人力资源管理的最高境界是文化管理。对人的管理实质是对人的知识和价值观的管理。 文化是企业生存的土壤,其使命是使土壤更肥沃;管理是种庄稼,其使命是多打粮食。缺少文化土壤管理自然难以结出硕果。在知识员工越来越成为企业宝贵资产的今天，如何留住员工的“心”，发挥员工的创造力，成为众多企业家经营与管理的“头等大事”。本课程通过对当前管理阶段的透彻分析，依据中国民族文化特点，对当前企业文化如何落地生根进行了深入的阐述，并以多家国内知名企业的文化实际案例为素材，对企业文化实施的举措进行了详细的剖析。通过本次课程的学习不仅会使企业家对文化产生全新的认识，还会使企业家学会运用企业文化来增强战略的执行力。
视野决定思路,思路决定出路——企业的突破离不开观念的提高,企业的扩张离不开思路的开放。随着企业的发展，在进行集团化建设的过程中，集团总部如何定位？集团文化如何整合？如何进行集团战略规划？ 这些问题是摆在企业集团化建设进程中面临的棘手问题。本课程源于实践，其方法被众多企业采纳并证明行之有效的实战性培训课程。将通过大量的案例讲解，讨论集团化建设的方法和道路，帮助企业有效地处理解决这些问题，使企业破茧化蝶，进入新的高速发展轨道。
战略从未像今天这么重要过，企业必须清晰的定义其战略才能实现长期成功。只有那些有战略重点、又执行有效的组织才能成为“基业长青的卓越企业.”，然而在管理实务中，企业家们不得不面临一个尴尬的现实：“只有不到 10%的有效建立起来的战略得到了有效的执行”，“70%的企业失败的原因不是因为他们缺乏好的战略，而是缺乏有效的执行能力” ； 企业家们投入了大料的精力和资源进行了战略规划，制订了激动人心的富有感召力的目标，怎样把厚厚的战略规划书，晦涩难懂的战略专业词汇，在当前的这片企业的人才土壤中，怎样切实地转化为企业各个管理层级的行动指南，行成一个统一而清晰的战略目标体系。让每个员工都能清楚的了解自己在整个战略体系中所扮演的角色，克服在战略描述、战略实施、战略控制等环节中出现的诸多问题： 战略是用来鼓舞……
随着经济发展和人民收入水平的提高，国家对医疗卫生的投入不断增加，人们对医院的服务和质量的诉求也不断提升，医院行业无论是在体制变革、政策调整还是市场需求等方面，都将迎来新的发展空间和发展机遇。 推动覆盖城乡社区的数字化健康管理系统建设，带动家庭用健康监护设备、健康信息管理、远程医疗服务等相关产品发展。 ——《“十二五”国家战略性新兴产业发展规划》 大力发展医疗服务。加快形成多元办医格局。切实落实政府办医责任，合理制定区域卫生规划和医疗机构设置规划，明确公立医疗机构的数量、规模和布局，坚持公立医疗机构面向城乡居民提供基本医疗服务的主导地位。同时，鼓励企业、慈善机构、基金会、商业保险机构等以出资新建、参与改制、托管、公办民营等多种形式投资医疗服务业。大力支持社会资本举办非营利性医疗机构、提供……
《财富》杂志评出的全球500强企业都有着优秀的企业文化，500强的评委也一直认为企业成功的关键在于文化。 如果你想让车再快10公里，只需要加一加马力；而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力，但若没有文化上的改变，就无法维持高生产力的发展。文化是永远不能被替代的竞争因素，企业靠人才和文化取胜。 ——GE公司前任CEO杰克韦尔奇 世界上一切资源都可能枯竭，只有一种资源可以生生不息，那就是文化。 ——华为公司任正非
《周易》是东方战略宝典，是中华民族五千年生存智慧的结晶，是古代帝王培养太子的教科书，被奉为群经之首，被誉为“大道之源”，是成就大人、君子之学；在当前经济新常态下，现代人如何应对被时间和物质异化的生存窘境，更好的游刃有余地安顿现世生活，驾驭工作事业，尤其是管理者们如何为自己的人生事业谋篇布局、凝聚能量、调配资源等等无不有重大的指导意义。因此，回归以《周易》为代表的传统经典智慧，从思路上、观点上、价值观上、格局上寻找出路，是现代管理人必须思考的一个维度。
经济形势错综复杂，企业面临的挑战远远超过从前，企业还在沿用旧的战略管理方式已不能满足发展。技术进步，产品创新，新产品和服务快速引入市场，企业更应快速识别竞争的驱动力找准自身的竞争优势，通过利用、制造以及驾驭市场环境变化来改变市场环境，从中寻求更好的发展机会。 《战略管理》课程运用主题讲授、案例分析、现场讨论、分组对抗、观点辩论等教学方法，对战略管理进行全面解析。模拟企业管理场景，使用PESTLE分析、五力模型、行业结构化动态模型、SWOT模型、波士顿矩阵等战略规划工具，现场指导学员进行实战演练。通过学习，使学员能全面了解中西方战略管理的相关知识，掌握企业战略规划与实施方法，熟悉战略管理全过程。 该课程注重赋予学员创造性的思维方式，激发学员自己的想象空间，使学员所学知识与实际环境相结合，培……
2017年，世界经济是不平静的一年。伴随着美国新的政治周期、美元新的加息周期，已经走出危机的美国能否引领世界经济走向复苏？难民危机、恐怖袭击，使欧洲经济雪上加霜。中国经济见底了吗？中国经济政策有什么新变化？我们该如何应对人民币汇率波动？中国的楼市、股市、商品期货将会怎样表现？我们面临哪些机遇与挑战，又将如何应对？
近年来，随着人口红利的消退，招工越来越困难，劳动力成本不断攀升。另外一方面，市场竞争的加剧，客户对产品的选择余地不断增加，产品的价格不断下滑，客户对产品的品质却越来越挑剔。如何有效地改善品质・提高效率・降低成本，提高客户的满意度，增强企业竞争力成为每个企业必须面对的重要课题。 日本丰田是世界制造企业的标杆企业，具有强大的竞争力和盈利能力，丰田生产方式风靡全球，深刻影响全球的制造业，精益生产也源于丰田生产方式。如何将企业打造成具有强大竞争力的企业，如何通过生产革新实现精益制造，从而满足客户的需求，是当下许多中国企业的迫切希望。
华为不仅仅是世界500强企业，在短短的28年时间里从投资2万元到2016年实现销售收入达5200亿元的世界级通信企业，持续保持行业全球领先。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下，华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展，是什么管理基因推动企业的持续增长？正如任正非说：“管理第一，技术第二；我们正走在西方的路上；华为管理没有秘密，任何人都可以学，都可以学的会”。 本课程通过华为20多年发展历程管理实践经验的梳理和总结，全面真实的案例呈现，多角度解读华为的管理实践和企业文化建设。学习标杆，与巨人同行，从危局迈向重生、从平庸走向优秀，从优秀迈向卓越，华为的管理实践和文化建设将给你带来全新的启发和思考。
2017年是中国深化改革年，其中国有企业改革是重点，重中之重的突破口则是国有企业混合所有制改革。1999年党的十五届四中全会提出国有经济必须“有进有退，有所为、有所不为”，开始了以国有企业股权多元化为目标的混合所有制改革探索。2014年党的十八届三中全会明确提出要积极发展混合所有制经济。2015年9月，国务院印发《关于国有企业发展混合所有制经济的意见》。2016底中央经济工作会议又明确提出，混合所有制改革是国有企业改革的重要突破口，再次突出了推动混合所有制改革的重大意义，为深化国有企业改革指明了方向。 如何把握国有企业改革的新趋势和新特点？如何大力推进国有企业改革？什么是国有企业混合所有制改革？为什么要大力推进国有企业混合所有制改革？如何大力推进国有企业混合所有制改革？混合所有制的构成、特……
一、我们正身处大变革的时代！二、变革时代的人员管理：国企职工，事业单位职工，公务员三、改革压力的来源、作用与处理、转化四、改革承受力的特征、影响因素和提高心理承受力的途径、方法五、改革过程的心理分析：确定问题、分析诊断、评估改革六、改革目标设置的四大心理效应：激励、引导、期望、聚合七、改革目标管理法：模式、实施、评价八、改革阻力心理：保守、习惯、逆反、攀比、落差、失衡、惰性九、克服改革阻力心理的原则、方法十、改革的对策心理：1）组织诊断与改革对策2）以人为中心的改革对策之步骤3）以人为中心的改革对策之方法十一、改革案例分析1）商鞅变法中的改革心理学运用2）为某市政工程管理处改革中的心理学运用3）为某市处置公立医院改革历史遗留问题中的心理学运用
第一讲：企业的企业文化概念企业文化是一个需要认真的东西，不是拿来忽悠了别人后再来忽悠自己的东西，不仅仅是钉上墙上就完事的东西，不是靠着数万、数十万以至数百万元请策划公司策划的厚厚一册企业文化手册，而是属于你的，你能够真正坚守的、信奉的信条，有可能是错误的，但是是你信奉的信条，这样的文化才会真正影响你的企业。优秀的企业文化是依靠积累的，与时俱进地提炼、提升出来的东西，而不是列一个提纲，描绘一张篮图而可以依图建设起来的，依图建设起来的企业文化肯定不是优秀企业文化，因为方法本身就不优秀、不科学！一、文化的概念：1、广义文化2、狭义文化企业主文化（显规则）CIS（MI理念识别系统VI视角识别系统BI行为识别系统）企业次文化（潜规则）二、什么叫企业文化？1、企业文化的概念2、企业文化的构成要素第二讲、……
第一讲、企业之心:企业价值观1、企业价值观取向2、企业核心价值观3、设计企业核心价值观的基本原则第二讲、企业之魂：企业精神1、什么是企业精神（1）企业精神的形成（2）企业精神与企业价值观（3）企业精神的主要内容2、企业精神特征3、企业精神的表达原则第三讲、企业之眼：企业愿景1、企业愿景是什么？2、企业愿景的意义（1）愿景是战略与文化的交集，既是战略的指引，也是文化的导航。（2）愿景是一种激发潜能的梦想。（3）愿景是一种征服世界的野心（4）愿景是一种将军赶路不追免子的胸怀!3、世界顶级企业成功建立愿景的十个步骤第四讲、企业之翅：企业使命1、何为企业企业使命2、如何确立公司使命3、世界顶级企业使命撰写原则第五讲、企业之貌：企业形象1、企业视觉识别（1）视觉识别（VI）设计的原则（2）视觉识别（V……
第一讲自然与人体健康第一节自然与人体的关系第二节自然养生顺应自然规律第三节“人与天地相应”理论的实践意义第四节人体与自然能量第五节养生重在心理调节第二讲心理学中修心怡性第一节行善积德的养生文化初探第二节善于保养大脑第第三节自然养生的科学性一、正确认识传统养生文化1、心理养生的心能量学2、佛家的养生思想3、儒家的养生思想4、医家养生思想二、自然养生适应时代的发展三、自然养生重在平衡(1)自然环境失衡(2)心理失衡(3)五脏营养过剩(4)过于贪欲(5)过于物欲(6)放纵性欲(7)计较得失心(8)疾恶如仇四、自然养生的科学性
【模块1】微时代下现代医院的整合营销传播1、何为微时代？2、何为整合营销传播（IMC）？3、何为医院的IMC？【模块2】深度案例剖析——中国大陆第一家民营医院：北京新兴医院的来龙去脉【模块3】现实操作——北京新兴医院的整合营销传播1、出其不意的广告策划与媒体运营2、独特新颖的文案策划与活动行销3、360度营销工具的首次运用4、出色一流的患者关系管理应用与练习：案例解读【模块4】危机公关——北京新兴医院的危机公关应用与练习：案例讨论
在医院不断市场化的今天，医院纷纷为培育自己的核心竞争力而努力，而核心竞争力一方面是医院的专业技术、能力、设备，另一方面就是医院的文化、形象、服务水平。 在很多人的印象中，服务培训是宾馆和饭店才进行的员工训练，但是，在“服务立院”宗旨已经深入到每名员工内心深处的同时，应该进一步提升医院的优质服务品牌，使广大员工能够更加主动地适应医院长远发展的要求。 提高医院的服务水平，对医院职工进行服务培训已经越来越多的为各医疗机构所重视。员工在工作中的一言一行、一举一动都是医院形象最直观、最有形的载体，其言语行为的专业性、礼节性、标准度就是患者接受和认可医院最有说服力的评价因素。而未经过培训的医护人员和管理者已经成为阻碍这一发展要求的最大障碍。
1．医院文化的基本概念及理论1.1文化的产生与内涵1.2企业文化的产生1.3何谓医院文化1.4医院文化的三个主义、三个精神1.5医院文化的层次1.5.1精神层文化（医院精神、核心价值观）1.5.2制度层文化（领导体制、组织结构、管理制度、职责流程）1.5.3行文层文化（行为规范、英雄人物、行为表现）1.5.4物质层文化（工作环境、医院容貌）2．医院文化的功能和作用2.1从医院成长阶段看医院文化2.2从成功的医院看医院文化2.3从竞争策略和定位看医院业文化2.4医院文化的功能2.4.1导向功能2.4.2凝聚功能2.4.3约束功能2.4.4激励功能2.4.5辐射功能2.5医院文化的作用2.5.1提供工作的意义2.5.2产生共识（共同的语言、事物、举止、感受、经历、价值）2.5.3制造共性2.5.……
在移动互联网、云计算、物联网以及大数据发展日益迅速的今天，传统企业面对一些新兴营销模式，如O2O、微信营销、网络支付、网红等，所感受到的迷失和迷茫，对传统渠道管理和费用控制的力不从心，对顾客消费模式变化以及忠诚度的空泛理解等，都促使我们必须对传统经典营销模型进行思考和调整，以满足众多企业在营销模式和经营策略方面的急切需要。如何改变自己的营销模式和营销手段（如社会化媒体、微信、社群、网红等），借助新媒体社群网红等手段和思维玩转粉丝经济，提升自己的品牌。而作为公司的销售部门甚至个人也必须学会：怎么通过移动互联网新媒体做品牌提高转换获取行业客户，怎么运营社群通过社群获取新客户甚至让客户做营销的传播。 那么到底移动互联网+下市场营销怎么做，移动互联网新媒体有哪些手段，如何做内容营销自发传播？移……
商场如战场，这在如今的快消品市场领域正得到充分的展现。变动的市场与变化的需求正在给营销工作带来挑战，依赖营销战术也许还能取得一时、一市（场）的成功，但要做到持续的成功已是难上加难。成功不再像过去一样能够孕育成功，甚至还有可能掉入“成功陷阱”——过去的成功成为今天的包袱，今天的成功成为明天的束缚。 快消品市场的这种变化让众多的营销从业人员走到了一个非常关键的十字路口，学习与创新变得比以往更加重要，学习把握现在，创新迎接未来。站在前人的肩膀上，学习他们的营销智慧与经验并与时俱进，这样的营销人员路会越走越宽，会从成长走向成功；相反，那些只低头拉车而不抬头看路，甚至连车都拉不好的营销人员不仅会越走越累，而且生存空间也会越来越小。
中国企业能够胜出，并不是仅仅去模仿国外所谓的“先进”的管理模式，而在于能否创新出属于“中国”式的管理模式。 人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣! 企业文化就是企业哲学指导下的企业共同价值观体系！ 制度是让想犯罪的人犯不了罪，文化是让有机会犯罪的人不愿意犯罪! 企业的首席企业文化设计师是企业家! 管理无定势，管理最佳境界在于无招胜有招！ 唯有文化不能国际化！
供过于求的同质化时代，企业是否持续性发展取决于精准的战略思维、精炼的结构力量、精悍的专业团队，本课程着重讲述现行企业如何实现经营重心转移、组织结构的战略性调整和核心竞争力的打造，实现企业可持续发展，创造客户、企业、员工共赢的局面。
第一部分战略性绩效管理之概述篇一、战略性人力资源管理框架1.1企业战略管理全景1.2人力资源战略与规划二、绩效管理的概念2.1绩效管理诠释2.2绩效管理之系统功效案例分析2.3绩效管理之八要素第二部分绩效管理计划系统篇一、目标管理1.1目标管理诠释案例分析1.2目标分解之四步曲案例分析案例研讨二、公司战略目标分解2.1平衡计分卡案例分析案例研讨2.3部门与个人目标分解法案例分析第三部分绩效管理执行系统篇一、绩效辅导1.1绩效辅导诠释1.2情景领导二、绩效辅导追踪2.1绩效过程控制2.2考核数据收集案例分析三、绩效评估3.1绩效评估的误区第四部分绩效管理改进系统篇一、绩效面谈准备二、绩效改进面谈演练1：三、绩效结果运用四、总结与答疑
一、管理的起源与发展什么是管理？知人才能管人两个维度的理论来源二、企业管理的相关重要概念企业战略管理市场营销技术管理生产管理质量管理人力资源管理财务管理经营管理各类管理间的关系三、内审员通过管理获得支持1、如何解决矛盾开始贯标工作2、如何说服其他人员参与贯标交流：现场问题解答
一、为何要创建企业文化？二、不得不知的文化知识？三、如何让企业文化落地？四、如何快速构建企业文化？
如何快速稳定增长经营利润，是投资经营者梦想。很多创业或成长型企业当下面临诸多经营瓶颈或管理问题，希望找到一种高效驱动利润增长的经营模式，实现暨定财务或战略目标。阿米巴经营模式正是这种被实践检验的成功经营典范模式。阿米巴起源于日本，由日本企业家稻盛和夫独创，并运用阿米巴经营方法让京瓷等两家公司进入世界500强，后又运用这一模式拯救即将破产的日本航空公司，让巨亏的日航不到三年时间赢利并进入世界500强，稻盛和夫阿米巴经营模式让三家公司进入世界500强，目前全世界绝无仅有，被称为“经营之神”。阿米巴经营以其独到的“经营哲学、小集团组织划分、会计核算制、人人成为经营者”理念与方法，让员工被动地“要我干”变为自动自发的“我要干”，改变了传统企业经营机制与方法，帮助很多企业救活了市场，摆脱了企业家经营困……
当前的企业面临着风云变幻的经营环境。企业不仅仅面临着国内同行的竞争，也面临着跨国公司的挑战；不仅仅要应对产品的升级换代，技术的持续更新，而且还要面对国际资本的挑战。中国企业往往是产品经营刚刚有所起色，就面临着国际资本或竞争对手的整合危机，例如南孚电池“民族力量”的伟大梦想初见端倪就被强大的跨国资本所击破；投资计划刚刚经过政府的重重关卡得到默许，就因政府的政策转变而胎死腹中，使人不仅要问铁本的悲剧为何层出不穷；常期依赖于出口贸易的公司，本来源源不断的订单却在一夜间突然消失……，这一切一切来的太快太快，幼小的中国企业还没有理解全球经济的运作规律，还没能完成最初的资本积累，如何才能在全球化的竞争中立足？本课程通过对当今全球经济的特点的分析，逐步剖析战略对于企业的重要意义，并在此基础上使企业的领导 ……
人力资源管理的最高境界是文化管理。对人的管理实质是对人的知识和价值观的管理。 文化是企业生存的土壤,其使命是使土壤更肥沃;管理是种庄稼,其使命是多打粮食。缺少文化土壤管理自然难以结出硕果。在知识员工越来越成为企业宝贵资产的今天，如何留住员工的“心”，发挥员工的创造力，成为众多企业家经营与管理的“头等大事”。本课程通过对当前管理阶段的透彻分析，依据中国民族文化特点，对当前企业文化如何落地生根进行了深入的阐述，并以多家国内知名企业的文化实际案例为素材，对企业文化实施的举措进行了详细的剖析。通过本次课程的学习不仅会使企业家对文化产生全新的认识，还会使企业家学会运用企业文化来增强战略的执行力。
视野决定思路,思路决定出路——企业的突破离不开观念的提高,企业的扩张离不开思路的开放。随着企业的发展，在进行集团化建设的过程中，集团总部如何定位？集团文化如何整合？如何进行集团战略规划？ 这些问题是摆在企业集团化建设进程中面临的棘手问题。本课程源于实践，其方法被众多企业采纳并证明行之有效的实战性培训课程。将通过大量的案例讲解，讨论集团化建设的方法和道路，帮助企业有效地处理解决这些问题，使企业破茧化蝶，进入新的高速发展轨道。
战略从未像今天这么重要过，企业必须清晰的定义其战略才能实现长期成功。只有那些有战略重点、又执行有效的组织才能成为“基业长青的卓越企业.”，然而在管理实务中，企业家们不得不面临一个尴尬的现实：“只有不到 10%的有效建立起来的战略得到了有效的执行”，“70%的企业失败的原因不是因为他们缺乏好的战略，而是缺乏有效的执行能力” ； 企业家们投入了大料的精力和资源进行了战略规划，制订了激动人心的富有感召力的目标，怎样把厚厚的战略规划书，晦涩难懂的战略专业词汇，在当前的这片企业的人才土壤中，怎样切实地转化为企业各个管理层级的行动指南，行成一个统一而清晰的战略目标体系。让每个员工都能清楚的了解自己在整个战略体系中所扮演的角色，克服在战略描述、战略实施、战略控制等环节中出现的诸多问题： 战略是用来鼓舞……
