国内第一个提出执行力管理体系理论!国内第一个提供具体的套路、方法、切实把执行力变成高效、强效的落地工具!中国的企业不缺战略、制度与流程,最缺的是企业执行力。为什么制度出台以后,总是难以贯彻下去,导致制度变形或不了了之?为什么上司总是忙得没时间,下属总是闲着没工作?为什么上司思维变化太快,导致下属没有真正领悟企业的战略和意图,在执行中苦不堪言?纵观企业执行不到位、执行力差的问题,表面上是出在执行层面、一线基层员工。但我们必须透过现象看本质,标本兼治。尽管原因很多,但是根本问题出在中层。中层起到承上启下的作用。上下沟通不顺畅、中层管理者角色错位、缺乏监督反馈机制、干部先违反、单打独斗、不重视下属的培养塑造等等造成执行不力。要解决执行力差的问题,我在“2Q强效执行管理体系”里提出如下的套路和方法来……
沟通是伴随管理全过程的管理行为,没有有效的沟通,就不可能有有效的管理。管理沟通是企业组织运行效率高低的一个重要影响因素,企业管理的很多问题多是由沟通不充分而起的,这就决定了企业所要谋求的管理效益。不重视沟通,这是企业管理人员经常犯的一个错误,尤其是在中国企业中,企业管理者,之所以犯这个错误,是因为传统层级管理观念的制约,认为没有必要告之员工做事的理由。“民可使由之,不可使知之。”片面强调员工应无条件地服从,“理解的执行,不理解的也必须执行”。从而认为除了告之对方做什么、做到什么程度之外,再告之其它相关信息都是多余的,更不用说就对方的态度、情感,通过沟通达成理解和认同。 没有充分有效的沟通,部属不知道做事的意义,也不明白做事的价值,因而做事的积极性也就不可能高,也就不会在做事的方式上进……
随着经济全球化的不断深入,国有企业要在未来更高层次、更高水平、更为激烈的国际竞争中赢得主动,必须建设一支高素质、职业化、国际化的职业经理人队伍。同时,推行职业经理人制度也是深化国有企业改革的主要课题之一。 本课程通过分析当前我国国有企业职业经理人建设及管理工作中存在的突出问题,提出了应对思路与建议。
团队及团队协作的概念和定义企业失败的原因目前的状况是团队还是团伙?团队的定义和含义为什么现在越来越变得以团队为中心团队成功的前提是什么形成团队的重要因素最常见的团队类型有哪些团队管理者应该掌握的技能建立企业共同的价值观,营造合作氛围公司及团队的目标团队的合作过程中可能出现的问题和现象了解公司、部门及自己的目标怎样使自己的目标与团队目标结合在一起深刻理解公司的共同价值观公司共同价值观及重要性建立和实现公司共同价值观,营造合作氛围的基本原则怎样运用基本原则,达成相互协作的目的建立热炉效应需要考虑的其他因素团队协作核心个人技能你的角色和职责有哪些如何给予建设性的反馈怎样寻求正确的信息努力取得他人理解处理情绪化行为强调正能量,认可积极行为发挥团队优势,展现每个人的领导才能在真正的团队中工作和以前部门……
《问题分析与解决》课程是世界财富500强中超过200强企业的基础训练课目!这一课程的开发者是查尔斯•H•凯普纳(CharlesH.Kepner)博士和本杰明•特雷高(BenjaminB.Tregoe)博士。二人都曾担任美国兰德公司的高级研究员,并创建Kepner-Tregoe法。随着市场竞争的日益加剧,必然使企业面临的问题越来越多。认识问题和解决问题,日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的管理人员,就能及时发现问题、解决问题,促进企业健康成长;没有问题意识和解决问题能力弱的管理人员,就会因为意识不到问题即将到来、或者由于解决问题不力而使企业陷于绝境。基于此,本课程通过有针对性的学习与演练,使得学员能够在最短的时间内迅速掌握分析问题和解决问题的能力,提升决策水平。
现象—— 领导者不知道如何分配工作任务、授权不当,导致大家完不成任务。 员工面对众多的工作安排,不知轻重,总是出不了业绩。 上下几级在蹉跎时间中推诿着,做不完的事,做不了主的事,让大家觉得压力倍增! 期望—— 领导者充分信任下属,合理分工与授权。 员工自发接受任务,努力创造绩效。 不仅仅传授授权、沟通、激励、执行等传统理论,更注重帮助管理者将这些被割裂开的传统理论灵活运用到日常工作任务中去。 一个管理者,只要按照六项修炼的顺序在工作中逐项使用,就会看到一个自己亲手打造的、有凝聚力的、沟通顺畅的、具有超强战斗力和执行力的团队!
团队建设系列课程-赢在系列课程赢在系列1:《赢在执行力》课程内容:本课程将外部训练与室内学习相结合,将传统的拓展训练与现代企业培训完美整合。让学员在充分学习执行力的相关内容下,在拓展中让每一位学员体验团队执行力的重要性。学员对象:团队成员课程第一天:系统学习基于汽车后市场特殊环境下的执行力相关课程,明确执行力重要性,并懂得怎样执行。课程第二天:全体学员参与基于所学内容特别设计的户外拓展项目。在完成每一项拓展活动中体现,执行力的真谛,并养成良好的职业执行力习惯。课程时间:2天赢在系列2:《赢在团队合作》课程内容:课程内容围绕团队合作这一主题展开,结合汽车后市场实际状况,全力打造具有合作精神的团队。目前汽车后市场店铺工作经常处在各自为战状态,销售员、技师、美容师等相关工种之间没有系统配合。通过该……
对团队及高绩效团队有较深的认识 用高绩效团队的标准对现有团队进行评估,发现现实差距 找出达到高绩效团队的障碍并探求突破思路 改变自我、力争突破的热情,团队信任与凝聚力提升 现场体验并打造高管团队,订立行动计划
面对市场日益激烈的竞争事态,如何形成并不断提升企业的核心竞争力?如何通过一种系统化的运作机制,强化持续改善的意识,形成持续改进的习惯?如何将日常性的忙碌与救火工作,转为自主自发的活动,并形成可量化的成果? 通过运用日资、德资企业经过数十年实践的持续改进方法,结合企业现状,进行系统化的体系设计,结合一些简单易行的工具与方法培训,并以推行实际项目的方式进行方法运用,形成项目成果并从中培育出标杆团队,以推进改善项目活动的方式,建立企业持续改进的机制,使企业加强“自我升级”的能力,促进人员的成长进而提升企业的核心竞争力!
领导力是一门精深的艺术,在企业经营实践中的您碰到的情境也许时时翻新:情境1、我很难知道下属在想什么,让我怎么来领导他们?情境2、我新接管了一个高效率运转的团队,而该团队的前任主管管理极为严格。我想坚持该团队的高效状态,但也希望开始创造人性化的工作环境。作为领导,此时我该怎么办?情境3、下属最近几个月的表现不断下降,对目标达成漠不关心,总需要我不断提醒他们按时完成任务,怎么办?…… 根据情境的不同及对下属准备度的判断,领导者应适时调整自己的领导风格,并根据权力基础来实施领导,从而帮助经理人实施有效的管理和领导。这就是“情境领导”的真谛!
业的发展,需要高绩效团队的支撑,若想成功经营一家企业,必须先经营一个高效的核心运营团队。建设和管理高绩效团队的能力被公认为是企业持久的核心竞争力。 那么——华为为什么每年都有危机感?为什么大家要一直改变?如何让沟通真正成为团队建设的桥梁和纽带?如何化冲突为转机?如何树立积极的态度?团伙与团队的区别有哪些? 如何让团伙变成团队?如何塑造团队核心价值观?如何做好团队激励,让团队成员勇往直前? 马云在2019年浙商大会上说到改变不了世界,改变不了行业,改变不了别人,最终只能改变自己。逻辑思维在2019年的时间朋友上说的到个人只能服从宏观的,改变微观的,微观说到底也就是个人, 《高效团队的建设与塑造》课程紧密围绕以上所列的问题与状况,分别从改变、社会改变、自身改变、沟通、向上沟通、向下沟通、……
打造团队是个头痛的问题?头一次当领导,担心大家不听自己的话?不知道该把高压工作分派给哪一个下属?每天都在交流,成员却没有表达自己意见的机会?使唤不动团队内在的资深员工明明想表扬下属,说出来的话缺苍白无力除了奖罚,难道就没有办法能让团队动起来?团队管理陷阱多多,如何有效规避? 课程内容围绕着管理者——团队打造——团队执行——陷阱规避为主线,进行课程的设计,充分结合管理人群的工作需求,掌握多维度的团队锻造技巧,打造属于自己的“常胜之师”
服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素,真正引起人们重视的是上世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方面使产品的服务含量,即产品的服务密集度日益增大。 逆水行舟,不进则退。在大浪淘沙的竞争中,想要赢得客户,务必从买方市场进行充分考虑。服务营销可以更满足客户的消费心理诉求,从而提高销售团队的市场竞争力。 本课程适用于企业全体人员学习。可根据甲方行业特性,结合丰富的案例进行讲解,强调服务营销的执行流程,通过完善流程内容,提高客户满意度,辅助营销技能开展,提高客户的购买应对能力。提高整体营销团队的综合战斗力,提升企业盈利水平。
如何提高企业的整体战斗能力?全员皆兵。 行业竞争激烈,客户的整个生命周期都是销售的环节,如何在不同的环节提高客户的消费能力,是营销模式的发展方向。 要做到所有环节都在销售,就需要做到所有环节的人员都具有销售能力。企业全员营销立体训练,旨在强化所有岗位人员都能以客户需求为导向进行必须业务的提供,提高客户的体验感,增强满意度。促成首次交易,激活二次消费。 本课程适用于企业全体人员学习。可根据甲方行业特性,结合丰富的案例进行讲解,解决一线营销团队的难点问题,同时增加职能部门的营销能力,通过多方面的服务提供,提高客户的整体满意度。易学易用的实战技巧便于落地应用及内部转训,提高企业团队综合战斗力。
问题的存在有其正面与负面的意义,所谓没有问题(无需改进、维持现状)就代表不再进步或因循茍且,互联网+时代下的企业其存在价值就在于创新与突破,坚持日新又新、勇于面对挑战,才是企业与个人迈向高峰的不二法门。 问题有其隐藏性与转换性,它的存在与延伸足以阻碍企业与个人的发展,本课程从各个角度剖析企业问题的种类及其形成原因,教导参训学员懂得如何整合归纳问题,进而运用各项管理铁锤化解问题、提升绩效、创造企业与个人价值。 福特公司在戴明的PDCA循环的基础上整合问题解决的工具,创建一套应用于全球的问题解决模式G8D(TOPS),本课程的目的即在详细说明此一程序的操作细节与执行查检表,结合团队成员的知识、经验以系统化的方法抽丝剥茧找到问题的真因,真正达到解决问题、防止再发的目的。
在企业管理实践中,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理,高效率靠激励,在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。
以“新三板”的崛起为标志的股权投资时代已经来临并蓬勃发展,带动着中国经济发展和财富创造进入了“互联网+”加“资本+”的全新大时代,新时代的商业领袖靠的不仅是勤劳、运气、胆识、关系,更要靠正确的战略、商业模式、专业团队和运营效率。 著名管理大师杨思卓教授为企业家的转变专门开了一份小灶,精心调理出领导力私房课,文字风趣幽默,风格轻松活泼,寓教于乐,将领导力理论娓娓道来,不落俗套。 商海沉浮,应当秉持什么样的商道?竞争激烈,如何提升经营绩效?人才难觅,怎样解决用人的难题?到底怎样做,才能保证企业持续成长、基业长青?……
彼得•德鲁克说过,二十世纪最重要的事情时人口革命,而人口革命中更重要的是劳动力由体力转变为主要从事知识劳动。也就是人们在介绍自己的时候不再是以组织的名称来介绍自己,比如:我是西门子的,而是取之以某方面的专业知识来表明自己的身份,比如:我是做销售的,我是搞互联网的。人们越来越多的往自己身上打印着职业化的标签。 那么作为销售这个职业,应该具备什么样的职业化标签呢? 我们从职业化技能和职业化素质两部分来展开对销售人员职业化的提升培训。力求使销售人员具备最基本的销售职业所需的技能和素质。 企业的管理者都希望员工具有高度的职业精神能够自动自发的工作,而大多数的管理者却只会说些冠冕堂皇的空话,或是僵硬地执行公司的政策,根本无法触及到员工的内心并产生任何积极的作用,“如何教育自己的员工”已经成为多数……
课程大纲第一章、市场分析第一章、客户开发第一章、高级沟通心法第四章、客户维护前言故事:打乒乓成功=正确的方法+持续的努力学习的终极目标是什么?序章、团队建设互动暖身游戏分组:选出组长队名、队呼两天课程将以小组为单位进行比赛,包括课堂提问回答、小游戏、案例研讨、角色扮演等互动进行分数奖励,最后决出优秀团队。第一章、市场分析市场分析知己知彼百战不殆。分析自我、分析竞争对手市场分析工具:SWOT表课堂互动:用SWOT表对产品优势进行分析客户分析给自己产品贴标签(定位)定位你的客户——目标客户是谁?目标客户在哪里?获取新客户的渠道准客户的获取名单的质量决定了最终的成交质量。换取名单的关键:黄金沟通法则——想要别人如何对你,你先如何对别人。第二章、客户开发电话开发客户技巧要为电话邀约准备什么?机会永远……
管理者工作量最大的,就是解决工作中的各类问题。企业运营中,由于:流程、规则、意识、技能等多方面因素,导致各类问题发生,并使得找到这些问题的难度很大,解决这些问题的难度更大。有效分析与解决工作中的各类问题,成为各层次管理者的重点、难点工作。 本课程以科学的管理工具入手,从找到企业的各类问题,到分析问题的连带性、根源性;从解决工作技能引发的问题,到解决工作意识、工作方法的问题,系统地展现了应对各种运行问题的方案集。
团队建设,是管理者主要工作力量投放点。打造团队的执行力,发挥出部门的职能作用,需要聚拢人心、建立规矩、分工协作。在此之上,管理者要不断提升员工的技能与经验,以保持团队与企业的共同成长;管理者还需要持续地在工作中保持员工的热情与与投入度。《团队建设技术》。是团队建设中首现需要掌握的意识与技能。《团队提升技术》,是基本完成团队建设工作后,持续提升员工能力与意识。 本课程介绍了团队建设中应做的基本工作:保障团队职能、提升团队绩效、建设团队文化、锻炼员工的担当、消弭团队内部的冲突等内容。 本课程集合了《团队建设技术》、《授权管理技术》、《冲突管理》等课程的部分内容。环环相扣,是工作中经常遇到的情况,以及有效处理的方法。信息丰富,实用性强。学员无须再重复学习以上三门课程。
什么是问题,怎么才能发现问题?为什么提出了问题却难以找出解决问题的办法?研讨问题时为什么总是谋而无决,决而无断?怎么才能更有效率的研究问题、形成问题解方案? 行动学习有别于传统的基于能力培养的企业培训教学方式,是以问题解决为导向的、在分析问题和解决问题的过程中学习和掌握问题解决方法的学习过程。问题分析与解决就是一种典型的行动学习方法,是带着问题行动,在行动中学习,在学习中反思,在反思中行动,又在行动中深化,在深化中形成解决问题成果的过程;是将组织需求、岗位需求、个人需求紧密相联的学习方法;是提高学习者的主动性、协调性和创造性,在实践中提高学习者能力的培训方法。 本课程作为基本的行动学习方法,可用于高效团队建设、领导力与执行力提升、现场管理改善、绩效提升、技术问题诊断等多个方面的问题分析与……
作为职场人士,你在工作中是否会遇到以下情况? 开会时,大家面对冗长的讨论却没有结论; 写报告时,面对大量信息却没有思路无从下笔,煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论,退回重写; 向上级汇报时,连续汇报15分钟,领导却不知道你到底想说啥; 领导安排时,却抓不住上级的核心要求; …… 结构化思维就是用来解救这样的职场人士的!结构化思维的的核心理念——金字塔原理是麦肯锡核心工具之一,它能有效帮助人们掌握思考、表达问题的关键方法,养成结构化思维的习惯。 掌握金字塔原理(即结构化思维模式),可以强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清自己如何组织内容,该说些什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范形式,使沟通取得良好的效果……
2016年是中国“十三五”的开局之年,更是管理会计全面落地开花的“发展年”。财政部多次下发纲领性文件,把管理会计体系建设上升到国家战略层面,明确提出“十三五”时期推进管理会计广泛应用的具体措施,为此管理会计在企业的财务管理活动中正在起到越来越重要的作用。在管理会计的核心理念中,价值的创造与维护是最为重要的两点。基于此,管理会计是企业的战略、业务、财务一体化最有效的工具。如何将管理会计的创新思维融合到公司的战略、管理和执行的每个环节,将是每个企业管理者都需要思考的问题。
当今时代的企业,需要取得优良的业绩,不能靠单打独斗,必须凭借团队的通力协作的集体力量,才能有所建树。 企业要有所建树,关键取决于主管干部的直接管理,即领导干部对团队的建设与管理。团队要有建树,就必须和谐相生、相互支持、互相配合,团队和成员个体有信任与沟通秩序,有奋斗目标、有工作计划、有绩效考核、有激励手段、有执行力。这一切,都依赖于中层干部的有效团队建设与管理。
随着移动互联网时代的到来,新经济的特点,使得传统的组织管理及领导风格已不再适应,作为管理者,我们的企业面临过这样的领导力挑战吗?年轻一代怎么跟我们这么不一样,不好管理怎么办?去中心化小团队不能按时产出,如何化解矛盾增加凝聚力?团队明显内耗,风险重重,却无人站出来点破,各自为政,如何打破?如何沟通? 市场竞争激烈、利润下滑,体验经济盛行,客户流失怎么办?移动互联网的快速冲击下,如何安定人心,保留人才?企业战略、定位有了,老板认为愿景目标很清晰,就是落不了地怎么回事?什么都拥有了,却发现人生很失落,不快乐,发生了什么? 《4D领导力打造卓越团队》,为您揭开神秘第五力,一个坐标、四个维度、八项行为,便可以诊断团队的风格,以及领导者和员工的性格类别,彻底优化团队社会背景,创造佳绩效,使团队问题迎……
意愿与能力是业绩达成的两翼,本课程通过体验学习打开学员心门,在实战落地的销售技能训练中穿插心态修炼,潜能激发,团队训练,并且深度植入的感恩文化,让学员亲身体会浓烈的团队氛围、震撼的团队力量,收获百分百对自我超越的信念、对团队的信心,对品牌的归属感,对企业的忠诚度。 本课程结合众多终端管理和销售案例,在提升学员能力的同时树立工作信心,激发工作意愿,挖掘内在潜能,培养团队意识,打造高效团队,提升门店业绩。
掌握团队的六项基本要素,理解和把握团队的特性 懂得将个体捏合成为极具凝聚力的团队 明确团队管理者的各种角色,并能使自己成为团队的核心 对团队目标进行掌控,管理和控制绩效过程,让成员对团队目标负责 帮助团队管理者明确团队发展的阶段; 明确在团队不同发展阶段的凝聚力障碍,并掌握突破玻璃天花板的方法; 通过对沟通协调部分内容的学习,掌握或部分掌握领导团队协作的能力
几何尺寸与公差本应该广泛的应用于设计和质量部门,包括机械图纸读图,解释和理解。是产品实现过程的重要工具,是实现和理解客户要求的专业语言。但是目前国内从研发、制造、检测各个环节对这些标准的理解和应用远远不够。 该课程根据北美GD&T标准ASMEY14.5M-2009、欧洲形位公差标准 (ISO1101) 以及中国形位公差标准(GB/T1182),关于形状和位置公差的要求和具体内容,详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读,并结合各个行业的丰富的案例,剖析标准中相关基准在设计,生产,公差分配和计算以及检具设计,检测过程的应用和理解。
一个国家是否强大、一个企业时候卓越、一个个人是否优秀,最关键的因素是团队,讲本质一点其实是人的精气神。随着时代的变化,企业与企业的竞争、个人与个人的竞争日趋激烈,要想在激烈的市场竞争中胜出,要想在职业生涯发展中展露头角,就必须把团队和个人培养一种狼性,未来唯有狼性团队才能生存和发展,因为他们对目标更执着、对制度和要求更严格、对项目的执行力更强,如何提升团队的精气神或者狼性,带领队伍创造高绩效,这就是开着这门课的目的。