课程模块授课形式课程内容开场互动游戏破冰游戏:通天塔、只用语言来试试第一部分角色认知篇专题讲授案例分析如何才能呈现一场精彩的演讲或培训课程?一、培训师的身份定位编剧、导演、演员二、培训师的3大使命1. 传道2. 授业3. 解惑三、培训师的角色认知激励者、传授者、参谋者、教练、伙伴、调停者第二部分课堂设计技巧篇专题讲授案例分析角色扮演视频观摩一、培训师有效开场的9种方式(实战技巧)l一个好的开场将引起学员兴趣,建立老师与学员之间的信任感,所以说一个好的开场就将是培训成功的一半二、自我介绍的8种方式---让学员永久记住你(实战技巧)三、有效破冰5法---打破课堂沉静,激活学习氛围(实战技巧……
一、培训师的基本技能培训师的技能要素MKASH:z M动机(强烈动机):能力开发、生涯发展、企业需求z K知识(专业知识):角色定位、教学对象、传授主题z A态度(积极心态):内心、教学、学员z S技巧(纯熟技巧):调研、设计、实施z H习惯(良好习惯):收集信息、终身学习、专业形象二、培训需求的调查1、培训的核心目的2、调查的六个步骤3、四种培训需求的调查方法4、界定企业培训的需求5、调查结果的运用三、培训目标的确认1、培训目标的制定方式2、分辨抽象与具体目标3、使用目标树工具4、目标定性与定量方法5、如何制定合理、切合实际的目标四、培训内容的设计1、教学内容的设计考虑过程2、时间分配的要领3、教学内容设计4、版面规划方法5、教材应该涵盖的项目五、课程方法的选定1、教学方法的特性2、教学方……
第一部分:传播者的入门须知第一单元:丑话先说——给内部传播者的几句忠告1.这是一门遗憾的艺术2.最有效的方式:真实的去表达3.不要试图征服听众最聪明的方式:让听众“动”起来4.怎么说比说什么更重要第二单元:黑白立判——传播者的特质和致命伤1.管理者为什么必须是传播者2.致命伤:消极、刻板、虚伪、胆怯、自大、敷衍3.特质:自信、积极、幽默、尊重、耐心、诚实、欲望第三单元:内行看门道——从传播学的角度看传播1.为什么组织内的传播那么重要2.传播的关键:有效3.人们对于学习的4种心理需求4.阻碍人们学习的4种关键要素3种传播方式的接受度5.不同传播方式的记忆程度6.有效传播的立场和角度第二部分:传播中的精神要素第四单元:一点不紧张,一定讲不好——如何让紧张为你工作1.“不要紧张”和“紧张也没有关系……
本教程从培训师的职业风范、表达技巧、教学方法、课程掌控以及风格养成等方面进行专业训练,可以帮助培训师纠正培训中的偏失,快速提升培训能力。
第一单元:培训现状的分析(一)培训的目的(二)成年人学习的特点(三)培训的层级1、愿意听2、听得懂3、记得住4、用得上(四)培训的形式1、会场式VS一对一2、培训的侧重点与要求(五)培训模式的改变1、培训旧模式——“培训”2、培训新模式——“引导案例分享:中西方教学“如何讲故事‘第二单元:培训课堂呈现技巧(一)培训课堂呈现问题1、互动容易调动难2、总结容易改善难3、考核容易坚持难4、培训形式多样化(二)课堂演绎的“三大精髓”(三)课堂呈现的“七大法宝”1、“七大法宝”之一:手法2、“七大法宝”之二:身法3、“七大法宝”之三:步法4、“七大法宝”之四:眼法5、“七大法宝”之五:听法6、“七大法宝”之六:说法7、“七大法宝”之七:穿法(四)语言表达的提升方法1、原表达常见的问题2、语言表达的三个……
授课技巧是企业内部培训师的基本功,但很多的内训师缺乏对培训最基本的认知,更不具备基础的课堂表达技巧,所以培训就是念文件,课堂气氛沉闷压抑,课程形式单一、简陋。学员不满意,领导不满意,讲师也缺乏信心,培训工作因此被边缘化。本课程通过角色认知、克服紧张、肢体技巧、表达技巧、控场技巧等环节的学习,全面提升企业内训师的授课技巧。
企业培训的有效性归根结底依赖于培训课程的成功开发,培训课程开发的成功与否,直接关系到培训的效果。随着培训受到企业越来越多的重视,培训课程的开发就渐渐成了企业内部讲师的常规工作,怎样设计课程,让课程既实用,又出彩,就成了企业讲师急需提高的技能。 本课程包含开发、设计、呈现等环节,着力阐述体验式教学的方法,构建体验式教学的内涵,为学员提供一套简单实用的课程设计模式。
模块1:导入1、破冰游戏—“传包达意”2、企业培训的基本理念1)培训的基本定义2)成人学习的规律和特点3)成人学习与学校教育差别模块2:授课技能八项修炼一、专业形象塑造1、形象不专业的表现2、塑造专业形象的原则和方法1)塑造专业形象的5个原则2)塑造专业形象的两个方法3)教具演示中的注意事项二、紧张情绪应对1、讲台上紧张的表现2、造成紧张的原因解析3、应对紧张的原则和方法小组讨论:新老师如何克服紧张情绪三、语言表达提升1、语言表达欠佳的典型表现2、语言表达的管理学原理和作用3、语言表达的3大原则和8项注意4、提升语言表达能力的方法及工具课堂演练:讲故事怎样引人入胜四、悦耳声音传递1、声音不佳的表现2、专业发声训练方法借鉴3、语气运用的一般规律案例讲解:如何防治声带疲劳课堂演练1:三腔共鸣练习……
作为一名企业内训师,无论你为学员准备的内容是技巧、知识还是理念,都需要在一个快乐、积极和正式的氛围中分享出去。在现场的授课过程中,控场和应变能力主要围绕两个因素展开,即:气氛和时间。软性的气氛可以让大家更好地接受课程内容并乐意在后续工作中加以运用;硬性的时间可以确保大家的工作和生活安排不被打乱。培训如同一场演出,培训师就是与学员们一起共舞的核心灵魂,没有较好的控场和应变能力,培训现场很有可能成为一潭死水抑或炸开的一锅粥;培训如同一次旅游,培训师就是深谙此道的导游,实时解答学员的各种好奇和疑惑,没有较好的控场和应变能力,培训现场很有可能产生敌意的辩论和干脆一走了之的空场尴尬局面。 杨文利老师站讲台至今已有十余年,素以控场和应变能力强和充满正能量著称。在杨文利老师的课堂上,总是有掌声、笑声和唏……
博学者未必都能成为好老师,但没有好内容,一定不是称职的老师。培训师应该是自信的,而自信的来源最重要的应该是充分的课前准备和严谨的课程内容。如何针对企业的培训需求进行课程开发?如何将课程中的难点和重点很好地演绎出来?五花八门的教学方法应如何运用?优秀的培训师往往一手抓培训内容、一手抓受训对象,将内容与授课方法融会贯通,轻松将课程内容成功分享给学员。 杨文利老师结合自身多年的教学经验,总结了适合课程开发和教学研究的十余种工具,如:鱼骨图分析法、思维导图法、头脑风暴法、团队列名法、甘特图、世界咖啡汇谈法、5WHYS分析法和亲和图分析法等,现场引导学员一步步将课程内容的框架搭建起来,更是针对不同的教学内容确立了适合的教学方法。用项目管理的意识来对待培训课程的开发,通过大量的现场练习和激烈的小组讨论……
目前很多公司内部存在目标落实不到位、管理流程执行不力、管理人员普遍缺乏管理技能及管理常识;管理功能欠佳,管理者不具备教练能力,不能宣贯标准,纠正偏差,没做到让下属依据管理标准养成有序的工作习惯;公司缺少完整的培训体系、参加外部培训很少、员工整体渴望学习,但学习机会少;企业文化落地缺失方法与工具,突出表现在《员工行为规范》认知与公司文化活动组织上。 基于企业组织成长、人员增加,管理活动日显重要,企业对员工素质、操作技能的要求不断提高,为更好的传授知识与技能,宣贯企业制度,传承企业文化,建立一支企业内部培训师队伍已成为必须。
1