医院管理干部角色转变的挑战 医院的经营管理和医疗业务的开展都不是任何一个个体能够单独完成，需要团队的配合和协作，需要医院管理干部从专业技术人才转变为真正的管理专家团队！ 要实现这种转变，除了要提升中高层干部团队的管理能力之外，还必须要让中高层干部管理成为一名拥有爱心、学会感恩、心态开放、承担责任的人。 如何转变观念，如何转换角色？ 如何学会管理，如何勇于承担？ ………… 《医院卓越管理训练营》，2天2夜，给您一份惊喜！
临床学科是医院经营管理的基础业务单元，医院的医疗质量、优质服务、患者安全、社会效益和经济效益等都将在临床学科实现。 如果每一个临床科室的科主任和护士长能够具备现代化医院的经营理念和职业化管理技能，把每一个科室当成一家专科医院来经营管理，那医院将驶入持续、高效发展的快车道。 课程通过系统讲授和管理案例研讨、互动交流、沙盘演练、现场解答，让学员和医院不仅能够获得经营管理理论上的理解与升华，更能够分享突破医院学科规划和经营管理中困境的喜悦。 授课老师多年医院学科规划和经营管理的亲身经历以及丰富的医院管理综合实战经验，结合其睿智幽默轻松互动的演讲风格，使得培训课程 “既好听又有用”，极具指导性与实操性。 核心理念 一位院长：科主任都是专科医院的院长 两个工具：目标管理与绩效……
课程通过系统讲授和管理案例研讨、互动交流、沙盘演练、现场解答，让学员和医院不仅能够获得经营管理理念上的理解与升华，更能够分享突破科室经营管理中困境的喜悦。 • 授课老师多年科室创新经营管理的亲身经历以及丰富的医院管理综合实战经验，结合其睿智幽默、轻松互动的演讲风格，使得培训课程 “既好听又有用”，极具指导性与实操性。 全新角度解读科室经营管理 全面阐述将战略转化为行动
今天企业的市场竞争越发具有严峻性，产品的规格、质量、服务有更了更高的要求，21世纪的市场，无论是企业客户还是个人对企业的要求已经是零缺陷，零麻烦，零容忍的地步，唯有提高产品品质，行业口牌，不断提高企业的软实力，才可能在今天同台跨国企业竞争的年代赢在最后的一线生机————责任是推动企业的命脉，执行是推动企业的发展，两者是企业的生命力！
什么是销售？是把产品卖出去，还是应该把自己推销出去？如何准确的探悉客户的需求？销售是一个残酷的行业，当你在不断地寻找客户或者竞争对手的弱点的时候，你知道客户的真实需求在哪吗？你知道怎么提升自己的短板吗？ 风靡全球的九型人格被称为“西方的易经”、“识人的圣经”，是值得我们终生学习和应用的识人圣典和生命智慧！九型人格是一种深层次了解人的方法和学问，它按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种。九型人格能够帮助我们洞察人心，用有效的方式对应他人，管理他人，最终提升我们工作生活的品质。九型人格（Enneagram）是在八十年代初期，开始进入美国工商企业界、著名学府的MBA、500强企业的团队建设、中小业主的决策管理、职业经理人的事业发展、人际关系及个人成长等，并在现今成为风靡全球，对每个人的成长和发……
风靡全球的九型人格被称为“沟通的圣经”、“有效的读心术”，是值得我们终生学习和应用的识人圣典与生命智慧！九型人格是一种深层次了解人的方法和学问，它按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种。九型人格能够帮助我们洞察人心，用有效的方式对应他人，管理他人，最终提升我们工作生活的品质。九型人格（Enneagram）是在八十年代初期，开始进入美国工商企业界、著名学府的MBA、500强企业的团队建设、企业的决策管理、个人的事业发展、人际关系改善及个人成长等，并在现今成为风靡全球，对每个人的成长和发展都至关重要的管理工具。
九型人格是西方企业最流行的管理心理学课程，能使管理者充分认识自己的心理变化，高度地感知团队成员的心理感受，有效激发员工的工作激情，个性化地提高每个成员的执行力。系统学习九型人格的理论，掌握识别自己个性和他人个性的方法，了解性格对事业的影响，学习个性的沟通、激励技巧，挖掘自身个性优势，学习在工作中使用九型人格的技巧。
九型人格是一门实效的应用心理学，是美国FBI与世界500强企业管理者识人、用人的管理工具。应用九型人格强大系统功能，可以帮助管理者进行管理决策、人员配置、员工激励及卓有成效的团队建设等，可以真正做到人尽其才，知人善用，稳定团队，提升组织的运作效率。
一个人能否做好工作，能否与人友好相处20%靠智商，80%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧，客户要求提高，工作节奏加快，工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。 世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”据有关研究调查表明，目前90%的(大中型城市)企业员工感到压力过大。 为什么那么多员工精神萎靡，工作积极性不高；每天都在抱怨，每天都在诉说自己的压力；那么容易激怒，情绪那么高涨；员工总是患“心理感冒”；员工受健康问题、人际关系、家庭关系、经济问题、情感的困扰；不少企业都重视用物质方式来激励员工，但效果往往并不理想……。 压力造成的不良的情绪，可能……
很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！ 而这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 塑造阳光心态，拥有快乐职场，让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……
当今企业间的竞争日趋激烈。而企业领导者的视野、思维模式和人文底蕴决定着一个企业发展的高度。传承千年的国学智慧，是中华文明的精髓，也是中华民族宝贵的精神财富。面对复杂多变的经济形势以及东西方文化与管理模式的碰撞，国学智慧对于领导力提升有着独特的影响，儒家的进取，道家的无为，佛家的超越，在国学复兴的今天被赋予了新的意义。因此重温国学智慧，以国学的道驾驭企业管理的术，对于提升管理者的领导力以及提升整个企业的经营管理水平具有重大意义。
《易经》在中国传统文化典籍中具有永恒魅力，其核心就是对世界人类社会等方面的认识论和方法论，在企业经营管理中的应用方面，它包含着许多具体的经营策略，涉及了预测、计划、决策、组织、沟通、变通、控制、用人原则等诸多现代管理学中关注的问题。通过易经管理和预测模式，能够把复杂的企业管理模式简单化，标准化，流程化，信息化。在当代管理界，日本著名企业家稻盛和夫的敬天爱人的管理理念，被誉为＂经营之神＂的松下幸之助的实践经营哲学，韩国巨作《商道》等都体现了对《易经》和道家思想的学习和运用。让更多的企业家及高层管理人士短时间内理解《易经》思想之精髓，并掌握易经管理理念，不失为当前提高我国企业管理水平的一个解决之道。
当下物欲横流，人心浮躁，该如何安放和强大我们的内心？ 事业竞争激烈，压力山大，又该如何突破自己的发展瓶颈？ 主席多次推荐，王阳明心学，一颗被埋没500年的国学明珠重现光芒，让管理者设立定盘针，生发大智慧。 王阳明是历史上著名的思想家、文学家、哲学家、军事家和教育家，被称为立德立言立功一“完人”。他精通儒释道和兵法易经，创立的心学是中国文化思想史上的一座高峰。古今中外，有无数大人物受益于王阳明心学而事业成就，人生圆满。
我们是融于自然界的，不然没有大自然怎会有我们？故自然界的法则完全可以存在于我们的意识中。日常我们想要吃苹果，就一定要先在大自然的土地上种下苹果的种子，才能够吃的到。那在我们的社会生活中呢？亦是如此。自己想要什么，就先给出去什么（给出去的过程就是种种子的过程）。例如我们想要伴侣，核心来说就是想要陪伴，那我们就应该先陪伴孤单的人，在真正做的过程中，我们就在自己的意识中种下获得伴侣的种子。我们称它为金刚法则（来源于《金刚经》），它可适用于各个方面，所以我们能够获得自己想要的东西。只要种下相应的种子就好，而在种种子时。
科室是医院经营管理的基础业务单元，更是医院经营发展的核心。医院的医疗质量、优质服务、患者安全、社会效益和经济效益等都将在科室的层面实现。管理好了科室，就管理好了医院。而只有科室有特色，才能真正吸引患者，才具备管理的基础。 本课程以如何塑造科室特色和如何推广特色科室为中心，从科室经营的现状出发，以挑战、定位、管控、持续成长和追求卓越为脉络，通过系统讲授和管理案例研讨、互动交流、现场答疑等方式，让学员和医院不仅能够获得经营管理理念上的理解与升华，同时掌握相应的管理工具和实施方法，更能够即时分享突破科室经营管理困境的喜悦。 授课老师于海博先生具有多年科室创新经营管理的亲身经历以及丰富的医院管理综合实战经验，结合其睿智幽默、轻松互动的演讲风格，使得培训课程 “既好听又有用”，极具指导性与实操性。
科室是医院经营管理的基础业务单元，更是医院经营发展的核心。科室主任、护士长的职业化管理水平直接影响到医院的医疗质量、优质服务、患者安全、社会效益和经济效益等各个方面。如果每一个临床科室的科主任和护士长能够具备现代化医院的经营理念和职业化管理技能，把每一个科室当成一家专科医院来经营管理，那么，医院必将驶入持续化、高效发展的快车道。 本课程从新医改形势下科室经营的现状出发，把科主任、护士长的日常管理工作细分为自我管理、团队管理和病人管理三个关键模块，通过系统讲授和管理案例研讨、互动交流、现场答疑等方式，让学员和医院不仅能够获得科室管理职业化理念上的理解与升华，而且能够掌握相应的管理工具和实施方法，并应用到实施管理工作当中，为医院创造卓越绩效。 授课老师有多年创新性科室经营管理的亲身经历以及……
一、课程背景及收益近几年年是有限数字电视及宽带的应用和营销的雪崩年，【互联网+行动计划】将掀起各行各业的移动互联网的大规模普及和应用、【新城镇化】、【农村新信息化】等国家专项政府工程将有力拉动农村经济的蓬勃发展和移动信息化应用的而全面普及，也将极大带动农村市场中的各类小微客户的创新经济高潮。乡镇广电市场推进模式也由单一的产品驱动转型为产品、网络、应用三位一体的综合驱动模式，特别是在常态经济模式下，农村客户宽带应用与消费将成为乡镇市场未来5-10年发展的核心引擎和动力。在新生态和移动互联网产业变革转型期，乡镇支局长承担着公司营销战役末端的落地的执行与围绕村镇市场的全面运筹与营销策动实施的重任，这就要象征市场的支局长转变营销模式和团队融合管理方式，由过往的按上级要求KPI指标落地实施执行，转变为……
一、如何判断新经济形势 （一）新经济形势重大变化的判断（二）新经济形势下重大机遇的判断 （三）新经济形势下重大挑战的判断（四）新经济形势下企业的战略对策二、新经济形势下战略设计的价值（一）典型企业分析：机会判断、风险判断、战略设计、发展对策（二）战略设计对企业带来价值分析（三）战略设计的重要观点三、战略设计的基本内容及方法（一）什么是战略设计（二）战略设计基本思想（三）战略设计理论体系四、战略设计步骤（一）战略顶层设计：重大战略问题判断、战略关键环节设计、战略关键问题分析（二）政策分析1、政策分析模型2、政策分析工具和要点3、政策分析结论（三）行业发展趋……
在经济形势复杂多变环境下，我们该如何应对，寻找未来发展的出路，我们提出新经济环境下思维转型和管理创新的课题。
近几年，商业模式创新作为知识经济时代企业竞争的最高形态，已经受到越来越多企业的重视，成为越来越多企业的共识。
一、企业战略规划基本内容（一）企业战略规划的价值（二）企业战略规划基本内容二、企业战略规划制定与管理（一）战略规划制定要点（二）战略规划制定方法（三）战略规划制定流程（四）战略的管理与执行1.企业战略管理2.企业战略执行三、典型企业战略制订与执行过程分析及点评（一）国内典型汽车企业战略规划基本经验1.长安汽车战略规划基本经验分析2.吉利汽车战略规划基本经验分析3.北汽战略规划基本经验分析（二）国际典型汽车企业战略规划基本经验1.德国宝马汽车战略规划基本经验分析2.法国东风标致汽车战略规划基本经验分析3.日本丰田汽车战略规划基本经验分析四、汽车企业全球战略规划应注意的问题和建议（一）汽车企业全球战略规划的主要内容（二）汽车企业全球战略规划应注意的问题（三）对全球研发中心战略制订与布局的几点建议……
一、2019年宏观经济形势分析1、主要经济指标分析2、国家宏观政策分析“十九大”政策形势分析“两会”政策形势分析3、主要行业经济运行情况房地产行业经济运行情况分析金融行业经济运行情况分析工业行业经济运行情况分析农业行业经济运行情况分析二、国外经济形势分析三、新形势下中国企业面临的机遇与挑战1. 中国企业面临历史性机遇1) 世界的中国时代来临2) 中国经济转型与消费升级3) 国家化机遇，中国企业走出去——一带一路4) 新经济的机遇5) 中国金融体制改革的趋势势不可挡6) 中国的资本市场，注册制实施为标志7) 高端的装备8) 国有企业的税收改革2. 中国商业社会的八大趋势1) 产业自定义……
第一，战略管理基本内容1、传统的战略管理基本内容：研究宏观分析，微观分析，SOTW分析，五力分析2、传统战略方法分析：战略规划，总体战略，职能战略，事业部战略；第二，集团战略管理和一般战略管理的区别；1、集团战略管理研究的几个关系：（1）子公司战略和集团战略的关系；（2）集团战略与管控关系；（3）集团战略与顶层设计关系；（4）集团多板块战略关系；2、集团战略管理基本内容：（1）大型集团发展的特点；（2）大型集团战略包括哪些内容；第三，最典型的大型集团案例分析：大型集团的发展模式分析；第四，传统的战略管理理论体系和架构第五，集团战略管理的实践分析1、集团的组织架构设计；2、集团的风险管控；3、集团的业务体系构建；4、集团的母公司和子公司的关系。5、集团内部产业联动；6、集团和资本的关系。 &n……
1、案例解读，企业的成与败：认识战略的价值从华为、中兴、阿里巴巴的案例看，什么样的企业会成功，成功的要素是什么；什么样的企业会失败，失败的启示是什么。2、认识企业发展（1）企业发展三大阶段分析：生存期、发展期、可持续；（2）企业发展存在问题分析；3、企业战略经营的内容（1）企业家战略要求① 明确企业家战略使命；② 实现战略价值；（2）企业战略经营设计的步骤① 理清思路② 精准定位，做时代企业③ 解读行业机会和解读对手④ 分析企业的成长基因⑤ 分析关键能力⑥ 制定战略 4、企业战略经营的方法 （1）企业内外部环境分析法； （2）微观分析法； （3）企业分析：五力分析、swot分析；（……
在当今全球化采购的大潮中,专业的采购人士掌握全面的国际贸易知识、操作流程和技巧及国际采购中的风险规避、降低成本等方面对组织来说是非常必要的。目前由美国次贷危机所引发的金融危机，使国际间合作的运行速度和运作模式都正在并将继续发生着深刻本质性的变化。面对这些深刻而快速变化，我们应该更进一步规范国际采购中国际贸易的操作，以及迅速掌握市场行情及政策变化，及时做采购策略的调整。另外，对新兴的跨国采购企业来说，挑战更大，掌握相关知识更为重要。博润公司课程研发团队经过缜密分析和研究采购在国际贸易活动中所出现的问题，设计有针对性的解决方案，规避政策风险，以及在金融危机下如何规避风险的技巧，帮助企业实现利益的最大化。
第一讲 进出口实务与操作技巧一、如何开拓国际市场？---国际贸易的发展新趋势；---国际贸易人才需求；---国际市场分析；---如何寻找海外客户；---国际客户开发技巧；---国际客户沟通技巧；---国际客户服务技巧；二、贸易术语与报价技巧：---如何选择贸易术语？---如何防范贸易术语风险？---如何更清楚理解各贸易术语并应用?▼ 第二讲 国际结算一、结算方式：---托收的业务流程与风险防范；---托收的性质与作用；---从信用证的含义分析风险点；---信用证的业务流程与风险防范；---信用证的使用技巧；二、结算工具：---汇票的定义、汇票的内容、汇票的种类、汇票的使用技巧；汇票的风险点与防范措施应对---本票的定义；本票的种类；支票的定义；支票的使用技巧；支票的风险点与防范措施应对；三、……
一、如何开拓中东阿拉伯国家的市场1．中东市场分类方法 1）高收入石油输出国市场 2）进口替代型国家市场 3）非石油输出国市场2.了解当地经济水平3.了解当地消费水平的层次4.了解当地市场对产品的需求特点5.了解当地贸易习俗6.了解当地禁忌7.进军当地市场的策略二、如何开拓东南亚市场1．南亚的市场典型代表国家 1）韩国 2）日本 3）印巴孟2.了解当地经济水平3.了解当地消费水平的层次4.了解当地市场对产品的需求特点5.了解当地贸易习俗6.了解当地禁忌7.进军当地市场的策略三、如何开拓北美市场1.北美市场的典型代表国家 1）美国 2）加拿大 3）墨西哥2.了解当地经济水平3.了解当地消费……
企业新晋员工好高骛远，眼高手低怎么办？如何使这些员工沉下心来好好工作，与企业同呼吸共命运？让员工留下来的工作是从第几天做起的？通过此课程的涤荡，可以树立新晋员工正确的工作观，巩固正确的就业心态。 面对纷繁复杂的竞争环境，企业管理者的素质作用力突显，良性的素质作用力是企业做强做大的推手，恶性的素质作用力是企业发展的瓶颈。发生恶性的素质作用力的人职位越高，企业经营、管理的风险越大，且职位越高，瓶颈越难打破。通过修炼“11根杠杆”，探寻企业管理者实现自我素质管控的方式方法。
企业在倾力于研究技术革新的同时，我们不难发现顾客的忠诚度时刻受到挑战，这种现象逼迫企业愈来愈重视服务。从产品上讲，无论是家电还是化妆品，从企业规模上论，无论是国内的海尔还是国外的IBM，从行业上说，无论是生产、制造企业还是旅游饭店业，在全球市场高度开放，且必将更加开放的今天，服务对提升产品竞争力与品牌价值将起到至关重要的作用。服务是得到了重视，但服务质量如何管控？日常经营管理事务繁杂，如何保证优质服务质量的一贯性？企业高管对质量管控声嘶力竭，下属的服务质量却上有政策，下有对策怎么办？导致服务品质问题的到底是哪几个缺口？实践终极服务（Over service）的困难不可忽视，但服务管控迫在眉睫。
人们花了将近几个世纪的时间来探寻领导力的精髓，最终发现领导力就是感召团队或个人达成共同目标的能力，领导的核心是影响，领导力的核心就是影响力。好的领导是影响，成功的领导力就是感召力，就是吸引追随者的能力。我在《做聪明的上司》课程中说：“没有追随者而大谈感召与影响力，那不是领导，不是管理，那是散步”。通过学习“感召与影响力”课程，探寻企业各级管理者感召和影响团队的11个着力点：目标力，态度力，习惯力，学习力，检讨力，细节力，练习力，趋势力，责任力，协作力，突破力。通过修炼11力增加管理实践中的影响力，塑造强大的感召力，使领导容易，让管理简单。
