在当今企业的日常工作和业务管理中，知识的传授和分享正在日益显示出在企业发展和员工发展过程中的重要作用。 如何富有成效的与企业内外部的客户进行交流和相互学习？ 如何提高自己的综合素质？ 如何有效的分享自己的专长和经验？ 对专业技术人员、管理人员和那些在需要完成培训任务的岗位的员工而言，培训技巧的培训正在受到普遍欢迎，因为它不仅仅是提供专业化的培训技能，更是帮助受训人员更新学习的理念，提升人际互动和沟通的能力，完善自身的形象和修炼。
第一部分：定—定位决定地位一、培训师职责的定义1.培训师的一大定义2.培训师的二大职责3.培训师的三大决策4.培训师的四大身份5.培训师的五大守则6.培训师的六大策略7.培训师的七大能力8.培训师的八大类型9.培训师的九大素质10.培训师的十大定位二、成人培训的学习特点1.成人学习的一大理论2.成人学习的两大转变3.成人学习的三种类型4.培训讲师的四种风格5.现代培训的五大区别第二部分：编—编写课程教案教材一、培训指导系统设计1.分析培训的需求2.确定培训的目标3.制定培训的方案4.实施了培训的方案5.评估培训的效果二、培训教案设计步骤1.确定主题2.设计课程架构3.收集资料素材4.制作课程课件第三部分：导—专业教学技巧一、专业教学的方法1.课堂讲授法2.工具演示法3.案例教学法4.实战练习……
模块一：内容构建——逻辑清晰强化说服力1-明确目标：分析受众，以终为始2-精准主题：定位清晰，一名惊人3-破解思维困境构建有效内容3.1解密神秘大脑3.2全脑思维训练w发散---水平思考w归纳---逻辑思考w联想---垂直思考3.3效率倍增的思维工具演练：PPT内容逻辑梳理训练及辅导4-优化逻辑结构4.1以流程结构构筑知识体系4.2以层级结构构筑知识体系4.3以对比结构构筑知识体系4.4以雷达结构构筑知识体系4.5以W-W-H结构构筑知识体系演练：结构化思维训练5-快速创建PPT5.1 PPT呈现基本框架5.2 PPT快速创建方式模块二：设计美化——视觉表达增加表现力1-正确认知PPT1.1 PPT提供多种表达方式1.2如何迅速提升PPT颜值？1.3 PPT常见错误2-审丑神器——设计四原则……
模块一：开发团队认知启动一、课程开发项目组成立二、绩效导向的课程开发原则三、从传统教育转向职业培训四、企业培训师能力三原色五、项目启动会议召开模块二：课程开发草图设计一、课程开发六步成章法1、课题规划2、目标描述3、内容设置4、教学开发5、课件制作6、评估迭代二、破解思维困境1、揭秘神秘大脑2、全脑思维训练w发散---水平思考w归纳---逻辑思考w联想---垂直思考3、岗位经历回顾梳理三、基于业务场景的经验提取1、以终为始：从预期绩效结果逆推课程开发方向2、业务场景分析3、任务流程分解4、活动能力分解5、过往经验分析@现场评估与迭代四、基于业务场景的课题定位1、课程选题四个标准2、课题聚焦的原理3、优化培训课题的1+3原则4、实操演练：制定合格开发课题@现场评估与迭代五、描述学习目标1、学习……
模块一：微课认知………………………………………………………1-互联网时代下的学习变迁1.1视频重塑教育——微课引发的学习革命1.2互联网时代下学员的学习偏好2-微课在企业的多种应用2.1员工学习2.2客户连接3-微课的概念与特点3.1什么是微课3.2微课的特点3.3优秀微课的三好原则：好玩、好用、好记4-常见微课类型4.1面授类微课4.2音频类微课4.3图文类微课4.4视频类微课4.5动画类微课4.6 H5类微课模块二：微课开发………………………………………………………1-微课开发需要把握的三个原则1.1绩效导向的开发原则1.2炫酷的外表，实用的心1.3快学快用快开发2-破解思维困境提升开发效率2.1解密神秘大脑2.2全脑思维训练w发散---水平思考w归纳---逻辑思考w联想---垂直思考2……
21世纪初，中国企业发展已从宣传简介“本厂注册资本＊＊，进口设备＊＊，＊＊生产能力”转向了“本公司拥有博士生＊＊，硕士生＊＊，本科生占比＊＊”。社会环境推动了企业的发展，从核心“物”转向“人”。然而，凡事都有内求和外求，企业也不例外，于是乎：内求：内训师、管理者便肩负了企业培训（培训，不是培养哦）人才的重任；同时，企业也在一掷千金的外求：寻找外聘讲师。 不管是内求还是外求，都是为了一个目的：提升培训“效果”（课堂氛围）落地培训“成果”（课程落地），内训师行业“专业”但授课不一定“专业”，外聘讲师授课“专业”但行业不一定“专业”，两者的完美结合，既注重了“效果”又达成了“结果”。企业与爱学习的个体，便不懈于努力，一方面“习招练式”，一方面“静修内功”； 许多管理者与内训师便会问我： “薛……
21世纪初，中国企业发展已从宣传简介“本厂注册资本＊＊，进口设备＊＊，＊＊生产能力”转向了“本公司拥有博士生＊＊，硕士生＊＊，本科生占比＊＊”。社会环境推动了企业的发展，从核心“物”转向“人”。然而，凡事都有内求和外求，企业也不例外，于是乎：内求：内训师、管理者便肩负了企业培训（培训，不是培养哦）人才的重任；同时，企业也在一掷千金的外求：寻找外聘讲师。 不管是内求还是外求，都是为了一个目的：提升培训“效果”（课堂氛围）落地培训“成果”（课程落地），内训师行业“专业”但授课不一定“专业”，外聘讲师授课“专业”但行业不一定“专业”，两者的完美结合，既注重了“效果”又达成了“结果”。企业与爱学习的个体，便不懈于努力，一方面“习招练式”，一方面“静修内功”； 许多管理者与内训师便会问我： “薛……
第一天上午：基础环节1、第一次亮相－自我介绍2、融入TTT理念的自我认知3、参与性很高的游戏——一个优秀的培训师是怎样的4、培训师的角色认知5、分享和总结第一天下午：体验环节1、3分钟擅长题材的演练，同学与老师共同点评，现场改进2、体验活动3、心理素质的提升，自信何来第一天晚上：专业知识环节(部分内容融合在其他时间讲解)第一部分：培训师角色篇企业培训师1、企业培训师的分类2、好老师的境界3、讲师的三种境界4、培训形式与效果5、讲师应具备之素养6、做一个成功地讲师要做到三个“专注于”7、讲师应有的人格特质（二）培训师情绪管理1、情绪的两极表现2、注意情绪的窗口3、情绪管理的三大法宝4、人们的十大恐惧、克服恐惧的一些建议5、压力转换法、开心金库（三）培训师职业形象及其对认知的影响培训师职业形象介……
授课技巧是企业内部培训师的基本功，但很多的内训师缺乏对培训最基本的认知，更不具备基础的课堂表达技巧，所以培训就是念文件，课堂气氛沉闷压抑，课程形式单一、简陋。学员不满意，领导不满意，讲师也缺乏信心，培训工作因此被边缘化。本课程通过角色认知、克服紧张、肢体技巧、表达技巧、控场技巧等环节的学习，全面提升企业内训师的授课技巧。
第一章：心美_——————培训师的灵魂一、意境催眠：自我剖析二、讨论：培训的真谛三、自身的特点、角色与定位四、培训师的心态与使命五、自我重塑——建立新习惯六、入课宣言七、分组并进行小组团队建设八、塑造培训师自我介绍的方法（高标准）第二篇：形美——更愿意相信看到的一、态势语言的含义、作用二、培训师的着装要求三、授课中的面部表情四、培训师站立的姿态五、授课中的体态动作六、授课中的手势七、课堂礼仪第三篇：音美——先声夺人的力量一、授课中有声语言训练之一：语言标准化的训练：二、授课中有声语言训练之二：语言多变化的训练；三、授课中有声语言训练之三：语言激情化的训练；四、授课中有声语言训练之四：语言通俗化的训练；五、授课中有声语言训练之五：语言口语化的训练；六、授课中有声语言训练之六：语言简洁化的训练；……
一个受人尊重的职业，一个日进千金的职业，一个朝阳如火的职业！但是许多人不敢想，许多人敢想又不敢做？！ 我们将帮助你开发语言的潜能！我们将为您针对性培训！ 即使你是一个新手，只要您对培训师感兴趣，有责任心，我们也将让您展示好自我的风采，设计好培训课程，从容走上讲台！ 如果您是一个已有讲台经验的，在我们的训练中您将变得更加优秀，更具个人魅力！ 在TTT现场，你将现场亲眼目睹、亲身体验职业水准的大纲、PPT是如何在你手上变成现实版，全面了解国际级大师课程的研发过程，亲身感受走向讲台的奇迹，享受职业培训师的魅力！ TTT （Training The Trainer）是企业内部培训师、管理者必修的课程，在国际职业标准教程的基础上，龙涛老师潜心研究多年独创的：“龙涛目光训练法”“龙涛演讲法 ”……
一、走入TTT高级训练营1、多元化企业培训模式TTT的内涵课程训练要求及收获如何开展多元化的培训模式2、讲师的基本素养学员介绍（讲师点评）讲师的基本素养小组讨论环节我们该成为一名怎样的讲师3、实践案例分享二、做一个具有感染力的讲师1．透析学历教育与企业培训讲师不同于教师专业讲师的综合素质企业培训师定位培训讲师的五大核心技能培训师的三种角色2．培训对象分析小组讨论（我们的培训对象特征）成人学习的特点分析培训形式与效果分析实施成功“成人”培训的要点学习十六条学习原理3．企业最需要培训的环境分析4．培训心理学5、一分钟演练及讲师点评6、填写分析表，小组讨论案例三、使培训和演讲更为有效（编）1、轻松准备12步2、确定合理的演讲结构科学拟定提纲四种经典结构及其演练3、培训内容的逻辑设计培训信息量的把控……
第一部分:讲师职业素养一、内部讲师的角色定位1、内部顾问、课程设计、课程讲师、教练?2、你是一个好的内部培训讲师吗二、成人学习特点(一)需要知道学习的目的和原因，才会去学。(二)重视经验积累(三)尊重学员，希望得到他人认同(四)符合成人学员的认知规律。三、培训师必须具备的能力四、讲师魅力短期魅力依靠『包装』长期魅力依靠『内涵』第二部分：四种经典授课方法一、说明-现场演示法：1、操作设计简易2、防止出现歧义3、深刻揭示本质案例：图形结构化说明二、启发-案例分析法：1内容引导2、划分小组3、提供案例4、宣布规则5、讨论分析6、激励引导7、总结升华现场辩论：Mini案例分析《人性化管理与制度化管理》三、趣味-游戏带动法：1、破冰类游戏2、启示类游戏3、承载类游戏4、游戏法四项原则5、课堂游戏软件使……
TTT经典内训师课程是为高端精英人士精心研发的精品课程，本课程结合了西方管理大师德鲁克，东方演讲大师李燕杰的思想精华，并融入古圣先贤鬼谷子，墨子，诸葛亮等的顶级智慧，从人道，商道，师道，天道的恒定规律中来绽放精彩，传播真爱，释放真情，让我们为你的传奇呐喊！
第一章：演讲的技巧第一单元：演讲实战技巧(一)1.讲师必备的八大技能2.从听众出发：警惕演讲“五宗罪”3.演讲的最高境界4.演讲的三大要素5.讲师站姿与走动6.讲师语速、语调与语气7.讲师的呼吸与科学发声8.讲师音量与声音的觉醒9.讲师声音技巧总结——语速、语调、语气、发声与音量10.讲师如何提升自己11.讲师的七大忌讳12.“量身定制”演讲的力量——怎样让学员更感觉亲切1)每一场演讲都是第一次2)为量身定制搜集材料3)拉近现场学员关系的七种手法第二单元：演讲实战技巧(二)1.怎样提升自己的觉醒平面2.讲师如何创造情绪与表情3.演讲中的交流感与问问题4.让课程和演讲更生动：演故事与案例的诀窍5.讲师眼神与练习6.讲师基本手势：基本动作及表示的意义7.讲师的肢体语言技巧总结8.忘我境界与感染魅……
第一部分：内训师的定位内训师不仅仅是讲师，不仅仅是授课者，更应该是激励者、参谋者、辅助者、调停者，更应该是员工心灵的导师、企业管理的“镜子”。1、内训师的五大角色：战略角色?2、内训师的素质要求及人格特质：敬业/责任/成长知识/技能/人际/素养尊重/积极/耐心3、内训师的不同境界：三种境界四个等级第二部分：培训的基本概念概念是普及知识、影响态度还是复制技能?对“培训”的概念认知的误区，目的不明是培训失败的要因。1、教育、学习与培训2、科学培训的含义及启发3、培训的意义第三部分：内训师的培训技能、技巧尊重、投入是最最重要的技巧1、常用的培训方法演示的目的及应用技巧角色演练的目的及应用技巧提问的目的及应用技巧小组讨论的目的及应用技巧录影教学的目的及应用技巧案例分析的目的及应用技巧游戏互动的目的及……
经济的高速发展和企业的招工难，越来越多的企业重视培训所带来的业绩改善和员工素质能力提升的价值。企业内训师的地位越来越高，影响越来越大。由此建立一支职业、规范、标准、统一的企业培训师队伍成了当务之急。 规范、标准、职业、同意的培训师队伍必须经过四次痛苦的蜕变 无意识不标准的授课习惯——有意识规范的授课不习惯——友谊是职业、规范的授课习惯——无意识标准、职业、规范的授课习惯。
现代企业管理越来越注重人才队伍的建设，优秀的人才培养和储备需要更加优秀的培训讲师做导航。让每一位企业管理者都成为一名卓越的培训师已经成为企业人才队伍建设中的定海神针。 TTT(Training The Trainer)课程堪称管理培训业内之经典课程，“独特的课程结构+体验式的培训方式+寓意深刻的鲜活案例”助您轻松获得超级公众演讲口才和内部讲师必备技能，从优秀走向卓越，由卓越升华辉煌！
TTT课程共分两期：TTT一期为《培训师基础技能训练》，TTT二期为《培训风格的塑造与培训师魅力的展示》。由于课程需要大量现场练习、视频赏析、展示分享，故有如下要求： 1、建议课时：TTT一期为9H，TTT二期为14H 2、学员人数：建议控制在40人以内 3、课桌摆放：分组式 4、教具准备：除必要的设备外，每位学员需准备电脑一台(至少要保证每组一台)
一、明角色：培训师自我认知1、职业心法本色做人角色做事2、TTT核心理念首善——请注意乐从——有道理对接——我发现区分——是这样感召——来!分享——让我们一起3、有效训练有效训练方向：满足组织期待及学员需求培训效果评估：目标和工具培训三目的：传道授业解惑培训效果七分图4、培训师的职业角色课程设计者——编活动组织者——导内容表达者——演二、具能力：培训师能力进阶1、职业心法道可顿悟、事须渐修2、培训师课堂呈现能力表达力——通觉挑战力——反思创新力——整合变通力——角度洞察力——细节感召力——投入3、课堂训练核心三大要素—老师、学员和课堂三大意识—教化、感悟、场意识三大关键——悟、化、应4、能级成长合格培训师——能工用术器专业培训师——巧匠明法理职业培训师——明师悟道势5、培训师能力图谱三、善编……
目前很多公司内部存在目标落实不到位、管理流程执行不力、管理人员普遍缺乏管理技能及管理常识；管理功能欠佳，管理者不具备教练能力，不能宣贯标准，纠正偏差，没做到让下属依据管理标准养成有序的工作习惯；公司缺少完整的培训体系、参加外部培训很少、员工整体渴望学习，但学习机会少；企业文化落地缺失方法与工具，突出表现在《员工行为规范》认知与公司文化活动组织上。 基于企业组织成长、人员增加，管理活动日显重要，企业对员工素质、操作技能的要求不断提高，为更好的传授知识与技能，宣贯企业制度，传承企业文化，建立一支企业内部培训师队伍已成为必须。
第一单元：培训师基础常识一、培训师的三种角色与三种能力：1、编：研发能力2、导：演讲能力3、演：训练能力二、三种培训师：1、深入深出2、浅入浅出3、深入浅出三、三种学员：1、先知先觉2、后知后觉3、不知不觉第二单元：课程开发与PPT制作一、课程设计流程：1、课题定位2、课程价值点体现企业培训者发展同盟+Jt0G3、课程结构与内在逻辑4、课程课件呈现二、整理思路——收集素材1、公司内部的有关资料2、书籍，讲义，课本3、报纸，杂志，论文，诗集，语录4、录音，录像，电影5、你自己的经验和知识三、整理思路—按需求排序1、学员中对他人最有影响力者的需求2、考虑大多数学员的共同需求3、学员工作中关键的问题与需求4、学员的个人需求四、整理思路——益处陈述1、你演讲的观点如何满足学员的需求2、要将你的观点……
企业之间的竞争，归根结底是人才的竞争，一个公司最大的成本就是不合格的员工，如何把“人”变成“人才”，如何让员工从不合格走向合格，甚至走向优秀和卓越，这时就需要不断对员工进行培训，如何提高日常培训效果呢？ 本课程专门针对所有管理者及培训从业者， 提升学员的培训和指导能力。
结合制造企业课程范例，运用聚焦、结构、场景、互动、控制等五项授课关键技术，使学员用得着、干得好、听得懂、记得牢。
运用焦点解决（Solution Focus）解决问题的新范式， 关注学员能力和对未来的希望作为问题求解的基调， 强调澄清未来、调动自身优势、前进一小步； 课程围绕“达成合约”、“探索期待”、“寻找例外”、“确认进步”和“总结反馈”经典思路， 使学员转变对培训的认知、提升自我觉察、创建良好思路、提升培训效果。
Outline/课程概述：Topics/题目Contents/内容导论知己知彼——TTT培训基础1、培训与教育的区别2、成人学习的特点：学习金字塔、不同类型的学习风格3、培训师的职责：经验总结者、技能传播者、变革推动者4、培训师三重角色：编、导、演5、培训师八大能力6、职业培训师的行为准则：首善、乐从、对接7、培训师职业化四阶段：常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意修心一、心想事成——培训师的心理建设1、培训师职业化的4大心态：勇敢、包容、放下、分享2、认识恐惧与紧张3、克服紧张的5大方法练习：思维导图绘制心理建设图演练：解放天性训练、表演训练、突破自己训练提供工具：克服紧张五大方法、勇敢讲话四大心态快速上台四句秘诀、自信从容三大法则修形二、形神兼备——培训师的职业风范1、女性培训师职……
课程大纲:一、TTT培训基础1、培训与教育的区别2、成人学习的特点：学习金字塔、不同类型的学习风格3、培训师的职责：经验总结者、技能传播者、变革推动者4、培训师三重角色：编、导、演5、培训师八大能力6、职业培训师的行为准则：首善、乐从、对接7、培训师职业化四阶段：常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意二、培训师的心理建设1、培训师职业化的4大心态：勇敢、包容、放下、分享2、认识恐惧与紧张3、克服紧张的5大方法：练习：运用思维导图绘制心理建设图演练：解放天性训练、表演训练、突破自己训练提供工具：克服紧张五大方法、勇敢讲话四大心态快速上台四句秘诀、自信从容三大法则三、培训师的职业风范1、男性培训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌2、女性培训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌3、培……
一、了解和掌握什么培训与培训师，知道银行内部培训师的角色定位。 二、测试各准内训师的授课风格、授课类型，并让每内训师根据自己的授课风格选择授课方式。 三、掌握学员学习心理，尤其掌握柜员、行长、主任、30-50岁职员、20多岁新职员的学习心理。 四、掌握银行内部培训师专业表达19大技巧。 五、掌握银行内部培训师各种专业教学方法。 六、掌握如何控制课堂气氛的营造及培训场地布置技巧。 七、掌握课程中18项常见问题的解决技巧及引导技巧。 八、掌握课程开发技巧。 九、掌握课程素材收集与编写技巧（含图片、案例、视频、数据的收集以及WORD、EXCEL、PPT的编写技巧）。 十、掌握培训管理技巧及现场体验演练。
课程大纲1.企业培训的四大特点，成人学习的规律把握。不能要求听众空杯。2.克服怯场的方法；自我介绍的要领3.如何克服开场、结尾的八大问题4.开场注意事项与开场成功的标志5.五种开场白导入、五种结束语收结技巧演练6.形体语言与八种手势运用7.内训师的七大禁忌8.培训师与学员主流风格分析及其应对9.破冰方法、游戏设计演练、讲故事艺术10.企业教练项目的若干提炼方法11.课程设计八步法，课件制作艺术12.精彩结业呈现
针对企业内部培训师的培训现状，为使其掌握必要的培训知识及提高其培训技巧，同时提高企业的培训效果，特设计此课程。
