1、为什么企业坚信得渠道者得天下、赢终端者赢市场，实际上却不是这样？讨论：得到了渠道，赢了终端，为什么不能赢市场，更没有得天下？2、终端优秀店长的三陪能力（1）、陪领导（2）、陪同事（3）、陪下属讨论：优秀店长胜任力分析与学习路径图设计3、终端优秀店长的四个角色由标杆导购员到三合一型优秀店长（销售型、管理型、经营型）的转变，4、狼性团队的打造（1）、学习狼的精神与智慧（2）、专卖店如何植入狼性管理与团队文化l店员的五大狼性：目标明确、善用策略、注重配合、知己知彼、行动迅速l店长晨夕会练习l优秀店长的每天、每周、每月工作示范l流程制度设计与管理节点控制讨论：如何理解专卖店销售就是一做士气、二做品牌、三做服务。5、导购员/店员的激励与辅导（1）、激励政策与流程的执行（2）、对导购员/店员的辅导演练：辅导的工具与方法6、如何系统提升单店销量（1）、利益相关方的预期：提升单店销售额；提升利润率（2）、预期业务结果：促进新老客户的消费评估方法：公司销售数据信息（3）、领先指标：l增加新客户的进店消费数量。评估方法：进店人数意向客户的报表l增加老客户的二次购买。评估方法：会员数据分析l增加连带产品销售率。评估方法：产品销售数据分析（4）、关键行为l专卖店店长详述准确的业绩提升决定因素监督方法：抽查考核、观察、一对一访谈强化措施：工作辅助工具、工作复查列表、职场培训鼓励：现场辅导、现场教练奖励：根据工作绩效进行奖励、精神奖励等l店员/导购员执行能力的提升监督方法：不定期抽查、业绩定期通报、陌生客户强化措施：工作复查列表、工作辅助工具、职场培训鼓励：内部PK、现场教练、现场辅导奖励：精神/荣誉奖励、奖金结论：业绩是完全可以提升30%的！7、优秀店长的管理提升（1）、如何对专卖店进行数据分析？（2）、结合数据量化分析，如何有效进行货品调整、降低库存？（3）、照明行业产品如何实际操作进、销、存的系统化管理？（4）、如何理解零售终端就是服务（服务体系的建立）？（5）、专卖店日常管理工具及方法8、优秀店长实际运用现场练习：如何实现业绩30%的提升。

课程标签：领导力、领导技能