战略战术层面:在不确定环境中制定和实施战略规划的技能企业决策与财务绩效的关系关注盈利的同时为客户创造价值市场数据与竞争信号对调整战略计划的重要性协调不同职能部门间的决策等领导力发展层面:团队决策制定影响力的获得与提升冲突管理、高效的沟通与来自不同背景和具有不同特质的人员合作企业实践层面:为企业关键和潜力员工提供最直接的反馈核心干部的观察与反馈,录像与专业观察记录课程后与人力资源相关负责人的面谈反馈学员通过课程习得制定工作行动方案课程将要求学员根据模拟和反思的收获,制定在工作中的行动计划和解决方案课前流程:做课前访谈:培训部门明确培训需求和培训目标做课前访谈:被培训对象的直线领导,对培训的期待课程预读材料:发放经营知识点的文件给全体学员预读做课前访谈:上课前一天挑选典型学员做课前沟通了解企业希……
身为销售经理的您,一向特别关注创造销售业绩,扩大市场份额,但是这样作是否真的为公司创造价值? 销售额一直是业务人员追求的目标,但哪些客户能真正给您带来利润?怎样衡量经销商给公司创造的价值?直接销售又对公司的贡献有多少?
无道难御、无法难治、无术难施,以道定理念、以法定规则、以术定方法,作为中国传统的管理思想,它们相互支撑、相互呼应,共同成为管理销售团队的三大基石。 销售团队是企业公认最重要而又最难管理的队伍,一是业务人员长年在外,所谓"将在外军令有所不受",想管却鞭长莫及;二是业务流程本身需要很多的灵活性,无法完全用制度和流程进行限制;三是业务人员大多是自信心极度膨胀的一类人,不服管。
有计划没结果,有结果却没有达到要求,是企业面对的一个普遍问题。一个人能否把工作做到位,到底是态度重要还是方法重要呢?企业中最复杂的因素是人,员工喜怒哀乐的情绪,往往会影响其工作的状态和效率。员工要每天面对工作任务和业绩要求,面对与人合作和人际沟通,没有一个积极的心态,就会产生很多的抱怨和不满,影响着工作效率和良好的生活品质。员工只有管理好自己的情绪、塑造阳光心态,享受工作才能快乐的工作,只有快乐的工作才能给企业创造更大的财富,达到与企业共赢的目的。
20世纪60年代中期,组织行为学专家,博士保罗赫塞创建了美国领导力研究中心。半个世纪以来,该研究中心不断对全球经理人的领导力状况进行各种调研和分析研究,为“情境领导模式”的经久不衰奠定了强大的理论和数据基础。严谨、规范、科学、系统的课程设计,专著成一册。 目前,全球1000万经理人使用的领导模式;财富500强中,400多家公司都采用的极富震撼力和深远影响的领导培训课程;GE、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等大公司高级经理人的常年必选课程。 情境领导模式因其强调任务的细分及关注员工的行为本身,而适用于任何公司和组织。它启发领导者如何有效地领导、影响他人,并同时获得人格魅力的提升。
1.职位管理概述职位管理的定义和作用职位管理的内容:职位,职能,职系与职类2.职位说明书职位说明书的内容和样本职位说明书的重要性职位说明书的难点练习:编制职位说明书的难点部分职位说明书的编制过程3.职位分析职位分析的定义和操作原则职位分析的六种方法4.职位评估职位评估的定义和作用职位评估的操作原则三种非量化评估法两种量化评估法练习:建立内部公平为主的职位体系常见量化评估法简介市场基准评估法练习:建立市场基准为主的职位体系评估方法的选择与实施
第一单元基础篇1、部属培养基本定义2、有价值的部属是靠手工生产,批量生产的一定是一种氛围3、改变等于不适应、不舒服的开始4、知行合一管理辅导体系构架第二单元认识篇1、从个人成长看指引辅导2、弓团队成长看指引辅导3、从提拔到接班看指引辅导4、全面了解企业管理中指引辅导模式第三单元部属培养技术篇1、部属培养的核心:效果大于道理的看法情绪2、部属培养的方法:激励与挑战3、部属培养工具:逻辑层与四点反应图4、部属培养理念:五大辅导理念第四单元激励篇1、典型案例,激情创造价值2、全面认知激励手法;3、激励的四个阶段4、实景练习:迅速掌握激励的三个方式
第一单元领导模式1、领导模式发展阶段与概述2、工业型企业主管型领导模式发展3、中、日、美、韩电子工业领域领导模式4、发现自己怕领导模式项目练习5、自我领导模式的反思与探索第二单元领导能力1、领导能力的五个价值观2、主管人员的个人核心领导能力3、主管人员的团队、部属领导能力4、主管人员的时间、沟通、协作的领导能力5、主管人员的效率与绩效能力第三单元领导方式1、四象限领导方式深度认知2、三咱前沿领导方式学习与练习3、不同行业与部门的领导方式4、不同性格与能力的部属领导方式5、练习项目找到自己的领导方式并探索提升第四单元领导素质1、个人素质模式类型与认知2、快速个人的方法3、责任力素质项目体验4、协作、付出素质改善体验5、高素质的360度分析与探索6、体验项目;自我素质状态发掘与提升
课程大纲场景1•八岁左右的你一天晚上走进客厅,爸爸妈妈正在玩儿拼图游戏。你一见立刻问可不可以和他们一起玩。•妈妈:“你做完作业了吗?都懂了吗?”•你:“是的”•妈妈:“你真的都懂了吗?”•爸爸:“等一会儿我帮你复习一下数学。”•你又问可不可以帮他们拼拼图。•爸爸:“先好好看看爸爸妈妈是怎么拼的,然后我们让你试一块。”终于等到你可以玩了。•你正准备把一块儿拼图放进去,妈妈发话了:“不对,亲爱的。你没看见这块儿的边儿是直的吗?带直边的怎么能放在中间呢?”她重重的叹了口气。•你的父母是怎么看你的?•他们对你的看法让你有什么感受?场景2•同上,你走进客厅,爸爸妈妈正在玩儿拼图游戏。你问可不可以和他们一起玩儿。•妈妈:“你没别的事了吗?你干吗不去看电视呢?”•突然,一块儿烟囱上的拼图映入你的眼帘,你伸……
第一篇:你的邏輯有問題1.天下雨則馬路濕,可馬路濕未必天下雨(肯定後件)2.這世上唯一不變的真理就是會世界會改變(否定前提結論)3.前言不搭後語(否定前件)4.負負得負(互斥前提)5.喵皇都很高傲(存在謬誤)6.白馬非馬(假性轉換)7.房地產這行就是這樣子的囉(不當周延)8.睜眼說瞎話(否定前提得出肯定結論)9.飛機推著空氣前進(四詞謬誤)10.漏了點甚麼(中詞不周延)第二篇:辭不達意被誤解(言詞謬誤)11.口氣(語氣謬誤)12.把上帝拿出來給我看(實體化謬誤)13.偷樑換柱(雙關語)14.這句話不是用在這裡(語法歧義謬誤)15.你才中二,你們全家都中二(以偏蓋全)16.以全蓋偏(分稱謬誤)17.誰才是正統?(訴諸純潔)18.中國有5000年歷史...不對是5001年(假精確)第三篇:你少說……
企业的高速成长和可持续发展,离不开高素质的管理团队,管理者的能力决定企业的管理水平和发展水平,因此塑造一支卓越的管理团队是企业成功的保证。
21世纪已经走过了12年,千禧之夜全世界人民翘首期盼和平繁荣新世纪的场景还历历在目。可是,2001年9月美国就发生了“9·11”事件、同年10月北约占领了阿富汗,2003年美国发动了伊拉克战争,2008年美国爆发了金融风暴,2009年欧洲主权债务危机显形,2010年北非中东阿拉伯之春运动兴起,2011年利比亚政府在北约轰炸中消亡,以及叙利亚动荡、伊朗核危机、朝韩对立、世界各地边境邻海摩擦持续不断,地球资源环境加速枯竭恶化。其实,在这一系列世界性危机的背后,映射出当今人类面临着至今无法求解的五大难题:货币缺少稳固的根基,经济缺少有效的调控手段,才会导致币值不断缩水、物价巨幅波动、金融危机和债务危机发生;财富缺少分享机制以及贫富畸形分化,才会导致民生艰难、社会矛盾激化;缺失真正的民主,才会导致黑……
当资本主义者、社会主义者、福利主义者、特色主义者都不再坚信自己的主义是放之四海而皆准真理的尴尬时刻,当全球的智者都在徘徊观望试图分辨清楚人类前行方向的历史关口,学者高木在《人类错误与出路》一书中提出了一个关于人类起源及使命的科学假说、九个政治经济学理论重大发现和两道世界性难题。 作者主讲的《人类错误与出路》课程将系统解答地球人来源于何处?是否担负着宇宙使命?又将走向何方?谁是史前遗迹创造者?外星人为何不与地球人正面接触?人类最大错误是什么?为什么会掉进丛林法则陷阱?人类痛苦主根源是什么?化解痛苦的必经途径是什么?货币为什么会不断贬值?为什么宏观调控常失灵?美元是真金白银吗?中美贸易存在哪些黑幕?美国金融危机的根源是什么?市场经济是否还有前途?人财物联网能否实现人财物观控责权利平衡?……
课程大纲一、辞退、裁减员工的法律误区及劳动争议预防1、辞退、裁减员工中的法律误区(赔钱即辞退、违纪即辞退、无损失不能辞退)2、裁员的若干种理由、法定条件与程序、注意事项及法律风险控制3、如何节约裁员成本与选择最优的裁员操作模式4、“三期”女员工、医疗期内员工、工伤人员、劳务派遣工等特殊人员的处理5、裁员的替代措施——减员的操作6、有关裁员的最新地方规定及与现行法律规定之间冲突的解决7、辞退、裁减员工中的典型劳动争议案例及疑难问题解答二、辞退、裁减员工的经济补偿金、假期计算误区及劳动争议预防1、辞退、裁减员工中常见的补偿、赔偿计算误区和应对2、辞退、裁减员工时的违约金、补偿金和赔偿金的有效控制、辞退、裁减员工的假期(年休假等)处理4、裁员的成本控制三、经济危机下的降薪误区、休假误区及劳动争议预……
课程大纲一、概述1、市场经济就是契约经济、法治经济;2、商业、法律、决策与企业发展的联动;3、企业为什么需要加强合同管理和风险防范;4、我国合同立法简介:从《经济合同法》、《涉外经济合同法》、《技术合同法》到《合同法》;5、合同法的基本原则:合同自由原则;公平、公正原则;诚实信用原则;6、目前合同领域的基本法律有哪些?二、合同的订立1、合同一般应包含哪些主要内容?应注意的事项有哪些?如何保障合同内容合法、完备、准确?2、如何确定合同形式?如何选择恰当的形式保障自己的利益?对合同示范文本的如何有效利用?哪些合同附件可以作为证据使用?格式合同应当注意哪些问题?采用信件、数据电文形式订立合同时应注重防范哪些风险?3、意向书、意向协议、确认书的签订及其法律意义。4、如何正确处理对方送来的已经盖章、签……
《孙子兵法》是一部伟大的军事著作,更是穿越时空的智慧。作为百代谈兵之祖,在政治、外交、军事、经济等领域都有着积极的指导意义,在企业的战略、战术、团队、执行、保障等机制亦有着深刻的指导价值。日本早期企业家松下曾言:“《孙子兵法》为天下第一神灵,我们必须顶礼膜拜,灵活的运用在企业之中才能长盛不衰”马云的最大投资人孙正义更表示:没有《孙子兵法》就没有他孙正义。掌握了《孙子兵法》犹如多了一位久经沙场的大将军在你身边为你出谋划策,给你决策的力量与智慧,是一本统帅必读之书。 为什么一个危机四伏的军队,换了位统帅就可掌握主动,终得胜利? 为什么一家濒临破产的企业,换了位统帅就能重振旗鼓,突破困境? 为什么一个表现平平的团队,换了位统帅就能提升战力,创造结果? 身为领袖的你,公司的发展方向在……
培训内容产品稳健设计(Robust Design)-QFD,TRIZ与田口DOE集成应用“稳健设计(RobustDesign)”方法已经国外许多顶尖研发中心进行实际项目应用,是一套系统方法,而非零散工具培训。这门课程含盖了:应用QFD把顾客需求转换到设计指标根据设计指标应用TRIZ进行创新方案设计对设计方案应用田口DOE进行参数设计优化全部设计过程.能有效解决一下问题:1.你凭什么说你的设计方案是最优的?2.如果你的设计方案不是最优的,那么离最优的设计方案还差多远?3.你凭什么说你的改进了原来的设计方案?你改进了多少?4.如何把顾客的需求转化为量化的设计指标?(或者:你如何知道作为设计工程师要努力去达到哪个技术指标就能让客户满意?)5.如何提升普通工程师(“神级”工程师例外)的创新能力(这个……
一、心态篇1.我们面临什么样的生活环境及什么是真正造成成败的真实原因2.心态的分类3.消极心态平时的表现4.造成消极心态的三个根本原因以及根除的方法5.谢坤山的启示6.心态的力量以及对人的影响7.成功心态——老板心态8.成功心态——责任心态9.成功心态——主动心态10.成功心态——务实心态11.成功心态——竞争心态12.成功心态——谦虚心态13.成功心态——感恩心态14.人来到这个世界到底为了什么15.获得快乐的八种工具16.好的心情与差的心情给我们带来的影响17.情绪管理abc理论二、为自己工作1.我们能在企业获得什么2.一个人只改变思维模式不改变行为模式永远改变不了事实和成果3.时间管理4.职业生涯规划5.PDCA法则6.学会正确对待他人——别人对你的方式都是都是你自己交给他的7.工作辛……
要打造强势品牌,必须明白如何定位品牌战略,而作好定位的前提是了解中国品牌战略的沿革,从杂牌、名牌到如今的品牌,品牌的发展之路应该怎么走?企业如何打造品牌,如何借助品牌让企业获得高速增长力,从而获得倍增的品牌资产价值?企业如何打造自己的品牌战略个性?如何避免品牌延伸的陷阱?如何防止品牌老化与进行品牌创新?企业如何进行品牌战略的团队营造?如何把握品牌战略的几大构成要素:设计、注册、个性、信心、识别?著名品牌专家余明阳将与您分享强势品牌的打造秘诀。(一)背景:中国品牌战略的沿革1、杂牌与杂牌的混战:八十年代2、名牌对杂牌的淘汰战:九十年代(1)彩电行业分析(2)啤酒行业分析(3)烟草行业分析(4)药品行业分析(5)汽车行业分析3、名牌与名牌的遭遇战:二十一世纪初(二)基础一:品牌战略的定位1、品牌……
您是否为员工日益严重的打工心态而苦恼?面对工作斤斤计较、逃避责任、敷衍了事、不知感恩 您是否希望员工以主人翁的心态工作?能够主动积极、勇于负责、忠诚敬业、团结合作 您是否一直困惑,该如何激励员工,才能让他们的成长与企业的发展达到共赢? 您是否一直无奈,不知如何纠正员工的错误理念,让他们能够跟得上企业的发展? 可是,为什么很多人,关键时刻,最不愿意承担责任?如何才能提升员工的责任感?如何才能增强员工的责任心?《新主人翁精神——责任胜于能力》为您解答!
1.企业需要不断透过改善与提升,来增进企业的生命力与成熟度,这些过程需要借助主管群对周边人事物的管理智慧与能力,依据工作研究显示,主管日常的工作中大约有一半的时间都是在处理与解决新问题、老问题、人事问题、风险问题、资源应用等问题,以至于解决问题成为主管最大的责任、功能、与负担。 2.每次发生的问题可能都不一样,被解决的方法也可能有所差异,但不论问题的形式如何,解决问题的步骤与程序仍然有<可通用的问题解决模式>,因此只要学习如何掌握关键步骤以及学习解决问题的几项重要工具,一般而言<问题>都可以获得有效解决。 3.解决问题不是最佳方策,<如何避免问题>更为重要,本课程除了提供各种解决问题的工具之外,也协助主管学习如何避免问题的发生,因此企业主管群如果都具备能力可以解决问题、改善问题、与避免问……
1.团队的带领是主管最重要的一门技术, 但很大部份主管误以为团队领导主要来自个人魅力以及如何与员工打成一片, 但却忽略掉个人魅力所需要的前提以及打成一片在彼此之间的限度,以至于团队绩效或成就的保值期偏短, 运营中的抗震度偏弱。 2.团队带领过程所需应用的方法, 基本上包括方向统筹、诱发引导、以及管理控制,并需要主管先行打造<多项内部运作基础>才可能产出团队的优秀效能, 其中不但要建构良好的团队氛围、架设公平合理的职场环境、布置职务分明的权责关系, 并让上下之间的责任被有效分际, 并有效的引导部属追求绩效的动机, 在这些基础中主管的管理控制、领引激励、统筹方向才能够产出相得益彰的团队成果。 3.各企业都期望每一位管理者具备孕育高效团队的能力, 本课程提供主管掌握<带领团队的能力>, 并提供……
1.部门功能目标的达成, 来自各承办人员工作的完成, 更是来自承办员各工作细节的实时性、完整性与有效性, 因此各主管很期望有方法能确保部属各项工作细节的情况具备可安心性。 2.然而, 主管了解部属的工作通常都是经由单据签核时、工作会报时、或者工作出现问题时才有机会深入一些, 但往往已经太迟同时也难以全面, 依据管理研究显示人员离职后的承接中, 有80%的情况被发现原来的工作精度粗糙、作业方式未遵照、作业遗留严重不及时、应存文件不完整或丢失, 但人员都已经走了, 这形成管理的主要漏失, 但每一位主管都很忙碌, 加上如果日常刻意针对部属工作进行查检也容易引起部属的不信任感, 因此主管有需要学习并应用<程序外查检系统>的管理模式, 才能确保部属的工作完全符合管理的需要。
就凭着彻底执行PDCA这四个字,日本从一个二战残破的国家,以惊人的速度在六十年的时间里,几乎已经成为全世界最强大的汽车制造国家。而PDCA这四个英文字的第一个字P,就是Planning,计划。 在与上千家国内企业工作接触的过程中,我惊讶的发现,超过95%以上的企业根本不知道什么是计划的功能,也不知道计划在管理上扮演着什么样的功能与角色,甚至天真的误以为计划不过就是一些文字游戏。企业在原始发展的过程当中,在开始的阶段,大多数是凭借着“老板”个人在产业的丰富人脉关系以及大量体力,心力的高度集中式管理而建立事业基础,但是在随后的发展步调里,讲究的则是企业内外部整体的人力,物力,财力所有资源的整合运用;而这样的管理结构就必须完全依靠健全完整的计划。 领导们都希望下属能够主动积极的做事,但是,当我……
企业领导人的形象风度直接影响他的公众形象,也直接影响其所属企业的整体公众形象,同时更直接影响他的工作能力和威信。有些管理者或领导人具有良好的风度、风采,不管是在公共交往中,还是在组织内部,都能表现得风度翩翩,仪表堂堂,举止潇洒,言谈大方,从而得到更多的尊重和信任;而有些领导人则因风度不够理想,往往得不到应有的尊重,甚至损害了企业的公众形象和个人形象(譬如在重要场合演讲,或面对记者镜头谈话的时候),同时也影响了其工作和事业的成败。
课程大纲一、大企业小管理1、变革中成长,创新中超越2、优秀企业应有的合理结构3、未来管理发展方向4、企业发展规律分析5、管理必须升级二、我是个好领导吗1、领带者品格修养2、领导者基本素质3、领导者情商4、领导是个影响的过程三、领导者角色认知:如何从管理者向领导者转变1、角色之一:沟通者2、角色之二:服务者3、角色之三:培训者4、角色之三:协调者四、领导者能力提升1、目标设定能力2、改善执行能力3、团队建设能力4、传达沟通能力5、激励部属的能力6、授权能力7、个人管理能力
杰出领导能使一个企业走出困境,能把一个企业带向辉煌,能使一个濒临倒闭的企业起死回生,能化腐朽为神奇,化平庸为伟大,能够创造出前所未有的奇迹。 拿破仑说:“一头狮子领导的一群绵羊,能打败一只绵羊领导的一群狮子。”毛泽东说:“任何时候,只有落后的干部,没有落后的群众。”中国有句古话叫“兵熊熊一个,将熊熊一窝。”“一将无谋,累死三军”所有这些都说明杰出领导者的作用。 任何一个领导人都很难同时具备这十二大特质,他们可能只具备其中的某几种特质,这就要求组建一个优势互补的领导团队,用团队解决单个人的缺陷。
本课程开发和主讲者刘大星教授具有30年丰富的职场经验,长期从事企业管理、企业文化、学习型组织等方面的研究和授课,主持众多企业咨询项目,深入企业指导实践,集学者、培训者、咨询者于一身,其讲课风格学风严谨,注重实战,幽默生动,集理论、案例、故事、游戏、工具、演练于一体,好评如潮,被誉为国内最具影响力的实战派专家之一。本课程根据客户行业特点,围绕当前领导力建设的几个关键问题,设计了三个模块,力求通过讲练结合、课堂互动方式,使学员在以下方面有较大收获和提升:(一)领导者角色;(二)领导者思维;(二)领导者艺术。
在市场竞争日趋激烈的环境下,企业领导力的强弱对其经营成败具有决定性的作用,同时中国企业处于快速发展阶段,急需培养出人才梯队,建立人才“蓄水池”,才能确保企业持续发展。 直面挑战:您知道最优秀的领导与普通的管理者之间到底有什么不同特质吗?您是否听说过一个企业或者一个部门更换一个总经理或高层领导之后,公司或部门立即发生重大改变。为什么产品一样,价格一样,员工一样,什么都一样,只是换了一个人而已。 为什么?因为他们的思维不一样,管理领导方法不一样,员工激励模式不一样,其他都一样。我们知道,领导是团队的灵魂,领导者对企业团队运作管理、销售业绩、团队氛围、团队士气有着重大的影响。直接影响到企业的现在和未来,拥有一个智慧的领导,是部门、团队、企业产生良好销售业绩的首要条件,是保证企业高速发展、基业长……
卓越领导力与高效执行力 主讲:成国良课程目的:俗话说:“高处不胜寒”,作为一个领导者,稍不注意就会功亏一篑,要让企业出绩效、让团队产生高效执行力,真是一门大学问。成国良教授经多年研究和实践倾力打造本课程,为您解决如下问题:怎样当个好领导?世界上有三种思维方式,它们各自都有哪些特征?都有哪些优点和缺陷呢?互相之间怎么借鉴呢?组织工作中哪些问题是主要的?我们的各项管理,怎样的方式最好?如何人尽其才?怎样进行有效的激励?怎样进行创新?怎么进行“自我管理”?权力、权威、魅力三者之间是什么关系…… 培训对象: 中、高层领导培训时间: 3天(可选择1—3天)培训目标:1、充实企业领导管理实践的新理念。2、学习企业管理中领导力的新方法、新工具,从而提升领导的素质。预期收获:1、领悟领……