在迅猛发展的互联网时代，具有鲜明时代特点的“95后”新生代员工大量涌入职场，他们一方面拥有良好的教育背景、家庭背景和社会背景，具有鲜明的价值观，个性张扬；一面他们崇尚自我、漠视权威、棱角分明而尚需雕琢。所以，新生代员工从思维模式到行为习惯到工作动机都在发生着巨大的变化，作为管理者，我们发现过去自己沉淀的管理方法在他们身上已经不那么有效了，该如何进行思维模式和管理方式的调试，从而提升管理的针对性和效率，这是每一位管理者都面临的严峻问题。 本课程将通过对新生代员工的心理特征分析入手，对新生代员工的价值观和行为体系进行深入分析，帮助管理者读懂并掌握正确引导新生代员工的方法，转变由管理控制向服务影响的思维转变，根据80-90后的特点激励和鼓励他们对企业做出贡献，通过强调贡献提高80-90后的归属感……
世界上没有不存在问题的组织，同样也没有不需要作处决策的管理者。发现问题，分析问题，做出决策，解决问题，是一个简单而固定的流程。然而，如何高效而正确的完成流程的每一个环节，理性的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。实践证明，结构化思维模式能够帮助管理者建立全新的思维模式并达到高效思考、快捷解决问题的能力，助力个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。 本课程根据麦肯锡巴巴拉·明托《金字塔原理》的理论为依托，向学员阐明结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进的结构化思维的逻辑结构，帮助学员掌握思考和表达的逻辑思路，形成先重要后次要，先全局后细节，先总结后具体，先论点后论据，先结论后原因，先结果后过程的思考习惯；在教学过程中学员们通过团队共创的方式，在学中练，改善思考、强化表达，促进人际沟……
在现代社会瞬息万变的市场与职场竞争环境下，我们经常在超负荷工作，感觉忙碌到了极限，以致很难合理安排工作的顺序，每天都筋疲力尽却仍然无法完成自己的目标；同时，我们在错综复杂的人际关系中，面对家庭和工作角色的冲突与矛盾，有太多的压力向我们涌来，严重影响了我们的工作效率和产能，深圳危害到身体健康，对公司和对个人而言都是让人无法接受的结果。 本课程以积极心理学和GTD理论为基础，从情绪的深处探寻解决路径，帮助学员成为情绪的主人，掌握行之有效的压力管理策略，平衡情绪和思维；同时根据拖延和执行效率差的原因分析，找到时间使用不合理的地方，提高学员的专注力和聚焦能力。通过时间管理解决方案的讲解，帮助学员更有效地安排时间，有效取舍，优先考虑重要目标，合理安排时间，同时效率更高并更富有成果性；确保在管理中有时……
德鲁克说：管理不在于“知”，而在于“行”。社会经济日新月异，企业形势发展迅猛，越来越多昔日的技术能手、业务骨干，因企业发展的需要而从业务精英提升到管理岗位后，他们在角色转换、心态调整、管理认知与能力匹配方面出现了很多的困惑；他们对管理角色及管理工作理解片面，无法把管理职责真正承担起来；他们虽然有管理意识但缺乏管理思维，管事带人的成效不佳，容易出现事情没做好、人员留不住、团队不报团的现象。 针对此种情况，本课程从新任管理者角色转换为起点，帮助新任管理者从管理的系统思维逻辑出发，建立管理信心和自我认知，激发管理人员自我管理与改善的意识，明晰转型突破的平衡点，掌握管理者带队育人应具备的管理理念和管理方法，尽最大限度争取公司各相关方的信任、支持和认可，实现从技术（业务）骨干向管理者的转变，缩短中层……
在企业管理的过程中为什么频频出现沟而不通，为什么每次沟通的事项不能有效的跟进和落实，为什么同事之间误会频频、协作不畅？……通过对企业大量的案例研究分析，我们发现很多时候是因为管理者自身的沟通能力有待提升，作为管理者必须首先的建立的思维是：员工有问题首先是我的问题。 本课程从管理沟通的分析入手，剖析沟通的核心思维基础，加深学员高效沟通的理解；通过沟通的四技巧修炼及职场沟通类型的讲解和演练，帮助学员转变思维结构、正确运用沟通的工具、消除沟通障碍、解决工作和生活中的问题，有效提升管理者的沟通能力，帮助管理者实现从“优秀到卓越”的转变，有效的开展工作。
企业的竞争最后是人才的竞争！面对竞争激烈的市场环境，一家企业如果想获得最终的胜利，人才才是企业致胜的重要因素。但是，随着互联网经济的蓬勃发展和95后新生代员工步入职场，原有的管理模式已经越来越不能适应时代的发展。 公司中层管理人员是企业的中坚力量，是员工直接的管理者，其管理能力和领导能力是企业发展、高效团队打造、业绩提升的核心保障。因此，对中层提供系统、专业的领导力提升的培训至关重要。 本课程将通过对中层管理人员职业生命周期分析入手，激发中层管理人员自我管理与改善的意识，继而推出核心管理和领导技能的知识和技能训练，提高其个人综合能力素养，增强并提升企业核心竞争力。
随着市场竞争越来越激烈，不少企业都由销售产品到销售高价值解决方案的转型，在转型过程之中，售前工程师所体现的价值就越来越明显，而不少企业之前是没有售前工程师的职位，都是安排销售兼职或让负责售后的技术人员扮演售前工程师的角色，往往效果不理想，同时有一些企业销售队伍当中，销售来自于专业的技术人员，在这个转型的过程中，技术人员固有的思维方式与销售的岗位工作会有相冲突，各种问题逐渐显现出来： 1.售前工程师技术很牛，但到了客户那就不敢开口说了，怎么办？ 2.为何客户会反馈我们的售前工程师说的太专业无法理解？ 3.售前工程师面对客户高管始终没信心。 4.技术人员总是搞不定客户，怎么办？ 5.不知道怎么讲客户才有兴趣听？ 6.为什么我们的方案总是无法打动客户？ 7.客户提到的关注点，售前工程……
根据市场的需要，不少企业面临由产品型销售转为解决方案型销售的过程，如何让销售在较短的时间内掌握到解决方案销售的核心，是众多企业非常关心的。解决方案销售的特色在于快速地理解客户面临的问题，并使自己提供的产品或服务很好地解决客户问题，为其提供实用、有效的解决方案。
在西方，有一句谚语：“一头狮子率领的九十九只绵羊可以轻易打败一只绵羊率领的九十九头狮子”这是对领导作用的最直观形象的论述，作为销售团队管理者，是狮子还是绵羊，对企业业务发展而言，无疑是最最重要的！ 而在东方，也有一句俗语：“千军易得，一将难求”，说是的优秀领导人物的稀有程度。人人都渴望自己能够成为英雄，成为领袖。古往今来，秦始皇、老子、岳飞、毛泽东、蒋介石、奥巴马等都是领袖，只不过有正负面分别而已，团队需要领导，因为领导决定了团队未来的方向！领导是否管理有方，是否指挥正确，对销售团队的生存与发展有着重大的关系。 对于一些刚由销售精英转为管理者或管理经验缺乏的新管理，或许以下的问题会困扰着他们： 1.员工普遍抱有“打工心态”，在团队里浑浑噩噩地混日子 2.团队成员工作怠慢，缺乏工作……
商务谈判的情形错综复杂，对于销售人员而言，单一的谈判策略会使谈判失败的可能性增大，此刻掌握谈判的技巧已变得非常重要，现在的客户越来越懂得如何让投入产出价值最大化，同时对于谈判的各种策略的应用也越来越熟悉，不少销售人员都害怕因为谈判不成功导致前功尽弃。 如何让销售人员在复杂多变的商务谈判中，组合各种策略并巧妙应用，做到谈得“好”，谈得“巧”，从而达到谈判预期的目标，无论对于企业还是个人都非常重要，快速提升商务谈判能力迫在眉睫！
销售是一场心理博弈战，一切销售行为都离不开心理学，销售能否灵活运用正确心理策略是销售成败的关键所在。在人与人的交往过程中人们总是对自己持相似观点，或者拥有相同感受的人，表现出更大的兴趣，甚至会出现相见恨晚的情况，人与人之间的行为模式越相似，越容易拉近彼此之间的距离，如果在销售工作中，销售人员能够洞察到客户的心态与情绪，进而与客户达成某个方面的心理共鸣，那么销售成功的概率将会大为提高，谁能够掌控客户的心理，谁就能成为销售的王者！对于高净值人群，是不少企业都在虎视眈眈盯着的一块“大肥肉”，谁能拿下高净值客户，谁就是主角！ 但是这些高净值客户本身就已经非常成功与优秀，阅人无数，如何能拿下这些“老江湖”，对于销售而言面临不小的挑战： 1.我不清楚高净值客户在想什么？ 2.如何让高净值客户信任我……
在人与人的交往过程中人们总是对自己持相似观点，或者拥有相同感受的人，表现出更大的兴趣，甚至会出现相见恨晚的情况，人与人之间的行为模式越相似，越容易拉近彼此之间的距离，如果在销售工作中，销售人员能够洞察到客户的心态与情绪，进而与客户达成某个方面的心理共鸣，那么销售成功的概率将会大为提高。提升沟通能力，就是提升成单的能力。 1.为什么我的客户对我们谈话内容不感兴趣？ 2.为什么别的销售能与客户无所不谈？ 3.我总感觉与客户沟通有一种无形的障碍！ 4.怎么能做到静下心来听客户说话？ 5.我不知道怎么提问客户愿意回答？ 6.我不知道客户究意怎么想的？
在商业领域中，每个企业都有众多的客户，而每个客户对企业的贡献存在不小的差异，在营销中的一条通行法则是“二八定律”即：20%的大客户能创造出80%的利润。“二八定律”不断被验证，大客户这块“肥肉”如何能真正拿下呢？面对竞争激烈的市场，面对强有力的对手，不仅是企业综合实力的较量，更是考验销售人员素养、技能、心态及智慧的综合比拼。 1.终于获取到了大客户的相关信息却连交谈机会都没有，怎么办？ 2.为什么大客户总是那么难约？ 3.好不容易与大客户见面了，为什么对我们产品（方案）不感兴趣？ 4.大客户内部关系复杂，怎样才能建立良好的客户关系？ 5.公关活动做了不少，但客户总是与我们忽远忽近的，怎么办？ 6.花了很长时间与精力去跟进的一个大客户最终选择了竞争对手，问题在哪？ 7.为什么销售……
近年来我国宏观经济发展呈现L型走势，这一经济走势并没有影响我国高净值人群的高速增长。《2017中国私人财富报告》显示2016年我国高净值人士有158万人，较2006年18万人翻了八番还多。巨大的蓝海市场给我们寿险营销提供了无限的可能，这些高净值人士的财富积累与投资偏好有哪些？目前所面对的财富管理问题有哪些？保险在高净值人群财富管理中起到的作用有哪些？该如何销售？这一系列的问题需要寿险专业人士利用保险功能结合法律常识为其解决。本课程的设计将从法商的角度了解高净值人群的资产投资与配置状况，掌握财富管理与传承的法律基础知识。并运用保险功能为客户做财务风险规划与资产配置，最终实现大额保险的销售。
我国已进入老龄化社会，养老问题已成为国家首要解决的问题之一。十九报告中明确提出了全面实施全民参保计划，完善城镇职工基本养老保险和城乡居民基本养老保险制度，尽快实现养老保险全国统筹。所以，养老问题是国家问题，也是未来国民消费的方向，如何能够在了解我国社保养老体系的基础上，用商业保险完善客户品质养老的需求，成为每一个保险销售人员提升专业销售的方向。本课程从国家社保养老的顶层设计及存在的问题入手，带领保险销售人员找到养老年金销售的突破口，再结合还原场景的培训方式，训练销售人员掌握感性养老金销售的沟通技巧，在潜移默化中让不同年龄的客户深刻地明白未来的养老需要从现在做起，点滴规划。从而让保险销售人员打开年金型保险销售的格局，走上绩优之路。
从2016年原保监会推出了76号文件确定寿险行业的整体转型，回归保险姓“保”，在这样的政策背景下各保险公司积极做产品的切换调整，带来了2017年开门红产品销售的巨大红利，从而也过度消耗了市场。随后推出的134号文、19号文再次明确了国家的转型方向，寿险产品迎来了行业的第二次及第三次大调整，向寿险、健康险、养老险、教育险等客户最基本的保障产品切换。队伍面对多次产品调整，整体销售动力不足且迷茫。需要帮助业务团队结合国家政策梳理现今市场年金产品的布局与优势，让业务团队对公司的年金产品功能全面性系统了解，从而产生销售信心，借此启动业务团队大量见客户的意愿，并按照客户需求规划强储、教育、养老及生前传承的年金险销售观念，提升团队的销售意愿及成交率，成功实现保险公司年金险销售长期期缴落地保障的转型。
寿险业的组织发展是围绕着《基本法》晋升维持考核开展的，如何通过《基本法》实现组织的做大做强，需要寿险销售队伍掌握企业家经营心态与管理模式，通过目标规划、资源整合、时间管理与细分动作来实现人力与保费齐头并进良性发展，避免了运动战所带来的有保费没增员，有增员没保费的困境。《基本法》精准规划实操，是帮助寿险销售队伍培植企业家梦想，结合《基本法》晋升维持考核的保费与人力标准，现场帮助学员规划从一个白板业务员如何成为一名寿险企业家（销售总监），通过案例解读与实操训练落实时间节点，资源匹配，达成路径及具体动作，让销售队伍有计划、有套路、有思想的完成《基本法》晋升目标，实现人人争做企业家，做大做强是目标，专注保费与人力，日日都有活动量。
合同法部分主要为企业管理人员讲授与合同相关的法律实务。合同是最为常用、最为多变的法律实践中的具体形式，涉及到诸多的法律部门。课程主要讲授在实践业务中的合同法基本逻辑，本课程的目的在于，通过对合同文本及其应用的实务训练，增强学生综合运用已经学习的能力，将法律知识应用于实际交易中的能力，并对合同纠纷的解决思路有框架性的理解，掌握和提高应用能力，为日常工作奠定基础。 公司法是市场经济条件下及其重要的新兴的法律部门。随着我国社会主义市场经济体制的确立和发展，建立社会主义现代企业制度就成为发展我国市场经济的必然要求。而建立现代化企业制度的核心，就是实行公司制度。特别是2014年修订的《公司法》，极大促进了创业活动和新公司治理结构。 本课程的设置目的，就是以《中华人民共和国公司法》及配套法为依据，在……
人才培养是企业可持续发展和向前的关键途径，也是为企业创造价值的最高形式。 在人才培养与发展的过程中，如何将外部的知识转化为内部技能、如何将组织过往的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，是企业最有战略性的投资，其作用在于： 1、岗位优秀经验的提炼，化隐形知识为显性化，建立企业知识库，防止组织优秀经验的流失； 2、沉淀出紧密结合业务的关键课件，用于企业内部传承转化，可以确保培训效果并批量节约培训经费； 3、让参与者提炼和总结岗位经验，检视不足，变被动学习为主动学习，对参与者本身就是最佳的培养方式； 4、通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准， 推动企业学习型组织建设，成为行业标准的有效引领。 本项目的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式，将管理者转型为内部……
现代企业治理结构中，股东会、董事会、监事会各司其职，相互制约、相互监督、相互促进，形成有效的管理协作关系。但在具体企业运行管理中，因为未能有效运用而出现了各职能机构形同虚设的局面，现实中，出现了大量的因公司内耗等各类争议，也包括对董事会席位、公司控制权争夺案等，比如大家所熟知的真功夫案、国美控制权事件、宝万董事会席位之争等。 想要真正明白公司治理的精妙之处，必须对《公司法》以及最高人民法院对公司法的一系列司法解释等规范性文件进行分析理解，同时，总结和吸取其他案例经验教训，通过对专业工具的学习，逐步掌握公司治理技巧。因此，让参与公司治理的相关人员了解和学会规范运作，是非常有必要的一项学习内容。
合同是企业经营的直接体现，企业在经营中必然会签署大量的合同，用以规范双方当事人的权利和义务，保障彼此的利益。从最近公司的几起法律纠纷来看，无一例外都是由于合同的签订和履行的不规范所造成的，可以说，目前，合同风险是是我们公司甚至中国企业最大的法律风险。为了帮助企业建立和完善相关合同管控制度，提升合同管理人员、业务人员以及履行监管人员相关实操技能，研发本课程。
每个企业都不希望在经营过程中面临纠纷，但实际上各种纠纷又经常发生，其中劳动争议是最为普遍的，对企业发展的影响也极为深远。我们对历年来法院受理的劳动争议案件进行了统计，数据显示：2010年法院受理的劳动争议案件仅有5000多件，而去年也就是2017年全国法院受理的劳动争议案件已达约27万件，而广东省更是以23835件劳动争议案位于全国之首，成为劳动纠纷最为多发的地区。 短短几年间，劳动争议案增加了五十几倍之多，这一方面反映了随着我国市场经济的发展和法治建设的推动，越来越多的劳动者学会了运用法律手段来解决与用人单位之间的争议，另一方面，也反映出企业在用工方面仍存在很多不合法和不规范的问题，让劳动者有理可诉、“有空可钻”，从而导致了诸多劳动争议的产生。 本次课程将结合我国现行的劳动法律法规和相……
企业在经营管理过程中，形成的正面经验与反面教训都是一笔宝贵的知识资产，而承载这些经验最好的方式就是案例，哈佛大学的案例教学法举世闻名。 中国的优秀企业华为、华润、平安、联想等更是案例教学的忠实拥趸，华为总裁任正非曾说：我们提倡自觉的学习，特别是在实践中的学习，你自觉的归纳和总结，就能很快的提升自己。 案例教学是一种开放式、互动式的教学方式，能够高度还原情景，进行经验的萃取和复盘，作为企业内部能力复制的重要手段之一。
信息爆炸时代，对个人而言：碎片式的学习逐渐成为一种趋势；对企业而言：投资培训最痛苦的不再是钱，而是时间。因此，以问题为导向的、务实而又高效的微课学习更加得到学习者欢迎，同时也能促进企业知识沉淀，使培训更加实效。 但是，方式可以碎片化，而管理则是离不开体系的，如何正确看待微课、如何快速开发生动的微课、如何让微课程真正产生转化价值，能让企业的知识管理更加科学，这是本次课程的主要目的。
近年来，在我国深化投融资体制改革、促进产业结构转型升级的背景下，各类产业投资基金相继成立，成为金融市场的重要组成部分，对优化金融资源配置、引导资金流向、推动产业升级具有积极意义。作为金融市场的重要参与方之一，商业银行依托自身在筹集社会资本上的独特优势，不断加大产业基金的布局，银行理财资金成为产业基金社会资本的主要供给方之一。尽管严监管使得产业基金的发展面临调整，但监管政策的主要意图是收紧地方政府违规举债，防范财政金融风险。银行参与产业基金受冲击最大的是政府兜底的“明股实债”，以及政府隐性担保的公司贷款，但其模式本身并不是监管限制的对象。以合规的方式积极布局产业基金，将会成为银行进一步拓展投行业务、进军股权投资领域的重要模式之一。通过学习本课程，能够比较系统的了解和掌握产业投资基金银政合作模式……
中国银行历经2013年至2015年十余年的黄金发展期。当前，各家商业银行发展面临着重大的业务转型、产品转型、营销转型、组织架构转型，对公业务发展面临着重大挑战。与此同时，对公业务历经多年的积淀，大型国有企业、央企、优质上市公司等大型企业客户的营销拓展基本进入了瓶颈期，如何提升中小微企业（含无贷户）增量客户的营销能力，拓展中小企业客群，开发新蓝海，成为银行发展的新的课题，对于对公业务客户批量化拓展提出了新的要求。 为此，对于成立时间不长、规模适中、数量庞大的中小微企业的批量营销拓展，成为各家银行争相竞争的新蓝海。本课题主要针对一般性的实体中小微企业的营销拓展，提供批量化营销工具，分析和模拟几大批量化营销的平台，达到批量化获取客户的目的。通过本课程，能够有效提升客户经理对中小微企业客户的营销水……
“内部为主，外部为辅”是企业培训从狂热与盲目走向理性和成熟的标志。因此，企业内部培训师在公司内所承担的使命越来越受重视。 企业内部培训师不同于职业培训师：其在“内容匹配度”上占据绝对优势，但并不是频繁授课，也没有外来和尚的那种神秘感与新鲜感，所以在“现场感染力”上往往处于劣势。 通过《岗位经验内化项目》项目组10多年的实践与研究，我们发现： 内训师虽然学习了很多传统TTT技巧，但根本没有办法用几天的课程内容改掉几十年养成的台风和习惯，特别是专业型、技术型岗位上的内训师，不可能像职业培训师一样的风格去授课； 内训师虽然学习了很多授课方法：案例分析、角色扮演、小组讨论、视频演示、情景模拟。。。。。。但真正上台的时候，受习惯影响，基本上使用最多的还是一种：讲授教学法。 一个完美的课堂应该……
2017年，被称为中国银行业的重点监管年。从2017年开始，银行业面临的监管要求和监管环境发生了重大变化，业务模式、授信政策、营销政策等都对客户经理日常客户营销和业务推进产生重大变化。与此同时，各类对公业务客户的投融资理念和意识也在不断提升，对于客户经理综合营销技能、对产品知识的熟悉程度，直接影响最终的客户营销效果和项目是否能够落地。 本课程中，通过明确客户销售过程中的一系列关键要素，有效提升客户经理的营销效率，并从传统式的销售模式中解脱出来。掌握简单易行并行之有效的银行销售实战技巧，银行营销沟通技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！《对公业务客户经理综合营销技能提升》课程将彻底打破前期思考方式的刻板化，以切实提升银行客户经理的营销实战水平与技能为出发点，为国内商业银行客户经理……
中小微企业存在明显的长尾效应，具有数量大、风险高、成本高、收益高等特点，属于典型的高风险、高回报的客户群体。但是，近年来，由于中小微企业的整体市场环境变化、企业自身管理缺乏规范性、财务管理制度不健全等因素，导致中小微企业的整体不良率居高不下，很多银行对中小微企业的融资支持明显不足，对于拓展中小微企业存在明显畏难情绪。 如何在控制中小微企业整体风险水平的前提下，实现客户群批量化营销和拓展模式创新，是商业银行面临的重大课题。通过本课程，掌握中小微企业批量化的营销手段，有效剖析中小企业营销过程中的风险点，创新与整合营销模式，实现银行业务生态圈新模式的打造。能够有效提升客户经理对中小微企业客户的营销水平，提升客户营销拓展渠道，实现营销模式创新。
目前，商业银行对公业务竞争呈现白热化，宏观环境发生巨大变化，监管政策密集出台，对银行公司业务产生重要影响。利率市场化的大背景下，各级监管部门的监管政策日趋严格且密集出台，经济资本考核和贷款规模管控受限，商业银行的利差空间缩窄，企业融资呈现方式多元化、产品创新化趋势，银行已逐步由历史上的卖方市场转变为买方市场。大型银行不断壮大稳定，中小银行不断迅速崛起，民营银行不断开疆拓土。如何在当前复杂的市场中，立于不败之地，是各家商业银行和对公业务条线需要共同面对课题。 本课内容涵盖的对公产品体系，满足当前市场95%以上的一般性企业、上市公司、跨国企业、政府（事业单位）及融资平台企业的金融需求，涵盖银行主流的大公司业务，能够有效解决：前中后台人员在产品组合运用、客户营销维护、授信方案设计、授信风险把控、……
