1、模拟导购对部门甚至公司年度经营业绩的直接贡献。2、优秀导购员关键胜任能力，即特种兵的六大特质：快、狠、准、稳、顺、异。3、特种兵手中的武器——枪，导购员手中的枪——话术：销售过程中五大节点的话术实战演练。以下的语言您是否是曾相识：（1）、我们笑颜以对，客户却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看；（2）、顾客进店后看了看说，东西太少，没啥好买的；（3）、顾客进店快速转一圈，什么都不说转身就走；（4）、顾客虽然接受了我们的建议，但是最终没有做出购买决定而要离开；（5）、顾客说：你们卖东西的时候都说的好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢；（6）、我不喜欢这套产品，设计落后了，摆在那儿显得好陈旧；（7）、你说你们的产品用上好，我也没法看到实际的效果啊；（8）、如果这灯没用多久，就坏掉了，你们怎么处……
1、为什么企业坚信得渠道者得天下、赢终端者赢市场，实际上却不是这样？讨论：得到了渠道，赢了终端，为什么不能赢市场，更没有得天下？2、终端优秀店长的三陪能力（1）、陪领导（2）、陪同事（3）、陪下属讨论：优秀店长胜任力分析与学习路径图设计3、终端优秀店长的四个角色由标杆导购员到三合一型优秀店长（销售型、管理型、经营型）的转变，4、狼性团队的打造（1）、学习狼的精神与智慧（2）、专卖店如何植入狼性管理与团队文化l店员的五大狼性：目标明确、善用策略、注重配合、知己知彼、行动迅速l店长晨夕会练习l优秀店长的每天、每周、每月工作示范l流程制度设计与管理节点控制讨论：如何理解专卖店销售就是一做士气、二做品牌、三做服务。5、导购员/店员的激励与辅导（1）、激励政策与流程的执行（2）、对导购员/店员的辅导演……
【课程大纲】：第一节互联网大数据时代的管理会计一、互联网大数据时代商业模式的创新实践二、管理会计发展及其面临的问题三、管理会计思维在大数据时代所遇到的问题四、管理会计在大数据下如何支持企业战略五、大数据下管理会计体系的构建第二节大数据与现金流和营运资本管理一、大数据技术支持集团现金流管理二、大数据与现金池三、大数据与集团现金管控四、大数据与营运资本管理第三节互联网大数据时代的成本管理一、现代企业成本管理的理论框架二、现代企业成本管理的方法及其挑战三、互联网大数据时代企业成管理的新变化四、互联网大数据时代企业成本管理操作建议案例：互联网大数据时代企业成本管理分享第四节大数据与战略性全面预算管理一、大数据对战略的支持二、大数据与EVA/WACC以及公司市值管理三、大数据与现金流优化四、大数据与精……
【课程大纲】：前言第一节解析上市公司市值管理的六大模式一、“盘活存量”之券商市值管理模式二、“拉升股价”之大宗交易商市值管理模式三、“联合坐庄”之私募基金市值管理模式四、“价值营销”之财经公关商市值管理模式五、“产业整合”之管理咨询公司市值管理模式六、“系统视角”之其他公司市值管理模式第二节上市公司的股本和股东结构之管理一、股东结构与进入或退出对市值的影响二、公司送股能力与分红对市值的影响三、有效选择公司股本大或小对市值的影响四、不同股权激励方式对公司市值的影响五、选择兼并或被兼并对公司市值的影响六、不同融资方式的选择对公司市值的影响七、不同的对赌方式或结果对公司市值的影响第三节公司财务情况与信息披露之管理一、收入额及收入的结构对市值的影响二、每股收益(EPS)对市值的影响三、利润与收入的构……
一、回顾个人与平台的发展1、春秋与战国时期2、封建皇权时期3、资本主义萌芽时期4、红军崛起的发展历史5、当下的现状与互联网+时代二、HR部门的再定位1、人事2、行政人事3、人力资源4、人力资本5、企业的灵魂和心脏三、个人的再定位1、古代2、近现代3、在企业里打工的员工4、在企业里发展的员工或伙伴5、自由雇佣制的来临四、全新的人才策略与公司再定位1、终生效忠于一家公司已成为历史2、互联网+时代的雇佣关系3、任期制的设计、协调、执行4、公司再定位五、员工人脉的投资策略与技巧六、同事互联网1、投资同事互联网的原则2、建立同事互联网的策略和技巧七、一起创建你公司与员工共赢的互联网+时代的工作模式
【课程大纲】：第一章企业如何创造价值：价值动因一、改变你的行为--提供的服务或产品二、改变你的行为--目标和服务对象三、改变你的行为--竞争方式四、改变你的行为--配置资源的方式五、改变你的行为--外包的业务第二章企业的收入增长管理--量与价格变现一、赢得新客户--市场与营销二、产品及服务创新三、保留现有客户并推动其增长--客户管理四、保留现有客户并推动其增长--交叉销售/提升销售五、保留现有客户并推动其增长—保留六、利用创收资产--现金/资产管理七、加强定价--供求管理八、加强定价--价格优化第三章企业的营业毛利管理（税后）及案例解析第一节企业销售&一般和管理费用的管理一、提高客户互动效率--市场与广告二、提高客户互动效率--销售三、提高客户互动效率--客户服务与支持四、提高客户互……
人生就是竞技场，生活其间的你打算扮演怎样的角色呢？世道变了，没有所谓的铁饭碗！如果你想拥有圆满的人生，那就多一些危机意识；你是独立的个体，不属于任何一家公司，哪怕你呆在国企，企望在一个平台上一劳永逸，那你是找死。如果你不想被生活所控制，那你就控制生活吧。神马都是浮云，一切全靠你自己！应对商海沉浮的办法，就是建立个人品牌。亲们，让你的名字有点价值！ 本课程站位于品牌、人生规划、心理学等角度，系统探讨塑造个人品牌的时代背景、个体动因，通过案例分析寻求卓有成效的方法和路径。
【课程大纲】：引子：第一章集团企业的财务分析报送对象--Whow一、集团企业的财务分析要为谁做二、财务分析有哪些类型三、企业财务分析的使用者关注哪些领域第二章企业的财务分析要做哪些内容---What第一节财务参与制定和分析业务部门的绩效考核指标一、财务分析指标包括哪些二、企业关键业绩指标体系与解析三、财务关键业绩指标的制定方法与原则四、财务分析的维度与要的解析第二节如何设计综合评企业绩效的财务分析指标一、企业综合绩效的财务分析框架二、评价企业盈利能力的财务分析指标三、评价企业财务风险控制能力的财务分析指标四、评价企业成长能力的财务分析指标第三节企业利润中心业务单元的财务分析指标一、企业经营财务分析的主体：责任中心二、企业利润中心的管理利润表结构与盈利分析三、作业成本管理在企业盈利分析中的应用……
同在一张网上，企业与消费者的关系正走向融合。在社会化媒体的推动下，平台战略与圈子经济日益形成。★如何在分化与聚合中寻找自身定位？★如何让你的微博、微信变成互动平台？★如何通过粉丝经济获得惊人财富？李洁明老师品牌课程《支点成金：微营销七大攻略》将为您深度揭秘！！！一、理论支撑：支点营销系统1.支点2.杠杆3.引爆器二、攻略1：寻找支点，锁“定”命门1.市场定位2.消费者定位3.差异化定位4.愿景定位5.关键词、标签设计三、攻略2：设计商业模式，打造平台1.商业模式六问2.商业模式九思3.平台战略规划四、攻略3：整合营销传播，“借”媒出海1.互联网思维2.吸引力法则3.流行三原则4.取势之法5.媒体组合五、攻略4：二维码营销，“贴”上客户1.诱导策略2.名片全息营销3.二维码创意设计4.二维码传……
【课程大纲】：引子（含案例）第一节企业经营活动财务分析与内涵一、经营活动财务分析的目的二、经营活动财务分析的内容三、经营活动财务分析的基础信息第二节企业利润增减变动情况与精细化分析引子：水平分析法在企业利润增减分析中的运用一、税后净利润的精细化分析与报告二、利润总额精细化分析与报告三、各变动对营业利润变动的影响分析第三节企业利润构成变动与分析报告引子：垂直分析法利润构成变动分析中的运用一、营业利润占营业收入的比重变化分析二、利润总额占营业收入的比重变化分析三、净利润占营业收入的比重变化分析四、各变化对营业利润&利润总额&净利润结构的影响第四节企业利润表分析中其他重要问题一、利润表与全面收益观解析二、非利润表中的对经营活动分析重要关系第五节企业利润表分部及分析一、业务分部精细化……
【课程大纲】：引子（含案例）第一章房开企业财务分析与模型设计方法一、趋势分析模型的设计与方法二、综合分析模型设计与方法三、财务分析模型与体系要点第二章房开企业财务指标比较分析法的运用与案例解析第一节房开企业核心指标分析与两家企业数据对比一、净资产收益率分析与案例数据对比二、销售净利率分析与案例数据对比三、总资产周转率分析与案例数据对比四、权益乘数分析与案例数据对比案例与小结：核心指标分析与案例对比结论第二节房开企业盈利能力分析与两家企业数据对比一、主营毛利率分析与案例数据对比二、营业利润比重分析与案例数据对比三、分产品收入分析与案例数据对比四、期间费用比较分析与案例数据对比案例与小结：盈利能力分析与案例对比结论第三节房开企业资产效率分析与两家企业数据对比一、应收帐款周转率分析与案例数据对比二……
何谓政企大客户？ --详见吴昊天著《政企大客户营销》-北大出版社和《政企营销全攻略》-时代光华出版 在中国，政府至少存在四种业态：职能部门、事业单位、行业协会、垄断央企，并称为“政企大客户”。新形势下，政企新领导如何沟通与交往？政企大客户关系如何建构？政企大订单如何搞定？您需要解决： “周期长、风险大、决策流程复杂、决策层亲自参与”的大客户四大特征； 政企大客户信息不足，工作量不饱满，不清楚播多少种子打多少粮食？ 不知道如何接近政企大客户，不知道如何深度开发和经营客户？ 公关能力不足，过程失控，结果一定失败-如何把大项目做透明？ 起手式-绘图：绘不出决策链，客户关系做不进去，“人”和“事”如何管控？ 本课程基于以上问题，实践性极强。不仅告诉您怎么干，还能告诉你复制的模式、路……
新形势下，政企一把手如何沟通与交往？高层客户关系如何建构？决策层领导意志如何搞定？高层突破是大客户运作能力的最高体现，是销售中最“要劲”的功夫！您需要解决： 最高决策层-客户一把手喜欢与什么样的人打交道？ 如何回答一把手的两大问题“为何要做？为何是你？” 下楼式营销，双螺旋法则，高层关系推进如何螺旋发展？ 如何与高层进行有效沟通？如何接近和搞定核心领导？ 如何把控决策链各层级关系-决策层，影响层，执行层和教练？ 如何掌控复杂大项目的过程控制和环节状态？谁来辅导一把手？ 本课程基于以上问题，实践性极强，不仅学到成功操盘的技能和经验，更重要的是迅速应用到实际工作中；不仅告诉您怎么干，还能告诉你复制的模式，这也是很多人和组织从优秀到伟大的真谛和方法！ 让您深深难忘、受益终生……
新形势下的大变革时代，如何读懂新政规则，搭建政府关系，影响行业政策，获取行政资源，争取政企大客户订单，营造外部经营环境，您需要建立公关新思维解决问题： 解析政商新形势与经济新常态以及对本行业的影响； 解析新官场文化、政企游戏新规则和政府公关新套路； 新形势下，政府官员、央企领导天天在想什么？干什么？ 企业如何把控政绩诉求、打造外部经营环境取得政企双赢？ 企业如何影响行业政策、争取政府资源拿到政企大项目订单？ 企业如何制定公关战略？如何实施？其中有哪些关键步骤和要点？ 本课程基于以上问题，全球独家原创！课程实践性极强，不仅学到成功操盘的技能，更重要的是迅速应用到实际工作中! 不仅告诉您怎么干，还告诉你复制的模式，这是从优秀到伟大的真谛和方法！ 让您深深难忘、受益终生的一堂课 ……
大数据产业作为新经济、新业态的代表，瞄准国家治理和产业升级，迎来井喷爆发年！ 决胜大数据，Are you ready？ “十三五规划”大数据政策解读以及带来的新经济变革与行业影响； 新形势下企业DT实操战略“听党的话，领政策意，跟规划走。”； DT制高点--影响行业政策、行业标准以及立法等规则制定权？大数据时代的政企游戏新规则和企业思维、管理新套路； 操盘手如何把控领导诉求、差异化实现政绩指标取得政企双赢？ 企业如何制定大数据战略？如何实施？有哪些关键步骤和要点？ 课程基于以上问题，实践性极强，学到大数据是什么、为什么以及怎么干？这是大数据解决方案！ Yes, We KAO（更快、更高、更强、更持久！！！） 让您深深难忘、受益终生的一堂课 ，一定超乎您的想像！
大数据、云计算、物联网、移动互联、虚拟现实、智能制造等新技术扑面而来！大变革时代，如何读懂新政策新规则？如何成功搭建中央政府关系？如何影响行业政策，整合资源，营造外部经营环境，争取政企大单？您需要解决以下问题： 大战“十三五”，龙头企业围猎行业政策、行业标准、行业话语权； 解码政治-政府-政策以及顶层政治环境和中国政商生态圈； 新形势下企业如何拓展政府关系以及合法合规开展顶层公关？ 如何有效影响中央政府为行业企业申请优惠政策或专项资金支持？ 行业龙头企业如何整合政府资源并影响政策法规并争取行业话语权？ 如何以合理的方式发出企业声音、构建与国家领导人的独特沟通管道？
课程大纲一.大堂经理的服务新技巧+新标准新技巧：1.网点平台是建立在过滤“操作风险、法律风险和道德风险”基础之上的服务高质量、业务高效率、营销高预期的品质形象。2.大堂经理=服务楷模+营销导引+形象教官+业务专家3.大堂经理营销面临新挑战和困惑。4.优秀大堂经理应具备的职业素质新标准：1、大堂经理岗位服务五步法2、大堂经理的产品营销技巧与推荐3、职业形象+职业督导4、职业微笑+职业规范5、前台业务目标管理6、操作案例讲解二.大堂经理服务营销流程+规范柜台服务营销“五流程”：1、察言观色2、善解人意3、画龙点睛4、巧到好处5、止之于善6、讲解工作具体细节及相关处理要点7、大堂经理“五牌照”职业规范：1、大堂经理=角色定位+工作规范+工作标准2、关注重点客户3、善于沟通的三个关键点4、职业服务=……
课程大纲一.临柜业务操作风险的的定义二.临柜业务操作风险的内容和种类1、人员因素引起的操作风险2、流程因素引起的操作风险3、系统因素引起的操作风险4、外部事件引起的操作风险三、临柜业务操作风险的形势和特点1、人员配备方面的风险2、账户管理方面的风险3、章证管理不善造成的风险4、制度执行不严形成的风险四、临柜业务操作风险的具体表现1、管理风险点2、操作风险点①、内部风险。业务操作的内部风险最主要的表现是柜员办理业务过程中形成的操作风险。②、外部风险。外部风险主要是指非银行工作人员为获取非法利益，利用银行业务过程非法获取资金。3、科技风险4、新业务风险点五、操作性风险的防范措施1、提高思想认识，建设内部风险控制文化2、明晰岗位职责，落实岗位责任3、加强制定和完善各种业务规章制度，狠抓制度落实4、……
课程大纲一.合规经营风险识别合规风险是银行因未能遵循法律、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则，可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。坚持“三个坚守”不动摇的经营原则1、坚持“金融法规+政策指引”的经营底线2、坚守“金融法规+政策禁区”的经营理念3、坚守“合规经营”的运作基础上的“三防一保”的经营规则+竞争原则“三防一保”是：信用风险+市场风险+操作风险，确保效益各项指标违规“经营风险”将引发各种风险：信用风险+市场风险+流动风险+法律风险+声誉风险+财务风险等 银行经营要把合规经营放在业务发展和效益之上，哪怕影响业务发展和效益，也要坚持合规经营。违规经营的处罚行政处罚+准入限制+退出市场银监会06年发布《商业银行合规风险管理指引》合规管理+内部审计=事前控……
课程大纲一.中小企业产品创新4P的“新特点+新趋势”“行业风险+市场风险”之上的产品设计市场、企业、企业家是一部难解的“百科”全书，读她千篇也不厌倦企业创新的“10大授信产品图”客户布局“规模+结构“决定产品设计的新特点中小客户产品设计4P是什么？1、静态产品设计2、动态产品设计动态产品设计包括“链+圈”融资新模式中小企业要达到：“以微见明”的新挑战：中小企业“产品线”构建1、复杂事，设计模式简单做2、简单事，控制模式复杂做事兴而知其归+见始而知其终提升企业应对经济环境“全天候”变化企业“信用风险”1、形式风险2、实质风险产品设计与开发营销模式与创新风险识别与控制二、创造批量开发“企业新模式”企业产品设计与开发新模式1、园区块模式2、商会块模式、3、协会块模式4、核心企业“链”模式5、市场块……
课程大纲一.团队管理者的核心经营理念团队管理者的三大核心能力观察的能力决策的能力用人的能力管理者苦练“5项工夫”1、懂经营2、善管理3、守纪律4、做表率5、带队伍打造一支“三级联动”的、以内部“管理平台+技术支撑”的外部营销团队团队管理的3大控制风险能力1、战略预见能力2、风险预警能力3、执行策划能力领导的5大修炼责任、开放、沟通、包容、创新总行是策划者，分行是导演，支行是演员建立“三级联动”《总、分、支》的管理与营销体系团队建设的“三个”发展阶段构建市场竞争的“文化+机制+流程”二、团队建设与绩效考核打造团队：公司+零售+柜面营销的“三支”协同团队团队建设的“三个“发展时期培养“团队+下属”职业成长“六步法”建立“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的绩效考核新机制从“菜鸟“定律到”雄鹰“法则市场竞争……
课程大纲：一：什么是成功的谈判什么是谈判谈判三要素谈判的三个层面双赢的态度成功谈判者的特征二、双赢谈判的八大要素谈判的八大要素目标风险信任关系双赢实力准备授权三、商务谈判的准备流程情绪的三大陷阱目标设立了解你的对手对谈判项目进行优先级排序列出选择项就每个谈判问题设定界限结束会议检验界限的合理性四、谈判的策略制定原则谈判法的含义原则谈判法的四项法则寻找可变因素计划在谈判中的策略五、如何成为成功的谈判者成功的谈判者——注重行为常见的一般行为谈判中鼓励使用的行为谈判中避免使用的行为六、如何突破谈判僵局谈判哲学职业采购的谈判原则职业采购的采购哲学如何面对拒绝压力突破谈判僵局与困难案例的谈判成功谈判的指导原则
市场经济是法制经济，商业银行面临的最大操作风险就是法律风险。课程特点：围绕业务主线+分析风险点+案例分析+操作关注点 票据法涉及到银行柜台结算操作的全流程与各环节，业务主线+风险点+法律要点+防范措施+案例分析
课程大纲一.客户布局下的产品营销渠道与市场开发打造支行的核心竞争三板块：客户营销、流程控制、团队复制营销的核心是：发展关系能力的能力构建市场化的竞争机制与流程：总行是策划者，分行是导演，支行是演员建立“三级联动”《总、分、支》的产品设计与运营新机制营销客户的4种资源价值，软资源是核心，有底线，无上限。营销的六学：社会学+关系学；心理学+审美学；经济学+机会学把水到渠道，构建为“先渠道，后水成”的营销新模式营销就是为客户创造新的合作机会二.公司主线业务的营销与开发优质客户：山不在高，有仙则名，有不在深，有龙则灵战略客户的渠道开发与营销1、一波三折2、好事多磨3、化险为夷战略客户开发与模式：“投行+商行”业务模式构建5大圈模式的中小客户批量开发与营销新路径客户营销“三个关键时刻”传道战略授业战术……
支行是银行的一个基本经营单元，支行行长是这个团队单元的首席客户经理、策划者与组织者，是在现有流程+资源约束下的策划、导演+演员为一体的指挥者，支行长的角色是以营销为平台+管理为支撑的资源驾驭者，实现每年增量持续增长的新跨越。 构建“三防一保”《防信用风险+市场风险+操作风险，确保预期盈利》的新营销模式。
支行行长是这个团队单元的引领者+策划者+组织者+指挥者，是这个团队中的市场开拓者+首席客户经理。 支行长的角色是以“营销为平台+管理”为支撑的资源驾驭者，是在现有流程+资源约束下的策划、导演+演员为一体的指挥者+组织者。实现每年增量持续增长的新跨越。 构建“三防一保”《防信用风险+市场风险+操作风险，确保预期盈利》的新营销模式。
第九届学习型中国-世纪成功论坛2008，一个让所有中国人心情无比激荡的年份，无论是文化、体育亦或是政治、经济领域，我们都有太多可以书写的伟大时刻。我们感受了自然灾害巨大的破坏力，同时也收获了一个伟大民族坚强的忍耐力和巨大的生命力，北京奥运会中国军团的巨大成绩更昭示了古老而年轻的中国迎来了最伟大的复兴时期。2008，中国改革开放步入“而立之年”。中国经济不再幼稚青涩，一个开放、成熟、自信、负责任的中国正稳步迎接属于自己的时代，同时，复杂的经济、政治、金融环境告诉我们，中国和中国企业界依然面临着比以往任何时候都要严峻的生存压力和竞争压力。要有竞争力、创新力，首先要有学习力，学习力是个人、企业乃至一个国家、一个民族最可贵的生命力、最活跃的创新力和最本质的竞争力。终身学习、学以致用、创造阳光财富、促……
课程大纲一.以管理者的核心经营理念为中心管理者的三大核心能力观察的能力决策的能力用人的能力管理者苦练“5项工夫”1、懂经营2、善管理3、守纪律4、做表率5、带队伍打造一支“三级联动”的、以内部“管理平台+技术支撑”的外部营销团队管理的3大控制风险能力1、战略预见能力2、风险预警能力3、执行策划能力领导的5大修炼责任、开放、沟通、包容、创新总行是策划者，分行是导演，支行是演员建立“三级联动”《总、分、支》的管理与营销体系团队建设的“三个”发展阶段构建市场竞争的“文化+机制+流程”二.提升管理层的策划与导演能力管理者应当是思想的“传教士理念的信仰者理念的建设者理念的传播者管理者的3种经营能力1、无成本的文化力心战为上2、低成本的培训力训练为先3、正常成本的考核力兵战为下市场竞争的文化基因的生态环……
投资口财 投资未来 金口财·公众演说魅力表达特训营 ——超级口才教练刘景斓主讲 演说沟通的能力决定您生活的品质、事业的成就！ 这是一个魅力展现的时代，这也是一个激烈竞争的时代！商场如战场，一流的口才将是你弛骋商战的致胜法宝．“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。拥有一对多的公众演说能力和现场行销能力，在最短的时间影响到最多的人已成为你成功立足现代社会快速获取成功的必备技能！ 无论你经商也罢、从政也好，如果没有好的口才等待你的将是失败的苦果和泪水。好口财，在一定程度上等于好的沟通力、行销力和领导力。 主讲老师：刘景斓 超级口才教练、亚洲电话行销专家、知名策划人、NLP终身学习者 北京人间远景文化交流有限公司董事长兼总裁 学习型中国-世纪成功论坛执行主席、总策划 北京人间动力影视文化传……
内容目录：1.吸引力法则的科学原理2.吸引力法则的神奇魅力3.宇宙能量的5则4.倍增吸引力方法的32个核心工具5.吸引亿万财富、人际关系、健康、快乐的秘诀6.人生最重要的10个目标7.运用吸引力的10大步骤
