课程大纲一、非公党建实践与探索（一）着力抓组织建设，实现党的组织和工作“两个全覆盖”（二）着力抓班子建设，选优配强带头人队伍（三）着力抓制度落实，加强规范党内政治生活（四）着力抓作用发挥，促进非公经济健康发展（五）着力抓示范引领，提升非公党建工作水平（六）着力抓党建保障，加强党组织建设支持力度二、基层党组织设置和班子选举（一）基层党组织设置1、八项基本任务2、党的基层组织形式如何确定3、建立党支部的一般程序（二）基层党组织换届选举1、选举流程2、支部委员的分工与职责三、党的组织生活党支部组织生活制度“三会一课”：支部党员大会、支部委员会、党小组会、党课四、发展党员（一）《发展党员细则》的重要意义（二）发展党员工作总要求1、控制总量2、优化结构3、提高质量4、发挥作用（三）发展党员的四原则：1……
本课程为综合课程，主要针对外贸总经理，外贸总监、外贸经理、外销员， 单证员，财务，报关，商检，物流，船务等外贸从业人员。 根据讲师二十多年的外贸理论和实践经验，结合大量真实案例，涉及了 外贸的结算与风险防范，客户和供应商，运输和保险，外贸实务及通关过程 中的风险，退税，法律，贸易磋商过程中的诸多风险问题，贸易术语及专业 使用，外贸流程和合同条款，质量，汇率，政治，市场，成本核算与控制， 风险管理，不可抗力，知识产权，对国际惯例的不了解，事后索赔，出口商 自身问题等外贸的各个环节，并逐一进行深入解析。使学员 获得了外贸的一揽子解决方案，受益匪浅，茅塞顿开
本课程为综合课程，主要针对总经理，总监等高管；负责采购、销售、物流、合同履行、供应链运营、法务、关务、税务、单证等岗位的各级管理人员；企业的贸易合规部门负责人等。 近年经济环境较差，特别要注意预防贸易风险事件，本课程以近年来发生的较大贸易风险事件为案例，逐一解析，完善贸易合规，帮助学员了解国际贸易通行的法规及内控合规信息，提升学员识别各类合规“陷阱”和贸易风险，管理贸易风险的能力，避免给公司造成较大损失。
关务规划是使关务更有效、合规的运作，全面阐述关务安排和影响。 关务合规是知晓我国进出口货物通关作业流程，规范企业关务管理，提高企业通关效率，降低企业通关成本；对企业经营活动中可能涉及的各类关务风险进行预先评估和防控，对已涉的各类企业海关事务问题进行积极、有效的应对和解决 。
本课程为综合课程，主要针对外贸总经理，外贸总监、外贸经理、外销员，单证员，财务，报关，商检，物流，船务等外贸从业人员。根据讲师二十多年的外贸理论和实践经验，结合大量真实案例，涉及了外贸的结算与风险防范，客户和供应商，运输和保险，外贸实务及通关过程中的风险，退税，法律，贸易磋商过程中的诸多风险问题，贸易术语及专业使用，外贸流程和合同条款，质量，汇率，政治，市场，成本核算与控制，风险管理，不可抗力，知识产权，对国际惯例的不了解，事后索赔，出口商自身问题等外贸的各个环节，以及外贸新业态，并逐一进行深入解析。使学员获得了外贸的一揽子解决方案，受益匪浅，茅塞顿开。 本课程首先简明扼要讲解上篇“基础”，然后提纲挈领下篇“提升”，分析第一部分“进出口合同的主要内容及注意事项”，通过实际案例解析，进入第二……
从客户开发、报价、签订规范合同，到出运货物、报关、退税、收汇等，是一套严密规范的流程。本期培训，使用真实的外贸合同、信用证、单据，模拟操作与讲解相结合，分析真实案例，提高企业顺利开展国际贸易的业务能力，提升外贸人员的销售技能技巧。 本课程首先简明扼要讲解外贸“基础”，然后提纲挈领“提升”分析第一部分“进出口合同的主要内容及注意事项”，通过实际案例解析，进入第二部分 “合同履行及客户管理及注意事项”。讲授过程中，特意注重理论和实践紧密结合，寓理论于实践，学员印象深刻。特别强调实战性，实用性和可操作性。
本课程主要从银行人员的视角和纬度，对进出口报关和运输流程及单据核实进行解析。 根据讲师二十多年的进出口理论和实践经验，结合真实案例，涉及了详细的报关流程，各流程中对企业的具体要求，从企业需要提供什么资料，报关，通关，结关，清关，截关的定义及其实操实践要求，到报关货物的单价相关规定等。从各个运输公司（特别是海运）的流程，各个运输单据对运输公司，企业，银行的作用及风险，以及有关报关的其它主要流程等进行逐一深入解析。 使学员获得了一揽子的知识和技能，受益匪浅，讲授过程中，特意注重理论和实践紧密结合，寓理论于实践，学员印象深刻。特别强调实战性，实用性和可操作性。
本课程是根据《党政机关公文处理工作条例》和党政机关公文格式国家标准（2012年最新版）国标GB／T 9704—2012。以及银行、金融行业公文处理规范等相应规定而设计的。 本课程将从公文规范入手，课程以实战性的理念，演绎过程全部运用案例进行分析的情景教学法，力求讲解到文章元素的最小单位。 重点讲解： 1.公文的格式规范，公文正文的各元素的规范包括标点符号选用、数字的标识、称谓的使用、句中换行规则。 2.公文用词、用字、润色运用及语句组织的技巧，以使语义通畅、内容完整、简明扼要之妙笔生花。 3.公文主题确认，全文各部分对主题阐述的功能性。 4.公文阐述所要素的内在逻辑正确性。 5.公文内容的思想性的演绎原理。 6.公文的最重要问题不留疑问的意义及其环节剖析。 7.公文的去口语……
本课程是根据《党政机关公文处理工作条例》和党政机关公文格式国家标准（2012年最新版）国标GB／T 9704—2012。以及电力行业公文处理规范等相应规定而设计的。 本课程将从公文规范入手，课程以实战性的理念，演绎过程全部运用案例进行分析的情景教学法，力求讲解到文章元素的最小单位。
公文，是在机关、企业公务活动中形成的，是各级机关与组织行使法定职权，实施有效管理的重要工具，具有很强的现实效用性。通过《公务文书写作实务》课程的教学，使学员了解公文在组织中的重要作用，并按照《党政机关公文处理工作条例》等相应规定，掌握公文写作的结构、规则与语言运用以及对公文处理的具体规则与要求，尤其要熟练掌握国家党政机关常用的规范性公文写作的具体规则与要求以及国家党政机关、社会团体、企事业单位中常用的非规范性公文的具体写作方法与要则，使学员通过本课程不仅能够掌握相应的专业知识，并且能够通过案例分析和教、学同步练习培养学员的具体操作，提高学员的实践能力。
考虑到各单位对公文知识需求的不同点:1.本大纲综合了政府公文、企业商务公文、行政公文的等内容一并列入，目的方便各单位根据需求选择。2.关于公文版式规范也分成“红头文件”与“普通文档式公文版式”供单位选择。为什么要学习本课程：公文，是在机关、公司公务活动中形成的，是各级机关与公司行使法定职权，实施有效管理的重要工具，具有很强的现实效用性。通过《公务文书写作实务》课程的教学，使学员了解公文在组织中的重要作用，并按照2012年《党政机关公文处理工作条例》等相应规定，掌握公文写作的结构、规则与语言运用以及对公文处理的具体规则与要求，尤其要熟练掌握国家党政机关常用的规范性公文写作的具体规则与要求以及国家党政机关、社会团体、企事业单位中常用的非规范性公文的具体写作方法与要则，使学员通过本课程不仅能够掌握……
一、商务市场课程目标从某种意义上说，办公室礼仪已成为一种潜在的生产力，本课程着力使学员提高办公室礼仪，加深理解现代礼仪文明、全面掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象；掌握运用礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象并推动事业的成功。二、培训形式通过音、视、图、文、讲解、数字等全方位互动，突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节三、具体内容（一）办公室人员的职业素养的培养1.思想素养2.心理素养3.身体素质4.能力素质5.专业素质6.人际准备7.气质的修炼（二）办公室礼仪管理工作的内容1.接待礼仪（1）仪态形象要求礼仪与职业形象---决胜形象竞争力职业形象传达的信息及作用：个人层面、企业层面；(2)仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺仪容仪表的基础；修面：男士魅力的亮点！化妆：女士……
《办公室管理与办公氛围》是阎老师原创课程，课程传递的理念与期望：“制度让人不敢犯错，管理让人不易犯错，而‘办公氛围’让人不愿犯错”。并力图打造一个“鹰一样的做人，狼一样的集体”的团队。第一讲职场素养做拍手游戏一、学习力1.关系贵人提携固然重要机会只垂青有准备的人关系是泥饭碗会碎2.学历硕士劫匪与文盲老大危机感与优势感青蛙效应铁饭碗会锈3.学习力人和人之间是有差别的做举手游戏学习励志只有知识才是真正属于自己的气质修炼塑造自己学习力是金饭碗4.办公室学习氛围的营造提升组织核心能力企业如何营造良好的学习氛围二、赢在人际沟通不畅高台游戏敲背游戏1.良好的沟通基于人际2.人际关系的重要原则相互倾轧成功得更悲哀3.情感投入4.不要忽略周围的任何一个人5.打招呼的距离效应6.人际沟通技巧2招与人交往时笑一……
为什么要学习本课程：银行业公文是银行、证券等行业在公务活动中形成的，是各单位对内对外实施有效管理的重要工具，具有很强的现实效用性。通过银行业《公文写作实务》课程的教学，使银行从业学员了解银行业公文在组织中的重要作用，并按照2012年《党政机关公文处理工作条例》以及金融业公文处理相应规定，掌握公文写作的结构、规则与语言运用以及对金融业公文处理的具体规则与要求，尤其要熟练掌握国家党政机关常用的规范性公文写作的具体规则与要求以及国家党政机关、社会团体、企事业单位中常用的规范性公文的具体写作方法与要则，使学员通过本课程不仅能够掌握相应的专业知识，并且能够通过案例分析和教、学同步练习培养学员的具体操作，提高学员的公文写作的实践能力。本课程的根据为党政机关公文格式国家标准（2012年最新版）国标GB/T……
一、会务的组织工作（一）会议的基本概念1．会议的含义及要素*一是指有组织有领导地商议事情的集会、二是指一种经常商议并处理重要事务的常设机构或组织。*一类是基本要素*另一类是其他要素2．会议的类型1)联席会议2)总结、布置工作会议3)宣讲、报告类会议4)规定性会议5)预备性会议6)表彰、奖励性会议7)决策性会议8)小型会议9)中型会议10）定期会议和不定期会议11）专业会议12）动员、誓师会议13）庆祝会、纪念会14）追悼会15）普通会议16）座谈会议17）览会、展览会、商品展销会18）电视电话会议、网络（视频）会议19）现场会议20）工作会议21)大型、特大型会议（二）会务工作的特点1．商业性2．服务性3．被动性4．事务性5．综合性6．保密性7．时间性（三）会务工作的具体内容会务工作包括会议……
1、员工违纪行为的界定与典型违纪行为；2、违纪与违规、违法、违约的联系和区别；3、员工违纪处理的依据；4、严重违纪与严重违反规章制度在实践中的适用；5、违纪处理基础工作：规章制度的合规性审查及规章制度漏洞填补方法；6、裁判机关认定规章制度是否合法的条件与规则；7、规章制度制定中的民主程序流程设计与操作方法；8、规章制度的8种公示告知方式与操作技巧；9、规章制度中的违纪条款与劳动合同约定条款不一致的法律风险及防范方法；10、规章制度的边界及注意事项；11、违纪条款的常见问题分析；12、规章制度中违纪行为列举的缺失及处理思路；13、违纪及违规处理的“时效”要求与实操要点；14、违纪与违规处理的时间节点与实操要点；15、员工违纪处理的举证规则及举证要点；16、如何收集员工违纪的证据；17、取证的方……
资深劳动法律师，山东元康律师事务所，中华全国律师协会委员，二级人力资源管理师，对劳动法研究具深厚造诣，尤其在企业用工法律风险防范方面实务经验丰富，劳动法诉讼与非诉业务经验丰富。
资深劳动法律师，山东元康律师事务所，中华全国律师协会委员，二级人力资源管理师，对劳动法研究具深厚造诣，尤其在企业用工法律风险防范方面实务经验丰富，劳动法诉讼与非诉业务经验丰富。
按中央办公厅标准，学习意见、公告等15种法定公文的处理和写作，特别是文件起草实战中的难点和细节处理。 1）内容新：最新公文处理条例，中办标准，全新课件，绝无雷同； 2）学习易：以例文解读、写作样板为特色，使得公文写作简单易学； 3）七言绝：轻松记住公文审核的点点滴滴。 4）自测题：下课就会用。
1.信息时代刚性要求：中国进入新时代，未来经济发展将进”互联网+“时代，信息创造与传播将更加便利、迅猛、精准、实用，微信微博、邮件文件、智慧办公......企事业单位都将在信息化潮流中面临“快鱼吃慢鱼”式的竞争，而文字是最重要的信息承载者，文字呈现能力是最关键的信息创造和传播能力。 2.精准管理必然要求：以习近平为核心的党中央和各级政府都在强调“实干兴邦”、“能干事，干成事”，机制改革、法治社会、精准扶贫、工匠精神......假大空的制度文件、糨糊式的沟通语言、江湖化的团队管理，都将得到强力整治。“踏石留印，抓铁有痕”，“印”和“痕”，如何成为“绩效”而非“证据”？ 公文管理趋势要求：中央于十八大前夕发布《党政机关公文处理条例》（2012版）、于十九大前夕发布《军队机关公文处理条例》（2……
1.当前，学习十九大精神，已是各企事业单位的重点任务，特别是深刻研读十九大报告原文， 领会习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义和创新观点，要“大学习”、“读原著，学原文，悟原理”、“学懂、弄通、做实”。这也是今后五年常抓不懈的政治任务。 2.十九大报告得到了国内外政界、学界、商界及各领域人士的高度赞誉，绝非偶然，因为，报告文字的背后，隐藏着高屋建瓴的眼光、扎实雄厚的调研、匠心独具的创作，体现了高瞻远瞩、与时俱进的高超领导艺术和驾驭能力。 3.“治企业”与“治大国”有异曲同工之妙，十九大报告的要领，非常值得企业借鉴，有些内容必须做到。企业家、领导、管理者是本机构综合报告的“起草小组组长”，更是责任人、演讲者、执行官，应比一般党员掌握地更高更深更透。
思维力决定决策力、感召力、管控力、影响力、表达力、执行力.....来自人大脑深处的思维模式、思考方式是一切行为产生的内因。但这种内因需要一种有效的呈现方式，让人的思考能够更加扩展、更加精细、更加有选择性和条理性。思维导图就是这样一种呈现方式。 思维导图又叫心智图，是表达发散型思维的有效图形思维工具，它运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题与图像、颜色等建立记忆链接，充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在理性与感性、科学与艺术、逻辑与想象之间取得平衡
课程内容：附：《金字塔原理》大纲：序言：课程导入金字塔原理的功能金字塔结构与金字塔思维金字塔语法与金字塔文章第一讲写作的逻辑一、为什么要用金字塔结构归类分组，将思想组织成金字塔自上而下表达，结论先行自下而上思考，总结概括二、金字塔内部的结构纵向关系横向关系序言的结构金字塔结构的构建三、序言的具体写法序言的讲故事结构序言的常见模式四、演绎推理与归纳推理演绎推理归纳推理演绎推理与归纳推理的联系与区别第二讲思考的逻辑确定逻辑顺序行动性思想排序描述性思想排序概括分组思想案例：如何概括分组思想关键思维方法：寻找思想观点的共性1、避免使用“缺乏思想”的句子2、说明行动产生的结果／目标3、找出各结论之间的共性第三讲解决问题的逻辑界定问题诊断框架：表现问题领域的结构制订详细的工作计划进行关键分析综合结果，构……
通过金字塔原理的学习，掌握结构化思维，掌握现代职场表达思维逻辑结构、演绎和归纳方法，使得思考更清晰，表达更准确。
1.信息时代刚性要求：中国进入新时代，未来经济发展将进”互联网+“时代，信息创造与传播将更加便利、迅猛、精准、实用，微信微博、邮件文件、智慧办公......企事业单位都将在信息化潮流中面临“快鱼吃慢鱼”式的竞争，而文字是最重要的信息承载者，文字呈现能力是最关键的信息创造和传播能力。 2.精准管理必然要求：以习近平为核心的党中央和各级政府都在强调“实干兴邦”、“能干事，干成事”；机制改革、法治社会、精准扶贫、工匠精神......假大空的制度文件、糨糊式的沟通语言、江湖化的团队管理，都将得到强力整治。“踏石留印，抓铁有痕”，印和痕，要么成为“功劳簿”，要么成为“证据”。 3.公文管理趋势要求：中央于十八大前夕发布《党政机关公文处理条例》（2012版）、于十九大前夕发布《军队机关公文处理条例》……
谈论公文写作，许多人对此是有误解的。有人认为，写公文是秘书人员的事情；有人认为，写公文是雕虫小技，没有什么花头；也有人怕写公文，怕吃苦，怕出丑；甚至还有人认为，现在机关“文山会海”泛滥成灾，都是公文惹的祸。凡此种种，都没有理解公文写作的重要价值。 公文写作是企业干部的基本功。企业干部有三大基本功，即办事、办会、办文。不管办什么，最后都离不开公文写作； 公文写作是实现自我的重要一环。文字写作的一个好处，便是通过写作，使你的思维得到了整理； 公文写作也是整合组织资源的重要手段。公文从起草、修改、定稿、签发，到接收、贯彻，是集体智慧的结晶。 “言而无文，行之不远。”公文写作是一门技艺，是一种能力。提高公文写作水平，是现实的需要，也是企业管理人员及员工的努力方向，于个人可以增长才干，于企业可……
这是一个越来越注重“说”的时代：项目展示、路演、内部分享、竞聘述职、主持会议、团队激励、甚至谈恋爱......都要有演说力。 本课程以实际工作场景的呈现为核心，全面提升职场人在项目展示、路演、内部分享、竞聘述职、主持会议、团队激励与演讲场合的临场表现力、视觉沟通力、口才说服力。 本课程不提倡滔滔不绝的口才，也不提倡绚丽花俏的PPT演示，而是以职场工作的实际情景和务实为基调，在演说力与沟通能力方面进行研讨和训练。
汇报工作是职场精英经常面对的问题，工作汇报的效果很大程度上左右领导对汇报者的评价。从某种程度来说，汇报工作影响一个人的职业生涯的成长。工作汇报的好，领导和同事评价高，那么提升的就比较快，反之，就算工作做得很好，汇报不出来同样影响自己和团队的成绩。 本课程以中高层管理者工作汇报、公文写作的呈现为核心，全面提升中高层管理者在工作汇报中的临场表现力、口才说服力和公文写作的能力。
上台讲话 你是这样吗？ 快轮到自己发言时越来越紧张； 一开口大脑一片空白或断电卡壳； 说话不能感染人； 私下沟通游刃有余，台上讲话紧张忘词； 准备的挺好，上台总是丢三落四； 陌生环境讲话恐惧、怯场。
◆课程大纲模块一：医护人员的精神面貌与行为原则一：工作者是快乐的二：服务意识与服务态度三：优质服务的意义四：医护服务中的行为准则五：医护人员应具备综合的职业素养模块二：医护人员服务形象的基本要求一：基本仪容二：工作装的TPO原则模块三：医护人员的职业仪态一：医护人员的举止要求：轻稳正原则二：站姿的要领与训练三：坐姿、鞠躬的要领与训练四：走姿的要领与训练五：蹲姿的要领与训练六：目光凝视技巧与视线控制七：递物、接物、手势的运用要领示范与训练八：举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径模块四：职能部门接待礼仪一：寒暄、介绍礼仪二：握手礼仪三：医院引导与指引四：正确的请、让、送实操训练及操作五：告辞、送别的礼节、礼貌及操作模块五：微笑服务礼仪一：仪容仪表——美丽而深刻二：真诚微笑——发自内心和享受其中三……
