绩效管理对于组织的持续发展具有重要意义,绩效管理系统已经成为战略管理控制系统中不可缺少的管理工具和手段。绩效管理承担了企业战略的“落地”任务,绩效管理将企业的战略目标分解到各个业务单元,并最终落实到每个职位的任职者。因此对每个员工的绩效进行管理、改进、提升,从而提高整体绩效,那么企业的效率和价值将会提高,企业将会获得在市场中的竞争优势。
绩效管理是企业管理中的一个焦点,直接影响整个企业的管理水平和管理人员的管理意识和技能。优秀企业与平庸企业的分水岭之一就是其绩效管理水平的高低。 BSC、KPI等已经成为绩效管理的代名词,如何在绩效管理中应用BSC和KPI,如何在公司层面、部门层面、员工层面设定具有战略导向的KPI,将战略落地使执行力强化是绩效管理的核心内容。 如何理解、识别与判断素质、使用什么工具可以发现人的素质,通过科学的绩效管理提升员工的绩效! 本课程从分析绩效管理的案例开始,导入实用、实战、实效的实务性绩效管理技术和操作方法,系统揭示现代绩效管理的真实核心。
销售经理首先必须明白,别人衡量你是否是一名合格的销售经理,主要是看你的销售业绩。业绩不好,自己再累再苦,也是只有苦劳,没有功劳。 研究发现:一般医药企业当中20%的优秀代表带来了80%的销售业绩贡献。对销售经理而言,如果把工作着眼点仅仅放在只提升前20%的销售代表的业绩,这样要想大幅提升区域整体的销售业绩通常不太现实。因此,在“指标年年涨,费用年年降”的情况下,如果能有效提升那80%的业绩不佳的员工的销售结果,才能最终实现区域业绩大幅攀升的可能!本课程将帮助销售经理熟练掌握针对不同类型下属医药代表的绩效管理技能,从而达成销售业绩大幅提升的目标!
企业在推行绩效管理中经常遇到这样的问题:目标设定不明确、得不到高层支持、遭遇员工抵制、考核流于形式等。这些问题的存在,导致绩效管理无法发挥出其导向功能、管理功能、激励功能及诊断功能。本课程针对国内企业在绩效管理方面存在的问题,借助多种形式的实践演练与专家的现场评点系统讲授目标设定、目标实施、绩效考核、奖惩管理等方面的知识与技能,帮助企业管理人员快速掌握实用技能,建立起规范绩效管理与绩效考核体系
第一单元绩效管理面临的问题绩效考核中的三类障碍技术问题制度问题观念问题解决绩效管理中三大问题的对策解决制度问题的对策解决技术问题的对策解决观念问题的对策单元小结第二单元提升绩效管理的工具与方法员工个体绩效考核模式的选择相对考核法排序法绝对考核法二、关键绩效指标体系的设计工具与方法1、绩效指标体系的建立技术——关键绩效指标法第一步:确定工作产出第二步:建立考核指标第三步:设定考核标准第四步:审核KPI指标案例与练习2、绩效指标体系的建立技术——BSC+鱼骨图(1)鱼骨图概念(2)平衡计分卡与鱼骨图在战略分解中的关系(3)BSC+鱼骨图指标法的步骤第一步:确定企业的组织目标第二步:确定业务重点第三步:确定策略目标与手段第四步:确定关键绩效指标案例与练习抓好角色定位这个关键控制点单元小结第三单元各……
为什么80%的企业推行绩效管理时会失败?以下问题不可回避:问题一:绩效管理如何为组织带来持续的利润?问题二:企业绩效管理与战略目标之间到底是什么关系;问题三:短期利益与长期利益的问题;问题四:关键业绩与非关键业绩之间的矛盾;问题五:为什么个人的绩效很好,组织的绩效不好;问题六:企业绩效如何与奖金挂钩;问题七:优秀员工不愿意做的更好,等等。此类问题不解决,企业绩效管理会大打折扣---本课程讲解成功案例、展示关键成果,培养企业内部专家。
如何设定本企业目标?目标如何落地?如何分解总公司与分子公司间的绩效目标?部门经理如何进行本部门目标分解?如何通过绩效考核这一手段,让目标落地?本课程讲师从目标、绩效、模拟推行等多个角度对课程进行讲解,为你答疑解惑。
学习标杆,与巨人同行,从危局迈向重生、从平庸走向优秀,从优秀迈向卓越。华为不仅仅是世界500强企业,在短短的28年时间里从投资2万元到2016年实现销售收入达5200亿元的世界级通信企业,持续保持行业全球领先。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下,华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展,是什么管理基因推动企业的持续增长?正如任正非说:“管理第一,技术第二;我们正走在西方的路上;华为管理没有秘密,任何人都可以学,都可以学的会”。本课程主要内容是华为如何应用BLM模型,从战略制定与执行打造战略性高绩效管理系统,它的成功实践将给你带来全新的启发和思考。
企业没有绩效考核,做多做少一个样,做好做坏一个样,执行不执行一个样。绩效考核如此重要,以致所有管理者都认为管理需要绩效考核,但是考核真的能调动人的积极性,增强人的责任感吗?考核真的能提高员工绩效吗?考核真的能达到我们的预期目的吗? 企业绩效考核问题很多,归纳起来常见的有:不知道为什么要考核、考核标准缺乏难以测量、考核偏重惩罚、考核导向不明确、考核指标设置不当、考核执行难度大、考核方式单一或选择不当、考核过程形式化、考核资源浪费、没有基于战略和目标开展绩效管理。
企业的存在都是有其经营目标的,企业的管理就是实现战略目标的过程,实现这个过程,就是一个完整的绩效管理循环过程。 通过创造绩效实现企业经营目标的过程中,企业的高层和中层管理人员在管理工作中总是碰到这样那样的实践问题: 在绩效设计管理中如何根据公司发展战略制定经营目标? 如何将经营目标层层分解到各管理运营环节中去? 如何以经营目标为核心正确设置各部门的考核指标? 如何围绕各部门的考核指标制定系统完整的绩效计划? 如何理解公司战略?如何根据公司战略制定经营目标?如何将经营目标层层落实? 经营目标与考核指标是什么关系?考核指标如何与经营目标挂钩?如何制定绩效计划? 如何正确设置考核指标?公司、部门、个人的考核指标如何体现战略和经营的一致性? 如何合理设置考核指标?目标值、权重、考核……
在职场上的员工绝大多数人都有养家糊口的压力,而员工赖以养家糊口最主要经济来源是薪酬收入,因此合理公平的薪酬管理制度对员工来说极其重要。企业是由员工构成的,因此对于企业来说,薪酬管理体系构建得好的,则能调动员工积极性高涨,使企业发展推力强大;薪酬管理体系构建不合理的,则员工人心涣散,企业管理问题一大堆,甚至有可能就此沉沦下去再也不能翻身。 有上述得知,对于企业来说,薪酬管理体系构建是生死攸关的,必须谨慎认真地对待薪酬管理体系的构建,操作薪酬管理体系构建的人员必须是经验丰富或受过严格训练的人员,并根据实际情况进行针对性的行动。 本课程杨辉老师着眼于组织内部合理化薪酬管理体系的构建,从提升学员实战应用技巧出发,将帮助学员正确掌握薪酬管理系统的构建方法与应用技巧,通过提升薪酬管理能力来调动员工的……
掌握绩效管理与考核的科学方法、实用技能工具;掌握绩效管理的主要流程、基本方法和操作要点掌握;了解平衡计分卡的原理,并掌握其应用技能,从而构建企业绩效管理体系,促进企业达成经营管理目标。
1、中国的管理者大部分都是从业务岗位提升上来,没有系统的管理训练,在日常管理中靠经验和自我认知进行团队管理; 2、管理者并不清楚作为一个管理者在企业中的位置和承担着怎样的使命; 3、管理者不清楚一个合格的管理者应该是什么模样; 4、管理者经常性的陷入成长瓶颈而不得突破; 5、在日常工作中大多以惯性、性格和经验对人员、工作进行管理; 6、经常性的遇到各种管理问题而一筹莫展,无法应对。
1、微利时期企业更注重绩效,但组织绩效是否转化为经营效益是每个企业家头疼的问题; 2、虽然都陆续开展绩效管理工作,但效果并不明显,不但没有获得应有的效果,反而因工作分担和评估标准、结果兑现问题导致人际关系紧张,内部协调成本越来越高; 3、BSC、目标、360°等传统绩效管理方法的实施有效性低,人力资源部的管理能力弱化和专业度的欠缺,导致企业绩效管理连走形式都没办法维持; 4、绩效管理以人为本的理念无限放大,导致员工个体特点压过组织需要,管理难度和成本增加,导致组织经营效益下降; 5、本课程通过对目前各种绩效管理方法在上百家企业推行效果的总结分析提出绩效管理新思路,结合商业模式和客户价值将个人绩效、组织绩效、流程产出、经营效益统一起来,指出未来绩效管理的方向,为企业突破困境提供方法和工……
绩效管理是落实企业战略的重要手段,一个企业的绩效管理水平越高,越能实现组织的战略目标。通过本课程,让参训学员掌握绩效管理实战方法,让您公司的业绩轻松获得倍增,让企业的成功成为必然。
在现有的绩效制度下,主管运用组织成员的能力从而创造绩效等技能的欠缺或使用不当,造成上交项目报告拖拉、工作计划执行力不足、绩效政策的设定如同虚设、组织整体管理绩效不彰等问题。探究其原因,其主要还是来自于一般主管对于作为一个管理者的概念不强,整体管理能力普遍不足以应付公司内部日益繁杂的管理议题,团队的领导技能生涩,包含沟通、激励、授权、工作指导等技巧都需要提升和加强,因此希望提升主管的综合管理能力及执行力,准确的自上而下的提升公司整体的执行力,进而提升组织内部的管理成效。
第一单元、绩效管理再认识1、何谓绩效?何谓绩效管理?2、反思我们的绩效管理3、绩效管理与组织运营调查:我们的绩效管理是怎样的?第二单元、中国企业绩效管理的现状与突出问题1、中国企业绩效管理现状:1.1没有实施规范的绩效管理1.2绩效管理实施不全面1.3绩效指标不均衡1.4绩效考核结果没有应用,无激励性2、企业实施绩效管理突出问题2.1、绩效指标量化程度难把控2.2、绩效数据难以收集2.3、绩效考核不如人意,达不到预期目的2.4、绩效考核常常“走形式”2.5、认为越考核麻烦越多2.6、绩效考核难以坚持讨论:你所在企业绩效管理现状及困惑第三单元、经营提升型绩效管理体系结构1、经营提升型绩效管理体系的特征2、经营提升型绩效管理体系的结构第四单元、平衡计分卡在绩效管理中的运用1、平衡计分卡的基本概念……
团队,就是团结一致的队伍!团队建设是现代企业管理的重要基础,也是提升公司绩效,提升企业整体竞争力的关键环节;每一个高效的团队,会带动整个公司的业绩,为公司创造出无限价值。哈佛商学院教授菲利浦·霍斯曾在其书中强调,企业应重视培养员工的蚂蚁精神(团队合作),因为没有一件事情是可以一个人独自完成的!当然,首先你要知道如何充分利用每个成员的聪明才智、如何凝聚人心、如何让团队高效执行……一句话,管理者要做好团队管理。 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,如何带出一支团结一致、有战斗力的高绩效团队,如何带出高绩效团队,是企业的永恒话题。
将500个土豆装在一只麻袋里,只不过成了一麻袋土豆罢了,土豆之间没有任何关系。一盘散沙的队伍,没有团精神的队伍,只不过在一起上班罢了,并没有形成一只团队。管理深处是哲学,执行背后是文化。团队究竟是什么?为什么团队如此盛行?在组建团队的过程中有哪些问题?如何引导和带领不同风格的团队?怎样培育团队精神?如何打造团队执行力?
高绩效团队是现代企业的杀手锏,如何打造高绩效团队是管理者的首要任务。 高绩效团队是目标战略明确,相互支持、互相配合,团队领导和成员个体有信任,沟通秩序,可以切实落实工作计划和绩效考核, 有激励手段、有执行力的团队。这一切,都依赖于中层干部领导来完成, 实施有效的团队建设与管理。 更高的职位意味着更大的责任。但身为领导,却经常被这样的情境所困扰? 情境1:您的团队绩效不如预期,您试过优化流程,改变管理方式,变换人员等多种方法,却发现成效不大。 情境2:您觉得团队的绩效目标和员工的绩效考核和日常工作没什么关系,绩效考核就是浪费时间。 情境3:您觉得团队都是老员工, 行的就行, 不行的你也没有换人的权利, 无法建成高绩效团队。 情境4:您的员工“该走的不走,不该走的”经常为各种原因要求……
在企业管理中经常遇到以下的问题:员工抱怨没有得到激励和成长;主管抱怨缺乏有效的管理方法和手段;HR抱怨人员流动率高,人员生产力低;高层抱怨员工的执行力差,战略不能有效落地等等。 建设以绩效为导向的企业文化、行为方式和管理制度,有效地提高员工的生产力和发展员工的能力。通过绩效管理,完成业务目标,辅导发展员工,激励员工全情投入,从而促进公司可持续发展。 将绩效管理作为指挥棒,落实公司战略目标,创造企业高绩效!卓越的绩效管理是企业管理的一把利剑!
绩效是所有企业追求的目标,也是企业存在的目的。绩效的管理是所有企业在日常与策略管理中不可或缺的一环。绩效制度与工具,没有绝对效能,企业应思考自身企业文化竞争优势与策略后,再循序渐进采取适当绩效制度、工具与员工承诺,同心协力落实企业运营,并弹性配套相关管理制度,整合组织运作流程,如此,才能创造良性绩效与激励动能,绩效管理才能有效创造价值链。 绩效管理是企业对员工从设定目标、策略规划、工作追踪、绩效评估考核、到激励与改善,实现组织目标的一套循环方法制度。 近年来欧美企业较常用来进行绩效管理的方法,以一、目标管理(MBO)、二、平衡计分卡(BSC)、以及三、360度回馈等三种方法为主,本课程皆详细分析。然而在实用上,第三项的360度回馈较适合欧美文化,目前华人社会用之较少,但可学习了解。平衡计……
为什么同样的资源和人,交给不同的管理者进行管理,结果却相去甚远?为什么这样多的人,陷入无效的.甚至毫无意义的工作中?影响员工有效工作的关键因素是什么?员工或管理者为什么会无奈的离开?为什么很多人觉得组织并没有让他们发挥作用?管理真正的价值到底在什么地方?什么是目标?什么是计划?年初的目标到了年底为什么大都没有实现? 这些问题也许都是些管理的常识。但面对中国经济走势日趋下行的严酷现实,企业生存和发展所面对的威胁越来越明显、越来越强烈,严峻的经济的形势和市场环境促使我们不得不思考:未来,企业的出路在哪里? 根据经验以及深入企业调研得出的结果可以发现,大多数企业并没有真正理解什么是目标,什么是绩效考核,以及怎样对考核目标进行有效地控制,来实现预定的计划。通常情况下,很多企业只是把目标定下来,按……
随着社会和经济的发展,员工的工资增长是一个无法改变的现实,企业如何做到既能保证员工的正常工资增长需求,又能合理管控人工成本支出呢? 1.员工“磨洋工”,出工不出力等问题怎么解决? 2.高额的加班费支出怎么管控? 3.月度奖金怎么发,发多少? 4.年终奖按什么标准发,怎么发既符合企业利益,又能保证员工利益最大化? 5.员工试用期考核怎么制定?不胜任员工怎么处理? 6.经济补偿金怎么计算? 等等的问题,是否一直困扰着你呢,本课程对这些问题都将给出明确的答案。
中国经济新常态、新一轮的人口红利、全民财富理念的普及,将保险行业正式推向了“钻石十年”。在如此爆发式成长的历史阶段,对于每位保险管理者而言既是机遇也是挑战。保险市场已经进入成熟阶段,销售模式从转型为营销、高素质员工、高品质服务是未来致胜的关键要素。保险团队无法再通过粗犷式经营获得利润,团队需要专业化管理、流程化分工以及梯队化人才建设。老牌保险经理人的经营模式继续迭代,快速发展的经营队伍需要系统化管理。 如何建立一支高绩效的保险队伍?高绩效团队的管理者应具备怎样的技能?保险团队标准化管理包含几个方面?团队经营过程中会遇到什么问题以及如何解决?在本节课中,我们以高绩效保险队伍的两大系统为核心脉络,重点分析讲解卓越经理人应具备的经营、管理能力;培养职业经理人的团队经营能力和团队管理理念;……
员工绩效管理对企业绩效是至关重要的一环,传统的绩效管理对于经理而言是一堆无法逾越的纸上工作,对很多员工而言也是一年一次的过场,绩效管理欠缺激励性,没有起到企业绩效的引擎与保障。 近几年来,原材料成本及人力成本的上升,及内外部环境的变化,让制造业面临严峻的考验,做好绩效管理,打造制造业的竞争优势势在必行 如何让企业的战略落地,量化成为员工的业绩目标?如何正确设置考核指标?公司、部门、个人的考核指标如何体现战略和经营的一致性?如何合理设置考核指标的目标值、权重、考核周期?让员工感到既有挑战性又有积极性?团队绩效与个人绩效如何做到平衡并相互促进?如何区分绩效责任避免考核扯皮?任务型指标如何有效进行量化?如何避免或减少考核者的评估误差? 影响绩效因素多且复杂,如何才能正确评价?如何评分以确保评……
企业培训的定位应该是:上接战略,下接绩效。培训的目的就是让企业达成目标。 如何做到上接战略,下接绩效?首先就要从培训源头培训需求做起,进行企业战略与绩效问题分析。 有效的企业培训体系构成主要包括三大关键:制度、课程和讲师。制度是基础,包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。 课程是灵魂,包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。课程设计、课件的内容,课程的审核评估会根据培训目标的不同而发生改变 讲师是载体,也就是说讲师仅仅是培训体系中的一个执行者,扮演的只是去演绎课程的角色。如何开发有针对性的培训课程,如何进行系统的内部培训师的开发与培样,让企业的关键经验得以内化与传承?如何让培训成为企业的DNA, 成为公司文化的重要组成部分?本课程对如……
社会的变迁,管理面临新的课题:高薪为何同样难以招到合适的人?薪酬不再是留人的唯一要素,尤其对于部分核心员工?新生代的员工越来越难管,越来越不听话?员工对于公司的归属感越来越低?公司管理层使尽浑身解数,员工的工作满意度仍然在不断下降?…… 传统管理往往以工作任务为导向,以工作绩效为根本。然而,随着富士康事件之后,管理者开始更多关注员工的心理成长,并着眼于更好的提升员工的心理资本,最终实现管理成效;“科学管理”模式逐步转向“人性管理”模式,管理中的心理要素也越来越被重视。 员工的态度、人格模式、动机、情绪等非技能性要素得以关注,以期更好提升管理水平。团队建设、沟通能力、领导风格等,组织文化、工作与生活的平衡、工作压力等议题,都成为管理中不可或缺的部分。因而,管理心理学,就是以人性为根本,着眼……
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