目前随着商业银行体制、机制不断创新,风险防控体系建设不断加强,风险防控能力不断提升。但银行部分基层机构在业务操作中暴露出来的违规问题和风险隐患仍然比较突出,银行内部经营的潜在风险更多地体现在基层机构日常业务操作过程中。如何有效地防范风险、降低发案率,合规经营,是金融管理人员需要认真面对的一项长期而艰巨的任务。 因此,加强基层机构风险管理,强化风险监控检查机制,实现防范案件关口的前移。在银行上下积极营造风险管理文化氛围,将合规文化理念潜移默化地传达给每位员工,并要求每位员工牢固树立风险管理意识,是防范和化解金融风险的重要手段和措施。
管理是一个永恒的主题,向管理要效益、21世纪的企业靠管理取胜!这已经是为无数企业验证了的不可辩驳的真理,然而, 实际执行起来,却没有几家企业真正做得到!原因很多:对现代企业管理没有系统的深刻的认识、没有应用ERP实现信息化管理.最重要的是:没有整体规划、分步实施的成功方法、策略与步骤!!!课程以一个中国注册会计师、ERP系统总分析师、高级管理咨询顾问,成功进行过5000家企业、200多家集团的丰富经验给您讲述现代企业BPR业务流程重组的独到知识与方法、绝大部分中国企业的成败经验、教训。使您拨开云雾、获得成功,彻底实现规范化、信息化管理!
2017年是监管风暴时期,全国发生多起银行业金融机构与客户纠纷事件,暴露出部分银行营业机构存在内部控制不严,管理不到位的问题。2018年监管部门继续加大力度,监管力度已步入“全面监管、严格监管”新阶段。为推动银行业金融机构规范运营,有效防范外部欺诈和内部舞弊引发的案件和风险事件,切实加强柜面业务操作风险防控,银监会《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》,提出了内控体系建设、“三道防线”建设(思想防线、制度防线、监督防线)、柜面业务流程控制、开户管理、对账管理、账户监控、印章凭证管理、代销业务管理、风险提示、客户信息安全管理、录音录像监控、营业场所管理、员工行为管理、风险事件联动查处和双线整改、内部举报核查、宣传引导、声誉风险管理等要求。 基层业务是我国银行业最基础……
检查是商业银行夯实管理基础、强化风险控制、提升内控水平的有效措施之一,是融事中、事后监督于一体,侧重于事后监督的一种手段。多层级、多种类的业务检查在商业银行的风险控制体系中发挥着重要作用。实践中,涉及银行的检查尽管种类繁多、形式丰富、侧重点各不相同,但它是不可取代的一项工作。作为检查人员,树立“管风险、管内控、增加透明度”的理念非常必要。作为一名合格的检查人员,检查中的“严格、专业、公正、高效”成为必要。 查什么?怎么查?发现问题如何处理?(怎么办?),如何能杜绝“屡查屡犯”现象?这给予检查人员一个持续研究和思考的问题。“现场检查工作是一门艺术,但更多的是需要检查人员不断钻研、实践和总结”,这也正是开发该课程的本意所在。
2018年9月底,人民银行要求将洗钱风险管理纳入法人金融机构全面风险管理,与其他风险管理工作齐头并进,彻底将反洗钱工作推向一个新的高度。随着反洗钱工作不断深化,金融机构反洗钱风险意识不断提高,中资银行加强反洗钱工作走向全面合规已成为必要。 本课程站在管理者、执行者和实操者三大层面,针对现实工作中的洗钱风险和反洗钱合规管理风险等进行阐述,从政策、制度建设、客户身份识别和可疑交易报告等方法和技巧的角度提出风险控制措施,以期为学员了解、熟悉、运用到反洗钱工作提供有价值的参考。同时,希望更多的银行从业人员认识、参与和主动做好反洗钱工作。
【课程大纲】建筑业增值税税务风险管理:以发票税务风险管理为重点,以工程项目管理为主线,以合同管理为源头,以“四流合规”为标准,以控制税务风险、合法节税为目标,做好建筑业税务管理工作。第一部分2017年截止授课前最新发布的与建筑业相关政策案例解读《国家税务总局关于调整增值税纳税申报有关事项的公告》(国家税务总局公告2017年第19号)《国家税务总局关于增值税发票开具有关问题的公告》(国家税务总局公告2017年第16号)《财政部税务总局关于简并增值税税率有关政策的通知》(财税〔2017〕37号)《国家税务总局关于进一步明确营改增有关征管问题的公告》(国家税务总局公告2017年第11号)……第二部分建筑业营改增重点涉税事项及税务风险解析一、30个真实税案教你规避建筑业发票税务风险(一)发票新系统带……
毋庸置疑,沙龙一直都是保险拓客、服务及营销的主要形式之一。沙龙营销也是一对一营销的有效补充。所以,为了极大的提升产能,保险公司在组织大型的产说会的同时,也需要鼓励营销团队及人员自行组织自己的沙龙活动。但很多营销员在组织沙龙的时候,普遍存在着以下问题: 1.为了开沙龙而开沙龙,劳民伤财没效果; 2.客户越来越难约,答应了也不来; 3.沙龙送了很多东西,客户却越来越少; 4.沙龙结束后,就再也约不到客户; 5.过分依赖“固定人群”撑场面,形成恶性循环。 为什么邀约会如此之难?难道是客户真的不愿意参加,还是哪个环节出了问题。不管我们有多难,我们还是看到很多营销团队的沙龙开得有声有色,我们还是看到客户参加的兴致和满意度非常之高,我们甚至看到其他行业的活动也办得风生水起。那么,究竟一场好的……
银保团队的管理是一项细致且繁杂的工作。因为银保的管理是一种非现场管理,同时又受制于银行的业务发展。究竟如何才能最大限度的激发业务员的潜能,如果才能最有效的帮助下属的成长,如何才能以一种高屋建瓴、抽丝剥茧的方式,理顺管理中各种工作的逻辑顺序,有序、有效、有节奏的提升管理效能?团队管理最核心的工作究竟是什么?高绩效团队的动力源是什么,高绩效团队的牵引力是什么,高绩效团队的推动力是什么,我想这是所有渴望做大做强团队的管理者最主要想要解决的问题。 以上这些问题,《卓越寿险经理人——银保团队精细化自主经营特训营》将为您一一揭晓。
每一位保险营销人员都想要冲刺更高业绩,但现实情况却不容乐观。你会发现绩优高手和普通营销员在销售模式上存在着巨大的差异。 1. 客户需求的精准把握:卖任何产品之前,需要先明确这类产品所对应的客户的需求点。该课程将系统总结重疾险、年金险、终身寿的需求点,包括面临风险、风险损失、应对方式、说服要点。通过系统梳理,不仅提升了营销员的专业度,让营销员在面谈之前可以做到心中有数、信心倍增,同时也更容易找到各类客户的突破口,为真正的面谈打下坚实的基础。 2. 购买欲望的精准激发:找到客户的需求点,还需要用“适当的方式”表现出来,否则就是强买强卖。在这个过程中,“讲道理”的方式是绝对行不通的,不仅无法奏效,甚至破坏关系。课程将深入剖析营销面谈的核心,同时针对“挖掘痛点”这一最核心的步骤梳理出一套行之有效……
每一位保险营销人员都想要冲刺更高业绩,但现实情况却不容乐观。你会发现绩优高手和普通营销员在销售模式上存在着巨大的差异,如下: 1. 客户需求的精准把握: 再好的产品,如果客户没有需求,或者没有“意识到”需求,任何销售的策略都是徒劳的。因此销售的第一步是让客户“意识到”自己的需求。究竟客户有哪些需求呢?保险保的就是“险”,因此找到客户的风险点就能找到客户的需求。课程将系统总结“人生八大风险”,意外风险、重疾风险、养老风险、教育风险、婚姻风险、债务风险、传承风险、税务风险,并深刻分析八大风险的应对方式及保险在应对中的独特价值,让客户的购买行为从“被动”变为“主动”。 2. 购买欲望的精准激发: 找到客户的需求点,还需要用“适当的方式”表现出来。否则就是强买强卖。在这个过程中,“讲道理”的……
众所周知,增员,是保险公司的重中之重。但是,如果增来的人留不住,我们为此付出的增员时间、增员精力和增员成本岂不是白白浪费?近些年来,有很多公司的很多团队陷入了一个恶性循环,高增高脱。这样的结果严重打击了增员者的信心,使后续增员乏力,同时也使团队未来的生存和发展陷入了迷茫。究竟怎么做才能突破这个死循环呢?究竟如何才能留住新人呢? 《打造组织金字塔》课程创造性的提出了“新人五留”模型:收入留人、环境留人、情感留人、事业留人、成长留人。每一模块均提供了一套实用实效的工具、流程及方法,专门针对主管们平时工作的盲点和弱点,针对性的解决问题。最后帮助团队主管梳理出一套成形的“新人留存行事历”,以供落地使用。
组织发展一直是保险公司常抓不懈的主题。但为什么年年谈、月月谈、天天谈,组织发展依然不顺畅,没法形成正向的自动波,没法形成正常的更新换代,更别提跨越式大发展了。造成这一结果的原因有很多,但最根本、最重要的是如下两点: 1. 精准选才——在精准选才方面,普遍存在着这样的误区:一是高估自己改变人的能力,二是低估自己选择人的能力。其实,选对人,才可能做对事。选择,一定是在培养、辅导、改变之前的。所以,我们需要形成这样的共识:1)好增的人不好带;2)好带的人不好增。只有形成了这样的基本共识,我们才可能沉下心来,好好研究如何选、怎么选、哪些渠道的成功率更高、哪些职业更适合做保险行业、哪些特质更容易在保险行业取得成功。 2. 增员面谈——面谈的根本目的是改变。而让人改变有两种动力,一是追求快乐,二是逃……
在产品复杂程度大幅提高的今天,传统的产品设计方法已经无法适用当前激烈的行业竞争。企业要保持产品优势或达到行业领先的目标,必须对产品设计现状进行革命。 本课程共计分4个部分,每个部分分几个章节,以DFX的理念出发,介绍了DFX的含义、思维理念、流程方法。全面介绍DFA和DFM设计技术。
对于问题的解决有很多种方法,追求结构性的解决过程,和系统性解决问题的目的来说,8D方法无论在使用的普及性和易用性,还是应用的效果上在职场的使用都是最为普遍的。 本课程结合案例按8D方法的流程一步一步带领学员一边学习,一边练习应用8D方法,让学员上课的过程中就掌握这门专业的问题解决方法。
通信行业装维工程师的岗位,可以说是与客户最近距离接触的岗位,因为需要到客户家里安装宽带,调试电脑,进入到客户的私密空间里,更需要关注细节,以避免因不拘小节而引起客户的反感,在拥有扎实的安装维修的技能同时也要了解相关的服务礼仪和服务沟通技巧,和客户之间进行友好的交流,提高工作效率,提升客户满意度,同时要具备一定的销售能力,学习营销话术,为协助营销电信产品奠定基础。因此全面提升装维人员的服务规范水平与营销能力就显得尤为重要了。
在产品复杂程度大幅提高的今天,传统的产品设计方法已经无法适用当前激烈的行业竞争。企业要保持产品优势或达到行业领先的目标,必须对产品设计现状进行革命。 本课程共计分4个部分,每个部分分几个章节,以DFX的理念出发,介绍了DFX的含义、思维理念、流程方法。重点介绍DFA设计技术。
在互联网时代背景下,随着OTT的冲击以及BAT的发展日益壮大,人们的生活方式、消费习惯产生了巨大改变,似乎任何营销模式不走网络路线就有落伍之嫌疑,但是越来越多的企业也认识到,在产品“同质化”的趋势下,只有通过“渠道”和“传播”,才能真正创造差异化的竞争优势。“渠道引领、渠道制胜”已成为众多企业的共识。企业形象与口碑的树立,渠道的传播是重要途径。
技术以严谨求进,管理以艺术求精。从技术工程师到管理带头人,这是一个充满着痛苦与挣扎的历练之旅!本课程以帮助管理者“突破管理瓶颈”为核心,以“全面、易懂、实用”为原则,讲授管理者应掌握的基本管理理念和方法,为学员提供关于如何处理实际工作的操作性建议,就管理者的角色定位、基本职责进行探讨和分析,引导您迅速从技术能手转变为管理精英!
我们常说,企业的管理在班组、安全在班组、文明在班组、服务在班组、质量在班组、创新在班组、技术在班组、效益在班组、成果在班组,可见班组的重要性。现代企业的班组要如何建设?单一管理型班组已经越来越不能适应企业内外部环境的变化。创建六型班组(包含学习型班组、创新型班组、和谐型班组、技能型班组、效益型班组和安全型班组) 为现代企业发展的必然趋势。本课程为新时期创建新型班组提供了较好的视角和创建途径。
国内制造业已经从充沛的劳动力低廉的工资【人口红利】时代,步入了用工荒工资成本节节攀升的【管理红利】时代,如何提升效率成为现场管理人员和制造工程师的重要课题。许多制造型企业都或多或少面临如下困扰: 1)订单少还没事,订单一多,紧急插单一多,现场一团乱麻,货柜一拖再拖出不去; 2)现场干部和员工对现场很多浪费、异常司空见惯,习以为常; 3)一些有责任心的干部员工虽然很想提升生产效率,却苦于无从下手; 4)面对大量工序过程中的停滞、多余的程序和动作,不知如何有效消除; 5)现场常常出现人等机机等人、后道等前道、人等料料等人等现象; 6)客户订单越来越多品种小批量,设备频繁换模换线,如何提升切换效率? 7)现场问题重复出现、屡禁不止,如何有效防止人为疏忽造成的问题。。。。。。
自上世纪九十年代初,随着改革开放的大潮涌入,5S从日本传到台湾再传到祖国大陆沿海,已经形成一股竞先学习的潮流,三十年来受到各行各业的推崇,流行不坠!日本企业把5S做彻底就能实现花园式的工厂、高效能的产出,近年来,中国的企业在5S(整理SEIRI、整顿SEITON、清扫SEISO、清洁SEIKETSU、素养SHITSUKE)的基础上加上安全(SAFETY)成为6S,更为6S的深入学习提升提供了很好的思路与实践。 吴天福老师出身兰州理工大学机械系模具专业,1993年进入当时东南沿海最大的台资企业厦门灿坤,从一线班组长做起,深切感受到原汁原味的 5S的文化和行动理念,并身体力行,从6S的行动化、习惯化到预防化,经过20年在机械、电子、农业、外贸、物业、重工业、服务业等各行各业的摸索、对比、总结,……
身在职场,上到总经理、下到办事员,无论你处于哪个层级、在哪个岗位,都要在上司的领导下开展工作,如何成为上司的得力助手?是每个职场人都必须了解并掌握的实用课题。只有做好上司的得力助手,机会来临时,你才有可能被慧眼识英才而提拔重用。从另一个角度讲,在职场中,只有甘为绿叶、做好绿叶的本份去辅佐、衬托红花,才能促进团队的团结合作、勇于承担责任的人,才有承担更大责任的机会!
当今的职场已不是昔日的职场,班组长等中基层干部已经越来越需要适时展现自己的团队和工作绩效,以获得高层的肯定并分配到更多的资源。光说不练是假把式、只练不说是傻把式,长于练擅于说才是真把式!如何说好(展示)自己的工作?当前职场中最流行的软件工具是Powerpoint,简称PPT。吴天福老师从1999年进入咨询培训行业,在PPT制作上精心研究、独具心得,创立了【创模板PPT实用流派】,总结出PPT谋篇布局的36技,帮助您掌握实效、快速的PPT制作与演示技巧,实现PPT的高效制作和精美呈现,让班组长们的日常工作更显价值、更具视觉冲击力!
每个人从职场的新人到不断成长为职场精英/职业经理人,都要经过很多艰难坎坷,特别是管理技能的提升是无法一蹴而就的。本课程是吴天福老师在十多年的外企生涯中常年应用积累下来的管理工具大集合、经过实践验证,完全适合各行各业、不同所有制公司、工厂在日常管理工作中的实际所需。课中的案例更是完全来自现场,具有极强的共通性,马上可以举一反三加以发挥应用,是成长中的职场白领、蓝领非常实用的管理课程。
企业文化包含了愿景使命价值观及系列理念,是一个企业得以安身立命的基本面,企业文化需要全体员工的认同和身体力行,如何让企业文化在一线班组落地生根发芽,开出美丽的花朵,这需要完善的策划、实施、活动及评价、激励,吴老师曾辅导过多家企业导入企业文化,对此相当有发言权。 企业文化一定要为全员所认同,这里面一线班组人员最多,承载的公司目标指标最实在,一线班组有了企业文化的引领,就如画龙点睛一般,所有的工作都有了灵魂!企业文化在一线班组的落地将极大鼓舞士气,为员工敬业乐业注入源泉!
“没有经过培训的中层管理人员是企业最大的成本”!在多年为企业提供培训和辅导的基础上,发现大多数企业的中层管理人员在个人工作时表现都很出色,但随着职位的提升和下属的增加,对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长,导致企业问题丛生。究其原因就在于管理人员虽然对自己的专业都很熟悉,但对于管理工作却不熟悉(比如如何有效运用权力、领导和激励下属、培育下属、对上对下平级沟通、做计划/督导/检查/激励等)。管理是一门艺术,也有通过培训可以掌握的必修课程,为此我们结合众多企业的实际案例设计了此系列课程,能够快速提升中层管理人员的综合管理能力,提高企业运作效率,降低成本。
2019年2月18日,中共中央、国务院印发《粤港澳大湾区发展规划纲要》。按照规划纲要,粤港澳大湾区不仅要建成充满活力的世界级城市群、国际科技创新中心、“一带一路”建设的重要支撑、内地与港澳深度合作示范区,还要打造成宜居宜业宜游的优质生活圈,成为高质量发展的典范。以香港、澳门、广州、深圳四大中心城市作为新型城镇化发展的核心引擎。粤港澳大湾区(Guangdong-HongKong-MacaoGreaterBayArea)(GBA),是中国开放程度最高、经济活力最强的新型城镇化之一,在国家发展大局中具有重要战略地位。 从全球范围来看,大湾区和大都市圈建设始终以来是世界城市建设的重要路径与方法,但是国内关于大湾区大都市圈建设的理念只是从近期才开始出现。 那么什么是大湾区?什么是大都市圈?新型城镇……
城市综合开发模式是近年来新型的城市开发建设里面,其主要含义是整合规划设计、建设施工、多渠道融资、运营管理、资本运作等综合运作资源,以概念创意、咨询规划为先导,发挥融资-投资-运营-资本运作产业链竞争优势,通过产业导入,提供“投资+建设+运营+服务”的投资产品,为城市产业、企业和消费者服务,打造一流的城市综合服务。 近些年来中国建筑、中国中铁、中交集团、中国电建、碧桂园、融创、保利、恒大等大型房企蓄势发力城市综合开发运营,但是大部分企业目前对于城市综合开发开发运营的认识程度不足,大家对于城市综合开发开发的理论、战略选择、产业规划与定位、产业导入以及产业运营与城市开发结合的理论、模式、方法、工具、测算、模型都处于模糊状态。鉴于城市综合开发开发投资大、周期长、获利高、风险大的特点,企业急需城市综……
2019年注定是中国经济发展与中国金融行业、房地产开发企业历史性转折的元年,随着国家提出转型升级、去产能、降低地方政府债务、楼市趋紧调控的政策三年后,资管新规正式出台,中国金融机构频繁曝出各类兑付危机,与此同时国内房地产企业在此情况下也各自调整了自身的战略布局,受国内宏观调控政策趋紧以及地方政府发展模式转型的影响,房企转型诉求强烈。国内最大的房企万科率先转型,并定位为城市配套服务商,坚持“为普通人盖好房子,盖有人用的房子”。与此同时国内最大的新城开发运营商华夏幸福基业2018年历史性的创造了538.21亿元的营收和89.76亿元的利润,剑指国内前五大房地开发企业。 中国建筑、中国中铁、中交集团、中国电建、碧桂园、融创、保利、恒大等大型房企蓄势发力产业地产运营,但是大部分企业目前对于产业地产……
通过培训,本课程在系统地介绍精益生产的理念、方法和工具的同时,重点引入了一个系统的全景式的沙盘演练,把抽象的精益生产理念和方法以实战的方式模拟出来,包括节拍生产(Takt Time)、单件流(One piece flow)、拉动式生产(Pull production)、七大浪费(7 wastes)等,让参与者在参与中综合应用和深刻体会精益生产的理念、方法和工具,并通过持续改善清晰的体现精益生产变革带来的巨大效益。 同时,针对企业在实施精益生产的流程和关键要素,本课程也提供了一些有效的指引,最后,本课程还为您分享大量的精益生产推进活动和改善案例,帮助您找到一些适合本企业的变革和推行方法,促使相关改善人员掌握精益生产的概念、原理及理念,学会运用相关的工具进行工厂改善,从而全面管控成本,保证和……