本次课程分为员工激励和部属培育两大板块,通过案例分析、小组讨论练习、管理工具应用演练等方式,在一天的时间里, 帮助学员系统理解: 1、员工为什么需要激励,员工的真实需求有哪些? 2、自我激励是最强大的激励,如何帮助员工实现自我激励? 3、管理激励的方法有哪些,领导激励的方法有哪些? 4、为什么要重视部属培养? 5、世界名企是如何培养人才的? 6、部属培养的内容、实施流程、培养机制与技术分别是什么? 帮助学员系统掌握: 1、系统掌握领导激励模型,即9种领导激励技术。 2、系统掌握管理激励模型,即5种管理激励技术。 3、掌握如何为员工、基层、中高层设计培训大纲? 4、掌握部属培养的核心技术,如各种例会实施、授权管理、情境领导等。 5、掌握部属培养机制的核心方法,如导师制……
第一单元战略视野:人才复制与培养的基石员工后农耕威权社会与前工业社会的价值观念与思维方式、情绪态度与精神品格、关键知识与关键技能体系是本土广大中小企业长不大、低绩效甚至衰败与分裂的基因;连锁企业运营管理与服务的转型升级,制造企业研发、生产、品质、运营管理的转型升级,企业绩效稳定卓越和基业长青的基石是培养具有卓越的后工业社会的价值观念与思维方式,情绪态度与精神品格,同时具有胜任职业发展所需要的关键知识、关键技能的管理者和员工。第一讲面对残酷现实一、后农耕文化精神品格特质的员工是企业低绩效、低品质,难以凝聚的基因二、中小企业落后的学习文化与人才培养状况第二讲一流员工的职业素养标准一、强烈的使命感与责任感二、后工业时代的价值观与思维方式三、卓越员工的核心精神与品格四、角色正位,才能组织有序案例分析……
以用户为中心的产品思维为什么说互联网公司需要人人都是产品经理用户体验不只是UI、UE、产品经理的责任产品思维包括哪些内容,哪些与用户体验相关软件开发技术人员通常具有的优点与缺点,思维如何转变案例:技术大牛张小龙是如何具有用户思维的产品设计与用户体验要素包括哪些方面定位(用户、产品、商业模式)用户体验包括的内容用户体验如何与产品需求、设计、开发、测试、上线运营阶段的结合各个阶段使用的工具,如思维导图、AXURE、VISO等工具开发人员与产品、设计人员争执,到底是逻辑问题还是设计问题,我们怎么做到不蒙用户体验要素″战略层(需求+定位)″范围层(功能)″结构层(交互设计+导航设计)″框架层(原型搭建页面布局+框架)″视觉层(品牌+色彩结构+视觉元素)各个要素的案例分享-若干用户体验好与不好的产品案……
LEAD NOW!领导力行动学习,通过40年的企业管理者培养的实践经验的萃取,将抽象的领导力,变成身边随时随地可实践提升的点滴行为能力,清晰的告诉你,什么是领导力,如何培养领导力的清晰思路及简单快捷的培养路径。
火车跑的快全靠车头带”这句耳熟能详激励团队领导的口号已成为历史!因为只靠“车头带”的火车真跑不快!看看“动车组”之所以跑的快那是因为每节车箱都提供动力,普通火车是被动车轮,而动车组是主动车轮,平均分配了动力,每节车箱都在“发力”,这样的火车才真正能跑的快! 企业中高层十分需要掌握教练技术与下属能力开发技巧,让员工主动跑、努力跑是该课程的重点。
比尔.盖茨曾经说过:“人才是关系企业生死存亡的事情,企业的核心能力来源于企业的核心人才与员工技能。”可是作为市场生力军的经销商群体,在经营管理当中,却往往面临如下诸多人才问题: √相对于制造型企业来讲,实力弱,规模小,招不来人? √好不容易招来了,却无论如何努力,最后还是留不住? √留住了,不知道如何去用,以致往往出现“高射炮打蚊子”现象——大材小用? √经营的关键在管理,管人是重中之重,可一些经销商却不知道如何管,怎么管? √选择人才没有标准,往往拍脑门决策,造成选人、用人随意,员工稳定性差? √缺乏合理的薪酬设计及考核标准,或者薪酬体系跟不上市场变化,以致滞后阻发展? √缺乏系统、有效的留人方式,追求片面留人 …… 本课程就是根据以上经销商经常遇到的人才瓶颈及难题,结合……
中国特色社会主义进入新时代,为了应对和把握新时代,企业家需要做到本领高强,领导力与执行力是其突出表现,两者如车之两轮、鸟之两翼。在更加开阔的视野中,两者是相对而言的:对下领导力、对上执行力,领导干部谁都在领导、谁都在执行,时时在领导、处处在执行,既一分为二,又二合为一。《领导力与执行力》这门课程顺应了这样的形势要求。
被称为经营之圣的稻盛和夫,亲手缔造了京瓷集团、日本第二电信集团这两个世界500强企业,并于78岁高龄拯救了日航这个曾经的世界500强。出生于贫困家庭的稻盛和夫,就读于破烂的地方三本院校,打工于被银行托管的公司。这样起点的年轻人,是如何成长的?无疑是稻盛和夫的卓越领导力起到了巨大作用。 稻盛和夫卓越领导力的内在核子基因就是:经营哲学的魅力和阿米巴经营的魔力。在经营哲学的指导下,在京瓷集团稻盛和夫亲自参与研发并成功实践了阿米巴经营手法;及至第二电信的创建,也成功地导入了阿米巴经营;而拯救航空巨无霸的日航,阿米巴经营更显现出了其无比的功力;日航这个曾经骄傲的折了羽翼的“日本翅膀”,2010年稻盛和夫接任前,亏损高达2.3万亿日元;日航自2011年阿米巴经营导入后至今,真的实现了人人都是经营者的梦……
在领导力这个课题面前,人人都是小学生。 主要内容为领导力标准,领导力评鉴,领导力发展,领导风格,领导艺术,战略与战略思维,领导的自我修炼。
一、培训前导1.情景测试与综合点评2.案例分析二、沟通基础部分1.沟通的重要性2.影响组织沟通的因素3.企业内常见的沟通障碍4.拉宾原理的含义5.沟通目标:鼓舞对方达成行动;6.沟通步骤:编码、解码、反馈;7.沟通的三种表现8.良好沟通的原则三、倾听与反馈的艺术1.倾听的层次2.倾听的用词、语调和动作3.倾听的技能/倾听的禁忌4.问对问题:了解他的心/发问的技巧5.有效反馈:话术解析与现场练习四、高效沟通的策略1.亲和力2.同理心3.接受和欣赏4.赞美的威力5.情景模拟与综合点评五、建立内部客户服务意识1.视频小游戏和综合点评2.为什么要内部客户服务?3.谁是我们的内部客户?:4.内部客户:层级客户、职能客户、工序客户;5.让“内部客户”订货,从“内部客户”处发现商机;6.管理上让上司满意,……
企业在不断的成长和面临外来挑战的过程中,需要持续维持人才的传承和经验的衔接。除了藉助外部训练机构的教育训练辅助外,企业内部专业知识和管理职能的特殊要求,使得企业开始重视内部讲师的培育的工作。因为企业内部讲师能达到外聘讲师所无法达到的某些训练效果,包括: 1.熟悉企业文化 2.具备专业技巧与深度产业知识 3.举例贴切而务实,可深入人心,加强训练效果 4.以身作则,经验直接传承 5.持续追踪后续成效,较易落实训练目的 内部讲师在推行上有具体的优点,但也有相对的困境,例如: 1. 权威感不足,对企业员工的说服力较弱。 2.内容熟悉老调,影响学习效果。 3.训练技巧不足,降低学习的动机。 此外,授课过程接受同仁的提问时,较不易摆脱原有工作职阶与本身日积月累之主观看法,也是内部讲师……
《卓越领导力》课程从企业领导者、高层管理者的主、客观角度出发,把企业领导人和管理者的规划能力、执行能力、指挥能力、控制能力、沟通能力、用人能力、组织能力和创新能力融为一体,合为体系,关联彼此又一气呵成。既有专业的学术理论,又具可行的操作方法。是领导者自我能力培养和团队绩效提升的必选课程之一。 企业领导者的职业素质和专业能力之间的匹配程度决定了他未来的职业发展和专业前程。本课程溶合了中外管理哲学和管理思想,将中国的道、儒、释、法等传统的古典思想与西方经典的管理学术融会贯通,并一一对比分析,使学员从纵深的高度拓展思维,从显浅的事例明白真理,深刻地领悟出管理的内含和“四种真谛”。 课程风格旁征博引、妙趣横生,案例涉及先古圣哲、西方经典,从市井之趣到阳春白雪,使听者时而忘神迷思,时而醍醐灌顶、茅……
◎本课程与其他专家同类课程的区别特征 *经验管理是让您学几个招术,本课程最大的特点是给您一个可以落地操作的系统,最重要的是大系统下面是完整生动落地的小系统。世间的一切事物都是系统的产物,而非几个因素使然。只有落地的可操作的系统才能真正帮助卓越领导和有序运营,更便于学员提纲挈领,融汇贯通。 *领导力与团队锻造是缘于实践的科学,正如将军的实力是战场上打出来的而不是讲出来的一样。课程根植于200多家世界名企及中国名企、450家中小民企从小到大,从弱到强的管理实践和理论研究,既有跨行业与国际化的高度与视野,同时深入企业管理发展阶段的实际,提供切合学员实际工作需要的系统落地训练。 *课程整合世界领导学方面一些最先进的理念与成果,同时深刻的结合中国企业领导与管理实践……
企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在。 领导的能力,领导力是一个团队好坏的关键,很多领导认为有了位置就是领导,理清不了领导和领导力的区分。一个具有优秀领导力的人一定可以带领一只高效的团队。
第一部分:领导者的思维与素质1、领导者的创新思维2、领导者的学习3、关于能力4、领导者的素质第二部分:领导者在组织中的定位1、企业管理是灰箱系统;2、领导就是决策;3、领导者的三大技能;4、领导者的角色定位:领导角色;信息角色;决策角色;5、领导者应具备的素质:品德三要素:诚实、正直、自律;第三部分:领导者软硬手1、管理中硬的一手:工作量化;人事相符;差别工资;劳动纪律;科学培训;2、领导者软的一手:交往的作用,约束与宣泄;人的尊严—做好你自己的角色;自我实现---人的最高需要第五部分:领导、沟通与激励一、领导1、领导者与追随者;2、领导力;3、有效的领导方式二、激励1、人为什么要激励;2、正激励与负激励;3、怎么样批评人;4、怎么样表扬人;5、组织与制度上的激励:企业文化建设。第六部分:领……
《卓有成效的领导力——领导力的知识技能与实践》课程,由三大部分内容组成。第一部分看电影学领导力;第二部分 领导力修炼要务;第三部分 情景领导——一种重要的领导技能。 下面,主要介绍本次课程的“第一部分 看电影学领导力”。 本部分,通过观看美国电影“十二怒汉”,形象地学习领导力的知识技能,体验领导力的实践,思考如何领导。 影片《十二怒汉》,是美国的一个经典老片,电影场景简单。法庭上,对一个被指控杀害父亲的十八岁男孩的宣判正在进行。由于犯罪性质恶劣,法官将对男孩“一级谋杀罪”的裁决权交由陪审团讨论。包括戴维在内的十二名陪审员来自不同的阶层和行业,他们围坐在一间简陋的房间里,裁决一个鲜活年轻生命的生死,即便屋内燥热无比、即便有人急于回家。似乎一切证据都显示男孩有罪,大家觉得毫无讨论的必要……
一、课程导入1、小米的发展遇阻与华为的厚积薄发2、IBM:“大象”为何能够跳舞?二、什么战略领导力1、从领导力到战略领导力2、领导者的六级进阶与战略领导力修炼[情景案例2-1]3、战略领导者的角色定位与能力模型(小组研讨)三、战略思维能力——业务发展方向管理,实现上下同向1、什么是战略思维2、战略思维的五种模式[情景案例3-1]3、战略思维与企业战略管理四、文化管理能力——愿景和价值观管理,实现上下同欲1、情感要素可以转化生产力[情景案例4-1]2、价值观管理的四种核心力量3、价值观管理的五个切入点6、价值观管理的七个手段(小组研讨)五、深度激励能力——人员发展动力管理,实现上下同心1、不会激励就不会领导2、激励的四项基本原理3、常用的非物质激励手段(小组研讨)六、组织管理能力——规则及人员……
习近平总书记指出:“我国发展仍处于重要战略机遇期,我们要增强信心,从当前我国经济发展的阶段性特征出发,适应新常态,保持战略上的平常心态。” 经过30多年的改革开放和跨越式发展,未来的5-10年时我国发展进程中一个非常关键的时期。随着国家政治体制改革的持续深入,中国经济进入“中速”时代,人口红利逐渐消耗殆尽,生态环境日益严峻,互联网技术和创新汹涌而至,给社会和企业带来了巨大的变革,“颠覆”和“重构”成为时代新主题。 现在各大央企及国企都在紧锣密鼓的布局和安排“十三五”规划的编制工作,但大家常常陷入的误区却是“十三五”规划成为规划部门的事,缺乏企业高层和相关管理人员的参与和支持。一部高质量的“十三五”规划,除了一把手的高度重视之外,还需要企业中高层的广泛参与。企业战略规划必须实现从“企业战略……
1、对于大多数人而言,他们认为你值得信赖,拥有令人景仰的品格,那么,他们会认为你是他们生命中有影响力的人。如果他们对你的认识愈深,你的信用愈好,并且你的影响力也提高的愈快。 ——《影响力》作者 罗伯特·B·西奥迪尼(Robert B. Cialdini) 2、“在别人的影响下生活着,就等于不属于自己,就等于被别人的意志给俘虏了,这样的人即使再优秀,也 不会登上一把手的位置。” ——拿破仑•希尔 3、职位赋予你的正式力量只是力量的来源之一,却不是唯一的来源,甚至可以说,它根本就不是最强大的力量源泉! ——特里 R.培根(Terry R.Bacon)
卓越领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的管理者不仅能够运用自身的魄力、知识、远见、判断力、自控力去激励和影响他人实现企业的最终目标,还能自如地应对环境中的挑战、变数及不确定因素,与市场中不同的利益群体打交道,致力于打造高绩效团队,促进企业各项工作健康与顺利发展。企业在拥有优秀人才的同时,最关键的是能否形成一个强有力的执行型团队。本课程旨在帮助学员提升领导能力和领导魅力,通过在管理行为、素质修炼等不同层面的学习,体会并实践领导力。引导学员走出管理执行黑洞,掌握实用的管理执行策略,分享优秀执行经验,解决执行中的难题,使企业的所有指令得到不折不扣的高效执行。
研究表明,最成功的企业主或高级管理者身上都有一种追求卓越的特质,这些成功者有许多共同点:他们比别人更加了解自我、发挥优势、擅于领导、懂得用人及激励人心,同时更能在组织变动或重大决议中做出正确的决策,最终将企业版图推至巅峰。 20﹪80﹪的成功法则是百年不变的真理,每个人都想成为20﹪的卓越领导者,但往往只有极少数的成功者。领导者经常因为某个错误(或错用领导模式或在组织中选人用人不能符合企业要求)导致企业发生危机,严重影响了企业长远发展。 本课程将协助领导者发现并发展个人领导优势,改善及提升因领导模式而产生的问题,提升领导者和企业竞争力。 本次培训使用的人格测评工具说明: PDP【PROFESSIONAL DYNAMETRIC PROGRAMS】是一种提供简明直接的程序以测量自我认……
卓越领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的管理者不仅能够运用自身的魄力、知识、远见、判断力、自控力去激励和影响他人实现企业的最终目标,还能自如地应对环境中的挑战、变数及不确定因素,与市场中不同的利益群体打交道,促进企业各项工作健康与顺利发展。本课程旨在帮助学员提升领导能力,通过在领导行为、素质修炼等不同层面的学习,体会并实践领导力。
风靡全球,被“财富500强”视为经理人必修课——情境领导 哪种领导方式最有效? 没有一种领导方式可以适用于所有情境! 世界组织行为学大师、领导力大师、情境领导(Situational Leadership—SL)创始人保罗• 赫塞博士(Dr. Paul Hersey)认为:好的经理不应只是一个命令者,他在领导团队时不应一成不变,而应随着情境(任务、目标及完成此目标的员工和环境)的不同来调整自己的领导方式。 30多年来,情境领导○R风靡全球150多个国家和地区,数千万经理人正在使用它,受到了包括通用电器、谷歌、三星、摩托罗拉、IBM、微软等众多“世界500强”企业和中国移动、工商银行、建设银行、中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。 提示: 这是一门领导艺术课程 这是一门执行……
前言 领导力是企业管理系统的核心和保证,领导力是由相互依存相互制约的诸多管理基本技能和能力综合而成的,领导者的组织管理能力来自企业文化、制度建设和企业团队建设,而有效的沟通能力和领导、激励员工的能力推动领导力的不断提升,企业管理的根本是管理人,是各级领导者对员工持续不断的引导、支持和启发的过程,各级管理者的领导能力和水平决定了企业整个管理系统的健康程度和规范程度,进而形成管理竞争力,最终推动企业经营水平和效益的可持续增长。 有效提升领导者的领导能力和水平,塑造领导者独特的人格魅力和领导艺术,是大型国有企业管理运营中一个现实的需要和课题;企业由于特殊的企业发展历史和文化氛围的长期积累,人们对企业各级领导者的定位、认知和评判标准存在着极大的模糊性和片面性,从而影响了企业领导干部的培养和发展,……
系统思考——超越“思维导图”、“六顶思考帽”和“金字塔原理”的全新思维方式 系统思考,作为国际组织学习大师彼得·圣吉所称的“第五项修炼”,是处理复杂问题、制定睿智决策、推动持续成长、凝聚集体智慧的最新方法。 系统思考可以培养团队整体思考的能力,克服本位主义和局限思考,提升经营决策品质,有效解决复杂问题; 系统思考可应用于职场精英能力提升、团队协作沟通、重大经营决策、组织制度与政策设计、管理者日常决策、公司战略规划等方面,是职场精英、企业家和中高层管理者必备的核心技能。 本课程以互动游戏、大量动手练习、团队交流为主要形式,辅之以讲授、点评、辅导,形式活泼、新颖。 课程中采用的案例均系企业管理中的常见问题,通过系统思考分析深入、到位,具有很强的实用性。 本次课程主讲教师为最新畅销书《……
当今时代,随着互联网的普及和“新人类”成为职场主力军,“碎片化学习”“微课程”成为企业学习的标准配置,许多优秀的企业大学都在积极探索。但在实践中,什么是“微课”?哪些内容适合做“微课”?如何设计、制作“微课”?这些仍是困扰许多业务骨干、内训师以及学习与发展经理的一道道难题。 作为国内最早从事组织学习、系统思考与学习技术研究与实践的专业人士,邱昭良博士自2011年开始,获得了国际人才开发协会(ATD,原为美国培训与发展协会ASTD)的“混合式学习认证”、“移动学习认证”,指导时代光华、捷库动力及其数百家客户进行移动学习、微课设计与开发,并为包括联想、华为、腾讯在内众多优秀企业提供了移动学习、微学习体系设计与开发服务,积累了大量实战经验,并摸索出了一整套实用的方法论与工具,可以为众多想开发微课……
1、怎样夯实非专业出身管理者的基础知识结构,使得管理有章可循? 2、怎样提升管理者的管理能力,促进团队建设? 3、管理者如何应付管理的各个模块,提升管理技能? 该课程从个体行为、群体行为、组织行为等方面对员工在组织中的工作行为的特点与规律进行研究,使学员掌握组织行为学的理论体系,树立以人为本的管理思想和系统的、开放的、权变的组织观点。
破冰游戏及暖场单元一:管理者的角色分析和管理误区1、多维度管理角色:同时兼顾业务与管理案例分析:业务能力强的管理者面临的管理难题2、管理者的工作重心转变及角色转变培养下属:下属的成功才是你的成功头脑风暴:领导和管理的区别?怎样成为优秀的领导?3、领导权威的8个素质特征小组报告:怎样提升你的影响力?单元二:情境领导与四种领导风格1、个人领导风格测评2、情境变量:不同发展层次员工的特征诊断下属的成熟度:工作能力和工作意愿工作能力:知识、经验和技能工作意愿:信心、承诺和动机视频分析:判断员工发展层次3、情境领导模型:四种领导风格对应下属四个发展层次案例分析及呈现:根据访谈编写弹性领导者:根据下属的成熟度采用差异化的领导风格情境演练:你的管理风格能有效激励下属吗?单元三:指令式领导行为的培养1、指令……
破冰游戏及暖场模块一:工作场所人才培养体系的搭建—系统规划人才培养的三大策略选择辅导:传、帮、带教练:在教、练、学、用的过程中指导下属培训:采用内训和外训的方式进行人才培养和开发构建企业培训体系的主要方法推动管理者成为教练让专业人才成为导师培养企业内部培训师创建培训管理制度,塑造员工持续学习的企业文化单元二:情境领导模型与差异化辅导方式个人领导风格测评情境变量:不同发展层次员工的特征诊断下属的成熟度:能力和意愿视频分析:判断员工发展层次情境领导模型:对应下属四个发展层次,采用差异化培养手段情境演练:你的管理风格能有效促进下属成长吗?单元三:临摹阶段的培养:我怎样说,你怎样做针对D1:诊断大于指导D1员工的辅导实操;怎样让D1快速成长?任务明确,指令清晰目标清晰稳定,遵循5W2H的原则及时反馈……
杰克韦尔奇说:“领导力就是激励员工实现梦想的能力”,“领导力就是标准文化、以人为本管理”据调查,在当今全球企业竞争加剧的时代里,企业管理者的领导力提升是最重要的紧迫任务,在中国的企业最缺的就是优秀的中高层领导力人。有47%的被调查公司认为他们缺乏领导力人才,在中国有61%的公司认为,之所以没有办法去推行储备、培养领导人的计划,是因为他们没有人培养。而有60%的被调研公司认为,就算有人培养,也不知如何去培养。彼得·德鲁克说:”中国的发展关键在于培养本土的管理领导者”,在当今面对越来越复杂的市场形势及越来越标榜自我个性的时代,管理者将面临巨大的挑战就: 如何理解领导力的本质和深层的科学含义? 新上任主管如何从技术精英销售精英角色转变成为管理者? 如何更高效地领导团队实现战略目标? 如何实……