谁是公司合适的人才？为什么在面试环节中，感觉那么好的候选人日后却发现不是我们要的人？能力要求是模糊的，怎么能找到我们要的人？ 在面试环节中没有精准的设计，招来了大量不合格人员，公司为此付出了高额的劳动成本，同时没有获得支持企业发展的真正的人才，造成企业的竞争力下降，在日益激烈的竞争环境中处于下风。 如何精准的评价能力与素质，找到‘合适’的千里马？如何提升管理人员的面试能力，识别‘合适’的人？招聘环节是构建企业人才竞争力的第一道关，把好这道关，招到优秀且又符合企业的合适人才，需要有准确的人才标准即胜任力模型，及高效的面试技巧。本课程采用旨在帮助招聘工作者建立人才标准，提升面试技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业发展和职位要求的人才。
员工离职或总是找不到对的人，究竟是人力资源部的问题还是用人部门的问题？用人部门与人力资源部门的分工应该如何确定？培养下属谁的职责更多一些？有哪些简单、有效的团队激励方法？出现劳资纠纷时用人部门与人力资源部门要如何协调和配合？如何才能让每一位部门负责人都成为人力资源高手呢……，类似这样问题和现象一直困扰着企业。究其原因， 这些疑问的出现很大程度上同部门负责人（即非人力资源经理）不善于进行人力资源管理紧密相关。 《非人力资源经理的人力资源管理》课程不但深入讲解非人力资源经理与人力资源部门的职责分工，还结合大量的案例分析讨论和实际操作，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使普通管理者在培训现场就可轻松掌握人才的选、育、用、留及劳资纠纷处理等实战技能，帮助企业非人力资源经理们成为人力资源……
随着经济全球化的不断演进，中国正在成为世界经济的新动力，在当今的中国，经济环境正在发生急剧的变化，新的机遇与挑战每天都在发生，企业经营者是否具备广阔的战略视野，如何透过人力资源的整合来获取竞争优势，对企业的生存和永续发展举足轻重。 人力资源业务伙伴（HR Business Partner）成为人力资源专业人员的一个非常重要的职业发展方向，他们致力于为高层、经理等提供咨询式的解决方案，协助一线经理在关键业务瓶颈突破、人才发掘、能力培养等方面的工作，并执行由专业中心设计的解决方案，为人力资源部门与业务部门的战略合作搭建桥梁，是一个价值创造的过程。 人力资源管理者转型的加快也带给人力资源从业人员新的挑战和目标，如何正确理解HRBP的角色定位？如何更好地了解战略与业务，洞察经理的需求？如何赢得内……
● 店铺销量严重下滑，怎么办？ ● 店铺业绩停滞不前，怎么办？ ● 店铺VIP不会管理，怎么办？ ● 店铺回头客太少，怎么办？ 随着新零售时代的冲击和互联网经营模式的多元化，传统零售行业受到了市场经营挑战，零售企业不得不在大形式下寻求突破与创新，零售行业的门店也遭遇了冷遇，这些市场的变换因素，行业竞争日趋激烈，让我们不得不去思考突破创新之路。面对市场的强压挑战，店铺的精细化管理至关重要，通过店铺的经营数据分析店铺业绩的突破点，通过一点点的改变，来需求利润质的飞越。店铺的业绩不是过路客留下的，而要依靠“回头客”的贡献，但是怎么样才能更好服务VIP，不流失VIP，这一点至关重要。
● 员工业绩未完成，怎么办？ ● 员工积极性不高，怎么办？ ● 销售指标达不到，怎么办？ ● 销售目标不明确，怎么办？ ● 绩效管理不会做，怎么办？ 销售指标是零售业的命脉，销售指标的完成情况可以阐述该公司和团队以及员工的工作状态。目前，在互联网的冲击下，门店的业绩完成与否直接关系到店铺下一阶段的战略布局和打法，但是，营销主管苦恼于每个阶段的销售指标“顺利”下达店铺，但是绩效结果却不尽人意。因为业绩指标的完成需要主管能够巧妙的实用卓越绩效管理的手段，只有合理化的分解目标和持续跟进沟通，才能促使绩效顺利有效的完成。绩效的完成需要持续的过程跟踪和辅导，但是，如今企业和门店都会忽略这一点。我国大多数企业认为，进行绩效管理是为了更好地分配薪酬而不是为了提高企业绩效。绩效管理理论认为，绩效管……
网易公司创始人兼CEO丁磊说：“公司的人才储备很重要。公司的人不是越多越好，而是优秀的人才越多越好，一个出色的人才能顶好几个人。”得人才者得天下！一切的竞争，归根结底是人才的竞争。随着外部环境动荡，企业竞争加剧，成本不断增加，人力资源管理随着人力资本对企业的重要作用提升愈加重要。 人力资源本身也在发生变革，从传统的人事管理向人力资源管理、战略性人力资源管理、人力资本管理不断跃迁，人力资源的HRBP模式也是在如何更好的帖近业务而进行的尝试。正确的人力资源理念，系统地掌握人才甄选、人才培养、人才评价、人才激励和人才保留的技能，将能更好的为企业打造人才供应链，建立核心竞争能力，提升企业经营绩效，促进企业健康、持续、快速发展。
薪酬管理者有些是从基层升上来的，有些是从其他职能转换过来的，可能没有系统学习过如何设计和管理企业的薪酬体系。企业发展不断变革，薪酬体系亟需创立并动态完善，而专业的咨询顾问公司收费昂贵。 薪酬体系设计和管理的一系列问题值得薪酬管理者思考：如何设计适合战略和经营发展需要的薪酬体系？如何解决薪酬的对外竞争性？如何解决薪酬的对内公平性？如何解决薪酬对员工的激励性？如何确定合理的薪酬预算？如何做好薪酬体系的动态调整？薪酬管理应该追求怎么样的目标？薪酬管理的发展趋势如何？
您是否感到企业战略规划的落实和持续高速发展越来越受到人才的制约？您是否有认真思考过您所在的企业到底需要什么样的人才？他（她）应该长成什么样子？他（她）在哪里在？您是否感到优秀的人才如凤毛麟角，蓦然回首，他（她）不在灯火阑珊处；踏破铁鞋无觅处，不知“伊人”在何方？您是否有遇到过有的岗位，”在佛前苦苦求了几千年“，没有换来”一世情缘？您是否有认真思考过为什么优秀的人才不知道我们的企业，或者对我们的企业没有浓厚的兴趣？您是否有遇到紧急的批量需求，使尽浑身解数，未能在规定的时间内完成？您是否有遇到心仪的人选，但他（她）最后却投入了别人的怀抱？您是否有过“看走眼”，”遇人不淑“，给企业带来损失而苦不堪言？您是否有过高薪诚聘、寄予厚望的人才经过”蜜月“磨合后劳燕纷飞，分道扬镳？
随着外部环境动荡，企业竞争加剧，成本不断增加，人力资源管理随着人力资本对企业的重要作用提升愈加重要。一般企业容易把人力资源工作的责任全部划归人力资源工作者，容易把企业的问题归咎为人力资源工作者没有把人力资源管理工作做好。实际上人力资源工作不仅只是人力资源部门的工作，相反，人力资源管理工作是全体管理者的共同工作，只有非人力资源管理者真正承担起应该肩负的人力资源工作，企业才能得“有人用，人好用，用好人”。 人力资源本身也在发生变革，从传统的人事管理向人力资源管理、战略性人力资源管理、人力资本管理不断跃迁，人力资源的HRBP模式也是在如何更好的帖近业务而进行的尝试。非人力资源管理者如果有正确的人力资源理念，系统地掌握人才甄选、人才培养、人才评价、人才激励和人才保留的技能，将能更好的为企业打造人才……
一方面人力资源管理者未扎实掌握绩效管理体系的理论和实际操作，存在错误的认知和一知半解，企业现行的绩效管理体系存在诸多问题，不能促进战略落地，绩效提升和员工发展。另一方面“绩效考核无用论”、“绩效主义毁和索尼”等不严谨的言论影响了一些企业坚定推行绩效管理的决心。 随着机会驱动企业成长到管理驱动企业成长的变迁，组织越来越注重向管理要效益。某种程度而言，企业管理就是绩效管理，绩效管理是企业管理的核心。 绩效管理上接企业战略，与各项管理手段关系密切，一方面一些长期坚持实施适宜的绩效管理模式的企业取得了长足的进展，值得学习和借鉴；另一方面绩效管理理论和方法在互联网+时代发生了一些变革。重视和认真学习绩效管理的理论与实践，选择适合本企业的方法，确保战略落地，绩效提升和员工发展。
绩效管理，是经理人一切管理活动的核心。经理人绩效管理的能力，直接决定着员工工作状态、团队士气和团队绩效。所以，绩效管理课程，被普遍认为是经理人领导力课程中最核心的内容。 《对团队的绩效管理》，是一门投资上百万的大制作的情境化视频导引教学课程，包含理念、情境、案例、工具、方法、技能及大量演练。 该课程的开发，完全基于绩效管理实战需要，以绩效管理的完整流程为设计逻辑，从计划制定、辅导实施、考核评价、反馈面谈、结果应用等各环节大量实践中的案例入手，提炼出最普遍、最典型的问题，并把问题还原到特定情境，用情景剧的形式呈现，启发学员思考、讨论和分析，进而借助课程提供的方法论和工具，掌握正确的做法。 这样的训练性教学，使得这门课非常实用、接地气，受到学员的一致认可，被认为是目前最本土化、最有价值的绩……
成功者的背后往往有着强大的团队，现代的企业，不再是靠个人单打独斗闯天下，而是靠整合资源、抱团打天下。 本课程从培养员工的团队意识和建设团队为出发点，将深奥的理论通俗化，向大家介绍简单实用的思路、方法和工具，使员工在实际工作中不断强化相互间的凝聚力、培育合作共赢的团队意识、克服团队中自我个性行为，创造团队文化，打造一支健康、稳定、持续发展的高效团队。
随着VUCA时代的发展，企业规模的不断扩大，公司要永续经营，人才是企业第一生产力的概念在新时代有着更重要的意义。现代企业把人才看成最为宝贵的资产，因此对于人才的开发、培养与提升成为了企业经营成功的关键要素和重要课题。同时，作为企业核心管理团队的重要成员，中高层管理者肩负着培养企业人才、建立一支富有战斗力员工队伍的重任。 本课程根据新时代的人才管理特性，通过树立正确的人力资源管理理念，掌握正确的人力资源管理技巧以及人才管理心理学，来提高企业的管理绩效。进一步提升公司中高层管理者人力资源管理的理念，不断提高管理者人力资源管理的技能和方法。
本课程结构参照华为招聘体系搭建，结合人力资源学《HR六大模块》和心理学的《社会心理学》和生理学《人体解剖学》书中阐述的知识，依据企业仿生学实践框架而定，同时采用中国本土人才性格趋势对应说明，力求符合中国企业HR及非HR的人力资源管理经理人需要，助力完成从工具的使用到人性规律的探知、从职业人士到职业经理人的角色转换。
工作中，您是否发现员工正在被这样的问题所困扰？工作激情不再，患上了流行的“拖延症”；每天都忙忙碌碌，却又收效甚微；工作思路越来越僵化，很难创造性的解决问题；同事之间相互传递“情绪垃圾”；对周围的一切充满了无力感；一到周一就头痛，一到周五就兴奋 微软、强生等世界500强企业著名培训课程《FISH的哲学》，全方位帮助员工唤起工作热情，释放潜能。由内（员工意愿）而外（员工能力）改变困扰员工工作低效的问题，引导乐于追求快乐的员工如何能够把工作由包袱变成动力，创造具有强烈意愿和高效率的工作氛围，让员工喜爱他们所从事的工作。
课程核心：“引”出效果。 大家知道，成人学习具有明显的特点，他们除非自己想学才行，他们只学自己认为有价值的东西，所以保证课堂上使学员将学到的知识运用于实践是企业内训期望的关键目标。 课堂引导是一项艺术性很强的授课技巧，由于成人学习是：他们有着一定的经验，当接受新的知识时会运用过去的经验，成人只有自己想学才能学进去，成人只学自己认为有用的内容。针对成人培训更多的不是灌输，而是引导，只有当学员认为培训师所讲内容真的有用时学员才有可能听，本课程是依据成人学习的特点设计的课堂引导式授课技巧，从“引导”的方法入手，目的是有效的激发学员的学习意愿、探索心里和好奇心理，提高学员参与度，从而提高培训的效果。
内部培训的授课技巧和课程开发技巧对促进企业内部隐性知识的传播共享起着重要的作用，他们将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例融入到课程中，并在企业内传播，会大大提高培训效果，节约培训成本。 本课程从课程开发能力提升入手，其目的是为了打造优秀的内训师队伍，使内训师不仅是企业内部知识的传播者，更成长为优秀的“课程开发师”。
面对采购单位日益复杂的培训需求和临时追加的课程内容，比如在白天销售技巧课程之余，晚上再加2小时的茶文化和酒文化等，培训师自身的知识储备可能一时之间难以覆盖。另培训师如想拓宽课路，增加已有课程深度也需要不断学习，但与平时根据自己的兴趣爱好和节奏慢慢学习不同，培训师如何针对市场需求，定向、高效和以生成可教学课件为目的地快速学习成为一个值得探讨的问题。 本课分成学习目标、理念、通道、执行和保障五个部分，紧紧围绕定向和高效两个关键词，以促成学员在日常学习中生成高质量课程为最终教学目的，让学员在学习本课之后，开发课程的素材和灵感犹如涓涓溪流，源源不断，大大缩短定向课程的开发时长并降低开发难度。
为了让课程能够尽可能贴近企业实际需求，解决企业绩效问题，太多的课程被设计成了正襟危坐式的坐而论道或者直击目标式的竞赛项目，其实培训远不用如此严肃和痛苦，而是可以做得更有“人味儿”。 本课从以学员为本的角度出发，注重在课程开发全生命周期都优先考量培训师以后的授课对象在培训中的参与程度和吸收难易度。同时为了帮助培训师快速掌握一套简便易行的开发流程，本课仔细梳理了从课程调研、选题、命名、结构到内容选用的全流程技巧和10种跟开发课程相关的工具讲授，以期帮助培训师快速掌握全套的实用化课程讲授及开发技巧，真正成为开发达人。
人才盘点与人力资源配置的目的是为企业绩效改善与效益服务，人力资源部应该从技术上实现此诉求。行业领先的公司正越来越倾向于采用精密的分析方法对人力资源数据进行分析，从而保持自己的竞争优势。谷歌、华为、通用电器、百思买、思科和其它许多卓越的企业开始明白如何使组织保持高生产率和员工工作投入以及较低的人才流失率。如果你想从最优秀的员工身上获取最佳绩效，你就必须清楚知道谁是组织的财富而谁又是组织的负担，同时清楚有没有把合适的人配置到合适的岗位上。 在这一方面，理性的分析显然比拍脑袋的方式更能给出可信的答案。为提升HR管理竞争优势，课程以人力资源思维和分析方法为核心，通过实际案例，从实战角度讲解如何通过人才盘点用数据说话，并有效制定“人力资源配置的方案”。
绩效管理无疑是一种最先进的管理方法，然而，对于中国企业的HR人员来说，最关键的问题是考核目标如何设定、考核怎样才能不流于形式、结果怎么才能真正实现激励功能。针对国内企业在绩效管理方面存在的问题，借助多种形式的实践演练与专家的现场评点，全面整合绩效管理的成功经验，系统讲授了目标设定、目标实施、绩效考核、奖惩管理等方面的知识与技能，帮助学员快速掌握实用技能，建立起规范绩效管理与绩效考核体系。 企业如何高效推行绩效管理？如何找到一个适合自己企业的成功模式？如何解决目标计划与绩效管理中形形色色的问题？最终实现推行绩效管理的目的？本课程从目标管理、绩效、绩效考评、结果运用等多个角度对绩效管理进行讲解，并从结合实际案例、工具、表格加以运用、演练，从而使学员在绩效管理方面得到更大的收获！
你知道 ——劳动合同管理的第一和最后一道防线是什么 ——如何从战略高度对待招聘与离职（风控要点、操作步骤、文书设计） ——招聘、入职环节的法律风险控制及操作技巧有哪些 ——入职之初的法律风险防控有哪些 ——何为订立书面劳动合同的最佳时段 ——合同文本、工作地点的法律风险是什么 ——中高级人员入职前缺乏背景调查的风险是什么 ——不能二次约定试用期的5种情形有哪些 ——违法解除的比支付经济赔偿金（2N）更为严重的后果是什么 ——非全日制用工中约定试用期的风险防控是什么 ——规章制度环节的法律风险控制及操作技巧是什么 ——违纪违规处理的风险控制及操作技巧是什么 ——劳动关系解除或终止的风险控制及操作技巧有哪些 ——三期妇女或工伤员工等特殊群体的合同协商解除技巧有哪些 ……
你知道 ——退休人员再就业与新用人单位之间是何种用工关系 ——退休人员再就业工作中受伤能否享受工伤待遇 ——用人单位不足额缴纳社会保险的法律风险及导致劳动者被迫解除劳动合同的应对措施是什么 ——员工不愿购买社保或自愿降低投保基数，并与单位签订协议，是否有效 ——上下班交通事故导致工伤的认定标准是什么（包括上下班途中的认定标准、交通事故的认定标准、非本人主要责任的认定标准等） ——“故意犯罪”、“醉酒或者吸毒”、“自残或者自杀”等情形的认定标准是什么 ——可否对“三期内”女职工进行调岗、调薪 ——员工认同绩效结果，为什么在“不胜任工作”引发的争议中还是败诉 ——未婚生育的，能否享受产假及相关待遇？能否解除劳动合同 ——再婚者是否可以享受婚假、晚婚假 ——二倍工资的计……
市场竞争归根到底是人才的竞争。一个企业的成功，除了企业选择了合适的行业，制定了正确的战略，选到了合适的人也是一个非常重要的因素。随着经济的发展，各行各业对人才的需求也越来越强烈，企业要发展就需要不断的吸纳人才，任何一家企业都存在招聘的活动。招聘是人力资源管理活动中的源头，只有招聘到合格的人，育人才会变得顺畅，用人也就得心应手，留人也就很方便了。 如何招聘到合格的人才，为什么很多企业在面试时感觉应聘者不错，而在对面试进来的人员进行使用的过程中却感觉不理想，问题到底出在哪里。是文化的吻合度有问题，还是应聘人员本身就有问题，或者是我们的面试技能没有达到要求。问题可能是多方面的，但根据经验，主要还是面试技能方面出了问题。 如何解决这个问题，本课程正是要帮助企业具有面试资格的人员掌握一般的面试技术……
以薪酬为主导的全面薪酬成本管控，为企业建立一个公平、公正，激励而具有市场竞争力的薪酬框架，从而为适应企业发展，变革而进一步开展的多元化薪酬策略设计打下良好的基础。薪酬与绩效、薪酬体系与整体成本结构、整体成本与基本薪资架构等核心内容环环相扣，从提高成本效益出发二着眼于激励的流程，设计薪酬体系，能够使内部外部、企业与个人实际利益自然而然地统一起来，是人力资源管理必须掌握的基本技能。
管理已由人事管理向人本管理转变，管人先管心，高效的管理既要管控绩效与成本，又要理顺人心，增强员工成长与发展的力量。然而，对于如何汇集人心实现企业愿景，许多管理者仍感困难重重。如何解决工作中人为的各种疑难杂症？ 如何在管理中有效知人、识人与用人？如何将员工心理动机与企业目标完美结合？ 该课程结合管理学与心理学、人力资源管理技术与心理咨询技术、企业实际工作案例与心理咨询实务，帮助学员系统学习心理学主流理论与咨询应用，快速掌握心理分析术在员工招聘、辅导、激励等方面的应用，培养透过问题看成因和直接有效解决问题的能力，为企业培养咨询型管理者，引领人本管理！
你知道 ——劳动仲裁与诉讼的特点、现状与影响吗 ——劳动仲裁与诉讼有什么应对策略 ——什么是劳动仲裁的基本程序与应对措施 ——什么是劳动诉讼的基本程序与应对措施 ——劳动仲裁中的举证责任有哪些 ——发生劳动争议的主要证据有哪些 ——企业败诉的主要原因是什么 ——什么是静态依据与动态证据 ——如何构建有效的劳动争议内部防范机制 ——如何积极稳妥处理劳动争议 以上问题，将由国内著名劳动法／劳动关系管理实战专家、著名劳动争议预防与应对专家、员工心理健康管理专家、企业EAP设计／咨询专家毕春秋老师带您各个击破，为企业提供切实可行的实操解决方案，以防控企业面临的各种劳动法律法规风险
人力资源是一项系统工程，是企业开展战略管理必不可少的路线图，也是目前很多企业管理中的薄弱环节，是解决当前困扰许多管理者疑难问题的根本和基础，它将确定一个企业如何从人力资源的角度进行战略管理以实现企业的战略目标，同时提供了依仗通过人力资源管理获得和保持竞争的优势的发展思路。
你知道 ——什么是劳动争议的一般受理范围 ——什么是劳动争议的特殊受理范围 ——不属于劳动争议的纠纷有哪些 ——劳动争议的基本处理程序是什么 ——仲裁效力之立即生效的情形有哪些（有限的一裁终局 ） ——何谓劳动仲裁举证中的一般原则和特殊原则 ——发生劳动争议时的主要证据有哪些 ——什么是静态依据与动态证据 ——如何创制、固定与留存证据 ——如何规范劳动合同解除程序 ——何谓劳动争议的事前预防、事中应对与事后总结 以上问题，将由国内著名劳动法／劳动关系管理实战专家、著名劳动争议预防与应对专家、员工心理健康管理专家、企业EAP设计／咨询专家毕春秋老师带您各个击破，为企业提供切实可行的实操解决方案，以防控企业面临的各种劳动法律法规风险
人力资源是一项系统工程，是企业开展战略管理必不可少的路线图，也是目前很多企业管理中的薄弱环节，是解决当前困扰许多管理者疑难问题的根本和基础，那么，如何用数据解决人力资源问题？人力资源工作中有哪些具体的数据支持？又是人力资源中的一个难题。完善了人力资源的数据分析后，它将确定一个企业如何从人力资源的角度进行战略管理以实现企业的战略目标，同时提供了依仗通过人力资源管理获得和保持竞争的优势的发展思路
