【课程大纲】:引子:“范冰冰”式税务稽查启示&“个税降&社保增”是什么第一节企业已进入“四全四环”的时代风险解析一、四全时代:全透明、全痕迹、全信用、全追责二、四环时代:税务闭环、银行闭环、社保闭环、信息闭环第二节社保入税对企业的“致命打击”与应对解析一、社保入税后,史上最严稽查将全面来袭二、国地税合并将清扫国地税分散管理盲区三、企业实际承担的社保比重将大幅度提升四、触及面广个别企业面临“倒闭”五、社保严重失信单位负责人限制乘坐民航和高铁模拟演算:人社征收与税务征收实际成本差额测算第三节社保入税“致命成本&十大解药配方”与案例解析一、解药之配方:工资与社保基数口径之“基础差异”法与案例解析二、解药之配方:“B2C”变为“B2B2C(劳务派遣)”法与案例解析三、解药之配……
【课程大纲】:引子:“范冰冰”式税务稽查启示&“个税降&社保增”是什么第一节新个税法税改五大亮点中的“污点”清理一、修正案解决了“人”的问题二、实行综合征税与案例解析三、调整税率结构与案例解析四、提高综合所得基本减除费用标准五、设立专项附加扣除与案例解析六、修正案改为按年申报与案例解析第二节“杀机重重”的金税三期信息系统与稽查应对措施一、金税三期系统的全方位监控工程应用架构二、针对个人收入和财产信息系统的“监控”方案三、税改下的近期税务稽查方向与重点解析四、请“三思而后行”的六种避税方式风险与应对五、增值税税负率预警指标与偏低稽查风险的防范六、企业所得税税负率预警指标与偏低稽查风险的防范第三节社保入税“致命成本&十大解药配方”与案例解析一、解药之配方:工资与社保基数口……
【课程大纲】:引子:(近期企业出口退税稽查案例)第一节解析金三系统下出口企业税收风险来源一、金三系统的“互联网+大数据+云计算”二、金三系统的“风险预警+过程监控+风险推送”三、税务稽查规范(1.0版)与金三系统的衔接四、国地税联合检查对企业退税“一网打尽”五、“金三”与“一案双查+警税协作+纪税协作”之融合第二节揭秘全国税务稽查工作的出口退税稽查要点一、国家税务总局内部机密稽查研讨与文件如何形成二、解密1:指令性检查项目与重点防范企业目录三、解密2:指导性检查项目与优先防范企业目录四、解密3:典型案件稽查与防范企业目录第三节、“营改增”金税三期严管下的发票管控一、营改增后出口企业进项税发票来源渠道与风险分析二、“营改增”新政下的代理出口发票企业是否可以抵扣三、“营改增”新政的出口免税政策如……
【课程大纲】:引子(含案例)第一节税收新政策&金三系统下房开企业税收风险与管理模式一、金三全面上线使企业涉税风险无形可遁:互联网+大数据+云计算二、风险预警+过程监控+风险推送三、《全国税务稽查规范(1.0版)》颁布及与金三相应模块的衔接四、国地税联合检查对企业的所有税种一网打尽五、双随机摇号选户的条件及评估稽查应对技巧六、“金三”与“一案双查+警税协作+纪税协作”融合第二节税收新政策&金三时代增值税发票预警及风险防控一、增值税专用发票用量变动异常二、定额发票且占比过大三、发票开具后大量作废四、发票比例异常五、进项发票离散程度高六、失控票、滞留票预警七、购销品名背离及进销结构异常预警八、增值税开票系统—发票稽查利器九、发票稽查“真经”十、税务稽查对发票审核的重点事项十一、发票……
(一)点评国内行业的服务现状和水准国内行业服务现状的八大表象造成服务质量不尽人意的四大原因服务是免费的,不赚钱的服务环节中的利润点难以量化企业急功近利,缺乏长远的规划员工不知道提升服务质量对自己的好处(二)服务是品牌建设的关键什么是品牌?品牌的定义品牌的六种特性高端/奢侈品品牌的定义高端品牌服务战略的解析什么是品牌服务的战略?(三)“极致客服”理念的导入分组讨论:客户是上帝?客户永远是对的?“极致客服”理念的导入客户服务的三个阶段什么是“极致客服”?“极致客服”的4大核心(四)把“极致客服”上升到战略高度产品和服务高度同质化情况下的唯一选择在竞争白热化的行业里生存和壮大的法宝顾客忠诚度和紧密度提升的保障“口碑传播”的催化剂品牌价值实现的基石员工凝聚力的强化剂“极致客服”是高端品牌市场定位的关……
引子第一节国地税合并等重大税制改革解析与涉税风险管理一、国地税合并对我们纳税人的影响剖析二、国地税合并后1号文件对企业未来经营的冲击三、打造国税系统“互联网+支付”全面推进资金监控四、关注改革过渡期11项税费征管业务这样衔接五、个人所得税法草案内容&问题&建议&影响六、电子发票“十九大后营改增时代&CRS高收入人群纳税风险第二节国地税合并下金三系统下企业税收风险与管理模式一、金三全面上线使企业涉税风险无形可遁:互联网+大数据+云计算二、风险预警+过程监控+风险推送三、《全国税务稽查规范(1.0版)》颁布及与金三相应模块的衔接四、国地税联合检查对企业的所有税种一网打尽五、双随机摇号选户的条件及评估稽查应对技巧六、“金三”与“一案双查+警税协作+纪税协作”融合…………
【课程大纲】:引子(占狼2资本运作)第一节企业资本运作基本规律与案例解析案例:马云的硅谷模式与西雅图模式?如何掌控企业资本运作的涵义?案例:企业资本运作三大活动与三大报表关系钱的“三部曲”如何“唱响”的?案例故事:发明家制冷剂的环保产品案例故事:文化人的资本运作企业资本的特性有哪些?案例:可口可乐公司总裁案例:CRS全球征税系统政策四、资本具有哪些核心的功能呢?五、资本经营者和资产经营者有哪些区别??六、如何研究最本质的规律是什么?案例:赌赢了的“蒙牛”&赌输了的“太子奶”案例:赵薇接手万家文化股权失败&但她资本运作有套路案例:股东为何大举入疆七、成功资本运作经验八、“戏如人生”的三大资本是什么?案例:杨幂“三生三世”的资本运作套路!案例:陈发树个人所得稅筹划案的启示第二节如……
【课程大纲】:引子(全程十多个案例集):案例分享:战狼2/范冰冰引发的霍尔果斯税务问题案例分享:研发费用加计扣除优惠与风险并存案例分享:小微企业的优惠政策运用与筹划案例分享:国家对高新技术企业的优惠政策与筹划案例分享:年终奖缴税的优惠政策运用案例分享:创业者不可不知的税收节税技巧案例分享:采购合同涉税条款分析与风险防范案例分享:销售合同涉税条款分析与风险防范………上篇年度最新税收政策解析与涉税风险管理要点第一节年度重大税收改革动态解析涉税风险管理一、国地税合并对我们纳税人的影响剖析二、国地税合并后1号文件对企业未来经营的冲击三、打造国税系统“互联网+支付”全面推进资金监控四、关注改革过渡期11项税费征管业务这样衔接五、个人所得税法草案内容&问题&建议&影响六、《税前扣……
【课程大纲】:引子(刘晓庆、毛阿敏、死亡税率、曹德旺、董明珠、赵薇、马云等税务视频与解说案例)第一节揭秘年度税务总局全国税务稽查工作要点一、国家税务总局内部机密稽查研讨与文件如何形成二、解密1:三项指令性检查项目与重点防范企业目录三、解密2:三项指导性检查项目与优先防范企业目录四、解密3:其他典型案件稽查与防范企业目录………第二节金三系统下房开企业税收风险与管理模式一、金三全面上线使企业涉税风险无形可遁:互联网+大数据+云计算二、风险预警+过程监控+风险推送三、《全国税务稽查规范(1.0版)》颁布及与金三相应模块的衔接四、国地税联合检查对企业的所有税种一网打尽五、双随机摇号选户的条件及评估稽查应对技巧六、“金三”与“一案双查+警税协作+纪税协作”融合………案例:全国前无古人后无来者的金三系统……
【课程大纲】:引子:“个税降&社保增”是什么第一节新个税法税改五大“亮点”中的“污点”清理一、修正案解决了“人”的问题二、实行综合征税与案例解析三、调整税率结构与案例解析四、提高综合所得基本减除费用标准五、设立专项附加扣除与案例解析六、修正案改为按年申报与案例解析第二节新个税法修改部分的“暗藏杀机”与应对一、居民个人与非居民个人的“玄机”二、各项“个人所得”应当缴纳个人所得税的“范围”三、“三大”所得税的税率之间的“博弈“四、“免纳”修改为“免征”之“坑”五、“应纳税所得额”的计算之“坑”六、“劳务报酬所得等”以收入“减除”后计算要领七、抵免已在境外缴纳&纳税调整的“风险”八、将第八条改为两条分别修改为第九条&第十条“暗藏玄机”九、第九条改为第十一条&第十二条……
【课程大纲】:引子(全课程穿插55个争议问题及解决方案)第一节税务新政策对土地增值税影响与税局前期管理一、税务新政策对土地增值税清算影响要点与解析二、税务新政策后土地增值税与企业会计制度异同要点解析三、主管税务机关如何对房地产开发项目实施跟踪监控四、如何充分运用土地增值税的减免政策第二节房地产开发企业土地增值税清算流程与案例解析一、土地增值税清算时点如何确定二、房地产开发项目是如何进行分期三、开发产品的类型与两分法OR三分法四、收到《清算通知书》后企业如何提供相关资料五、税务机关清算审理过程及税企沟通技巧六、收到《清算结果通知书》后需要注意的问题第三节土地增值税清算对企业收入审核与难点解析一、土地增值税的征收范围及问题解析二、土地增值税在清算时的收入是如何确认三、土地增值税在清算时代收税费是……
【课程大纲】:引子(全课程穿插55个争议问题及解决方案)第一节招拍挂拿地方式下的税务筹划一、招拍挂(最高价摘牌)式下的税务筹划二、招拍挂(一、二级联动)式下的税务筹划第二节地方政府土地返还款五大模式及税务筹划一、政府主导拆迁,土地出让金返还用于建设购买回迁房二、土地出让金返还:用于建设公共配套设施(学校、医院、幼儿园、体育场馆)三、政府主导拆迁:土地出让金返还用于开发项目相关的基础设施建设四、政府主导拆迁:土地出让金返还用于支付拆迁费用(代理拆迁、拆迁补偿)五、政府主导拆迁:土地出让金返还未约定任何事项&只是奖励或补助小结:房地产税收筹划之变“资产买卖”为“股权买卖”是否可行?第二章企业资产(土地)收购模式税费分析与筹划第一节企业资产(土地)收购(转让)模式分析一、以资产(土地)作为……
【课程大纲】:引子(含案例)第一节房地产投资业务的进项税实务处理及疑难问题解析一、进项税抵扣的基本理念及应用技巧二、进项税额转出的判定与应用技巧三、延迟取票进项税抵扣风险把控与技巧四、进项税抵扣的票据类别与运用技巧五、企业可以抵扣进项税额类别与抵扣技巧六、不得抵扣项目变为抵扣项目进项税与抵扣技巧七、进项税发票的十大障碍化解及应对技巧八、不动产进项税额抵扣的难点及应对技巧九、一般纳税人和小规模纳税人划分及税收处理差异第二节投资业务票据检查的影响及典型案例分析一、增值税专用发票和刑事责任“暧昧”关系二、专用发票被“虚开”的无奈案例及风险规避三、善意&恶意取得虚开增值税专用发票的风险规避四、企业“失控”发票的节税策略与风险规避五、视同销售中发票要点与风险把控六、常见不得开具专票情形与风险规……
【课程大纲】:引子:解析企业纳税筹划战略地图第一章房地产&建安业销项税计税核心及疑难问题解析第一节一般业务的销项税实务处理及疑难问题解析一、四大行业营改增核心政策解析与运用要的二、如何正确把控房地产&建安业的销售额三、不可忽视的价外费用处理与风险应对四、“视同销售业务”的风险把控及风险技巧五、增值税缴纳时间点与风险应对六、纳税义务发生时间及对结算方式、合同条款的影响…………第二节特殊业务的销项税实务处理及疑难问题解析一、投资业务中的增值税处理与风险应对二、预交税款纳税处理与风险应对三、票据开具地点处理与风险应对四、兼营&混合经营纳税要点与风险应对五、旧设备销售销项税处理与纳税风险六、拆借资金增值税处理及要点把控七、差额征税销项税额确定技巧与应对八、简易征收涉税要点与风……
【课程大纲】:引子(含案例)第一节、充满争议的会计资产分类与价值创造一、流动资产范围与价值创造二、长期投资范围与价值创造三、固定资产范围与价值创造四、无形资产范围与价值创造五、递延资产范围与价值创造第二节经营资产转变方式与“经济人”分类价值创造一、财物拥有者暨使用于劳动力再生产的消费二、消费者暨可看作人力资本的生产者三、债权拥有者暨所谓食利者四、智能的拥有和出租者暨即所谓受雇者五、投资牟利者暨可能是未上市或上市的权益第三节资产价值形态的不同资产(ASSETS)的重新分类一、现金资产(cash assets)价值形态与要点解析二、实体资产(entity assets)价值形态与要点解析三、信贷资产(credit assets)价值形态与要点解析四、证券资产(security assets)价值……
【课程大纲】:引子:业财融合案例第一章现代企业财务部门与人员如何转型?一、财务新变化:财务从记账式管理向全面业务型转化二、财务管理的新变化:全面服务型管控模式三、全面业务型、全面财务型企业管理模式对财务的要求第二章借助财务报表分析支持业务发展:业务语言做好经营分析?一、为什么公司看起来庞大,却利润很少?二、公司营业收入传递的财务信息:如何从较少的利润中挤出更多效率?三、公司经营效率如何体现?1、资产负债分析:帮助业务减少应收账款、控制存货,加快资金周转。2、损益表分析:减少成本浪费,节流非业务费用、提高效益管理水平3、现金流量表分析:减少业务与财务磨擦,促进双方沟通。四、如何合理节税?第三章四大公司的合理利用——企业应对策略?一、收入如何实现“四化”?二、如何有效应对金税三期?三、最新税法政……
【课程大纲】:引子(含案例)第一节解剖企业年度经营计划与预算管理的“症结”一、“上梁不正下梁歪”与发展战略脱节二、“越俎代庖,数字游戏”与业务脱节三、无法有效规划行动与资源浪费显示方法与工具不系统四、未成闭环下的预算执行监控与考核缺乏五、收效甚微下的基础管理水平低下第二节经营计划&全面预算如何打造战略执行力一、经营计划与预算如何体现企业管控体系支柱功能二、经营计划与预算管理的流程循环三、基于业务与管理模式的全面预算管理模式四、经营计划与预算管理的组织体系案例:年度经营计划和预算管理导入前后的转变第三节有效的流程与工具制定年度经营计划一、有效制定年度经营计划的流程二、梳理与分解战略确定经营计划制定的起点三、企业前端经营计划如何制定四、企业后端经营计划如何制定第四节如何抓住要点与工具合理……
【课程大纲】:前言第一节解析上市公司市值管理的六大模式一、“盘活存量”之券商市值管理模式二、“拉升股价”之大宗交易商市值管理模式三、“联合坐庄”之私募基金市值管理模式四、“价值营销”之财经公关商市值管理模式五、“产业整合”之管理咨询公司市值管理模式六、“系统视角”之其他公司市值管理模式第二节上市公司的股本和股东结构之管理一、股东结构与进入或退出对市值的影响二、公司送股能力与分红对市值的影响三、有效选择公司股本大或小对市值的影响四、不同股权激励方式对公司市值的影响五、选择兼并或被兼并对公司市值的影响六、不同融资方式的选择对公司市值的影响七、不同的对赌方式或结果对公司市值的影响第三节公司财务情况与信息披露之管理一、收入额及收入的结构对市值的影响二、每股收益(EPS)对市值的影响三、利润与收入的构……
【课程大纲】:第一章企业如何创造价值:价值动因一、改变你的行为--提供的服务或产品二、改变你的行为--目标和服务对象三、改变你的行为--竞争方式四、改变你的行为--配置资源的方式五、改变你的行为--外包的业务第二章企业的收入增长管理--量与价格变现一、赢得新客户--市场与营销二、产品及服务创新三、保留现有客户并推动其增长--客户管理四、保留现有客户并推动其增长--交叉销售/提升销售五、保留现有客户并推动其增长—保留六、利用创收资产--现金/资产管理七、加强定价--供求管理八、加强定价--价格优化第三章企业的营业毛利管理(税后)及案例解析第一节企业销售&一般和管理费用的管理一、提高客户互动效率--市场与广告二、提高客户互动效率--销售三、提高客户互动效率--客户服务与支持四、提高客户互……
【课程大纲】:引子(国内上市案例)第一节解析企业IPO上市有哪些要点一、企业IPO上市有哪些利与弊二、企业IPO上市的地点如何选择三、企业IPO上市方式有哪些及条件四、企业IPO上市聘用中介机构要点解析五、企业聘用的中介机构的职责有哪些案例:国内上市企业与境外上市企业第二节企业IPO上市应具备条件与要点解析一、主板上市的条件与要点解析二、创业板上市的条件与要点解析案例:某主板上市企业与某创业板上市企业第三节企业IPO上市的流程与节点选择解析一、企业进行股份制改造要点与解析1、企业尽职调查与要点解析2、企业要进行哪些规范与整改3、企业如何引进战略投资者4、企业如何确定改制的方案5、外部中介机构进行审计与评估6、企业进行股份制改造与要点解析二、券商对企业进行辅导与要点解析1、完善企业的各项规则制……
【课程大纲】:引子(国内上市案例)第一节企业IPO上市要点与解析一、企业IPO上市有哪些利与弊二、企业IPO上市的地点如何选择三、企业IPO上市方式有哪些及条件四、企业IPO上市聘用中介机构要点解析五、企业聘用的中介机构的职责有哪些案例:国内上市企业与境外上市企业第二节企业IPO上市应具备条件与要点解析一、主板上市的条件与要点解析二、创业板上市的条件与要点解析案例:某主板上市企业与某创业板上市企业第三节企业IPO上市的流程与节点解析一、企业进行股份制改造要点与解析1、企业尽职调查与要点解析2、企业要进行哪些规范与整改3、企业如何引进战略投资者4、企业如何确定改制的方案5、外部中介机构进行审计与评估6、企业进行股份制改造与要点解析二、券商对企业进行辅导与要点解析1、完善企业的各项规则制度2、健……
【课程大纲】:引子第一节集团类企业现金流管理的要点解析一、现金流管理的内涵有哪些二、集团企业现金流管理组织架构应该是怎样的三、现金流管理部门在企业集团中的角色是什么四、现金流管理部门在企业集团中的风险定位是什么五、集团性现金流管理的目标是什么六、集团企业现金流管理制度与内控如何做的更好第二节集团企业营运资金管理的几大方面一、企业营运资金的管理组织二、企业营运资金的管理流程三、企业营运资金的管理指标四、企业营运资金的资金分析五、企业营运资金的目标制定第三节如何正确地选择集团企业现金流管理模式一、集团企业现金流管理的模式与建设思路二、集团企业现金流管理模式的运作过程是什么三、如何克服建立集团企业现金流管理的难点四、如何抓住建立集团企业现金流管理的重点案例分析第四节集团企业的资金成本与项目预算管理……
【课程大纲】:引子:第一章集团企业的财务分析报送对象--Whow一、集团企业的财务分析要为谁做二、财务分析有哪些类型三、企业财务分析的使用者关注哪些领域第二章企业的财务分析要做哪些内容---What第一节财务参与制定和分析业务部门的绩效考核指标一、财务分析指标包括哪些二、企业关键业绩指标体系与解析三、财务关键业绩指标的制定方法与原则四、财务分析的维度与要的解析第二节如何设计综合评企业绩效的财务分析指标一、企业综合绩效的财务分析框架二、评价企业盈利能力的财务分析指标三、评价企业财务风险控制能力的财务分析指标四、评价企业成长能力的财务分析指标第三节企业利润中心业务单元的财务分析指标一、企业经营财务分析的主体:责任中心二、企业利润中心的管理利润表结构与盈利分析三、作业成本管理在企业盈利分析中的应用……
【课程大纲】:引子(含案例)第一章房开企业财务分析与模型设计方法一、趋势分析模型的设计与方法二、综合分析模型设计与方法三、财务分析模型与体系要点第二章房开企业财务指标比较分析法的运用与案例解析第一节房开企业核心指标分析与两家企业数据对比一、净资产收益率分析与案例数据对比二、销售净利率分析与案例数据对比三、总资产周转率分析与案例数据对比四、权益乘数分析与案例数据对比案例与小结:核心指标分析与案例对比结论第二节房开企业盈利能力分析与两家企业数据对比一、主营毛利率分析与案例数据对比二、营业利润比重分析与案例数据对比三、分产品收入分析与案例数据对比四、期间费用比较分析与案例数据对比案例与小结:盈利能力分析与案例对比结论第三节房开企业资产效率分析与两家企业数据对比一、应收帐款周转率分析与案例数据对比二……
【课程大纲】:引子:第一节标杆房企集团财务的价值与地位一、房企集团财务的六大核心工作二、房企集团财务的四大重要价值三、房企集团财务地位的四个核心体现四、财务价值实现的三个核心路径第二节标杆房企集团新项目投资途径一、公开市场获取项目的两大层面1、项目获取战略层面的重要指标2、项目获取项目层面的考虑3、新项目投资获取的考虑因素二、房企集团战略并购的核心考虑因素1、战略并购的优势考虑和风险排查2、战略并购的六大核心流程3、交易价格确定的六个重要方面4、项目评估的三个核心方法5、尽职调查的六个主要方面三、商业地产投资的五个主要考虑1、新项目测算的5个核心方面2、首置、首改、再改、高端的财务测算3、订单地产的主要考虑因素4、订单商业地产的核心要素5、商业地产优势的核心方面案例讨论:典型项目投资需要考虑……
【课程大纲】:引子:第一节碧桂园集团公司财务的价值与地位一、碧桂园集团公司财务的六大核心工作二、碧桂园集团公司财务的四大重要价值三、碧桂园集团公司财务地位的四个核心体现四、财务价值实现的三个核心路径第二节碧桂园集团公司新项目投资途径一、公开市场获取项目的两大层面1、项目获取战略层面的重要指标2、项目获取项目层面的考虑3、新项目投资获取的考虑因素二、碧桂园集团公司战略并购的核心考虑因素1、战略并购的优势考虑和风险排查2、战略并购的六大核心流程3、交易价格确定的六个重要方面4、项目评估的三个核心方法5、尽职调查的六个主要方面三、商业地产投资的五个主要考虑1、新项目测算的5个核心方面2、首置、首改、再改、高端的财务测算3、订单地产的主要考虑因素4、订单商业地产的核心要素5、商业地产优势的核心方面案……
随着国内企业不断地走向海外,尤其是进入欧美市场,由于文化理念、价值观的巨大差异,加上对欧美法制体系极度贫乏的认识,致使我们的企业在欧美市场的发展遇到许多问题。 应卧龙的要求,基于自己近10年在欧美市场的生活工作经历,希望在欧美的人文、工会、企业文化及个体的价值认知取向等方面,与卧龙的全体成员做些分享,希望对卧龙欧美市场的拓展有价值。
企业家面临的困惑: 董事长经过多方学习广交人脉,在思维、眼界和格局都发生了很大的变化,但团队与大老板的差距越来越大; 企业曾经也愿意花钱对高管进行培训,但为何效果与经营绩效提升不成正比? 但不培训似乎又没有在学习,差距仍在,所以企业家一直陷在这样的困惑矛盾中?
利用平衡计分卡实现企业战略什么是战略管理什么是绩效管理什么是平衡计分卡(BSC)BSC与战略管理及绩效管理、关键绩效指标(KPI)有什么关系实战研讨:企业绩效管理的问题分析二、平衡计分卡的基本结构什么是平衡计分卡平衡计分卡的内容和实质平衡计分卡的内在逻辑关系平衡计分卡的适用性三、平衡计分卡与战略地图什么是战略地图战略地图的组成部分如何绘制组织的战略地图案例分享与演练四、平衡计分卡、KPI与绩效管理案例:如何从战略到执行绩效管理的主要步骤有效运用平衡计分卡分析战略要点平衡记分卡体系的建立绩效管理的一些基本方式绩效管理体系的构成绩效目标的设计程序KPI、BSC、MBO的适用性提取组织、岗位的KPI的方法和技巧如何通过平衡计分卡提取组织、岗位的KPI五、如何利用平衡计分卡开展绩效管理科学设计、规范……
单元一:正确认识绩效管理什么是绩效管理?实践:国内企业绩效管理体系现状分析影响员工绩效的因素是什么绩效管理的基本问题与价值绩效评估的思路与方法绩效评估面临的反对意见如何实施绩效评估系统的变革:思路与方法绩效评估系统的发展趋势与重点单元二:了解关键绩效指标KPI目标管理基础知识与发展现状什么是关键绩效指标关键绩效指标的特点关键绩效指标的重要意义范例:公司/部门/岗位三级KPI指标关键绩效指标在目标管理中的位置关键绩效指标在绩效评估中的作用单元三:如何建立关键绩效指标体系建立关键绩效指标体系的思路和关键步骤关键绩效指标的常规设计思路方法FAST(功能function分析法)—系统练习:公司的战略分解图PAST(流程process分析法)—流程练习:本部门核心流程分解什么是5K法5K法与其它方法的……