细化的管理落地精准化的营销五、网业分营的必然趋势与个人职业发展(个人职业生涯)1、化小经营趋势机遇与一线主管的个人职业素养2……
二八法则启示我们,20%的客户创造了企业80%的利润,企业80%的销售是由20%的大客户贡献的,所以大客户营销的水平直接影响着企业的兴衰。因此,针对大客户销售精英, 如何经营好这20%的大客户,已成为企业经营成败的关键。所以,《大客户营销》已成为企业培训大客户销售精英的必修课程。
一、营销创新能力的基本构成要素(一)营销创新激情v激情来自于对事业的追求和对企业的忠诚,决定着营销创新的产生。v激情是营销创新的灵魂v没有激情的工作是不可想像的!v如何培育工作的激情v充满激情的工作其结果会怎样?(二)营销创新思维1、营销创新思维决定营销创新的成功和水平2、营销创新思维修炼A.跳出思维定势v跳出从众定势v跳出经验定势独立思考:如何销售公司产品?B.拓展思维视角v逆向思维法v纵向思维法v横向思维法v广角思维法头脑风暴:如何销售公司产品?(三)营销创新的知识和技能v知识+技能:决定营销创新的基础影响营销绩效的要素是什么?心态是人生最根本的竞争力二、心态决定营销业绩---职业成功的黄金心态(一)积极主动心态打造超凡业绩1、告诉自己,我要成功!2、把注意力集中到你想要的业绩上3、拥有……
【课程大纲】取势:电子商务未来大势1、商务模式的变迁历程及未来趋势2、电子商务PEST分析Political(政治),Economic(经济),Social(社会)and Technological(科技)3、互联网盈利模式及电子商务的基本商业模式4、美日韩及中国电子商务的发展历程及现状5、电子商务未来的发展趋势(O2O模式及移动电子商务)二、明道:传统品牌企业如何开展电子商务1、电子商务对于传统企业的战略意义——传统产业+互联网模式2、传统企业进军电子商务五步走3、成功电子商务项目核心要素4、传统企业电子商务的7大误区优术:电子商务运作实务三步走,抓潜、成交、追销一、构建360度抓潜系统1、、广开门路,搭建全网电务抓潜渠道1)网上销售渠道分类(官方渠道——官方网站、官方淘宝及QQ商城;分销……
E药商学院是中国网上药店理事会支持、《第一药店财智》主办,致力于帮助医药企业触网的实战培训机构。如今,医药行业作为传统行业,也愈发开始与互联网接轨:医药零售企业正在大力发展电子商务,目前已经拥有200多家网上药店;上游工业也在思考如何跟网上药店对接——如何利用互联网推广和宣传自身的品牌与产品…… 我们已经举办了四届最具影响力的中国医药电商年会,E药商学院是帮助企业“触电”的顶尖课堂。
课程大纲一、消费者的购买规律二、产品策略1、产品概念在市场上能够引起消费者注意并取得的一切因素总和。①产品形态、品种、质地、用途、样式、商标、包装。②产品实质、精度、效能、功用、方便。有时间消费,少消费时间。③产品服务:有服务的产品与没有服务产品是两种不同产品,顾客买的不是产品而是产品的用途。2、产品生命周期产品研制成功投入市场到通出市场所经历的全部时间。①介绍期:初销阶段。顾问,拒绝性;经营者,风险性:重点宜传产品性能、开发用途、寻找机会、控制产量。②成长期:畅销阶段。竞争、宣传厂牌商标、市场占有率、创名牌。③成熟期:稳销阶段。回收资金、延长此阶段。④衰退期:淘汰阶段。撤退。三、推销研究1、思考十个问题:①什么人可以当推销员?不能只看能说会道。真诚、热情机敏。②推销要不要学习?实践中学习。……
课程大纲第一讲:市场竞争新概念第二讲:出奇制胜的营销策划第三讲:研究市场以驾驭市场第四讲:市场赢家的科学决策第五讲:消费心理与营销技巧第六讲:成功广告的策划艺术第七讲:推销成功的答案第八讲:创名牌与名牌资源的开发第九讲:企业文化塑造企业灵魂第十讲:有效管理的历史分析
课程大纲一、无边界管理体系概述1、部门协调和灵活性是企业生存的关键2、寻找部门协调的障碍力3、案例:通用电业的无边界管理的演变历程4、案例分析:为什么辉煌不再?5、无边界管理的模型要素?二、无边界团队的价值和文化1、设计团队价值—一起工作的原因2、案例分析:迥异的团队文化3、无边界团队的特征,协调型团队的障碍力4、团队价值和文化的变革途径和工具5、组建协调型团队的要素三、在无边界组织的协调型关系和协调型目标1、什么是企业内的协调型关系?2、案例分析:西南航空公司如何成为全世界最成功的航空公司的?3、协调型组织的沟通和交流4、协调型目标和目标共享四、协调型领导力和无边界组织的人员流程管理1、领导者—“部门墙”形成的主要原因2、培养集体认同感—协调型领导人的主要职责3、培养员工对组织的认同感4、……
课程大纲第一篇:银行营销理念篇第一节:对银行营销的理解Ø 银行营销发展的阶段认知Ø 银行客户选择业务的方式Ø 银行客户经理的定位---成为客户专家级的金融顾问Ø 银行客户经理销售的目的Ø 什么是商业银行顾问式营销Ø 传统销售与顾问式营销² 传统销售--卖产品² 顾问式营销---买产品Ø 银行客户经理三个营销思维的转变第二节:对银行客户的理解Ø 客户购买动机分析---客户只有接受了我们的动机,才会接受我们的价值² 客户购买的理性动机² 客户购买的感性动机Ø 客户购买深层次动机分析Ø 客户经理销售动机分析第二篇:银行客户营销流程与技能技巧篇第一节:银行客户获取Ø 销售业绩=集客量X成交率Ø 集客前的准备² 职业形象准备1、银行客户经理仪表v 男客户经理---头发、面部、服装、鞋袜、指甲v 女客户……
课程大纲第一篇:银行营销理念篇第一节:对银行营销的理解Ø银行营销发展的阶段认知Ø银行客户选择业务的方式Ø银行客户经理的定位---成为客户专家级的金融顾问Ø银行客户经理销售的目的Ø什么是商业银行顾问式营销Ø传统销售与顾问式营销²传统销售--卖产品²顾问式营销---买产品Ø银行客户经理三个营销思维的转变第二节:对银行客户的理解Ø客户购买动机分析---客户只有接受了我们的动机,才会接受我们的价值²客户购买的理性动机²客户购买的感性动机Ø客户购买深层次动机分析Ø客户经理销售动机分析第二篇:大堂经理营销五步法第一步:客户识别与接触---观察客户Ø标杆网点客户接触与识别Ø网点客户接触的目标Ø观察客户的重点---衣着、姿态、眼神、表情、行为、随行人员等Ø网点客户接触的技巧与话术情景案例分析:等候区的准客户……
如何做一个好的领导,是一个经常被人关注的问题。但是我们知道,在一个高效率的组织中,上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体。任何人的权力都是有其极限的,你的地位再高,有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持,你就很难获得成功。 当然,这不是要教大家阿谀奉承地去讨上司喜欢,而是以职业化的思维解读下属的角色,让大家恰当把握好自己的角色,帮助上司取得成功,在成就上司的过程中,更好地成就自我。